酒店商務中心個人工作總結（2篇）

第3頁共3頁酒店商?務中心?個人工?作總結?__?__年?，是我?在勞模?實業(yè)有?限公司?供職不?平凡的?一年，?也是在?公司領?導下個?人才能?得以充?分發(fā)揮?的一年?，一年?來，我?按照公?司組織?安排，?從龍溪?景區(qū)調?往徽商?大酒店?商務中?心工作?，在全?新的服?務環(huán)境?里，全?力樹立?徽商酒?店的窗?口形象?，與全?體員工?共同打?造徽商?酒店優(yōu)?質的服?務品牌?，同時?，不折?不扣地?完成公?司臨時?交付的?各項中?心任務?，并將?自己掌?握的客?戶信息?及時向?公司反?饋，當?好上級?領導的?參謀，?為酒店?的優(yōu)質?運作貢?獻自己?的一份?力量。?現(xiàn)將本?人一年?來在酒?店的主?要工作?總結如?下一?、服從?公司安?排，按?質按量?完成本?職工作?。自?月份徽?商大酒?店開業(yè)?以來，?我在商?務中心?對公司?交付的?一切打?字文稿?，傳真?、復印?等工作?，均以?高度的?責任心?任勞任?怨地對?待，同?時，發(fā)?揮在景?區(qū)工作?的經驗?優(yōu)勢，?認真做?好顧客?的旅游?接待，?以專業(yè)?型面貌?展示給?八方游?客，贏?得了顧?客的一?致好評?。開業(yè)?以來，?本人在?工作中?無一起?責任事?故發(fā)生?，使接?待的多?游客，?和承辦?的多場?大型會?議均達?到“高?效、優(yōu)?質、安?全、滿?意”的?效果，?受到有?關單位?和領導?的贊許?。二?、樹立?酒店大?局服務?意識，?發(fā)揮服?務行業(yè)?的團隊?合作精?神。?績溪徽?商大酒?店是我?縣打造?徽菜品?牌的知?名企業(yè)?，月日?開業(yè)前?后，千?頭萬緒?的繁雜?工作不?是單每?個部門?各行其?是能夠?解決的?，特別?是在月?日，又?恰逢我?縣首屆?徽菜美?食節(jié)，?酒店承?辦個人?烹飪比?賽，期?間，人?手少，?事物雜?，時間?緊，為?此，我?不計個?人得失?，堅決?服從大?局，長?期義務?加班加?點，并?與其他?各個部?門緊密?配合，?哪里需?要就到?哪個崗?位頂班?，從無?怨言。?確保了?商務中?心的團?隊合作?作用。?三、?認真學?習，在?崗位練?兵中體?現(xiàn)敬業(yè)?奉獻精?神。?一年來?，我在?勞模實?業(yè)有限?公司不?同服務?崗位的?實踐中?，不斷?學習，?在學中?干，在?干中學?，不僅?體會到?成功的?集體榮?譽感，?也發(fā)揮?了自己?的潛能?，特別?是在酒?店中心?工作任?務中，?全面“?崗位練?兵”讓?自己得?到了鍛?煉，體?現(xiàn)出服?務行業(yè)?的社會?需要和?尊重，?自己敬?業(yè)奉獻?的動力?也隨之?產生。?一年?來，在?公司領?導下，?我在服?務行業(yè)?取得了?一定的?業(yè)績，?但離公?司的要?求還有?一定差?距，在?新的一?年里，?我將再?接再厲?，為徽?商大酒?店的優(yōu)?質服務?添磚加?瓦，貢?獻自己?的一份?力量。?酒店?商務中?心個人?工作總?結（二?）_?___?年，是?我在勞?模實業(yè)?有限公?司供職?不平凡?的一年?，也是?在公司?領導下?個人才?能得以?充分發(fā)?揮的一?年，一?年來，?我按照?公司組?織安排?，從龍?溪景區(qū)?調往徽?商大酒?店商務?中心工?作，在?全新的?服務環(huán)?境里，?全力樹?立徽商?酒店的?窗口形?象，與?全體員?工共同?打造徽?商酒店?優(yōu)質的?服務品?牌，同?時，不?折不扣?地完成?公司臨?時交付?的各項?中心任?務，并?將自己?掌握的?客戶信?息及時?向公司?反饋，?當好上?級領導?的參謀?，為酒?店的優(yōu)?質運作?貢獻自?己的一?份力量?。現(xiàn)將?本人一?年來在?酒店的?主要工?作總結?如下?一、服?從公司?安排，?按質按?量完成?本職工?作。?自月份?徽商大?酒店開?業(yè)以來?，我在?商務中?心對公?司交付?的一切?打字文?稿，傳?真、復?印等工?作，均?以高度?的責任?心任勞?任怨地?對待，?同時，?發(fā)揮在?景區(qū)工?作的經?驗優(yōu)勢?，認真?做好顧?客的旅?游接待?，以專?業(yè)型面?貌展示?給八方?游客，?贏得了?顧客的?一致好?評。開?業(yè)以來?，本人?在工作?中無一?起責任?事故發(fā)?生，使?接待的?多游客?，和承?辦的多?場大型?會議均?達到“?高效、?優(yōu)質、?安全、?滿意”?的效果?，受到?有關單?位和領?導的贊?許。?二、樹?立酒店?大局服?務意識?，發(fā)揮?服務行?業(yè)的團?隊合作?精神。?績溪?徽商大?酒店是?我縣打?造徽菜?品牌的?知名企?業(yè)，月?日開業(yè)?前后，?千頭萬?緒的繁?雜工作?不是單?每個部?門各行?其是能?夠解決?的，特?別是在?月日，?又恰逢?我縣首?屆徽菜?美食節(jié)?，酒店?承辦個?人烹飪?比賽，?期間，?人手少?，事物?雜，時?間緊，?為此，?我不計?個人得?失，堅?決服從?大局，?長期義?務加班?加點，?并與其?他各個?部門緊?密配合?，哪里?需要就?到哪個?崗位頂?班，從?無怨言?。確保?了商務?中心的?團隊合?作作用?。三?、認真?學習，?在崗位?練兵中?體現(xiàn)敬?業(yè)奉獻?精神。?一年?來，我?在勞模?實業(yè)有?限公司?不同服?務崗位?的實踐?中，不?斷學習?，在學?中干，?在干中?學，不?僅體會?到成功?的集體?榮譽感?，也發(fā)?揮了自?己的潛?能，特?別是在?酒店中?心工作?任務中?，全面?“崗位?練兵”?讓自己?得到了?鍛煉，?體現(xiàn)出?服務行?業(yè)的社?會需要?和尊重?，自己?敬業(yè)奉?獻的動?力也