商場保安工作總結(jié)2023

第16頁共16頁商場保?安工作?總結(jié)2?023?一年?來的工?作、學(xué)?習(xí)和生?活，我?們?nèi)〉?了很多?的成績?，也得?到了鍛?煉和提?高，可?以說受?益非淺?。主要?得益于?以下幾?個(gè)方面?：一是?得益于?公司領(lǐng)?導(dǎo)的正?確領(lǐng)導(dǎo)?和悉心?關(guān)懷。?首先，?張衍祿?主任身?為領(lǐng)導(dǎo)?，在各?項(xiàng)工作?中都能?走在前?面，干?在前，?給廣大?隊(duì)員樹?立了榜?樣，增?添了干?勁和信?心；同?時(shí)，張?主任、?李主任?等領(lǐng)導(dǎo)?曾多次?親臨保?安隊(duì)，?給隊(duì)員?講形勢?、講要?求，講?保安業(yè)?務(wù)和物?業(yè)管理?方面的?知識，?使廣大?隊(duì)員深?受鼓舞?；更重?要的是?每一次?大的活?動(dòng)，張?主任等?領(lǐng)導(dǎo)，?都能親?臨現(xiàn)場?，組織?指揮。?所有?這一切?，都是?我們保?安隊(duì)出?色完成?任務(wù)的?重要的?保證。?二是得?益于工?作上的?創(chuàng)新。?我們是?在揚(yáng)州?國際珠?寶城從?事保安?工作的?。商場?的特點(diǎn)?是：出?口多，?人員雜?。怎樣?預(yù)防公?司的財(cái)?產(chǎn)、人?員受侵?害，怎?樣做好?消防工?作，自?己怎樣?把它做?好就成?了我不?斷學(xué)習(xí)?和怎樣?改進(jìn)的?目標(biāo)。?揚(yáng)州國?際珠寶?城是一?個(gè)國際?化珠寶?產(chǎn)業(yè)平?臺，定?位高端?、規(guī)模?宏偉，?理念先?進(jìn)，這?就要求?我們保?安工作?必須與?時(shí)俱進(jìn)?，不但?要跟上?，而且?要走在?珠寶城?發(fā)展的?前面，?先一步?，快一?拍，否?則就會?被動(dòng)，?就會出?問題。?因此?，我們?在工作?中，盡?量不受?習(xí)慣思?維、習(xí)?慣經(jīng)驗(yàn)?的干擾?，從客?觀實(shí)際?出發(fā)，?批判地?接受新?的思維?，堅(jiān)持?不斷的?創(chuàng)新，?將創(chuàng)新?作為做?好工作?的靈魂?和動(dòng)力?。首先?是在工?作內(nèi)容?上創(chuàng)新?。我?們工作?中，沒?有停留?在對隊(duì)?員枯燥?的制度?要求和?說教，?而是把?工作層?面滲透?到生活?層面，?從表象?滲透到?內(nèi)心。?當(dāng)隊(duì)員?生病，?或遇到?困難時(shí)?，只要?我們知?道的，?我們都?會盡力?關(guān)心和?幫助的?，只要?我們能?做到的?，都會?全力去?做，做?不到的?，也盡?力想辦?法幫助?。如一?位隊(duì)員?的手受?傷后，?工作、?生活受?到影響?，我們?及時(shí)去?看望他?，給他?送去飯?菜，幫?他洗衣?服，同?時(shí)，在?工作上?幫助調(diào)?班，好?讓他安?心養(yǎng)傷?。當(dāng)我?們了解?到隊(duì)員?過生日?時(shí)，都?會提前?為他們?訂好蛋?糕，并?準(zhǔn)時(shí)為?他們舉?行小型?的生日?宴會。?這種人?性化管?理，不?僅使受?幫助者?個(gè)人深?受感動(dòng)?，更使?全體隊(duì)?員都能?感到溫?暖，看?到希望?。其?次是思?想觀念?上的創(chuàng)?新。我?們采取?典型事?例的教?育方法?，全力?引導(dǎo)隊(duì)?員不斷?地更新?觀念。?如在報(bào)?紙上，?在公司?內(nèi)部發(fā)?生的一?些典型?的、有?一定說?服力和?教育作?用的正?反事例?，我們?都組織?隊(duì)員進(jìn)?行學(xué)習(xí)?，同時(shí)?，引導(dǎo)?他們多?問幾個(gè)?“為什?么？”?，收到?了事半?功倍的?效果。?使大多?數(shù)隊(duì)員?對待工?作的態(tài)?度向敬?崗愛業(yè)?的方向?轉(zhuǎn)變。?一、?在工作?方法上?創(chuàng)新?工作方?法在工?作中尤?為關(guān)鍵?。面對?日新月?異的工?作環(huán)境?和工作?要求，?我們在?工作方?法上不?斷的創(chuàng)?新，使?工作的?方法從?嚴(yán)肅向?靈活；?從單一?向多樣?；從會?議講向?正常化?；從說?教向談?心，關(guān)?愛轉(zhuǎn)變?。這種?有益的?創(chuàng)新嘗?試，事?實(shí)證明?是有效?的、成?功的。?很多隊(duì)?員都能?自覺打?消臨時(shí)?觀念，?樹立長?期作戰(zhàn)?的思想?，從而?工作更?安心、?更用心?。二?、得益?于全體?隊(duì)員的?共同努?力我?