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文檔簡介

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔公司員工明年工作計劃

公司員工明年工作計劃篇1

回顧過去一年來的工作,有許多的收獲,更有許多的不足,總結經驗,吸取教訓,結合科室的實際情況及護理部的要求,我們產科將在2022年制定新的工作計劃:

一、加強病區(qū)管理,確保安全

1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障孕產婦就醫(yī)安全。

2、孕產婦的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、轉入、急危重孕產婦、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的孕產婦要重點督促檢查和監(jiān)控。

3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

5、從護理管理角度監(jiān)控:不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

(1)堅持醫(yī)療安全天天抓,堅持每月專業(yè)知識、急救知識、技術操作培訓,強化責任意識,急救意識。確?;颊呔歪t(yī)安全、防患醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

(2)強化科室注重搶救物品的管理,平時加強對性能及安全性的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好率__%。

(3)加強薄弱環(huán)節(jié)的管理,減少護理差錯事故發(fā)生。主要是科室新進人員,責任心不強人員的管理要重點幫扶。

(4)加強危重孕產婦的護理,預防并發(fā)癥的發(fā)生,認真落實產科各項護理常規(guī),杜絕差錯事故發(fā)生。

(5)培養(yǎng)護士經營意識,認真執(zhí)行物價收費標準,善于進行成本效益核算,降低醫(yī)療成本,節(jié)約不必要的開支,保證資源有效合理配置。

(6)定期對科室人員進行院感知識培訓考核,定期或不定期進行院感質量檢查,進行原因分析,及時反饋并進行整改。

二、轉變護理觀念,配合市場部,做好科室的營銷

加強服務就必須有考核,要宣傳營銷沒有后續(xù)好的服務反而是浪費資源,所以2022年的工作中繼續(xù)加強全體人員服務意識的教育,加強服務態(tài)度,提高服務質量,同時還要加大宣傳力度,配合市場部做好宣傳工作,把科室的宣傳資料及科室電話、科室骨干電話送到他們手中,讓他們有機會聯(lián)系我們,并取得孕產婦的信任。

1、繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以孕產婦為中心”的觀念,把孕產婦的呼聲作為第一信號,把孕產婦的需要作為第一需要,把孕產婦的利益作為第一考慮,把孕產婦的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。

2、注重收集護理服務需求信息,通過與孕產婦的交談,發(fā)放滿意度調查表等,了解回訪意見、獲取孕產婦的需求及反饋信息,及時提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。

3、深化親情服務,提高服務質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

三、加強護士在職教育,做好帶教工作,提高護理人員的專業(yè)素質

1、繼續(xù)保持臨床帶教小組,強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,分級針對性進行業(yè)務培訓,每月組織業(yè)務學習、技能操作培訓、急救演練,定期考核。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W習促進,并作記錄。

2、隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優(yōu)化護理隊伍,不斷的更新護理知識。

3、新上崗護士實行一對一帶教,適應制教學,重點加強專科疾病的培訓,將專科疾病的環(huán)節(jié)分解講解,并定期召開帶教工作總結會,聽取帶教教師及新上崗的護士的意見。

公司員工明年工作計劃篇2

一、以完善安全機制為主線,全力推進規(guī)范管理

1、全面推行管理制度標準化。全面開展整章建制活動,規(guī)范安全生產管理制度,建立長效機制。一是全面實現(xiàn)安全管理制度標準化。一季度要完成安全管理制度的修訂,要按崗位明確安全管理職責和標準,實行安全包保制度,嚴格對安全責任不落實的人員進行考核;使安全管理和考核做到制度化、標準化,形成層層管安全,人人控安全的保證體系。二是加強對規(guī)章制度的規(guī)范管理。每半年對安全管理辦法、制度和通知進行清理,抓好制度健全、修訂和廢止,建立安全長效清單,做到有章可循、有標可依。三是開展對安全管理制度落實情況的分析評價。要定期對安全管理制度針對性、可行性、操作性及執(zhí)行情況進行總結評價,抓好安全責任制、逐級負責制、分級包保制和量化制度的落實,及時糾正制度不落實、落實不徹底的問題。

2、全面落實安全生產例會標準化。按照“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全工作方針和“管生產必須管安全”的原則,加強對建設項目的安全管理。成立安全生產管理委員會,每季度組織召開一次安委會工作會議,總結、布置安全生產重點工作,制定重點工程安全控制措施,研究決定上季度安全生產評比和考核事宜;每月組織召開一次安全生產月度分析例會,總結布置月度安全工作情況;每周召開一次安全生產管理專題會檢查、分析安全生產情況,考核、布置安全生產工作。要抓好安全質量隱患問題庫管理,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題要及時梳理,分類歸檔,納入安全質量隱患問題庫并在分析例會上進行分析,制定針對性措施,按照“四不放過”的原則,對于檢查的問題嚴格進行考核。

3、全面推進專業(yè)管理標準化。各級監(jiān)理要全面落實“指導、檢查、分析、預防、整改、追究”的安全管理責任,強化施工現(xiàn)場安全管理。一是完善現(xiàn)場安全檢查量化制度。要突出檢查發(fā)現(xiàn)問題的數(shù)量、質量和覆蓋面,提高安全檢查的針對性、有效性和預防性。二是加強專業(yè)檢查指導。在落實監(jiān)理現(xiàn)場安全檢查量化制度的標準上,定期開展安全質量評估評價,促進管理標準化、作業(yè)標準化和工地標準化的落實。三是抓好監(jiān)理人員的檢查質量。圍繞關鍵時間、關鍵地段、關鍵崗位、關鍵作業(yè),按照要求檢查、發(fā)書、整改、驗收,實現(xiàn)閉環(huán)管理,切實做到“兩個防止”,即:防止一個單位發(fā)生的問題在另一個單位重復發(fā)生。

4、全面實現(xiàn)現(xiàn)場管理標準化。以推進標準化項目、標準化作業(yè)、標準化工地建設為抓手,全面加強標準化項目部、文明工地、現(xiàn)場工裝設備、原材料、現(xiàn)場作業(yè)標準化管理。一是標準化項目部必須滿足安全生產的要求,硬件設施滿足“三室五小”要求,標示標牌滿足“八牌二圖二欄一表”要求。二是文明工地必須達到施工場地場容規(guī)范,作業(yè)環(huán)境整潔衛(wèi)生,對居民造成的影響降到最低。三是現(xiàn)場工裝設備必須滿足現(xiàn)場施工質量和進度要求,確保工裝設備安全正常使用和有效利用。四是現(xiàn)場作業(yè)必須制定施工作業(yè)指導書,作業(yè)前必須進行技術和安全交底,確保作業(yè)人員任務清楚、危險點清楚、作業(yè)程序清楚、安全措施清楚、安全責任清楚。

