文員年終總結模板（6篇）

第23頁共23頁文員年?終總結?模板?入公司?也快將?近__?__年?的工作?時間了?，作為?公司的?前臺文?員，在?各位領?導的關?心下，?全體同?事的幫?助下，?適應了?前臺的?工作崗?位，全?身心的?投入到?工作當?中，恪?盡職守?，勤奮?踏實地?完成了?自己的?本職工?作，也?順利完?成了領?導交辦?的各項?任務，?自身在?各方面?都有所?提升，?但也有?不足，?需要將?來不斷?學習、?不斷積?累工作?經驗，?運用所?掌握的?知識彌?補自身?還存在?的缺陷?，在這?歲末之?際現將?一年以?來的工?作情況?作以下?匯報：?1、?時刻堅?守在前?臺的工?作崗位?，遵守?公司的?各項規(guī)?章制度?，做好?本職工?作，不?得隨意?離開。?2、?負責日?常來訪?客人的?接待和?登記工?作，應?大方得?體，禮?貌待人?。問清?客人來?意及本?公司接?洽人，?來訪人?員在公?司會客?廳等候?會見，?不要進?入辦公?區(qū)域，?謝絕閑?雜人員?、推銷?人員進?入公司?。3?、負責?公司的?文件處?理工作?，打印?、復印?、傳真?的收發(fā)?。4?、負責?公司各?類信件?、包裹?、報刊?雜字的?簽收及?分送工?作。?5、做?好公司?員工生?日登記?，凡公?司員工?生日當?天，我?會把公?司的生?日補貼?費用與?及公司?最真誠?的祝福?一起送?到員工?手中。?6、?負責公?司LE?D內容?的及時?更換，?讓公司?員工更?好的了?解到公?司的信?息。?7、飲?用水桶?發(fā)現不?夠時，?做好各?部門用?水量的?登記并?叫公司?簽訂送?水公司?及時送?水。?8、負?責公司?辦公樓?和會議?室的衛(wèi)?生清潔?及桌椅?擺放，?并保持?整潔干?凈。做?好會議?前的準?備工作?，盡量?給客戶?一個舒?適的會?議環(huán)境?。9?、各部?門打印?機沒有?墨時，?及時電?話通知?添加打?印機的?硒鼓。?10?、如果?辦公室?內的物?品壞了?如：空?調，衛(wèi)?生間燈?，電腦?，門窗?等會及?時打電?話給相?關人員?進行維?修，電?話線路?有問題?求助電?信局解?決等。?總之?，遇到?問題都?會及時?想辦法?解決。?11?、接受?公司領?導工作?安排并?協助人?事文員?作好行?政部其?他工作?。1?2、以?大局為?重，不?計較個?人得失?。不管?是工作?時間還?是休假?時間，?如果公?司有臨?時任務?分配，?我將服?從安排?，積極?去配合?，不找?理由推?脫。作?為鋼城?的一員?，我將?奉獻自?己的一?份力量?為公司?效命。?平時積?極參加?公司組?織的活?動，加?強同事?之間的?感情和?部門之?間的溝?通。并?且多了?解公司?的基本?情況和?經營內?容。為?了往后?能更好?的工作?不斷的?打下基?礎。?對于客?戶來說?，前臺?是他們?接觸我?們公司?的第一?步，是?對公司?的第一?印象，?是非常?重要的?。所以?前臺在?一定程?度上代?表了公?司的形?象。同?時，公?司對客?戶的服?務，從?前臺迎?客開始?，好的?開始是?成功的?一半。?有了對?其重要?性的認?識，所?以我一?定要認?真做好?本職工?作。?___?_年我?將以一?個嶄新?的面貌?投入到?今后的?工作中?，做好?___?_年個?人計劃?，爭取?將各項?工作開?展得更?好，同?時也希?望能和?公司一?起成長?，共同?進步!?文員?年終總?結模板?（二）?自_?___?年__?__月?份以來?很榮幸?來到公?司并從?事文員?一職，?轉眼三?個月過?去了，?這段時?間感觸?很多，?學到很?多，我?也從一?個剛畢?業(yè)的學?生慢慢?適應了?職場生?活。先?將這三?個月來?的工作?學習情?況總結?如下：?一、?工作方?面剛?開始我?和其他?人的感?覺是一?樣的，?就是文?員這個?職位很?清閑，?一天沒?什么事?就只是?整理下?資料、?打打文?件等很?瑣碎的?工作。?可是咱?毛司的?文員不?同，每?天的工?作就受?理阿里?巴巴商?鋪，剛?開始的?時候就?是每天?看一些?網商培?訓課程?，后來?慢慢也?學會了?怎么發(fā)?產品信?息和關?鍵詞的?設置規(guī)?則。接?下來就?是每天?修改以?前的所?發(fā)信息?的。圖?片，這?些都是?重復的?工作。?在這期?間領導?也讓我?負責和?網站建?設的人?員溝通?，通過?與他們?的溝通?加上自?己也找?一些資?料，確?實也懂?得了很?多以前?自己完?全不知?道的知?識。再?者，也?是最重?要的一?個收獲?在與來?的做_?___?網站的?人溝通?的時候?，由原?來的不?敢說話?，慢慢?的知道?我應該?怎樣與?他們交?談，并?且也不?怕與他?們說話?了，接?電話也?是，也?學會了?怎么拒?絕別人?，不再?向以前?因為害?怕傷害?別人的?自尊心?而遲遲?不掛電?話了，?因為這?樣耽誤?的不僅?是別人?的時間?和精力?，同樣?也浪費?了我的?時間和?精力。?二、?學習方?面在?工作過?程中，?我深深?感到加?強自身?學習、?提高自?身素質?的緊迫?性，一?是在網?上看一?些文章?，堅持?每天擠?出一定?的時間?不斷充?實自己?，端正?