某公司質(zhì)量管理制度匯編(19項)

質(zhì)量管理制度

一、技術(shù)交底制度

1施工技術(shù)交底

施工技術(shù)交底是指工程施工前由主持編制該工程技術(shù)文件的人員向?qū)嵤┕?/p>

程的人員說明工程在技術(shù)上、作業(yè)上要注意和明確的問題，是施工企業(yè)一項重要

的技術(shù)管理工作。交底的目的是為了使操作人員和管理人員了解工程的概況、特

點、設(shè)計意圖、采用的施工方法和技術(shù)措施等。施工技術(shù)交底一般都是以有形物

（如文字、影像、示范、樣板等）向工程實施人員交流如何實施工程的信息，以

達(dá)到工程實施結(jié)果符合文字要求或影像、示范、樣板的效果。

1.1交底內(nèi)容

不同的施工階段、不同的工程特性都必須保持實施工程的管理人員和操作人

員都了解交底者的意圖。

1.1.1技術(shù)交底應(yīng)包括施工組織設(shè)計交底、專項施工方案交底、分項工程施

工技術(shù)交底、“四新”（新材料、新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝）技術(shù)交底和設(shè)計變更

技術(shù)交底；各項交底應(yīng)有文字記錄，交底雙方應(yīng)簽字齊全；

1.1.2重點和大型工程施工組織設(shè)計交底由公司技術(shù)負(fù)責(zé)人對項目主要管理

人員進(jìn)行交底。其他工程施工組織設(shè)計交底應(yīng)由科技部經(jīng)理或項目技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)

行交底，施工組織設(shè)計交底的內(nèi)容包括：工程特點、難點、主要施工工藝及施工

方法、進(jìn)度安排、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置與分工及質(zhì)量、安全技術(shù)措施等；

1.1.3專項施工方案技術(shù)交底應(yīng)由項目專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，根據(jù)專項施工

方案對專業(yè)工長進(jìn)行交底，如有編制關(guān)鍵、特殊工序的作業(yè)指導(dǎo)書以及特殊環(huán)境、

特種作業(yè)的指導(dǎo)書，也必須向施工作業(yè)人員交底，交底內(nèi)容為該專業(yè)工程、過程、

工序的施工工藝、操作方法、要領(lǐng)、質(zhì)量控制、安全措施等；

1.1.4分項工程施工技術(shù)交底應(yīng)由專業(yè)工長對專業(yè)施工班組（或?qū)I(yè)分包）

進(jìn)行交底；如班組、環(huán)境條件、施工內(nèi)容沒有什么變化的標(biāo)準(zhǔn)層，在第一次詳細(xì)

交底后的交底中可以只將本次的不同內(nèi)容和前一次施工中存在的問題及改進(jìn)措

施進(jìn)行交底，其它相同內(nèi)容可不再交底；

1.1.5“四新”技術(shù)交底應(yīng)由項目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織有關(guān)專業(yè)人員編制；

1.1.6設(shè)計變更技術(shù)交底應(yīng)由項目技術(shù)部門根據(jù)設(shè)計變更要求，并結(jié)合具體

施工步驟、措施及注意事項等對專業(yè)工長進(jìn)行交底。

1.2交底形式

施工技術(shù)交底可以用會議口頭溝通形式或示范、樣板等作業(yè)形式，也可以用

文字、圖像表達(dá)形式，但都要形成記錄并歸檔。

1.3施工技術(shù)交底實施

技術(shù)交底制度是保證交底工作正常進(jìn)行的項目技術(shù)管理的重要內(nèi)容之一。技

術(shù)交底的實施的主要內(nèi)容有：

1.3.1技術(shù)交底的責(zé)任：明確項目技術(shù)負(fù)責(zé)人、專業(yè)工長、管理人員、操作

人員等的責(zé)任；

1.3.2技術(shù)交底的展開：應(yīng)分層次展開，直至交底到施工操作人員，交底必

須在作業(yè)前進(jìn)行，并有書面交底資料；

1.3.3技術(shù)交底前的準(zhǔn)備：有書面的技術(shù)交底資料或示范、樣板演示的準(zhǔn)備；

1.3.4技術(shù)交底的記錄：作為履行職責(zé)的憑據(jù)，技術(shù)交底記錄的表格應(yīng)有統(tǒng)

一的標(biāo)準(zhǔn)格式，交底人員應(yīng)認(rèn)真填寫表格并在表格上簽字，接受交底的人也應(yīng)在

交底記錄上簽字；

1.3.5交底文件的歸檔：技術(shù)交底資料和記錄應(yīng)由交底人整理歸檔；

1.3.6交底責(zé)任的界定：重要的技術(shù)交底文件應(yīng)在開工前界定，交底內(nèi)容編

制后應(yīng)由項目負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，交底時技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)到位；

1.3.7例外原則：外部信息或指令可能引起施工發(fā)生較大變化時應(yīng)及時向作

業(yè)人員交底；

1.4技術(shù)交底注意事項

1.4.1技術(shù)交底必須在該交底對應(yīng)項目施工前進(jìn)行，并應(yīng)為施工留出足夠的

準(zhǔn)備時間，技術(shù)交底不得后補。

1.4.2技術(shù)交底應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并輔以口頭講解。交底人和被交底人應(yīng)

履行交接簽字手續(xù)。技術(shù)交底應(yīng)及時歸檔。

1.4.3技術(shù)交底應(yīng)根據(jù)施工過程的變化，及時補充新內(nèi)容。施工方案、方法

改變時也要及時進(jìn)行重新交底。

1.4.4分包單位應(yīng)負(fù)責(zé)其分包范圍內(nèi)技術(shù)交底資料的收集整理，并應(yīng)在規(guī)定

的時間內(nèi)向總包單位移交?？偘鼏挝回?fù)責(zé)對分包單位技術(shù)交底工作進(jìn)行監(jiān)督檢

查。

1.5填寫重點

1.5.1“工程名稱”欄與施工圖紙中的圖簽一致。

1.5.2“交底日期”欄按實際交底日期填寫。

1.5.3做分項工程技術(shù)交底時，應(yīng)填寫“分項工程名稱”，其他技術(shù)交底可不

填寫。

1.5.4“交底內(nèi)容”應(yīng)有可操作性和針對性，使施工人員持技術(shù)交底便可進(jìn)行

施工。文字盡量通俗易懂，圖文并茂。嚴(yán)禁出現(xiàn)詳見某某規(guī)程、某某標(biāo)準(zhǔn)的話，

而要將規(guī)范、規(guī)程中的條款轉(zhuǎn)換為通俗語言。

2施工組織設(shè)計交底

2.1施工組織設(shè)計交底的目的和內(nèi)容

在工程開工前約定的時間內(nèi)，公司或分公司必須完成施工組織設(shè)計的編制及

內(nèi)部自審批準(zhǔn)工作。在由監(jiān)理、建設(shè)單位逐級審核批準(zhǔn)后，由公司或分公司組織

施工組織設(shè)計交底，施工組織設(shè)計交底是公司在實施現(xiàn)場工程管理的一級技術(shù)交

底，是對施工所做的全面性安排，是指導(dǎo)施工的重要技術(shù)經(jīng)濟(jì)文件。

其目的主要是使參建者了解到施工的工期、質(zhì)量、安全、文明施工、成本等

方面的目標(biāo)及要求。對充分利用有利因素，克服不利因素，合理組織人力、物力

起到積極作用。

施工組織設(shè)計交底的內(nèi)容：

2.1.1工程任務(wù)情況。

2.1.2施工總方案、主要施工方法、工程施工進(jìn)度計劃、主要單位工程綜合

進(jìn)度計劃和施工力量、機(jī)具及部署。

2.1.3施工組織技術(shù)措施，包括工程質(zhì)量、安全防護(hù)以及環(huán)境污染防護(hù)等各

種措施。

2.1.4施工總平面布置。

2.1.5總包單位和分包單位的分工范圍及交叉施工部署等。

2.2施工組織設(shè)計交底的組織

由項目負(fù)責(zé)組織,公司或分公司總工程師主持，科技部或分公司技術(shù)部門方

案工程師向項目經(jīng)理部全體管理人員和承擔(dān)施工的相關(guān)參建單位、外聯(lián)隊伍負(fù)責(zé)

人及技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行交底。

交底應(yīng)由項目經(jīng)理部整理會議紀(jì)要，與會各方會簽。施工組織設(shè)計交底會議

紀(jì)要一經(jīng)各方簽認(rèn)，即成為施工管理及監(jiān)督檢查的主要依據(jù)。

3施工方案交底

3.1施工方案交底的目的和內(nèi)容

施工方案應(yīng)符合施工組織設(shè)計、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計要求。分部、分項重點工

程、關(guān)鍵施工工藝或季節(jié)性施工等均應(yīng)有方案或技術(shù)措施。施工方案對項目任務(wù)、

施工部署、施工組織、施工方法、工藝流程和材料、質(zhì)量等具體內(nèi)容，均應(yīng)有較

強(qiáng)的具有針對性和實用性，是公司在實施現(xiàn)場工程管理的二級技術(shù)交底。

其目的是使具體指揮施工的工長了解各施工階段的具體部署，對將要采用的

施工方法、工藝有一個全面的了解，為其編寫第三級技術(shù)交底提供依據(jù)。

施工方案交底的內(nèi)容一般包括：

3.1.1施工順序的確定及流向，明確各專業(yè)的交差順序，及相互間的成品保

護(hù)。

3.1.2具體的施工方法，尤其是新技術(shù)、新工藝和對工程質(zhì)量起關(guān)鍵作用的

分項，以及工人在操作上還不夠熟練的分項要進(jìn)行詳細(xì)具體的交底。

3.1.3對施工中的難點、疑點和容易發(fā)生的問題說明解決的辦法和采取的措

施。

3.1.4大型機(jī)械選擇的依據(jù)（施工對象的特點、參數(shù)的確定）進(jìn)行交底。

3.1.5所要達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及驗收的依據(jù)。

3.2施工方案交底的組織

由項目位負(fù)責(zé)組織,項目總工程師主持，項目方案工程師向項目施工工長及

其他技術(shù)、質(zhì)量管理人員和承擔(dān)施工的相關(guān)參建單位、外聯(lián)隊伍負(fù)責(zé)人及其技術(shù)

負(fù)責(zé)人進(jìn)行交底。

交底應(yīng)由項目技術(shù)部整理會議紀(jì)要，與會各方會簽。施工方案交底會議紀(jì)要

一經(jīng)各方簽認(rèn)，即成為施工管理及監(jiān)督檢查的主要依據(jù)。

4分項技術(shù)交底

4.1分項技術(shù)交底的目的和內(nèi)容

分項技術(shù)交底是施工組織設(shè)計和施工方案的具體化。是更細(xì)致、更明確、更

加具體的技術(shù)實施文件，是工序施工或分項工程施工的具體指導(dǎo)文件。分項技術(shù)

交底的內(nèi)容具有可行性和可操作性，是公司在實施現(xiàn)場工程管理的三級技術(shù)交

底，其目的是使所有的施工人員了解工程對象的設(shè)計情況、建筑和結(jié)構(gòu)特點、技

術(shù)要求、施工工藝、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。

分項技術(shù)交底的內(nèi)容一般包括：

4.1.1圖紙要求：設(shè)計圖紙（包括設(shè)計變更）中的尺寸、軸線，標(biāo)高以及預(yù)

留孔洞、預(yù)埋件的位置、規(guī)格、大小、數(shù)量等；

4.1.2材料及配合比要求：所用材料的品種規(guī)格、質(zhì)量要求、配合比要求等；

4.1.3施工順序、施工方法、工序搭接等施工組織設(shè)計的有關(guān)要求；

4.1.4質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全措施、成品保護(hù)和節(jié)約的措施等；