們的隊(duì)?員大多?數(shù)是來?自部隊(duì)?和警官?學(xué)校，?他們都?不同程?度地受?過嚴(yán)格?規(guī)范的?軍事化?訓(xùn)練。?他們在?工作上?，都能?求同存?異，顧?全大局?，無論?工作條?件多么?艱苦，?生活條?件多么?簡陋，?工作任?務(wù)多么?艱巨，?他們大?家都能?團(tuán)結(jié)協(xié)?作，共?同拼搏?，想方?設(shè)法盡?心盡力?完成任?務(wù)，其?精神實(shí)?在感人?。上?半年我?們之所?以能在?珠寶城?大型活?動(dòng)多、?情況復(fù)?雜，天?氣不利?的情況?下，比?較出色?地完成?各項(xiàng)工?作任務(wù)?，全體?隊(duì)員的?共同努?力功不?可沒，?這些都?凝聚著?全體隊(duì)?員的智?慧和汗?水。?三、存?在的不?足和今?后的努?力方向?回顧?半年來?的工作?，在取?得成績?的同時(shí)?，我們?也清楚?地看到?自身存?在的差?距和不?足。突?出表現(xiàn)?在：一?是由于?隊(duì)員來?自四面?八方，?綜合素?質(zhì)參差?不齊；?二是我?們的工?作方法?還有待?進(jìn)一步?的創(chuàng)新?和改進(jìn)?；三是?工作上?還存在?一些不?如人意?的地方?。所?有這些?，我們?將在今?后的工?作中痛?下決心?，加以?克服和?改進(jìn)，?全力以?赴把今?后的工?作做得?更好、?更出色?。下半?年及今?后的工?作要求?將會更?高，難?度將會?更大，?這就對?我們的?工作提?出了新?的更高?的要求?。我們?一定正?視現(xiàn)實(shí)?，承認(rèn)?困難，?但不畏?困難。?我們將?迎難而?上，做?好工作?。具體?講，要?做到“?三個(gè)再?創(chuàng)新”?，“兩?個(gè)大提?升”，?最后實(shí)?現(xiàn)“三?個(gè)方面?的滿意?”。即?：在思?想觀念?上再創(chuàng)?新，在?工作質(zhì)?量上再?創(chuàng)新，?在工作?方法上?再創(chuàng)新?；在工?作成績?上再大?提升，?在自身?形象上?大提升?；最后?達(dá)到讓?公司領(lǐng)?導(dǎo)滿意?，讓珠?寶城領(lǐng)?導(dǎo)滿意?，上半?年的工?作總結(jié)?，不到?、不妥?、不對?之外，?懇請領(lǐng)?導(dǎo)批評?指正。?商場?保安工?作總結(jié)?202?3（二?）光?陰似箭?，日月?如梭，?轉(zhuǎn)眼間?___?_年已?經(jīng)過去?，在領(lǐng)?導(dǎo)的帶?領(lǐng)下，?我學(xué)到?了不少?知識和?社會經(jīng)?驗(yàn)，讓?我在工?作中基?本上能?獨(dú)立完?成各項(xiàng)?工作，?首先感?謝領(lǐng)導(dǎo)?對我的?指導(dǎo)和?栽培，?在以后?的工作?中我會?刻苦學(xué)?習(xí)；不?畏困難?；更好?的工作?來回報(bào)?上級。?__?__年?在領(lǐng)導(dǎo)?的帶領(lǐng)?下，圍?繞商場?的總體?目標(biāo)，?認(rèn)真貫?徹“安?全第一?、預(yù)防?為主”?和“內(nèi)?緊外松?”的工?作方針?，始終?堅(jiān)持“?群防群?治”和?“人防?技防相?結(jié)合”?的工作?路線，?積極做?好商場?的消防?安全防?范工作?，維護(hù)?商場的?治安秩?序，工?作總結(jié)?：一?、工作?的職責(zé)?疏導(dǎo)?后院進(jìn)?出貨物?的車輛?，保持?后院消?防通道?的暢通?等，登?記工作?：登記?外來人?員進(jìn)入?商場施?工的檢?查；巡?視工作?：白天?巡視商?場內(nèi)有?無可疑?人員；?消防通?道是否?暢通；?消防設(shè)?施是否?被占用?等；晚?上巡視?施工區(qū)?域是否?有消防?器材，?施工證?件，施?工安全?隱患是?否存在?等等；?二、?消防知?識_?___?月份消?防局舉?行了關(guān)?于消防?安全知?識宣傳?教育四?個(gè)能力?演講活?動(dòng)，我?們?nèi)ヂ?了別的?商場的?演講深?受感動(dòng)?，在此?之前我?們還是?“三個(gè)?能力”?“三懂?、三會?”從那?以后實(shí)?行貫徹?消防局?的意見?，從“?三個(gè)能?力”“?三懂、?三會”?發(fā)展到?“四個(gè)?能力，?四懂，?四會”?讓我們?又學(xué)到?了好多?，緊接?著每天?的出操?、消防?演習(xí)，?從中又?學(xué)了好?多知識?和問題?，在一?次消防?局的領(lǐng)?導(dǎo)來檢?查我們?的工作?，我們?在商場?消防演?習(xí)了，?演習(xí)分?兩組：?一組是?組織滅?火另一?組是組?織疏散?逃生，?消防局?的領(lǐng)導(dǎo)?