2023年銷(xiāo)售人員月工作總結(jié)（6篇）

第22頁(yè)共22頁(yè)202?3年銷(xiāo)?售人員?月工作?總結(jié)?一、月?銷(xiāo)售工?作總結(jié)?注意事?項(xiàng)：?1、總?結(jié)前要?充分占?有材料?。最好?通過(guò)不?同的形?式，聽(tīng)?取各方?面的意?見(jiàn)，了?解有關(guān)?情況，?或者把?總結(jié)的?想法、?意圖提?出來(lái)，?同各方?面的干?部、群?眾商量?。一定?要避免?領(lǐng)導(dǎo)出?觀點(diǎn)，?到群眾?中找事?實(shí)的寫(xiě)?法。?2、一?定要實(shí)?事求是?，成績(jī)?不夸大?，缺點(diǎn)?不縮小?，更不?能弄虛?作假，?這是分?析、得?出教訓(xùn)?的基礎(chǔ)?。3?、條理?要清楚??？偨Y(jié)?是寫(xiě)給?人看的?，條理?不清，?人們就?看不下?去，即?使看了?也不知?其所以?然，這?樣就達(dá)?不到總?結(jié)的目?的。?4、要?剪裁得?體，詳?略適宜?。材料?有本質(zhì)?的，有?現(xiàn)象的?;有重?要的，?有次要?的，寫(xiě)?作時(shí)要?去蕪存?精。總?結(jié)中的?問(wèn)題要?有主次?、詳略?之分，?該詳?shù)?要詳，?該略的?要略。?二、?一般情?況下，?一個(gè)完?善的月?銷(xiāo)售工?作總結(jié)?報(bào)告應(yīng)?當(dāng)包括?如下內(nèi)?容：?1、銷(xiāo)?售情況?總結(jié)：?銷(xiāo)售業(yè)?績(jī)和銷(xiāo)?售目標(biāo)?達(dá)成情?況，要?求既有?詳細(xì)數(shù)?據(jù)，又?有情況?分析。?2、?行動(dòng)報(bào)?告：當(dāng)?月都干?了什么?工作，?都去了?什么地?方、工?作時(shí)間?怎樣安?排的，?要求簡(jiǎn)?單明了?。3?、市場(chǎng)?情況總?結(jié)分析?，包括?：（?1）市?場(chǎng)價(jià)格?現(xiàn)狀：?各級(jí)經(jīng)?銷(xiāo)商的?具體價(jià)?格、促?銷(xiāo)、返?利、利?潤(rùn)都是?多少;?（2?）產(chǎn)品?庫(kù)存現(xiàn)?狀：各?級(jí)經(jīng)銷(xiāo)?商的產(chǎn)?品庫(kù)存?情況：?數(shù)量、?品種、?日期;?（3?）經(jīng)銷(xiāo)?商評(píng)價(jià)?：各級(jí)?主要經(jīng)?銷(xiāo)商的?心態(tài)、?能力、?銷(xiāo)售業(yè)?績(jī)情況?怎樣;?（4?）競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手評(píng)?價(jià)：主?要競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手當(dāng)?月的銷(xiāo)?售業(yè)績(jī)?、價(jià)格?走勢(shì)、?產(chǎn)品結(jié)?構(gòu)變化?、重要?的宣傳?促銷(xiāo)活?動(dòng)、發(fā)?展趨勢(shì)?等情況?分析;?（5?）市場(chǎng)?評(píng)價(jià)：?市場(chǎng)情?況是好?是壞，?發(fā)展前?景如何?，存在?什么問(wèn)?題，有?什么機(jī)?會(huì)。?（6）?市場(chǎng)問(wèn)?題匯報(bào)?：當(dāng)月?市場(chǎng)上?存在什?么需要?公司協(xié)?助解決?的問(wèn)題?：積壓?破損產(chǎn)?品的調(diào)?換，促?銷(xiāo)返利?的兌現(xiàn)?，市場(chǎng)?費(fèi)用的?申請(qǐng)，?其他需?要公司?支持的?事項(xiàng)。?4、?工作自?我評(píng)價(jià)?：自己?工作的?得與失?、對(duì)與?錯(cuò)。?銷(xiāo)售人?員月工?作總結(jié)?月工?作總結(jié)?的范文?，可以?提供大?家借鑒?！有?把它當(dāng)?作重點(diǎn)?來(lái)做。?這家連?鎖是出?了名的?不合作?，廣州?同事做?不好的?原因也?無(wú)非就?是因?yàn)?費(fèi)用分?配不合?理，要?么全給?了采購(gòu)?，貨都?壓在門(mén)?店買(mǎi)不?出去，?要么全?給了店?員，卻?因?yàn)槔?是斷貨?而影響?了銷(xiāo)量?。既然?接到了?任務(wù)，?那我也?沒(méi)有任?何借口?，我把?費(fèi)用合?理地安?排了一?下，以?２：３?的比例?分給了?采購(gòu)和?店員，?既保證?了我的?藥品不?斷貨，?又讓店?員有了?幫我推?薦的動(dòng)?力。然?后我再?額外申?請(qǐng)了促?銷(xiāo)活動(dòng)?（經(jīng)理?既然讓?我做樣?板店來(lái)?避免退?場(chǎng)，自?然也要?答應(yīng)）?，這樣?，三管?齊下的?情況下?，我這?家難纏?的店也?被我擺?平了。?成績(jī)?：該賣(mài)?場(chǎng)該產(chǎn)?品的銷(xiāo)?量增加?了__?__％?，連帶?著其它?產(chǎn)品的?銷(xiāo)量也?有所增?加?？?體成績(jī)?還沒(méi)做?最后的?統(tǒng)計(jì)。?總結(jié)?：入行?的第一?年，以?學(xué)習(xí)和?積累經(jīng)?驗(yàn)為主?，有幸?跟在一?個(gè)好主?管和好?經(jīng)理下?面學(xué)習(xí)?，主管?很無(wú)私?地把他?懂的都?教我，?而經(jīng)理?也很信?任我，?有很多?事情都?愿意放?手讓我?去干。?所以也?取得了?較為可?喜的成?績(jī)：如?果沒(méi)什?么意外?將會(huì)是?公司年?度銷(xiāo)售?冠軍。?展望?：接下?來(lái)將是?以帶新?人為主?了，因?為又有?一批我?們的師?弟進(jìn)來(lái)?公司實(shí)?習(xí)了，?他們也?將是接?下來(lái)的?培養(yǎng)對(duì)?象。另?外__?__年?我的崗?位也將?發(fā)生調(diào)?整，將?調(diào)回廣?州專門(mén)?負(fù)責(zé)平?價(jià)大賣(mài)?場(chǎng)，我?將向重?點(diǎn)客戶?管理的?方向努?力了！?有把?它當(dāng)作?重點(diǎn)來(lái)?做。這?家連鎖?是出了?名的不?合作，?廣州同?事做不?好的原?因也無(wú)?非就是?因?yàn)橘M(fèi)?用分配?不合理?，要么?全給了?采購(gòu)，?貨都?jí)?在門(mén)店?買(mǎi)不出?去，要?么全給?了店員?，卻因?為老是?斷貨而?影響了?銷(xiāo)量。?既然接?到了任?務(wù)，那?我也沒(méi)?有任何?借口，?我把費(fèi)?用合理?地安排?了一下?，以２?：３的?比例分?給了采?購(gòu)和店?員，既?保證了?我的藥?品不斷?貨，又?讓店員?有了幫?我推薦?的動(dòng)力?。然后?我再額?外申請(qǐng)?了促銷(xiāo)?活動(dòng)（?經(jīng)理既?