4.1.5施工過程中應(yīng)貫徹的各項制度，如：自檢、交接檢、專職檢、樣板制、

分部分項工程質(zhì)量評定以及現(xiàn)場場容管理制度等的具體要求；

4.1.6提出克服質(zhì)量通病的要求等，對分項工程可能出現(xiàn)的質(zhì)量通病提出預(yù)

防的措施；

4.2技術(shù)交底的組織

技術(shù)交底由項目工程部門負(fù)責(zé)組織，由項目工長對分包單位及外聯(lián)隊的技術(shù)

負(fù)責(zé)人以及班組長進(jìn)行書面和口頭交底，經(jīng)各方確認(rèn)后在分項技術(shù)交底上進(jìn)行簽

認(rèn)。分項技術(shù)交底一旦下發(fā)將作為作業(yè)指導(dǎo)書，指導(dǎo)施工及作為質(zhì)量檢查的依據(jù)。

二、測量放線復(fù)核制度

工程施工測量放線是建設(shè)工程由設(shè)計轉(zhuǎn)化為實物的第一步。施工測量質(zhì)量的

好壞，直接影響工程的綜合質(zhì)量，并且制約著施工過程中有關(guān)工序的質(zhì)量。工程

測量控制是施工過程中事前質(zhì)量控制的一項基礎(chǔ)工作，它是施工準(zhǔn)備階段的一項

重要內(nèi)容。質(zhì)量工程師應(yīng)將其作為保證工程質(zhì)量的一項重要的工作內(nèi)容。

1工程定位測量復(fù)核

工程從開工時起針對工程定位，要求項目技術(shù)負(fù)責(zé)人、公司科技部、公司質(zhì)

量保證部、項目質(zhì)量工程師、測量員對定位測量進(jìn)行復(fù)核。無誤后方可通知監(jiān)理

復(fù)線，再通知勘測院復(fù)線，進(jìn)而進(jìn)行土方開挖。

復(fù)核驗收內(nèi)容有：

1.1檢查審核規(guī)劃部門提供的建筑紅線數(shù)據(jù)、平面控制坐標(biāo)和高程控制的正

確性。

1.2核算設(shè)計總圖坐標(biāo)數(shù)據(jù)的正確性，校對有無相互矛盾的地方。

1.3審查測設(shè)施工軸線控制網(wǎng)（或建筑施工方格網(wǎng)）技術(shù)方案。

1.4檢查驗收施工軸線控制網(wǎng)（或建筑施工方格網(wǎng)）的測量資料。

1.5根據(jù)規(guī)劃紅線坐標(biāo)審核檢查測量員測設(shè)的建筑物周邊位置是否符合規(guī)

劃部門的要求，協(xié)助規(guī)劃部門驗收建筑紅線，與測繪部門辦好文字交接手續(xù)。

1.6檢查護(hù)坡樁、降水井位置是否符合設(shè)計要求。

1.7檢查高程引測數(shù)據(jù)是否正確，校核高程控制測量是否符合規(guī)范要求。

2基槽測量復(fù)核

基槽開挖后除對基底標(biāo)高進(jìn)行復(fù)核外，還要對基地軸線位置進(jìn)行復(fù)核（復(fù)測

人員同工程定位），無誤后向監(jiān)理報驗；

2.1基槽開挖邊線,根據(jù)土方開挖方案確定的坡度進(jìn)行復(fù)核；

2.2基槽底部標(biāo)高，根據(jù)業(yè)主給定的水準(zhǔn)點進(jìn)行復(fù)核；

2.3根據(jù)軸線控制線復(fù)核基礎(chǔ)墊層的外控制線。

3樓層測量復(fù)核

樓層標(biāo)高、墻、柱軸線及洞口位置線在項目測量員放線后項目質(zhì)量工程師要

進(jìn)行復(fù)線驗收，無誤后向監(jiān)理報驗。復(fù)核驗收內(nèi)容有：

3.1檢查施工軸線的放線，既要依據(jù)施工測量檢查每層軸線控制線位置的正

確性又要抽查墻邊線的正確性。

3.2根據(jù)軸線控制線、墻體模板控制線（300mm線或500mm線）檢查外墻體

是否傾斜。

3.3檢查墻體邊線的同時也要檢查墻體鋼筋位置是否正確。

3.4檢查每個墻體的大角線（一般是從首層根據(jù)軸線設(shè)在墻體里邊20cm的

大角線）。

3.5檢查電梯井內(nèi)壁的垂直度及內(nèi)口尺寸。

3.6檢查每層鋼筋上測設(shè)的500mm線標(biāo)高，檢查墻體、墻柱上的1m線或500mm

線是否正確。

3.7檢查每層樓板澆灌后混凝土面的結(jié)構(gòu)標(biāo)高。

3.8檢查并配合進(jìn)行建筑物沉降、傾斜的觀測工作。

4裝修測量復(fù)核

主要是為安裝門窗、機(jī)電設(shè)備、燈具、開關(guān)、插座、衛(wèi)生潔具、管道、地漏、

采暖器具等提供的平面位置及標(biāo)高。主要復(fù)核驗收內(nèi)容有：

4.1檢查每層各戶進(jìn)戶線的放線。

4.2檢查外墻體及電梯井的垂直度。

4.3檢查每層樓板面的結(jié)構(gòu)標(biāo)高和墻體1m控制線標(biāo)高（此項工作要多次進(jìn)

行）。

4.4檢查窗洞中心位置線是否正確。

4.5檢查抹灰后走廊、房間內(nèi)凈空尺寸是否符合設(shè)計要求，并在一定程度上

指導(dǎo)裝修工作。

5室外道路、管線測量復(fù)核

為室外道路及各種管網(wǎng)的準(zhǔn)確定位提供依據(jù)。主要復(fù)核驗收內(nèi)容有：

5.1檢查室外道路及各種管網(wǎng)（包括水、電、氣、電訊）的定位放線、標(biāo)高

測定是否正確。

5.2檢查配套工程（建、構(gòu)筑物）如化糞池、隔油池、消防水泵房、地下人

防通道及出入口等定位放線、標(biāo)高數(shù)據(jù)是否符合設(shè)計要求。

5.3檢查室外道路及各種管網(wǎng)是否符合設(shè)計要求，有無完整的記錄（符合實

際的）。

5.4檢查室外道路結(jié)構(gòu)管網(wǎng)是否符合設(shè)計（包括設(shè)計修改通知單）要求。

三、基礎(chǔ)驗槽制度

1基槽驗收內(nèi)容

基槽開挖是基礎(chǔ)施工中的一項重要內(nèi)容，由于其質(zhì)量狀況對后續(xù)工程質(zhì)量影

響大，故做為一個關(guān)鍵工序或一個檢驗批進(jìn)行質(zhì)量驗收?；坶_挖質(zhì)量驗收主要

涉及地基承載力的檢查確認(rèn)；地質(zhì)條件的檢查確認(rèn)；開挖邊坡的穩(wěn)定及支護(hù)狀況

的檢查確認(rèn)。

2基槽驗收程序

2.1基礎(chǔ)在做完基槽驗線后，土方應(yīng)挖至設(shè)計標(biāo)高上50-100mm。嚴(yán)禁各種設(shè)

備或運輸用手推車在持力層表面行走，以防止撓動持力層。而后開始根據(jù)設(shè)計及

釬探布置圖要求，進(jìn)行基槽布點釬探，并做好釬探記錄。對于天然級配砂石層，

除非設(shè)計認(rèn)可，可不進(jìn)行釬探或某一步釬探數(shù)達(dá)到某一數(shù)值時停止釬探。釬探時

必須使用標(biāo)準(zhǔn)釬，一般情況下不少于七步(2100mm)。

2.2對釬探過的持力層不可進(jìn)行擾動，而后通知勘察單位、設(shè)計單位、地方

工程質(zhì)量監(jiān)督部門、監(jiān)理單位、建設(shè)單位、公司質(zhì)量保證部、科技部到現(xiàn)場共同

驗槽，經(jīng)現(xiàn)場檢查,測試(或平行檢測)確認(rèn)其地基承載力是否達(dá)到設(shè)計要求,地質(zhì)

條件是否與設(shè)計相符，并簽署基礎(chǔ)驗槽記錄。

2.3基礎(chǔ)驗槽如達(dá)不到設(shè)計要求或與勘察設(shè)計資料不符，先在釬探布置圖中

標(biāo)注軟弱層的范圍、深度，在通過設(shè)計、勘察單位驗槽后，由原設(shè)計單位提出處

理方案，采取措施進(jìn)一步處理或工程變更，項目在地基處理期間要合理安排工期，

盡量減少晾槽時間防止水份損失或遇雨泡槽。地基處理完畢后，再次報驗并留有

地基處理記錄。

2.4在澆筑墊層混凝土前，用干砂將釬探孔填滿搗實，再人工清槽至設(shè)計標(biāo)

高；辦理完護(hù)坡工程的驗收手續(xù)，做好大工種的交接檢，并留有記錄。

2.5對于粗砂、細(xì)砂、天然級配砂石層等易水份散失的基層，在墊層混凝土

墊層澆筑前，要始終保持土壤的含水率，以免水份散失使持力層表面松散，不能

達(dá)到設(shè)計要求的地基承載力。

四、材料、構(gòu)配件、設(shè)備檢驗制度

1在供應(yīng)商處材料、構(gòu)配件、設(shè)備檢驗

1.1當(dāng)需要在供應(yīng)商處對所采購物資進(jìn)行驗證時，項目物資部應(yīng)在采購合同

（訂單）中明確規(guī)定驗證的安排和物資的放行方法。

1.2項目物資部采購負(fù)責(zé)人組織技術(shù)部、質(zhì)量部等方面人員到供應(yīng)商處對所

采購物資進(jìn)行驗證，并做好驗證記錄。

2材料、構(gòu)配件、設(shè)備進(jìn)場檢驗

進(jìn)場檢驗與取樣試驗是對施工用材料、構(gòu)配件、成品與半成品及設(shè)備的質(zhì)量、

性能進(jìn)行試驗、檢驗，對有關(guān)設(shè)備進(jìn)行調(diào)整和試運轉(zhuǎn)，以便正確、合理地使用，

保證工程質(zhì)量。

2.1項目物資部應(yīng)編制物資進(jìn)場檢驗計劃，經(jīng)項目技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后實施，

物資驗證由項目材料員、有關(guān)技術(shù)人員、質(zhì)量工程師與公司采購員共同完成，物

資檢驗由項目材料員配合試驗員完成。

2.2采購員在大宗物資到達(dá)前一天通知有關(guān)材料員（庫管員）,由庫管員準(zhǔn)

備驗證必備計量工具、場內(nèi)搬運器具等，熟悉物資技術(shù)規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)劃堆

放場地。

2.3物資進(jìn)場，項目庫管員、質(zhì)量工程師會同采購員對物資的圖樣、文件、

包裝、外觀質(zhì)量、數(shù)量進(jìn)行驗證并作好記錄。

2.3.1核對進(jìn)場物資是否符合采購計劃或加工合同規(guī)定，核查物資的外觀質(zhì)