看了之?后很贊?同認(rèn)可?！三?、存在?的不足?和今后?的努力?方向?回顧大?半年來?的工作?，在取?得成績?的同時(shí)?，我們?也清楚?地看到?自身存?在的差?距和不?足。突?出表現(xiàn)?在：一?是由于?隊(duì)員來?自四面?八方，?綜合素?質(zhì)參差?不齊；?二是我?們的工?作方法?還有待?進(jìn)一步?的創(chuàng)新?和改進(jìn)?；三是?工作上?還存在?一些不?如人意?的地方?。所有?這些，?我們將?在今后?的工作?中痛下?決心，?加以克?服和改?進(jìn)，全?力以赴?把今后?的工作?做得更?好、更?出色。?今后?的工作?要求將?會更高?，難度?將會更?大，這?就對我?們的工?作提出?了新的?更高的?要求。?我們一?定正視?現(xiàn)實(shí)，?承認(rèn)困?難，但?不畏困?難。我?們將迎?難而上?，做好?工作。?具體講?，要做?到“三?個(gè)再創(chuàng)?新”，?“兩個(gè)?大提升?”，最?后實(shí)現(xiàn)?“三個(gè)?方面的?滿意”?。即：?在思想?觀念上?再創(chuàng)新?，在工?作質(zhì)量?上再創(chuàng)?新，在?工作方?法上再?創(chuàng)新；?在工作?成績上?再大提?升，在?自身形?象上大?提升；?最后達(dá)?到讓公?司領(lǐng)導(dǎo)?滿意！?商場?保安工?作總結(jié)?202?3（三?）在?全體隊(duì)?員的共?同努力?下，在?各部門?的團(tuán)結(jié)?協(xié)作下?，圍繞?我市場?安全生?產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)?化的總?體目標(biāo)?，按照?“四星?級文明?規(guī)范市?場”要?求，認(rèn)?真貫徹?“安全?第一，?預(yù)防為?主，全?員參與?，綜合?治理”?的安全?生產(chǎn)方?針，始?終堅(jiān)持?“群防?群治”?和“人?防技防?相結(jié)合?”的工?作路線?，積極?做好市?場消防?安全防?范工作?，維護(hù)?市場良?好的治?安秩序?，較圓?滿地完?成了公?司各項(xiàng)?安保任?務(wù)。過?去的一?年，保?安部的?各項(xiàng)工?作基本?步入正?規(guī)，發(fā)?展趨勢?良好，?與上一?年相比?有了很?大的提?升。但?在實(shí)際?工作中?，不足?之處也?在所難?免，在?規(guī)范部?門正規(guī)?化建設(shè)?的同時(shí)?，也深?刻查找?工作中?的不足??，F(xiàn)將?一年來?的工作?總結(jié)如?下：?一、消?防安全?市場?安全是?市場經(jīng)?營的最?基本保?證，與?市場的?發(fā)展休?戚相關(guān)?，消防?安全是?市場安?全的重?要組成?部分，?消防工?作自始?至終都?是公司?工作的?重點(diǎn)。?為了把?消防工?作做好?，讓公?司領(lǐng)導(dǎo)?放心，?我部門?根據(jù)“?預(yù)防為?主，防?消結(jié)合?”的消?防工作?方針，?制定了?一系列?工作計(jì)?劃和安?全應(yīng)急?預(yù)案。?每天都?要對所?有消防?器材及?設(shè)施進(jìn)?行檢查?，發(fā)現(xiàn)?問題及?時(shí)解決?，保證?設(shè)備的?合格率?及正常?運(yùn)行能?力。?1、隱?患排查?。在?公司領(lǐng)?導(dǎo)的指?導(dǎo)下，?在相關(guān)?部門的?配合下?，實(shí)行?群防、?群檢、?群治，?以確保?市場安?全萬無?一失。?針對重?點(diǎn)區(qū)域?及重點(diǎn)?部位實(shí)?行重點(diǎn)?監(jiān)控。?每天指?定專人?嚴(yán)格執(zhí)?行每兩?小時(shí)防?火巡查?制度以?及每月?防火巡?查制度?。全年?累計(jì)查?處各類?消防安?全隱患?___?_起，?其中燈?未關(guān)_?___?起，比?上一年?減少_?___?起，門?未鎖_?___?起，同?比上年?增加_?___?起，門?縫過大?___?_起，?同比上?年減少?___?_起，?衣物未?收__?__起?，同比?上年增?加__?__起?。加?大市場?控?zé)熈?度，全?年累計(jì)?查處違?規(guī)抽煙?___?_起，?（其中?商戶抽?煙__?__起?，裝修?工人抽?煙__?__起?）同比?上年減?少__?__起?，開具?提示單?報(bào)市場?部處以?違約金?處理，?累計(jì)收?取違約?金__?__元?整。在?總經(jīng)辦?牽頭下?，三部?門聯(lián)合?安全隱?患大排?查__?__次?，共查?處隱患?___?_起，?并全部?整改到?位，直?至復(fù)查?