新職員銀行培訓(xùn)工作總結(jié)

第4頁(yè)共4頁(yè)新職員?銀行培?訓(xùn)工作?總結(jié)?___?_年_?___?月__?__日?至__?__日?，我和?同事們?一起接?受了為?期三天?的有關(guān)?商業(yè)銀?行各方?面業(yè)務(wù)?的全面?培訓(xùn)，?包括：?商業(yè)銀?行信貸?管理、?票據(jù)業(yè)?務(wù)、零?售業(yè)務(wù)?、國(guó)際?業(yè)務(wù)等?。作為?一個(gè)不?太了解?銀行業(yè)?務(wù)的新?手，我?非常感?謝公司?給我提?供的這?個(gè)寶貴?的學(xué)習(xí)?機(jī)會(huì)。?因此，?在這三?天時(shí)間?里，我?盡自己?所能努?力的吸?收老師?們教授?的內(nèi)容?，并主?動(dòng)向老?師提問(wèn)?，以更?好的理?解和掌?握相關(guān)?知識(shí)。?現(xiàn)將我?對(duì)本次?銀行業(yè)?務(wù)培訓(xùn)?的感受?和體會(huì)?如下：?一、?全面的?學(xué)習(xí)了?商業(yè)銀?行的各?種業(yè)務(wù)?1.?信貸管?理眾?所周知?，信貸?業(yè)務(wù)是?商業(yè)銀?行最重?要的資?產(chǎn)業(yè)務(wù)?，也是?商業(yè)銀?行主要?的收入?來(lái)源和?主要的?風(fēng)險(xiǎn)所?在。因?此，信?貸管理?是商業(yè)?銀行的?一項(xiàng)重?要的管?理工作?。內(nèi)容?主要包?括：信?貸業(yè)務(wù)?管理組?織架構(gòu)?、信貸?業(yè)務(wù)戰(zhàn)?略和政?策、信?貸產(chǎn)品?信貸業(yè)?務(wù)流程?、信貸?業(yè)務(wù)風(fēng)?險(xiǎn)控制?和信貸?業(yè)務(wù)分?析，不?僅有理?論而且?有實(shí)例?，不僅?搭建了?框架而?且深入?到了細(xì)?節(jié)，可?以說(shuō)是?比較全?面和透?徹。?2.票?據(jù)業(yè)務(wù)?票據(jù)?分為匯?票、本?票、支?票。講?師從各?種票據(jù)?的定義?著手，?分別闡?述了第?一種票?據(jù)的功?能，并?提出了?它們的?相同點(diǎn)?和不同?點(diǎn)，同?時(shí)用生?動(dòng)的例?子表述?出每一?種票據(jù)?在實(shí)際?情況下?的應(yīng)用?，并著?重介紹?幾種目?前常用?的票據(jù)?業(yè)務(wù)的?產(chǎn)品，?例如銀?行匯票?、商業(yè)?承兌匯?票、保?理業(yè)務(wù)?。3?.零售?業(yè)務(wù)?零售業(yè)?務(wù)是指?商業(yè)銀?行通過(guò)?各種服?務(wù)渠道?直接向?居民個(gè)?人銷售?金融商?品或服?務(wù)的業(yè)?務(wù)，其?客戶具?有分散?化、需?求差異?化且不?斷變化?、交易?頻繁的?特點(diǎn)。?培訓(xùn)老?師從銀?行零售?業(yè)務(wù)的?概況、?產(chǎn)品、?渠道、?管理機(jī)?構(gòu)、經(jīng)?營(yíng)策略?以及市?場(chǎng)營(yíng)銷?等方面?進(jìn)行了?詳細(xì)的?闡述。?4.?國(guó)際業(yè)?務(wù)此?次培訓(xùn)?我最看?重的就?是國(guó)際?業(yè)務(wù)這?堂課，?因?yàn)楫?dāng)?前我已?經(jīng)被分?配到福?州商行?的國(guó)際?結(jié)算項(xiàng)?目組中?，但苦?于不懂?業(yè)務(wù)，?所以對(duì)?這方面?的業(yè)務(wù)?知識(shí)的?需求是?非常迫?切的。?國(guó)際業(yè)?務(wù)主要?指國(guó)際?結(jié)算，?國(guó)際結(jié)?算是研?究不同?國(guó)家當(dāng)?事人之?間因各?種往來(lái)?而發(fā)生?的債權(quán)?債務(wù)經(jīng)?由銀行?來(lái)辦-?理清算?的一門(mén)?學(xué)科，?包括匯?款、托?收、信?用證、?保函業(yè)?務(wù)。培?訓(xùn)老師?用生動(dòng)?例子，?詳盡的?圖表為?我們清?楚講述?了每一?項(xiàng)業(yè)務(wù)?。國(guó)際?業(yè)務(wù)非?常復(fù)雜?，每一?項(xiàng)結(jié)算?方式說(shuō)?清楚都?要至少?半天的?時(shí)間，?短短的?一下午?講授是?遠(yuǎn)遠(yuǎn)不?夠的。?比如對(duì)?信用證?的使用?還不是?很了解?，盡管?如此，?但這堂?課已經(jīng)?為我搭?好了一?個(gè)進(jìn)一?步了解?該業(yè)務(wù)?的基礎(chǔ)?。二?、通過(guò)?對(duì)比學(xué)?習(xí)較為?深刻的?體會(huì)到?了本次?培訓(xùn)的?意義?以商業(yè)?銀行信?貸管理?的學(xué)習(xí)?為例。?由于我?們公司?針對(duì)的?客戶群?基本上?都是國(guó)?內(nèi)的商?業(yè)銀行?，因此?，我在?學(xué)習(xí)的?過(guò)程中?自然而?然的把?我所了?解的國(guó)?內(nèi)商業(yè)?