2023單位駕駛員個(gè)人年終工作總結(jié)（3篇）

第1頁(yè)共1頁(yè)2023單位駕駛員個(gè)人年終工作總結(jié)一、能夠積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自身素質(zhì)二、認(rèn)真鉆研本職業(yè)務(wù)，確保安全行駛無(wú)事故三、嚴(yán)格公司各項(xiàng)規(guī)章制度，全力做好服務(wù)工作作為一名司機(jī)，一年來(lái)我能明確自己的工作職責(zé)，遵循職業(yè)道德規(guī)范。在工作中嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持個(gè)人利益服從全局利益，增強(qiáng)時(shí)間觀念，服從領(lǐng)導(dǎo)，做到不遲到，不早退，不誤事。在工作中任勞任怨，只要有需要時(shí)早晚或節(jié)假日都能隨叫隨到，不計(jì)報(bào)酬從無(wú)怨言;在資料文件的傳遞工作，做到及時(shí)傳遞無(wú)差錯(cuò)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和同事所交給的工作和任務(wù)。已經(jīng)過(guò)去，我在安全駕駛方面和日常工作取得了一定成效，也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。但是我也深知與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還存在一定的差距，在新的一年里，我將會(huì)發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，克服不足，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，爭(zhēng)取公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。2023單位駕駛員個(gè)人年終工作總結(jié)（二）我是客運(yùn)分公司第二車(chē)隊(duì)的駕駛員。我匯報(bào)的題目是：在流動(dòng)的車(chē)廂中展示巾幗風(fēng)采。我在路工作十年了，我十分熱愛(ài)這個(gè)大家庭，也熱愛(ài)我所從事的工作。多年來(lái)我們車(chē)組無(wú)論人員更替、還是車(chē)輛更新，我們都始終牢固樹(shù)立一個(gè)宗旨，那就是一心為乘客，服務(wù)最光榮。堅(jiān)定一個(gè)工作標(biāo)準(zhǔn)，即安全行車(chē)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，立足本職,崗位奉獻(xiàn)。幾年來(lái)，車(chē)組的姐妹們，以女性特有的熱情和周到的服務(wù)，贏得了乘客的滿(mǎn)意和好評(píng)，各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī)。一、遵章守紀(jì)，確保安全行車(chē)二、注重學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能。一份耕耘，一份收獲，經(jīng)過(guò)車(chē)組成員的共同努力，幾年來(lái)，車(chē)組做到了無(wú)違章、無(wú)投訴，車(chē)輛衛(wèi)生在車(chē)隊(duì)免檢，車(chē)組在車(chē)隊(duì)各項(xiàng)工作中取得了突出成績(jī)。特別是在____年的工作中，安全檢查合格率達(dá)到了100%;車(chē)廂標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)合格率、車(chē)輛衛(wèi)生檢查合格率、執(zhí)行票制合格率達(dá)到了100%;車(chē)組安全行車(chē)七萬(wàn)多公里，節(jié)油一千余升，各項(xiàng)指標(biāo)名列前茅，收到乘客來(lái)信、來(lái)電表?yè)P(yáng)18件，被評(píng)為集團(tuán)公司先進(jìn)車(chē)組。三、適應(yīng)形勢(shì)，探索服務(wù)工作新方法作為服務(wù)市民出行的窗口行業(yè)，通過(guò)我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓乘客時(shí)刻感受到家的溫暖，是我們的職責(zé)所在。在平時(shí)工作中，通過(guò)細(xì)心觀察，認(rèn)真體會(huì)，針對(duì)線路乘客的特點(diǎn)，我們總結(jié)出了四個(gè)一的服務(wù)準(zhǔn)則，即：一心一意為乘客著想，一言一語(yǔ)暖乘客心坎，一舉一動(dòng)對(duì)乘客負(fù)責(zé)，一點(diǎn)一滴解乘客所難。我們?cè)谲?chē)廂中配備了方便袋、北京市交通圖、清涼油、十滴水和創(chuàng)可貼等常用和應(yīng)急的物品，同時(shí)制作了方便乘客的換乘卡，讓乘客切實(shí)感受到公交人性化的服務(wù)。在運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作中經(jīng)常遇到一些身體不適、容易暈車(chē)的乘客，我們注意勤觀察，做到重點(diǎn)照顧。有一次，一位大姐上了車(chē)，乘務(wù)員戈x看她面色蠟黃，緊皺雙眉，就關(guān)切地問(wèn)她是不是暈車(chē)。這位大姐說(shuō)：我暈車(chē)可厲害了，平時(shí)很少坐車(chē)，今天是進(jìn)城給孩子開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)。聽(tīng)了她的話，戈x急忙從兜里拿出一塊果丹皮，對(duì)她說(shuō)：您吃塊果丹皮，看看難受勁兒能不能減輕一點(diǎn)兒!吃了果丹皮，大姐果然好受了許多。下車(chē)時(shí)大姐向戈x說(shuō)了一句謝謝你，好妹妹。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一句話，體現(xiàn)了乘客對(duì)我們工作的肯定。平時(shí)乘坐我們這趟車(chē)的乘客大多是退了休的老人，他們不是去買(mǎi)菜、購(gòu)物，就是去看病或游玩。如何照顧好老年人乘車(chē)，確保他們的乘車(chē)安全，讓他們乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而去是我們服務(wù)工作的重中之重。工作中我們注重細(xì)節(jié)，司乘加強(qiáng)配合，通過(guò)多說(shuō)一句，多問(wèn)一聲，及時(shí)找座，攙扶上下這些舉動(dòng)，為老年人提供周到細(xì)致服務(wù)。一次，一位六十多歲的大媽提著一大堆菜從首鋼小區(qū)站上了車(chē)，剛上車(chē)，塑料袋兒就漏了，菜滾了一地，大媽急得不知如何是好。乘務(wù)員楊x急忙拿出兩個(gè)事先準(zhǔn)備好的塑料袋兒遞了過(guò)去，并幫大媽把菜裝好，大媽高興地說(shuō)：姑娘你想得太周到了，可幫了我大忙了!太謝謝了!2023單位駕駛員個(gè)人年終工作總結(jié)（三）一年漸漸過(guò)去，回收一年的工作，自己感到既有勞累也有很多的收獲。在工作中，我積極參加局里的工作學(xué)習(xí)，通過(guò)了這些學(xué)習(xí)，我最終讓自己的素質(zhì)和品質(zhì)還有各方面的技能都有了較大的提升。在政治思想上和局里要求的一致，努力做到。通過(guò)這些，我也深深體會(huì)到了作為一名駕駛員的重要性。努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，學(xué)習(xí)各種交通法律法規(guī)和駕駛方面的知識(shí)，使自已的自身素質(zhì)有了很大的提高。鉆研技術(shù)，安全行駛認(rèn)真學(xué)習(xí)駕駛知識(shí)，不斷提高駕駛技能。在工作中，努力樹(shù)立安全第一的服務(wù)意識(shí)，做到了對(duì)車(chē)輛的及時(shí)檢查、維修，確保每次安全出車(chē)，文明駕駛。嚴(yán)格自律，努力做好本職工作嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位，堅(jiān)持不遲到，不早退，不無(wú)故缺勤，保證無(wú)論刮風(fēng)下雨都隨叫隨到，從小事做起，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排，自覺(jué)維護(hù)公司和個(gè)人形象。愛(ài)護(hù)車(chē)輛，勤儉節(jié)約認(rèn)真做到車(chē)輛的三檢一保制度，堅(jiān)持保持車(chē)輛的完好與整潔，確保不滴