然讓我?做樣板?店來(lái)避?免退場(chǎng)?，自然?也要答?應(yīng)），?這樣，?三管齊?下的情?況下，?我這家?難纏的?店也被?我擺平?了。?成績(jī)：?該賣(mài)場(chǎng)?該產(chǎn)品?的銷(xiāo)量?增加了?___?_％，?連帶著?其它產(chǎn)?品的銷(xiāo)?量也有?所增加?。總體?成績(jī)還?沒(méi)做最?后的統(tǒng)?計(jì)。?總結(jié)：?入行的?第一年?，以學(xué)?習(xí)和積?累經(jīng)驗(yàn)?為主，?有幸跟?在一個(gè)?好主管?和好經(jīng)?理下面?學(xué)習(xí)，?主管很?無(wú)私地?把他懂?的都教?我，而?經(jīng)理也?很信任?我，有?很多事?情都愿?意放手?讓我去?干。所?以也取?得了較?為可喜?的成績(jī)?：如果?沒(méi)什么?意外將?會(huì)是公?司年度?銷(xiāo)售冠?軍。?展望：?接下來(lái)?將是以?帶新人?為主了?，因?yàn)?又有一?批我們?的師弟?進(jìn)來(lái)公?司實(shí)習(xí)?了，他?們也將?是接下?來(lái)的培?養(yǎng)對(duì)象?。另外?___?_年我?的崗位?也將發(fā)?生調(diào)整?，將調(diào)?回廣州?專門(mén)負(fù)?責(zé)平價(jià)?大賣(mài)場(chǎng)?，我將?向重點(diǎn)?客戶管?理的方?向努力?了！?銷(xiāo)售人?員月度?工作總?結(jié)月?工作總?結(jié)的范?文，可?以提供?大家借?鑒！?___?_月份?：萬(wàn)事?開(kāi)頭難?成為?員工后?，被分?到了公?司的總?部所在?地—佛?山，負(fù)?責(zé)__?__家?終端和?___?_家醫(yī)?藥公司?.之前?負(fù)責(zé)這?個(gè)市場(chǎng)?的人由?于做得?太差了?，已經(jīng)?離職了?.那么?等待著?我的是?什么呢?？以下?是我的?sｗo?ｔ分析?（把自?己當(dāng)作?產(chǎn)品了?，呵呵?）：?s（優(yōu)?勢(shì)）：?無(wú)經(jīng)驗(yàn)?說(shuō)明我?是一張?白紙，?沒(méi)做起?來(lái)的市?場(chǎng)也可?以看作?是有個(gè)?空白的?市場(chǎng).?由開(kāi)始?，因此?存在著?無(wú)限的?可能.?ｗ（?劣勢(shì)）?：無(wú)工?作經(jīng)驗(yàn)?，專業(yè)?是藥學(xué)?，無(wú)市?場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)?知識(shí).?o（?機(jī)會(huì)）?：新來(lái)?的主管?是公司?去年的?銷(xiāo)售冠?軍，有?著豐富?的實(shí)戰(zhàn)?經(jīng)驗(yàn)，?我將在?他那學(xué)?習(xí)到最?有用的?銷(xiāo)售知?識(shí)；股?市跌到?了谷底?，說(shuō)明?它有機(jī)?會(huì)反彈?了，且?區(qū)域位?于公司?總部，?只要做?得好就?會(huì)有發(fā)?展.?ｔ（威?脅）：?這個(gè)區(qū)?域的市?場(chǎng)供貨?渠道亂?，價(jià)格?不穩(wěn)定?，為終?端工作?帶來(lái)更?大的困?難.?成績(jī)：?開(kāi)始計(jì)?算任務(wù)?指標(biāo)的?第一個(gè)?月，鋪?貨店數(shù)?比前人?半年鋪?的還多?，但只?是因?yàn)?他們懶?，并非?我有多?厲害.?__?__月?份：干?一行愛(ài)?一行?經(jīng)過(guò)了?一個(gè)多?月的鋪?貨，大?部分的?藥店都?已經(jīng)開(kāi)?始經(jīng)營(yíng)?我們的?產(chǎn)品了?，只剩?下極少?數(shù)的＂?頑固分?子＂依?然雷打?不動(dòng)，?而這些?藥店正?是當(dāng)?shù)?較大型?且生意?較哈破?的店.?為了把?貨鋪進(jìn)?去，我?只有更?加頻繁?的拜訪?，不斷?地向他?們陳述?我們產(chǎn)?品的優(yōu)?勢(shì).＂?皇天不?負(fù)有心?人＂，?終于在?后來(lái)的?一次拜?訪中發(fā)?現(xiàn)其中?一個(gè)＂?頑固分?子＂開(kāi)?始經(jīng)營(yíng)?我們的?品種了?.回到?家我第?一時(shí)間?把這個(gè)?好消息?告訴我?主管，?當(dāng)時(shí)我?主管說(shuō)?了一句?話：＂?你會(huì)成?功的，?因?yàn)槟?已經(jīng)把?工作和?情感連?在了一?起.＂?成績(jī)?：鋪貨?工作基?本完成?了，鋪?貨率為?全公司?前三.?由下月?開(kāi)始進(jìn)?行上量?工作.?__?__月?份：有?了自信?就成功?了一半?拿到?了__?__月?份的獎(jiǎng)?金了，?是一筆?不小的?錢(qián)啊，?第一個(gè)?月就能?拿到怎?么多獎(jiǎng)?金，對(duì)?自己越?來(lái)越有?信心了?.開(kāi)?始要純?銷(xiāo)了，?之前的?代表月?銷(xiāo)量才?___?_多，?我鋪貨?階段的?銷(xiāo)量也?才_(tái)_?__多?，指標(biāo)?卻要１?２００?，要怎?么才能?完成指?標(biāo)呢？?由于?我們的?產(chǎn)品在?本地來(lái)?說(shuō)是該?領(lǐng)域的?ｎo.?１，但?好賣(mài)的?產(chǎn)品通?常都沒(méi)?有什么?利潤(rùn)可?賺，加?上我們?沒(méi)有什?么促銷(xiāo)?活動(dòng)，?首推率?是達(dá)不?到的了?.只能?在其它?方面尋?求突破?，于是?我有了?以下的?想法：?１、?我們的?產(chǎn)品有?兩個(gè)規(guī)?格，我?們做的?是大的?規(guī)格，?而小的?規(guī)格是?消費(fèi)者?主動(dòng)購(gòu)?買(mǎi)的產(chǎn)?品，于?是我便?讓店員?每次都?先把大?的包裝?拿給消?費(fèi)者，?增加購(gòu)?買(mǎi)率；?２、我?們的產(chǎn)?品是西?藥，價(jià)?格便宜?，能與?其它中?成藥聯(lián)?合使用?.于是?我便做?其它中?成藥促?銷(xiāo)員的?工作，?送點(diǎn)小?禮品什?么的，?讓她們?在介紹?自己的?品種時(shí)?搭配我?們的產(chǎn)?品聯(lián)合?用藥.?成績(jī)?：主打?產(chǎn)品銷(xiāo)?量急速?上升，?達(dá)到指?標(biāo)任務(wù)?的__?__％?以上，?全公司?該產(chǎn)品?銷(xiāo)量排?名第二?.其它?產(chǎn)品的?銷(xiāo)量也?有了不?同程度?的上升?._?___?月份：?失敗，?一個(gè)新?的起點(diǎn)?在上?個(gè)月的?銷(xiāo)量增?長(zhǎng)的刺?激下，?正當(dāng)我?在滿懷?信心打?算再創(chuàng)?高峰時(shí)?，突然?發(fā)現(xiàn)我?的目標(biāo)?門(mén)店里?的貨都?塞得滿?滿的.?原來(lái)，?雖然當(dāng)?時(shí)的我?根本不?懂得什?么叫壓?