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短視頻作為時(shí)下最流行的內(nèi)容形態(tài),短短兩三年的時(shí)間,它的行業(yè)滲透率就超過(guò)了70%,完成了前期的流量積累,打通了商業(yè)化變現(xiàn)之路。短視頻APP行業(yè)月活躍用戶數(shù)目舌近知F姑真■—同E流位率一倒無(wú)蜜道率12TO2%W旅。為31645%如偶6S3輪跖.3%跪硼■60.3%W.3%7D7%左3洗715%牝、;眼TR廣r牛哇孽罰邑朕司成揖叵Mg日自2018年8月開(kāi)始,短短一年的時(shí)間,快手和抖音的月活躍用戶數(shù)就拉開(kāi)了差距,從一開(kāi)始的2千萬(wàn),到現(xiàn)如今的1.2億,從產(chǎn)品設(shè)計(jì)上看是哪些差異決定了抖音和快手差距持續(xù)拉大?一,內(nèi)容分發(fā)內(nèi)容消費(fèi)者和內(nèi)容生產(chǎn)者對(duì)內(nèi)容分發(fā)的要求是不一樣的,內(nèi)容消費(fèi)者希望自己看到的內(nèi)容都是自己想看的,這類內(nèi)容多是經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的有質(zhì)量的內(nèi)容。內(nèi)容生產(chǎn)則希望自己的內(nèi)容被很多人看到,這些內(nèi)容的質(zhì)量城參差不齊。短視頻平臺(tái)要如何做才能既滿足內(nèi)容消費(fèi)者對(duì)內(nèi)容質(zhì)量的需求又滿足內(nèi)容生產(chǎn)者對(duì)內(nèi)容分發(fā)的需求呢?發(fā)現(xiàn)頁(yè)分發(fā)發(fā)現(xiàn)頁(yè)是內(nèi)容消費(fèi)者使用最多的分發(fā)頁(yè)面,它承載的責(zé)任是為用戶提供個(gè)性化高質(zhì)量?jī)?nèi)容,它的內(nèi)容推薦精準(zhǔn)度決定了平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力也決定了內(nèi)容消費(fèi)者的停留時(shí)長(zhǎng)。要做到發(fā)現(xiàn)頁(yè)的精準(zhǔn)推薦需要滿足兩個(gè)要求,一是有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,二是了解用戶個(gè)性化需求,快手和抖音都具備海量的優(yōu)質(zhì)存量?jī)?nèi)容,而在理解用戶需求方面兩者用了不同的策略。抖音和微視的沉浸式抖音從內(nèi)容生產(chǎn)和平臺(tái)運(yùn)營(yíng)開(kāi)始就調(diào)性十足,切準(zhǔn)了音樂(lè)短視頻潮流文化這樣的定位,所以抖音的用戶群體在內(nèi)容需求上有一致性;它能準(zhǔn)確的判斷自己用戶需要什么調(diào)性的內(nèi)容,在內(nèi)容分發(fā)上就可以更激進(jìn)的選擇沉浸式的內(nèi)容展示方式,直接給用戶呈現(xiàn)內(nèi)容,而不是先讓用戶選擇內(nèi)容類型。再加上自己強(qiáng)大的算法,在后期用戶個(gè)性化需求判斷上優(yōu)勢(shì)更明顯,讓內(nèi)容推薦不再局限于平臺(tái)調(diào)性。優(yōu)勢(shì):交互簡(jiǎn)單,用戶直接消費(fèi)內(nèi)容價(jià)值;劣勢(shì):快手的瀑布流快手的發(fā)現(xiàn)頁(yè)是通過(guò)瀑布流的方式展示多個(gè)類型內(nèi)容,用戶從多個(gè)類型中選擇自己感興趣的內(nèi)容觀看,平臺(tái)根據(jù)用戶選擇判斷用戶興趣再進(jìn)行內(nèi)容推薦。這樣做的原因是,快手內(nèi)容類型更豐富,用戶群體特性差異大,在用戶需求的判斷上無(wú)法做到像抖音那么準(zhǔn)確,用多類型內(nèi)容分發(fā)的展示方式在用戶留存上容錯(cuò)率更高。這樣做的劣勢(shì)也很明顯,通過(guò)內(nèi)容封面選擇符合自己興趣的內(nèi)容,容易錯(cuò)過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,不利于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的分發(fā);優(yōu)勢(shì):同時(shí)展示多個(gè)內(nèi)容類型;快速篩選感興趣的內(nèi)容;用戶留存容錯(cuò)率高;劣勢(shì):以封面的方式推薦內(nèi)容,容易錯(cuò)過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容;推薦的內(nèi)容類型更容易單一化;內(nèi)容創(chuàng)作者需要花精力到封面設(shè)計(jì);關(guān)注頁(yè)分發(fā)基于用戶關(guān)系的分發(fā)方式,其價(jià)值核心是認(rèn)同感,這里除了對(duì)內(nèi)容的認(rèn)同,也有對(duì)關(guān)系的認(rèn)同,因?yàn)槟闵a(chǎn)的內(nèi)容很有意思所以我關(guān)注你,因?yàn)槟闶俏遗笥阉晕谊P(guān)注你,關(guān)注頁(yè)的分發(fā)也帶來(lái)了更多的變現(xiàn)可能。