二、以提高安全管理能力為抓手,加強安全基礎建設

1、充實安全管理專業(yè)人員力量。加強對各級監(jiān)理人員的專業(yè)素質培訓,強調各類監(jiān)理人員應從施工計劃管理、施工組織編制、技術管理、設計管理、環(huán)保管理、工程驗工、物資設備管理等方面,全面落實“管生產必須管安全”的要求,全面落實安全質量包保人員職責。各組指定專人(兼職安全監(jiān)理)負責安全基礎管理工作,建立健全各項目安全管理臺帳,加強檢查監(jiān)督,對發(fā)現(xiàn)的安全問題及時協(xié)調整改,抓小防大。

2、大力推進能力建設。一是采取“請進來、走出去”的方式,聘請專家進行授課,加強內部培訓。二是各監(jiān)理組長要親自抓安全教育培訓,制定切實可行的安全培訓計劃,認真抓好落實,每次培訓必須形成影像資料。三是施工單位項目主要管理人員和“四員一長”必須經過部、局組織的安全培訓;工程開工前,必須建立固定民工學校,結合實際情況,備齊各種培訓教材,配足師資力量,制定培訓制度、培訓計劃,從預算中落實教育培訓經費并??顚S?要建立本項目勞務工教育培訓信息庫,對培訓過的合格人員,實行“一人一號一證”制度,統(tǒng)一編號、統(tǒng)一發(fā)證,對無證無號的勞務工不準進場作業(yè)。四是要建立監(jiān)理人員的安全技術教育培訓制度,結合施工項目的特點,針對施工過程中的新技術、新設備、新工藝以及特殊結構的施工工藝和工法,開展針對性的學習培訓,切實提高安全監(jiān)管能力。

3、全力推進標準化架子隊建設。施工單位應按照“管理有效,監(jiān)控有力、運作高效”原則組織架子隊,必須加強自控型架子隊建設,堅決杜絕包工頭。架子隊管理人員必須由施工單位正式職工擔任,應具有相應的作業(yè)技能,并經過崗位培訓合格后方可持證上崗。施工現(xiàn)場所有勞務作業(yè)人員必須納入架子隊統(tǒng)一集中管理,必須按照施工組織安排統(tǒng)籌勞務作業(yè)任務。班組人員必須在領工員和班組長的帶領下作業(yè),確保每個工序和作業(yè)面有領工員、技術員、安全員跟班作業(yè)。

4、充分發(fā)揮監(jiān)理人員履行責任的能力。配齊各專業(yè)監(jiān)理工程師,嚴格建立工作計劃管理,加強對施工方案的審查和施工過程把關,充分履行安全的管理職責。定期對監(jiān)理人員資質、到崗情況、監(jiān)理職責的履行情況進行監(jiān)督和檢查,對不符合要求或不稱職的監(jiān)理堅決予以清退。加強監(jiān)理人員的教育培訓,每季度對全線監(jiān)理人員考試一遍,對連續(xù)三次考試成績在后的予以清退。

三、以加強安全預防為核心,全面盯控安全關鍵

1、確保高橋墩施工安全。一是必須注意模板的吊裝和拆除安全,作業(yè)前檢查機械設備和繩索的安全性和可靠性,起吊后下面不得站人或通行。二是作業(yè)過程中必須專人負責起重設備指揮,高空作業(yè)人員必須佩帶安全帶、安全帽。三是起重設備、上料斗、鋼繩、各種扣件必須經常檢查保修維護,確保良好使用。

2、確保砌筑工程施工安全。一是從事高空作業(yè)人員應經過體檢,凡有不適宜高空作業(yè)疾病的患者,不得從事高空作業(yè);二是同一垂直面上下交叉作業(yè)時,應設隔離層,以防物體墜落傷人;基礎砌筑時應經常檢查基坑,邊坡變化情況。如有裂縫,滑移等情況應及時加固,砌筑材料應離基坑1m以外,砌體高度超過1.2m時應搭設腳手架,高度超過4m時,應設上下易道,內腳手架除須支安外,還應設護欄。

3、確保架梁施工安全。一是架梁作業(yè)前應對機械設備及安全裝置進行全面檢查,確認安全良好后方可開工作業(yè)。二是架梁作業(yè)應設專人統(tǒng)一指揮,信號正確清楚,同時應密切觀察各部位的安全狀況,發(fā)現(xiàn)異常及時停止作業(yè)。三是運梁時應嚴格按照規(guī)定速度行駛,做好防碰撞措施,并設置專人密切觀察運梁狀態(tài),確保運梁安全平穩(wěn)。四是架梁時應做好安全可靠的防傾措施,操作人員要嚴格按照操作規(guī)程平穩(wěn)操作,防止傾倒。五是架梁吊機的上側平面通道及墩臺頂,應設置防護欄、上下踏梯、人行通道等安全措施。六是冬季架梁作業(yè)應做好防凍、防滑等安全防護工作,夜間作業(yè)照明應使用安全電壓,六級以上大風天氣禁止架梁作業(yè)。

4、確?;鸸て繁9?、使用安全。施工單位要建立火工品儲存、保管、使用制度,使用前要辦理使用許可證,危險品的運輸、移動、使用、儲存必須符合規(guī)定,按照規(guī)定配備消防器材。

5、確保腳手架工程施工安全。一是搭架時架子工須戴安全帽、系安全帶、穿防滑鞋,所有材料應堆放平穩(wěn),工具應放入工具袋內,不得上下拋擲傳物;二是腳手架必須符合規(guī)定:久停復工工程和風雨后應對腳手架進行仔細檢查,發(fā)現(xiàn)立桿沉陷、懸空、接點松動、架子歪斜等情況應及時處理;三是搭架尺寸要符合規(guī)定,不得隨意加大腳手架間距,腳手架與墻面應設置足夠的支撐點。腳手架地基應平穩(wěn)、應夯實或加設墊木、墊板,腳手架斜道外側和上料平臺須綁1m高的護身欄桿和18㎝高的擋腳板或掛防護立網(wǎng),且隨施工升高而升高。腳手架板要鋪滿,鋪平,鋪穩(wěn),不得有探頭板;腳手架在搭設過程中要設置連墻桿,剪刀撐及必要的拉繩和吊索,高腳手架應有良好的防電,避雷裝置。