量是否與合同約定、已封存樣品、產(chǎn)品說明書、質(zhì)量合格證明、送貨單、過磅單、

裝箱單等相符合，驗證質(zhì)量合格，庫管員作好記錄，才允許卸貨。

2.3.2需復(fù)試的材料進(jìn)場時，庫管員進(jìn)行數(shù)量核對，質(zhì)量工程師對外觀質(zhì)量

進(jìn)行驗收，驗收合格后即可卸貨，并做好待檢標(biāo)識，及時通知試驗員取樣送檢，

待復(fù)檢合格后方可使用。

2.3.3一般情況下，項目庫管員對物資應(yīng)全數(shù)進(jìn)行驗收，驗收方式按照國家

標(biāo)準(zhǔn)、合同或采購前約定方式進(jìn)行，對包裝或整齊捆綁物資，庫管員按照隨機(jī)抽

樣進(jìn)行抽查，抽查數(shù)量控制在進(jìn)貨數(shù)量的5%以內(nèi)。

2.3.4驗證數(shù)量與到貨憑證不符，采購員應(yīng)立即通知供應(yīng)商到場重新確認(rèn)后

才允許卸貨，如抽查樣品質(zhì)量、數(shù)量與到貨憑證或已封存樣品質(zhì)量、數(shù)量不符，

驗證人員應(yīng)加倍抽樣查驗，仍發(fā)現(xiàn)不符合，則拒絕收貨，標(biāo)識并填寫《不合格物

資記錄單》，由采購員通知供應(yīng)商退貨。

2.3.5裝飾材料的驗證按有害物質(zhì)限量的10項強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)、《建筑裝飾

裝修工程質(zhì)量驗收規(guī)范》要求執(zhí)行。

3進(jìn)場材料、構(gòu)配件、設(shè)備復(fù)試

3.1物資的復(fù)試范圍

3.1.1國家、行業(yè)和地方政府規(guī)定的必須進(jìn)行復(fù)試的物資，如鋼材、水泥、

防水材料、混凝土添加劑、輕集料、磚、砂、石子、室內(nèi)大理石、安全玻璃、人

造木板、外門窗、外墻面磚等。

3.1.2原始質(zhì)量合格證明文件缺項、數(shù)據(jù)不清的物資。

3.1.3超出保質(zhì)期、規(guī)格型號混存的物資。

3.1.4試驗由項目庫管員提出《試驗委托單》通知試驗員取樣，材料員、庫

管員配合,試驗員送交指定試驗室試驗，試驗合格后才能使用。

3.1.5電梯、電器使用功能檢驗、電線電纜的絕緣試驗、管材和閥門壓力試

驗應(yīng)在施工現(xiàn)場進(jìn)行，必要時可送交具有法定資質(zhì)檢測單位鑒定。

3.1.6商品混凝土進(jìn)場檢驗，由試驗員按照GB50204-2002《混凝土結(jié)構(gòu)工程

施工驗收規(guī)范》要求取樣,制作試塊和塌落度試驗,并作好取樣和塌落度試驗結(jié)果

記錄。

3.1.7裝飾材料的復(fù)試按有害物質(zhì)限量的10項強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)和《建筑裝

飾裝修工程質(zhì)量驗收規(guī)范》等要求執(zhí)行和記錄。

3.1.8有見證要求時，按監(jiān)理要求取樣、送檢和傳遞試驗報告。

4辦理驗收手續(xù)

進(jìn)場物資經(jīng)過驗證和檢驗、復(fù)試合格后，由采購員與庫管員辦理驗收手續(xù)，

雙方在驗收憑證上署名。

5材質(zhì)證明、合格證等資料的收集

5.1必須收集產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)材質(zhì)證明、合格證明文件的物資有：鋼筋、水泥、

商品混凝土、防水材料等。

5.2必須收集產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量合格證明文件的物資有：有壓力要求的管

材、輕質(zhì)墻體材料、特殊要求的油漆化工材料和涂料、粘接材料、保溫材料等。

5.3必須收集產(chǎn)品合格證或產(chǎn)品說明書的物資有：預(yù)制構(gòu)件、鋼構(gòu)件、各種

金屬門窗、電器產(chǎn)品、各種閥門及水暖零配件、電焊條、高壓瓷件、燈具、高強(qiáng)

緊固件、各種開關(guān)箱柜、絕緣材料、計量器具等材料。

5.4所有原始質(zhì)量文件由采購員負(fù)責(zé)索取并經(jīng)庫管員傳遞給項目資料員，項

目資料員負(fù)責(zé)收集、審核、整理、保存,并提供交工資料;

5.5所有產(chǎn)品復(fù)試的質(zhì)量檢驗結(jié)果或報告由項目試驗員負(fù)責(zé)索取并傳遞給

項目資料員，同時將檢驗結(jié)果反饋材料員和庫管員，試驗員應(yīng)作好檢驗結(jié)果報告

傳遞記錄。

五、樣板施工掛牌制度

分項（工序）施工前，由專業(yè)工長依照施工方案和技術(shù)交底以及現(xiàn)行的國家

規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，組織進(jìn)行分項（工序）樣板施工。可將每一層的第一個施工段的各

分部分項工程及重點工序作為樣板，請業(yè)主、監(jiān)理共同驗收，有條件的請當(dāng)?shù)氐?/p>

質(zhì)量監(jiān)督部門進(jìn)行樣板認(rèn)可。樣板驗收合格前不得進(jìn)行下一步施工，同時分包在

樣板施工中要接受技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，做到統(tǒng)一操作程序，統(tǒng)一施工做

法，統(tǒng)一質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)。

1半成品、成品樣板掛牌

對現(xiàn)場的原材料、半成品、成品等進(jìn)行掛牌標(biāo)識，標(biāo)識須注明使用部位、規(guī)

格、產(chǎn)地、進(jìn)場時間等，必要時必須注明存放要求。材料進(jìn)場驗收時對照封存的

樣品進(jìn)行比對驗收。對于鋼筋、砂石、水泥等原材料進(jìn)場驗收時對照國家的材料

驗收規(guī)范進(jìn)行驗收。

2施工過程樣板掛牌

堅持“方案領(lǐng)先，樣板引路”，所有工序都以單元做樣板，樣板驗收合格后

在施工部位掛牌注明工序名稱、施工責(zé)任人、技術(shù)交底人、操作班長、施工日期、

實測允許偏差值等。施工中堅持“三檢一樣板”即自檢、交接檢、專職檢相結(jié)合。

每道工序從開始就做好樣板引路，以樣板指導(dǎo)施工。特別是專職質(zhì)量工程師，質(zhì)

量檢查時要對照工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范嚴(yán)格把關(guān)，一絲不茍，不留死活及隱患進(jìn)

入下道工序。

3工序樣板

項目應(yīng)根據(jù)各自不同的施工作法確定樣板種類及做法，以下是精裝修工程的

常規(guī)樣板工序，要求每一個項目按各自項目的具體裝飾作法進(jìn)行增減。

3.1制作砌筑結(jié)構(gòu)樣板墻：確保砌體砂漿飽滿、分塊合理、勾縫美觀、馬牙

槎、頂砌及墻拉筋留置符合規(guī)范。墻拉筋埋放正確，錨固長度滿足抗震規(guī)范。

3.2制作內(nèi)墻抹灰樣板房：確保內(nèi)墻抹灰平整，陰陽角方正，線角平直，凈

空、凈高、洞口尺寸準(zhǔn)確，養(yǎng)護(hù)及時，無空鼓、開裂及抹紋，洞口陽角抹灰施工

縫位置留置正確。對不同材料的基底交叉處，抹灰前應(yīng)有加強(qiáng)抗裂措施。

3.3制作外墻涂料樣板墻：確保涂層厚度及耐擦洗遍數(shù)滿足設(shè)計要求，顏色、

壓紋均勻、表面光潔、紋路自然、分縫清晰順直、寬窄一致，無交叉污染。

3.4制作內(nèi)墻涂料樣板墻：確保平整光滑無色差、流墜，線條順直、分色清

晰無透底現(xiàn)象。

3.5木門窗安裝及涂飾樣板：安裝時框、扇的合頁開槽不可過深或過淺，合

頁方向、位置正確，嚴(yán)格控制門扇周圍的縫隙。涂飾重點是合頁槽、上下帽頭、

榫頭和釘孔、裂縫、節(jié)疤以及邊棱殘缺處修補的油灰及上色，木制材料缺陷上色

是需要有一定美術(shù)功底的人，根據(jù)大面顏色進(jìn)行勾兌調(diào)色，不可過深或過淺，防

止出現(xiàn)黑、白芝麻點。

3.6制作吊頂樣板間：確保吊頂小面平整，大面起拱位置準(zhǔn)確、不同材料相

交接處過渡自然，吊頂四周陰角與墻面貼合順直無起伏。燈具、噴灑頭、錄像探

頭位置對稱，成排成線在一塊板內(nèi)居中。

3.7制作地磚樣板間：確保地面磚鋪貼光滑流暢、分縫均勻、勾縫細(xì)膩無交

叉污染，排磚對稱美觀無小于1/3磚。尤其在衛(wèi)生間要盡可能考慮墻、頂、地排

磚通縫。地面磚粘貼牢固無空鼓。

0

3.8內(nèi)墻面磚樣板間：重點做好陽角磨磚對縫，縫口磚倒角應(yīng)小于45，縫

邊鈾面不得破損瞎縫連接。根據(jù)水電留置的線盒進(jìn)行排磚調(diào)整，排磚應(yīng)遵循以下

原則：

頂部第一皮磚應(yīng)≥3/4；門頭不允許出現(xiàn)刀把磚；站在門口一側(cè)不應(yīng)看到墻

面陰角縫，注意壓磚正確；排磚破活盡可能排到陰角有管道的位置；擦縫不允許

使用干灰，不應(yīng)直接用水勾兌白水泥做填縫材料，以免出現(xiàn)氧化泛黃現(xiàn)象；所有

與磚接觸的衛(wèi)生器具、木制隔墻板、門套口及洗面臺都要有打膠處理，打膠要順

直挺拔、肥瘦一致、干凈利落、分色清晰。

3.9制作外玻璃幕、鋁幕、石材樣板墻：確保玻璃、鋁板、石材分格準(zhǔn)確，

膠縫寬度均勻一致，鋁板面無明顯起皺，石材接縫無明顯高低差、色差以及返堿

現(xiàn)象。

3.10屋面細(xì)部做法樣板：屋面腰線下口的鷹嘴明顯順滑；避雷、管道臺墩

形狀應(yīng)做成統(tǒng)一一致的；出屋面的出氣孔道上蓋板應(yīng)向四面找坡，并沿對角線留

置分隔縫；水簸箕外型美觀一致；屋面臨空處欄桿高度必須符合強(qiáng)制性條文的規(guī)

定，欄桿與結(jié)構(gòu)的連接要確?？煽?。

3.11給排水管道安裝樣板：管道的接頭、變徑、分支處，閥門和支架安裝

的位置、標(biāo)高、坡度，要與圖紙完全符合；各種管道間的水平、垂直凈距除要滿

足規(guī)范要求外，保證所到之處尺寸一致。

3.12給排水管道與其它專業(yè)穿叉處樣板：管道安排要排出大樣圖防止出現(xiàn)

不同專業(yè)相互打架的現(xiàn)象，套管要滿足保溫后的尺寸；管道與相鄰電纜間的安全

距離準(zhǔn)確。

3.13衛(wèi)生器具安裝樣板：位置標(biāo)高正確，接口嚴(yán)密平整牢固。

3.14給排水設(shè)備安裝樣板：閥門型號、規(guī)格、耐壓強(qiáng)度和嚴(yán)密性符合設(shè)計

要求，位置、進(jìn)出口方向正確，朝向合理，表面潔凈，連接牢固緊密。

3.15通風(fēng)空調(diào)工程樣板：通風(fēng)空調(diào)設(shè)備安裝規(guī)范；管道保溫防腐按規(guī)范設(shè)

