U871人力資源應(yīng)用方案

用友軟件股份有限公司PAGE1PAGE2人力資源演示方案TOC\o"1-2"\h\z\u1HR業(yè)務(wù)概述 12U8-HR與871其他產(chǎn)品的接口 23HR應(yīng)用主流程 34企業(yè)HR基本業(yè)務(wù)(必須掌握) 44.1人力資源業(yè)務(wù)流程 44.2組織體系管理業(yè)務(wù) 54.3招聘管理：人員招聘到位業(yè)務(wù) 74.4薪資管理：計算發(fā)放業(yè)務(wù) 154.5人事信息共享業(yè)務(wù) 214.6福利的業(yè)務(wù)流程 294.7培訓(xùn)的業(yè)務(wù)流程 304.8考勤的業(yè)務(wù)流程 314.9計件工資業(yè)務(wù)流程 324.10績效管理流程 341HR業(yè)務(wù)概述企業(yè)的一切經(jīng)營活動是需要人來完成的，人力資源管理是企業(yè)賴以持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，作為用友ERP-U8的一個重要組成部分，提供了以資源配置管理為中心的機構(gòu)信息、部門信息、崗位信息、職務(wù)信息、人事變動、招聘、培訓(xùn)、合同的管理功能，和以員工收益管理為中心的人員信息、薪酬管理、保險福利、考勤休假、績效管理、計件工資的管理功能，以及信息加工和應(yīng)用控制為目的的報表工具、員工自助、經(jīng)理自助、數(shù)據(jù)權(quán)限控制、合同預(yù)警等功能。在介紹U8HR時，要強調(diào)統(tǒng)財務(wù)和其他模塊的整體集成等，對于績效部分，我們要會談價值，在規(guī)劃方面，可以參照下面的規(guī)劃圖。每個階段，實現(xiàn)的目標(biāo)是不一樣的，針對于目前的企業(yè)來說，新的合同法是一個很好的切入點。對于871HR部分，在軟件功能部分有了比較大的改進(jìn)，新的合同法全面的應(yīng)用，包括各種合同環(huán)節(jié)的預(yù)警提醒；審批流程的設(shè)置，包括崗位的變動，轉(zhuǎn)正的審批等；員工/經(jīng)理自助平臺，以及績效評比與反饋部分采取的是B/S架構(gòu)；針對于績效，可以抽取一些業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并可以將績效的結(jié)果同薪資管理關(guān)聯(lián)，以及作為培訓(xùn)的需求源頭之一。2U8-HR與871其他產(chǎn)品的接口【HR管理】可以與其它產(chǎn)品集成使用，也可以單獨使用?！救耸鹿芾怼刻幚碇髽I(yè)唯一權(quán)威的組織信息和人員信息，將為其他各個系統(tǒng)提供可靠的人事基礎(chǔ)數(shù)據(jù)?！拘劫Y管理】作為HR產(chǎn)品的組成部分，與【總帳】、【成本管理】、【預(yù)算管理】、等可集成使用，可以實現(xiàn)人工成本的管理。【計件工資】與【車間管理】集成使用，可以實現(xiàn)生產(chǎn)計件數(shù)據(jù)的無縫連接傳輸。針對于計件工資部分，也可以單獨使用，支持的數(shù)據(jù)源頭可以來自于EXCEL統(tǒng)計的表?！究冃Ч芾怼靠膳c【預(yù)算管理】、【成本管理】、【銷售管理】、【采購管理、【存貨核算】、【合同管理】、【固定資產(chǎn)】、【庫存管理】、【項目管理】、【應(yīng)收應(yīng)付】、【結(jié)算中心】等集成使用，可以實現(xiàn)從業(yè)務(wù)財務(wù)績效數(shù)據(jù)的自動統(tǒng)計。