6、確保大型設備施工作業(yè)安全。施工單位必須定制專項管理制度和安全卡控措施,健全管理臺帳。設專人對大型施工機具和特種設備的設備狀況、安裝、使用、維護、拆除、操作人員資格證和安全教育情況等進行檢查。使用過程中,必須實行“一機一人”防護。必須對大型施工機具及特種設備從進場到撤出進行全過程檢查監(jiān)督,凡不符合要求的一律不準施工。

7、確保吊裝工程施工安全。一是吊裝前應制訂施工方案,明確吊裝順序,了解吊裝機具的性能和安全技術搭設的要求;二是吊裝員應經過體檢,身體要適合從事高空作業(yè)并應戴安全帽,系安全帶,穿防滑鞋,帶工具袋;三是吊裝前應對起重和吊裝設備進行認真檢查,發(fā)現(xiàn)損壞或松動者立即調換修好,并定期檢查;四是起重機行駛的道路須平整、堅實,吊裝時有專人指揮,使用統(tǒng)一的指揮信號,操作人員必須按信號指揮工作;五是綁扎物件的吊索、吊環(huán)要經過計算,綁扎方法要正確牢固;六是起吊時要保持垂直,升降要平穩(wěn),不得超出回轉半徑斜線拖吊;七是起吊重型構件時,必須用牽引線,不得超載;雙機或臺機起吊時,要合理分配且不得超過單機起重量的80%,操作時要統(tǒng)一指揮,密切配合;八是六級以上大風、暴雨、大霧天氣禁止吊裝作業(yè);九是非有關工作人員不得進入作業(yè)現(xiàn)場,起重臂下不得站人,上下作業(yè)層之間應設隔離板或繩網(wǎng),嚴禁站在被吊物上指揮,嚴禁在未固定或無防護措施的構件上行走作業(yè);十是起重機停止工作時應剎住回轉和行走裝置,鎖好司機室門,吊鉤應升到高處;起重機在電線下工作時應與電線保持水平和垂直的安全距離,塔式或其他長吊桿起重機應設避雷和防觸電裝置。

8、確保深基坑開挖施工作業(yè)安全。施工單位要重點做好基坑璧的支護和基坑防水,制定防基坑坍塌、變形、涌水等不確定因素的應急處理預案,臨近既有線施工要做好地下電纜的調查、防護,確保路基邊坡的穩(wěn)定。

9、確保季節(jié)施工安全。施工單位要根據(jù)季節(jié)特點制定防控措施和應急預案,及時掌握氣候變化,建立有效的響應機制,儲備充足的應急物資。

四、以開展大整治大達標活動為契機,大力抓好施工現(xiàn)場專項整治

依據(jù)標準化工地和標準化作業(yè)要求,繼續(xù)認真開展對施工現(xiàn)場混亂的大整治大達標活動,大力抓好施工現(xiàn)場“六亂兩不兩假”問題的整治,即:泥漿亂流、道路亂臟、材料亂堆、棄土亂丟、機具亂放、用電亂拉,人員配備不到位、重點設備裝備配置不到位,內業(yè)資料造假、工序簽認造假。

五、以加強安全考核為手段,充分調動全員保安全動力

不斷完善激勵約束考核機制。進一步修訂完善激勵約束考核辦法,通過每季度定期對施工單位的檢查、評價和考核,不斷激勵和提高施工單位深入貫徹“六位一體”要求的積極性和主動性。

六、加強對安全工作的組織領導

各級監(jiān)理要充分認清安全工作面臨的新形勢、新目標和新任務,認真落實“高標準、講科學、不懈怠”的要求,全面落實安全管理領導負責制、分工負責制、項目負責制和專業(yè)負責制。要切實轉變工作作風,按照監(jiān)理現(xiàn)場安全檢查量化制度要求,采取日常巡查、專項檢查、季節(jié)性檢查、定期檢查、不定期抽查等方法,全面掌握安全生產第一手資料,及時發(fā)現(xiàn)和解決安全生產中的關鍵問題。要廣泛開展安全主題教育及競賽活動,增強全員保安全的責任感,激發(fā)全員保安全的積極性;要堅持以人為本,切實關心職工生活,形成全員保安全的強大合力。

公司員工明年工作計劃篇3

一、主要完成工作及材料開展工作

1、部門的日常工作:

采購部現(xiàn)有人員_人,采用分工協(xié)作的方式負責公司原主輔材料的進行采購。

2、圍繞控制成本在采購產品性能優(yōu)化結構方面開展工作:

采購部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購產品性能優(yōu)化的結構”為工作目標,要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。同時調整了部份工作程序,增加了采購復核環(huán)節(jié),采取由采購人員在對材料、設備詢比價的基礎上進行復核,再由采購部經理進一步復核,實行了“采購部的兩級價格復核機制”。力求限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。采購人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。

3、進一步加強對供應商的管理協(xié)調:

20__年采購部進一步加強了對供應商管理,本著對每位供應商負責的態(tài)度,制定了《供應商資料卡》并對其進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了《合格供應商名錄》,在進行報價之前,對供方進行評價和分析,合格者才能進入合格供應商名錄,才具有報價資格。

根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應商也應建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關系上來,甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應商的支持力度,供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。從而搶占節(jié)約成本、降低價格的制高點,為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎。

4、逐步加強對材料價格信息的管理:

采購部進一步加強了對材料、信息的管理,每一次材料采購的計劃、詢比價都進行了復印留底,保持了信息資料的完整,同時輸入電腦保存,建立采購部材料信息庫,以備隨時查閱、對比。

二、將具體從以下幾方面予以改進

1、制定采購預算與估計成本:

制定采購預算是在具體實施原輔料采購行為之前對采購成本的一種估計和預測,是對整個采購資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對采購資金進行了合理的配置和分發(fā),還同時建立了一個資金的使用標準,以便對采購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制,確保資金的使用在一定的合理范圍內浮動。有了采購預算的約束,能提高采購資金的使用效率,優(yōu)化采購管理中資源的調配,查找資金使用過程中的一些例外情況,有效的控制采購資金的流向和流量,從而達到控制采購成本以期達到有效的資金化利用的目的。

2、改進供應商的選擇:

在進行供應商數(shù)量的選擇時既要避免單一貨源,尋求多家供應,同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足,以獲取供應商的優(yōu)惠政策,降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應的質量,又能有力的控制采購支出。根據(jù)我們的規(guī)模,供應商的數(shù)量根據(jù)公司的產能適當控制,以便在需要時候能隨時找到相應的供應商,以及這些供應商的產品或服務的規(guī)格性能均能滿足公司產品要求。同時在采購的環(huán)節(jié)控制上20__年將著手幾個環(huán)節(jié)并做相應調整。

3、在以后工作中需要繼續(xù)努力的幾點:

①首先,工作態(tài)度上不放過任何一個細節(jié),工作過程中萬事都要仔細,從采購物資規(guī)格的確認、價價格的商榷到采購合同的簽訂和完成到貨等等一系列的事情都要一一用心,全心全意地投入工作,以積極的態(tài)度強烈的責任感和的信心來開拓自己的工作領域;

②簽約訂貨后要積極跟催,保證按時或提前交貨。貨物到工地后協(xié)調安排好卸貨入庫事宜。萬一后期出現(xiàn)質量問題要積極處理反饋;

③同事之間專業(yè)能力及工作態(tài)度不一,擁有的供應商資源信息不同,工作內容較窄等情況,容易產生較大的運營成本和溝通成本。建議公司適當?shù)匕才艈T工進行外部培訓,擴大員工的供應商資源渠道、了解別人公司的采購運作模式,提升員工的整體工作能力。

公司員工明年工作計劃篇4

20__年是我們__公司謀求發(fā)展的關鍵一年,也是我們公司的效益年、質量年。20__年,在公司各部門的大力支持幫助下,通過分公司上下不懈的努力,在質量、安全、生產管理等方面都有了很大的改觀。預計20__年焊接行業(yè)形勢將逐漸轉暖,我們將抓住這個有利時機,加強技術創(chuàng)新,加強質量、生產和設備管理,杜絕浪費、杜絕安全事故,開源節(jié)流、降本增效,力爭在生產管理上取得新的突破,爭取全年產量超過8000噸,達到10000噸。為實現(xiàn)這些目標,我們將認真做好以下幾項工作。

一、不斷加強安全管理工作

我們將在認真吸取事故教訓的基礎上,把安全生產作為公司管理工作的重中之重來抓,采取多種措施保障安全生產無事故。一是堅持開展安全培訓工作。將安全用電、各工種及設備的操作規(guī)程和應急搶救知識作為培訓重點,不斷強化意識安全。二是突出安全重點,抓好安全薄弱環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控。加強中夜班現(xiàn)場管理,堅持車間管理人員跟班作業(yè);重點抓好預處理酸洗,鍍銅酸洗堿洗,行車吊運等要害部位的管理工作。三是堅持安全常規(guī)管理,對安全工作常抓不懈。健全車間安全生產會議、巡回檢查、設備檢修、交接班等記錄,將整個生產過程記錄在案,便于分析查找問題。

二、提高員工的質量意識,加大質量管理力度,提高成品一次合格率

應對20__實芯焊絲在質量管理上存在的一系列問題,我們將在20__年采取以下措施來保證產品質量,提高成品一次合格率。一是加強生產操作人員質量培訓,強化員工質量意識。我們將與質檢部門合作,對操作員進行定期的培訓,使員工了解質量工作的重要性,并對ISO9000質量管理體系有初步的認識,且在平時生產現(xiàn)場中對員工的質量意識不斷強化,使其熟知本工位可能產生的質量問題和避免方法。二是加強檢驗員的質量巡檢工作,避免重大質量事故的發(fā)生,并要求其對當班質量情況記錄在案,使我們有跡可循,便于質量管理與研究。三是建立合理的獎懲制度,在考核機制中加入質量考核,與員工的收入掛鉤,獎優(yōu)罰劣。通過以上措施保證全年產品一次合格率達到98%。

三、開源節(jié)流,降本增效

節(jié)能降耗是公司長期發(fā)展的重要工作,節(jié)能降耗就意味著增效,只有增效我們的企業(yè)才會有更美好的明天。20__年我們將在以下幾方面開展工作,以期進一步降低原輔材料和能源消耗,為企業(yè)節(jié)省沒一分錢。一是合理安排人員,對現(xiàn)有的崗位人員進行梳理,以產定員,盡量減少公司的勞動力成本;二是合理安排工作時間,盡量連續(xù)生產,避免能源浪費,合理安排用電時間,大用電量的設備盡量在晚上開啟,并在生產間隙關閉水電氣,節(jié)約每一度能源;三是對原輔材料進行精細管理,杜絕浪費現(xiàn)象的發(fā)生,將原輔材料的消耗控制在3%之內;四是將消耗與員工的收益掛鉤,有獎有罰。

四、保證工藝貫徹率

在20__年,我們將加強員工的生產工藝培訓,增加員工對本工位的工藝熟知度,加強員工的技能水平,保證工藝的貫徹率達到98%。

五、加強設備管理

在經濟運行部的領導下,針對車間設備管理現(xiàn)狀,制定辦法加強設備保養(yǎng)及管理,不斷提高設備保養(yǎng)技能,有力的保證了生產效率的提高和產品質量的穩(wěn)定:一是制訂設備保養(yǎng)及管理辦法:對設備的日保、周保、月保制度化,定期檢查,實施各種激勵手段,引導員工運用正確的方法進行設備保養(yǎng)。二要加強設備保養(yǎng)技能交流、培訓,定期召開設備管理會議:主要是糾正不良設備使用和保養(yǎng)行為,交流工作技能。上述措施有效的保證了設備的高效、穩(wěn)定運轉,為按時保質交貨提供了強有力的支持。

六、加強現(xiàn)場管理,推進5S管理制度

在20__年,我們將進一步加強生產現(xiàn)場管理,對生產計劃,生產組織,人員、設備、物料調配等不斷優(yōu)化,保持生產現(xiàn)場的整潔有序,推進標準化生產,推進5S管理制度,力爭在20__年生產管理工作不斷提高,走上新臺階。

總之,為實現(xiàn)20__預計目標,我們將知難奮進、開拓進取,發(fā)揚特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗的精神,從點滴小事做起,嚴格落實崗位責任制,內強管理,外樹形象,力爭通過扎實有效的工作,實現(xiàn)分公司保證8000噸,力爭10000噸的經營指標。

公司員工明年工作計劃篇5

在我校領導的正確帶領下,在所有后勤人員的共同努力下,后勤工作與教師教學工作,師生的生活方面配合良好。20__年,我校后勤工作還將繼續(xù)為教學工作服務,為師生生活服務為宗旨,努力把工作做好。以下幾方面便是中學后勤工作計劃:

一、指導思想

堅持"以人為本,服務育人"的思想,樹立服務意識,提高服務技能,保證服務質量,規(guī)范后勤管理,為學校的教育、教學工作提供有力后勤保障。

二、工作重點

(一)做好學校后勤安全工作。

(二)加大校產管理力度,不斷完善校產管理制度。

(三)做好寄宿生管理工作。

(四)進一步加大校園環(huán)境與衛(wèi)生管理工作力度。

(五)加速學?;üぷ?、食堂、球場。

三、工作措施

(一)更新觀念,增強服務意識

1、全體后勤人員必需樹立師生利益、家長利益至上的服務觀,把師生、家長的合理需求作為開展工作的出發(fā)點和歸宿,想師生、家長所想,全心全意為師生生和家長服務。

2、加大總務后勤工作的群眾路線力度,動員、組織全校師生民主參與、民主管理、民主直轄市、民主決策,參與后勤管理。

(二)精打細算,嚴格財務管理

1、依據(jù)教學需求,學校實際,本著精打細算的原則,制訂經費預算,嚴格實行計劃經費限額包干使用。

2、加強對電話費、水電費、打印費等的管理。

3、嚴格請購、審批、驗收、入庫、報銷制度。

4、做好領物審批制度的改革工作。領物原則上由教研組長、班組長、部門負責人根據(jù)實際需要來領取。

(三)物盡其用,發(fā)揮設備功能

1、為使學?,F(xiàn)有校產校具發(fā)揮其效益,要鼓勵、提倡師生們大膽地、經常地去使用,真正發(fā)揮設備的"育人"功能,做到物盡其用。

2、鼓勵使用的同時,還需加強管理,對使用情況、設備情況以及借還手續(xù)都要實行嚴格登記,避免不必要的人為損壞、遺失等。

3、加大校產校舍的定期(期初、期中、期本)及日常的檢查力度,嚴格執(zhí)行校產保管獎罰和損壞賠償制度。對期初發(fā)放的日常用品、班級用品、門窗、窗拉手、臺凳等實行承包管理,誰損壞誰負責。

(四)加強協(xié)作,做好環(huán)境衛(wèi)生工作

1、本學期繼續(xù)加大校舍校產的檢查、維修、保養(yǎng),環(huán)境綠化等工作,力求為師生創(chuàng)造一個優(yōu)雅的學習、工作環(huán)境。

2、做好宿舍安全保衛(wèi)工作,督促宿舍衛(wèi)生,健全考核制度。

3、協(xié)同教導、大隊部等部門,利用黑板報、晨會課、升旗儀式講話等形式,向學生進行愛我校園、愛護公物的教育活動。

4、加大總務處的日常檢查及每周一次班級衛(wèi)生、包干區(qū)的抽查力度,同時協(xié)同行政值周、醫(yī)務室、學生監(jiān)督崗等相關人員,扎扎實實地抓好衛(wèi)生工作。每天的衛(wèi)生檢查情況做到及時公布上墻,對存在問題要及時指出,糾正。

(五)長抓不懈,提高安全防患意識

1、加強校園巡視,對發(fā)現(xiàn)有安全隱患的校舍、建筑物、體育器材等作及時徹底的維修、排除。

2、加強門衛(wèi)的職能,外來人員來校要登記,同時做到在學生離校期間對校園進行巡視檢查。

公司員工明年工作計劃篇6

一、日常工作

1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,及時處理。

2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。

3、根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經費發(fā)放工作。

4、堅持財務手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

二、增強職業(yè)素養(yǎng)和綜合管理能力

1、迎接公司評估,準備所需財務相關材料,及時送交辦公室。

2、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領導審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。

3、以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性需要加強理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。

4、加強理論學習,進一步提高自身素質。對業(yè)務的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。

5、增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。

公司員工明年工作計劃篇7

一、工作目標

按照省廳、市局提出的“創(chuàng)品牌、出亮點,全省領先、全國有地位”的總體目標,20__年醫(yī)院要努力實現(xiàn)以下具體目標:

(一)增強安全意識、質量意識、管理意識、大局意識,進一步完善醫(yī)療安全管理制度,規(guī)范醫(yī)療安全管理措施,嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度,提高醫(yī)療安全管理水平,確保醫(yī)院全年安全無事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。

(二)強化政治思想教育,加強隊伍正規(guī)化建設,提高法律意識、服務意識,嚴格執(zhí)行“五條禁令”等法律、法規(guī)、規(guī)定;嚴格執(zhí)行制度管人、制度管事;確保全院民警、職工無職務違法違紀現(xiàn)象。通過市局隊伍正規(guī)化建設達標驗收。

(三)繼續(xù)開展“四個零”活動。加強規(guī)范化管理,規(guī)范崗位工作流程,強化檢查指導;實現(xiàn)全員參與、全過程管理、全面質量控制,通過三級??漆t(yī)院評審。

(四)改善服務態(tài)度,規(guī)范服務程序,提高服務質量,確保服務無投訴。

(五)加強信息化建設,規(guī)范信息內容和程序,提高科技設備的利用率和操作水平,實現(xiàn)辦公自動化;通過市級檔案、省廳信息系統(tǒng)驗收。

(六)增強科技意識,加強專業(yè)人才培養(yǎng),加強科技興院步伐,完成科研立項、科研基層評審各2項。

二、工作計劃和措施

(一)進一步端正執(zhí)法思想,規(guī)范強制醫(yī)療執(zhí)法活動

1、認真開展執(zhí)法教育、安全教育活動,切實轉變執(zhí)法理念,增強政治意識、大局意識、安全意識、質量意識、法律意識、人權意識和服務意識,牢固樹立執(zhí)法為民思想和為病人服務思想,切實提高“四個能力”。院內每季度定期開展法律教育、安全教育和科室現(xiàn)場執(zhí)法教育、安全教育相結合活動。

2、加強與有關部門聯(lián)系溝通,加快有關地方性法規(guī)建設,健全和完善相關工作機制,解決出入院程序、內容不規(guī)范,出院難的問題,防止執(zhí)法不嚴、不公現(xiàn)象的發(fā)生。

3、加強醫(yī)院窗口服務規(guī)范化建設,規(guī)范服務行為,嚴格實行院務公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動、百日安全優(yōu)質服務活動,擴大院內外監(jiān)督員隊伍,拓寬院內外監(jiān)督渠道,定期召開監(jiān)督員會議,主動接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督。