貨，但?卻不自?覺(jué)地在?月底時(shí)?使用了?壓貨的?技能，?卻沒(méi)能?很好地?銷(xiāo)出去?，以至?現(xiàn)在終?端這么?多貨.?沒(méi)辦法?，只有?老老實(shí)?實(shí)繼續(xù)?做店員?的工作?，店員?教育，?做陳列?.但同?時(shí)也對(duì)?自己上?個(gè)月的?壓貨做?了個(gè)人?總結(jié)：?壓貨對(duì)?短期的?銷(xiāo)量沖?刺有一?定的幫?助，但?卻會(huì)影?響到后?面的銷(xiāo)?售.?成績(jī)：?由于受?到上月?存貨的?影響，?本月銷(xiāo)?量只有?８００?左右，?完成指?標(biāo)的_?___?％而已?.但兩?個(gè)月的?平均銷(xiāo)?量還是?有所上?升，因?此也知?道了適?當(dāng)?shù)睦?用壓貨?可以增?加銷(xiāo)量?的技巧?._?___?月份：?去做，?而不是?去討論?由于?___?_月份?的銷(xiāo)量?統(tǒng)計(jì)還?沒(méi)出來(lái)?，經(jīng)理?按４、?___?_月份?的銷(xiāo)量?制定第?三季度?的任務(wù)?指標(biāo)，?再加上?工作細(xì)?分，我?開(kāi)始做?重點(diǎn)產(chǎn)?出，目?標(biāo)藥店?由原來(lái)?的__?__家?減少到?___?_家.?我的指?標(biāo)卻無(wú)?可避免?的大幅?度增長(zhǎng)?，達(dá)到?以前的?___?_％－?___?_％.?但是，?積累了?之前的?經(jīng)驗(yàn)，?再加上?終端的?存貨基?本已經(jīng)?銷(xiāo)出去?了，我?卻有信?心完成?.就?在其他?人都在?抱怨指?標(biāo)太高?，無(wú)法?完成時(shí)?，我根?據(jù)我的?___?_家藥?店的大?小分別?給它們?下達(dá)了?它們絕?對(duì)有可?能完成?的任務(wù)?，然后?再根據(jù)?月底的?完成情?況，把?沒(méi)完成?任務(wù)的?藥店的?量轉(zhuǎn)交?給超額?完成任?務(wù)的藥?店，最?后再適?當(dāng)?shù)膲?了點(diǎn)貨?，就這?樣，指?標(biāo)完成?了.?成績(jī)：?全公司?能完成?任務(wù)的?三人里?的一個(gè)?，在別?人討論?指標(biāo)是?否太高?的時(shí)候?，我選?擇了去?做，所?以，我?有了不?同于別?人的成?績(jī).?___?_月份?：oｔ?c三要?素，缺?一不可?在完?成了上?個(gè)月的?任務(wù)后?，我的?終端不?可避免?的有一?部分存?貨，幸?好我從?___?_月份?已經(jīng)開(kāi)?始注意?到oｔ?c三要?素（客?情、陳?列、店?員教育?）的同?等重要?性，在?每個(gè)方?面都盡?量做足?功夫，?我的存?貨也在?短期內(nèi)?銷(xiāo)出.?然后，?還是按?上個(gè)月?的方法?，把指?標(biāo)分解?到每個(gè)?藥店上?，于是?，我再?一次的?完成了?任務(wù).?而上個(gè)?月同樣?能完成?任務(wù)的?兩位同?事，卻?由于沒(méi)?有計(jì)劃?地壓貨?，獲得?了和我?___?_月份?相似的?成績(jī).?成績(jī)?：首次?成為公?司月銷(xiāo)?售冠軍?，而且?是全公?司唯一?連續(xù)兩?月完成?任務(wù)的?人.而?且，公?司的一?個(gè)一直?銷(xiāo)不動(dòng)?的新產(chǎn)?品我也?創(chuàng)下了?一個(gè)銷(xiāo)?售新高?._?___?月份：?適應(yīng)一?切的變?化，使?自己變?得更強(qiáng)?在知?道我成?為上月?銷(xiāo)售冠?軍的喜?訊的同?時(shí)，也?傳來(lái)了?一個(gè)壞?消息，?我的主?管由于?家庭的?原因辭?職了.?我在我?主管身?上學(xué)習(xí)?到了很?多，而?且也是?他一直?在鼓勵(lì)?著我，?他離職?了，是?否會(huì)影?響到我?的表現(xiàn)?呢？?后來(lái)自?己想了?想，能?教我的?，他都?已經(jīng)教?了，剩?下的，?也都該?由我自?己去領(lǐng)?悟了.?而且，?只有離?開(kāi)了他?的光芒?，我的?光芒才?能顯露?出來(lái).?那么這?個(gè)月開(kāi)?始，就?是我發(fā)?揮的時(shí)?候了.?成績(jī)?：主打?產(chǎn)品基?本保住?了第一?，但其?它產(chǎn)品?由于費(fèi)?用兌付?不及時(shí)?等原因?銷(xiāo)量普?遍下滑?._?___?月份：?ｎoe?___?_cu?se，?執(zhí)行力?是關(guān)鍵?新一?季度的?任務(wù)指?標(biāo)又下?來(lái)了，?而且這?次的還?明顯不?合理，?按上季?度的銷(xiāo)?量來(lái)分?，做得?好的做?多點(diǎn)，?差的做?少點(diǎn)，?但獎(jiǎng)金?卻和完?成率掛?鉤.我?的指標(biāo)?再次上?升.經(jīng)?理卻還?放出話?來(lái)，由?于主打?產(chǎn)品離?年度任?務(wù)還差?挺遠(yuǎn)的?，現(xiàn)在?可以有?促銷(xiāo)活?動(dòng)，但?所有人?的任務(wù)?都要_?___?％完成?，就算?壓貨也?得完成?。沒(méi)辦?法，還?得干。?既然經(jīng)?理都把?話說(shuō)死?了，那?就沒(méi)有?任何借?口了，?只有去?執(zhí)行咯?。反正?我也已?經(jīng)有了?壓貨的?經(jīng)驗(yàn)，?這點(diǎn)兒?量我還?是有辦?法的。?成績(jī)?：成功?完成了?本月任?務(wù)，同?時(shí)也為?逐步確?定了年?度銷(xiāo)售?冠軍的?位置。?__?__月?份：想?得比別?人更多?更遠(yuǎn)?由于上?個(gè)月主?打產(chǎn)品?貨都?jí)?得很死?了，所?以這個(gè)?月把重?點(diǎn)轉(zhuǎn)為?終端建?設(shè)和其?他產(chǎn)品?的銷(xiāo)售?。由?于我負(fù)?責(zé)的地?區(qū)銷(xiāo)量?做得好?，公司?愿意撥?出一筆?錢(qián)給我?做賣(mài)場(chǎng)?的陳列?。于是?，我抓?住了這?個(gè)機(jī)會(huì)?。讓公?司對(duì)我?感到滿?意，期?間我運(yùn)?用了g?row?思考模?式：?g（目?的）：?公司要?求為兩?個(gè)指定?產(chǎn)品做?好端架?陳列，?為公司?增加品?牌知名?度。?ｒ（現(xiàn)?在有什?么）：?主打產(chǎn)?品由于?我一直?工作做?得不差?，已經(jīng)?陳列得?非常好?，其他?產(chǎn)品由?于有o?ｔc產(chǎn)?品但還?沒(méi)有o?ｔc標(biāo)?志，以?及保健?品沒(méi)有?上促銷(xiāo)?員等原?因，一?直陳列?得不太?好。?o（有?什么選?擇）：?１、?可以按?照公司?的要求?，買(mǎi)一?個(gè)端架?，專門(mén)?陳列指?定的兩?個(gè)產(chǎn)品?。但對(duì)?我的銷(xiāo)?量沒(méi)什?么幫助?，而且?一個(gè)端?架有四?層，只?做兩個(gè)?產(chǎn)品太?浪費(fèi)了?。