3HR應(yīng)用主流程企業(yè)的HR管理主流程如下圖所示在企業(yè)的經(jīng)營活動中，首要是確定經(jīng)營戰(zhàn)略，戰(zhàn)略決定組織組織在適應(yīng)戰(zhàn)略需要上會做調(diào)整變化，包括部門調(diào)整、崗位體系調(diào)整、職務(wù)體系調(diào)整等等，并同時帶來與組織變革相關(guān)的薪酬機制的適應(yīng)性調(diào)整在確定的組織機構(gòu)之上，企業(yè)級的資源配置水平是高層需要考慮的重要事項，人員編制以及能力水平和競爭力要求，人力成本總額以及薪資水平和競爭力要求按照實現(xiàn)戰(zhàn)略的執(zhí)行能力的需要，構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部的績效管理指標(biāo)體系以及考核政策在確定的崗位能力要求以及組織編制之上，進(jìn)行崗位的資源配置到位的落實，這就是招聘以及內(nèi)部人員調(diào)配人事任用決策之后，為了保護彼此雙方的權(quán)益，是要簽訂勞動合同的，在合同中規(guī)定雙方的責(zé)任和義務(wù)；員工需要為企業(yè)工作并做出貢獻(xiàn)，企業(yè)需要為員工明確工作職責(zé)并按時支付報酬員工薪酬、福利的首要依據(jù)來自于勞動合同的規(guī)定以及國家政策法律的相關(guān)規(guī)定等，然后才是變動薪酬部分相關(guān)的考勤休假、計件工資、績效管理員工上崗需要具備基本的崗位技能，培訓(xùn)管理將提供對員工的能力管理，績效管理將提供能力表現(xiàn)的監(jiān)控、并為培訓(xùn)提供依據(jù)方向企業(yè)的各級人員，均可在授權(quán)條件下查詢所需的企業(yè)的各類人事薪資統(tǒng)計結(jié)果信息或明細(xì)信息。4企業(yè)HR基本業(yè)務(wù)(必須掌握)企業(yè)的HR管理難就難在HR管理不僅涉及資源特征的管理，還涉及可變特征的管理，也就是人力資源是可變的資源，人力資源管理決策不同于財務(wù)管理決策以及業(yè)務(wù)管理決策，相當(dāng)多的決策內(nèi)容屬于非程序決策范疇，也就是決策依據(jù)很不充分，只能在信息系統(tǒng)外來進(jìn)行（比如人員任免，這一過程肯定會在系統(tǒng)外開會然后發(fā)文等來處理，不會是在系統(tǒng)內(nèi)做個審批就完成的），這使得HR系統(tǒng)中的管理流程帶有斷續(xù)的特點，同時它又是企業(yè)整個人力資源管理體系的構(gòu)成組件，尤其是體現(xiàn)剛性和規(guī)范化的組件。企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)部分涉及組織管理、人員信息管理、薪酬福利管理、勞動合同等，人才庫管理和應(yīng)聘管理由于與崗位資源配置的員工生存周期密切相關(guān)，也作為01銷售所必須掌握的內(nèi)容。4.1人力資源業(yè)務(wù)流程企業(yè)人力資源管理中，在完成組織管理之后，從員工應(yīng)聘入職到員工離職期間所發(fā)生的主要流程如下：【人才庫】，錄入應(yīng)聘簡歷【應(yīng)聘管理】，確定錄用人員【報到入職】，落實工作崗位【人員檔案】，補充人員信息【勞動合同】，簽訂用工合同【薪資調(diào)整】，確定薪資定級【工資變動】，按合同發(fā)放員工收益【人員變動】，調(diào)整工作崗位【合同管理】，因崗位變動可能需要變更合同協(xié)議內(nèi)容【薪資調(diào)整】，因崗位變動可能需要變更薪資數(shù)值【合同預(yù)警】，員工工作期間，合同到期前會自動通知合同主管【員工離職】，員工離開企業(yè)，同時自動解除合同【工資變動】，HR進(jìn)行按照合同規(guī)定和企業(yè)人事政策規(guī)定與員工結(jié)算薪資在向客戶講述HR業(yè)務(wù)流程時，演示人員可按照以上順序打開HR產(chǎn)品中節(jié)點來進(jìn)行講述。如上功能所涉及模塊范圍包括：人事管理模塊、薪資管理模塊、勞動合同模塊、招聘管理模塊，以及基礎(chǔ)設(shè)置類中的部門檔案，系統(tǒng)服務(wù)類中的預(yù)警和定時任務(wù)、數(shù)據(jù)權(quán)限控制設(shè)置、數(shù)據(jù)權(quán)限分配等等。