置；無滴漏現(xiàn)象。

3.16電纜橋架、線槽安裝樣板：所有電纜橋架、線槽均進(jìn)行二次深化設(shè)計，

采用工廠定制、現(xiàn)場成品組裝，彎頭采用成品，應(yīng)無一處動焊，電纜橋架在線槽

豎井內(nèi)的防火封堵應(yīng)嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定封堵嚴(yán)密，而且外觀美觀。

3.17配電柜、箱安裝樣板：配電柜、箱位置正確，箱體開孔合適，箱蓋開

啟靈活，箱內(nèi)排線整齊，回路編號齊全、正確，接地可靠。

3.18電氣系統(tǒng)安裝樣板：動力及照明系統(tǒng)運行正常，設(shè)備單機(jī)運轉(zhuǎn)、系統(tǒng)

聯(lián)動運轉(zhuǎn)試車成功，并有完整的試運轉(zhuǎn)記錄。線路進(jìn)入設(shè)備和器具的管口位置正

確，管口光滑，護(hù)口齊全。

3.19電器線路安裝樣板：電器線路敷設(shè)整齊、連接緊密，支架平直牢固，

排列整齊，接線盒（箱）設(shè)置正確。

3.20燈具安裝樣板：照明器具安裝牢固，排列整齊，燈具內(nèi)外干凈明亮，

開關(guān)、插座蓋板緊貼墻面、端正，安裝高度符合標(biāo)準(zhǔn)，燈具及開關(guān)工作正常。

六、質(zhì)量工程師培訓(xùn)上崗制度

1質(zhì)量工程師應(yīng)該具備的素質(zhì)

要管理好項目工程質(zhì)量，質(zhì)量工程師本身必須具有良好的職業(yè)道德和專業(yè)素

質(zhì)。主要包括以下三個方面的基本素質(zhì)：

1.1具有較高的質(zhì)量意識，熟悉與質(zhì)量有關(guān)的現(xiàn)行國家工程質(zhì)量驗收規(guī)范及各種

技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、政策、法令、法規(guī)。

質(zhì)量意識是抓好工程質(zhì)量的原動力。質(zhì)量工程師必須有較高的質(zhì)量意識，

有緊迫感，同時又熟悉現(xiàn)行的國家工程質(zhì)量驗收規(guī)范及各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、政策、法

令、法規(guī)，了解各階段工程施工中可能出現(xiàn)的質(zhì)量通病。明確自己的崗位職責(zé)，

在行動上能發(fā)揮主動性，主動去關(guān)心質(zhì)量、去抓質(zhì)量，認(rèn)真負(fù)責(zé)地進(jìn)行項目質(zhì)量

管理，保證工程質(zhì)量合格。質(zhì)量工程師不僅要有較高的質(zhì)量意識，心中還必須有

“用戶”的概念，質(zhì)量工程師必須時刻從滿足用戶需要的高度，來履行自己的崗

位職責(zé)。

質(zhì)量工程師還必須通過接受質(zhì)量意識和質(zhì)量法規(guī)教育培訓(xùn)來提高自己的

業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有通過學(xué)習(xí)國家質(zhì)量法規(guī)，才能使自己具有強(qiáng)烈的質(zhì)量意識，知道

如何遵循國家質(zhì)量法規(guī)的要求，規(guī)范自己和有關(guān)人員的質(zhì)量行為。

1.2質(zhì)量工程師需要懂得質(zhì)量管理基本理論和科學(xué)管理方法。

掌握質(zhì)量管理理論基本知識和科學(xué)的質(zhì)量方法，可以幫助質(zhì)量工程師抓住

重點，進(jìn)而采取有效措施，達(dá)到事半功倍的效果，對于管理好工程質(zhì)量至關(guān)重要。

隨著對建筑工程施工質(zhì)量要求的提高，對質(zhì)量管理的要求也越來越高。靠

原始的、人工的、自發(fā)的管理方式，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足要求。工程施工千頭萬緒，

稍有差錯，就會影響工程質(zhì)量。只有懂得質(zhì)量管理理論，掌握科學(xué)的質(zhì)量管理方

法，才能采取正確的管理措施，抓住重點，預(yù)防事故，有效提高工程質(zhì)量。管理

工程質(zhì)量必須依靠“管理理論和科學(xué)方法”而不能用“人治”來管理工程質(zhì)量。

所以，我們要求質(zhì)量工程師，必須學(xué)習(xí)掌握一定的管理理論，了解科學(xué)有效的管

理方法。

1.3質(zhì)量工程師應(yīng)當(dāng)掌握規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的要求，特別是應(yīng)該熟練掌握《強(qiáng)制性條文》

的要求。

對項目質(zhì)量工程師來說，只有懂得質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，熟練掌握國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)對

工程施工的各項質(zhì)量要求，才能具有良好的質(zhì)量管理與監(jiān)控能力。每一位質(zhì)量工

程師都應(yīng)該清楚：工程必須達(dá)到什么樣的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)才能合乎要求；怎樣才能確保

結(jié)構(gòu)安全；常見質(zhì)量通病有哪些；采取哪些措施加強(qiáng)質(zhì)量管理，才能提高工程質(zhì)

量。

因此，質(zhì)量工程師必須要認(rèn)真學(xué)習(xí)《強(qiáng)制性條文》和各項《強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)》，

尤其是2001年以來，建設(shè)部頒布了一系列建筑工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范，加強(qiáng)了

對施工過程和結(jié)果的管理與驗收，這是建筑工程質(zhì)量驗收的最低標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量管理

人員必須熟練掌握。并努力在此基礎(chǔ)之上，建立起更具競爭力的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。

2質(zhì)量工程師配置與招聘

2.1質(zhì)量工程師配置要求：

2.1.1分公司質(zhì)量部門主管（包括項目質(zhì)量工程師）在本單位內(nèi)配置，由分

公司人事科提出人選，報經(jīng)分公司經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行配置，跨單位配置由分公司人

事科根據(jù)需要提出配置報告，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后配置。

2.1.4分公司項目經(jīng)理部質(zhì)量工程師，由分公司質(zhì)量部門提出員工配置意

見，報分公司總工程師審批后，由分公司人事科會同質(zhì)量部門配置。

2.3質(zhì)量工程師招聘

根據(jù)《崗位任職要求》和分級管理規(guī)定，按照員工招聘有關(guān)規(guī)定公開招聘符

合要求的員工：

2.3.1分公司面向全公司的招聘由公司人力資源部負(fù)責(zé)組織。

2.3.2分公司內(nèi)部招聘由分公司人事部門負(fù)責(zé)組織。

2.4質(zhì)量工程師考核

對在崗質(zhì)量工程師進(jìn)行每半年一次的定期考核，確認(rèn)其是否履行了崗位職責(zé)

并達(dá)到規(guī)定要求。對于不勝任現(xiàn)崗位工作的，應(yīng)對其進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)或作轉(zhuǎn)

崗待崗處理。

2.5意識和能力培訓(xùn)

按照《崗位任職要求》的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)經(jīng)常對質(zhì)量工程師進(jìn)行有關(guān)質(zhì)量意識、工

作技能和工程經(jīng)驗等方面的教育或培訓(xùn)，使其能更好的完成本職工作。

3持證上崗

必須持有省部級質(zhì)量檢查人員崗位證書的員工，才能在公司、分公司及項目

上從事質(zhì)量檢查工作，從事質(zhì)量工程師崗位的，才有資格在有關(guān)質(zhì)量的驗收記錄

中簽字。

七、過程三檢制度

在工程施工中生產(chǎn)班組應(yīng)熟悉并遵守施工圖紙、操作規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、施工

方案、技術(shù)交底和工序控制點等有關(guān)技術(shù)文件規(guī)定的要求，隨時檢查其貫徹執(zhí)行

情況，分析研究工序能力，預(yù)防和消除異常因素，促使工序處于受控狀態(tài)，保證

和提高工程質(zhì)量。

1“三檢制”檢查內(nèi)容

生產(chǎn)班組對其操作質(zhì)量負(fù)責(zé)。在質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)過程中，應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行

工序質(zhì)量自檢和上下工序的交接檢查，在確認(rèn)質(zhì)量符合要求時向工長和質(zhì)量工程

師報驗進(jìn)行專職檢查。把“三檢制”分解開即為：。

1.1“自檢”就是“自我把關(guān)”和獲得需要的有關(guān)質(zhì)量信息。操作者對自己

施工過程（工序）或完成的工作進(jìn)行施工班組工序質(zhì)量自檢，由操作者自行進(jìn)行，

自我檢驗，起到自我監(jiān)督的作用。以班組質(zhì)量檢查員為主負(fù)責(zé)填報施工班組工序

質(zhì)量自檢記錄表。

1.2“交接檢”是指作業(yè)方式的轉(zhuǎn)換及作業(yè)活動效果的中間確認(rèn)。上道工序

應(yīng)滿足下道工序的施工條件和要求。相關(guān)專業(yè)之間也是如此。通過工序間的交接

驗收，使各工序間和相關(guān)專業(yè)工程之間形成一個有機(jī)整體。以班組質(zhì)量檢查員為

主負(fù)責(zé)填報質(zhì)量交接記錄表。

1.3“專職檢”就是質(zhì)量工程師對施工過程（工序）或完成工作進(jìn)行的檢驗。

專職檢在質(zhì)量工程師主持下進(jìn)行，檢驗范圍、檢驗項目、指標(biāo)要求和檢驗方法，

按國家工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范中有關(guān)的檢驗批、分項工程檢驗標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的主控項

目、一般項目和允許偏差項目3個部分規(guī)定的內(nèi)容執(zhí)行。以質(zhì)量工程師為主負(fù)責(zé)

填報檢驗批驗收記錄表。

2“三檢制”具體要求

2.1施工班組工序質(zhì)量自檢的檢查數(shù)量應(yīng)進(jìn)行全數(shù)檢查，混凝土結(jié)構(gòu)和門窗

工程應(yīng)按結(jié)構(gòu)構(gòu)件和不同規(guī)格的框（扇）件數(shù)作為檢查單位；磚砌體、樓地面、

裝飾和屋面工程可按生產(chǎn)作業(yè)班次作為檢查單位，其測點設(shè)置按有關(guān)分項工程檢

驗評定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定執(zhí)行。建筑設(shè)備安裝工程可按臺件、區(qū)段、系統(tǒng)劃分檢測單位，

組織班組自檢、交接檢。

2.2上、下工序之間的交接檢查應(yīng)在工長參加下進(jìn)行。由上道工序班組長和

班組質(zhì)量檢查員在班組自檢基礎(chǔ)上，負(fù)責(zé)向下道工序班組長和班組質(zhì)量檢查員進(jìn)

行交接。上、下道工序之間交接檢查，主要由上道工序交清。下道工序應(yīng)在全面

了解和掌握上道工序質(zhì)量情況，并確認(rèn)符合設(shè)計圖紙和有關(guān)技術(shù)文件規(guī)定后，方

可進(jìn)行作業(yè)，并要求相互辦理交接手續(xù)，填報上、下道工序交接檢記錄表。

2.3專職檢在班組自檢或交接檢基礎(chǔ)上進(jìn)行。質(zhì)量工程師檢查時檢查的數(shù)量

按關(guān)鍵工序、重點控制部位、一般工序分為全數(shù)檢查、50%抽查和20%抽查三個

要求，在確認(rèn)符合設(shè)計圖紙、設(shè)計變更或洽商、國家的工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范、

各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、施工組織設(shè)計、施工方案、分項技術(shù)交底要求時，填報檢驗批驗