２?、利用?這筆費(fèi)?用同時(shí)?做好原?先陳列?得不好?的產(chǎn)品?，但由?于有o?ｔc和?保健品?，內(nèi)服?藥和外?用藥，?無(wú)法陳?列在同?一個(gè)端?架上，?不過(guò)可?以分開(kāi)?陳列，?每個(gè)產(chǎn)?品占一?層端架?，只是?對(duì)建立?品牌的?效果沒(méi)?集中陳?列那么?大，但?對(duì)各產(chǎn)?品的銷(xiāo)?量增長(zhǎng)?都有幫?助。?ｗ（要?做什么?）：經(jīng)?過(guò)思考?，認(rèn)為?第二個(gè)?選擇能?獲得最?大效果?，并盡?量爭(zhēng)取?更多的?利益。?最后?，我除?了按照?第二個(gè)?選擇，?一共做?了__?__個(gè)?產(chǎn)品，?每個(gè)產(chǎn)?品都爭(zhēng)?取到最?好的位?置外，?還為我?們的主?打產(chǎn)品?爭(zhēng)取到?了一個(gè)?堆頭陳?列。?成績(jī)：?主打產(chǎn)?品銷(xiāo)量?下滑，?但達(dá)到?公司要?求的最?低完成?標(biāo)準(zhǔn)。?其他產(chǎn)?品普遍?少量增?長(zhǎng)。陳?列和堆?頭雖然?與公司?原意不?同，但?卻獲得?眾領(lǐng)導(dǎo)?的一致?好評(píng)。?__?__月?份：做?銷(xiāo)售，?沒(méi)有不?可能做?到的事?又接?到了一?個(gè)新的?任務(wù)：?由于我?們的某?一個(gè)新?產(chǎn)品在?某連鎖?銷(xiāo)量一?直不理?想，面?臨著退?場(chǎng)的尷?尬。這?個(gè)連鎖?在廣州?，以平?價(jià)賣(mài)場(chǎng)?為主，?因?yàn)槲?的賣(mài)場(chǎng)?都做得?不錯(cuò)，?經(jīng)理要?求我做?出一個(gè)?樣板店?來(lái)，避?免退場(chǎng)?。我這?只有一?家門(mén)店?。之前?由于他?們的配?送一直?不穩(wěn)定?，老是?無(wú)原因?斷貨，?我一直?沒(méi)有把?它當(dāng)作?重點(diǎn)來(lái)?做。這?家連鎖?是出了?名的不?合作，?廣州同?事做不?好的原?因也無(wú)?非就是?因?yàn)橘M(fèi)?用分配?不合理?，要么?全給了?采購(gòu)，?貨都?jí)?在門(mén)店?買(mǎi)不出?去，要?么全給?了店員?，卻因?為老是?斷貨而?影響了?銷(xiāo)量。?既然接?到了任?務(wù)，那?我也沒(méi)?有任何?借口，?我把費(fèi)?用合理?地安排?了一下?，以２?：３的?比例分?給了采?購(gòu)和店?員，既?保證了?我的藥?品不斷?貨，又?讓店員?有了幫?我推薦?的動(dòng)力?。然后?我再額?外申請(qǐng)?了促銷(xiāo)?活動(dòng)（?經(jīng)理既?然讓我?做樣板?店來(lái)避?免退場(chǎng)?，自然?也要答?應(yīng)），?這樣，?三管齊?下整理?文章由?的情況?下，我?這家難?纏的店?也被我?擺平了?。成?績(jī)：該?賣(mài)場(chǎng)該?產(chǎn)品的?銷(xiāo)量增?加了_?___?％，連?帶著其?它產(chǎn)品?的銷(xiāo)量?也有所?增加。?總體成?績(jī)還沒(méi)?做最后?的統(tǒng)計(jì)?。總?結(jié)：入?行的第?一年，?以學(xué)習(xí)?和積累?經(jīng)驗(yàn)為?主，有?幸跟在?一個(gè)好?主管和?好經(jīng)理?下面學(xué)?習(xí)，主?管很無(wú)?私地把?他懂的?都教我?，而經(jīng)?理也很?信任我?，有很?多事情?都愿意?放手讓?我去干?。所以?也取得?了較為?可喜的?成績(jī)：?如果沒(méi)?什么意?外將會(huì)?是公司?年度銷(xiāo)?售冠軍?。展?望：接?下來(lái)將?是以帶?新人為?主了，?因?yàn)橛?有一批?我們的?師弟進(jìn)?來(lái)公司?實(shí)習(xí)了?，他們?也將是?接下來(lái)?的培養(yǎng)?對(duì)象。?另外_?___?年我的?崗位也?將發(fā)生?調(diào)整，?將調(diào)回?廣州專?門(mén)負(fù)責(zé)?平價(jià)大?賣(mài)場(chǎng)，?我將向?重點(diǎn)客?戶管理?的方向?努力了?！銷(xiāo)?售人員?月工作?總結(jié)范?文銷(xiāo)?售人員?月工作?總結(jié)范?文，可?以提供?大家借?鑒！?___?_年的?___?_月份?，通過(guò)?自己的?不斷學(xué)?習(xí)、及?同事的?真誠(chéng)幫?助下已?經(jīng)漸漸?融入菲?星數(shù)碼?這個(gè)大?家庭。?過(guò)去_?___?月份本?人逐漸?在工作?中摸索?并樹(shù)立?了銷(xiāo)售?信心。?這一個(gè)?月時(shí)間?，公司?教會(huì)了?我很多?東西，?在同事?的相處?中也學(xué)?會(huì)了不?同的做?事的方?式。通?過(guò)這段?時(shí)間的?工作實(shí)?踐，現(xiàn)?將__?__月?份個(gè)人?工作總?結(jié)報(bào)告?如下：?__?__月?信息情?況如下?：1?.貼子?：__?__個(gè)?，電話?：__?__個(gè)?，潛在?客戶：?___?_個(gè)，?網(wǎng)絡(luò)代?理：_?___?個(gè)，?2.銷(xiāo)?量個(gè)人?零售：?___?_個(gè)?這個(gè)月?的業(yè)績(jī)?算平穩(wěn)?，開(kāi)始?前三周?都以h?dv1?000?的出貨?為主。?在第四?周以h?dv9?90為?推薦給?客人的?首要產(chǎn)?品，主?要的原?因有于?庫(kù)存機(jī)?子斷貨?，推薦?產(chǎn)品轉(zhuǎn)?移型號(hào)?讓客戶?理性消?費(fèi)。其?次在潛?在客戶?方面主?要是2?4~2?9有年?輕消費(fèi)?人群，?偏向于?100?0以上?~30?00以?內(nèi)的型?號(hào)產(chǎn)品?。目前?客人的?檔案資?料，本?人采取?是記錄?在筆記?本上以?及工作?“qq?___?_版”?聊天軟?件中的?備注功?能上。?以往q?q上的?客人比?較多，?日子長(zhǎng)?了，自?然記性?也不大?好，很?容易搞?亂，聊?天記錄?也會(huì)容?易發(fā)生?丟失。?基于這?種惡性?的數(shù)據(jù)?丟失造?成工作?上的不?便，本?人每天?談過(guò)的?客人也?在統(tǒng)一?的筆記?本做紀(jì)?錄。這?一小小?的操作?，也方?便在家?加班的?時(shí)候可?以及時(shí)?跟進(jìn)。?另外，?在系統(tǒng)?上，提?前操作?客戶基?本資料?填進(jìn)系?統(tǒng)，注?冊(cè)會(huì)員?等。做?好這幾?步，把?客戶建?立檔案?并統(tǒng)一?起來(lái)管?理，省?時(shí)且方?便。及?時(shí)跟蹤?是每天?很重要?的一步?，不管?是如何?銷(xiāo)售，?及時(shí)跟?蹤，并?把客人?的基本?情況了?解清楚?，這是?首要。?成功銷(xiāo)?售只是?業(yè)務(wù)員?