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文檔簡介

身高管理師獎金政策及晉升政策考試1、身高管理師季度KPI得分中,信息準(zhǔn)確性的占比是?A、30%B、20%C、40%D、15%2、身高管理師季度純銷達成獎金占獎金基數(shù)的比例為?A、70%B、60%C、93%D、90%3、身高管理師意準(zhǔn)患者錄入獎勵是多少?A、5元B、10元C、3元D、1元4、身高管理師年終獎的起獎線是?A、新患者純銷≥93%B、年度總純銷≥93%C、季度老患者純銷≥93%D、年度老患者純銷≥93%5、Q3首次接待新患者的獎勵是?A、20元/個B、10元/個C、30元/個D、50元/個6、身高管理師新增水劑患者轉(zhuǎn)化的總獎金是?A、1000元/個B、800元/個C、500元/個D、200元/個7、一級助理身高管理師月度行為獎獎金基數(shù)是多少元?A、2000元B、3000元C、1000元D、5000元8、身高管理師季度KPI得分中,客戶拜訪覆蓋率的占比是?A、30%B、20%C、40%D、15%9、身高管理師新增長效患者轉(zhuǎn)化的總獎金是?A、1000元/個B、800元/個C、500元/個D、200元/個10、身高管理師老患者純銷達成獎的起獎線是多少?A、90%B、80%C、93%D、92%11、身高管理師新增粉劑患者轉(zhuǎn)化首次購藥獎金是?(首次購藥不滿90天)A、500元/個B、300元/個C、200元/個D、100元/個12、身高管理師晉升標(biāo)準(zhǔn)中,業(yè)績+行為總分在多少分以上可以晉升?A、60分B、80分C、90分D、100分13、在西區(qū)新的KPI標(biāo)準(zhǔn)中,客戶拜訪覆蓋率是指什么級別及以上的客戶?A、C級B、D1級C、D2級D、D3級14、身高管理師季度KPI得分中,專業(yè)性的占比是?A、30%B、20%C、40%D、15%15、身高管理師新增水劑患者轉(zhuǎn)化首次購藥獎金是?(首次購藥不滿90天)A、500元/個B、300元/個C、200元/個D、100元/個16、身高管理師季度KPI得分中,月均回訪率的占比是?A、30%B、20%C、40%D、15%17、身高管理師新增長效患者轉(zhuǎn)化首次購藥獎金是?(首次購藥不滿90天)A、500元/個B、300元/個C、200元/個D、100元/個18、身高管理師新增粉劑患者轉(zhuǎn)化的總獎金是?A、1000元/個B、800元/個C、500元/個D、200元/個19、季度KPI的患者滿意度考核中,每出現(xiàn)1個不滿意扣多少分A、3分B、2分C、1分D、5分20、每發(fā)現(xiàn)一例藥物不良反應(yīng)未及時上報者扣KPI分數(shù)多少分?A、3分B、5分C、10分D、1分21、Q4首次接待新患者的獎勵是?A、20元/個B、10元/個C、30元/個D、50元/個22、在西區(qū)新的KPI標(biāo)準(zhǔn)中,專業(yè)性的評價內(nèi)容包括?A、云學(xué)習(xí)考試平臺B、首診接待技能考試C、其他西區(qū)統(tǒng)一考試得分D、以上都是23、假設(shè)小明Q3季度第1個月客戶拜訪率30%,第2個月客戶拜訪率75%,第3個月客戶拜訪率95%,則Q3季度小明的客戶拜訪率得分是?A、60分B、100分C、90分D、80分24、客戶拜訪率的評價依據(jù)是?A、I到位B、客戶匯報幻燈C、直屬經(jīng)理打分D、以上都不是25、在西區(qū)新的KPI標(biāo)準(zhǔn)中,1個回訪錄入不合格將扣多少分?A、3分B、2分C、1分D、5分26、Q2季度末晉升考核政策中,對于留存率的考核針對的群體是?A、季度老患者B、年度老患者C、新患者D、以上都不是27、當(dāng)助理身高管理師出現(xiàn)1個患者滿意度扣分時,其師傅將扣0.5分對錯28、身高管理師意準(zhǔn)患者錄入獎金有上限對錯29、轉(zhuǎn)化用藥患者是指由準(zhǔn)患者網(wǎng)報中的意準(zhǔn)患者轉(zhuǎn)化的用藥患者對錯30、身高管理師在季度KPI滿分的情況下,至少可以獲得40%的季度獎金。對錯31、在西區(qū)新的KPI標(biāo)準(zhǔn)中,未按西區(qū)回訪標(biāo)準(zhǔn)進行錄入視作未回訪對錯32、身高管理師季度獎金基數(shù)與管理用藥患者數(shù)及當(dāng)月純銷達成有關(guān)對錯33、現(xiàn)晉升政策中,徒弟晉升師傅不需要內(nèi)部晉升測評對錯34、身高管理師晉升行為指標(biāo)考核項包含哪些?A、患者服務(wù)滿意度B、患者失管情況調(diào)查C、網(wǎng)報準(zhǔn)確性D、第三方評價35、身高管理師季度獎金的獎金項目有?A、老患者純銷達成獎B、季度KPIC、準(zhǔn)患者管理D、新患者純銷達成獎36、以下哪些是身高管理師季度KPI考核項目?A、專業(yè)性B、信息準(zhǔn)確性C、新患者電話接通率D、月均回訪率E、拜訪客戶覆蓋率37、在西區(qū)新的KPI標(biāo)準(zhǔn)中,信息準(zhǔn)確性考核哪些方面?A、回訪覆蓋率B、回訪質(zhì)量評分C、意準(zhǔn)患者信息準(zhǔn)確性D、數(shù)據(jù)表格提交準(zhǔn)確性38、身高管理師晉升業(yè)績項考核項包含哪些?A、留存率B、停藥占比C、老患者純銷D、意準(zhǔn)患者錄入數(shù)E、準(zhǔn)患者轉(zhuǎn)化數(shù)39、以下與身高管理師年終獎獲得情況相關(guān)的是?A、備案意準(zhǔn)患

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