收記錄表，進(jìn)而向監(jiān)理單位報驗合格后方可進(jìn)行下道工序的施工。

3實行雙重考核評價

專職質(zhì)量工程師要按照國家標(biāo)準(zhǔn)《建筑安裝工程統(tǒng)一驗收標(biāo)準(zhǔn)》有關(guān)檢驗批

驗收標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，在班組自檢、交接檢的基礎(chǔ)上，與工長共同進(jìn)行檢驗批驗收工

作，并由質(zhì)量工程師負(fù)責(zé)填報檢驗批驗收記錄表，專職質(zhì)量工程師核定是否合格。

專職質(zhì)量工程師根據(jù)檢驗批驗收結(jié)果和生產(chǎn)班組工序質(zhì)量自檢正確率及掌

握的操作情況，采取一方面考核評價生產(chǎn)班組工程實物質(zhì)量，另一方面考核生產(chǎn)

班組自檢正確率及掌握的操作情況（工作質(zhì)量），實施雙重考核評價。

八、關(guān)鍵特殊工序質(zhì)量控制制度

施工過程的輸出不能由后續(xù)的監(jiān)視或測量加以驗證的，或僅在工程已交付使

用之后問題才能顯現(xiàn)的過程為特殊過程。主要有：基礎(chǔ)防水、灌注樁、預(yù)制樁、

大體積混凝土澆筑及養(yǎng)護(hù)、受力鋼筋焊接、機(jī)械連接、承重鋼結(jié)構(gòu)焊接、螺栓連

接、玻璃、鋁板、石材幕墻骨架與埋件連接、防火、隔音、保溫、外圍護(hù)欄桿固

定及安全高度、避雷引下線的敷設(shè)、機(jī)電設(shè)備安裝、運行等。為保證工程質(zhì)量目

標(biāo)的實現(xiàn)，在外部單位對以上內(nèi)容進(jìn)行驗收前24小時內(nèi)，分公司所屬項目必須

通知分公司質(zhì)量部門對以上施工部位或階段進(jìn)行檢查驗收，驗收合格后方可通知

建設(shè)、監(jiān)理、設(shè)計等單位驗收。對于存在問題的，分公司質(zhì)量部門應(yīng)下發(fā)質(zhì)量問

題整改通知書，限期整改，并要求項目及時反饋，經(jīng)分公司質(zhì)量部門再次驗證無

誤后方可進(jìn)行外部驗收。

分公司質(zhì)量主管部門必查的分項（子分項）、分部（子分部）及單位（子單

位）工程項目：

1工程定位放線的復(fù)線審核；

2基礎(chǔ)放坡、護(hù)坡、基槽驗線；

3由地方質(zhì)量監(jiān)督、建設(shè)、監(jiān)理、設(shè)計、勘察、施工單位共同參加的地基驗

槽；

4基礎(chǔ)底板鋼筋安裝后、混凝土澆筑前；

5基礎(chǔ)防水施工過程檢查；

6地基與基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)施工完畢、準(zhǔn)備驗收前；

7由地方質(zhì)量監(jiān)督、建設(shè)、監(jiān)理、設(shè)計、施工單位共同參加的地基與基礎(chǔ)結(jié)

構(gòu)驗收；

8地上二層模板拆除后對混凝土觀感進(jìn)行驗收；

9特殊混凝土開盤，鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)件安裝；

10主體結(jié)構(gòu)分階段申請監(jiān)督站及四方驗收前；

11由地方質(zhì)量監(jiān)督、建設(shè)、監(jiān)理、設(shè)計、施工單位共同參加的主體結(jié)構(gòu)驗

收；

12主體結(jié)構(gòu)中二次圍護(hù)結(jié)構(gòu)報驗前；

13樣板間、樣板層（段）的驗收；

14衛(wèi)生間、屋面防水驗收；

15外墻石材幕墻、玻璃幕墻龍骨節(jié)點焊接隱蔽前驗收；

16外墻裝飾工程完成、拆除腳手架之前；

17輕型屋面板安裝；

18水電管線隱蔽工程抽查；水暖管的打壓試驗；

19主要設(shè)備的安裝檢查；設(shè)備試運轉(zhuǎn)檢查；

20竣工前觀感檢查，安全使用功能檢查；

21電氣24小時全負(fù)荷試驗；

22由區(qū)人防辦、建設(shè)、監(jiān)理、設(shè)計、施工單位共同參加的人防工程預(yù)驗收；

23由市人防站、建設(shè)、監(jiān)理、設(shè)計、施工單位共同參加的人防備案驗收；

24由勞動局、建設(shè)、監(jiān)理、設(shè)計、施工單位共同參加的電梯工程運行驗收；

25由工程質(zhì)量監(jiān)督站、建設(shè)、監(jiān)理、設(shè)計、施工單位共同參加的電梯工程

備案驗收；

26由區(qū)消防部門、建設(shè)、監(jiān)理、施工單位共同參加的消防工程檢測；

27由市消防局、建設(shè)、監(jiān)理、設(shè)計、施工單位共同參加的消防工程備案驗

收；

28由工程質(zhì)量監(jiān)督站、建設(shè)、監(jiān)理、設(shè)計、勘察、施工單位共同參加的單

位工程竣工備案驗收。

九、質(zhì)量檢驗制度

1質(zhì)量檢驗依據(jù)

1.1依據(jù)GB50300—2001《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》及國家頒發(fā)的

其它各分部工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范，行業(yè)、地方及企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；

1.2原材料、半成品、構(gòu)配件及設(shè)備的質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)；

1.3設(shè)計圖紙、變更，工程洽商及施工說明等有關(guān)設(shè)計文件；

1.4施工組織設(shè)計、主要施工方案、措施及技術(shù)交底。

在堅持“驗評分離、強(qiáng)化驗收、完善手段、過程控制”的指導(dǎo)思想和貫徹

國家工程施工質(zhì)量系列規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)實施的基礎(chǔ)上，特制定本制度。2質(zhì)量檢驗層次的劃分

按照建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的地基與基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)工程、建

筑裝飾裝修工程、建筑屋面、建筑給水排水及采暖、建筑電氣、智能建筑、通風(fēng)

與空調(diào)及電梯共九個分部進(jìn)行質(zhì)量檢驗，針對各分部工程相應(yīng)的分項工程、檢驗

批進(jìn)行實測實量，并對各檢驗批規(guī)定的質(zhì)量觀感進(jìn)行目測和觸摸檢查，將新工藝、

新作法的應(yīng)用作為在施工程每季綜合考評的一個依據(jù)。下文就單位（子單位）工

程、分部（子分部）工程、分項工程、檢驗批質(zhì)量驗收記錄四個部分的檢驗程序

進(jìn)行了規(guī)定。

3質(zhì)量檢驗程序及組織

3.1質(zhì)量檢驗程序

專職質(zhì)量工程師檢驗核定工作程序一般包括：施工前檢查、施工過程檢查、

核驗檢查、評定和發(fā)送評定表等幾個步驟。

3.1.1隱蔽工程檢驗程序

隱蔽工程是指將被其后續(xù)工程施工所隱蔽的檢驗批、分項、分部工程。

隱蔽工程施工完畢后，項目要在隱蔽前做好檢查驗收，按有關(guān)技術(shù)規(guī)程、規(guī)

范、施工圖紙先行進(jìn)行“三檢”，合格后由項目工長填報“報驗申請表”附上隱

檢記錄及有關(guān)材質(zhì)證明、試驗報告、復(fù)試報告、檢驗批資料等，報送項目監(jiān)理機(jī)

構(gòu)驗收，幾方簽認(rèn)后方可進(jìn)行下一道工序施工。

關(guān)鍵部位的隱蔽（如基槽、防水、基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)等）在項目自行驗收后，

還要經(jīng)分公司質(zhì)量部門復(fù)核無誤后再向監(jiān)理單位報驗。

3.1.2檢驗批檢驗程序

檢驗批是工程檢驗的最小單位，是分項工程驗收的基礎(chǔ)。檢驗批的合格質(zhì)量

主要取決于對主控項目和一般項目的檢驗結(jié)果。主控項目不允許有不符合要求的

檢驗結(jié)果。對檢驗批的數(shù)據(jù)主要是靠質(zhì)量工程師進(jìn)行收集整理并報驗的。

3.1.3分項工程檢驗程序

分項工程的驗收在檢驗批的基礎(chǔ)上進(jìn)行。一般情況下兩者具有相同或相近的

性質(zhì)，只是批量大小不同。分項工程質(zhì)量合格的條件比較簡單，只要構(gòu)成分項工

程各檢驗批的驗收合格且驗收資料文件完整即可。由項目工長自行匯總報驗。

檢驗批、分項工程檢驗流程圖

自自項

合格合格合格合格

檢

檢目項貼

互工目監(jiān)標(biāo)

檢程質(zhì)理識

互記部量工轉(zhuǎn)

檢

錄專工程入

交業(yè)程師下

接工師認(rèn)一

可

檢長評道

交

定

記初工

接

錄驗序

檢

不合格不合格不合格

質(zhì)量通病分析

3.1.4分部（子分部）工程檢驗程序

分部工程檢驗在其所含分項工程驗收的基礎(chǔ)上進(jìn)行。分部工程中各分項驗收

資料文件必須完整。涉及安全和使用功能的地基與基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)、安裝分部工

程應(yīng)進(jìn)行有關(guān)見證取樣試驗或抽樣檢測。項目在工程報驗前，還要經(jīng)分公司質(zhì)量

部門復(fù)核無誤后再向有關(guān)單位報驗。

分部（子分部）工程檢驗流程圖項分組貼項目公織標(biāo)

合格合格合格合格合格

分目經(jīng)司業(yè)識

項質(zhì)理工主轉(zhuǎn)

工量部程監(jiān)入

程工組技理下

的程織術(shù)設(shè)一

驗師相質(zhì)計分

收全關(guān)量監(jiān)部

記面人部督工

錄

檢員門站程

查

初評核施

驗定定工

不合格不合格不合格

質(zhì)量通病分析

3.1.5單位（子單位）工程檢驗程序

單位（子單位）工程檢驗也稱工程質(zhì)量竣工驗收，是建筑工程投入使用前的

最后一次驗收，也是最重要的一次驗收。第一步驗收從分項、分部工程驗收開始

再做一次全面檢查；第二步填報“單位（子單位）工程質(zhì)量竣工驗收記錄”、“單

位（子單位）工程質(zhì)量控制資料核查記錄”、“單位（子單位）工程安全和功能檢

驗資料核查及主要功能抽檢記錄”、“單位（子單位）工程觀感質(zhì)量檢查記錄”；

第三步組織竣工前的竣工資料備案、消防備案、電梯備案、人防備案驗收；第四

步建設(shè)、監(jiān)理、設(shè)計及施工單位提交竣工報告；第五步建設(shè)、監(jiān)理、設(shè)計、勘察

及施工五方在地方工程質(zhì)量監(jiān)督站的監(jiān)督下進(jìn)行竣工驗收。

單位（子單位）工程檢驗流程圖

單項分組人監(jiān)

位目公織防督

合格合格合格合格合格

工經(jīng)司業(yè)電站

程理工主梯監(jiān)

質(zhì)部程監(jiān)消督

量組技理防五

綜織術(shù)設(shè)資方

合人質(zhì)計料最

評員量勘備終

定全部察案核

定

表面門評驗定收

檢初

驗

查

不合格不合格不合格

質(zhì)量通病分析

3.2質(zhì)量檢驗的組織

3.2.1隱蔽工程檢驗的組織

由專業(yè)工長備齊相關(guān)資料，向相應(yīng)專業(yè)的建設(shè)或監(jiān)理工程師報驗，在驗證質(zhì)