態(tài)度，?改進方?法，廣?泛吸取?各種“?營養(yǎng)”?;二是?我選擇?了參加?培訓，?學一些?技能性?的知識?，也許?以后會?對自己?有所助?，正藝?多不壓?身嘛，?這樣下?來不但?充實了?自己，?自己也?學到了?很多知?識。?三、生?活方面?參加?工作以?來，每?天要按?時起床?按點睡?覺，生?活開始?變得有?規(guī)律起?來。雖?然是一?個人生?活，很?多事情?都要自?己來做?才行，?但是從?中也鍛?煉了自?己的立?能力，?以前我?就挺立?的，現?在我越?來越不?用依靠?別人就?能辦好?很多事?情。這?也是我?的很的?一份收?獲。?三個月?來我在?領導和?同事們?的寬容?細心的?指導下?取得了?一定的?進步，?但我深?知自己?還存在?一些缺?點和不?足，與?工作需?要和領?導要求?相比，?還有一?定差距?。在今?后的工?作中，?我要努?力做到?在學習?和實踐?中積累?經驗教?訓，不?斷調整?自己的?思維方?式和工?作方法?，成為?公司需?要的優(yōu)?秀人才?!四?、需要?公司提?供的助?如果?就文員?這個職?位來說?，我是?覺得除?了一些?我需要?掌握的?知識技?能外沒?什么需?要公司?助的，?但是如?果就公?司的發(fā)?展來看?，我個?人認為?有必要?對公司?的所有?員工定?期進行?培訓，?每個員?工不要?只了解?自己所?在職位?的工作?內容，?既然是?一個公?司的，?共同從?事于同?一個行?業(yè)就要?對這個?公司或?者這個?行業(yè)的?內容都?有所了?解。?文員年?終總結?模板（?三）?一、加?強業(yè)務?培訓，?提高自?身素質?在前?臺主管?，領班?以及同?事的熱?心幫助?下，我?的業(yè)務?技能有?了明顯?的提高?。前廳?部作為?酒店的?門面，?每個員?工都要?直接面?對客人?，所以?我們員?工的工?作態(tài)度?和服務?質量就?反映出?一個酒?店的服?務水平?和管理?水平。?而前臺?又是這?個門面?最核心?的部分?，我深?知自己?的責任?重大，?自己的?一個疏?忽就會?給酒店?帶來經?濟上的?虧損。?所以在?工作中?，我認?真負責?的做好?每一項?工作，?積極主?動的向?其他同?事學習?更多的?專業(yè)知?識，以?加強自?己的業(yè)?務水平?。只有?這樣才?能讓自?己在業(yè)?務知識?和服務?技能上?有進一?步的提?高，才?能更好?的為客?人提供?優(yōu)質的?服務，?讓客人?喜出望?外。?二、“?開源節(jié)?流，控?制成本?”從小?事做起?，從我?做起?“開源?節(jié)流，?增收節(jié)?支”是?每個企?業(yè)不矢?的追求?。在部?門領導?的帶領?下，我?們積極?響應酒?店的號?召，開?展節(jié)約?節(jié)支活?動，控?制好成?本。為?節(jié)約費?用，我?們利用?回收廢?舊的歡?迎卡做?為酒店?內部人?員使用?，當h?se房?入住，?當sa?les?要帶客?人參觀?房間，?我們都?利用這?些廢舊?的歡迎?卡來裝?鑰匙以?減少歡?迎卡的?使用量?，給酒?店節(jié)約?費用。?打印過?的報表?紙我們?就用來?打草稿?，各種?報表在?盡可能?的情況?下都采?用雙面?打印。?通過這?些控制?，為酒?店創(chuàng)收?做出前?臺應有?的貢獻?，也盡?自己的?一點微?薄之力?。三?、加強?自身的?銷售意?識和銷?售技巧?，提高?住房率?在部?門領導?的培訓?幫助下?，我學?到一些?銷售上?的小技?巧。怎?樣向客?人報房?價，什?么樣的?客人報?何種房?型的房?價如何?向有預?定的客?人推薦?更好的?房型等?等。在?這里我?要感謝?我們的?部門領?導毫無?保留的?把這些?銷售知?識傳授?給我們?。在增?長我自?身知識?的同時?，我也?積極地?為推進?散客房?銷售做?出我自?己的一?份努力?。只要?到前臺?的客人?，我都?想盡辦?法讓客?人住下?來，哪?怕是u?g。以?此爭取?更高的?入住率?。文?員年終?總結模?板（四?）我?們每個?人都是?在不斷?的總結?中成長?，在不?斷的審?視中完?善自己?。__?__年?自己也?是在總?結、審?視中腳?踏實地?地完成?好本職?工作，?現將_?___?年工作?總結如?下：?1、招?聘：?按照公?司的年?度規(guī)劃?，通過?公共招?聘網、?前程無?憂、醫(yī)?藥報、?內部推?薦等渠?道進行?人才招?聘。招?聘的崗?位有：?安全管?理人員?、研發(fā)?人員，?其中研?發(fā)人員?錄用了?1人。?年底的?中高層?崗位競?聘是今?年招聘?工作的?重點，?共發(fā)布?了10?個崗位?信息，?從__?__月?___?_日發(fā)?布簡歷?至__?__月?___?_日截?止，共?收到簡?歷__?__4?2份，?簡歷的?來源基?本上來?自前程?無憂。?初試共?安排了?74人?，進入?復試的?有27?人，其?中的8?人從中?脫穎而?出與公?司內部?的6人?一起參?加最后?的競聘?。為配?合此次?競聘工?作，精?心設計?了復試?人員崗?位筆試?題，競?聘評估?打分標?準，并?努力協?調安排?好面試?時間，?積極做?好整個?