4.2組織體系管理業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)簡介企業(yè)的組織管理的主要內(nèi)容包括機構(gòu)信息管理、部門管理、崗位管理、職務(wù)管理、編制管理以及關(guān)鍵崗位管理等，提供了一個企業(yè)的組織體系框架，不僅僅是一個信息記錄和查詢的問題，更重要的是，它確立了企業(yè)組織職責(zé)的權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)，為內(nèi)部溝通的有效性以及外部的規(guī)范化證實提供了依據(jù)。業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)舉例某生產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)生變化，為提高管理效率，原來生產(chǎn)中心下屬一車間和二車間合并為一車間，并在一車間設(shè)置新崗位：生產(chǎn)監(jiān)督崗，該崗位向生產(chǎn)中心總經(jīng)理匯報，主要工作職責(zé)為監(jiān)督車間生產(chǎn)過程。業(yè)務(wù)演示步驟進(jìn)行2個車間的合并操作，【基礎(chǔ)設(shè)置】-【部門檔案】，選中二車間，界面如下點上方〖撤消〗按鈕，進(jìn)行部門合并，在下面界面中，選擇默認(rèn)替換部門為一車間，然后點下面〖撤消〗按鈕完成合并新增加一個崗位，生產(chǎn)監(jiān)督崗，【人力資源】-【人事管理】-【組織機構(gòu)】-【崗位管理】-〖增加〗，然后錄入相關(guān)崗位信息并保存。就很多實際業(yè)務(wù)而言中，組織調(diào)整，包括部門合并、崗位增減均會在之前做編制調(diào)整，然后再進(jìn)行具體的操作過程的。講解：組織保證是企業(yè)經(jīng)營活動良好開展的首要條件，職責(zé)不清，目標(biāo)不明，缺乏系統(tǒng)的組織職責(zé)規(guī)劃是相當(dāng)多的企業(yè)在管理上的通病，其中一個重要因素就是確定對組織體系文檔化、系統(tǒng)化以及組織信息的有效溝通的重視，很難想象一個連自己相關(guān)的組織職責(zé)都不是很清楚的員工能充分發(fā)揮其能力并與企業(yè)發(fā)展方向保持一致。雖然從理論上，不采用信息系統(tǒng)也可實現(xiàn)組織職責(zé)規(guī)范化，但這一規(guī)范化是否在變革來臨時能否得到保持并快速應(yīng)變？這就存在著疑問。4.3招聘管理：人員招聘到位業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)簡介當(dāng)企業(yè)某個崗位存在人員空缺時，需要從外部招聘人員并上崗工作，這一事務(wù)處理過程要求要高效率的進(jìn)行。業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)舉例人力資源部招聘一名培訓(xùn)主管，通過系統(tǒng)中完成其應(yīng)聘簡歷錄入、面通過錄用、報到入職定崗、初簽勞動合同、確定崗位薪資以及進(jìn)行補充的該員工個人信息維護等一系列的信息管理工作。業(yè)務(wù)演示步驟【招聘管理】-【人才庫管理】-〖增加〗，錄入人員“張無言”的個人信息【招聘管理】-【應(yīng)聘管理】-〖增加〗--〖引入〗，選擇“張無言”，選擇應(yīng)聘崗位為人力資源部門的培訓(xùn)主管崗位，存盤〖執(zhí)行〗-〖錄用〗-〖是〗，落實錄用操作；執(zhí)行部分還包含其他的一些非錄用的信息，如下圖：錄用等結(jié)果可以通過系統(tǒng)直接給應(yīng)聘人員發(fā)郵件通知。如下圖：對于該人員提供的電子版本的個人簡歷以及證明/說明文檔，可點〖附件〗予以保存【人事管理】-【人員管理】-【人員報到管理】-〖報到〗點〖引入〗，選“張無言”-〖確定〗，錄入到職日期/人員類別以及其它個人信息，此時需要按正式員工編碼規(guī)則進(jìn)行人員編碼的修改；〖保存〗-〖入庫〗，則進(jìn)入了正式員工檔案中?！救耸潞贤?【日常業(yè)務(wù)】-【日常管理】-〖業(yè)務(wù)〗-〖初簽〗〖查詢〗-選擇查詢部門范圍為“人力資源部”，則顯示部門內(nèi)未簽合同人員名單，從中選擇“張無言”；錄入合同相關(guān)信息數(shù)據(jù)；保存；此時，可連查個人信息，如下【薪資管理】-【薪資調(diào)整】-【調(diào)資處理】-〖選人〗-〖標(biāo)準(zhǔn)〗-〖試算〗-〖審核〗；則完成了該員工的薪資定級的處理，其薪資中固定部分已保存在人員基本薪資表中；可作為日常月度薪資發(fā)放的基礎(chǔ)。