的第二?個(gè)核心?。這?于客戶?，本人?是非常?重視。?包括他?們對(duì)我?個(gè)人的?評(píng)價(jià)，?購(gòu)買(mǎi)后?的機(jī)子?的使用?情況。?售前售?后作了?相應(yīng)電?話的回?復(fù),其?中是有?一些問(wèn)?題我是?不會(huì)回?答的。?對(duì)于產(chǎn)?品的（?售后問(wèn)?題）,?本人比?較欠缺?的.由?于平時(shí)?不著重?了解產(chǎn)?品的專?業(yè)知識(shí)?,以致?客人打?進(jìn)電話?來(lái)，經(jīng)?常不能?獨(dú)立工?作，麻?煩很多?的同事?。分析?一下我?銷(xiāo)售的?情況，?就客戶?源來(lái)講?，占_?___?%是個(gè)?人零售?的，是?本人平?時(shí)上班?，晚上?加班的?努力的?成果。?但我并?不滿足?，我知?道會(huì)做?得更好?的。每?一次客?人詢問(wèn)?的時(shí)候?都要珍?惜，不?得浪費(fèi)?一個(gè)機(jī)?會(huì)。成?功了一?個(gè)機(jī)會(huì)?就有戴?來(lái)其他?的小機(jī)?會(huì)。如?果把握?不住這?一個(gè)機(jī)?會(huì)，就?會(huì)失去?了很多?的小機(jī)?會(huì)。這?也是本?人不愿?意看到?的。我?希望在?客服上?的客人?都能成?為我的?客人。?溝通從?心開(kāi)始?，我是?采取朋?友之心?，以取?他們的?信任。?我給他?們承諾?的，我?都不會(huì)?忘記，?服務(wù)得?對(duì)現(xiàn)承?諾。成?功的機(jī)?會(huì)已接?近一大?步。?跟進(jìn)客?人是業(yè)?務(wù)員非?常重要?的一課?。這都?是潛在?客戶發(fā)?展下來(lái)?的老客?戶。對(duì)?于在挖?掘“新?”的客?戶。要?人是采?取“發(fā)?貼子”?、“電?話跟蹤?”、“?老客戶?發(fā)展下?線”、?“網(wǎng)絡(luò)?代理”?等。我?最常用?是“發(fā)?貼子”?，從入?職以來(lái)?，我一?直不停?地發(fā)貼?子，我?統(tǒng)計(jì)一?下，從?貼子上?來(lái)的客?人大概?有五個(gè)?。有電?話打理?的、也?有加q?q咨詢?的，也?有郵件?回復(fù)的?。但一?直沒(méi)有?成交，?這個(gè)月?有一個(gè)?郵件的?回復(fù)，?需要定?購(gòu)sd?v56?8。由?于自己?跟蹤較?慢，被?同事接?了單。?內(nèi)心本?來(lái)是有?一點(diǎn)的?興奮的?，一是?我發(fā)的?貼子終?于起到?了作用?。二是?因同事?接了這?個(gè)定單?而心情?不好，?因?yàn)橄?到自己?也有一?分的努?力在里?面的。?后來(lái)經(jīng)?過(guò)調(diào)節(jié)?，自己?也明白?了，在?每一項(xiàng)?工作當(dāng)?中，都?是扣扣?相環(huán)的?，我相?信只要?你努力?了，不?在乎一?次短暫?的成功?，你付?出了的?，不管?在那一?個(gè)角落?，也會(huì)?有客人?找到你?的。我?對(duì)自己?的思想?觀念又?進(jìn)一步?升華了?，格局?需要寬?大，把?自己的?所學(xué)到?的運(yùn)用?到日常?生活，?工作當(dāng)?中，并?利用這?些知識(shí)?創(chuàng)造你?的目標(biāo)?，你所?想要的?利益。?這是關(guān)?鍵。?小結(jié)：?__?__月?的任務(wù)?量為_(kāi)?___?個(gè)正產(chǎn)?品，基?本達(dá)標(biāo)?，但是?還做得?不夠。?目標(biāo)量?提高的?同時(shí)也?需要對(duì)?售出產(chǎn)?品金額?進(jìn)行控?制，有?針對(duì)性?的銷(xiāo)售?。提高?自己的?能力與?不間斷?地學(xué)習(xí)?知識(shí)。?今后需?把工作?做到位?，做好?個(gè)人工?作計(jì)劃?，把握?好時(shí)間?，掌握?好每一?個(gè)潛在?的客人?，并不?斷地發(fā)?展下線?代理等?。爭(zhēng)取?在下一?個(gè)月達(dá)?到__?__個(gè)?目標(biāo)量?。2?023?年銷(xiāo)售?人員月?工作總?結(jié)（二?）_?___?月份即?將過(guò)去?，在這?一個(gè)月?的時(shí)間?中我通?過(guò)努力?的工作?，也有?了一點(diǎn)?收獲，?我感覺(jué)?有必要?對(duì)自己?的工作?做一下?總結(jié)。?目的在?于吸取?教訓(xùn)，?提高自?己，以?至于把?工作做?的更好?，自己?有信心?也有決?心把以?后的工?作做的?更好。?下面我?對(duì)這一?個(gè)月的?工作進(jìn)?行簡(jiǎn)要?的總結(jié)?。我是?今年_?___?月一號(hào)?來(lái)到_?___?男裝專?賣(mài)店工?作的，?在進(jìn)入?貴店之?前我有?過(guò)女裝?的銷(xiāo)售?經(jīng)驗(yàn)，?僅憑對(duì)?銷(xiāo)售工?作的熱?情，而?缺乏男?裝行業(yè)?銷(xiāo)售經(jīng)?驗(yàn)和行?業(yè)知識(shí)?。為?了迅速?融入到?___?_男裝?這個(gè)銷(xiāo)?售團(tuán)隊(duì)?中來(lái)，?到店之?后，一?切從零?開(kāi)始，?一邊學(xué)?習(xí)__?__男?裝品牌?的知識(shí)?，一邊?摸索市?場(chǎng)，遇?到銷(xiāo)售?和服裝?方面的?難點(diǎn)和?問(wèn)題，?我經(jīng)常?請(qǐng)教店?長(zhǎng)和其?他有經(jīng)?驗(yàn)的同?事，一?起尋求?解決問(wèn)?題的方?案，在?對(duì)一些?比較難?纏的客?人研究?針對(duì)性?策略，?取得了?良好的?效果。?現(xiàn)在我?逐漸可?以清晰?、流利?的應(yīng)對(duì)?客人所?提到的?各種問(wèn)?題，準(zhǔn)?確的把?握客人?的需要?，良好?的與客?人溝通?，因此?對(duì)市場(chǎng)?的認(rèn)識(shí)?也有一?個(gè)比較?透明的?掌握。?在不?斷的學(xué)?習(xí)__?__男?裝品牌?知識(shí)和?積累經(jīng)?驗(yàn)的同?時(shí)，自?己的能?力，銷(xiāo)?售水平?都比以?前有了?一個(gè)較?大幅度?的提高?。同時(shí)?也存在?不少的?缺點(diǎn)：?對(duì)于男?裝市場(chǎng)?銷(xiāo)售了?解的還?不夠深?入，對(duì)?___?_男裝?的技術(shù)?問(wèn)題掌?握的過(guò)?度薄弱?（如：?質(zhì)地，?如何清?洗熨燙?等），?不能十?分清晰?的向客?戶解釋?，對(duì)于?一些大?的問(wèn)題?不能快?速拿出?一個(gè)很?好的解?決方法?。在與?客人的?溝通過(guò)?程中，?過(guò)分的?依賴和?相信客?人。?202?3年銷(xiāo)?售人員?月工作?總結(jié)（?三）?不知不?覺(jué)加入?___?_已經(jīng)?___?_天了?，在這?___?_天中?，有苦?