量證明資料后，由項目的專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人、專業(yè)質(zhì)量工程師、專業(yè)工長會同建設(shè)

或監(jiān)理工程師一起到現(xiàn)場檢查驗收，共同簽認(rèn)。

3.2.2檢驗批檢驗的組織

在班組自檢的基礎(chǔ)上，由專業(yè)質(zhì)量工程師組織有關(guān)人員進(jìn)行評定，專業(yè)質(zhì)量

工程師報驗，建設(shè)或監(jiān)理工程師檢驗核定。

3.2.3分項工程檢驗的組織

某個分項工程完成后，由專業(yè)工長負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員對分項工程檢驗評定，

專業(yè)工長報驗，建設(shè)或監(jiān)理工程師檢驗核定。

3.2.4分部（子分部）工程檢驗的組織

由分公司技術(shù)負(fù)責(zé)人配合項目經(jīng)理部技術(shù)負(fù)責(zé)人組織評定。項目技術(shù)負(fù)責(zé)人

報驗，建設(shè)、監(jiān)理單位項目負(fù)責(zé)人、設(shè)計單位、勘察單位檢驗核定。

3.2.5單位工程檢驗的組織

單位工程完成后，由分公司總工程師組織有關(guān)部門和人員到現(xiàn)場進(jìn)行核驗評

定。評定結(jié)束后，送交地方工程質(zhì)量監(jiān)督站、建設(shè)、監(jiān)理單位、設(shè)計單位、勘察

單位檢驗核定。

4質(zhì)量檢驗方法

質(zhì)量檢驗方法有目測法、檢測工具測量法、實體試驗法，其目的是對工程實

體中的檢查對象進(jìn)行檢查與驗收，對照質(zhì)量驗收規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，判斷工程實體

質(zhì)量是否符合設(shè)計及規(guī)范要求，認(rèn)真采集或收集檢測數(shù)據(jù)，即所謂的“一切用數(shù)

據(jù)說話”。

5質(zhì)量檢驗要點

5.1突出工序質(zhì)量檢驗的同時，重點對項目精品節(jié)點策劃的操作工藝進(jìn)行驗

證，突出過程精品，提倡一次成優(yōu)，一次成精品，用過程精品來保證工程質(zhì)量目

標(biāo)的實現(xiàn)。

5.2檢驗結(jié)構(gòu)是否安全可靠，主要檢驗滿足設(shè)計和規(guī)范對工程的總體強(qiáng)度、

剛度和穩(wěn)定性要求。

5.3檢驗裝飾的完美性，主要檢驗尺度、對稱、對比、色差、環(huán)境等方面是

否完整、協(xié)調(diào)。

5.4檢驗建筑材料的環(huán)保性，嚴(yán)格材料進(jìn)場檢驗，核實質(zhì)量保證資料中是否

有環(huán)保的證明材料。

5.5檢驗安裝是否安全適用，主要檢驗管道安裝位置、標(biāo)高正確、固定牢固

可靠。設(shè)備管道安裝坡度、強(qiáng)度、嚴(yán)密性、朝向正確合理，保證功能，開關(guān)方便

和使用安全。防護(hù)接地有效，使用安全標(biāo)識清晰、檢修維護(hù)方便。

十、成品保護(hù)制度

1成品保護(hù)的要求

成品保護(hù)一般是指在施工過程中，有些分項工程已經(jīng)完成，而其他一些分項

工程尚在施工；或者是其分項工程施工過程中，某些檢驗批已完成，而其他部位

正在施工；在這種情況下，項目必須負(fù)責(zé)對已完成部分采取妥善措施予以保護(hù)，

以免因成品缺乏保護(hù)或保護(hù)不善而造成操作損壞或污染，影響工程質(zhì)量。因此要

求項目質(zhì)量工程師對成品保護(hù)工作的質(zhì)量與效果進(jìn)行經(jīng)常性的檢查。

2成品保護(hù)的一般措施

根據(jù)需要保護(hù)的建筑產(chǎn)品的特點不同，可以分別對成品采取“防護(hù)”、“覆蓋”、

“封閉”等保護(hù)措施，以及合理安排施工順序來達(dá)到保護(hù)成品的目的。

從結(jié)構(gòu)工程到竣工驗收的整個施工過程，都要有針對性的成品保護(hù)方案，設(shè)

置專職的成品保護(hù)人員，并由項目班子中的一名領(lǐng)導(dǎo)兼職負(fù)責(zé)此項工作，對于進(jìn)

入施工現(xiàn)場的各種材料、構(gòu)配件、設(shè)備等要按照施工平面布置圖進(jìn)行合理存放，

并做好有利的成品保護(hù)工作。在交叉施工作業(yè)中，對已施工完畢的檢驗批、分項

分部工程，按成品保護(hù)方案的規(guī)定、職責(zé)、制度做好所有的成品保護(hù)工作。另外

要對在施人員進(jìn)行職業(yè)道德教育，并與成品保護(hù)人員簽定責(zé)任狀，嚴(yán)格監(jiān)督檢查；

對因成品保護(hù)不當(dāng)而造成返工的，要根據(jù)處罰條例實行必要的處罰，以提高在施

人員及成品保護(hù)人員的成品保護(hù)意識，落實成品保護(hù)責(zé)任，確保工程質(zhì)量。

3成品保護(hù)的管理

在每一個分項工程施工前，工長都要根據(jù)成品保護(hù)方案的要求，對具體分項

工程的施工進(jìn)行分解，在具體的分項技術(shù)交底中予以明確。

施工班組在完成一個分項工程后應(yīng)及時進(jìn)行工程交接，完成大工種交接檢，

其目的一方面是對已完成分項工程質(zhì)量的確定，另一方面也是為了界定成品保護(hù)

的時間段。所有下道工序在施工時都有義務(wù)對上道未被隱蔽的工序執(zhí)行保護(hù)管

理。

在竣工前期工程的細(xì)部處理階段，所有的分部工程已基本結(jié)束，裝飾物品、

設(shè)備、電氣器具、水工閥門、弱電、消防裝置等都已安裝完畢，成品保護(hù)也進(jìn)入

了關(guān)鍵階段，防止物品丟失、細(xì)部處理時對其它物品的保護(hù)是當(dāng)務(wù)之急，項目應(yīng)

派專業(yè)成保人員看守保護(hù)，直至移交建設(shè)單位為止。

十一、技術(shù)資料管理制度

1技術(shù)信息資料管理

技術(shù)信息資料收集工作是質(zhì)量預(yù)控的重要部分，要重點做好行政法規(guī)信息、

規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)信息、質(zhì)量技術(shù)信息、建筑材料信息等四個方面的收集工作。行政法規(guī)

信息，包括國家的立法，與工程質(zhì)量有關(guān)的新規(guī)定等，如：施工現(xiàn)場見證取樣送

檢規(guī)定、竣工驗收暫行辦法、竣工驗收備案管理規(guī)定等；規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)信息直接影響

到工程的施工質(zhì)量，如：國家工程質(zhì)量驗收規(guī)范的重新修訂，地方標(biāo)準(zhǔn)頒發(fā)等；

質(zhì)量技術(shù)信息關(guān)系到施工技術(shù)；建筑材料信息既關(guān)系到工程成本，又關(guān)系到工程

質(zhì)量。

2施工技術(shù)資料的管理

資料是證明工程質(zhì)量的客觀依據(jù)，也是質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系的重要組成

部分。資料管理是質(zhì)量管理的一項重要內(nèi)容，是評價管理水平的重要見證材料。

保證項目資料的完整性、真實性和可追溯性是資料管理的關(guān)鍵，這就要求有關(guān)人

員在收集各種施工技術(shù)資料的時候要著重注意檢查各種預(yù)檢、隱檢資料是否齊

全；預(yù)、隱檢日期是否與試驗報告、施工日志交圈；各種施工記錄、測溫記錄與

施工日志是否一致；質(zhì)檢資料各分項分部是否有漏項，與預(yù)、隱檢是否交圈；各

份報驗單與技術(shù)資料是否配套齊全。資料必須真實、完整、全面，填寫要符合國

家及地方相應(yīng)規(guī)定。

2.1施工技術(shù)資料的內(nèi)容

2.1.1施工技術(shù)資料包括:施工技術(shù)準(zhǔn)備文件、施工現(xiàn)場準(zhǔn)備文件、地基處

理記錄、工程圖紙會審紀(jì)要，設(shè)計變更記錄、工程洽商、施工材料預(yù)制構(gòu)件質(zhì)量

證明文件及復(fù)試試驗報告施工試驗記錄、隱蔽工程檢查記錄、施工記錄、工程質(zhì)

量事故處理記錄工程質(zhì)量檢驗記錄等。

2.1.2工程竣工圖包括綜合竣工圖和專業(yè)竣工圖。

2.1.3竣工驗收文件包括工程竣工總結(jié)，竣工驗收記錄，財務(wù)文件，聲像、

微縮、電子檔案等。

2.2竣工資料要求

2.2.1在分公司總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，由歸口管理部門負(fù)責(zé)日常工作。

2.2.2在項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下由項目技術(shù)負(fù)責(zé)人牽頭，收集和整理資料。

2.2.3實行總承包的，分包機(jī)構(gòu)收集整理分包范圍內(nèi)的工程竣工資料，總包

單位匯總整理并向發(fā)包單位移交。

2.2.4執(zhí)行國家及地方對建筑工程資料管理的相應(yīng)規(guī)定。

2.2.5建立收集資料的崗位責(zé)任制，不遺漏、不損毀。

2.2.6竣工資料整理，應(yīng)做到圖物相符、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、手續(xù)完備、不偽造、不

后補。

十二、質(zhì)量例會制度

1．分公司質(zhì)量例會

會議由分公司總工程師主持，每月一次，時間由各分公司自行確定，參加例

會的有分公司副經(jīng)理（生產(chǎn)）；分公司相關(guān)主管部門，項目各專業(yè)主辦質(zhì)量工程

師。會議主要由基層質(zhì)量管理人員向分公司領(lǐng)導(dǎo)匯報質(zhì)量體系運行情況以及各項

目在質(zhì)量方面存在的主要問題，并提出解決問題的辦法以及需要分公司提供的幫

助與指導(dǎo)。同時要相互交流好的做法、成功經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)等，促進(jìn)相互交流、

相互學(xué)習(xí)，達(dá)到共同提高工程質(zhì)量和質(zhì)量管理水平的目的。

2．項目每周質(zhì)量例會

由項目質(zhì)量工程師主持，參與項目施工的所有分承包主管領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)負(fù)責(zé)人

參加。

由參與項目施工的分承包方匯報上周施工項目的質(zhì)量情況，質(zhì)量體系運行情

況，質(zhì)量上存在的問題及解決問題的辦法，以及需要項目經(jīng)理部協(xié)調(diào)配合的事宜。

項目質(zhì)量工程師要認(rèn)真聽取匯報，分析上周質(zhì)量活動中存在的不足或問題，

并同與會者共同商討解決質(zhì)量問題的措施，會后予以貫徹執(zhí)行。

每次會議都要做好例會紀(jì)要，并分發(fā)與會者，作為下周例會檢查落實情況的

依據(jù)。

將每月工程質(zhì)量問題及質(zhì)量管理問題進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，通過周質(zhì)量例會進(jìn)行討

