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文檔簡介
企業(yè)產(chǎn)品營銷方略現(xiàn)代企業(yè)營銷戰(zhàn)略一般包括戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略目、戰(zhàn)略行動、戰(zhàn)略重點(diǎn)、戰(zhàn)略階段等。營銷戰(zhàn)略思想是指導(dǎo)企業(yè)制定與實(shí)行戰(zhàn)略觀念和思維方式,是指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略決策行動準(zhǔn)則。它應(yīng)符合社會主義制度與市場經(jīng)濟(jì)對企業(yè)經(jīng)營思想規(guī)定,樹立系統(tǒng)優(yōu)化觀念、資源有限性觀念、改革觀念和著眼于未來觀念。企業(yè)戰(zhàn)略目是企業(yè)營銷戰(zhàn)略和經(jīng)營方略基礎(chǔ),是關(guān)系企業(yè)發(fā)展方向問題。戰(zhàn)略行動則以戰(zhàn)略目為準(zhǔn)則,選擇合適戰(zhàn)略重點(diǎn)、戰(zhàn)略階段和戰(zhàn)略模式。而戰(zhàn)略重點(diǎn)是指事關(guān)戰(zhàn)略目能否實(shí)現(xiàn)重大而又微弱項(xiàng)目和部門,是決定戰(zhàn)略目實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵原因。由于戰(zhàn)略具有長期相對穩(wěn)定性,戰(zhàn)略目實(shí)現(xiàn)需要通過若干個(gè)階段,而每一種階段又有其特定戰(zhàn)略任務(wù),通過完畢各個(gè)階段戰(zhàn)略任務(wù)才能最終實(shí)現(xiàn)其總目。市場營銷戰(zhàn)略作為一種重要戰(zhàn)略,其主旨是提高企業(yè)營銷資源運(yùn)用效率,使企業(yè)資源運(yùn)用效率最大化。由于營銷在企業(yè)經(jīng)營中突出戰(zhàn)略地位,使其連同產(chǎn)品戰(zhàn)略組合在一起,被稱為企業(yè)基本經(jīng)營戰(zhàn)略,對于保證企業(yè)總體戰(zhàn)略實(shí)行起著關(guān)鍵作用,尤其是對處在競爭劇烈企業(yè),制定營銷戰(zhàn)略更顯得非常迫切和必要。市場營銷戰(zhàn)略,包括兩個(gè)重要內(nèi)容:一是選定目市場;二是制定市場營銷組合方略,以滿足目市場需要。根據(jù)購置對象不一樣,將顧客劃分為若干種類,以某一類或幾類顧客為目,集中力量滿足其需要,這種作法叫做確定目市場。這是市場營銷首先應(yīng)當(dāng)確定戰(zhàn)略決策。目市場確定后來,就應(yīng)當(dāng)針對這一目市場,制定出各項(xiàng)市場經(jīng)營方略,以爭取這些顧客。企業(yè)營銷戰(zhàn)略制定應(yīng)考慮怎樣更有效地運(yùn)用企業(yè)內(nèi)部既有實(shí)力以及潛在資源和能力優(yōu)勢,并可以滿足目市場需要和完畢企業(yè)既定目規(guī)定,其過程大體包括如下幾種環(huán)節(jié):第二,研究經(jīng)營環(huán)境和經(jīng)營能力。在明確了經(jīng)營任務(wù)后。需要對企業(yè)經(jīng)營環(huán)境和能力進(jìn)行分析,即把握企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況和預(yù)測未來發(fā)展趨勢,以便為確定企業(yè)戰(zhàn)略目搜集有關(guān)經(jīng)濟(jì)信息,提供必要資料和根據(jù)。第四,確定戰(zhàn)略行動。當(dāng)企業(yè)任務(wù)、戰(zhàn)略目確定后來,就要為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目制定行動方案。對戰(zhàn)略行動方案要集中職工智慧,進(jìn)行廣泛討論。通過科學(xué)論證,再由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)確定。最終,總結(jié)、評價(jià)與修正。營銷戰(zhàn)略在實(shí)行過程中,要進(jìn)行總結(jié)、評價(jià),并根據(jù)內(nèi)外環(huán)境變化及時(shí)修正不合適部分,使?fàn)I銷戰(zhàn)略一直保持其適應(yīng)性,對企業(yè)經(jīng)營活動真正起到指導(dǎo)作用。