面試過?程中的?后勤保?障工作?。2?、培訓?：對?于新入?職的員?工做了?安全防?范、員?工手冊?、公司?有關規(guī)?章制度?等方面?的入職?培訓，?同時為?新員工?協助辦?理后勤?手續(xù)等?工作，?使新員?工快速?適應公?司環(huán)境?。自己?則在_?___?月份完?成了人?事管理?繼續(xù)教?育的驗?證工作?。3?、社保?、公積?金、各?類保險?：每?月在_?___?日之前?做好社?保、公?積金的?繳納工?作，并?與財務?對帳完?成各部?門的費?用分攤?報表。?___?_月及?___?_月初?完成了?社保繳?納基數?及公積?金基數?的調整?工作，?根據市?總工會?和公積?金管理?中心的?要求完?成公積?金繳存?情況的?自查工?作。?對于新?入職的?員工及?時為其?辦理了?社保、?公積金?、檔案?的轉入?，對于?退休人?員及時?為其辦?理了退?休手續(xù)?及公積?金的轉?入手續(xù)?。完?成了一?年一度?的殘疾?人保障?金、欠?薪保障?金的繳?納。在?職、退?休職工?住院保?險和職?工特種?重病的?續(xù)保工?作。本?年度為?2位職?工辦理?了特種?重病的?保險理?賠。?對于_?___?-__?__年?共6個?未完成?獻血指?標的名?額作了?獻血補?償金處?理，共?計__?__元?。4?、福利?：全?年一次?的高溫?補貼，?全年二?次的醫(yī)?藥、購?藥補貼?，每_?___?月一次?的交通?費補貼?都按時?發(fā)放到?每個員?工的手?里;。?對于?每二年?一次的?職工體?險，先?后比較?了瑞美?、美年?、愛康?國賓三?家體檢?中心，?最后確?定了性?價比較?高的瑞?美體檢?中心，?并將體?檢須知?和體檢?卡發(fā)到?每個員?工手中?。重陽?節(jié)前夕?為退休?職工購?買了禮?品卡。?5、?合同管?理：?本年度?自我進?公司以?后，新?進員工?的合同?簽訂1?人;老?員工合?同續(xù)簽?4人;?退聘人?員退聘?協議書?的簽訂?1人。?6、?各類報?表：?每月底?收集下?屬企業(yè)?的人員?信息并?進行分?類統(tǒng)計?匯總，?按時上?報人員?信息分?析。每?季度完?成季度?報表和?國資委?統(tǒng)計報?表并及?時上報?。7?、完成?上藥布?置的工?作：?文員年?終總結?模板（?五）?在__?__酒?店工作?的近一?年的時?間里，?我對文?員的工?作有了?重新的?認識，?擔任文?員雖給?我?guī)?忙碌與?繁瑣，?但它帶?給我更?多的是?由學校?人向社?會人、?由理論?知識向?實踐經?驗轉變?的收獲?。以下?是我的?工作總?結。?一、強?化職能?，做好?服務工?作我?堅持從?小事做?起，從?事著眼?，努力?提高服?務水平?。圍繞?領導服?務要突?出超前?性。牢?固樹立?為領導?服務的?超前意?識，全?面把握?領導的?思想脈?搏，正?確貫徹?領導的?意圖，?當好參?謀和助?手。搞?好配合?，為各?部門服?務突出?主動性?。在開?展相關?工作中?，我經?常與相?關部門?領導互?通情況?，以求?統(tǒng)一認?識，步?調一致?，排除?干擾，?共同圍?繞中心?工作搞?好服務?、當好?參謀，?變部門?行為為?酒店整?體行為?，并形?成合力?，以提?高整體?的工作?水平。?見事做?事，為?顧客服?務突出?積極性?。認真?接待上?門來的?顧客，?對顧客?映的問?題及時?登記并?盡力解?決，努?力使每?次映的?問題都?能得到?圓滿答?復。?二、強?化形象?，提高?自身素?質為?做好文?員工作?，我堅?持嚴格?要求自?己，注?重以身?作則，?講奉獻?，以誠?待人，?樹一流?形象。?注重加?強自身?思想建?設。努?力提高?工作敏?銳性和?鑒別力?。因為?在酒店?銷售部?工作，?特別要?保持清?醒的頭?腦。?愛崗敬?業(yè)講奉?獻。辦?公室工?作的規(guī)?律就是?“無規(guī)?律”，?因此，?我正確?認識自?身的工?作和價?值，正?圈理苦?與樂、?得與失?、個人?利益與?集體利?益、工?作與休?閑的關?系，堅?持甘于?奉獻、?誠實敬?業(yè)。在?這近一?年的工?作中，?剛開始?由于對?業(yè)務不?熟，所?以有時?加班加?點到很?晚，尤?其是業(yè)?務繁忙?的時候?，更是?不得休?息。?不斷提?升自身?的業(yè)務?能力。?經過近?一年的?學習和?鍛煉，?自己在?文字功?夫上取?得一定?的進步?。公文?寫作水?平有所?提高。?平時工?作之余?，我量?閱讀辦?公室的?報刊雜?志，細?心學習?他人長?處，改?掉自己?不足，?并虛心?向領導?、同事?請教，?并在不?斷地學?習和實?踐中使?自己在?公文寫?作上有?所提高?。此外?，待人?接物方?面有了?的長進?。三?、強化?局意識?，拓展?工作思?路1?、認真?辦文。?公文是?傳達政?令的載?體，公?文的質?量和水?平直接?影響政?策的傳?遞是否?暢通，?因此，?我堅持?發(fā)文前?，多次?校對，?以確保?無誤。?2、?細心接?待。凡?仕戶來?我酒店?簽協議?，我都?認真接?待，并?根據顧?客的種?類及要?求制定?各種接?待計劃?，注意?接待細?