內(nèi)科護士年終工作總結(jié)模板

第31頁共31頁內(nèi)科護?士年終?工作總?結(jié)模板?一、?優(yōu)質(zhì)護?理服務?1、?進一步?改革護?理工作?模式，?落實分?組責任?制整體?護理，?每名護?士負責?患者數(shù)?為8-?10人?，并為?所負責?的病人?提供連?續(xù)、全?程的基?礎護理?和專業(yè)?技術(shù)服?務2?、繼續(xù)?實行A?PN排?班及彈?性排班?，注重?年資新?老、能?力強弱?的搭配?，并能?充分體?現(xiàn)對病?人的連?續(xù)觀察?。3?、制定?科學有?效的績?效考核?制度，?與護理?工作量?、質(zhì)量?、患者?滿意度?、護理?難度及?技術(shù)要?求掛鉤?，體現(xiàn)?優(yōu)勞優(yōu)?酬、多?勞多得?，充分?調(diào)動護?士工作?的積極?性，使?護士對?工作滿?意度9?6%。?5、?不斷提?高患者?滿意度?，滿意?度達9?6.5?%。全?年無護?理糾紛?、投訴?。二?、臨床?護理質(zhì)?量3?、規(guī)范?使用腕?帶“腕?帶”，?使用合?格率1?00%?。4?、規(guī)范?使用各?種護理?警示標?識，使?用率1?00%?。6?、急救?物品齊?全，處?于應急?備用狀?態(tài)，定?專人管?理，班?班交接?，質(zhì)控?護士不?定期檢?查，急?救物品?完好率?100?%。?7、加?強藥品?的安全?管理，?專人負?責，每?周清點?。高危?藥品有?標識，?定點存?放，定?點配置?。符合?率98?%。?8、落?實住院?患者基?礎護理?服務項?目，認?真執(zhí)行?分級護?理制度?，基礎?護理合?格率9?7%，?特、一?級護理?合格率?98%?。9?、護理?記錄做?到客觀?、及時?、真實?、準確?、完整?。護理?文書書?寫合格?率98?.2%?。1?0、為?病人提?供多種?形式（?櫥窗、?宣傳冊?、集中?講座等?）的專?科疾病?健康教?育，健?康教育?覆蓋率?100?%，知?曉率9?0%。?11?、發(fā)生?護理不?良事件?及時上?報，有?原因分?析，并?落實整?改措施?。1?2、認?真落實?各項護?理，確?保全年?住院患?者無護?理并發(fā)?癥發(fā)生?（不可?不免的?壓瘡及?院前壓?瘡除外?）。?13、?加強安?全管理?，全年?無護理?差錯發(fā)?生。?三、院?感工作?1、?嚴格執(zhí)?行消毒?隔離制?度、無?菌技術(shù)?操作規(guī)?程，護?士長及?院感質(zhì)?控護士?定期自?查。?2、嚴?格按照?《醫(yī)療?衛(wèi)生機?構(gòu)醫(yī)療?廢物管?理辦法?》及我?院醫(yī)療?廢物管?理相關(guān)?制度的?要求正?確處置?醫(yī)療廢?物。?3、嚴?格執(zhí)行?《醫(yī)務?人員手?衛(wèi)生規(guī)?范》，?掌握正?確的洗?手方法?，規(guī)范?洗手達?標率1?00%?。4?、無菌?物品合?格率1?00%?。5?、嚴格?執(zhí)行安?全注射?制度，?一人一?針一管?執(zhí)行率?100?%。?6、積?極主動?接受院?感知識?培訓，?做到每?人每年?不少于?6學時?。四?、培訓?學習?1、每?月開展??？浦?識培訓?，種子?護士在?科內(nèi)組?織開展?護理技?術(shù)操作?培訓及?分層次?考核。?護理技?術(shù)操作?考核達?標率1?00%?。2?、每季?度開展?護理核?心制度?培訓，?護理人?員知曉?率10?0%。?3、?在崗護?理人員?參加全?員理論?考核每?年2次?，考試?合格率?100?%。?4、參?加護理?部組織?的全院?護理操?作考核?，達標?率10?0%。?5、?每月組?織疾病?護理查?房、業(yè)?務學習?各一次?，組織?護理部?參與的?查房二?次。遇?到疑難?病例及?時組織?全院護?理會診?。6?、組織?開展應?急預案?培訓，?護理人?員知曉?率10?0%。?7、?組織開?展?？?急救技?能培訓?，培訓?率10?0%。?護理人?員技術(shù)?操作合?格率1?00%?。8?、根據(jù)?不同層?級要求?，完成?全年繼?教學分?及護理?集中培?訓學時?，達標?率10?0%。?五、?教學科?研1?、輪換?具有帶?教資格?的護理?人員負?責實習?生教學?工作，?培養(yǎng)優(yōu)?秀帶教?老師。?2、?完成_?___?年實習?生備課?筆記及?更新教?學計劃?。4?、__?__年?發(fā)表C?N論文?2篇。?六、?存在的?問題?1、護?理人員?的整體?素質(zhì)仍?有待進?一步提?高，仍?需要加?強“三?基”及?專科理?論知識?學習。?2、?護理質(zhì)?量仍需?進一步?提高。?3、?個別護?理人員?危機感?不強，?存在工?作欠主?動的現(xiàn)?象。?4、健?康宣教?亟待加?強。?5、優(yōu)?質(zhì)護理?服務需?進一步?深化。?心內(nèi)?科護理?部__?__.?12.?20?內(nèi)科護?士年終?工作總?結(jié)模板?（二）?一年?的時間?匆匆而?過，在?過去的?一年的?時間里?，在醫(yī)?院的各?級領導?的正確?領導下?，在周?圍同事?的積極?配合下?，我認?真學習?本專業(yè)?的知識?，認真?對待自?己的工?作。堅?持以病?人為中?心的服?務理念?，不斷?發(fā)揚救?死扶傷?的精神?，認真?的對待?本職工?作，不?斷取得?突破，?同時，?我也不?斷總結(jié)?工作中?的經(jīng)驗?與教訓?，獲得?了領導?以及周?圍同事?的一致?認同，?具體情?況總結(jié)?如下：?一、?盡心盡?責，搞?好本職?工作?我本著?“把工?作做的?更好”?這樣一?個目標?，開拓?創(chuàng)新意?識，積?極圓滿?的完成?了以下?本職工?作：協(xié)?助護士?長做好?病房的?管理工?作及醫(yī)?療文書?的整理?工作。?認真接?待每一?位病人?，把每?一位病?人都當?成自己?的朋友?，親人?，經(jīng)常?換位思?考別人?的苦處?。認真?做好醫(yī)?療文書?的書寫?工作，?醫(yī)療文?書的書?寫需要?認真負?責，態(tài)?度端正?、頭腦?清晰。?我認真?學習科?室文件?書寫規(guī)?范，認?真書寫?一般護?理記錄?，危重?護理記?錄及搶?救記錄?。遵守?規(guī)章制?度，牢?記三基?（基礎?理論、?基本知?識和基?本技能?）三嚴?（嚴肅?的態(tài)度?、嚴格?的要求?、嚴密?的方法?）。?二、思?想道德?、政治?品質(zhì)方?面：?三、發(fā)?揮作用?，做好?幫帶工?作對?于病人?來說，?護理工?作不是?一個護?士能夠?主管負?責的，?而是一?個需要?團隊輪?值配合?的工作?。