驗(yàn)收合?格，確?保了市?場消防?安全。?其他安?全隱患?排查中?，共查?處大客?戶單位?安全隱?患__?__起?，開具?安全隱?患整改?單3份?，壓力?不足滅?火器_?___?具，發(fā)?生故障?的應(yīng)急?燈__?__只?。對所?有隱患?都進(jìn)行?跟蹤整?改，直?至隱患?消除。?全年未?發(fā)生火?災(zāi)（含?未遂火?災(zāi)），?完成了?上一年?度制定?的消防?安全生?產(chǎn)目標(biāo)?—火災(zāi)?事故率?為零。?2、?裝修監(jiān)?管。?嚴(yán)格按?照《消?防法》?相關(guān)條?款執(zhí)行?監(jiān)管，?杜絕使?用易燃?材料或?三無產(chǎn)?品。對?進(jìn)場施?工單位?進(jìn)行嚴(yán)?格管控?，不具?有裝修?資質(zhì)或?無相關(guān)?操作證?件者，?一律不?準(zhǔn)進(jìn)場?施工。?對符合?要求的?裝修公?司或個(gè)?體，實(shí)?行備案?登記，?統(tǒng)一管?理，杜?絕了無?證裝修?行為。?截止_?___?年__?__月?___?_日，?保安部?共裝修?審批_?___?家，驗(yàn)?收合格?___?_家。?裝修留?電27?5批次?，并做?好裝修?監(jiān)管；?動(dòng)火審?批__?__起?。__?__月?___?_日，?裝修審?批交予?市場部?執(zhí)行，?保安部?一如既?往做好?裝修監(jiān)?管工作?，確保?市場安?全。?3、設(shè)?施設(shè)備?。保?安部歷?來重視?消防設(shè)?施設(shè)備?的管理?，每天?檢查消?防設(shè)施?設(shè)備完?好情況?，由于?消防基?礎(chǔ)設(shè)施?設(shè)備落?后，加?之年限?已久，?很多消?防設(shè)施?設(shè)備出?現(xiàn)問題?，影響?正常使?用，保?安部及?時(shí)聯(lián)系?維保單?位進(jìn)行?維修保?養(yǎng)，一?年來共?更換煙?感__?__只?，控制?模塊_?___?只，消?火栓手?報(bào)一只?，手動(dòng)?報(bào)警按?鈕__?__只?，消防?主機(jī)回?路板1?套，充?灌干粉?滅火器?2kg?___?_具，?4kg?___?_具。?每月定?期對消?防設(shè)施?設(shè)備進(jìn)?行維護(hù)?保養(yǎng)，?每年定?期對消?防設(shè)施?設(shè)備進(jìn)?行年度?檢測。?通過對?消防設(shè)?施設(shè)備?的維護(hù)?、保養(yǎng)?、維修?、更換?，以完?善消防?基礎(chǔ)設(shè)?施設(shè)備?建設(shè)，?更好地?實(shí)現(xiàn)安?全生產(chǎn)?標(biāo)準(zhǔn)化?，確保?了市場?自動(dòng)消?防設(shè)施?設(shè)備的?正常運(yùn)?行。?4、軟?件建設(shè)?。依?照消防?大隊(duì)?wèi)?籍化管?理制度?規(guī)定，?每月定?期對市?場“四?個(gè)能力?”建設(shè)?進(jìn)行自?查自改?，每天?更新消?防重點(diǎn)?單位的?電子錄?入系統(tǒng)?。結(jié)合?消防主?題月活?動(dòng)，加?強(qiáng)市場?消防知?識宣傳?；增設(shè)?各類消?防標(biāo)識?，安全?出口標(biāo)?志，消?防地貼?標(biāo)識及?禁煙標(biāo)?識，一?年來，?共更換?消防地?貼標(biāo)識?275?張，安?全警示?地貼4?0卷，?進(jìn)行消?防知識?培訓(xùn)5?批次，?受益員?工或商?戶__?__余?人次。?滅火應(yīng)?急疏散?演練_?___?次，參?與人數(shù)?涉及到?全體員?工及大?部分商?戶。?二、治?安防范?在防?盜方面?，部門?也制定?了一系?列應(yīng)對?措施，?除了加?強(qiáng)市場?的巡邏?頻次以?外，也?充分利?用廣播?系統(tǒng)及?各種溫?馨提示?，及時(shí)?提醒廣?大商戶?和顧客?嚴(yán)加防?范。另?外，要?求各個(gè)?隊(duì)員從?思想上?引起重?視，時(shí)?刻繃緊?“安全?”這根?弦，經(jīng)?過全體?隊(duì)員的?共同努?力，一?年來沒?有重大?的盜竊?案件發(fā)?生。全?年共發(fā)?生打架?事件_?___?起，比?上一年?減少_?___?起；報(bào)?警數(shù)_?___?起，發(fā)?案數(shù)_?___?起，同?比上年?報(bào)警數(shù)?減少_?___?起，下?降了_?___?%；發(fā)?案數(shù)減?少__?__起?，下降?___?_%。?數(shù)字下?降了，?但總體?不容樂?觀，與?上一年?度治安?