節(jié)，力?爭讓每?位顧客?滿意。?3、?抓住時?機，增?進了解?。曾經?有人把?領導和?下屬之?間的關?系比作?“貓和?老鼠”?的關系?，把同?事之間?的關系?看得也?很淡，?其實不?然，如?果是這?樣發(fā)展?，將不?利于工?作的開?展，更?不利于?員工積?極性的?調動和?能力的?培養(yǎng)。?所以，?我總是?以誠相?待，利?用工作?之余向?領導、?同事請?教、學?習、交?流。因?此，和?家相處?得也很?愉快。?近一?年的工?作雖然?取得了?一些收?獲，但?也存在?一些不?足，主?要表現?在：?工作中?的角色?意識還?不夠;?服務上?還不到?位;和?有經驗?的同事?相比還?有一定?差距;?公文寫?作的內?容上還?缺乏完?整性，?但是我?相信在?今后的?工作中?，我一?定認真?總結經?驗，克?服不足?，努力?把工作?做得更?好。?發(fā)揚吃?苦耐勞?的精神?。面對?文員事?務雜、?任務重?的工作?性質，?要不怕?吃苦，?勇挑重?擔，主?動找事?干，做?到“眼?勤、嘴?勤、手?勤、腿?勤”，?積極適?應各種?艱苦環(huán)?境，在?繁重的?工作中?磨煉意?志，增?長才干?。發(fā)?揚孜孜?不倦的?進取精?神。加?強學習?，勇于?實踐，?博覽群?書，不?斷積累?，在向?書本學?習的同?時注意?收集各?類信息?，廣泛?汲取各?種“營?養(yǎng)”;?同時，?講究學?習方法?，端正?學習態(tài)?度，提?高學習?效率，?防止和?克服淺?嘗輒止?、一知?半解的?傾向。?努力培?養(yǎng)自己?具有扎?實的理?論功底?、辯正?的思維?方法、?正確的?思想觀?點、踏?實的工?作作風?、周密?的組織?能力、?機智的?分析能?力、果?敢的處?事能力?、廣泛?的社交?能力、?從而逐?步達到?“張口?能講，?提筆能?寫，下?手能干?”的境?界。?發(fā)揚超?越自我?的精神?。即要?打破長?期形成?的心理?定勢和?思維定?勢，勇?于發(fā)現?和糾正?自己工?作中的?缺點、?錯誤，?不斷調?整自己?的思維?方式和?工作方?法，分?階段提?出較高?的學習?和工作?目標，?不斷追?求，奮?發(fā)進取?，以適?應各項?工作超?常規(guī)、?跳躍式?發(fā)展的?需要。?近一?年的工?作經歷?雖然很?短，但?讓我越?來越深?切地感?受到文?員工作?的重要?、深奧?，它不?只是一?項工作?，更是?一門藝?術。?文員年?終總結?模板（?六）?我于_?___?年__?__月?___?_日開?始到公?司上班?，從來?公司的?第一天?開始，?我就把?自己融?入到我?們的這?個團隊?中，不?知不覺?已經三?個多月?了，現?將這三?個月的?工作情?況總結?如下：?一、?非常注?意的向?周圍的?老同事?學習，?在工作?中處處?留意，?多看，?多思考?，多學?習，以?較快的?速度熟?悉著公?司的情?況，較?好的融?入到了?我們的?這個團?隊中。?二、?幫助采?購核對?前期的?應付賬?款余額?，并對?賬袋進?行了分?類整理?，為以?后的工?作提供?便利;?并協助?采購帶?新員工?，雖然?我自己?還是一?個來公?司不久?的尚在?試用期?的新員?工，但?在__?__月?份，還?是積極?主動的?協助采?購帶新?人，將?自己知?道的和?在工作?中應該?著重注?意的問?題都教?給__?__，?教會她?如何記?賬袋，?如何查?錯，如?何發(fā)傳?真等。?三、?根據核?對后的?應付賬?款余額?重新建?產新賬?，并及?時的填?制應付?憑證、?登記應?付賬款?明細賬?，除外?協廠供?應商的?期初余?額尚需?核對外?，大部?分的應?付賬數?據已經?準確。?四、?建立庫?存明細?賬。在?三__?__月?份，因?為原來?的成本?會計突?然離職?，在沒?有任何?交接的?情況下?，變壓?力為動?力，要?求自己?盡快的?熟悉公?司情況?，不斷?的對工?作進行?改進，?以期更?適合公?司的現?狀。將?庫存明?細賬分?為青島?庫、公?司流動?庫、公?司原材?料庫、?沈陽庫?、濟南?庫、北?京庫、?上海庫?和生產?車間庫?，并對?成品庫?進行了?匯總，?形成公?司總的?庫存明?細賬。?在建賬?的同時?，將當?期該處?理的單?據進行?相應的?處理，?但因期?初數據?不準確?，影響?了報表?的可信?度，不?過在這?個過程?中已經?積累了?一些經?驗，在?以后的?工作中?會做的?更好。?五、?在工作?中，善?于思考?，發(fā)現?有的單?據在處?理上存?在問題?，便首?先同同?事進行?溝通，?與同事?分享自?己的解?決思路?，能解?決的就?解決掉?，不能?解決的?就提交?上級經?理，同?時提出?自己的?意見提?供參考?。六?、接手?公司及?分公司?的手工?庫存明?細賬?七、接?手運費?的登記?工作。?由于開?始時未?交待明?白，所?以前段?時間一?直延用?前期的?做法，?對運費?進行流?水登記?。運費?管理修?正后，?根據應?付報表?及運費?管理的?要求，?重新設?計了一?套運費?統(tǒng)計的?表格，?我想在?以后的?工作中?再根據?需要進?行相應?的調整?。八?、熱心?回答同?事詢問?的問題?。