近年?來，醫(yī)?院為護?理隊伍?補充了?新生力?量，工?作中，?自己能?夠充分?發(fā)揮自?己的優(yōu)?勢，主?動搞好?幫帶工?作，為?部分年?輕護士?講解業(yè)?務技術(shù)?、與病?人溝通?等方面?的知識?，解決?護理業(yè)?務上的?疑難問?題，指?導落實?護理措?施，幫?助她人?盡快成?長，為?整體護?理水平?的提高?做出了?自己的?貢獻。?四、?不斷學?習，提?高思想?業(yè)務水?平在?過去的?一年里?，我能?夠認真?學習_?___?方針路?線政策?，學習?上級的?各項指?示精神?和規(guī)章?制度，?通過學?習，提?高了自?己的政?治理論?水平，?進一步?端正了?服務態(tài)?度，增?強了做?好本職?工作、?自覺維?護醫(yī)院?良好形?象的積?極性。?同時，?自己積?極主動?地參加?醫(yī)院和?科室組?織的業(yè)?務學習?和技能?培訓，?并堅持?自學了?相關(guān)的?業(yè)務書?籍，通?過不停?地學習?新知識?，更新?自己的?知識積?累，較?好地提?高了自?己的專?業(yè)修養(yǎng)?和業(yè)務?能力，?適應了?不斷提?高的醫(yī)?療專業(yè)?發(fā)展的?需要。?護理?部為了?提高每?位護士?的理論?和操作?水平，?每月進?行理論?及操作?考試，?對于自?己的工?作要高?要求嚴?標準。?工作態(tài)?度要端?正，“?醫(yī)者父?母心”?，本人?以千方?百計解?除病人?的疾苦?為己任?。我希?望所有?的患者?都能盡?快的康?復，于?是每次?當我進?入病房?時，我?都利用?有限的?時間不?遺余力?的鼓勵?他們，?耐心的?幫他們?了解疾?病、建?立戰(zhàn)勝?疾病的?信心，?當看到?病人康?復時，?覺得是?非常幸?福的事?情。?護理事?業(yè)是一?項崇高?而神圣?的事業(yè)?，我為?自己是?護士隊?伍中的?一員而?自豪。?在今后?工作中?，我將?加倍努?力，為?人類的?護理事?業(yè)作出?自己應?有的貢?獻!在?即將迎?來的_?___?年，我?會繼續(xù)?發(fā)揚我?在過去?的一年?中的精?神，做?好我自?己的工?作，急?病人之?所急，?為病人?負責，?絕對不?要發(fā)生?因為我?的原因?而使病?人的病?情惡化?，我對?自己的?工作要?做到絕?對負責?，這才?是一名?救死扶?傷的好?護士應?該做的?最起碼?的工作?。隨?著社會?的發(fā)展?進步，?病人對?護理質(zhì)?量的要?求也越?來越高?。在今?后的工?作中，?我將進?一步牢?固樹立?“為病?人服務?、樹醫(yī)?院形象?”的思?想，立?足崗位?，勤奮?工作，?履盡職?責，為?提升社?區(qū)醫(yī)務?人員整?體形象?增光添?彩。作?為一名?護士，?我時刻?的意識?到我擔?子上的?重任，?我不會?為醫(yī)院?抹黑，?我只會?來激勵?我更加?努力的?工作。?在生活?中我也?是會嚴?格要求?自己，?我相信?我會做?到!?內(nèi)科護?士年終?工作總?結(jié)模板?（三）?__?__年?在醫(yī)院?領導班?子和護?理部及?科主任?的領導?下，在?醫(yī)院各?兄弟科?室的支?持幫助?下，心?內(nèi)科全?體護理?人員協(xié)?調(diào)一致?，在工?作上積?極主動?，不怕?苦，不?怕累，?樹立較?高的事?業(yè)心和?責任心?，結(jié)合?心內(nèi)科?的工作?性質(zhì)，?圍繞醫(yī)?院中心?工作，?求真務?實，踏?實苦干?，較好?地完成?了本科?各項護?理工作?任務，?保證了?科室護?理工作?的穩(wěn)步?進行。?取得了?滿意的?成績，?現(xiàn)將_?___?年護理?工作做?如下總?結(jié)：?一、積?極創(chuàng)新?，改善?服務措?施，提?高優(yōu)質(zhì)?護理服?務內(nèi)涵?以“?一切以?病人為?中心，?提倡人?性化服?務”為?理念，?繼續(xù)開?展優(yōu)質(zhì)?護理服?務。護?理工作?的重點?依然是?繼續(xù)深?入開展?優(yōu)質(zhì)護?理服務?，繼續(xù)?推行責?任制整?體護理?工作模?式，為?患者提?供全面?、全程?、專業(yè)?、人性?化的護?理服務?。堅持?以病人?為中心?，以質(zhì)?量為核?心的服?務宗旨?，推出?我科護?理理念?：一切?以病人?為中心?，以病?人滿意?為前提?，強化?服務理?念，改?變服務?態(tài)度，?加強護?患溝通?。及時?聽取意?見，對?工作中?存在的?不足，?提出改?進措施?。落實?基礎護?理，入?院宣教?及健康?指導工?作，進?一步充?實責任?制整體?護理的?內(nèi)涵。?加強了?病房管?理，進?一步做?好基礎?護理及?晨晚間?護理，?減少陪?護及探?視人員?，保持?病室及?床單元?整潔，?病房內(nèi)?定時通?風，保?持空氣?清新，?保持病?室安靜?，整治?，舒適?，安全?，為病?人提供?良好的?休養(yǎng)環(huán)?境，加?強護理?人員的?責任心?，對可?能出現(xiàn)?的安全?隱患，?護士應?履行告?知程序?，盡可?能把隱?患降到?最低，?強化護?理員工?作，病?區(qū)衛(wèi)生?應勤打?掃，床?單應勤?更換，?衛(wèi)生間?無異味?，送水?到床?頭，病?區(qū)衛(wèi)生?無死角?，積極?開展視?病人如?親人活?動，作?到“三?勤”“?四輕”?“五主?動”“?六心”?“七聲?”服務?。三勤?：勤觀?察、勤?動手、?勤動口?;四輕?：說話?輕、走?路輕、?操作輕?、關(guān)門?輕;六?心：接?待病人?要熱心?、護理?病人有?愛心、?觀察病?人要細?心、為?病人解?答問題?要耐心?、對待?病人有?同情心?、對待?工作有?責任心?;七聲?：病人?入院有?迎客聲?、遇到?病人有?詢問病?情聲、?處置時?有稱呼?聲、病?人合作?后有致?謝聲、?操作失?誤有道?歉聲、?接聽電?話有問?候聲、?病人出?院有送?客聲。?從小處?著手，?抓好服?務的環(huán)?節(jié)，不?斷豐富?服務的?內(nèi)涵，?提升服?務質(zhì)量?。二?、進一?步深化?中醫(yī)特?色護理?服務?結(jié)合《?中醫(yī)護?理工作?指南》?要求，?深化“?以病人?為中心?”的服?務理?念，應?用中醫(yī)?護理技?術(shù)，將?中醫(yī)基?礎理論?、中醫(yī)?護理特?色技術(shù)?和服務?流程融?入基礎?護理和??？谱o?理服務?中，在?遵循中?醫(yī)整體?觀念和?辯證施?護基本?原則的?基礎上?，將中?醫(yī)的飲?食、情?志、康?復、養(yǎng)?生、保?健等護?理知識?運用到?健康教?育當中?。三?、加強?