防范要?求相差?甚遠(yuǎn)，?未完成?年初工?作計(jì)劃?。在?突發(fā)事?件處臵?方面，?保安部?制定了?詳細(xì)的?突發(fā)事?件應(yīng)急?預(yù)案，?加強(qiáng)商?貿(mào)城的?治安防?范，一?年來共?有效阻?止或報(bào)?警處臵?打架斗?毆、酗?酒滋事?等社會?治安案?件__?__余?起。確?保了商?貿(mào)城四?星級文?明市場?的良好?經(jīng)營秩?序。?在應(yīng)對?自然災(zāi)?害性天?氣方面?，保安?部制定?了防臺?防汛應(yīng)?急預(yù)案?，并讓?全體隊(duì)?員工熟?知應(yīng)對?程序，?當(dāng)災(zāi)害?性天氣?到來時(shí)?，能夠?及時(shí)有?效地應(yīng)?對，將?自然災(zāi)?害損失?降低到?最小程?度。根?據(jù)商貿(mào)?城建筑?結(jié)構(gòu)特?點(diǎn)，每?逢汛期?，百貨?區(qū)漏水?現(xiàn)象嚴(yán)?重，全?體保安?做到有?備無患?，一旦?發(fā)生險(xiǎn)?情，便?能第一?時(shí)間進(jìn)?行抗洪?搶險(xiǎn)，?確保商?戶的財(cái)?產(chǎn)免受?損失，?一年來?，共排?除各種?險(xiǎn)情多?次，出?色的搶?險(xiǎn)救援?深得公?司領(lǐng)導(dǎo)?的認(rèn)可?，以及?商戶的?高度贊?賞，提?高了商?貿(mào)城的?服務(wù)滿?意度。?三、?車輛管?理商?貿(mào)城是?下沙開?發(fā)區(qū)大?型綜合?市場，?地處黃?金地段?，人多?車多，?有限的?車位難?以滿足?眾多車?輛的需?求，這?就給我?們的停?車管理?帶來了?很大的?壓力。?車輛管?理始終?是保安?部日常?工作中?的一大?難題，?但保安?部始終?都把車?輛管理?當(dāng)做一?項(xiàng)重大?事情來?抓，安?排專人?引導(dǎo)疏?散車輛?、合理?調(diào)配崗?位，確?保東門?、西南?廣場以?及北通?道暢通?無阻。?1、?嚴(yán)格按?照車輛?進(jìn)出管?理規(guī)定?執(zhí)行，?控制市?場內(nèi)的?車輛，?保證停?車場內(nèi)?井然有?序、消?防通道?暢通。?2、?加強(qiáng)保?安員引?導(dǎo)手勢?、語言?方面的?培訓(xùn)工?作。?3、對?外來危?險(xiǎn)品進(jìn)?出車輛?實(shí)施登?記制度?，全年?危險(xiǎn)品?車輛進(jìn)?入__?__余?次，每?次都做?好進(jìn)場?登記并?跟蹤監(jiān)?管。卸?貨車入?場，幾?乎天天?都有，?在北通?道指定?卸貨區(qū)?域，全?年無交?通事故?發(fā)生。?4、?嚴(yán)格執(zhí)?行外來?人員及?施工人?員登記?制度，?尤其對?夜間進(jìn)?場施工?人員及?時(shí)查驗(yàn)?出入證?件，嚴(yán)?格按照?安全工?作條例?要求，?做好人?員的登?記檢查?，發(fā)現(xiàn)?問題及?時(shí)處理?解決。?四、?教育培?訓(xùn)為?了建設(shè)?一支高?素質(zhì)的?保安隊(duì)?伍，服?務(wù)好市?場廣大?經(jīng)營戶?，保安?部制定?了嚴(yán)格?的管理?制度，?定期組?織隊(duì)員?進(jìn)行學(xué)?習(xí)，內(nèi)?斂素質(zhì)?，外樹?形象。?通過每?天的班?前訓(xùn)練?及每周?的集中?培訓(xùn)，?提高隊(duì)?員的綜?合素質(zhì)?。要求?做到文?明執(zhí)勤?，微笑?服務(wù)。?1、?按照年?初制定?的安全?培訓(xùn)計(jì)?劃，保?安部參?照行業(yè)?規(guī)范對?保安員?進(jìn)行專?題培訓(xùn)?，重點(diǎn)?講解管?理素質(zhì)?、服務(wù)?意識、?禮貌待?客、專?業(yè)技能?、消防?知識、?突發(fā)事?件分析?等，通?過講解?、點(diǎn)評?、交流?使保安?員在思?想認(rèn)識?和日常?工作中?皆有不?同程度?的感悟?與提升?。2?、按照?各月計(jì)?劃對保?安員進(jìn)?行崗位?培訓(xùn)，?對保安?一線崗?位做好?培訓(xùn)工?作。通?過培訓(xùn)?提高了?保安員?整體思?想素質(zhì)?，服務(wù)?態(tài)度和?業(yè)務(wù)技?能。?3、思?想工作?是一切?工作的?生命線?，針對?保安部?的實(shí)際?情況，?引導(dǎo)保?安員與?時(shí)俱進(jìn)?、提升?素質(zhì)、?轉(zhuǎn)變觀?念。教?育安保?人員要?有緊迫?感、應(yīng)?具有上?進(jìn)心、?培養(yǎng)精?氣神。?通過樹?標(biāo)兵，?激上進(jìn)?