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word文檔可自由復制編輯word文檔可自由復制編輯第一部分基礎表格類項目來電客戶登記表項目來訪客戶登記表客戶需求調查表來訪客戶分析表項目回訪客戶登記表成交客戶情況明細表項目合同統(tǒng)計表項目大定統(tǒng)計表老帶新推薦看房表項目臵業(yè)顧問銷售業(yè)績動態(tài)表市調計劃表第二部分上報表格類月度目標任務及獎懲辦法模板公司月度銷售情況報表項目大定逾期情況匯總項目周工作總結與計劃項目銷售日報表項目月(周)報表項目按揭辦理情況匯總項目公積金未到帳客戶明細第三部分重大節(jié)點類認籌前客戶跟蹤回訪篩選表認籌客戶選房當天跟蹤檢查表項目開盤選房前認籌客戶回訪表第四部分營銷方案類月度營銷方案模板項目月度推廣費用明細表第五部分行政管理類項目日常工作自檢表階段性銷售任務獎懲明細表項目月度日常開支明細表工作聯(lián)系單模板項目提成統(tǒng)計表表格使用說明此套表格為項目日常用表格,填報時應按照公司要求的時間完整填寫。填報時應按照標準格式填寫:帶有XXLOGO的頁眉;標題為黑體小三字體,表格項目類為黑體五號字體,內(nèi)容為楷體小四;涉及合計欄的,為黑體五號,數(shù)字部分應加粗。填報時,如表格部分填寫不下的,可另附文字說明,并在表格內(nèi)備注說明。每個表格可單獨使用。該系列表格自2012年11月份啟用,解釋權歸項目管理中心。不明白或有異議的,請致電咨詢。各項目在使用過程中,應根據(jù)實際情況提出改進意見和建議,然后發(fā)送至:ngh@項目回訪客戶登記表序號日期客戶姓名來訪次數(shù)首訪日期鎖定房源情況主要抗性或問題點成交與否置業(yè)顧問項目大定統(tǒng)計表序序號姓名年齡大定時間簽約時間聯(lián)系方式物業(yè)坐落戶型面積總價單價優(yōu)惠付款方式置業(yè)顧問老帶新推薦看房表項目名稱:申請日期:年月日老業(yè)主姓名老業(yè)主姓名聯(lián)系電話房屋坐落老業(yè)主簽名新業(yè)主姓名欲購坐落聯(lián)系電話面積初訪日期下定日期付款方式【1】一次性【2】按揭【3】公積金原單價額外優(yōu)惠原優(yōu)惠優(yōu)惠后單價置業(yè)顧問簽字:日期:案場銷售經(jīng)理或主管簽字:日期:項目經(jīng)理簽字:日期:開發(fā)公司案場負責人簽字日期:開發(fā)公司負責人簽字:日期:需存檔部門開發(fā)公司、公司客戶資源部、項目客服專員或行政專員各1份備注1、每組老帶新客戶要在新客戶第一次來訪當天填寫此表,每組老帶新優(yōu)惠以見此表方可執(zhí)行;2、此表的保密級別為A級,不得隨意公開;此表的每項內(nèi)容必須填寫;3、此表由本項目客服專員或行政專員統(tǒng)一保管,并做電子文檔保存;4、老客戶必須是親自到案場簽字確認。項目置業(yè)顧問銷售情況分析表(周)時間:月日月日備注:該表格僅作為項目經(jīng)理在銷售管理中的工具表使用,不作為目標考評的依據(jù)。項目月份目標任務及獎懲辦法一、目標任務(考核以一、目標任務(考核以□大定□金額計)類型大定(套)合同(套)合同金額(萬元)認籌卡辦理(個)考核截至日期目標分解(人均任務)多層月日高層月日小戶型月日地下車庫月日商鋪月日合計月日二、提成標準類別基本標準(‰)浮動標準(‰):(以文字形式說明)多層高層小戶型地下車庫商鋪三、銷售人員目標達成情況獎懲(以文字說明)獎勵辦法處罰辦法四、項目管理人員獎懲辦法(以文字說明)獎勵辦法處罰辦法項目經(jīng)理簽字總經(jīng)理批示公司年月報表已售均價已售均價項目大定逾期情況匯總本月成交套,逾期套,逾期比率%。序號序號客戶姓名大定日期合同約定簽約日期實際簽約日期合同約定過期天數(shù)公司規(guī)定過期天數(shù)過期原因置業(yè)顧問12345678910項目經(jīng)理意見:備注:請案場秘書做好統(tǒng)計,每天更新后發(fā)至項目管理中心郵箱:XXx@163.com項目周工作總結與計劃項目銷售日報表2007年月日星期:值班經(jīng)理:項目月(周)報表項目按揭辦理情況匯總序號序號客戶姓名簽約日期按揭辦理日期未辦理原因辦理后欠缺資料情況提交日期置業(yè)顧問12345678910111213141516項目公積金未到帳客戶明細項目開盤選房前認籌客戶回訪表卡卡號客戶姓名聯(lián)系方式需求位置面積主要抗性第一次回訪記錄第二次回訪記錄第三次回訪記錄心理價位是否領選房須知意向判斷備注:項目經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、臵業(yè)顧問共同使用。如臵業(yè)顧問認為某些客戶意向不強或者已經(jīng)放棄購買,則收回統(tǒng)一安排回訪;同時,對解籌率進行核實。