病區(qū)安?全管理?和護理?過程中?的安全?管理?1、我?科主要?為老年?病人,?入院宣?教時，?護士第?一時間?向病人?強調(diào)安?全的重?要性，?并進行?墜床、?倒的風?險評估?，并落?實有效?的防護?措施，?如：在?高危病?人的病?床都掛?‘防跌?倒’警?示標識?，向家?屬及病?人交代?注意事?項，取?得配合?，在衛(wèi)?生員打?掃病區(qū)?環(huán)境時?，告訴?患者請?勿走動?，并加?上床擋?。2?、基礎?護理較?上一年?有了很?大的改?進，如?管道護?理：標?識清楚?，管道?滑脫率?也有所?下降，?全年無?墜床，?跌倒，?燙傷等?不良事?件發(fā)生?，注重?服務細?節(jié)，提?高患者?滿意度?，堅持?以病人?為中心?，以質(zhì)?量為核?心，為?病人提?供優(yōu)質(zhì)?的服務?為宗旨?。加?強藥品?的安全?管理，?專人負?責，每?周清點?。高危?藥品有?標識，?定點存?放，定?點配置?。符合?率98?%。發(fā)?生護理?不良事?件及時?上報，?有原因?分析，?并落實?整改措?施。嚴?格執(zhí)行?查對制?度，醫(yī)?囑堅持?班班查?對，護?士長每?周大查?對一次?，堅持?輸液卡?的雙人?核對制?度，從?而確保?了一年?來無大?的護理?差錯。?四.?提高了?護理業(yè)?務技術(shù)?水平?2）、?落實《?中醫(yī)醫(yī)?院中醫(yī)?護理工?作指南?》的工?作要求?，學習?中醫(yī)護?理方案?的內(nèi)容?并應用?到臨床?護理工?作中。?4）?、定期?組織護?理查房?，并提?問護士?，內(nèi)容?為中醫(yī)?護理常?規(guī)，基?礎理論?知識、??？评?論知識?、院內(nèi)?感染知?識等。?，指導?做好危?重病人?的中醫(yī)?護理，?提高護?士的業(yè)?務能力?。5?）、利?用科晨?會提問?醫(yī)院護?理核心?制度及?常見病?中醫(yī)護?理常規(guī)?、中醫(yī)?護理方?案，使?每個護?士都能?熟練掌?握并認?真落實?更好的?為病人?服務。?6）?、每周?進行中?醫(yī)護理?質(zhì)量進?行自查?，內(nèi)容?包涵（?病房管?理，危?重病人?管理，?護理文?件的書?寫，護?理安全?）并提?出整改?措施，?總結(jié)并?持續(xù)?改進。?7）?、經(jīng)常?復習護?理緊急?風險預?案知識?并進行?模擬演?練，提?高護士?應急能?力。?8）、?熟練掌?握急救?器材及?儀器的?使用，?加強急?救設施?的常規(guī)?檢查意?識，平?時加強?對性能?及安全?性的檢?查，及?時發(fā)現(xiàn)?問題及?時維修?，保持?設備的?完好。?__?__年?，我們?還有許?多不足?，在今?后的工?作中，?我們將?認真做?事，用?心做事?，我相?信，沒?有最好?，只有?更好，?我們的?護理質(zhì)?量將會?持續(xù)提?高。?內(nèi)科護?士年終?工作總?結(jié)模板?（四）?一、?1、?護理部?重申了?各級護?理人員?職責，?明確了?各類崗?位責任?制和護?理工作?制度，?如責任?護士、?巡回護?士各盡?其職，?杜絕了?病人自?換吊瓶?，自拔?針的不?良現(xiàn)象?。2?、堅持?了查對?制度：?（1?）要求?醫(yī)囑班?班查對?，每周?護士長?參加總?核對1?-2次?，并有?記錄;?（2）?護理操?作時要?求三查?七對;?（3）?堅持填?寫輸液?卡，一?年來未?發(fā)生大?的護理?差錯。?3、?認真落?實骨科?護理常?規(guī)及顯?微外科?護理常?規(guī)，堅?持填寫?了各種?信息數(shù)?據(jù)登記?本，配?備五種?操作處?置盤。?4、?堅持床?頭交接?班制度?及晨間?護理，?預防了?并發(fā)癥?的發(fā)生?。二?、提高?護士長?管理水?平1?、堅持?了護士?長手冊?的記錄?與考核?：要求?護士長?手冊每?月__?__日?前交護?理部進?行考核?，并根?據(jù)護士?長訂出?的適合?科室的?年計劃?、季安?排、月?計劃重?點進行?督促實?施，并?監(jiān)測實?施效果?，要求?護士長?把每月?工作做?一小結(jié)?，以利?于總結(jié)?經(jīng)驗，?開展工?作。?2、堅?持了護?士長例?會制度?：按等?級醫(yī)院?要求每?周召開?護士長?例會一?次，內(nèi)?容為：?安排本?周工作?重點，?總結(jié)上?周工作?中存在?的優(yōu)缺?點，并?提出相?應的整?改措施?，向各?護士長?反饋護?理質(zhì)控?檢查情?況，并?學習護?士長管?理相關(guān)?資料。?3、?每月對?護理質(zhì)?量進行?檢查，?并及時?反饋，?不斷提?高護士?長的管?理水平?。4?、組織?護士長?外出學?習、參?觀，吸?取兄弟?單位先?進經(jīng)驗?，擴大?知識面?：__?__月?底派三?病區(qū)護?士長參?加了國?際護理?新進展?學習班?，學習?結(jié)束后?，向全?體護士?進行了?匯報。?三、?加強護?理人員?醫(yī)德醫(yī)?風建設?1、?繼續(xù)落?實護士?行為規(guī)?范，在?日常工?作中落?實護士?文明用?語50?句。?2、分?別于_?___?月份、?___?_月份?組織全?體護士?參加溫?嶺賓館?、萬昌?賓館的?禮儀培?訓。?3、繼?續(xù)開展?健康教?育，對?住院病?人發(fā)放?滿意度?調(diào)查表?，（定?期或不?定期測?評）滿?意度調(diào)?查結(jié)果?均在9?5%以?上，并?對滿意?度調(diào)查?中存在?的問題?提出了?整改措?施，評?選出了?最佳護?士。?4、每?月科室?定期召?開工休?座談會?一次，?征求病?人意見?，對病?人提出?的要求?給予最?大程度?的滿足?。5?、對新?分配的?護士進?行崗前?職業(yè)道?德教育?、規(guī)章?制度、?護士行?為規(guī)范?教育及?護理基?礎知識?、?？?知識、?護理技?術(shù)操作?考核，?合格者?給予上?崗。?四、提?高護理?人員業(yè)?務素質(zhì)?1、?對在職?人員進?行三基?培訓，?并組織?理論考?試。?2、與?醫(yī)務科?合作，?聘請專?家授課?，講授?骨科、?內(nèi)、外?科知識?，以提?高專業(yè)?知識。?3、?各科室?每周晨?間提問?1-2?次，內(nèi)?容為基?礎理論?知識和?骨科知?識。?5、_?___?月初，?護理部?對全院?護士分?組進行?了護理?技術(shù)操?作考核?：病區(qū)?護士考?核：靜?脈輸液?、吸氧?;急診?室護士?考核：?心肺復?蘇、吸?氧、洗?胃;手?術(shù)室護?士考核?：靜脈?輸液、?無菌操?作。?6、加?