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文檔簡介

電子商務(wù)、演算法、大數(shù)據(jù)ThomasKramler歐洲委員會(huì)競爭總司總銷售額和在線銷售額 (歐洲)藍(lán)色:總數(shù) 紅色:在線(右縱坐標(biāo))2000-2014 年商品總銷售額和網(wǎng)上視頻零售銷售總額估算變化(單位 10億歐元,數(shù)據(jù)來自2015 年Duch-Brown 和Martens ,聯(lián)合研究中心)21在線銷售(中國)網(wǎng)店客戶及每個(gè)網(wǎng)店客戶的平均支出2014-2015年網(wǎng)店客戶數(shù)量1260萬65%)來源:電子商務(wù)基金會(huì) 《2017 年全球B2C電子商務(wù)報(bào)告 》3對(duì)電子商務(wù)行業(yè)的調(diào)查重點(diǎn)在消費(fèi)品和數(shù)字內(nèi)容:更好地理解市場及其發(fā)展趨勢識(shí)別電子商務(wù)中 可能與競爭相關(guān)的方面法律依據(jù)-1/2003 法規(guī)第17條過程:2015年5月啟動(dòng)給利益相關(guān)方發(fā)送問卷(約 1800個(gè)回復(fù))2016年3月發(fā)布關(guān)于“地域屏蔽”的報(bào)告2016年9月發(fā)布《初步報(bào)告》2017年5月《最終報(bào)告》42網(wǎng)上價(jià)格:增加透明度及 監(jiān)控50%的零售商追蹤查看競爭對(duì)手的網(wǎng)上價(jià)格70%的零售商(同時(shí))使用軟件(定價(jià)演算法)有些自動(dòng)地調(diào)節(jié)自己的價(jià)格(無需人工干預(yù))~30% 的制造商有計(jì)劃地跟蹤查看銷售他們產(chǎn)品的 獨(dú)立分銷商在線零售價(jià)格人工跟蹤查看 軟件跟蹤價(jià)格變化 從第三方購買價(jià)格信息 從零售商獲得信息 其它方法5網(wǎng)上價(jià)格:價(jià)格競爭上升服裝和鞋電子消費(fèi)品家用電器計(jì)算機(jī)游戲玩具及兒童 護(hù)理用品媒體化妝品及保健品運(yùn)動(dòng)及戶外用品房屋及會(huì)員幾次/天 每天每周 每月每個(gè)季度 每年促銷期期間更改網(wǎng)上價(jià)格的 頻率,信息來源于零售商的調(diào)查反饋63制造商 –驅(qū)動(dòng)力產(chǎn)品質(zhì)量品牌產(chǎn)品創(chuàng)新/新穎性售后服務(wù)價(jià)格市場營銷投放時(shí)間其它顏色區(qū)分重要性級(jí)別,由高至低1-5級(jí)制造商對(duì)競爭參數(shù)的評(píng)分7單純的網(wǎng)絡(luò)參與者 –驅(qū)動(dòng)力價(jià)格品牌范圍最新款可得性質(zhì)量式樣范圍客戶服務(wù)其它顏色區(qū)分重要性級(jí)別,由高至低1-9級(jí)單純的網(wǎng)絡(luò)參與者對(duì)競爭參數(shù)的評(píng)分84制造商的戰(zhàn)略開自己的網(wǎng)店也許單純的網(wǎng)上分銷商增加對(duì)零售商網(wǎng)店的支持增加對(duì)零售商實(shí)體店的支持分銷協(xié)議中加入新條件引入有 選擇性的分銷體系其它通過市場直接銷售給最終使用者生產(chǎn)和分銷一體化相結(jié)合轉(zhuǎn)向代理模式將挑選的分銷體系擴(kuò)展到其它類型產(chǎn)品制造商在近 10年針對(duì)電子商務(wù)的增長采所取的措施9合同限制定價(jià)限制/建 議在市場中銷售的限制跨國銷售的限制在自己官網(wǎng) 銷售的限制使用價(jià)格比 較工具的限制線上廣告的限制其它限制不同類型的零售商合同 限制所占的比例105定價(jià)演算法可能加大價(jià)格競爭,但是也有如下潛在可能助長橫向共謀軸輻式(使用相同的一算法)刺激維持轉(zhuǎn)售價(jià)格的實(shí)踐人工智能和默認(rèn)共謀?11轉(zhuǎn)售價(jià)格維持( RPM)Spdiers是一個(gè)軟件,監(jiān)控重要競爭者的轉(zhuǎn)售價(jià)格并自動(dòng)調(diào)節(jié)價(jià)格使之與市場(最低)價(jià)格匹配。將獨(dú)立的價(jià)格緊貼或提升到與所期望的價(jià)格水平對(duì)電商零售商有連鎖效應(yīng)。126電商平臺(tái)13市場力量在快速增長部門/頻繁的市場進(jìn)入/較短的創(chuàng)新周期:很大的市場份額可能瞬息萬變(Facebook/WhatsApp的并購決定;T-79/12,Microsoft/Skype ,T-79/12,Microsoft/Skype ,但是,谷歌、微軟)應(yīng)考慮的因素:多棲性平臺(tái)競爭預(yù)置147(大)數(shù)據(jù)個(gè)人數(shù)據(jù)=通過任何一個(gè)參數(shù)識(shí)別任何一個(gè)個(gè)體是所有的大數(shù)據(jù)都是個(gè)人數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù) 有利于改善服務(wù)個(gè)人數(shù)據(jù) 對(duì)有針對(duì)的廣告有用15數(shù)據(jù)-4個(gè)不同的方面數(shù)據(jù)視為貨幣數(shù)據(jù)保護(hù)視為質(zhì)量(=主要是個(gè)人數(shù)據(jù))數(shù)據(jù)視為投入/資產(chǎn)(=主要是大數(shù)據(jù))數(shù)據(jù)視為產(chǎn)出168市場界定:強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)的作用市場界定:對(duì)供給和需求的可替代性的傳統(tǒng)調(diào)查也與高創(chuàng)新比例的、以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)力的市場有相關(guān)性。沒有免費(fèi)午餐:數(shù)據(jù)是貨幣傳統(tǒng)的市場界定工具以價(jià)格為依據(jù),但是其它競爭參數(shù)也有重要關(guān)聯(lián)(如質(zhì)量)。在沒有價(jià)格的情況下也有可能界定市場:如參考產(chǎn)品的特性和預(yù)期用途。17市場力量:強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)的作用市場力量:將數(shù)據(jù)視為資產(chǎn)。數(shù)據(jù)積累是否能帶來無法超越優(yōu)勢?在相關(guān)產(chǎn)品的吸引力中,數(shù)據(jù)是否是一個(gè)要素?數(shù)據(jù)是否具備專有屬性還是容易被復(fù)制 ?數(shù)據(jù)的價(jià)值是否隨著時(shí)間的推移而降低 ?189案例:谷歌搜索引擎案通用搜索服務(wù)市場通用搜索有別于下列的搜索:內(nèi)容性網(wǎng)站(包括維基百科)社交網(wǎng)絡(luò)專業(yè)化搜索網(wǎng)站通用搜索市場在國家范圍內(nèi)。通用搜索服務(wù)通過該市場上的固定或移動(dòng)設(shè)備來提供 。2010谷歌在通用搜索市 場占支配地位歐洲搜索引擎市場–2009年至2017年21谷歌在通用搜索市 場占支配地位進(jìn)入壁壘及擴(kuò)展的障礙需要大量投資為提供相關(guān)結(jié)果 ,查詢所能提供結(jié)果的數(shù)量的重要性新進(jìn)入者要有能力

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