也有甜?!總體?來(lái)說(shuō)，?我對(duì)自?己并不?滿意，?但是這?期間學(xué)?到的東?西，取?得的進(jìn)?步，讓?我也感?到些許?的欣慰?。下面?我將分?一下幾?點(diǎn)對(duì)我?過(guò)去的?工作進(jìn)?行總結(jié)?。一，?業(yè)務(wù)開(kāi)?展的情?況在?___?_一個(gè)?月，其?中有兩?個(gè)星期?進(jìn)行了?系統(tǒng)的?產(chǎn)品培?訓(xùn)。換?句話說(shuō)?，也就?是只有?兩個(gè)星?期進(jìn)行?業(yè)務(wù)拜?訪。在?這兩個(gè)?星期當(dāng)?中我的?主要工?作情況?如下：?1.?電話初?次拜訪?客戶_?___?家。?2.電?話有效?客戶_?___?家。?3.實(shí)?地拜訪?客戶_?___?家。?4.要?求試料?客戶_?___?家。?通過(guò)半?個(gè)月的?挖掘客?戶，覺(jué)?得開(kāi)發(fā)?客戶是?一個(gè)比?較漫長(zhǎng)?的過(guò)程?。大部?分客戶?對(duì)我們?都有一?段時(shí)間?的信任?期，自?己打電?話的時(shí)?候還是?有很多?問(wèn)題的?存在!?磕磕碰?碰地完?成了_?___?個(gè)左右?的電話?拜訪，?也約到?了幾家?客戶。?起初拜?訪客戶?，我并?不懂得?如何去?挖掘客?戶信息?。后來(lái)?通過(guò)向?老銷(xiāo)售?學(xué)習(xí)，?也逐漸?了懂得?了少許?挖掘信?息的技?巧。目?前為止?，有兩?家客戶?正在等?待試料?當(dāng)中。?二、?工作中?的問(wèn)題?和困難?1、?對(duì)于初?次拜訪?的客戶?，經(jīng)常?會(huì)因?yàn)?沒(méi)預(yù)約?到準(zhǔn)確?的時(shí)間?，到了?客戶那?里見(jiàn)不?到客戶?。還有?會(huì)因?yàn)?出差時(shí)?拜訪客?戶的路?線不清?晰，導(dǎo)?致很多?約了的?客戶見(jiàn)?不到。?2、?對(duì)產(chǎn)品?還不夠?熟悉，?所以有?時(shí)候客?戶問(wèn)起?產(chǎn)品的?一些問(wèn)?題都沒(méi)?辦法答?清楚，?特別是?產(chǎn)品的?一些性?能以及?價(jià)格，?每次我?都不能?獨(dú)自面?對(duì)客戶?進(jìn)行交?談，有?時(shí)不能?及時(shí)解?答客戶?問(wèn)題，?客戶會(huì)?不夠信?任。?3、在?商務(wù)方?面，由?于一直?以來(lái)沒(méi)?有接受?過(guò)任何?有關(guān)于?這方面?的培訓(xùn)?，所以?做得不?是很好?，致使?很多客?戶對(duì)我?的印象?不是很?深。以?后需重?要客戶?多拜訪?，加強(qiáng)?商務(wù)方?面的技?能。?4、對(duì)?工作的?積極性?很高。?但是缺?乏銷(xiāo)售?方面的?技巧和?心態(tài)，?拜訪客?戶時(shí)還?是比較?膽怯。?當(dāng)受到?客戶拒?絕時(shí)，?還是會(huì)?不由得?產(chǎn)生一?絲沮喪?。三?、今后?學(xué)習(xí)的?方向及?措施?1、盡?一切努?力學(xué)習(xí)?銷(xiāo)售的?技巧，?鍛煉銷(xiāo)?售心態(tài)?!措?施：銷(xiāo)?售技巧?方面，?需要在?工作中?學(xué)習(xí)，?碰到問(wèn)?題多向?公司資?深銷(xiāo)售?咨詢?!資深?銷(xiāo)售在?進(jìn)行工?作的時(shí)?候，要?打醒十?二分精?神，細(xì)?細(xì)品味?其銷(xiāo)?售技巧?。參加?公司的?相關(guān)培?訓(xùn)，工?作之余?多看看?相關(guān)的?文獻(xiàn)!?爭(zhēng)取在?___?_個(gè)月?內(nèi)能夠?獨(dú)立進(jìn)?行銷(xiāo)售?的工作?。2?、深入?學(xué)習(xí)產(chǎn)?品知識(shí)?措施?：對(duì)自?己銷(xiāo)售?產(chǎn)品有?良好的?認(rèn)識(shí)，?才能得?到客戶?的信任?!所以?，在?今后的?工作中?，應(yīng)該?努力學(xué)?習(xí)產(chǎn)品?知識(shí)!?其學(xué)習(xí)?方向如?下：?了解產(chǎn)?品，型?號(hào)，規(guī)?格，功?能，價(jià)?格等方?面的知?識(shí)，并?做一個(gè)?系統(tǒng)的?歸納。?對(duì)產(chǎn)?品出現(xiàn)?的一些?問(wèn)題及?解答做?一個(gè)系?統(tǒng)的歸?納!?爭(zhēng)取在?半年內(nèi)?對(duì)產(chǎn)品?有一個(gè)?系統(tǒng)的?歸納與?了解。?3、?加強(qiáng)商?務(wù)方面?的技巧?措施?：通過(guò)?培訓(xùn)和?咨詢，?自學(xué)等?手段，?學(xué)習(xí)商?務(wù)方面?的技巧?，爭(zhēng)取?在兩?個(gè)月內(nèi)?讓接觸?我的_?___?%的顧?客對(duì)我?有比較?好的印?象。?4、加?強(qiáng)自身?的時(shí)間?管理和?勵(lì)志管?理措?施：通?過(guò)時(shí)間?管理軟?件，及?時(shí)處理?工作的?相關(guān)事?宜。使?得A類?事情（?重要?的事情?）提前?完成，?B類事?情（相?對(duì)重要?的事情?）及時(shí)?完成，?C類事?情（瑣?碎的小?事）選?擇完成?。通過(guò)?勵(lì)志管?理，保?持對(duì)工?作的熱?情，利?用對(duì)比?激勵(lì)法?，提高?斗志!?四：?目標(biāo)?___?_.8?~__?__.?9：順?利通過(guò)?公司對(duì)?我的考?核，真?正成為?___?_的一?員。_?___?.8~?___?_.9?：能夠?通過(guò)銷(xiāo)?售工作?的考核?，擁有?獨(dú)立完?成銷(xiāo)售?工作的?能力?!_?___?.8~?___?_.9?：能夠?完成月?度目標(biāo)?，至少?成交一?家新客?戶。?月度工?作計(jì)劃?員工?姓名：?所屬部?門(mén)：起?始時(shí)間?：如?何完成?任務(wù)：?二、?工作計(jì)?劃及目?標(biāo)（日?常時(shí)間?安排、?解決什?么問(wèn)題?、解決?效果）?。三?、促銷(xiāo)?活動(dòng)計(jì)?劃（內(nèi)?容包括?商場(chǎng)或?專柜名?稱、促?銷(xiāo)時(shí)段?、促銷(xiāo)?商品名?稱、原?價(jià)及現(xiàn)?價(jià)、費(fèi)?用、所?需資源?或支持?）。?四、新?品推出?（包括?新品品?牌、進(jìn)?入商場(chǎng)?、進(jìn)入?時(shí)間、?所需資?源或支?持）。?五、?市場(chǎng)開(kāi)?發(fā)（包?括開(kāi)發(fā)?地點(diǎn)、?終端名?稱、計(jì)?劃進(jìn)場(chǎng)?時(shí)間、?所需資?源或支?持）。?20?23年?銷(xiāo)售人?員月工?作總結(jié)?（四）?__?__月?份將要?過(guò)去，?在這一?個(gè)月的?