企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模小、產(chǎn)品品種單一,品牌市場影響力弱在對營銷渠道選擇問題上,處在比較被動地位企業(yè)開發(fā)能力弱、技術(shù)創(chuàng)新能力低難認(rèn)為消費(fèi)者提供全面、及時(shí)售前、售后服務(wù)四、市場營銷戰(zhàn)略及對應(yīng)措施市場營銷觀念是指導(dǎo)營銷一種基本思想,一種企業(yè)思維方式,是企業(yè)家經(jīng)營根據(jù)經(jīng)營原則,它是伴隨市場營銷環(huán)境變遷而不停演變。市場營銷觀念演變大體經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、營銷戰(zhàn)略觀念等四個(gè)階段。推銷觀念。推銷觀念是指企業(yè)在集中一部分精力于生產(chǎn)同步,加強(qiáng)力量進(jìn)行產(chǎn)品推銷一種觀念。加強(qiáng)推銷措施是建立大量分銷系統(tǒng),進(jìn)行廣告宣傳,來適應(yīng)生產(chǎn)不停發(fā)展和市場日益擴(kuò)大。這種觀念認(rèn)為,企業(yè)只有大量銷售,才能生存和發(fā)展。這是社會上2市場營銷觀念。市場營銷觀念是“消費(fèi)者需要什么,就生產(chǎn)什么”“以銷定產(chǎn)”觀念,是社會產(chǎn)品深入供過于求,社會由短缺經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)為過剩經(jīng)濟(jì),整個(gè)市場由賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場條件下一種營銷理論。企業(yè)樹立市場營銷觀念,把顧客視為“上帝”,作為營銷工作根基。常常組織力量深入市場進(jìn)行調(diào)查研究,由企業(yè)重要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)企業(yè)骨干構(gòu)成市場調(diào)研組,遍及重要都市,向顧客進(jìn)行深入調(diào)研,發(fā)現(xiàn)新問題或新需求,及時(shí)采用對應(yīng)有效措施,以滿足市場和顧客需求。建立健全市場營銷組織機(jī)構(gòu)營銷網(wǎng)絡(luò)由企業(yè)統(tǒng)一設(shè)置,應(yīng)具有網(wǎng)點(diǎn)面廣、營銷人員多特點(diǎn),除按潛在市場需求,積極向營銷網(wǎng)絡(luò)提供適銷對路產(chǎn)品外,對營銷人員建立了鼓勵機(jī)制,凡積極推銷我司產(chǎn)品、按完畢銷售額多少,予以獎勵,充足調(diào)動銷售網(wǎng)點(diǎn)和推銷員經(jīng)營積極性。3我們懂得,市場營銷籌劃方案對企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要,一種好營銷籌劃方案能給企業(yè)帶來巨額利潤。那么,怎樣制定市場營銷籌劃方案呢?下面簡介制定。所謂市場機(jī)會,就是市場上存在尚未滿足需求,或未能很好地滿足需求。尋求市場機(jī)會一般有如下幾種措施:通過市場細(xì)分尋求市場機(jī)會。通過產(chǎn)品/市場發(fā)展矩陣圖來尋找市場機(jī)會。通過大范圍搜集意見和提議方式尋求市場機(jī)會。對市場機(jī)會評價(jià),一般包括如下工作:評審市場機(jī)會能否成為一種擁有足夠顧客市場。當(dāng)一種市場機(jī)會可以成為一種擁有足夠顧客現(xiàn)實(shí)市場時(shí),要評審企業(yè)與否擁有對應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營能力。所謂細(xì)分市場,是指按照消費(fèi)者欲望與需求把一種總體市場劃提成若干個(gè)具有共同特性子市場。因此,分屬于同一細(xì)分市場消費(fèi)者,他們需要和欲望極為相似;分屬于不一樣細(xì)分市場消費(fèi)者對同一產(chǎn)品需要和欲望存在著明顯差異。細(xì)分市場不僅是一種分解過程,也是一種匯集過程。所謂匯集過程,就是把對某種產(chǎn)品特點(diǎn)最易作出反應(yīng)消費(fèi)者集合成群。這種匯集過程可以根據(jù)多種原則持續(xù)進(jìn)行,直到識別出其規(guī)模足以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤目某一種消費(fèi)者群。