(二)加強安全環(huán)節(jié)管理,強化事前預防,確保醫(yī)院全年安全

4、繼續(xù)深化管理整頓工作,嚴格落實各項安全規(guī)章制度和安全防范措施,加大檢查考核力度,發(fā)揮技防監(jiān)督、指導作用,不斷總結經驗,逐步建立人防、物防、技防有機結合的立體防范機制和事故預警機制。

5、嚴格落實崗位安全責任制,嚴格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理,強化科室安全管理的責任心、主動性,提高科室的安全管理水平。及時了解病情,做到對重點病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。

6、加強重點崗位、重要時間段、重要環(huán)節(jié)、重點病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落實、檢查和管理;加強對院內探視、提審程序的嚴格管理;做到重點突出、動態(tài)控制。

7、實行全員參與、全過程控制、全面落實防范措施。各科室規(guī)范每月底定期召開醫(yī)療安全分析會,總結經驗、查找安全隱患和不足,提出整改措施。

8、加強病人日常養(yǎng)成訓練的規(guī)范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,防止各種沖動行為的發(fā)生。

9、完成二期監(jiān)控系統(tǒng)建設,將監(jiān)控技防系統(tǒng)延伸到全院各重要崗位、重要場所。

10、規(guī)范各種安全臺帳,做到記錄及時,內容詳細、準確。

11、進一步完善各種突發(fā)事件應急處置預案,定期開展預演,提高應急處置能力。

12、嚴格落實醫(yī)療安全責任制和責任追究制,對避免安全隱患發(fā)生的人員及時給予獎勵。

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔普通員工個人工作計劃

普通員工個人工作計劃篇1

一、總結上半年工作,因前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識不夠專業(yè)和廣泛,服務細節(jié)有所欠缺,在與客戶接觸時,他們有時無法提供顧客所需要的服務,甚至讓顧客產生不信任感。所以我們需繼續(xù)加強對前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識培訓,提高業(yè)務能力,加強技術水平;在服務過程中,服務人員應做到換位思考,替客戶著想,為顧客提供實在的服務,向顧客提出建設性的建議,使我們的服務能夠讓客戶更加滿意。

二、以往我們售后因前臺及車間的各項標準流程不是十分到位,且工作人員面對工作時并不是十分細心,致使在一些可避免的工作細節(jié)上犯錯誤,故在下半年我們需增強管理人員、職工對工作的責任心,讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來規(guī)劃,及市場和未來走勢,讓他們意識到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾,從而使得員工們由被動變主動。從現(xiàn)在的服務行業(yè)來看,公司想長期穩(wěn)定的發(fā)展,服務是重中之重。前臺接待是別克售后對外窗口,前臺接待人員的一舉一動,代表著別克售后部的形象,所以我們必為別克售后部乃至企業(yè)樹立良好形象,在客戶心目中得到認可,這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。

三、從營銷策略上,上半年別克售后部在忠誠客戶維系上有所不足,客戶在不斷新增時也有著一定量的流失,所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶,發(fā)展新的忠誠客戶。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關心,當然照顧是建立在互惠互利的基礎上,只有這樣我們在市場好與壞的時候,我們都能度過,讓這部分客戶始終跟著我們走,真正做到“比你更關心你”。

四、價格合理化。價格的高低也是左右客戶進廠的重要因素之一,而為客戶提供更優(yōu)質的服務和合理的價格,并且時時刻刻從客戶的角度出發(fā)制定合理的維修方案,從而為客戶省錢,進而超越客戶期望值。

五、在目前市場環(huán)境下,各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下,這就需要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節(jié)支降耗,為企業(yè)節(jié)約每一分錢,做為別克售后應從招待費、日常工作用品等方面中進行節(jié)約。

普通員工個人工作計劃篇2

在公司的領導及全體同仁的關心支持下,在業(yè)務的發(fā)展上取得了較好的成績,較好的完成了公司的任務指標,在此基礎上,回顧這一年的工作經驗和結合工作實際情況,制定如下x月份的工作計劃:

一、嚴格落實公司各項條款,加強業(yè)務管理工作,構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系

承保是公司經營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎,是公司生存的基礎保障。因此,在x月,公司將狠抓業(yè)務管理工作,提高風險管控能力。

二、規(guī)范和落實公司的服務條款,提高服務工作質量,建設一流的服務平臺

我們經營的不是有形產品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務已經成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀??头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在x月里將嚴格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶服務體系,真正把優(yōu)質服務送給每一位公司的客戶。

三、加快業(yè)務發(fā)展,鞏固市場占有率,擴大市場占有面

1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標,為全月目標打下堅實的基礎。

2、大力發(fā)展渠道業(yè)務,深度拓展市場,打好地市業(yè)務的攻堅戰(zhàn),有序推進,擴大和鞏固市場占有面。

3、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,x月在車險業(yè)務上要鞏固老的渠道和客戶,擴展新渠道,爭取新客戶,側重點在發(fā)展渠道業(yè)務、車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。

4、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位,對效益好,風險低的單位重點公關,與單位建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在x月里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。

5、其他方面:深入抓好其他保險業(yè)務工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。

四、抓好隊伍建設,做好員工和保險推銷員工作,繼續(xù)完善人力資源調配,為公司業(yè)務發(fā)展提供人力保障

x月在員工待遇上,工資及福利待遇在一月的基礎上適當提高,同時計劃為每個員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動等,用的好人才,留的住人才,為x月的業(yè)務開展提供強有力的人力保障。

五、完善管理機制,強化執(zhí)行力

今年將從制度入手,對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內進行修訂和補充,完善以前沒有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經營管理工作的需要。匯編成冊后,發(fā)到每一個員工手中,認真學習。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度。

普通員工個人工作計劃篇3

根據(jù)我行20__年這一年來會計結算工作中的實際情況,我們在20__年的工作主要從三個方面著手:抓內控制度建設、抓會計核算質量、抓柜員業(yè)務素質以提高我行的服務水平與風險防范能力?,F(xiàn)就針對這三個方面工作內容制定會計結算部在20__年的工作計劃:

加強內控制度建設,防范風險的發(fā)生。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求:

1、定期召開由行長及網(wǎng)點主管參加的內控、制度、風險分析會議,提出業(yè)務處理中出現(xiàn)的問題并解決,同時形成會議紀要對一些各網(wǎng)點不規(guī)范的業(yè)務進行統(tǒng)一落實。