論，項目技術(shù)部門制定糾正預(yù)防措施并進(jìn)行講解。

十三、質(zhì)量事故調(diào)查報告制度

1．質(zhì)量事故

凡不能通過簡單返工、返修處理或進(jìn)行讓步接收，且所造成的經(jīng)濟(jì)損失超過

1萬元的質(zhì)量問題即構(gòu)成質(zhì)量事故，如：抹灰大面積空鼓需返工、結(jié)構(gòu)未達(dá)到規(guī)

定強(qiáng)度要求需加固、重要大型設(shè)備基礎(chǔ)未達(dá)到規(guī)定強(qiáng)度、承重梁板裂縫超過規(guī)范

要求等。

2．嚴(yán)重質(zhì)量事故

出現(xiàn)下列情況之一的質(zhì)量事故為嚴(yán)重質(zhì)量事故：

2.1基礎(chǔ)出現(xiàn)超過規(guī)范規(guī)定的不均勻沉陷，建筑物傾斜、偏移，結(jié)構(gòu)開裂，

主體結(jié)構(gòu)強(qiáng)度嚴(yán)重不足；

2.2影響結(jié)構(gòu)安全和建筑物使用年限或嚴(yán)重影響設(shè)備及相應(yīng)系統(tǒng)的使用功

能（如屋面大面積漏雨，隔熱、隔聲達(dá)不到設(shè)計要求）的質(zhì)量事故；

2.3質(zhì)量低劣達(dá)不到合格標(biāo)準(zhǔn)，需加固補強(qiáng)，且改變了建筑物的外形尺寸，

造成永久性缺陷的質(zhì)量事故；

2.4直接經(jīng)濟(jì)損失超過5萬元，不滿10萬元的質(zhì)量事故。

3．重大質(zhì)量事故

出現(xiàn)下列情況之一為重大質(zhì)量事故：

3.1建筑物或構(gòu)筑物的主要結(jié)構(gòu)倒塌或報廢；

3.2事故的直接經(jīng)濟(jì)損失超過10萬元。

4．質(zhì)量事故的調(diào)查、報告

4.1分公司所屬項目質(zhì)量事故調(diào)查、報告

4.1.1分公司所屬項目出現(xiàn)質(zhì)量事故，由項目施工員組織保護(hù)好現(xiàn)場，質(zhì)量

工程師做好記錄、標(biāo)識，于24小時內(nèi)上報分公司質(zhì)量部門，質(zhì)量部門接到報告

后及時報告分公司主管領(lǐng)導(dǎo)；

4.1.2分公司主管領(lǐng)導(dǎo)組織工程部門、技術(shù)部門、質(zhì)量部門和項目經(jīng)理、技

術(shù)負(fù)責(zé)人、施工員、技術(shù)人員、質(zhì)檢人員到現(xiàn)場調(diào)查；

4.1.3調(diào)查事故發(fā)生過程、影響程度、事故責(zé)任、事故性質(zhì)、事故損失、事

故產(chǎn)生原因后提出《質(zhì)量事故通知單》，發(fā)項目技術(shù)負(fù)責(zé)人1份、分公司工程部

門、技術(shù)部門、質(zhì)量部門各1份；

4.1.4調(diào)查分析后，由技術(shù)部門組織提出處置措施，明確返工或返修處置意

見、完成時間，由分公司總工程師審批；

4.1.5經(jīng)批準(zhǔn)的處置措施由項目生產(chǎn)或機(jī)電經(jīng)理組織實施，分公司工程部門

派人對處置過程進(jìn)行監(jiān)督，質(zhì)量部門派人按設(shè)計圖紙、國家相應(yīng)的規(guī)范、地方標(biāo)

準(zhǔn)重新檢驗，驗證合格后關(guān)閉。

5．分公司所屬項目嚴(yán)重質(zhì)量事故的調(diào)查、報告

5.1施工過程中出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量事故，由項目技術(shù)負(fù)責(zé)人會同質(zhì)量工程師進(jìn)行

標(biāo)識，記錄不合格的部位、發(fā)生時間、有關(guān)責(zé)任人，24小時內(nèi)上報分公司質(zhì)量

部門，質(zhì)量部門接到報告后當(dāng)日上報分公司主管領(lǐng)導(dǎo)，同時報告公司質(zhì)量保證部；

5.2公司質(zhì)量保證部接到報告后，當(dāng)日向公司總工程師、主管副經(jīng)理匯報，

并由公司總工程師作出批示，公司質(zhì)量保證部根據(jù)公司總工程師批示派人參加調(diào)

查；

5.3分公司生產(chǎn)副經(jīng)理在事故發(fā)生三日內(nèi)組織分公司總工程師、工程部門、

技術(shù)部門、質(zhì)量部門負(fù)責(zé)人和項目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人等有關(guān)人員到現(xiàn)場，進(jìn)行調(diào)

查；

5.4調(diào)查事故發(fā)生過程、影響程度、事故責(zé)任、事故性質(zhì)、事故損失、事故

產(chǎn)生原因后，由分公司質(zhì)量部門提出《質(zhì)量事故通知單》；

5.5《質(zhì)量事故通知單》由分公司質(zhì)量部門發(fā)項目經(jīng)理部1份、工程部門、

技術(shù)部門、分公司總工程師、副經(jīng)理各1份、自存1份，報公司質(zhì)量保證部、科

技部各1份；

5.6分公司總工程師針對嚴(yán)重質(zhì)量事故發(fā)生情況組織制定專項處置方案及

糾正措施，由公司總工程師審批后，分公司質(zhì)量部門發(fā)項目部2份，分公司生產(chǎn)

副經(jīng)理、總工程師、質(zhì)量部門、公司科技部、公司質(zhì)量保證部各1份；

5.7審批后的處置方案和糾正措施，由分公司工程部門和項目經(jīng)理部組織按

處置方案和糾正措施返工或返修；

5.8返工或返修后，分公司質(zhì)量部門組織人員進(jìn)行跟蹤驗證，直到關(guān)閉為止，

驗證報告及時報公司質(zhì)量保證部備案；

5.9分公司質(zhì)量部門應(yīng)根據(jù)事故原因及責(zé)任分析，提出對責(zé)任人處理方案，

經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實施，并報公司質(zhì)量保證部備案。

6．分公司所屬項目重大質(zhì)量事故的調(diào)查、報告

6.1施工過程中出現(xiàn)重大質(zhì)量事故，由項目經(jīng)理派人保護(hù)好事故現(xiàn)場，作好

記錄和標(biāo)識，于24小時內(nèi)上報分公司和公司質(zhì)量保證部，當(dāng)日由公司質(zhì)量保證

部報告公司總經(jīng)理、公司副總經(jīng)理（生產(chǎn)）、公司總工程師，分公司質(zhì)量部門報

告分公司經(jīng)理、生產(chǎn)副經(jīng)理、總工程師；

6.2事故發(fā)生3日內(nèi)由公司副總經(jīng)理（生產(chǎn)）或其授權(quán)人按《工程建設(shè)重大

質(zhì)量事故報告和調(diào)查程序規(guī)定》組織公司總工程師、公司質(zhì)量保證部、科技部、

機(jī)電管理部、分公司、項目經(jīng)理部等有關(guān)人員到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查；

6.3調(diào)查事故發(fā)生過程、影響程度、事故責(zé)任、事故性質(zhì)、事故損失、事故

產(chǎn)生原因后，公司質(zhì)量保證部提出《質(zhì)量事故通知單》；

6.4《質(zhì)量事故通知單》由公司質(zhì)量保證部發(fā)項目經(jīng)理部1份、分公司、公

司機(jī)電管理部部、科技部各1份、自存1份，報公司副總經(jīng)理（生產(chǎn)）、總工程

師各1份；

6.5公司總工程師針對事故情況組織編制糾正措施和處置方案，經(jīng)公司總工

程師審批后，發(fā)項目部2份，分公司生產(chǎn)副經(jīng)理、總工程師、工程部門、技術(shù)部

門、質(zhì)量部門、公司總工程師、科技部、機(jī)電管理部、質(zhì)量保證部、項目工程部

各1份；

6.6審批后的處置方案及糾正措施，由公司項目工程部派人監(jiān)督分公司工程

部門和項目經(jīng)理部共同組織實施；

6.7按處置方案和糾正措施實施后，由分公司質(zhì)量部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行跟蹤驗

證，直至關(guān)閉為止，驗證報告報公司質(zhì)量保證部一份備案；

6.8質(zhì)量保證部應(yīng)根據(jù)事故原因及責(zé)任分析，提出對責(zé)任人處理方案，經(jīng)公

司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實施。

十四、質(zhì)量考核制度

分公司質(zhì)量部門對所屬項目制定的創(chuàng)優(yōu)措施或創(chuàng)優(yōu)策劃、規(guī)矩集實施情況進(jìn)

行檢查考核，確保創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)的實現(xiàn)。

分公司質(zhì)量部門會同有關(guān)部門每月對所屬項目組織一次工程質(zhì)量全面檢查。

檢查內(nèi)容包括：質(zhì)量保證體系運行情況；質(zhì)量檢查及驗收程序；施工組織設(shè)計、

施工方案、分項技術(shù)交底的執(zhí)行情況；各檢驗批、分項、子分部、分部、單位工

程實體質(zhì)量；質(zhì)量管理資料臺帳（質(zhì)量問題整改通知書、不合格品（項）記錄以

及反饋、收發(fā)文記錄、月度檢查計劃和質(zhì)量管理措施、質(zhì)量檢查記錄等）；定期

進(jìn)行工程質(zhì)量問題、質(zhì)量管理問題數(shù)據(jù)分析及制定糾正預(yù)防措施；機(jī)電安裝質(zhì)量；

對各分包隊伍階段性質(zhì)量考核記錄等，在檢查后進(jìn)行總體講評，使項目了解自身

不足，以便及時整改。另外，對查出問題及時發(fā)出書面質(zhì)量問題整改通知單，并

對項目的反饋進(jìn)行復(fù)查，根據(jù)質(zhì)量獎罰制度進(jìn)行相應(yīng)的獎勵與處罰，使分公司的

質(zhì)量管理體系得以有效運行。

每月對項目進(jìn)行資料審核工作，并及時提出整改意見，確保質(zhì)量保證資料的

準(zhǔn)確、完整、真實、有針對性。。

針對每個重點工程的工程特點，制定有針對性的重點工程檢查計劃，分階段

對項目的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行考核，幫助指導(dǎo)項目實現(xiàn)階段目標(biāo)，并按照獎罰條例實施

及時的獎勵或處罰。

施工現(xiàn)場工程質(zhì)量考核的具體內(nèi)容有：各檢驗批、分項、子分部、分部、

單位工程實體質(zhì)量、質(zhì)量保證資料、質(zhì)量記錄等。在檢查工程質(zhì)量的同時還要配

合GB/T19001-2000idtISO9001:2000質(zhì)量管理體系檢查。具體質(zhì)量檢查評分標(biāo)