“矩陣圖”是企業(yè)細(xì)分市場有效措施。在市場細(xì)分基礎(chǔ)上,企業(yè)可以從中選定目市場,同步制定對應(yīng)目市場范圍戰(zhàn)略。由于不一樣細(xì)分市場在顧客偏好、對企業(yè)市場營銷活動反應(yīng)、盈利能力及企業(yè)可以或樂意滿足需求程度等方面各有特點(diǎn),營銷管理部門要在精心選擇目市場上謹(jǐn)慎分派力量,以確定企業(yè)及其產(chǎn)品準(zhǔn)備投入哪些市場部分,怎樣投入這些市場部分。目市場范圍確定后,企業(yè)就要在目市場上進(jìn)行定位了。市場定位是指企業(yè)全面地理解、分析競爭者在目市場上位置后,確定自己產(chǎn)品怎樣靠近顧客營銷活動。市場定位離不開產(chǎn)品和競爭,因此市場定位常與產(chǎn)品定位和競爭性定位概念交替使用。市場定位強(qiáng)調(diào)是企業(yè)在滿足市場需要方面,與競爭者相比,應(yīng)處在什么位置;產(chǎn)品定位是指就產(chǎn)品屬性而言,企業(yè)與競爭者既有產(chǎn)品,應(yīng)在目市場上各處在什么位置;競爭性定位是指在目市場上,和競爭者產(chǎn)品相比,企業(yè)應(yīng)提供什么樣有特色產(chǎn)品??梢钥闯?,三個(gè)概念形異實(shí)同。所謂市場營銷組合,就是企業(yè)根據(jù)也許機(jī)會,選擇一種目市場,并試圖為目市場提供一種有吸引力市場營銷組合。市場營銷組合對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展,尤其是市場營銷實(shí)踐活動有重要作用:它是制定企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略基礎(chǔ),它能保證企業(yè)從整體上滿足消費(fèi)者需求,是企業(yè)對付競爭者強(qiáng)有力武器。產(chǎn)品方略,是指企業(yè)為目市場提供產(chǎn)品及其有關(guān)服務(wù)統(tǒng)一體,詳細(xì)包括產(chǎn)品質(zhì)量、特色、外觀、式樣、品牌、包裝、規(guī)格、服務(wù)、保證、退貨條件等內(nèi)容。分銷方略,是指企業(yè)選擇把產(chǎn)品從制造商轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者途徑及其活動,詳細(xì)包括分銷渠道、區(qū)域分布、中間商類型、營業(yè)場所、運(yùn)送和儲存等內(nèi)。市場營銷組合中可以控制產(chǎn)品、價(jià)格、分銷和促銷四個(gè)基本變數(shù)是互相依存、互相影響。在開展市場營銷活動時(shí),不能孤立地考慮某一原因,由于任何一種原因特殊優(yōu)越性,并不能保證營銷目實(shí)現(xiàn);只有四個(gè)變數(shù)優(yōu)化組合,才能發(fā)明最佳市場營銷效果。一定市場營銷組合決策需要一定營銷費(fèi)用開支,并且總營銷費(fèi)用支出還要合理地在市場營銷組合多種手段間進(jìn)行預(yù)算分派。企業(yè)總營銷費(fèi)用預(yù)算一般是基于銷售額老式比率確定。最終,企業(yè)要分析為到達(dá)一定銷售額或市場份額所必須要做事以及計(jì)算出做這些事費(fèi)用,以便確定營銷費(fèi)用總開支,并將營銷費(fèi)用在各職能部門或各營銷手段之間進(jìn)行分派。一、確定目三、調(diào)研市場態(tài)勢五、提出創(chuàng)意七、制定實(shí)行細(xì)則、營銷計(jì)劃制定這一部分重要是有關(guān)營銷計(jì)劃重要目和注意事項(xiàng)簡短歸納,應(yīng)當(dāng)高度概括、體現(xiàn)精確、使高層管理部門可以精確把握計(jì)劃要點(diǎn)。計(jì)劃這一部分分析有關(guān)市場、產(chǎn)品、競爭、分銷和外部環(huán)境基本狀況。市場狀況重要包括目市場規(guī)模、增長和市場細(xì)分狀況,尚有有關(guān)消費(fèi)者需求、觀念和購置行為走向等方面狀況;產(chǎn)品狀況為重要產(chǎn)品過去某階段銷售額、價(jià)格、市場擁有率、獲利狀況等;競爭狀況體現(xiàn)重要競爭者及他規(guī)模目、市場擁有率、產(chǎn)品質(zhì)量、營銷方略以及所有可以理解競爭對這種變化除了包括分銷商、分析能力變化、還包括與分銷商之間價(jià)格和貿(mào)易條件協(xié)議等;宏觀環(huán)境狀況包括與營銷未來有某種聯(lián)絡(luò)客觀環(huán)境重要導(dǎo)向,如技術(shù)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)增長、政治法律制度、人口變動趨勢等。