2023置業(yè)顧問工作總結(jié)（2篇）

第2頁共2頁2023置業(yè)顧問工作總結(jié)____年即將過去，我來到興鑫房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一個(gè)多月的時(shí)間了。感謝興鑫房地產(chǎn)公司市場營銷部三位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和信任，感謝公司為我提供了學(xué)習(xí)和工作的平臺(tái)，讓我在學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中不斷地成長和進(jìn)步。回顧過去的這兩個(gè)多月的時(shí)光，那是我從事房地產(chǎn)銷售非常重要的一個(gè)學(xué)習(xí)階段。在這段時(shí)間當(dāng)中，我學(xué)到了很多關(guān)于商品房銷售的很多專業(yè)知識(shí)和技巧，不斷的進(jìn)步，提升自身的素質(zhì)和技能。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝!有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進(jìn)行;也因有你們的幫助，我才能順利的完成銷售任務(wù);真的是你們成就了我的銷售業(yè)績。下面我就將這兩個(gè)多月工作作一個(gè)簡單匯報(bào)：一、通過____年____月____日到____年____月____日一周的專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，使我學(xué)到了關(guān)于房地產(chǎn)銷售的必備基礎(chǔ)知識(shí)。然后舉行了考試，通過考試進(jìn)行優(yōu)勝劣汰，擇優(yōu)錄用!我很榮幸被公司錄用，并留下進(jìn)行為期兩個(gè)月的試用。二、在試用期間，我們很多時(shí)間要外出發(fā)資料和收集客戶信息，雖然很累很辛苦，但我一直盡職盡責(zé)地去做;并用心體會(huì)這種艱辛，在值班時(shí)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待客戶，為客戶推薦最適合他的房子;盡最大努力與客戶達(dá)成購房協(xié)議，一步一步地完成銷售任務(wù)?！肮Ψ虿回?fù)有心人”，通過我的不懈努力完成了（上月兩套，本月四套）銷售任務(wù)。三、在試用期間，本人團(tuán)結(jié)同事尊敬領(lǐng)導(dǎo)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并隨時(shí)保持一顆積極樂觀的心態(tài)，充滿信心和激情地投入學(xué)習(xí)和工作。在兩位領(lǐng)導(dǎo)和老員工們的指導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)了如何與客戶簽定購房合同、辦理按揭和交房等手續(xù)，現(xiàn)在基本上能獨(dú)立完成整個(gè)銷售流程的工作。到現(xiàn)在為止，我想我能勝任貴公司置業(yè)顧問的工作。細(xì)節(jié)決定成敗，能力+知識(shí)+勤奮+心態(tài)=成功。對(duì)公司要有責(zé)任心，對(duì)社會(huì)要有愛心，對(duì)工作要有恒心，對(duì)同事要有熱心，對(duì)客戶要有耐心，對(duì)自己要有信心!力爭在興鑫房地產(chǎn)的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對(duì)這兩個(gè)多月的銷售年終工作做一個(gè)總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，希望我能迅速成長，明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!2023置業(yè)顧問工作總結(jié)（二）____年是開盤之年，我從一個(gè)新人開始學(xué)起，從預(yù)約客戶、考講沙盤、接待客戶并成交客戶，一步一步向著自己的目標(biāo)在努力著。在這期間不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉、提升自己的業(yè)務(wù)能力;不斷的預(yù)約、回訪、拜訪客戶;配合著經(jīng)理的營銷策略，駐點(diǎn)、派發(fā)宣傳單、電話回訪追蹤客戶、分析成交來訪客戶。這些都讓我本人在這一年中慢慢的學(xué)習(xí)和成長著，并榮幸的加入到團(tuán)隊(duì)這個(gè)大家庭中。一、工作中學(xué)習(xí)到的東西而在團(tuán)隊(duì)中，經(jīng)理、主管、同事的指導(dǎo)，讓我這個(gè)初學(xué)者可以盡快的學(xué)習(xí)和成長。