供應商管理規(guī)范

無憂商務網(wǎng)共享和傳播管理資源，引導管理人事先卓越管理無憂商務網(wǎng)共享和傳播管理資源，引導管理人事先卓越管理無憂商務網(wǎng)共享和傳播管理資源，引導管理人事先卓越管理無憂商務網(wǎng)共享和傳播管理資源，引導管理人事先卓越管理無憂商務網(wǎng)共享和傳播管理資源，引導管理人事先卓越管理無憂商務網(wǎng)共享和傳播管理資源，引導管理人事先卓越管理文件名稱文件名稱文件編號GH—PU—WI—004生效日期2002年06月10日供應商管理規(guī)范版次第1版頁次第1頁，共5頁1．0目的：為明確規(guī)定公司的供應商管理程序，特制定本管理規(guī)定。2．0適用范圍：本管理手冊適用于公司采購部門全體員工。3．0相關文件3．1《采購部員工基本素質(zhì)要求》GH-PU-OP-0034．0名詞解釋（無）5．0職責建立供應商管理規(guī)范，優(yōu)化供應商結(jié)構(gòu)，維護公司整體利益，提高供應商對店鋪的支持，提升銷售。6．0作業(yè)程序6．1尋找優(yōu)秀的供應商：6．1．1供應商的分類：A．按供應性質(zhì)分類：制造商、代理商、批發(fā)商；B．按區(qū)域分類：全國性供應商、區(qū)域性供應商、本地供應商；C．按品牌分類：知名品牌供應商、一般品牌供應商、自有品牌供應商；6．1．2供應商選擇策略：A．全國品牌商品爭取與制造商、地區(qū)總代理直接進貨；B．地方商品應與本地制造商直接進貨；C．同一品類應有至少兩家供應商供貨，以獲取較為低廉的供貨價格,D．不引進只提供一種商品的供應商，除非特別情況，并經(jīng)采購總監(jiān)批準。6．1．3供應商應提交的資料：A．蓋公章的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復印件（并已辦理當年度年檢）B．蓋公章的企業(yè)稅務登記證復印件（并已辦理當年度年檢）C．企業(yè)法人代碼證書D．商標注冊證明E．代理、經(jīng)銷商的代理、經(jīng)銷許可（授權書）F．企業(yè)開戶行資料G．蓋公章的增值稅發(fā)票復印件H．蓋公章的商品報價表I．其它相關資料J．食品類商品供應商還應提供：食品生產(chǎn)企業(yè)許可證，食品衛(wèi)生許可證，新產(chǎn)品批準證書防疫檢測報告，銷售地當?shù)氐男l(wèi)生防疫檢測報告，進口商品衛(wèi)生許可證K．藥字號保健品供應商應提供：藥品生產(chǎn)企業(yè)許可證，藥品生產(chǎn)企業(yè)合格證，藥字號保健品批準證書等。6．2供應商的談判6．2．1談判要點：談判細則談判細則1銷售分析1．最近時期的銷售情況（最近一個月或半個月）2．供應商商品中銷售最好和最差的商品3．每天、每周、每月銷售額4．顧客反饋2利潤回顧1．銷售情況很好，供應商是否能再降低進價，以便擴大銷售量2．銷售達到供應商的返利要求，供應商應予返利3．供應商提供給其他超市更低的價格，應對本超市一視同仁或提供更低價格4．供應商的通道費用3促銷活動及安排1．新產(chǎn)品上市時的促銷活動2．節(jié)假日的促銷活動3．店慶及超市組織的促銷活動4．供應商自身的產(chǎn)品促銷活動5．促銷的詳細計劃應提前7-10天提交給超市6．促銷的配合與銜接7．促銷員的管理8．促銷品、贈品的管理9．促銷期間的加大訂單和貨源保證1010．促銷費用4供貨情況1．嚴格控制斷貨現(xiàn)象的發(fā)生2．與供應商一起分析斷貨的原因：A.信息溝通中的不順暢、不及時B.供應商的生產(chǎn)、供應能力跟不上C.其他原因3．在供應商商品暢銷的情況下，要求供應商的優(yōu)先供貨4．對于銷售緩慢或滯銷的商品，與供應商共同分析原因并采取相應對策：A.促銷B.供應商提供折扣，降價C.調(diào)整位置D.退換商品5．要求供應商逐步建立與本超市的信息系統(tǒng)相連接的信息系統(tǒng)，以便及時的信息傳遞6．對多次斷貨供應商采取懲罰措施5送貨1．直接送貨2．送貨至配銷中心3．送貨的預約6價格分析1．其他超市同樣商品的售價2．其他品牌同類商品的售價3．與供應商共同分析，是否還能在降低成本的基礎上降低其零售價？7付款方式1．付款方式（現(xiàn)金買斷？30天付款？代銷？其他？）2．總部統(tǒng)一結(jié)款？分店結(jié)款？8新貨1．新產(chǎn)品的推廣計劃2．新產(chǎn)品的進場3．新產(chǎn)品的促銷方案9市場信息1．同類商品的銷售情況22．顧客的反饋3．潛在能力的商品10季節(jié)性銷售計劃1．提前30-60天準備2．供應商應備足貨源3．超市指定價位的商品開發(fā)4．供應商的促銷計劃11競爭情況分析1．與供應商共同分析其產(chǎn)品在不同商場的銷售情況，分析本超市的優(yōu)勢與不足2．同類產(chǎn)品的其他品牌的市場狀況12貨品種類發(fā)展?jié)撡|(zhì)1．同一品類應增加的品種2．不同規(guī)格、不同包裝產(chǎn)品的開發(fā)3．根據(jù)顧客的要求進行新產(chǎn)品的開發(fā)6．2．2與供應商談判的技巧：A．談判前要有充分的準備B．談判時要精神煥發(fā)，有朝氣C．盡量與有權決定的人談判D．盡量在本超市辦公室內(nèi)談判E．我方應掌握主動F．必要時轉(zhuǎn)移話題G．盡量以肯定的語氣與對方談話H．盡量成為一個傾聽者I．盡量站在對方的角度，為對方著想J．必要時以退為進K．不要草率做出決定L．談判時要避免談判破裂6．3供應商檔案的建立：6．3．1供應商的檔案應包括以下內(nèi)容：A．供應商登記表無憂商務網(wǎng)共享和傳播管理資源，引導管理人事先卓越管理無憂商務網(wǎng)共享和傳播管理資源，引導管理人事先卓越管理無憂商務網(wǎng)共享和傳播管理資源，引導管理人事先卓越管理無憂商務網(wǎng)共享和傳播管理資源，引導管理人事先卓越管理無憂商務網(wǎng)共享和傳播管理資源，引導管理人事先卓越管理無憂商務網(wǎng)共享和傳播管理資源，引導管理人事先卓越管理B．供應商產(chǎn)品價格登記表C．供應商企業(yè)資料D．供應商采購合同E．供應商洽談登記表F．供應商顧客投訴登記表G．供應商顧客服務登記表H．供應商銷售業(yè)績分析表I．優(yōu)秀供應商綜合評估加權評分表6．3．2供應商的檔案應該及時登記、整理6．3．3供應商的檔案應由專人負責整理、保管，并錄入電腦系統(tǒng)保存資料。6．4供應商的汰換6．4．1經(jīng)常對供應商的銷售情況進行檢核，與供應商共同分析銷售差的原因；6．4．2應先刪除銷售差的單品；6．4．3對總體銷售差的供應商在雙方協(xié)商后仍無改進的要及時刪除；6．