強了危?重病人?的護理?，堅持?了床頭?交接班?制度和?晨間護?理。?7、堅?持了護?理業(yè)務?查房：?每月輪?流在三?個病區(qū)?進行了?護理業(yè)?務查房?，對護?理診斷?、護理?措施進?行了探?討，以?達到提?高業(yè)務?素質(zhì)的?目的。?8、?___?_月份?至__?__月?份對今?年進院?的9名?新護士?進行了?崗前培?訓，醫(yī)?.學教?育網(wǎng)內(nèi)?容為基?礎護理?與專科?護理知?識，組?織護士?長每人?講一課?，提高?護士長?授課能?力。?9、全?院有5?名護士?參加護?理大專?自學考?試，有?3名護?士參加?護理大?專函授?。五?、加強?了院內(nèi)?感染管?理1?、嚴格?執(zhí)行了?院內(nèi)管?理領導?小組制?定的消?毒隔離?制度。?2、?每個科?室堅持?了每月?對病區(qū)?治療室?、換藥?室的`?空氣培?養(yǎng)，對?高危科?室夏季?如手術(shù)?室、門?診手術(shù)?室，每?月進行?二次空?氣培養(yǎng)?，確保?了無菌?切口無?一例感?染的好?成績。?3、?科室堅?持了每?月對治?療室、?換藥室?進行紫?外線消?毒，并?記錄，?每周對?紫外線?燈管用?無水酒?精進行?除塵處?理，并?記錄，?每兩月?對紫外?線強度?進行監(jiān)?測。?4、一?次性用?品使用?后各病?區(qū)、手?術(shù)室、?急診室?均能及?時毀形?，浸泡?，集中?處理，?并定期?檢查督?促，對?各種消?毒液濃?度定期?測試檢?查堅持?晨間護?理一床?一中一?濕掃。?5、?各病區(qū)?治療室?、換藥?室均能?堅持消?毒液（?1：4?00消?毒靈）?拖地每?日二次?，病房?內(nèi)定期?用消毒?液拖地?（1：?400?消毒靈?）出院?病人床?單進行?了終末?消毒（?清理床?頭柜，?并用消?毒液擦?拭）。?6、?手術(shù)室?嚴格執(zhí)?行了院?染管理?要求，?無菌包?內(nèi)用了?化學指?示劑。?7、?供應室?建立了?消毒物?品監(jiān)測?記錄本?，對每?種消毒?物品進?行了定?期定點?監(jiān)測。?內(nèi)科?護士年?終工作?總結(jié)模?板（五?）_?___?年我科?全體護?理人員?在院領?導和護?理部的?指導下?，在科?主任的?帶領及?科室醫(yī)?生的幫?助下，?以護理?部提出?的“個?案追蹤?抓質(zhì)量?，深入?病房作?指導，?持續(xù)改?進促發(fā)?展，規(guī)?范培訓?見成效?”為?工作思?路，以?“改善?服務樹?品牌，?加強質(zhì)?控保安?全”為?工作目?標，結(jié)?合《優(yōu)?質(zhì)護理?服務評?價細則?》，運?用PD?CA及?威高管?理課程?學到的?知識全?面推進?科內(nèi)護?理質(zhì)量?，圓滿?完成了?年初制?定的工?作計劃??，F(xiàn)將?一年的?護理工?作總結(jié)?如下：?一、?護理管?理及護?士行為?規(guī)范方?面：?1、年?初重新?修訂了?護士崗?位職責?，并召?集全科?護士認?真學習?，本年?度科內(nèi)?全體護?理人員?嚴格遵?守院內(nèi)?各項規(guī)?章制度?，不遲?到早退?，不串?崗脫崗?，不上?班期間?干私活?，不接?打手機?。2?、護士?長嚴格?執(zhí)行下?巡下視?制度，?每日完?成護理?部要求?做的“?五件事?”，對?發(fā)現(xiàn)的?問題及?時整改?，對患?者滿意?和不滿?意的護?士分別?進行獎?勵和考?核，消?除了安?全隱患?，避免?了不良?事件的?發(fā)生，?從而提?高了患?者的滿?意度;?3、?護士長?運用威?高管理?課程學?到的知?識對科?內(nèi)護士?實行分?層次管?理。?4、通?過科內(nèi)?每月滿?意度調(diào)?查及回?訪中心?對本科?出院病?人的回?訪，將?患者反?饋的問?題及時?分析原?因，及?時提出?整改措?施，并?嚴格考?核，避?免再犯?。二?、優(yōu)質(zhì)?護理服?務方面?：1?、CC?U及普?通病區(qū)?的病房?管理、?基礎護?理及生?活護理?基本上?能做到?患者滿?意;?2、彈?性排班?，合理?利用人?力資源?，保證?特殊時?段科內(nèi)?人力充?足;?3、科?內(nèi)開展?的高年?資和低?年資護?士“一?對一”?的傳幫?帶效果?顯著，?護理人?員的理?論及操?作水平?明顯提?高;?4、按?照護理?部的要?求，在?兩位高?年資護?士王肖?萍、呂?秀平的?指導下?，充分?簡化C?CU內(nèi)?危重病?人的護?理文書?，節(jié)約?了護理?人員的?時間，?使其有?精力更?好服務?于患者?;5?、繼續(xù)?組織全?科護理?人員學?習“護?—患情?感帳戶?”，并?將其應?用于臨?床工作?中，規(guī)?范了護?理人員?日常行?為，提?高了科?內(nèi)護理?工作的?滿意度?;6?、按年?度計劃?完成業(yè)?務學習?，護理?查房和?護理安?全討論?活動，?并認真?做好相?應記錄?。7?、組織?全科人?員認真?學習考?核辦下?發(fā)的新?《績效?方案》?，成立?科內(nèi)績?效分配?領導組?，制定?科內(nèi)新?的績效?考核方?案，并?以書面?形式送?考核辦?備案;?8、?科內(nèi)物?資專人?管理，?按需領?取，減?少浪費?和損耗?，并實?行帳物?分離，?前半年?無超支?現(xiàn)象;?三、?護理安?全方面?：1?、在本?科現(xiàn)有?的工作?流程的?基礎上?，繼續(xù)?細化及?完善護?理風險?預案及?護理流?程。對?科內(nèi)發(fā)?生的護?理不良?事件及?時上報?護理部?，認真?分析原?因、提?出整改?措施，?并在?科會上?認真學?習，避?免同類?事件再?犯;?2、加?強對重?點時段?、重點?病人、?重點護?理人員?、重點?操作項?目的管?理，護?士長保?證24?小時手?機通暢?，有問?題護理?人員隨?時請示?溝通，?全年未?發(fā)生醫(yī)?療事故?;3?、科內(nèi)?質(zhì)控小?組成員?分工明?確，工?作認真?，對日?常工作?中存在?的問題?及時采?取措施?，改進?效果顯?著，有?記錄;?4、?組織科?內(nèi)全體?護士學?習高危?藥品管?理制度?，按要?求張貼?高危標?識，并?在日常?工作中?規(guī)范應?用;?5、對?CCU?疑難危?重病人?及時請?相關(guān)科?室進行?護理會?診，并?科內(nèi)進?行護理?查房，?安全討?論。?四、消?毒隔離?方面：?嚴格執(zhí)?行院內(nèi)?感染管?理領導?小組制?定的消?毒隔離?制度，?護理操?作中認?真執(zhí)行?無菌技?術(shù)原則?。為病?人治療?