計(jì)劃這一部分建立在營銷狀況分析前提之下,以找出整個(gè)計(jì)劃期內(nèi)企業(yè)在計(jì)劃所指問題上面臨機(jī)會與威脅,并研究企業(yè)自身優(yōu)勢與劣勢,確定在計(jì)劃中應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)重要問題。對這些問題討論將引起營銷計(jì)劃目、方略和戰(zhàn)術(shù)確實(shí)定。在管理者已經(jīng)掌握了市場營銷問題所在后就可以對市場營銷目實(shí)行基本決策,這些目將指導(dǎo)隨即方略和行動方案確定。一般而言此時(shí)目制定重要包括財(cái)務(wù)目和營銷目。財(cái)務(wù)目需要轉(zhuǎn)化為營銷目,由于只有如此才能最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)目。市場營銷戰(zhàn)略重要闡明企業(yè)為了到達(dá)目而采用整體營銷活動內(nèi)容,而行動方案這一部分中需要詳細(xì)闡明怎樣實(shí)行營銷戰(zhàn)略,即做什么?何時(shí)做?誰來做?費(fèi)用怎么分派?營銷計(jì)劃中還必須編制多種收支預(yù)算,在收入一方應(yīng)當(dāng)闡明估計(jì)銷售量,價(jià)格等,在支出一方闡明生產(chǎn)成本,多種費(fèi)用等,最終形成估計(jì)收益。高層管理人員負(fù)責(zé)審批預(yù)算,預(yù)算一經(jīng)審批,便成為購置原材料、安排生產(chǎn)、人事尚有營銷活動憑證。這是營銷計(jì)劃最終一部分,是針對計(jì)劃執(zhí)行過程中控制。最具代表狀況是將計(jì)劃規(guī)定目和預(yù)算按月份或按季度實(shí)行分解,以便企業(yè)上層管理部門進(jìn)行可行監(jiān)督檢查,督促未完畢任務(wù)部門加速工作,以保證營銷計(jì)劃實(shí)行。企業(yè)營銷戰(zhàn)略是企業(yè)市場營銷管理思想綜合體現(xiàn),又是企業(yè)市場營銷決策基礎(chǔ)。制定對企業(yè)市場營銷方略,是研究和制定對市場營銷決策出發(fā)點(diǎn)。首先是分析企業(yè)所處環(huán)境狀況,如政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面,這在企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)入國際市場時(shí)顯得尤為重要。二、評估企業(yè)機(jī)會與障礙首先,我們要根據(jù)企業(yè)市場營銷能力來檢查企業(yè)優(yōu)勢和劣勢,同步,對過去企業(yè)經(jīng)營成果以及市場營銷優(yōu)勢、劣勢進(jìn)行評價(jià)。另一方面,要進(jìn)行銷售和管理成本研究。最終,預(yù)測企業(yè)銷量。通過度析,企業(yè)才會發(fā)現(xiàn)所但愿競爭優(yōu)勢、革新技術(shù)和獲得新市場機(jī)會以及也許碰到障礙。所謂目市場,是指企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分之后,擬選定進(jìn)入并為之服務(wù)子市場。企業(yè)通過將整個(gè)市場劃分為若干個(gè)子市場,并對各子市場需求差異加企業(yè)在選擇目市場過程中會受到某些原因影響,這些原因包括:消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)水平、生活方式等等。并且每一種細(xì)分市場對企業(yè)市場營銷反應(yīng)是不一樣,因此對所有細(xì)分市場不能總是用同一種市場營銷措施,每一種重要細(xì)分市場都應(yīng)制定特定市場營銷戰(zhàn)略,因此,確定哪些市場可以細(xì)分對制定企業(yè)計(jì)劃是非常重要。在選擇目市場和產(chǎn)品項(xiàng)目時(shí),必須考慮有限資源分派。一般來說,實(shí)現(xiàn)市場目經(jīng)營活動決定了所需多種資源水平。顯然,占領(lǐng)細(xì)分市場要花費(fèi)比較多成
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