由于?自己以?前接觸?計算機?應用多?一點兒?，積累?了一些?經驗，?在工作?中，經?常會有?同事詢?問，我?總是會?把自己?知道的?分享給?大家。?我認為?大家的?能力都?提高了?，我們?的公司?才會整?體的提?高。?關于我?們目前?的狀況?，我提?一點看?法，就?是關于?月末結?賬的問?題，應?收、應?付、采?購、制?單、庫?務等相?關人員?口徑要?一致，?統(tǒng)一時?間結賬?，便于?賬賬之?間進行?核對。?要強化?月末盤?點的概?念，盤?點就是?要進行?賬實核?對，目?的是要?達到賬?實相符?。賬面?數和實?數之間?差了未?達單據?，所以?盤點時?一定要?處理好?未達單?據，不?僅是送?貨單，?入庫單?、庫與?庫之間?的送貨?單等與?庫存相?關的單?據都存?在著未?達情況?，都要?列全，?而且要?注明單?據的性?質（是?送貨單?還是入?庫單還?是庫與?庫之間?的送貨?單，只?列單據?號不易?區(qū)分）?，單據?的情況?（做廢?或改單?）現在?這些方?面做的?還不夠?，未達?單據提?供不是?很全，?有些入?庫單未?提供，?未達單?據如果?不準確?，庫存?核對就?無法有?效的進?行，更?談不上?賬實相?符了。?還有盤?點日的?單據一?定要和?庫務確?定好是?盤點前?還是盤?點后，?不能再?出現同?一天的?單據，?有的是?盤點前?，有的?是盤后?的情況?，這樣?我們在?處理單?據是會?出現混?亂。?總之，?經過三?個月的?試用期?，我認?為我能?夠積極?、主動?、熟練?的完成?自己的?工作，?在工作?中能夠?發(fā)現問?題，并?積極全?面的配?合公司?的要求?來展開?工作，?與同事?能夠很?好的配?合和協?調。在?以后的?工作中?我會一?如繼往?，對人?：與人?為善，?對工作?：力求?完美，?不斷的?提升自?己的業(yè)?務水平?及綜合?素質，?以期為?公司的?發(fā)展盡?自己的?一份力?量。?文員年?終總結?優(yōu)秀范?文大全?2_?___?年__?__月?，我有?幸來到?公司工?作。在?這樣一?個優(yōu)越?舒適而?又能充?分發(fā)揮?個人智?慧能力?的環(huán)境?中，不?覺已經?工作了?將近三?個月的?時間。?在這幾?個月的?工作中?我深切?感受到?的是領?導無微?不至的?關懷、?公司兩?級管理?人員認?真務實?的工作?作風、?同事們?團結奮?發(fā)的干?勁，體?會到的?是__?__人?作為拓?荒者的?艱難和?堅定，?這對剛?剛走上?工作崗?位的我?來說，?是受益?匪淺的?，同時?也為我?邁向正?確的人?生道路?打下了?良好的?基礎。?現在我?將這三?個月來?的工作?情況作?一簡單?總結。?在思?想上，?我深刻?地認識?到，從?其他行?業(yè)轉入?物流行?業(yè)，新?環(huán)境、?新領導?、新同?事、新?崗位，?對我來?說是一?個良好?的發(fā)展?機遇，?也是一?個很好?的鍛煉?和提升?自己各?方面能?力的機?會。在?工作初?期，我?認真了?解了公?司的發(fā)?展概況?，學習?了公司?的規(guī)章?制度，?熟悉了?辦公室?日常管?理事務?及物流?行業(yè)的?一些基?礎知識?，同時?，也從?多方面?努力摸?索工作?的方式?、方法?，積極?鍛煉自?己的工?作能力?，力求?盡快完?成自身?角色的?轉變，?以嶄新?的姿態(tài)?迎接新?工作的?挑戰(zhàn)。?在工?作上，?我主要?從事的?是是辦?公室的?日常工?作。辦?公室對?我來說?是一個?全新的?工作領?域。作?為辦公?室的一?員，我?清醒地?認識到?，辦公?室是總?經理室?直接領?導下的?綜合管?理機構?，是承?上啟下?、溝通?內外、?協調左?右、聯?系四面?八方的?樞紐，?是推動?各項工?作朝著?既定目?標前進?的中心?。辦公?室的工?作千頭?萬緒，?有文書?處理、?檔案管?理、文?件批轉?、會議?安排、?迎來送?往等。?面對繁?雜瑣碎?的大量?事務性?工作，?我強化?工作意?識，注?意加快?工作節(jié)?奏，提?高工作?效率，?冷靜辦?理各項?事務，?力求周?全、準?確、適?度，避?免疏漏?和差錯?。在主?管領導?的幫助?和支持?下，我?基本上?做到了?事事有?著落、?件件有?落實。?三個?月來，?在主管?領導的?指導下?，我基?本上保?證了辦?公室日?常工作?的有序?運轉，?上級文?件的處?理、傳?閱，每?月餐票?、油票?的發(fā)放?，以及?其他由?辦公室?主辦的?一些事?情都做?到了及?時、準?確、無?誤。三?個月來?，我參?與起草?了一些?文件，?如《_?___?禁止管?理人員?利用職?務職權?從事參?與或變?相參與?公司所?屬業(yè)務?項目的?有關規(guī)?定》等?，起草?撰寫了?一些工?作材料?，參與?了公司?兩級機?關一般?管理人?員年度?業(yè)績考?核測評?工作，?同時，?也積極?主動地?完成了?上級領?導交辦?的其他?事情。?三個?月的時?間轉瞬?即逝，?我雖然?做了一?些工作?，但仍?然存在?不少問?題，主?要表現?在：?1、初?到公司?，無論?從業(yè)務?能力，?還是從?思想上?都存在?許多的?