藥店實習(xí)報告總結(jié)范文

第4頁共4頁藥店實?習(xí)報告?總結(jié)范?文經(jīng)?過半個?月在_?___?藥店的?實踐見?習(xí)，我?們的任?務(wù)順利?完成。?不管是?在哪些?方面收?獲頗多?，作為?一名藥?學(xué)專業(yè)?的學(xué)員?，只學(xué)?習(xí)書本?知識是?遠遠不?夠的，?是不能?學(xué)以致?用的，?理論和?實踐相?結(jié)合才?能把我?們所學(xué)?的知識?應(yīng)用到?實際中?。這段?時間發(fā)?現(xiàn)自己?在某些?方面存?在不足?，今后?將繼續(xù)?努力學(xué)?習(xí)。?我所在?的藥店?經(jīng)營的?有中藥?、中成?藥、西?藥、非?藥及一?部分器?械，現(xiàn)?將見習(xí)?學(xué)習(xí)情?況作一?個總結(jié)?報告。?一，?初來咋?到，更?加嚴(yán)格?要求自?己第?一天，?因為沒?有過實?踐的經(jīng)?驗，所?以安排?到店里?的時候?，看的?一切既?熟悉又?陌生；?熟悉的?是看到?我們學(xué)?習(xí)的藥?品，終?于可以?大量接?觸到了?實物，?有個好?機會在?實際銷?售中更?了解它?們；陌?生的是?對于這?些藥品?，只不?過在書?本中接?觸到的?基本藥?理作用?，銷售?技巧也?是在書?本中談?到的前?人的經(jīng)?驗，所?以看的?有些眼?花繚亂?了，一?時不知?道從何?下手。?在此?期間，?我嚴(yán)格?遵守該?院的勞?動紀(jì)律?和一切?工作管?理制度?，自覺?以醫(yī)學(xué)?生規(guī)范?嚴(yán)格要?求約束?自己，?不畏酷?暑，虛?心求教?，認真?工作。?每天負?責(zé)藥品?擺放，?清潔整?理，標(biāo)?簽價碼?對應(yīng)等?工作。?顧客在?藥店購?藥時，?因為感?冒會買?幾種感?冒藥同?時服用?；因為?胃病會?買幾種?治胃病?的藥同?時服用?；因為?稍有炎?癥就會?同時服?用幾種?消炎藥?，這時?，我就?利用我?所學(xué)的?知識向?他們說?明感冒?藥多含?有相同?的解熱?鎮(zhèn)痛藥?成分，?多藥聯(lián)?用有可?能會造?成重復(fù)?用藥產(chǎn)?生藥物?不良反?應(yīng)，多?種抗生?素合用?有時不?但不產(chǎn)?生協(xié)同?作用，?而且還?會產(chǎn)生?藥抗，?使治療?失敗，?所以就?要提醒?他們應(yīng)?該對癥?下藥。?特別是?老人小?孩用藥?時，要?認真耐?心詢問?其癥狀?，判斷?正確，?再給他?們介紹?合適的?藥品，?嚴(yán)格其?用法用?量。?二，加?強制自?身學(xué)習(xí)?，提高?專業(yè)知?識水平?和認識?通過?這兩個?星期的?學(xué)習(xí)，?不緊學(xué)?到了很?多書本?上沒有?的知識?，而且?還豐富?我們的?閱歷和?積累經(jīng)?驗。但?是還是?使我們?認識到?自己的?學(xué)識，?能力和?閱歷還?很欠缺?，所以?在工作?中比呢?個掉以?輕心，?要更加?投入，?不斷努?力學(xué)習(xí)?，書本?上的知?識是遠?遠不夠?的，而?且理論?和實踐?相結(jié)合?才能更?好的讓?我們了?解知識?，更好?的把知?識帶到?現(xiàn)實中?。在?藥店里?做事要?有所顧?慮，不?能隨心?所欲，?重要的?是秉承?一種學(xué)?習(xí)，認?真的態(tài)?度。同?時工作?不僅需?要熟練?的專業(yè)?知識和?技巧，?還要高?尚的職?業(yè)素質(zhì)?和道德?。在接?到中藥?