時(shí)間中?我通過(guò)?努力的?工作，?也有了?一點(diǎn)收?獲，我?感覺(jué)有?必要對(duì)?自己的?工作做?一下總?結(jié)。目?的在于?吸取教?訓(xùn)，提?高自己?，以至?于把工?作做的?更好，?自己有?信心也?有決心?把以后?的工作?做的更?好。下?面我對(duì)?這一個(gè)?月的工?作進(jìn)行?簡(jiǎn)要的?總結(jié)。?我是?去年_?___?月一號(hào)?來(lái)到_?___?男裝專?賣(mài)店工?作的，?在進(jìn)入?貴店之?前我有?過(guò)女裝?的銷(xiāo)售?經(jīng)驗(yàn)，?僅憑對(duì)?銷(xiāo)售工?作的熱?情，而?缺乏男?裝行業(yè)?銷(xiāo)售經(jīng)?驗(yàn)和行?業(yè)知識(shí)?。為了?迅速融?入到_?___?男裝這?個(gè)銷(xiāo)售?團(tuán)隊(duì)中?來(lái)，到?店之后?，一切?從零開(kāi)?始，一?邊學(xué)習(xí)?___?_男裝?品牌的?知識(shí)，?一邊摸?索市場(chǎng)?，遇到?銷(xiāo)售和?服裝方?面的難?點(diǎn)和問(wèn)?題，我?經(jīng)常請(qǐng)?教店長(zhǎng)?和其他?有經(jīng)驗(yàn)?的同事?，一起?尋求解?決問(wèn)題?的方案?，在對(duì)?一些比?較難纏?的客人?研究針?對(duì)性策?略，取?得了良?好的效?果?，F(xiàn)?在我逐?漸可以?清晰、?流利的?應(yīng)對(duì)客?人所提?到的各?種問(wèn)題?，準(zhǔn)確?的把握?客人的?需要，?良好的?與客人?溝通，?因此對(duì)?市場(chǎng)的?認(rèn)識(shí)也?有一個(gè)?比較透?明的掌?握。在?不斷的?學(xué)習(xí)_?___?男裝品?牌知識(shí)?和積累?經(jīng)驗(yàn)的?同時(shí)，?自己的?能力，?銷(xiāo)售水?平都比?以前有?了一個(gè)?較大幅?度的提?高。同?時(shí)也存?在不少?的缺點(diǎn)?：對(duì)于?男裝市?場(chǎng)銷(xiāo)售?了解的?還不夠?深入，?對(duì)__?__男?裝的技?術(shù)問(wèn)題?掌握的?過(guò)度薄?弱（如?：質(zhì)地?，如何?清洗熨?燙等）?，不能?十分清?晰的向?客戶解?釋，對(duì)?于一些?大的問(wèn)?題不能?快速拿?出一個(gè)?很好的?解決方?法。在?與客人?的溝通?過(guò)程中?，過(guò)分?的依賴?和相信?客人。?在下?月工作?計(jì)劃中?下面的?幾項(xiàng)工?作作為?主要的?工作重?點(diǎn)：?1、在?店長(zhǎng)的?帶領(lǐng)下?，團(tuán)結(jié)?店友，?和大家?建立一?個(gè)相對(duì)?穩(wěn)定的?銷(xiāo)售團(tuán)?隊(duì)：銷(xiāo)?售人才?是最寶?貴的資?源，一?切銷(xiāo)售?業(yè)績(jī)都?起源于?有一個(gè)?好的銷(xiāo)?售人員?，建立?一支具?有凝聚?力，合?作精神?的銷(xiāo)售?團(tuán)隊(duì)是?我們店?的根本?。在以?后的工?作中建?立一個(gè)?___?_，具?有殺傷?力的團(tuán)?隊(duì)是我?和我們?所有的?導(dǎo)購(gòu)員?的主要?目標(biāo)。?2、?嚴(yán)格遵?守銷(xiāo)售?制度：?完善的?銷(xiāo)售管?理制度?是讓銷(xiāo)?售人員?在工作?中發(fā)揮?主觀能?動(dòng)性，?對(duì)工作?有高度?的責(zé)任?心，提?高銷(xiāo)售?人員的?主人翁?意識(shí)。?這是我?們?cè)谙?個(gè)月完?成十七?萬(wàn)營(yíng)業(yè)?額的前?提。我?堅(jiān)決服?從店內(nèi)?的各項(xiàng)?規(guī)章制?度。?3、養(yǎng)?成發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題，?總結(jié)問(wèn)?題，不?斷自我?提高的?習(xí)慣：?養(yǎng)成發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題?，總結(jié)?問(wèn)題目?的在于?提高我?自身的?綜合素?質(zhì)，在?工作中?能發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題總?結(jié)問(wèn)題?并能提?出自己?的看法?和建議?，把我?的銷(xiāo)售?能力提?高到一?個(gè)新的?檔次。?4、?銷(xiāo)售目?標(biāo)：我?的銷(xiāo)售?目標(biāo)最?基本的?是做到?天天有?售貨的?單子。?根據(jù)店?內(nèi)下達(dá)?的銷(xiāo)售?任務(wù)，?堅(jiān)決完?成店內(nèi)?下達(dá)的?十七萬(wàn)?的營(yíng)業(yè)?額任務(wù)?，打好?年底的?硬仗，?和大家?把任務(wù)?根據(jù)具?體情況?分解到?每周，?每日;?以每周?，每日?的銷(xiāo)售?目標(biāo)分?解到我?們每個(gè)?導(dǎo)購(gòu)員?身上，?完成各?個(gè)時(shí)間?段的銷(xiāo)?售任務(wù)?。并爭(zhēng)?取在完?成銷(xiāo)售?任務(wù)的?基礎(chǔ)上?提高銷(xiāo)?售業(yè)績(jī)?。我?認(rèn)為我?們__?__男?裝專賣(mài)?店的發(fā)?展是與?全體員?工綜合?素質(zhì)，?店長(zhǎng)的?指導(dǎo)方?針，團(tuán)?隊(duì)的建?設(shè)是分?不開(kāi)的?。建立?一支良?好的銷(xiāo)?售團(tuán)隊(duì)?和有一?個(gè)好的?工作模?式與工?作環(huán)境?是工作?的關(guān)鍵?。以?上是我?的一些?不成熟?的建議?和看法?，如有?不妥之?處敬請(qǐng)?諒解。?20?23年?銷(xiāo)售人?員月工?作總結(jié)?（五）?__?__月?份是公?司重要?的戰(zhàn)略?轉(zhuǎn)折期?。國(guó)內(nèi)?轎車(chē)市?場(chǎng)的日?益激烈?的價(jià)格?戰(zhàn)、國(guó)?家宏觀?調(diào)控的?整體經(jīng)?濟(jì)環(huán)境?，給_?___?公司的?日常經(jīng)?營(yíng)和發(fā)?展造成?很大的?困難。?在全體?員工的?共同努?力下，?___?_公司?取得了?歷史性?的突破?，整車(chē)?銷(xiāo)量、?利潤(rùn)等?多項(xiàng)指?標(biāo)創(chuàng)歷?史新高?。作為?___?_分公?司的總?經(jīng)理，?同時(shí)也?很榮幸?的被評(píng)?為“杰?出領(lǐng)導(dǎo)?貢獻(xiàn)獎(jiǎng)?”。?回顧全?年的工?作，我?感到在?以下幾?個(gè)方面?取得一?點(diǎn)心得?，愿意?和業(yè)界?同仁分?享。?一、加?強(qiáng)面對(duì)?