2、會計結算部負責著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民

幣結算業(yè)務的管理。組織落實相關制度、辦法及柜面業(yè)務核算和管理。負責人民幣結算中間業(yè)務的收入。負責綜合業(yè)務系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理。負責全行會計憑證的統(tǒng)一管理,包括領取、分發(fā)、保管與銷毀的管理。負責會計專用印章的領取、分發(fā)、回收和銷毀工作。負責全轄現(xiàn)金、有價單證等貴重物品保管、調運業(yè)務的管理。這些業(yè)務的每一個環(huán)節(jié)都存在著風險點,要求我們按照制度規(guī)定加強對每一個環(huán)節(jié)的控制。

3、加強對全行所有網(wǎng)點在制度執(zhí)行及業(yè)務操作中的監(jiān)督檢查工作,并落實專人負責,發(fā)現(xiàn)問題及時提出并督促對問題的整改落實情況,定期通報會計結算部的檢查結果并跟蹤落實,杜絕同樣問題在網(wǎng)點的二次發(fā)生。

加強會計核算工作,提高工作質量。因我行的前臺臨柜人員的流動性較大,而且我行的新業(yè)務新辦法變化較快,對我行的會計核算質量一直都是個挑戰(zhàn):

1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機制,經過20__年的績效考核對我行的臨柜人員產生了一定的積極作用。20__年我們將更好地利用這一個考核機制,讓更多的柜員參加到這個考核中來,以提高柜員的工作主動性與責任性。

2、對在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進行通報處理外,我們將繼續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經濟處罰手段,以及差錯人員的業(yè)務學習與考試。促使柜員重視業(yè)務差錯的發(fā)生,努力減少差錯。

3、有罰有獎,按照全行臨柜人員的差錯考核情況,對全年無差錯及工作表現(xiàn)好的柜員進行獎勵,以促進柜員的工作積極性。

4、定期、準確、及時地向市分行會計結算部上報各種會計結算報表。

加強業(yè)務培訓,提高臨柜人員的業(yè)務處理能力,從而提高她們的業(yè)務素質。員工的素質如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我們需要有一支高素質的隊伍。

普通員工個人工作計劃篇4

一、建立并完善客房部各項規(guī)章制度,前臺的工作計劃。

客房部現(xiàn)行的各種規(guī)章制度與日常經營活動中的實際情況極其不相適應,出現(xiàn)了諸如“同一崗位多套崗位職責并用”、“服務操作無統(tǒng)一規(guī)范”、“管理處罰參照標準多樣化、隨意性大”等問題,嚴重阻礙了客房部向規(guī)范化、標準化、程序化的方向發(fā)展。20__年將建立一整套客房部完整的管理制度,這包括:《客房部組織結構及崗位編制圖》、《客房部職務說明書》、《客房部工作內容》、《客房部工作標準及操作流程圖》、《客房部獎懲條例》、《客房部崗位考核辦法》。通過對以上管理制度的統(tǒng)一制定,讓各崗位員工更加明確自己的工作內容,各項工作操作的標準與規(guī)范,進一步改進服務質量,提高工作效率,同時有利于各種經營管理工作的深入開展。

二、部門成本費用控制。

20__年客房部總成本費用必須控制在249.3萬元以內,即平均每月成本控制在20.775萬元以內。對客房部每月費用支出項目進行分析,根據(jù)20__年客房部崗位人員編制及實際運轉情況估算,每月客房部固定成本支出為126096萬元,而變動成本就必須控制在105321萬元以內,才能完成全年成本費用指標控制任務,為此客房部將通過制定“節(jié)能降耗方案及實施辦法”,有效降低營業(yè)成本。

1、布草洗滌費用一直是部門變動成本費用的重要組成部分,可以將現(xiàn)行住客房間布草“一日一換”制度更改為“一客一換”制,減少布草更換洗滌次數(shù),一方面大大降低了布草洗滌費用,另一方面延長了布草的使用壽命,同時縮短了服務員的做房時間,提高了工作效率,經初步估算采取這種方法,一年將節(jié)約5萬元左右的變動成本費用;

2、嚴格控制房間內各種耗品的配備使用量。住客房間內各種耗品的配備原則上實行“一客一換”或“使用完才更換”的制度;對客人堅持要求更換的而又未使用完的洗沐用品,必須進行全面回收,在保證衛(wèi)生質量的前提下,重新填裝使用;對于房價低于六折的團隊、會議用房,減少洗沐用品的配備數(shù)量,只配備“洗發(fā)液”和“沐浴液”;經初步估算采取這種方法,一年將節(jié)約3萬2千元左右的變動成本費用;

3、“水、電、煤氣”使用的嚴格控制,也是“節(jié)能降耗”的重要舉措之一。

①客房部水的消耗主要分為“飲用水”和“生活用水”兩種情況,對客房內飲用水進行更換時,在保證衛(wèi)生條件的前提下,對桶內余水進行合并填充二次使用,杜絕飲用水資源浪費現(xiàn)象;對于“生活用水”,主要是通過仔細檢查的方式,防止“跑、冒、漏、滴”現(xiàn)象出現(xiàn),徹底杜絕客房衛(wèi)生間內馬桶常流水現(xiàn)象、客房及公衛(wèi)間水管管道連接處漏水現(xiàn)象、客房衛(wèi)生間淋浴噴頭滴水現(xiàn)象、管道井跑冒水現(xiàn)象;另外可進行一些技術革新,例如在保證噴淋壓力的情況下,通過對噴頭的改進對水流量進行控制;在抽水馬桶水箱內填裝沙瓶,減少抽水馬桶的耗水量

②電的節(jié)約,首先可通過對清房操作要求的修改和對服務員的培訓,增強節(jié)能降耗意識,隨時關閉樓層公衛(wèi)間內的各種電器設備,盡量在清掃客房時不使用電器設備;其次客人在房間時,應主動征求客人意見,關閉各種暫時不需使用的電器設備的開關;在符合國家規(guī)定的光照標準的前提下,將客房床頭燈由現(xiàn)在的40W改為25W,進一步降低房間內的用電量

③煤氣的節(jié)約,主要體現(xiàn)在中央空調的使用上,一定要根據(jù)當日客情、氣溫等實際狀況,與工程部密切協(xié)作,合理縮短開機運行時間,從而實現(xiàn)煤氣總體用量上的節(jié)約。經初步估算采取上述方法,一年在“水、電、煤氣”的使用上將節(jié)約1萬左右的變動成本費用。