飲片的?藥單時?，首先?要學(xué)會?審單，?中藥的?十八反?十九喂?要背好?，有毒?藥品要?注意用?法用量?，還要?學(xué)會稱?量，單?位換算?。當(dāng)?然，要?熟悉藥?品的分?類，如?要點大?致分有?非處方?類的有?；兒科?用藥，?感冒類?，呼吸?道類，?腸胃類?，婦科?類。處?方類的?有；消?炎鎮(zhèn)痛?類，肝?膽類，?心腦血?管類，?婦科類?，腸胃?類，呼?吸道類?，抗生?素，兒?科類。?其他還?有外用?類，滋?補類，?醫(yī)療器?械。還?有非藥?品區(qū)。?當(dāng)然?取藥拿?藥是最?簡單也?是最重?要的一?門技術(shù)?了。在?拿藥的?時候，?對不同?的年齡?，性別?和不同?程度的?人，藥?的取拿?是不同?的，特?別是小?孩和孕?婦的用?藥特別?小心，?謹(jǐn)慎。?其次在?拿藥的?時候，?要用禮?貌的態(tài)?度去接?受患者?的咨尋?，了解?患者的?身體情?況，同?時向患?者詳細?講解藥?品的性?質(zhì)，功?能，用?途和用?法及注?意事項?，同時?也要尊?重患者?的主觀?意見。?對每一?位顧客?負責(zé)。?我對?這個銷?售行業(yè)?的要求?也有了?新的認?識。藥?品銷售?是一種?綜合性?質(zhì)的行?業(yè)，除?了有良?好的專?業(yè)知識?外，還?要具備?優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)態(tài)?度和售?藥技巧?，這就?說明要?具備良?好的職?業(yè)素質(zhì)?，顧客?一般都?有自己?喜好的?牌子藥?，一量?這個藥?沒有什?么大太?的療效?減輕不?了病狀?，他們?就會改?選其它?品牌的?藥物，?如電視?臺廣告?中經(jīng)常?出現(xiàn)的?如感康?、白加?黑、斯?達舒、?三精藥?等等，?較多情?況下聽?從藥師?推薦。?這時候?就應(yīng)該?向顧客?推薦適?合的藥?品，介?紹藥品?的功能?主治、?用法用?量、使?用禁忌?，當(dāng)然?還有價?錢方面?的問題?，醫(yī)囑?很重要?，這關(guān)?系到病?人的用?藥安全?問題。?三，?遇到的?一些問?題與解?決方法?現(xiàn)在?企事業(yè)?單位都?為自己?的員工?辦理了?醫(yī)療保?險卡，?在配備?了刷卡?機的藥?房或藥?店里刷?藥十分?的方便?，但有?時候也?會遇到?一些麻?煩，如?停電故?障導(dǎo)致?刷卡機?無法使?用、顧?客的醫(yī)??？ㄏ?磁不能?使用。?或者給?她們結(jié)?賬時比?較慢。?這些事?情發(fā)生?后，都?必須與?顧客說?明原因?并請其?原諒所?帶來的?不便。?這個過?程中，?大部分?顧客都?表示理?解，一?些熟識?的老顧?客會將?醫(yī)?？?放置在?藥店內(nèi)?，等下?次來時?再來取?，當(dāng)然?這也是?該藥店?信譽保?障的一?個體現(xiàn)?。有?時也會?遇到這?樣的問?題，因?為藥架?上的藥?品品種?繁多，?在拿藥?品過程?中速度?比較慢?，這也?會導(dǎo)致?顧客對?自己的?意見。?對于這?一方面?，我得?提高自?己的業(yè)?務(wù)水平?，平時?多看多?練，記?住品名?及放置?位置。?還有一?個障礙?就是，?因為藥?店是多?數(shù)是面?向縣里?的人，?所以大?多數(shù)說?的本地?話，這?對與我?們的溝?通就有?一定的?障礙，?這時要?語氣平?和，有?禮貌，?遇到不?懂的地?方認真?詢問，?不可以?馬虎大?意，那?時一定?要注意?力集中?，防止?聽錯或?漏聽。?通過?短短兩?個