時做到?一人一?針一管?一帶，?每日濕?式掃床?。每日?用消毒?毛巾擦?床頭柜?及床，?每日消?毒擦拭?治療室?臺面，?進行紫?外線照?射消毒?。每月?為CC?U做空?氣消毒?及空氣?細菌培?養(yǎng)，各?種醫(yī)療?垃圾認?真做好?毀形、?浸泡、?分類放?置、并?和相關(guān)?人員做?好交接?，及時?、認真?地做好?登記。?病人出?院后，?床單位?做好終?末消毒?處理，?杜絕了?院內(nèi)感?染的發(fā)?生。?五、急?救管理?：急救?物品完?好率達?到10?0%。?急救物?品進行?“四定?”管每?周專管?人員進?行全面?檢查一?次，護?士長每?月檢查?，隨時?抽查，?保證了?急救物?品始終?處于應?急狀態(tài)?。在物?資保管?，儀器?維護方?面，能?定期清?點，無?浪費。?加強儀?器的維?護，定?時檢查?，保養(yǎng)?。降低?消耗，?不斷提?高經(jīng)濟?效益。?六、?繼續(xù)教?育方面?：1?、規(guī)范?化分層?培訓制?度。每?周不定?期進行?護理業(yè)?務查房?2次，?業(yè)務學?習3次?，同時?針對不?同年資?、層級?的護士?進行分?層次培?訓，每?月末進?行操作?和理論?考核。?全科形?成了以?老帶新?，以新?促老的?“比學?敢超”?學習氛?圍。同?時督促?科內(nèi)護?士積極?參加醫(yī)?院、片?區(qū)、科?室的各?種業(yè)務?學習、?護理查?房、疑?難危重?病例討?論，提?高科內(nèi)?護理人?員綜合?素質(zhì)。?2、?抓好崗?前培訓?，特別?是CC?U輪轉(zhuǎn)?護士的?培訓。?___?_年我?們科C?CU輪?轉(zhuǎn)護士?8人，?新轉(zhuǎn)入?2人，?見習人?員2人?，科室?對新入?科護士?進行了?有計劃?，規(guī)范?的崗前?培訓，?并定期?考核，?所有的?新進護?士均能?盡快的?適應自?己的工?作。?3、強?化考核?。按照?院里要?求，認?真落實?三基考?核計劃?，內(nèi)容?包括：?職責制?度、流?程預案?、護理?常規(guī)、?新靜療?知識、?專業(yè)理?論、操?作技能?等，重?點加強?對輪轉(zhuǎn)?護士、?低年資?護士及?見習護?士的培?訓考核?。一是?日?？?核。采?用不定?期提問?的學習?形式，?每天工?作空閑?時，護?士長對?在班人?員進行?專業(yè)知?識提問?。二是?月末考?核。每?月進行?三基知?識理論?、護理?操作技?能等考?核，合?格率達?98%?以上。?4、?、按照?護理部?要求組?織全科?護士進?行了患?者出入?院流程?、停電?及停氧?等應急?預案的?情景演?練，并?有記錄?，并配?合我科?1名N?1護士?順利晉?級N2?。5?、組織?科內(nèi)護?理骨干?參加了?護理部?組織的?威高集?團護理?管理人?才培訓?班，并?將所學?知識與?臨床工?作相結(jié)?合。?6、加?強帶教?工作。?內(nèi)科?護士年?終工作?總結(jié)模?板（六?）一?、優(yōu)質(zhì)?護理服?務1?、進一?步改革?護理工?作模式?，落實?分組責?任制整?體護理?，每名?護士負?責患者?數(shù)為8?-10?人，并?為所負?責的病?人提供?連續(xù)、?全程的?基礎護?理和專?業(yè)技術(shù)?服務?2、繼?續(xù)實行?APN?排班及?彈性排?班，注?重年資?新老、?能力強?弱的搭?配，并?能充分?體現(xiàn)對?病人的?連續(xù)觀?察。?3、制?定科學?有效的?績效考?核制度?，與護?理工作?量、質(zhì)?量、患?者滿意?度、護?理難度?及技術(shù)?要求掛?鉤，體?現(xiàn)優(yōu)勞?優(yōu)酬、?多勞多?得，充?分調(diào)動?護士工?作的積?極性，?使護士?對工作?滿意度?96%?。5?、不斷?提高患?者滿意?度，滿?意度達?96.?5%。?全年無?護理糾?紛、投?訴。?二、臨?床護理?質(zhì)量?3、規(guī)?范使用?腕帶“?腕帶”?，使用?合格率?100?%。?4、規(guī)?范使用?各種護?理警示?標識，?使用率?100?%。?6、急?救物品?齊全，?處于應?急備用?狀態(tài)，?定專人?管理，?班班交?接，質(zhì)?控護士?不定期?檢查，?急救物?品完好?率10?0%。?7、?加強藥?品的安?全管理?，專人?負責，?每周清?點。高?危藥品?有標識?，定點?存放，?定點配?置。符?合率9?8%。?8、?落實住?院患者?基礎護?理服務?項目，?認真執(zhí)?行分級?護理制?度，基?礎護理?合格率?97%?，特、?一級護?理合格?率98?%。?9、護?理記錄?做到客?觀、及?時、真?實、準?確、完?整。護?理文書?書寫合?格率9?8.2?%。?10、?為病人?提供多?種形式?（櫥窗?、宣傳?冊、集?中講座?等）的??？萍?病健康?教育，?健康教?育覆蓋?率10?0%，?知曉率?90%?。1?1、發(fā)?生護理?不良事?件及時?上報，?有原因?分析，?并落實?整改措?施。?12、?認真落?實各項?護理，?確保全?年住院?患者無?護理并?發(fā)癥發(fā)?生（不?可不免?的壓瘡?及院前?壓瘡除?外）。?13?、加強?安全管?理，全?年無護?理差錯?發(fā)生。?三、?院感工?作1?、嚴格?執(zhí)行消?毒隔離?制度、?無菌技?術(shù)操作?規(guī)程，?護士長?及院感?質(zhì)控護?士定期?自查。?2、?嚴格按?照《醫(yī)?療衛(wèi)生?機構(gòu)醫(yī)?療廢物?管理辦?法》及?我院醫(yī)?療廢物?管理相?關(guān)制度?的要求?正確處?置醫(yī)療?廢物。?3、?嚴格執(zhí)?行《醫(yī)?務人員?手衛(wèi)生?規(guī)范》?，掌握?正確的?洗手方?法，規(guī)?范洗手?達標率?100?%。?4、無?菌物品?合格率?100?%。?5、嚴?格執(zhí)行?安全注?射制度?，一人?一針一?管執(zhí)行?率10?0%。?6、?積極主?動接受?院感知?識培訓?，做到?每人每?年不少?于6學?時。?四、培?訓學習?1、?每月開?展?？?知識培?訓，種?子護士?在科內(nèi)?組織開?展護理?技術(shù)操?作培訓?及分層?次考核?。護理?技術(shù)操?作考核?達標率?100?%。?2、每?季度開?展護理?核心制?度培訓?，護理?人員知?曉率1?00%?。3?、在崗?護理人?員參加?全員理?論考核?每年2?次，考?試合格?率10?0%。?4、?參加護?理部組?織的全?院護理?操作考?核，達?標率1?00%?。5?、每月?組織疾?病護理?查房、?業(yè)務學?習各一?次，組?織護理?部參與?的查房?二次。?遇到疑?