項目認籌前客戶跟蹤回訪篩選表序序號來訪時間客戶姓名聯(lián)系方式需求位置面積來訪次數(shù)主要抗性第1次回訪第2次回訪第3次回訪置業(yè)顧問項目認籌客戶選房當天跟蹤檢查表卡號卡號姓名聯(lián)系方式需求位置面積選房時間是否到訪是否鎖定房源成交情況未到訪及未成交原因分析項目年月度營銷推廣方案第一部分:上月營銷工作總結目標任務完成情況大定(套)大定(套)多層(套)高層(套)商鋪/寫字樓(套)車位、地下室合同(套)銷售面積銷售金額來訪客戶、成交統(tǒng)計表1、客戶來訪數(shù)據(jù)來訪客戶總量(組)來訪客戶總量(組)新客戶(組)回訪客戶(組)成交率2、來訪客戶渠道分析表渠道渠道報紙廣告路過介紹戶外派單短信其他數(shù)量比例3、成交客戶區(qū)域分析表(根據(jù)各個項目確定區(qū)域個數(shù))區(qū)域區(qū)域二七區(qū)金水區(qū)管城區(qū)中原區(qū)惠濟區(qū)東開發(fā)區(qū)新密登封外地市數(shù)量比例4、熱銷房源情況表(集中銷售較多的樓棟、單元、房型、面積)熱銷排名熱銷排名樓棟套數(shù)熱銷面積熱銷樓層123銷售業(yè)績統(tǒng)計表名次名次1234最后一名置業(yè)顧問合同套數(shù)合同金額平均銷售套數(shù)本項目上月存在的主要問題存在問題存在問題具體因素人員方面房源方面渠道監(jiān)督執(zhí)行銷售培訓銷售機制與創(chuàng)新管理方面其他方面XXXXXXXXXX市場調查計劃安排表調研類型調研內(nèi)容調研形式調研時間人員配備一榮昌宏觀經(jīng)濟調研經(jīng)濟環(huán)境政策環(huán)境人口環(huán)境交通條件區(qū)域內(nèi)總體價格水平與供求關系二項目及周邊區(qū)域環(huán)境調查用地狀況及開發(fā)條件項目所在地周邊環(huán)境(主要針對配套設施情況、人口數(shù)量和素質分析等)區(qū)域交通狀況三消費者調查問卷調查(分別在三區(qū)域執(zhí)行:1.項目周邊地區(qū);2.相對項目較遠區(qū)域;3.競爭樓盤售房部買房客戶攔截)四競爭樓盤調查產(chǎn)品(區(qū)位、產(chǎn)品特征、公司組成、交樓時間等)價格(單價、總價、付款方式等)廣告(售樓部、媒體、廣告投入強度、訴求點等)銷售情況(銷售率、銷售順序、客戶群分析等)物業(yè)管理(管理內(nèi)容、情況、費用以及管理公司等)合計:備注:進度;word文檔可自由復制編輯word文檔可自由復制編輯word文檔可自由復制編輯word文檔可自由復制編輯word文檔可自由復制編輯word文檔可自由復制編輯第二部分:本月營銷推廣方案營銷目標大定(套)大定(套)多層(套)高層(套)商鋪/寫字樓(套)車位、地下室合同(套)銷售面積銷售金額人均目標任務主推房源情況主推樓棟主推樓棟套數(shù)主要戶型面積物業(yè)類型#樓#樓#樓#樓合計銷售組織1、房價優(yōu)惠辦法(正常銷售期優(yōu)惠、階段性集中選房活動優(yōu)惠)產(chǎn)品類型產(chǎn)品類型多層平層頂層復式小戶型高層商鋪寫字樓其他基礎優(yōu)惠額外優(yōu)惠老帶新優(yōu)惠對老客戶獎勵辦法對老客戶獎勵辦法2、促銷抽獎活動主題活動主題執(zhí)行時間活動內(nèi)容參與客戶群預計品種數(shù)量費用合計四、營銷推廣策略1、營銷推廣整體思路:(100字以內(nèi))2、營銷推廣渠道表類別渠道執(zhí)行時間執(zhí)行區(qū)域數(shù)量規(guī)格/單價費用預算短信派單舉牌巡展直郵社區(qū)海報其他合計合計3、物料類別名稱執(zhí)行時間數(shù)量規(guī)格/單價費用預算單頁樓書折頁海報計算單吊旗小禮品展板展架條幅/.噴繪道旗其他合計4、公關活動(后附:公關活動執(zhí)行方案)活動主題活動主題活動日期活動地點活動對象主要內(nèi)容費用預算五、媒體計劃1、報紙媒體計劃內(nèi)容報紙類型日期版面/規(guī)格主題媒體費用合計2、戶外廣告計劃內(nèi)容廣告位置日期版面/規(guī)格主題費用合計3、夾報計劃內(nèi)容內(nèi)容報紙類型日期區(qū)域數(shù)量/規(guī)格主題媒體費用合計費用總預算渠道渠道(元)活動(元)促銷(元)物料(元)媒體(元)費用合計(元)需要協(xié)調支持的事項類別事項主要內(nèi)容支持單位(XX/開發(fā)商/人)完成時間項目月推廣費用明細表項目經(jīng)理推廣專員項目日常工作自檢表項目名稱:檢查時間:年月日時檢查人:項目負責人簽字:項目年月日至月日階段性銷售任務完成情況獎罰明細表(銷售人員)序序號時間銷售人員姓名任務套數(shù)完成套數(shù)獎勵(元)罰款(元)執(zhí)行時間獎懲兌現(xiàn)情況合計年月日至月日階段性銷售任務完成情況獎罰明細表(管理人員)序號時間管理人員姓名任務套數(shù)完成套數(shù)獎勵(元)罰款(元)執(zhí)行時間獎懲兌現(xiàn)情況合計階段獎罰措施行政人員項目經(jīng)理:(備注:此表格為項目每月制定的階段性考核獎罰用)項目月份日常開支明細

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