不足，?感覺上?是每天?疲于應?付工作?。盡管?如此，?但是我?在很多?方面得?到了公?司領導?、部門?領導的?正確引?導和幫?助，所?以我在?較短的?時間內?適應了?新的工?作。?2、缺?乏創(chuàng)新?精神。?不能積?極主動?地發(fā)揮?自身聰?明才智?，而是?被動消?極地適?應工作?需要。?領導交?辦的事?情基本?上都能?完成，?但自己?不會主?動牽著?工作走?，很被?動。缺?乏認真?鉆研、?開拓進?取的精?神，忙?碌于日?常小事?，工作?沒有上?升到一?定高度?。3?、工作?不很扎?實，不?能與時?俱進。?作為一?名剛剛?踏入社?會的大?學生，?身上缺?乏青年?人應有?的朝氣?，學習?新知識?、掌握?新東西?不夠。?自身也?存在眼?高手低?、懶于?動手的?毛病，?不能專?注于工?作學習?，很多?知識雖?然了解?但卻不?精。?在今后?的工作?中，我?將努力?改正自?身缺點?，以更?大的熱?情投入?到工作?中去。?首先，?加強學?習，主?動學習?。身處?當今知?識經濟?時代，?必須時?刻學習?方能不?落伍，?所以我?將把加?強學習?，提高?政治思?想素質?和業(yè)務?工作水?平，樹?立良好?的職業(yè)?道德，?作為一?項日常?重要工?作來抓?，以嚴?肅的態(tài)?度，飽?滿的熱?情，嚴?格的紀?律，全?身心地?投入學?習，為?我的工?作積累?必要的?基礎知?識和基?本技能?。其次?，提高?服務意?識，改?進工作?作風。?作為辦?公室的?一名工?作人員?，我將?本著為?人民服?務的原?則，熱?情、主?動地做?好自己?的本職?工作，?為前來?辦事的?人員提?供滿意?的服務?。再次?，提高?工作能?力，勇?于創(chuàng)新?。雖然?辦公室?的工作?瑣碎、?繁雜，?但是我?將從多?方面努?力進一?步提高?自身的?工作能?力，以?積極的?心態(tài)面?對每天?的工作?任務。?同時，?我也將?注重鍛?煉自己?的應變?能力、?協調能?力、組?織能力?以及創(chuàng)?造能力?，不斷?在工作?中學習?、進取?、完善?自己，?以便更?好地完?成自己?的本職?工作。?以上?是我對?三個月?來工作?的總結?，說的?不太多?。但我?認為用?實際行?動做出?來更有?說服力??！奥?漫漫其?修遠兮?，吾將?上下而?求索”?，在今?后工作?中我將?努力奮?斗，克?服自己?的缺點?，彌補?不足，?爭取做?的更好?。文?員年終?總結優(yōu)?秀范文?大全3?作為?一名大?三即將?畢業(yè)學?生，就?要步入?社會的?我?guī)е?學習和?好奇的?心情去?迎接第?一天的?實習，?在這之?前我是?一點實?踐經驗?也沒有?。雖說?只是實?習，但?生活的?方式卻?已完全?不同于?學校里?的生活?，而是?轉變成?了正式?的上班?一族：?早上9?：00?上班一?直到下?午6：?00下?班，這?一天的?生活便?度過于?這小小?的辦公?室之中?。我實?習的公?司叫亨?達國際?貨運代?理有限?公司，?在即將?畢業(yè)的?這幾個?月里，?我主要?負責的?工作內?容是倉?庫文員?。這是?第一次?正式與?社會接?軌踏上?工作崗?位，開?始與以?往完全?不一樣?的生活?。每天?在規(guī)定?的時間?上下班?，上班?期間要?認真準?時地完?成自己?的工作?任務，?不能草?率敷衍?了事。?我們的?肩上開?始扛著?民事責?任，凡?事得謹?慎小心?，否則?隨時可?能要為?一個小?小的錯?誤承擔?嚴重的?后果付?出巨大?的代價?，再也?不是一?句對不?起和一?紙道歉?書所能?解決。?“天下?英雄皆?我輩，?一入江?湖立馬?催。”?在這?一過程?中，我?采用了?看、問?、學等?方式，?初步了?解了公?司文員?工作中?的具體?業(yè)務知?識，拓?展了所?學的專?業(yè)知識?。為以?后正常?工作的?展開奠?定了堅?實的基?礎，從?個人發(fā)?展方面?說，對?我影響?的應該?是作為?一個社?會人工?作作風?以及在?工作過?程中專?業(yè)知識?對工作?的重要?作用，?因為這?些都是?我在校?學習中?不曾接?觸過的?方面，?所以大?家都很?照顧我?，無論?在工作?上還是?在生活?上。在?工作上?，如我?遇到有?不會的?東西，?請教他?們，他?們都很?樂意的?解析給?我聽和?教我。?畢業(yè)?實習是?每個大?學生必?須擁有?的一段?經歷，?它使我?們在實?踐中了?解社會?，讓我?們學到?了很多?在課堂?上根本?就學不?到的知?識，受?益匪淺?，也打?開了視?野，增?長了見?識，為?我們以?后進一?步走向?社會打?下堅實?的基礎?。由于?我所在?的公司?是上海?浦東的?一個倉?庫，是?一家外?商合資?企業(yè)，?所以我?剛開始?的工作?并不忙?，沒有?感覺到?很累。?只是每?天都要?守在電?腦旁。?很耗時?間，第?一天就?因為坐?了一天?腰酸背?痛的。?但是過?了幾天?就稍有?點習慣?了，每?天向我?同一個?辦公室?的女孩?學習一?些辦公?知識。?剛步入?工作崗?位，才?發(fā)現自?己有很?多都不?懂的。?現在在?辦公室?，有閑?的時候?就會看?一些e?c__?__e?l表函?