決定關(guān)注頁(yè)使用頻率的不是內(nèi)容質(zhì)量而是新內(nèi)容數(shù)量,所以關(guān)注頁(yè)的內(nèi)容分發(fā)策略更應(yīng)該側(cè)重于弱勢(shì)內(nèi)容生產(chǎn)者,激勵(lì)其創(chuàng)作。抖音快手的權(quán)重分發(fā)抖音快手關(guān)注頁(yè)的內(nèi)容分發(fā)與內(nèi)容創(chuàng)作時(shí)間和內(nèi)容質(zhì)量?jī)烧叩臋?quán)重占比相關(guān),時(shí)間越近排序越靠前,內(nèi)容質(zhì)量越高排序越靠前,關(guān)注頁(yè)中的內(nèi)容推薦與關(guān)注時(shí)間和內(nèi)容發(fā)布時(shí)間有關(guān),超過(guò)關(guān)注時(shí)間或限制時(shí)間后就不給予內(nèi)容推薦。微視的訂閱分發(fā)微視在關(guān)注頁(yè)內(nèi)容分發(fā)上更側(cè)重于內(nèi)容品牌打造,分發(fā)資源由內(nèi)容本身向內(nèi)容品牌傾斜,這樣的分發(fā)方式對(duì)于KOL打造比較有利,但對(duì)于普通UGC內(nèi)容不是很友好。且一字排開(kāi)播放的交互方式對(duì)于用戶的注意力消耗較大。同城分發(fā)對(duì)于內(nèi)容消費(fèi)者來(lái)說(shuō)同城內(nèi)容地理位置關(guān)系比內(nèi)容質(zhì)量更重要,內(nèi)容消費(fèi)者不會(huì)因?yàn)閮?nèi)容質(zhì)量而拒絕使用這個(gè)功能,所以普通的UGC內(nèi)容可以在同城分發(fā)中獲得流量,對(duì)于前期內(nèi)容質(zhì)量的驗(yàn)證起到十分重要的作用。因?yàn)橥莾?nèi)容整體質(zhì)量不高,在內(nèi)容展示方式上,選擇快手的瀑布流方式比抖音的沉浸式更有優(yōu)勢(shì),用戶可以優(yōu)先篩選自己感興趣的內(nèi)容,而不是直接消費(fèi)低質(zhì)量?jī)?nèi)容。頻道分發(fā)(微視)微視的頻道分發(fā)特點(diǎn)是將短視頻按內(nèi)容類型分類分發(fā),這樣的分發(fā)方式有利于用戶瀏覽特定的短視頻內(nèi)容,對(duì)特征明顯的PGC內(nèi)容發(fā)展十分有利。同時(shí)帶來(lái)的壞處也很明顯,頻道分發(fā)抑制了其他內(nèi)容類型的創(chuàng)作,對(duì)于類型豐富的UGC內(nèi)容來(lái)說(shuō)不是很友好??偨Y(jié)三種分發(fā)方式各自承載的責(zé)任不一樣,發(fā)現(xiàn)頁(yè)分發(fā)是為了留住用戶滿足用戶需求,關(guān)注頁(yè)分發(fā)是為了粘住用戶創(chuàng)造更多價(jià)值,同城分發(fā)是為了向普通UGC內(nèi)容導(dǎo)流激勵(lì)內(nèi)容創(chuàng)作。抖音快手在PGC和UGC內(nèi)容的分發(fā)平衡上做得更好,既為PGC內(nèi)容提供了豐富的流量,也為UGC內(nèi)容提供了生長(zhǎng)土壤。微視更重視PGC內(nèi)容的分發(fā)和品牌打造功能設(shè)計(jì)上對(duì)UGC內(nèi)容的生產(chǎn)激勵(lì)考慮較少,UGC內(nèi)容的缺席,很難打造屬于平臺(tái)自己的內(nèi)容內(nèi)核,對(duì)平臺(tái)的健康發(fā)展也十分不利。二內(nèi)容生產(chǎn)內(nèi)容生產(chǎn)上,三家都大同小異,核心功能都是設(shè)計(jì)有趣的內(nèi)容插件,豐富內(nèi)容質(zhì)量,降低內(nèi)容創(chuàng)作難度,提高內(nèi)容生產(chǎn)效率。1.視頻拍攝時(shí)間限制:快手抖音的視頻拍攝時(shí)長(zhǎng)分為兩種,一種是15秒以內(nèi),一種是60秒以內(nèi),15秒足夠講清楚一件趣事又不長(zhǎng);60秒則可以講清楚一個(gè)完整的故事。