①團(tuán)隊(duì)之間關(guān)系的融洽和親密的配合，讓我明白了團(tuán)隊(duì)合作會(huì)比一個(gè)人奮戰(zhàn)更具有效率，從而增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)榮辱感;②每一天的開會(huì)客戶分析，讓我學(xué)會(huì)了如何去分析客戶的需求和心理，從而增加了成交的機(jī)率;③經(jīng)理每次的培訓(xùn)課程講解，都會(huì)讓我對(duì)銷售技巧有了更深的認(rèn)識(shí)，在銷售實(shí)戰(zhàn)中也更加體會(huì)到“聽聞看說”的重要性，對(duì)于分析客戶的類別時(shí)也更加的快捷有效率，使客戶的成交周期在慢慢的縮短;④在與客戶洽談成交時(shí)，也學(xué)習(xí)到了交談的技巧，提高了語言表達(dá)能力，增強(qiáng)了個(gè)人心理素質(zhì)。⑤懂得了，只有與客戶轉(zhuǎn)換角度的去思考，才會(huì)去明白客戶所擔(dān)心的和所需求的，從而給出適合客戶本人的產(chǎn)品，取得客戶信任。二、工作不足之處同樣，在學(xué)習(xí)中，也有些不足的地方。①不能很好的維護(hù)好客戶，在情感營銷這方面，無法領(lǐng)悟其精髓。②電話約訪客戶技術(shù)不成熟，在很多時(shí)候，總是無法電話約訪到客戶時(shí)間。③在無法達(dá)成成交時(shí)，心態(tài)上會(huì)出現(xiàn)些許的偏差，個(gè)人心理素質(zhì)還是不夠強(qiáng)大。④個(gè)人的知識(shí)積累不夠全面，沒有足夠的廣度和深度。但我會(huì)繼續(xù)努力，積累知識(shí)，增強(qiáng)心理素質(zhì)，放正心態(tài)，讓自己思維模式轉(zhuǎn)變，更好地發(fā)揮出情感營銷的特點(diǎn)，提高銷售成績。三、下一年和目標(biāo)1、個(gè)人下一年的工作計(jì)劃：①向經(jīng)理、主管、同事學(xué)習(xí)取經(jīng)，再次提高銷售知識(shí)的積累，提升銷售業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)自己邏輯思維分析;②關(guān)注同事情感營銷特點(diǎn)，彌補(bǔ)自己不足之處，提升與客戶的關(guān)系處理和溝通技巧;③溫故而知新，溫習(xí)經(jīng)理培訓(xùn)的課程內(nèi)容，在銷售實(shí)戰(zhàn)中領(lǐng)悟其精髓要領(lǐng)，并學(xué)會(huì)融會(huì)貫通，執(zhí)行完成經(jīng)理分配的各項(xiàng)營銷策略計(jì)劃。2、個(gè)人下一年的目標(biāo)：①每天電話20組以上，爭取約訪客戶上門一組以上;②每天抽出時(shí)間看報(bào)紙與新聞，了解社會(huì)上各方面消息，擴(kuò)大自己的知識(shí)面;③完善自己各項(xiàng)銷售技巧，爭取在明年讓自己的銷售業(yè)績可以提高兩倍以上，為自己的下一個(gè)目標(biāo)做好充分的準(zhǔn)備。四、個(gè)人對(duì)公司的建議1、對(duì)公司各部門的建議首先，我們應(yīng)該感謝在工作中無條件支持和配合我們工作的各部門同事們。感謝水吧部和安保部的同事，在我們每次外出派單和在外駐點(diǎn)時(shí)，都可以給于無私的幫助;感謝合同部和按揭部同事配合我們?cè)阡N售前沿，幫助客戶咨詢和解決各方面問題;感謝領(lǐng)導(dǎo)層做出了方便我們銷售的策劃優(yōu)惠方案。但為了更好地服務(wù)于客戶，更方便我們的銷售工作，為公司積累更多的財(cái)富，我有以下幾點(diǎn)建議：①項(xiàng)目的工程進(jìn)度可以加快，例如住宅外立面的鋪貼、樣板間的裝修，這樣可以讓客戶親眼看到，讓銷售人員的話語更具有說服力;②對(duì)老帶新的客戶獎(jiǎng)勵(lì)，在銷售中起到了很大的作用，縮短了銷售周期，公司領(lǐng)導(dǎo)也給予了肯定，希望財(cái)務(wù)部可以縮短流程手續(xù)時(shí)間，讓客戶盡快得到相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，不會(huì)使客戶心里產(chǎn)生懷疑;③俗話說“三軍未動(dòng)，糧草先行”，員工工作的動(dòng)力來源于工資和獎(jiǎng)勵(lì)，公司管理層更明白其中的利害關(guān)系，望財(cái)務(wù)部可以準(zhǔn)時(shí)發(fā)放員工的“口糧”，只有良好的公司福利，才可以激發(fā)員工的工作激情和斗志，吸引更多的社會(huì)人才為公司服務(wù)。我們的工作就是為了服務(wù)于客戶，為服務(wù)客戶便捷的辦理各項(xiàng)手續(xù)是我們的工作宗旨與原則，希望各部門以此原則為重點(diǎn)，不怕麻煩，為客戶實(shí)行一條龍服務(wù)，讓客戶感到“省心，放心，開心”。2、對(duì)公司的看法公司在最近一年里，經(jīng)過不斷地吸納人才，使得公司的管理體制已慢慢健全，而董事長的公司目標(biāo)，則為公司的前方道路作了明確指示，員工也都努力積極工作著，若董事長可以靜心聽取下層員工的工作反饋建議，并