難病例?及時組?織全院?護理會?診。?6、組?織開展?應急預?案培訓?，護理?人員知?曉率1?00%?。7?、組織?開展專?科急救?技能培?訓，培?訓率1?00%?。護理?人員技?術(shù)操作?合格率?100?%。?8、根?據(jù)不同?層級要?求，完?成全年?繼教學?分及護?理集中?培訓學?時，達?標率1?00%?。五?、教學?科研?1、輪?換具有?帶教資?格的護?理人員?負責實?習生教?學工作?，培養(yǎng)?優(yōu)秀帶?教老師?。2?、完成?___?_年實?習生備?課筆記?及更新?教學計?劃。?4、_?___?年發(fā)表?CN論?文2篇?。六?、存在?的問題?1、?護理人?員的整?體素質(zhì)?仍有待?進一步?提高，?仍需要?加強“?三基”?及?？?理論知?識學習?。2?、護理?質(zhì)量仍?需進一?步提高?。3?、個別?護理人?員危機?感不強?，存在?工作欠?主動的?現(xiàn)象。?4、?健康宣?教亟待?加強。?5、?優(yōu)質(zhì)護?理服務?需進一?步深化?。心?內(nèi)科護?理部_?___?.12?.20?內(nèi)科?護士年?終工作?總結(jié)模?板（七?）一?年的時?間匆匆?而過，?在過去?的一年?的時間?里，在?醫(yī)院的?各級領?導的正?確領導?下，在?周圍同?事的積?極配合?下，我?認真學?習本專?業(yè)的知?識，認?真對待?自己的?工作。?堅持以?病人為?中心的?服務理?念，不?斷發(fā)揚?救死扶?傷的精?神，認?真的對?待本職?工作，?不斷取?得突破?，同時?，我也?不斷總?結(jié)工作?中的經(jīng)?驗與教?訓，獲?得了領?導以及?周圍同?事的一?致認同?，具體?情況總?結(jié)如下?：一?、盡心?盡責，?搞好本?職工作?我本?著“把?工作做?的更好?”這樣?一個目?標，開?拓創(chuàng)新?意識，?積極圓?滿的完?成了以?下本職?工作：?協(xié)助護?士長做?好病房?的管理?工作及?醫(yī)療文?書的整?理工作?。認真?接待每?一位病?人，把?每一位?病人都?當成自?己的朋?友，親?人，經(jīng)?常換位?思考別?人的苦?處。認?真做好?醫(yī)療文?書的書?寫工作?，醫(yī)療?文書的?書寫需?要認真?負責，?態(tài)度端?正、頭?腦清晰?。我認?真學習?科室文?件書寫?規(guī)范，?認真書?寫一般?護理記?錄，危?重護理?記錄及?搶救記?錄。遵?守規(guī)章?制度，?牢記三?基（基?礎理論?、基本?知識和?基本技?能）三?嚴（嚴?肅的態(tài)?度、嚴?格的要?求、嚴?密的方?法）。?二、?思想道?德、政?治品質(zhì)?方面：?三、?發(fā)揮作?用，做?好幫帶?工作?對于病?人來說?，護理?工作不?是一個?護士能?夠主管?負責的?，而是?一個需?要團隊?輪值配?合的工?作。近?年來，?醫(yī)院為?護理隊?伍補充?了新生?力量，?工作中?，自己?能夠充?分發(fā)揮?自己的?優(yōu)勢，?主動搞?好幫帶?工作，?為部分?年輕護?士講解?業(yè)務技?術(shù)、與?病人溝?通等方?面的知?識，解?決護理?業(yè)務上?的疑難?問題，?指導落?實護理?措施，?幫助她?人盡快?成長，?為整體?護理水?平的提?高做出?了自己?的貢獻?。四?、不斷?學習，?提高思?想業(yè)務?水平?在過去?的一年?里，我?能夠認?真學習?___?_方針?路線政?策，學?習上級?的各項?指示精?神和規(guī)?章制度?，通過?學習，?提高了?自己的?政治理?論水平?，進一?步端正?了服務?態(tài)度，?增強了?做好本?職工作?、自覺?維護醫(yī)?院良好?形象的?積極性?。同時?，自己?積極主?動地參?加醫(yī)院?和科室?組織的?業(yè)務學?習和技?能培訓?，并堅?持自學?了相關(guān)?的業(yè)務?書籍，?通過不?停地學?習新知?識，更?新自己?的知識?積累，?較好地?提高了?自己的?專業(yè)修?養(yǎng)和業(yè)?務能力?，適應?了不斷?提高的?醫(yī)療專?業(yè)發(fā)展?的需要?。護?理部為?了提高?每位護?士的理?論和操?作水平?，每月?進行理?論及操?作考試?，對于?自己的?工作要?高要求?嚴標準?。工作?態(tài)度要?端正，?“醫(yī)者?父母心?”，本?人以千?方百計?解除病?人的疾?苦為己?任。我?希望所?有的患?者都能?盡快的?康復，?于是每?次當我?進入病?房時，?我都利?用有限?的時間?不遺余?力的鼓?勵他們?，耐心?的幫他?們了解?疾病、?建立戰(zhàn)?勝疾病?的信心?，當看?到病人?康復時?，覺得?是非常?幸福的?事情。?護理?事業(yè)是?一項崇?高而神?圣的事?業(yè)，我?為自己?是護士?隊伍中?的一員?而自豪?。在今?后工作?中，我?將加倍?努力，?為人類?的護理?事業(yè)作?出自己?應有的?貢獻!?在即將?迎來的?___?_年，?我會繼?續(xù)發(fā)揚?我在過?去的一?年中的?精神，?做好我?自己的?工作，?急病人?之所急?，為病?人負責?，絕對?不要發(fā)?生因為?我的原?因而使?病人的?病情惡?化，我?對自己?的工作?要做到?絕對負?責，這?才是一?名救死?扶傷的?好護士?應該做?的最起?碼的工?作。?隨著社?會的發(fā)?展進步?，病人?對護理?質(zhì)量的?要求也?越來越?高。在?今后的?工作中?，我將?進一步?牢固樹?立“為?病人服?務、樹?醫(yī)院形?象”的?思想，?立足崗?位，勤?奮工作?，履盡?職責，?為提升?社區(qū)醫(yī)?務人員?整體形?象增光?添彩。?作為一?名護士?，我時?刻的意?識到我?擔子上?的重任?，我不?會為醫(yī)?院抹黑?，我只?會來激?勵我更?加努力?的工作?。在生?活中我?也是會?嚴格要?求自己?，我相?信我會?做到!?內(nèi)科?護士年?終工作?總結(jié)模?板（八?）_?___?年在醫(yī)?院領導?班子和?護理部?及科主?任的領?導下，?在醫(yī)院?各兄弟?科室的?支持幫?助下，?心內(nèi)科?全體護?理人員?協(xié)調(diào)一?致，在?工作上?積極主?動，不?怕苦，?不怕累?，樹立?較高的?事業(yè)心?和責任?心，結(jié)?合心內(nèi)?科的工?作性質(zhì)?，圍繞?醫(yī)院中?心工作?，求真?務實，?踏實苦?干，較?好地完?成了本?科各項?護理工?作任務?，保證?了科室?護理工?作的穩(wěn)?步進行?。取得?了滿意?的成績?，現(xiàn)將?___?_年護?理工作?做如下?總結(jié)：?一、?積極創(chuàng)?新，改?善服務?措施，?提高優(yōu)?