說明，如果不采用企業(yè)統(tǒng)一的薪資標(biāo)準(zhǔn)制度，也可在薪資檔案中，直接進(jìn)行薪資項目的直接修改；【人事管理】-【人員管理】-【人員檔案】-〖修改〗，進(jìn)行選中人員的信息修改維護操作需要強調(diào)的是：招聘管理可以同一些招聘網(wǎng)站，在線簡歷以及XML格式的簡歷進(jìn)行自動關(guān)聯(lián)。如下圖：4.4薪資管理：計算發(fā)放業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)簡介企業(yè)每個月都需要進(jìn)行員工薪資的計算和發(fā)放，計算的準(zhǔn)確性和處理計算效率是企業(yè)所關(guān)注的。在這一處理過程中，涉及到不同類型的人員具有不同的薪資標(biāo)準(zhǔn)，對于不同的薪資項目都著不同的發(fā)放周期。U8-HR的薪資管理根據(jù)發(fā)放對象的不同而確定不同的薪資類別，分別確定不同的薪資項目來處理計算；允許一月進(jìn)行多次發(fā)放。薪資發(fā)放固定薪酬部分來源于所確定的薪資檔案，變動薪酬部分可以通過EXCEL/TXT文件進(jìn)行數(shù)據(jù)導(dǎo)入方式來處理；對于集團企業(yè)應(yīng)用，還可通過數(shù)據(jù)采集和上報的方式來處理。業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)舉例某企業(yè)新設(shè)立了一個設(shè)計部門，研發(fā)設(shè)計人員薪資按月發(fā)放，工資項目包括基本工資+獎金+加班費，對于基本工資，所有部門人員均為面談結(jié)果各自不相同，獎金發(fā)放為在月底由部門經(jīng)理確定分配方式并提交EXCEL表格給HR，加班費為100元/小時，部門經(jīng)理負(fù)責(zé)統(tǒng)計并提交HR。業(yè)務(wù)演示步驟采用單獨建立一個薪資類別來處理。【薪資管理】-【工資類別】-〖新建工資類別〗，【薪資管理】-【設(shè)置】-【工資項目設(shè)置】點〖增加〗按鈕，選名稱參照，然后“基本工資”對應(yīng)人員基本薪資表中的“基本工資”【薪資管理】-【設(shè)置】-【人員檔案】〖批增〗按鈕，選擇“設(shè)計部”，人員選擇如下【薪資管理】-【業(yè)務(wù)處理】-【工資變動】-〖取數(shù)〗-〖計算〗〖編輯〗用于逐個錄入人員其他薪資項目數(shù)據(jù)。4.5人事信息共享業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)簡介企業(yè)的各級經(jīng)理人員對于企業(yè)人事信息有著眾多的消費需求，經(jīng)常需要了解相關(guān)情況，以便在人員工作安排以及人事任免上提供可靠的決策依據(jù)。由于企業(yè)的人事信息具有保密特征，涉及個人隱私，故而信息安全性很重要。U8- HR系統(tǒng)提供良好的數(shù)據(jù)安全控制機制，并且員工信息范圍可以自行定義增加以充分覆蓋所需要了解的信息范圍，從而為各級經(jīng)理人員開展日常工作提供了一個良好的工作平臺。業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)舉例某企業(yè)的技術(shù)中心總經(jīng)理想任命一位助理，協(xié)助管理某個新產(chǎn)品研發(fā)事項。于是想了解下屬設(shè)計部人員參與項目情況。業(yè)務(wù)演示步驟建立人員參與項目信息記錄集，為進(jìn)行信息管理提供初始條件【HR基礎(chǔ)設(shè)置】-【系統(tǒng)設(shè)置】-【基礎(chǔ)檔案】，建立“研發(fā)項目類型”，“研發(fā)項目表現(xiàn)”兩個基礎(chǔ)檔案【HR基礎(chǔ)設(shè)置】-【系統(tǒng)設(shè)置