三、部門培訓工作。

客房部要在20__年狠抓部門培訓工作,前期可根據(jù)所制定的各項規(guī)章制度對所有員工進行禮儀禮貌、服務意識、工作內容、工作標準、操作技能、設備設施保養(yǎng)等方面的標準化培訓,使各崗位員工明確自己的崗位職責、工作內容、標準及規(guī)范,知道自己應怎么來開展工作,真正做到“有的放矢”;中、后期可根據(jù)客房部實際運行狀況中出現(xiàn)的問題,開展節(jié)能降耗、客房服務英語、提升服務質量等方面的專題性培訓工作,將客房部各項服務工作引向深入;逐步建立健全完整的客房崗位培訓體系,不斷提高客房服務員的綜合服務素質,借以提升客房部整體服務水平及工作效率。培訓工作將在每季度開展一次,每季度的第一個月將培訓內容送交酒店行管部審核,根據(jù)審核意見進行修改完善,并在每季度的三個月中挑選一個月來具體組織執(zhí)行(根據(jù)該季度中的經營工作情況而定)。

四、工資、月獎及考核評定工作。

長期以來客房部各項工作缺乏必要的考核評定機制,無論是在工資發(fā)放、月獎發(fā)放方面,還是在部門優(yōu)秀評定、選拔晉升方面,都存在嚴重脫節(jié),互不相干的問題,在員工中間沒有形成良好的競爭機制和發(fā)展空間,嚴重阻礙了客房部可持續(xù)發(fā)展的進程;為達到“獎勤罰懶,表彰先進”的目的,形成客房部良好的工作作風,在明年的工作中將有針對性地開展以下工作:

1、工資。按照酒店20__年薪資定級標準,客房部工資標準從領班到服務員,都可定為A、B、C三個級別。

發(fā)放標準及方式:依據(jù)每月綜合考評情況,對服務員工資進行定級(A、B、C級),并報酒店行管部審核,審核通過后于每月7號前后,由財務部將定級工資發(fā)放到員工工資賬戶上;

2、部門月獎。根據(jù)部門崗位編制及實際工作運轉中的人數(shù)差,從工資總額中計提資金作為部門月獎發(fā)放,用于激勵綜合表現(xiàn)良好的員工。

發(fā)放標準及方式:依據(jù)每月綜合考評情況,對服務員部門月獎進行定級(A、B、C級),原則上當月工資能拿A級的員工就能享受A級部門月獎,以此類推;同時將定級結果報酒店行管部審核,審核通過后于每月20號前后,由財務部將定級獎金以現(xiàn)金或轉存工資賬戶的方式發(fā)放給員工個人。

3、工作評定及考核。為每位部門員工建立考核記錄本,依照《客房部工作標準及流程》、《客房部獎懲條例》等部門制度的規(guī)定,對每位員工每日的勞動紀律、服務質量、工作完成情況等內容進行詳細考核并打分,將每日扣罰或獎勵分情況進行匯總登記,每月通過分值計算,評定等級,同時與當月工資、部門月獎掛鉤起來,形成連動機制;同時每月的考核等級也將作為部門員工個人崗位調整、晉升、年終評優(yōu)的重要依據(jù)。

普通員工個人工作計劃篇5

20__年已經順利走完了它的每一步,回首這一年,感慨萬千,有得有失。20__年真是難忘的一年,20__年既是平凡的一年又是不平凡的一年。在公司的大力支持下和全體銷售人員的共同努力下,迅速擴展銷售渠道,現(xiàn)就一年來的工作總結如下。

一、本年度銷售工作總結

我從__年2月份以來,在一部銷售部從事銷售工作,一直把為一部人員服務的心態(tài)放在第一位,在工作期間

(切實落實崗位職責,認真履行本職工作)作為一名銷售部經理,自己的工作一步步開展。

1、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感。

一年以來,從制作設計印刷一部產品資料開始,一步一個腳印,到制定銷售制度。牢記自己的職責,把自己的心態(tài)調整到最下層,因為公司的銷售制度不完善,今年以來就是摸著石頭過河。一方面是自己沒有管理經驗,從做業(yè)務到做管理需要一段時間的調整,心態(tài)、處事都需要改變。另一方面是一部人員的具體情況,只有全心全意為他們服務,只有真心真意為他們工作,才能很好的開展工作,今年以來采取工作的手段是:懷柔政策。這只是工作的第一步,以后的工作要轉向"剛柔并濟,恩威兼施"。

2、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度、參加公司各種會議和培訓。

在公司期間,牢記和協(xié)誓詞,并把語言變成行動。不僅做到口頭上,還要把它牢記心中并且在工作中嚴格要求。認真履行公司的各項考勤制度,定期參加公司的周一例會,準時參加公司的各項培訓,開會是一種學習,培訓是更好的學習。認真學習,使自己快速成長起來。

3、積極廣泛收集市場信息并及時整理分析。

對市場進行多方面的調查,分析,進而改進公司產品包裝,定價,特點。

針對于大包裝產品如溫克的推出:2000g的荊防敗毒散。

針對于顆粒多維的空白:如維多利的命名、包裝、上市。

針對于公司包裝以前浪費現(xiàn)象:如1000g白頭翁散通用包裝推出。

針對于冬季呼吸道疾病發(fā)生多的特點:增加混感立克、呼喘立停。

針對于小包裝產品無利益并切不適應市場:采取不主推原則。

4、努力完成銷售任務并及時催回貨款。

協(xié)助發(fā)貨中心發(fā)貨,協(xié)助供應部采購各種包裝、協(xié)助財務部催貨款、協(xié)助生產部及時報各種產品。和協(xié)是一個大家庭,和協(xié)是大家的和協(xié)。發(fā)揮眾志成城的精神,齊心協(xié)力做好各種日常工作。銷售工作是一個系統(tǒng)的工作,所以做好各個部門的協(xié)調工作,有利于工作的開展。

5、參與公司員工的培訓、招聘、人才引進、合作伙伴的招商工作。

在半年業(yè)務員回公司開會,給業(yè)務員進行了一次培訓。在工作招聘當中整合一切可以整合的資源,吸引兼職業(yè)務員,對市場進行了劃分。為客戶加工100件豬哈哈,成功引進科菲藥業(yè)來廠加工。

6、制定公司銷售部各項制度,完善相關管理制度。

因為市場的發(fā)生變化,公司的相關文件需要進一步修改,參與修改編制了銷售一部的幾個政策和。為了公司的進一步發(fā)展完善相關制度。

7、學習公司先進的技術,推進erp軟件即k3的的

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