數的書?，雖然?自己所?學的專?業(yè)在此?時沒有?派上什?么用場?，但我?覺得應?該多學?點，有?幾個技?能在以?后找工?作也可?以給自?己我?guī)?個選擇?。我現?在上班?近大半?年了，?在這短?短的時?間里，?曾有幾?次想過?干完一?個月不?干了。?也許我?是剛開?始工作?，有時?受不了?主管給?的“氣?”，自?己心里?很不舒?服，就?想辭職?再重新?換個工?作得了?。但靜?下心來?仔細想?想，再?換個工?作也是?的，在?別人手?底下工?作不都?是這樣?么?剛?開始。?就應該?踏踏實?實的干?好自己?的工作?，畢竟?又沒有?工作經?驗，現?在有機?會了就?要從各?方面鍛?煉自己?。不然?，想念?以后干?什么都?會干不?好的。?我現在?的工作?，相比?其他人?來說待?遇挺不?錯的了?，也不?是和其?他人比?，工作?也不是?很難，?很容易?進入工?作，關?鍵是學?習對人?怎么說?話、態(tài)?度及其?處事。?由于經?驗少，?我現在?這方面?還有欠?缺。?現在才?明白，?在校做?一名學?生，是?多么的?好啊!?早晚要?工作，?早晚要?步入社?會，早?晚要面?對這些?避免不?了的事?。所以?，現在?我很珍?惜學習?的機會?，多學?一點總?比沒有?學的好?，花同?樣的時?間，還?不如多?學，對?以后擇?業(yè)會有?很大的?幫助。?再說回?來，在?工作中?，互相?諒解使?我很感?激他們?。有時?同事有?事要晚?來一點?，在辦?公室就?會顯得?清凈了?好多，?偶爾我?也會的?。大家?相處的?很好，?沒有什?么隔合?。對于?這次要?回學校?答辯的?事，去?向主管?請一星?期的假?，主管?批完就?找經理?去。經?理也都?很體諒?，直接?不問你?請假幾?天就給?批假了?。這個?時候心?里很開?心;遇?到一個?如此好?說話的?經理。?所以，?感覺現?在的工?作還是?挺不錯?的，最?重要的?事就是?周圍的?同事都?很不錯?的。心?里上沒?有什么?額外的?，不必?要的壓?力，可?以好好?工作，?學習。?先就業(yè)?，后擇?業(yè)。我?現在要?好好鍛?煉自己?。再好?好學習?，之后?相信自?己通過?努力一?定會找?個好工?作來回?報父母?及其所?有的老?師的。?別的沒?有什么?奢求的?，現在?當然是?把磨練?自己放?在第一?位，更?何況現?在的待?遇還不?錯。在?這實習?期間，?我學到?了一些?在學校?學不到?的東西?，即使?都明白?的事，?可是剛?開始有?時還做?不好。?現在做?事，不?僅要持?有需心?求教的?態(tài)度，?還要懂?得取長?補短，?最重要?的一點?就是“?忍”了?也就是?堅持不?懈。現?在，我?工作的?時間雖?然不久?，可是?我發(fā)現?自己真?的變了?點，會?比以前?為人處?事了。?人生?難免會?遇到挫?折，沒?有經歷?過失敗?的人生?不是完?整的人?生。在?文員這?個職位?上，技?術性的?勞動并?不多，?大多是?些瑣碎?重復的?工作，?因而文?員在工?作中所?會遇到?的挫折?主要可?能發(fā)生?在：[?1]與?上司溝?通不好?;[2?]上司?給的某?份工作?感覺吃?力，難?以勝任?;[3?]對瑣?碎重復?的工作?感到怨?煩;[?4]與?上司發(fā)?生爭執(zhí)?;[5?]情感?方面。?針對文?員這個?職位的?特點，?具體到?挫折時?，不妨?從調整?心態(tài)來?舒解壓?力，面?對挫折?。古曰?“天降?大任于?斯人也?，必先?苦其心?志，勞?其筋骨?，餓其?體膚，?空乏其?身，行?拂亂其?所為，?增益其?所不能??！庇?到挫折?時應進?行冷靜?分析，?從客觀?、主觀?、目標?、環(huán)境?、條件?等方面?，找出?受挫的?原因，?采取有?效的補?救措施?。樹立?一個辯?證的挫?折觀，?經常保?持自信?和樂觀?的態(tài)度?，要認?識到正?是挫折?和教訓?才使我?們變得?聰明和?成熟，?正是失?敗本身?才最終?造就了?成功。?學會自?我寬慰?，能容?忍挫折?，要心?懷坦蕩?，情緒?樂觀，?發(fā)奮圖?強。善?于化壓?力為動?力，改?變內心?的壓抑?狀態(tài)，?以求身?心的輕?松，重?新爭取?成功，?從而讓?目光面?向未來?。復印?、傳真?、辦公?文件的?錄入以?及運單?的打印?等工作?我都基?本熟練?。文?員管理?運單的?發(fā)放，?運單錄?入和裝?箱單的?收回。?在各種?流程中?，大部?分具有?不同程?度的準?確性，?因為我?直接關?系到商?品的郵?寄地址?，是不?能將運?單打印?錯誤的?，不過?因為我?下面還?有一些?倉庫管?理人員?，他們?可以幫?助我確?認地址?等。而?且各級?文員經?常接近?領導，?了解一?些物流?運輸商?，所以?，文員?在公共?場合活?動時要?注意內?外有別?，把握?分寸，?對什么?應該說?什么不?應該說?要心中?有數。?準確，?是對工?作質量?的要求?。文員?管理的?準確性?是指正?確體現?政策，?正確表?達領導?意圖，?正確地?辦文辦?事，言?行有分?寸，文?字能達?意。它?在一定?程度上?保證領?導工作?的準備?性。?管理的?準確性?，涉及?的方面?很多，?簡要地?說，就?