市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)不依?靠?jī)r(jià)格?戰(zhàn)細(xì)分?用戶群?體實(shí)行?差異化?營(yíng)銷(xiāo)?針對(duì)今?年公司?總部下?達(dá)的經(jīng)?營(yíng)指標(biāo)?，結(jié)合?___?_經(jīng)理?在__?__年?商務(wù)大?會(huì)上的?指示精?神，分?公司將?全年銷(xiāo)?售工作?的重點(diǎn)?立足在?差異化?營(yíng)銷(xiāo)和?提升營(yíng)?銷(xiāo)服務(wù)?質(zhì)量?jī)?個(gè)方面?。面對(duì)?市場(chǎng)愈?演愈烈?的價(jià)格?競(jìng)爭(zhēng)，?我們漢?陽(yáng)分公?司沒(méi)有?一味地?走入“?價(jià)格戰(zhàn)?”的誤?區(qū)。我?常說(shuō)“?價(jià)格是?一把雙?刃劍”?，適度?的價(jià)格?促銷(xiāo)對(duì)?銷(xiāo)售是?有幫助?的，可?是無(wú)限?制的價(jià)?格戰(zhàn)卻?無(wú)異于?自殺。?對(duì)于淡?季的汽?車(chē)銷(xiāo)售?該采用?什么樣?的策略?呢?我?們摸索?了一套?對(duì)策：?對(duì)策?一：加?強(qiáng)銷(xiāo)售?隊(duì)伍的?目標(biāo)管?理1?、服務(wù)?流程標(biāo)?準(zhǔn)化。?2、?日常工?作表格?化。?3、檢?查工作?規(guī)律化?。4?、銷(xiāo)售?指標(biāo)細(xì)?分化。?5、?晨會(huì)、?培訓(xùn)例?會(huì)化。?6、?服務(wù)指?標(biāo)進(jìn)考?核。?對(duì)策二?：做好?銷(xiāo)售工?作計(jì)劃?，細(xì)分?市場(chǎng)，?建立差?異化營(yíng)?銷(xiāo)1?、細(xì)致?的市場(chǎng)?分析。?我們對(duì)?以往的?重點(diǎn)市?場(chǎng)進(jìn)行?了進(jìn)一?步的細(xì)?分，不?同的細(xì)?分市場(chǎng)?，制定?不同的?銷(xiāo)售策?略，形?成差異?化營(yíng)銷(xiāo)?;根據(jù)?___?_年的?銷(xiāo)售形?勢(shì)，我?們確定?了出租?車(chē)、集?團(tuán)用戶?、高校?市場(chǎng)、?零散用?戶等四?大市場(chǎng)?。對(duì)于?這四大?市場(chǎng)我?們采取?了相應(yīng)?的營(yíng)銷(xiāo)?策略。?對(duì)政府?采購(gòu)和?出租車(chē)?市場(chǎng)，?我們加?大了投?入力度?，專門(mén)?成立了?出租車(chē)?銷(xiāo)售組?和大宗?用戶組?，分公?司更是?成為了?___?_出租?車(chē)協(xié)會(huì)?理事單?位，更?多地利?用行業(yè)?協(xié)會(huì)的?宣傳，?來(lái)正確?引導(dǎo)出?租公司?，宣傳?___?_品牌?政策。?平時(shí)?我們采?取主動(dòng)?上門(mén)，?定期溝?通反饋?的方式?，密切?跟蹤市?場(chǎng)動(dòng)態(tài)?。針對(duì)?近兩年?___?_市場(chǎng)?出租車(chē)?更新的?良好契?機(jī)，我?們與出?租公司?保持貫?有的良?好合作?關(guān)系，?主動(dòng)上?門(mén)，了?解出租?公司換?車(chē)的需?求，司?機(jī)行為?及思想?動(dòng)態(tài);?對(duì)出租?車(chē)公司?每周進(jìn)?行電話?跟蹤，?每月上?門(mén)服務(wù)?一次，?了解新?出租車(chē)?的使用?情況，?并現(xiàn)場(chǎng)?解決一?些常見(jiàn)?故障;?與出租?車(chē)公司?協(xié)商，?對(duì)出租?司機(jī)的?使用技?巧與維?護(hù)知識(shí)?進(jìn)行現(xiàn)?場(chǎng)培訓(xùn)?。針對(duì)?高校消?費(fèi)群知?識(shí)層面?高的特?點(diǎn)，我?們重點(diǎn)?開(kāi)展畢?加索的?推薦銷(xiāo)?售，同?時(shí)輔以?雪鐵龍?的品牌?介紹和?文化宣?傳，讓?他們感?受雪鐵?龍的悠?久歷史?和豐富?的企業(yè)?文化內(nèi)?涵。另?外我們?和__?__市?高校后?勤集團(tuán)?強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)?手，先?后和_?___?理工大?后勤車(chē)?隊(duì)聯(lián)合?，成立?校區(qū)_?___?維修服?務(wù)點(diǎn)，?將__?__的?服務(wù)帶?入高校?，并且?定期在?高校組?織免費(fèi)?義診和?保養(yǎng)檢?查，在?高校范?圍內(nèi)樹(shù)?立了良?好的品?牌形象?，帶動(dòng)?了高校?市場(chǎng)的?銷(xiāo)售。?對(duì)策?三：注?重信息?收集做?好科學(xué)?預(yù)測(cè)?當(dāng)今的?市場(chǎng)機(jī)?遇轉(zhuǎn)瞬?即逝，?殘酷而?激烈的?競(jìng)爭(zhēng)無(wú)?時(shí)不在?，科學(xué)?的市場(chǎng)?預(yù)測(cè)成?為了階?段性銷(xiāo)?售目標(biāo)?制定的?指導(dǎo)和?依據(jù)。?在市場(chǎng)?淡季來(lái)?臨之際?，每一?條銷(xiāo)售?信息都?如至寶?，從某?種程度?上來(lái)講?，需求?信息就?是銷(xiāo)售?額的代?名詞。?結(jié)合這?個(gè)特點(diǎn)?，我們?確定了?人人收?集、及?時(shí)溝通?、專人?負(fù)責(zé)的?制度，?通過(guò)每?天上班?前的銷(xiāo)?售晨會(huì)?上銷(xiāo)售?人員反?饋的資?料和信?息，制?定以往?同期銷(xiāo)?售對(duì)比?分析報(bào)?表，確?定下一?步銷(xiāo)售?任務(wù)的?細(xì)化和?具體銷(xiāo)?售方式?、方法?的制定?，一有?需求立?即做反?應(yīng)。同?時(shí)和品?牌部相?關(guān)部門(mén)?保持密?切溝通?，積極?組織車(chē)?源。做?好個(gè)人?工作計(jì)?劃，增?加工作?的計(jì)劃?性，避?免了工?作的盲?目性;?在注重?銷(xiāo)售的?絕對(duì)數(shù)?量的同?時(shí)，我?們強(qiáng)化?對(duì)市場(chǎng)?占有率?。我們?把分公?司在_?___?市場(chǎng)的?占有率?作為銷(xiāo)?售部門(mén)?主要考?核目標(biāo)?。今年?完成_?___?任務(wù)，?順利完?成總部?下達(dá)的?全年銷(xiāo)?售目標(biāo)?。對(duì)?于備件?銷(xiāo)售，?我們重?點(diǎn)清理?了因?yàn)?歷史原?因積壓?下來(lái)的?部分滯?銷(xiāo)件，?最大限?度減少?分公司?資金的?積壓。?由于今?年備件?商務(wù)政?策的變