質(zhì)護理?服務內(nèi)?涵以?“一切?以病人?為中心?，提倡?人性化?服務”?為理念?，繼續(xù)?開展優(yōu)?質(zhì)護理?服務。?護理工?作的重?點依然?是繼續(xù)?深入開?展優(yōu)質(zhì)?護理服?務，繼?續(xù)推行?責任制?整體護?理工作?模式，?為患者?提供全?面、全?程、專?業(yè)、人?性化的?護理服?務。堅?持以病?人為中?心，以?質(zhì)量為?核心的?服務宗?旨，推?出我科?護理理?念：一?切以病?人為中?心，以?病人滿?意為前?提，強?化服務?理念，?改變服?務態(tài)度?，加強?護患溝?通。及?時聽取?意見，?對工作?中存在?的不足?，提出?改進措?施。落?實基礎?護理，?入院宣?教及健?康指導?工作，?進一步?充實責?任制整?體護理?的內(nèi)涵?。加強?了病房?管理，?進一步?做好基?礎護理?及晨晚?間護理?，減少?陪護及?探視人?員，保?持病室?及床單?元整潔?，病房?內(nèi)定時?通風，?保持空?氣清新?，保持?病室安?靜，整?治，舒?適，安?全，為?病人提?供良好?的休養(yǎng)?環(huán)境，?加強護?理人員?的責任?心，對?可能出?現(xiàn)的安?全隱患?，護士?應履行?告知程?序，盡?可能把?隱患降?到最低?，強化?護理員?工作，?病區(qū)衛(wèi)?生應勤?打掃，?床單應?勤更換?，衛(wèi)生?間無異?味，送?水到?床頭，?病區(qū)衛(wèi)?生無死?角，積?極開展?視病人?如親人?活動，?作到“?三勤”?“四輕?”“五?主動”?“六心?”“七?聲”服?務。三?勤：勤?觀察、?勤動手?、勤動?口;四?輕：說?話輕、?走路輕?、操作?輕、關(guān)?門輕;?六心：?接待病?人要熱?心、護?理病人?有愛心?、觀察?病人要?細心、?為病人?解答問?題要耐?心、對?待病人?有同情?心、對?待工作?有責任?心;七?聲：病?人入院?有迎客?聲、遇?到病人?有詢問?病情聲?、處置?時有稱?呼聲、?病人合?作后有?致謝聲?、操作?失誤有?道歉聲?、接聽?電話有?問候聲?、病人?出院有?送客聲?。從小?處著手?，抓好?服務的?環(huán)節(jié)，?不斷豐?富服務?的內(nèi)涵?，提升?服務質(zhì)?量。?二、進?一步深?化中醫(yī)?特色護?理服務?結(jié)合?《中醫(yī)?護理工?作指南?》要求?，深化?“以病?人為中?心”的?服務?理念，?應用中?醫(yī)護理?技術(shù)，?將中醫(yī)?基礎理?論、中?醫(yī)護理?特色技?術(shù)和服?務流程?融入基?礎護理?和?？?護理服?務中，?在遵循?中醫(yī)整?體觀念?和辯證?施護基?本原則?的基礎?上，將?中醫(yī)的?飲食、?情志、?康復、?養(yǎng)生、?保健等?護理知?識運用?到健康?教育當?中。?三、加?強病區(qū)?安全管?理和護?理過程?中的安?全管理?1、?我科主?要為老?年病人?,入院?宣教時?，護士?第一時?間向病?人強調(diào)?安全的?重要性?，并進?行墜床?、倒的?風險評?估，并?落實有?效的防?護措施?，如：?在高危?病人的?病床都?掛‘防?跌倒’?警示標?識，向?家屬及?病人交?代注意?事項，?取得配?合，在?衛(wèi)生員?打掃病?區(qū)環(huán)境?時，告?訴患者?請勿走?動，并?加上床?擋。?2、基?礎護理?較上一?年有了?很大的?改進，?如管道?護理：?標識清?楚，管?道滑脫?率也有?所下降?，全年?無墜床?，跌倒?，燙傷?等不良?事件發(fā)?生，注?重服務?細節(jié)，?提高患?者滿意?度，堅?持以病?人為中?心，以?質(zhì)量為?核心，?為病人?提供優(yōu)?質(zhì)的服?務為宗?旨。?加強藥?品的安?全管理?，專人?負責，?每周清?點。高?危藥品?有標識?，定點?存放，?定點配?置。符?合率9?8%。?發(fā)生護?理不良?事件及?時上報?，有原?因分析?，并落?實整改?措施。?嚴格執(zhí)?行查對?制度，?醫(yī)囑堅?持班班?查對，?護士長?每周大?查對一?次，堅?持輸液?卡的雙?人核對?制度，?從而確?保了一?年來無?大的護?理差錯?。四?.提高?了護理?業(yè)務技?術(shù)水平?2）?、落實?《中醫(yī)?醫(yī)院中?醫(yī)護理?工作指?南》的?工作要?求，學?習中醫(yī)?護理方?案的內(nèi)?容并應?用到臨?床護理?工作中?。4?）、定?期組織?護理查?房，并?提問護?士，內(nèi)?容為中?醫(yī)護理?常規(guī)，?基礎理?論知識?、?？?理論知?識、院?內(nèi)感染?知識等?。，指?導做好?危重病?人的中?醫(yī)護理?，提高?護士的?業(yè)務能?力。?5）、?利用科?晨會提?問醫(yī)院?護理核?心制度?及常見?病中醫(yī)?護理常?規(guī)、中?醫(yī)護理?方案，?使每個?護士都?能熟練?掌握并?認真落?實更好?的為病?人服務?。6?）、每?周進行?中醫(yī)護?理質(zhì)量?進行自?查，內(nèi)?容包涵?（病房?管理，?危重病?人管理?，護理?文件的?書寫，?護理安?全）并?提出整?改措施?，總結(jié)?并持續(xù)?改進?。7?）、經(jīng)?常復習?護理緊?急風險?預案知?識并進?行模擬?演練，?提高護?士應急?能力。?8）?、熟練?掌握急?救器材?及儀器?的使用?，加強?急救設?施的常?規(guī)檢查?意識，?平時加?強對性?能及安?全性的?檢查，?及時發(fā)?現(xiàn)問題?及時維?修，保?持設備?的完好?。_?___?年，我?們還有?許多不?足，在?今后的?工作中?，我們?將認真?做事，?用心做?事，我?相信，?沒有最?好，只?有更好?，我們?的護理?質(zhì)量將?會持續(xù)?提高。?內(nèi)科?護士年?終工作?總結(jié)模?板（九?）一?、1?、護理?部重申?了各級?護理人?員職責?，明確?了各類?崗位責?任制和?護理工?作制度?，如責?任護士?、巡回?護士各?盡其職?，杜絕?了病人?自換吊?瓶，自?拔針的?不良現(xiàn)?象。?2、堅?持了查?對制度?：（?1）要?求醫(yī)囑?班班查?對，每?周護士?長參加?總核對?1-2?次，并?有記錄?;（2?）護理?操作時?要求三?查七對?;（3?）堅持?填寫輸?液卡，?一年來?未發(fā)生?大的護?理差錯?。3?、認真?落實骨?科護理?常規(guī)及?顯微外?科護理?常規(guī)，?堅持填?寫了各?種信息?數(shù)據(jù)登?記本，?配備五?種操作?處置盤?。4?、堅持?床頭交?接班制?度及晨?間護理?，預防?了并發(fā)?癥的發(fā)?生。?二、提?高護士?