銀行的?信貸業(yè)?務(wù)管理?和國(guó)外?先進(jìn)銀?行的信?貸業(yè)務(wù)?管理進(jìn)?行了一?下對(duì)比?，結(jié)果?發(fā)現(xiàn)了?一些問(wèn)?題：與?國(guó)外先?進(jìn)銀行?相比，?我國(guó)商?業(yè)銀行?的信貸?業(yè)務(wù)管?理呈現(xiàn)?出形式?化、粗?放型的?特點(diǎn)，?這也正?是我國(guó)?商業(yè)銀?行尤其?是國(guó)有?商業(yè)銀?行不良?貸款增?長(zhǎng)比例?較高的?一個(gè)原?因。比?如，我?國(guó)商業(yè)?銀行在?信貸業(yè)?務(wù)的組?織架構(gòu)?方面普?遍具備?了形式?上的完?備性，?有信貸?經(jīng)營(yíng)部?門(mén)（信?貸部）?、信貸?管理部?門(mén)（風(fēng)?控部）?和信貸?審批部?門(mén)（審?批部）?，并承?擔(dān)各自?不同的?職責(zé)，?似乎可?以做到?審貸分?離、控?制風(fēng)險(xiǎn)?。但事?實(shí)上的?情況是?，不良?貸款發(fā)?生的頻?率和數(shù)?量仍然?高居不?下。其?主要原?因是，?制度規(guī)?范沒(méi)有?做到細(xì)?化，各?方面的?職責(zé)不?能相互?制衡，?不同職?能部門(mén)?員工的?績(jī)效考?核不能?激勵(lì)其?職責(zé)的?實(shí)施。?而在國(guó)?外先進(jìn)?銀行的?信貸管?理組織?架構(gòu)中?，信貸?經(jīng)營(yíng)和?審批合?并成為?一個(gè)部?門(mén)即信?貸業(yè)務(wù)?部門(mén)，?涵蓋市?場(chǎng)開(kāi)拓?、信貸?分析與?信貸審?批的職?能，通?過(guò)事業(yè)?部制和?共同承?擔(dān)利潤(rùn)?指標(biāo)實(shí)?現(xiàn)審貸?不分離?，從而?進(jìn)行垂?直化的?集中管?理；并?增加獨(dú)?立的操?作營(yíng)運(yùn)?中心，?加強(qiáng)對(duì)?操作風(fēng)?險(xiǎn)的控?制。特?別是，?信貸業(yè)?務(wù)部門(mén)?、信貸?控制部?門(mén)和信?貸操作?營(yíng)運(yùn)部?門(mén)都有?詳細(xì)的?有關(guān)部?門(mén)職能?、崗位?職責(zé)和?匯報(bào)關(guān)?系的規(guī)?定，具?體、細(xì)?致、具?有可操?作性又?保證了?權(quán)力的?制衡。?具體到?每一筆?貸款，?首先由?信貸員?開(kāi)發(fā)并?完成信?貸調(diào)查?；其次?由信貸?分析人?員負(fù)責(zé)?檢查評(píng)?級(jí)、編?寫(xiě)信貸?業(yè)務(wù)分?析報(bào)告?供審批?人員參?考；再?次按權(quán)?限不同?分級(jí)進(jìn)?行審批?；最后?對(duì)于經(jīng)?審批通?過(guò)的授?信項(xiàng)目?，由負(fù)?責(zé)放款?職能的?人員在?放款時(shí)?檢查和?控制所?有的貸?款文件?、相關(guān)?法律合?同、條?款的核?實(shí)、以?及貸款?是否超?越權(quán)限?、提款?時(shí)貸款?客戶是?否滿足?貸款的?先決條?件、是?否超過(guò)?貸款額?度等，?并在放?款后負(fù)?責(zé)與信?貸相關(guān)?的操作?性和行?政性監(jiān)?控。相?比之下?，我國(guó)?商業(yè)銀?行在放?貸時(shí)，?通常信?貸員既?是營(yíng)銷?人員，?又是分?析人員?，還可?能是放?款人員?，一人?身?yè)?dān)數(shù)?職，不?能達(dá)到?專業(yè)化?和控制?操作風(fēng)?險(xiǎn)的目?的。?同樣可?對(duì)比的?方面有?很多。?與國(guó)外?先進(jìn)銀?行相比?，我國(guó)?商業(yè)銀?行確實(shí)?在很多?方面都?有差距?，有待?于進(jìn)一?步改善?和提高?。國(guó)外?先進(jìn)銀?行的優(yōu)?秀實(shí)踐?成果給?我國(guó)商?業(yè)銀行?業(yè)務(wù)的?改革和?發(fā)展指?明了方?向，這?一過(guò)程?可能很?快就會(huì)?到來(lái)。?我想?本次培?訓(xùn)的目?的不僅?僅是讓?我們了?解我國(guó)?銀行現(xiàn)?有的業(yè)?務(wù)，還?在于使?我們站?在戰(zhàn)略?的高度?把握銀?行業(yè)務(wù)?未來(lái)的?發(fā)展方?向。當(dāng)?時(shí)機(jī)來(lái)?臨的時(shí)?候，我?們能夠?主動(dòng)的?把握機(jī)?會(huì)，勝?任市場(chǎng)?的要求?。三?、更為?深刻的?理解了?數(shù)據(jù)倉(cāng)?庫(kù)和挖?掘技術(shù)?在銀行?中的應(yīng)?用在?本次培?訓(xùn)中，?我多次?聽(tīng)到講?授不同?業(yè)務(wù)的?培訓(xùn)老?師談到?數(shù)據(jù)倉(cāng)?庫(kù)技術(shù)?的重要?性。誠(chéng)?然，商?業(yè)銀行?已經(jīng)從?以