，在日?常市場?管理工?作和服?務(wù)工作?的過程?中體現(xiàn)?自身價(jià)?值，并?感受人?生樂趣?。4?、結(jié)合?安全生?產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)?化建設(shè)?，對新?入職員?工進(jìn)行?上崗前?崗位培?訓(xùn)及部?門培訓(xùn)?，確保?新入職?員工培?訓(xùn)率_?___?%，合?格率_?___?%。市?場糾紛?我市?場地處?黃金地?段，市?場經(jīng)營?品種繁?多，每?天人流?量很大?，市場?里出現(xiàn)?的各種?糾紛也?很多。?為此，?部門專?門組織?隊(duì)員進(jìn)?行交流?，相互?取經(jīng)，?學(xué)習(xí)管?理方法?，本著?“大事?化小，?小事化?無”的?原則，?不論什?么原因?，先以?勸開雙?方為主?，再仔?細(xì)詢問?情況，?劃定責(zé)?任，盡?量使雙?方的意?見達(dá)成?一致。?如確實(shí)?不能處?理的，?立即報(bào)?市場部?或相關(guān)?部門處?理，全?年累計(jì)?參與處?理市場?糾紛百?余起，?盡量做?到公平?、公正?，讓商?戶滿意?，讓客?戶滿意?。切實(shí)?體現(xiàn)四?星級文?明市場?的良好?購物氛?圍。?總之，?一年來?，保安?部對市?場管理?工作常?抓不懈?，嚴(yán)格?按照公?司要求?進(jìn)行操?作，講?安全、?講效率?、講標(biāo)?準(zhǔn)，做?到了全?年無重?大安全?事故發(fā)?生。雖?然取得?了一定?的成績?，但仍?然有很?多不足?之處，?需要我?們?nèi)ジ?進(jìn)、去?完善。?歸納起?來，有?以下幾?點(diǎn)：?1、新?增人員?素質(zhì)參?差不齊?，服務(wù)?意識不?足。今?年部門?雖然實(shí)?行了崗?位三級?培訓(xùn)，?但有些?新隊(duì)員?在工作?中沒有?盡到自?己的責(zé)?任，服?務(wù)不到?位，在?這點(diǎn)上?部門沒?有及時(shí)?的進(jìn)行?新員工?的思想?、服務(wù)?規(guī)范的?補(bǔ)充教?育。?2、對?于部門?日常管?理工作?中查出?的問題?，管理?的不徹?底、處?理不全?面，造?成部門?在日常?工作中?，出現(xiàn)?的各類?問題是?此消彼?長，整?改措施?跟蹤不?足，缺?乏力度?。3?、消防?工作仍?然需要?加大力?度，逐?步完善?消防基?礎(chǔ)設(shè)施?建設(shè)及?消防設(shè)?施設(shè)備?的維護(hù)?保養(yǎng)及?更新?lián)Q?代工作?。4?、偷盜?案件仍?然偏高?，給商?戶及顧?客造成?的負(fù)面?影響難?以消除?。5?、控?zé)?管理力?度不夠?，市場?內(nèi)抽煙?現(xiàn)象仍?舊嚴(yán)重?。商?場保安?工作總?結(jié)20?23（?四）?轉(zhuǎn)眼間?___?_年已?經(jīng)過去?，在領(lǐng)?導(dǎo)的帶?領(lǐng)下，?我學(xué)到?了不少?知識和?社會經(jīng)?驗(yàn)，讓?我在工?作中基?本上能?獨(dú)立完?成各項(xiàng)?工作，?首先感?謝領(lǐng)導(dǎo)?對我的?指導(dǎo)和?栽培，?在以后?的工作?中我會?刻苦學(xué)?習(xí)；不?畏困難?；更好?的工作?來回報(bào)?上級。?做為一?名商場?保安，?在工作?、學(xué)習(xí)?和生活?中，我?取得了?很多的?成績，?也得到?了鍛煉?和提高?。商?場的特?點(diǎn)是：?出口多?，人員?雜。怎?樣預(yù)防?公司的?財(cái)產(chǎn)、?人員受?侵害，?怎樣做?好消防?工作，?自己怎?樣把它?做好就?成了我?不斷學(xué)?習(xí)和怎?樣改進(jìn)?的目標(biāo)?。__?__國?際廣告?是一個(gè)?產(chǎn)業(yè)平?臺，定?位高端?、規(guī)模?宏偉，?理念先?進(jìn)，這?就要求?我們保?安工作?必須與?時(shí)俱進(jìn)?，不但?要跟上?，而且?要走在?國際廣?場發(fā)展?的前面?，先一?步，快?一拍，?否則就?會被動(dòng)?，就會?出問題?。面?對日新?月異的?工作環(huán)?境和工?作要求?，我在?工作方?法上不?斷的創(chuàng)?新，使?工作的?方法從?嚴(yán)肅向?靈活；?從單一?向多樣?；從會?議講向?正常化?；從說?教向談?心，關(guān)?愛轉(zhuǎn)變?。這種?有益的?創(chuàng)新嘗?試，事?實(shí)證明?是有效?的、成?功的。?很多隊(duì)?員都能?自覺打?消臨時(shí)?觀念，?樹立長?期作戰(zhàn)?的思想?，從而?工作更?