準(zhǔn)見附表。

十五、質(zhì)量獎罰制度

為規(guī)范分公司質(zhì)量管理，強(qiáng)化質(zhì)量管理意識，進(jìn)一步提高分公司的整體質(zhì)量

水平，規(guī)范現(xiàn)場的施工程序，，將對為施工質(zhì)量提高做出貢獻(xiàn)的單位和個人進(jìn)行

獎勵。對于執(zhí)法不嚴(yán)、質(zhì)量管理不善的項目管理人員以及不按圖紙施工、不符合

施工規(guī)范要求，造成質(zhì)量問題或發(fā)生質(zhì)量事故的單位和個人要進(jìn)行相應(yīng)的處罰，

具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)如下。

1質(zhì)量獎勵

1.1在每年“質(zhì)量月”活動中，在公司對項目考評中得分在80分以上的項

目給予獎勵，獎勵金額執(zhí)行公司制定的標(biāo)準(zhǔn)。

1.2對于嚴(yán)格執(zhí)法、正確行使質(zhì)量一票否決權(quán)，杜絕了質(zhì)量事故出現(xiàn)的有功

人員，獎勵1000-3000元。

1.3階段性評選省部級結(jié)構(gòu)獎的工程，在由公司質(zhì)量保證部、科技部預(yù)驗收

認(rèn)可后且順利通過外部驗收的工程，按照本節(jié)附表1規(guī)定予以兌現(xiàn)。

1.4竣工后評選省部級獎的工程，在由公司質(zhì)量保證部、科技部、機(jī)電管理

部預(yù)驗收認(rèn)可后，且順利通過外部驗收的工程，按照本節(jié)附表1規(guī)定予以兌現(xiàn)。

1.5獲獎項目及有功人員將作為優(yōu)良記錄錄入個人檔案。

2質(zhì)量處罰

2.1不按圖紙、施工組織設(shè)計、施工方案要求進(jìn)行施工的，對項目經(jīng)理、項

目總工程師等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處以500～1000元罰款，項目生產(chǎn)經(jīng)理、質(zhì)量負(fù)責(zé)人及責(zé)

任工長處以300～800元罰款。

2.2未接到設(shè)計變更、工程洽商通知，擅自修改建筑安裝做法，違背設(shè)計意

圖的，對項目經(jīng)理、項目總工程師或項目機(jī)電經(jīng)理處以1000～2000元罰款，項

目質(zhì)量負(fù)責(zé)人處以800～1000元罰款，項目生產(chǎn)經(jīng)理處以800～1000元罰款，責(zé)

任工長處以500～800元罰款。

2.3違反現(xiàn)行的國家建筑工程質(zhì)量驗收規(guī)范、相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、政策、法令、

法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)施工，特別是違反工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文的做法，對項目經(jīng)理及

項目總工處以1000～2000元罰款，項目質(zhì)量負(fù)責(zé)人處以800～1000元罰款，項

目生產(chǎn)經(jīng)理處以800～1000元罰款，責(zé)任工長處以500～800元罰款。

2.4將不合格建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備按照合格簽字的，并且已經(jīng)投入

使用的，對項目經(jīng)理或項目機(jī)電經(jīng)理處以1000～1500元罰款，項目質(zhì)量負(fù)責(zé)人

處以500～800元罰款，項目生產(chǎn)經(jīng)理處以500～800元罰款，項目物資主管及材

料員處以300～500元罰款，責(zé)任質(zhì)量工程師及責(zé)任工長處以300～500元罰款。

2.5未對有要求和涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件及有關(guān)材料進(jìn)行取樣檢

測，對項目總工處以800～1000元罰款，責(zé)任工長、材料員及試驗員處以500～

800元罰款。

2.6在工程測量放線中，未經(jīng)認(rèn)真核對工程定位測量、軸線位置、標(biāo)高而發(fā)

生錯誤，又未經(jīng)過復(fù)測的，對項目總工處以800～1000元罰款，測量員處以500～

800元罰款，責(zé)任質(zhì)量工程師及工長處以500～800元罰款。

2.7未能嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制”，不執(zhí)行檢查驗收程序的，對工序質(zhì)量及分項

質(zhì)量造成漏檢、錯檢的，對責(zé)任工長、質(zhì)量工程師處以500～800元。

2.8分包隊不能實現(xiàn)項目質(zhì)量目標(biāo)的，嚴(yán)格按合同執(zhí)行處罰。

2.9分包隊質(zhì)量檢查員必須積極組織驗收工作，配合項目工程質(zhì)量的驗收，

一次報驗不合格，對分包單位處以1000～2000元罰款，質(zhì)檢員處以50元∕次罰

款，第二次報驗不合格，對分包單位處以2000～3000元罰款，質(zhì)檢員處以100

元∕次罰款，累計超過三次報驗不合格的質(zhì)量檢查員清退出現(xiàn)場，分包單位必須

另行安排質(zhì)檢人員，并滿足項目要求。

2.10不履行質(zhì)量檢查驗收程序，擅自進(jìn)行下一道工序施工的，對分包隊處

以1000～3000元罰款。

2.11任何質(zhì)量問題的修復(fù)、糾偏等都必須由項目總工批準(zhǔn)，否則不得進(jìn)行

修復(fù)、糾偏工作。違者處以1000元∕次罰款，并對有關(guān)人員處以100～200元∕

次罰款。

2.12質(zhì)量工程師不做質(zhì)量工作記錄，發(fā)生漏檢、錯檢的，不及時向公司質(zhì)

量保證部反饋整改通知單的，對其處以200～500元罰款。

2.13項目在日常檢查中發(fā)生不合格項，未進(jìn)行原因分析，無整改措施及質(zhì)

量部門進(jìn)行復(fù)查的，視情節(jié)輕重對有關(guān)責(zé)任人處以300～800元罰款；出現(xiàn)質(zhì)量

問題，未進(jìn)行改進(jìn)和提高，重復(fù)出現(xiàn)的，對有關(guān)責(zé)任人處以800～1500元罰款。

2.14對執(zhí)法檢查中提出的重要質(zhì)量問題（檢查中書面提出），未認(rèn)真對待、

安排整改、落實、反饋，對項目質(zhì)量檢查人員工作不支持，濫用行政手段，給質(zhì)

量管理工作造成嚴(yán)重影響，甚至造成局部返工的，對項目經(jīng)理處以1000～1500

元罰款，對生產(chǎn)經(jīng)理及項目總工處以700～1000元罰款。

2.15重要、關(guān)鍵過程未通過執(zhí)法部門檢查認(rèn)可即進(jìn)行隱蔽或進(jìn)行下道工序

施工的，對項目經(jīng)理處以500元罰款，生產(chǎn)經(jīng)理300元罰款。

2.16在季度質(zhì)量檢查考核中實得分?jǐn)?shù)低于75分的項目，對項目處以2000

元罰款（項目經(jīng)理不得少于處罰額的30%）。

2.17“質(zhì)量月”活動中實得分70分以下的項目經(jīng)理部，對分公司主管質(zhì)量

領(lǐng)導(dǎo)處以1000元罰款、對項目經(jīng)理部處以4000元罰款（項目經(jīng)理不得少于處罰

額的30%），并通報批評。

2.18質(zhì)量管理體系不健全，不按照質(zhì)量管理及驗收程序進(jìn)行項目質(zhì)量管理

且質(zhì)量水平低的項目，對項目經(jīng)理處以1000～2000元罰款，項目總工處以800～

1500元罰款。

2.19發(fā)生重大工程質(zhì)量事故隱瞞不報、謊報或者拖延報告期限的，對直接

負(fù)責(zé)的質(zhì)量工程師、工長處以800～1000元罰款。

2.20被處罰項目及有關(guān)管理人員、分包隊伍，將作為不良記錄錄入檔案。

2.21項目發(fā)生業(yè)主、監(jiān)理及設(shè)計等有關(guān)單位質(zhì)量投訴，發(fā)生質(zhì)量事故或因

工程質(zhì)量問題受到業(yè)主投訴（經(jīng)公司確認(rèn)屬實）、起訴（我方敗訴）及各級政府

通報批評或媒體報道，核實無誤后將視情況嚴(yán)重程度對相關(guān)責(zé)任人給予處罰，處

罰標(biāo)準(zhǔn)按本節(jié)附表二執(zhí)行。

附表一

工程質(zhì)量獎勵標(biāo)準(zhǔn)

獲

獎金總

獎

獎勵條件獲獎對象備注

額

等

（萬元）

級

一

1.分公司比例按總金額的20%，項目

100

等獲魯班獎

獎金分配比例按總金額的70%。項

1.分公司

獎

目經(jīng)理獎金按項目總額款的10%計

經(jīng)理、

60

獲國優(yōu)金獎

二

發(fā)，項目總工按項目經(jīng)理獎金的

等

有關(guān)領(lǐng)

80%計發(fā)，項目部的其他成員按項

獎

50

獲國優(yōu)銀獎

目經(jīng)理的50%—70%計發(fā)。

導(dǎo)及相

2.除一、二等獎外，同一工程同時獲

關(guān)部

得三、四、五等獎的不重復(fù)計獎。

15~25

門。

獲省優(yōu)質(zhì)工程獎

3.一、二等獎以外，三至五等獎獲獎

三

后獎勵標(biāo)準(zhǔn)由公司創(chuàng)高等級優(yōu)質(zhì)工

2.項目經(jīng)

等

總公司優(yōu)質(zhì)工程

程工作委員會根據(jù)工程的難易、體

獎

理及相

金獎、

量大小、復(fù)雜程度及創(chuàng)優(yōu)具體情況

10~20

省部級優(yōu)質(zhì)裝飾

關(guān)人

確定。

工程獎

員。

獲地市級、四

5~10

總公司優(yōu)質(zhì)工程等

銀獎獎

五

3

等

獲局優(yōu)質(zhì)工程獎

獎

附表二

工程質(zhì)量處罰標(biāo)準(zhǔn)

處罰原因處罰金額處罰對象備注

1.分公司處罰比例由分公司

1.分公司經(jīng)理、

項目創(chuàng)高等級優(yōu)質(zhì)

50000~100000元

研究決定、項目部由項目

工程目標(biāo)未實現(xiàn)

有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及相

自行研究決定，處罰結(jié)果

因施工質(zhì)量問題受

報公司質(zhì)量保證部備案。

關(guān)部門。

到各級政府通報批20000-100000元

2.由兩個（兩個以上）公司

2.項目經(jīng)理及

評或媒體報道

以總分包形式（或聯(lián)合體

因施工質(zhì)量問題受

形式）施工的同一個工程

相關(guān)人員。

到業(yè)主起訴（我方20000-50000元

項目受罰時，按其相互間

敗訴）

協(xié)議或責(zé)任大小由公司質(zhì)

發(fā)生重大工程質(zhì)量量保證部確定各分公司、

事故（直接經(jīng)濟(jì)損20000-200000元直屬項目罰金分擔(dān)比例，

失10萬元以上）再由各分公司、項目部處

罰到個人。

因施工質(zhì)量受到業(yè)

左欄所示項目其他有關(guān)人員處

主投訴（經(jīng)確認(rèn)屬5000-20000元

罰由總分包項目部按照總分包

實）

合同有關(guān)條款分配，如有爭議

發(fā)生一般工程質(zhì)量

由公司創(chuàng)高等級優(yōu)質(zhì)工程工作

事故（直接經(jīng)濟(jì)損20000元

委員會仲裁。

失1-10萬元）

注：1.同一工程項目的同一質(zhì)量問題（事故）受到兩條以上處罰，罰金按其中最高標(biāo)準(zhǔn)計算，

不重復(fù)處罰。2.應(yīng)受罰的責(zé)任人如因工程質(zhì)量事故受到法律制裁或紀(jì)律處分不能代替按本辦法決定

的經(jīng)濟(jì)處罰。

3.承擔(dān)施工的外聯(lián)隊伍將視具體情況由公司研究決定給予經(jīng)濟(jì)處罰，并錄入不良施工記

錄，直至清退出公司。

十六、質(zhì)量月活動制度

為了進(jìn)一步普及有關(guān)建設(shè)工程質(zhì)量法律法規(guī)及工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文的

學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高各級管理者和廣大職工的質(zhì)量意識和執(zhí)法意識，切實抓好質(zhì)量

管理工作，推動在施工程質(zhì)量整體水平再上新臺階，每年5月、9月