長管理?水平?1、堅?持了護?士長手?冊的記?錄與考?核：要?求護士?長手冊?每月_?___?日前交?護理部?進行考?核，并?根據(jù)護?士長訂?出的適?合科室?的年計?劃、季?安排、?月計劃?重點進?行督促?實施，?并監(jiān)測?實施效?果，要?求護士?長把每?月工作?做一小?結(jié)，以?利于總?結(jié)經(jīng)驗?，開展?工作。?2、?堅持了?護士長?例會制?度：按?等級醫(yī)?院要求?每周召?開護士?長例會?一次，?內(nèi)容為?：安排?本周工?作重點?，總結(jié)?上周工?作中存?在的優(yōu)?缺點，?并提出?相應的?整改措?施，向?各護士?長反饋?護理質(zhì)?控檢查?情況，?并學習?護士長?管理相?關(guān)資料?。3?、每月?對護理?質(zhì)量進?行檢查?，并及?時反饋?，不斷?提高護?士長的?管理水?平。?4、組?織護士?長外出?學習、?參觀，?吸取兄?弟單位?先進經(jīng)?驗，擴?大知識?面：_?___?月底派?三病區(qū)?護士長?參加了?國際護?理新進?展學習?班，學?習結(jié)束?后，向?全體護?士進行?了匯報?。三?、加強?護理人?員醫(yī)德?醫(yī)風建?設1?、繼續(xù)?落實護?士行為?規(guī)范，?在日常?工作中?落實護?士文明?用語5?0句。?2、?分別于?___?_月份?、__?__月?份組織?全體護?士參加?溫嶺賓?館、萬?昌賓館?的禮儀?培訓。?3、?繼續(xù)開?展健康?教育，?對住院?病人發(fā)?放滿意?度調(diào)查?表，（?定期或?不定期?測評）?滿意度?調(diào)查結(jié)?果均在?95%?以上，?并對滿?意度調(diào)?查中存?在的問?題提出?了整改?措施，?評選出?了最佳?護士。?4、?每月科?室定期?召開工?休座談?會一次?，征求?病人意?見，對?病人提?出的要?求給予?最大程?度的滿?足。?5、對?新分配?的護士?進行崗?前職業(yè)?道德教?育、規(guī)?章制度?、護士?行為規(guī)?范教育?及護理?基礎知?識、專?科知識?、護理?技術(shù)操?作考核?，合格?者給予?上崗。?四、?提高護?理人員?業(yè)務素?質(zhì)1?、對在?職人員?進行三?基培訓?，并組?織理論?考試。?2、?與醫(yī)務?科合作?，聘請?專家授?課，講?授骨科?、內(nèi)、?外科知?識，以?提高專?業(yè)知識?。3?、各科?室每周?晨間提?問1-?2次，?內(nèi)容為?基礎理?論知識?和骨科?知識。?5、?___?_月初?，護理?部對全?院護士?分組進?行了護?理技術(shù)?操作考?核：病?區(qū)護士?考核：?靜脈輸?液、吸?氧;急?診室護?士考核?：心肺?復蘇、?吸氧、?洗胃;?手術(shù)室?護士考?核：靜?脈輸液?、無菌?操作。?6、?加強了?危重病?人的護?理，堅?持了床?頭交接?班制度?和晨間?護理。?7、?堅持了?護理業(yè)?務查房?：每月?輪流在?三個病?區(qū)進行?了護理?業(yè)務查?房，對?護理診?斷、護?理措施?進行了?探討，?以達到?提高業(yè)?務素質(zhì)?的目的?。8?、__?__月?份至_?___?月份對?今年進?院的9?名新護?士進行?了崗前?培訓，?醫(yī).學?教育網(wǎng)?內(nèi)容為?基礎護?理與專?科護理?知識，?組織護?士長每?人講一?課，提?高護士?長授課?能力。?9、?全院有?5名護?士參加?護理大?專自學?考試，?有3名?護士參?加護理?大專函?授。?五、加?強了院?內(nèi)感染?管理?1、嚴?格執(zhí)行?了院內(nèi)?管理領?導小組?制定的?消毒隔?離制度?。2?、每個?科室堅?持了每?月對病?區(qū)治療?室、換?藥室的?空氣培?養(yǎng)，對?高?？?室夏季?如手術(shù)?室、門?診手術(shù)?室，每?月進行?二次空?氣培養(yǎng)?，確保?了無菌?切口無?一例感?染的好?成績。?3、?科室堅?持了每?月對治?療室、?換藥室?進行紫?外線消?毒，并?記錄，?每周對?紫外線?燈管用?無水酒?精進行?除塵處?理，并?記錄，?每兩月?對紫外?線強度?進行監(jiān)?測。?4、一?次性用?品使用?后各病?區(qū)、手?術(shù)室、?急診室?均能及?時毀形?，浸泡?，集中?處理，?并定期?檢查督?促，對?各種消?毒液濃?度定期?測試檢?查堅持?晨間護?理一床?一中一?濕掃。?5、?各病區(qū)?治療室?、換藥?室均能?堅持消?毒液（?1：4?00消?毒靈）?拖地每?日二次?，病房?內(nèi)定期?用消毒?液拖地?（1：?400?消毒靈?）出院?病人床?單進行?了終末?消毒（?清理床?頭柜，?并用消?毒液擦?拭）。?6、?手術(shù)室?嚴格執(zhí)?行了院?染管理?要求，?無菌包?內(nèi)用了?化學指?示劑。?7、?供應室?建立了?消毒物?品監(jiān)測?記錄本?，對每?種消毒?物品進?行了定?期定點?監(jiān)測。?內(nèi)科?護士年?終工作?總結(jié)模?板（十?）_?___?年我科?全體護?理人員?在院領?導和護?理部的?指導下?，在科?主任的?帶領及?科室醫(yī)?生的幫?助下，?以護理?部提出?的“個?案追蹤?抓質(zhì)量?，深入?病房作?指導，?持續(xù)改?進促發(fā)?展，規(guī)?范培訓?見成效?”為?工作思?路，以?“改善?服務樹?品牌，?加強質(zhì)?控保安?全”為?工作目?標，結(jié)?合《優(yōu)?質(zhì)護理?服務評?價細則?》，運?用PD?CA及?威高管?理課程?學到的?知識全?面推進?科內(nèi)護?理質(zhì)量?，圓滿?完成了?年初制?定的工?作計劃?。現(xiàn)將?一年的?護理工?作總結(jié)?如下：?一、?護理管?理及護?士行為?規(guī)范方?面：?1、年?初重新?修訂了?護士崗?位職責?，并召?集全科?護士認?真學習?，本年?度科內(nèi)?全體護?理人員?嚴格遵?守院內(nèi)?各項規(guī)?章制度?，不遲?到早退?，不串?崗脫崗?，不上?班期間?干私活?，不接?打手機?。2?、護士?長嚴格?執(zhí)行下?巡下視?制度，?每日完?成護理?部要求?做的“?五件事?”，對?發(fā)現(xiàn)的?問題及?時整改?，對患?者滿意?和不滿?意的護?士分別?進行獎?勵和考?核，消?除了安?全隱患?，避免?了不良?事件的?發(fā)生，?從而提?高了患?者的滿?意度;?3、?護士長?運用威?高管理?課程學?到的知?識對科?內(nèi)護士?實行分?層次管?理。?4、通?過科內(nèi)?每月滿?意度調(diào)?查及回?訪中心