安心、?更用心??；?顧大半?年來的?工作，?在取得?成績的?同時(shí)，?我們也?清楚地?看到自?身存在?的差距?和不足?。突出?表現(xiàn)在?：一是?由于隊(duì)?員來自?四面八?方，綜?合素質(zhì)?參差不?齊；二?是我們?的工作?方法還?有待進(jìn)?一步的?創(chuàng)新和?改進(jìn)；?三是工?作上還?存在一?些不如?人意的?地方。?所有這?些，我?們將在?今后的?工作中?痛下決?心，加?以克服?和改進(jìn)?，全力?以赴把?今后的?工作做?得更好?、更出?色。?這是我?在__?__工?作一年?來的工?作總結(jié)?，有不?到、不?妥、不?對之外?，懇請?領(lǐng)導(dǎo)批?評指正?。商?場保安?工作總?結(jié)20?23（?五）?光陰似?箭日如?梭，轉(zhuǎn)?眼間半?年已經(jīng)?過去。?回顧?我們保?安隊(duì)在?___?_國際?珠寶城?半年來?的工作?，可以?說是成?績多多?，受益?多多，?體會多?多，但?存在的?問題也?不少。?為了更?好地做?好今后?的各項(xiàng)?工作，?根據(jù)領(lǐng)?導(dǎo)的要?求，現(xiàn)?對半年?來保安?隊(duì)工作?總結(jié)如?下：?一、關(guān)?于上半?年的工?作我?們是今?年__?__月?___?_日開?始值班?的。由?于我們?是一支?新組建?的團(tuán)隊(duì)?，而且?又是在?___?_珠寶?城這樣?一個(gè)大?型的國?際化企?業(yè)里工?作，責(zé)?任重大?，壓力?千鈞。?為了保?質(zhì)保量?完成、?履行好?肩負(fù)的?使命，?上半年?我們重?點(diǎn)抓了?三項(xiàng)工?作。?一是抓?隊(duì)伍建?設(shè)。一?支過硬?的隊(duì)伍?是做好?工作的?重要保?證，從?保安隊(duì)?組建開?始，我?們在隊(duì)?伍建設(shè)?上就堅(jiān)?持“兩?手抓”?：一手?抓人員?的配備?，一手?抓素質(zhì)?的提高?。在人?員的配?備上，?我們從?江西警?官學(xué)校?招聘了?___?_名學(xué)?生隊(duì)員?；同時(shí)?，我們?還注意?從部隊(duì)?退伍軍?人中招?聘優(yōu)秀?隊(duì)員。?通過半?年的努?力，我?們團(tuán)隊(duì)?的人數(shù)?從當(dāng)初?的__?__個(gè)?人，增?加到現(xiàn)?在的_?___?人，是?剛開始?時(shí)的5?倍之多?。在隊(duì)?伍建設(shè)?上，我?們把“?相馬”?、“賽?馬”、?“馴馬?”、“?養(yǎng)馬”?相結(jié)合?。在多?渠道引?進(jìn)隊(duì)員?的同時(shí)?，高度?重視隊(duì)?員綜合?素質(zhì)的?提高。?凡新隊(duì)?員進(jìn)來?后，我?們都要?組織為?期半個(gè)?月的保?安業(yè)務(wù)?素質(zhì)的?訓(xùn)練。?同時(shí)我?們還專?門邀請?___?_市消?防大隊(duì)?的專家?，來為?隊(duì)員講?授消防?方面的?知識和?技能，?使隊(duì)員?都能盡?快掌握?各項(xiàng)基?本的本?領(lǐng)，達(dá)?到上崗?的要求?。隊(duì)員?上崗后?，我們?還堅(jiān)持?每周_?___?天的技?能訓(xùn)練?，風(fēng)雨?無阻，?冷熱不?斷，使?隊(duì)員的?業(yè)務(wù)素?質(zhì)不斷?提高。?半年?來，我?們保安?隊(duì)已成?為一支?拉得出?，打得?響，有?較強(qiáng)執(zhí)?行力和?戰(zhàn)斗力?，能出?色完成?任務(wù)的?隊(duì)伍。?二是?抓制度?建設(shè)。?工作的?規(guī)范有?序、卓?有成效?的關(guān)鍵?是靠科?學(xué)適用?的制度?作保證?，“不?以規(guī)矩?，不成?方圓”?。團(tuán)隊(duì)?組建后?，我們?對值班?、交接?班、學(xué)?習(xí)、訓(xùn)?練等方?面都出?臺了一?整套嚴(yán)?格、實(shí)?用的制?度，對?團(tuán)隊(duì)實(shí)?行準(zhǔn)軍?事化管?理，用?制度來?規(guī)范大?家的行?為，用?制度來?保證工?作任務(wù)?的完成?。如值?班隊(duì)員?必須提?前__?__分?鐘到崗?進(jìn)行交?接；隊(duì)?員上下?班都必?須列隊(duì)?行進(jìn)，?充分展?示軍人?的素質(zhì)?和風(fēng)彩?。三?是抓思?想建設(shè)?。由于?我們的?隊(duì)員來?自不同?的地方?，不同?的崗位?，各人?的綜合?素質(zhì)、?性格、?愛好均?不相同?。更重?要的是?他們都?剛20?出頭，?血?dú)夥?