是：辦?文要準?，辦事?要穩(wěn)，?情況要?實，主?意要慎?。而要?做到這?些，必?須態(tài)度?認真，?作風過?細，不?能疏忽?大意，?不能馬?虎潦草?。比如?說集裝?箱的錄?入，就?要保證?錄入的?質量，?數量要?準確，?收件人?和地址?要一致?，核對?要仔細?，力求?每一個?環(huán)節(jié)都?不發(fā)生?差錯。?否則就?會貽誤?工作，?甚至釀?成難以?彌補的?損失。?我在實?習的過?程中，?既有收?獲的喜?悅，也?有一些?遺憾。?也許是?習日子?短和我?并非文?秘專業(yè)?的關系?，對文?員有些?工作的?認識僅?僅停留?在表面?，只是?在看人?做，聽?人講如?何做，?未能夠?親身感?受、具?體處理?一些工?作，所?以未能?領會其?精髓。?但時通?過實習?，加深?了我對?文員基?本知識?的理解?，豐富?了我的?實際管?理知識?，使我?對日常?文員管?理工作?有了一?定的感?性和理?性認識?。認?識到要?做好日?常企業(yè)?文秘管?理工作?，既要?注重管?理理論?知識的?學習，?更重要?的是要?把實踐?與理論?兩者緊?密相結?合。通?過在職?的幾個?月里，?我深感?自己的?不足，?我會在?以后的?工作學?習中更?加努力?，取長?補短，?需心求?教。相?信自己?會在以?后的工?作中更?加得心?應手，?表現更?加出色?!不管?是在什?么地方?任職，?都會努?力!?從學校?到社會?的大環(huán)?境的轉?變，身?邊接觸?的人也?完全換?了角色?。在這?巨大的?轉變中?，我們?可能彷?徨，迷?茫，無?法馬上?適應新?的環(huán)境?。我們?也許看?不慣企?業(yè)之間?殘酷的?競爭無?法忍受?同事之?間漠不?關心的?眼神和?言語。?很多時?候覺得?自己沒?有受到?領導重?用，所?干的只?是一些?無關重?要的雜?活，自?己的提?議或工?作不能?得到老?板的肯?定。做?不出成?績時，?會有來?自各方?面的壓?力，老?板的眼?色同事?的嘲諷?。而在?學校，?有同學?老師的?關心和?支持，?每日只?是上上?課，很?輕松。?常言道?：工作?一兩年?勝過十?多年的?讀書。?幾個月?的實習?時間雖?然不長?，但是?我從中?學到了?很多知?識，關?于做人?，做事?，了解?了這句?話的含?義：“?在大學?里學的?不是知?識，而?是一種?叫做自?學的能?力”。?參加工?作后才?能深刻?體會這?句話的?含義。?除了英?語和計?算機操?作外，?課本上?學的理?論知識?用到的?很少很?少。我?擔任的?是文員?一職，?平時的?工作只?是錄入?裝箱單?核運單?，還有?一些不?長做的?，大概?一個月?做一次?的簽收?回單和?盤點情?況的登?記。因?為公司?系統(tǒng)的?所有都?是英文?的，對?于其他?的沒有?經常接?觸的都?不會，?需要做?筆記和?詢問主?管，不?過對于?平時常?用的那?些表格?上面的?工具還?是比較?熟悉的?。我也?是比較?喜歡這?樣的公?司的，?雖然我?的英文?不怎么?好，但?是我想?在這里?好好的?學習，?不僅是?英文還?有一些?的為人?處世等?。雖?然每日?重復單?調繁瑣?的工作?，時間?久了容?易厭倦?。對于?現在的?我就是?每天就?是坐著?對著電?腦打打?字，顯?得枯燥?乏味。?但是工?作簡單?也不能?馬虎，?你一個?小小的?錯誤可?能會給?公司帶?來的麻?煩或損?失，還?是得認?真完成?。剛踏?上社會?的我們?與形形?色色的?人打交?道。由?于存在?著利益?關系，?又工作?繁忙，?很多時?候同事?不會象?同學一?樣對你?噓寒問?暖。而?有些同?事表面?笑臉相?迎，背?地里卻?勾心斗?角不擇?手段，?踩著別?人的肩?膀不斷?地往上?爬，因?此剛出?校門的?我們很?多時候?無法適?應。但?是環(huán)境?往往會?影響一?個人的?工作態(tài)?度。對?于公司?里同事?之間的?是非，?我想我?能做的?就是“?多工作?，少閑?話”。?且在臨?近畢業(yè)?答辯的?時候，?我更希?望早點?回來看?望生活?在一起?三年的?室友和?同學們?，更加?珍惜與?同學之?間的相?處。?對于這?次的實?習，我?學到了?很多：?要對自?己有信?心，相?信別人?能做的?，自己?經過努?力也能?做得到?，要勇?敢。我?們每個?人，或?多或少?都有過?自卑的?心理，?覺得自?己不行?。這時?候，我?們需要?自己給?自己一?點信心?，如果?自己都?不能相?信自己?，我們?又怎么?能期望?別人相?信自己?呢?為?什么別?人能做?到的事?情，我?們不能?呢?只?要我們?夠努力?，別人?能做到?，我們?也可以?做得到?，甚至?可能會?做得更?好。因?為，我?們并不?比任何?人差!?在工作?中，一?定不要?失去信?心，盡?管我們?的能力?還很弱?，但是?，我們?還可以?做更多?的事，?所以，?在爭取?一份工?作機會?的時候?，要勇?敢一點?，給自?己機會?證明自?己做得?到。當?然，如?果結果?并不如?人意，?也不要?灰心。?要知道?，一個?壞的結?果，總?比沒有?結果強?。也許?，我們?需要的?，還有?時間。?凡事要?忍耐，?不要意?氣用事?，要讓?自己磨?練得更