視頻模板:降低了內(nèi)容創(chuàng)作難度,讓每個(gè)人都可以參與到內(nèi)容創(chuàng)作中來(lái)并享受其中的樂(lè)趣;各家模板類型不一,快手微視的模板類型多場(chǎng)景覆蓋面廣,抖音的模板數(shù)量少但調(diào)性足。素材插件:有趣的素材插件增加了內(nèi)容的趣味性,也讓趣味內(nèi)容生產(chǎn)變得更容易;美妝美顏:讓任何人都有生產(chǎn)自拍視頻內(nèi)容的自信,降低內(nèi)容生產(chǎn)門檻;背景音樂(lè):內(nèi)容的靈魂,一段符合內(nèi)容調(diào)性的音樂(lè)比內(nèi)容本身更重要。K歌(快手)短視頻中最紅火的一類是音樂(lè)翻唱視頻,有特點(diǎn)的個(gè)人外形加上吸引人的嗓音就是每個(gè)人向往的樣子,所以它們能火。但K歌沒(méi)有視頻內(nèi)容,它不符合短視頻內(nèi)容形態(tài)提供的價(jià)值特點(diǎn),很難得到用戶認(rèn)可?;?dòng)(微視)微視的互動(dòng)功能是一個(gè)很有特點(diǎn)的功能,可以讓用戶參與到內(nèi)容互動(dòng)中來(lái),增加了內(nèi)容的價(jià)值。但單一的互動(dòng)內(nèi)容不能持久,用戶消費(fèi)多了就會(huì)厭煩,對(duì)內(nèi)容的附加價(jià)值有限,像素材插件一樣需要經(jīng)常更新,而視頻互動(dòng)的開(kāi)發(fā)成本要高于素材插件,得不償失。長(zhǎng)圖(快手)長(zhǎng)圖加音樂(lè)這種內(nèi)容形態(tài)也容易吸引部分用戶消費(fèi),與視頻內(nèi)容創(chuàng)作對(duì)比,這種內(nèi)容形態(tài)的創(chuàng)作更容易,降低了創(chuàng)作門檻滿足了部分用戶的創(chuàng)作需求,但這種內(nèi)容形態(tài)更消耗內(nèi)容消費(fèi)者的注意力,只能作為小眾需求滿足部分內(nèi)容生產(chǎn)者的生產(chǎn)需求,無(wú)法適應(yīng)普通大眾的內(nèi)容消費(fèi)需求。三.社區(qū)氛圍社區(qū)型社交產(chǎn)品的本質(zhì)是通過(guò)內(nèi)容沉淀建立用戶關(guān)系,社區(qū)氛圍打造也是圍繞內(nèi)容展開(kāi),對(duì)比快手抖音微視三者的內(nèi)容吧可以發(fā)現(xiàn)越貼近生活激發(fā)共情的內(nèi)容,用戶參與到評(píng)論點(diǎn)贊的互動(dòng)越多,這樣的內(nèi)容才是打造社區(qū)氛圍的關(guān)鍵,而這種內(nèi)容多數(shù)出UGC之手。所以,衡量一個(gè)短視頻社區(qū)氛圍是否良好的核心標(biāo)準(zhǔn)是UGC內(nèi)容生產(chǎn)率,用戶愿意生產(chǎn)符合平臺(tái)調(diào)性的UGC內(nèi)容就是平臺(tái)氛圍良好的表現(xiàn)。如何解決UGC內(nèi)容生產(chǎn)和UGC內(nèi)容消費(fèi)問(wèn)題呢?讓普通用戶愿意生產(chǎn)UGC內(nèi)容降低內(nèi)容生產(chǎn)門檻,讓內(nèi)容生產(chǎn)變得容易;優(yōu)秀的內(nèi)容分發(fā)機(jī)制,讓低質(zhì)量UGC內(nèi)容也能得到用戶觀看;生產(chǎn)的內(nèi)容得到用戶點(diǎn)贊,評(píng)論,關(guān)注,轉(zhuǎn)發(fā);讓用戶愿意消費(fèi)普通UGC內(nèi)容,不會(huì)因?yàn)閮?nèi)容質(zhì)量低而產(chǎn)生不好的用戶體驗(yàn)?;谖恢藐P(guān)系的同城內(nèi)容分發(fā);基于用戶關(guān)系的關(guān)注分發(fā);平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的話題內(nèi)容分發(fā);
搭建不損害用戶體驗(yàn)的低質(zhì)量UGC內(nèi)容的分發(fā)渠道,是社區(qū)氛圍運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵也是短視頻APP的突破口,讓短視頻內(nèi)容分發(fā)回歸到內(nèi)容價(jià)值和關(guān)系價(jià)值上才是視頻社區(qū)氛圍運(yùn)營(yíng)的內(nèi)核。I.變現(xiàn)途徑短視頻內(nèi)容社區(qū)的變現(xiàn)途徑豐富,變現(xiàn)邏輯也是基于內(nèi)容的生產(chǎn)傳播展開(kāi),覆蓋行業(yè)上下游多個(gè)行業(yè)角色,目前主流的短視頻內(nèi)容變現(xiàn)途徑有:I.變現(xiàn)途徑廣告
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