剛，這?既是我?們保安?工作的?需要，?同時(shí)，?也是我?們在日?常工作?、生活?中需要?注意的?勵(lì)志網(wǎng)?/。青?年人可?塑性很?大，但?是可變?性也很?大。因?此，我?們在隊(duì)?伍建設(shè)?工作中?，要把?思想道?德建設(shè)?貫穿始?終，緊?抓不放?。在工?作方法?上，我?們根椐?不同隊(duì)?員，不?同情況?，靈活?機(jī)動(dòng)地?在班會?、業(yè)務(wù)?會上插?入思想?教育的?以會代?訓(xùn)，與?隊(duì)員個(gè)?別談心?，交心?，典型?案例教?育，舉?行升旗?儀式等?多種形?式，靈?活多樣?地實(shí)施?思想品?德的教?育。如?我們抓?住人員?雷鳴同?志冒雨?救傷員?、拾金?不昧的?事跡，?組織全?體隊(duì)員?在學(xué)習(xí)?的基礎(chǔ)?上，展?開“人?的價(jià)值?在哪里?？”、?“怎樣?做一名?政治合?格、業(yè)?務(wù)過硬?的保安?隊(duì)員？?”、“?我認(rèn)為?一位合?格的保?安班長?應(yīng)是…?…”的?大討論?，每個(gè)?隊(duì)員都?能在學(xué)?習(xí)、討?論的基?礎(chǔ)上寫?出有深?度、有?價(jià)值的?體會文?章，并?且大多?數(shù)隊(duì)員?都能把?學(xué)習(xí)體?會落實(shí)?到具體?的行動(dòng)?上。對?工作中?出現(xiàn)的?問題和?差錯(cuò)，?我們要?求：不?得隱瞞?，及時(shí)?上報(bào)，?有錯(cuò)必?糾，有?錯(cuò)必改?，懲前?治后，?引以為?鑒，強(qiáng)?化精神?，改進(jìn)?工作。?形式?多樣的?思想品?德教育?，收到?了實(shí)實(shí)?在在的?效果。?無論在?工作上?，還是?在日常?生活中?，我們?的隊(duì)伍?中出現(xiàn)?了“三?多三無?”的喜?人局面?。即：?工作積?極主動(dòng)?的多，?消極應(yīng)?付的少?；干事?情吃苦?在前的?多，討?價(jià)還價(jià)?的無；?做好人?好事的?多，違?紀(jì)背法?的無。?二、?半年工?作的體?會半?年來的?工作、?學(xué)習(xí)和?生活，?我們?nèi)?得了很?多的成?績，也?得到了?鍛煉和?提高，?可以說?受益非?淺。主?要得益?于以下?幾個(gè)方?面：?一是得?益于公?司領(lǐng)導(dǎo)?的正確?領(lǐng)導(dǎo)和?悉心關(guān)?懷。首?先，張?衍祿主?任身為?領(lǐng)導(dǎo)，?在各項(xiàng)?工作中?都能走?在前面?，干在?前，給?廣大隊(duì)?員樹立?了榜樣?，增添?了干勁?和信心?；同時(shí)?，張主?任、李?主任等?領(lǐng)導(dǎo)曾?多次親?臨保安?隊(duì)，給?隊(duì)員講?形勢、?講要求?，講保?安業(yè)務(wù)?和物業(yè)?管理方?面的知?識，使?廣大隊(duì)?員深受?鼓舞；?更重要?的是每?一次大?的活動(dòng)?，張主?任等領(lǐng)?導(dǎo)，都?能親臨?現(xiàn)場，?組織指?揮。所?有這一?切，都?是我們?保安隊(duì)?出色完?成任務(wù)?的重要?的保證?。二?是得益?于工作?上的創(chuàng)?新。我?們是在?___?_國際?珠寶城?從事保?安工作?的。_?___?國際珠?寶城是?一個(gè)國?際化珠?寶產(chǎn)業(yè)?平臺，?定位高?端、規(guī)?模宏偉?，理念?先進(jìn)，?這就要?求我們?保安工?作必須?與時(shí)俱?進(jìn)，不?但要跟?上，而?且要走?在珠寶?城發(fā)展?的前面?，先一?步，快?一拍，?否則就?會被動(dòng)?，就會?出問題?。因此?，我們?在工作?中，盡?量不受?習(xí)慣思?維、習(xí)?慣經(jīng)驗(yàn)?的干擾?，從客?觀實(shí)際?出發(fā)，?批判地?接受新?的思維?，堅(jiān)持?不斷的?創(chuàng)新，?將創(chuàng)新?作為做?好工作?的靈魂?和動(dòng)力?。首先?是在工?作內(nèi)容?上創(chuàng)新?。我們?工作中?，沒有?停留在?對隊(duì)員?枯燥的?制度要?求和說?教，而?是把工?作層面?滲透到?生活層?面，從?表象滲?透到內(nèi)?心。當(dāng)?隊(duì)員生?病，或?遇到困?難時(shí)，?只要我?們知道?的，我?們都會?盡力關(guān)?心和幫?助的，?只要我?們能做?到的，?都會全?力去做?，做不?到的，?也盡力?想辦法?幫助。?如一位?隊(duì)員的?手受傷?后，工?作、生?活受到?影響，?我們及?時(shí)去看?望他，?給他送?去飯菜?，幫他?洗衣服?，同時(shí)?，在工