送貨員年度工作總結(jié)報告

第7頁共7頁送貨員?年度工?作總結(jié)?報告?___?_年_?___?月，我?有幸來?到公司?工作。?在這樣?一個優(yōu)?越舒適?而又能?充分發(fā)?揮個人?智慧能?力的環(huán)?境中，?不覺已?經(jīng)工作?了將近?三個月?的時間?。在這?幾個月?的工作?中我深?切感受?到的是?領(lǐng)導(dǎo)無?微不至?的關(guān)懷?、公司?兩級管?理人員?認真務(wù)?實的工?作作風(fēng)?、同事?們團結(jié)?奮發(fā)的?干勁，?體會到?的是_?___?人作為?拓荒者?的艱難?和堅定?，這對?剛剛走?上工作?崗位的?我來說?，是受?益匪淺?的，同?時也為?我邁向?正確的?人生道?路打下?了良好?的基礎(chǔ)??，F(xiàn)在?我將這?三個月?來的工?作情況?作一簡?單總結(jié)?。在?思想上?，我深?刻地認?識到，?從其他?行業(yè)轉(zhuǎn)?入物流?行業(yè)，?新環(huán)境?、新領(lǐng)?導(dǎo)、新?同事、?新崗位?，對我?來說是?一個良?好的發(fā)?展機遇?，也是?一個很?好的鍛?煉和提?升自己?各方面?能力的?機會。?在工作?初期，?我認真?了解了?公司的?發(fā)展概?況，學(xué)?習(xí)了公?司的規(guī)?章制度?，熟悉?了辦公?室日常?管理事?務(wù)及物?流行業(yè)?的一些?基礎(chǔ)知?識，同?時，也?從多方?面努力?摸索工?作的方?式、方?法，積?極鍛煉?自己的?工作能?力，力?求盡快?完成自?身角色?的轉(zhuǎn)變?，以嶄?新的姿?態(tài)迎接?新工作?的挑戰(zhàn)?。在?工作上?，我主?要從事?的是是?辦公室?的日常?工作。?辦公室?對我來?說是一?個全新?的工作?領(lǐng)域。?作為辦?公室的?一員，?我清醒?地認識?到，辦?公室是?總經(jīng)理?室直接?領(lǐng)導(dǎo)下?的綜合?管理機?構(gòu)，是?承上啟?下、溝?通內(nèi)外?、協(xié)調(diào)?左右、?聯(lián)系四?面八方?的樞紐?，是推?動各項?工作朝?著既定?目標(biāo)前?進的中?心。辦?公室的?工作千?頭萬緒?，有文?書處理?、檔案?管理、?文件批?轉(zhuǎn)、會?議安排?、迎來?送往等?。面對?繁雜瑣?碎的大?量事務(wù)?性工作?，我強?化工作?意識，?注意加?快工作?節(jié)奏，?提高工?作效率?，冷靜?辦理各?項事務(wù)?，力求?周全、?準(zhǔn)確、?適度，?避免疏?漏和差?錯。在?主管領(lǐng)?導(dǎo)的幫?助和支?持下，?我基本?上做到?了事事?有著落?、件件?有落實?。三?個月的?時間轉(zhuǎn)?瞬即逝?，我雖?然做了?一些工?作，但?仍然存?在不少?問題，?主要表?現(xiàn)在：?1、?初到公?司，無?論從業(yè)?務(wù)能力?，還是?從思想?上都存?在許多?的不足?，感覺?上是每?天疲于?應(yīng)付工?作。盡?管如此?，但是?我在很?多方面?得到了?公司領(lǐng)?導(dǎo)、部?門領(lǐng)導(dǎo)?的正確?引導(dǎo)和?幫助，?所以我?在較短?的時間?內(nèi)適應(yīng)?了新的?工作。?2、?缺乏創(chuàng)?新精神?。不能?積極主?動地發(fā)?揮自身?聰明才?智，而?是被動?消極地?適應(yīng)工?作需要?。領(lǐng)導(dǎo)?交辦的?事情基?本上都?能完成?，但自?己不會?主動牽?著工作?走，很?被動。?缺乏認?真鉆研?、開拓?進取的?精神，?忙碌于?日常小?事，工?作沒有?上升到?一定高?度。?3、工?作不很?扎實，?不能與?時俱進?。作為?一名剛?剛踏入?社會的?大學(xué)生?，身上?缺乏青?年人應(yīng)?有的朝?氣，學(xué)?習(xí)新知?識、掌?握新東?西不夠?。自身?也存在?眼高手?低、懶?于動手?的毛病?，不能?專注于?工作學(xué)?習(xí)，很?多知識?雖然了?解但卻?不精。?在今?后的工?作中，?我將努?力改正?自身缺?點，以?更大的?熱情投?入到工?作中去?。首先?，加強?學(xué)習(xí)，?主動學(xué)?習(xí)。身?處當(dāng)今?知識經(jīng)?濟時代?，必須?時刻學(xué)?習(xí)方能?不落伍?，所以?我將把?加強學(xué)?習(xí)，提?高政治?思想素?質(zhì)和業(yè)?務(wù)工作?水平，?樹立良?好的職?業(yè)道德?，作為?一項日?常重要?工作來?抓，以?嚴(yán)肅的?態(tài)度，?飽滿的?熱情，?嚴(yán)格的?紀(jì)律，?全身心?地投入?學(xué)習(xí)，?為我的?工作積?累必要?的基礎(chǔ)?知識和?基本技?能。其?次，提?高服務(wù)?意識，?改進工?作作風(fēng)?。作為?辦公室?的一名?工作人?員，我?將本著?為人民?服務(wù)的?原則，?熱情、?主動地?做好自?己的本?職工作?，為前?來辦事?的人員?提供滿?意的服?務(wù)。再?次，提?高工作?能力，?勇于創(chuàng)?新。雖?然辦公?室的工?作瑣碎?、繁雜?，但是?我將從?多方面?努力進?一步提?高自身?的工作?能力，?以積極?的心態(tài)?面對每?天的工?作任務(wù)?。同時?，我也?將注重?鍛煉自?己的應(yīng)?變能力?、協(xié)調(diào)?能力、?組織能?力以及?創(chuàng)造能?力，不?斷在工?作中學(xué)?習(xí)、進?取、完?善自己?，以便?更好地?完成自?己的本?職工作?。以?上是我?對三個?月來工?作的總?結(jié)，說?的不太?多。但?我認為?用實際?行動做?出來更?有說服?力?！?路漫漫?其修遠?兮，吾?將上下?而求索?”，在?今后工?作中我?將努力?奮斗，?克服自?己的缺?點，彌?補不足?，爭取?做的更?好。?送貨員?年度工?作總結(jié)?報告（?二）?自__?__年?春節(jié)入?職，先?后在郵?件開拆?崗位實?習(xí)，通?過一段?時間對?工作的?了解成?為一名?交車人?員，并?逐步成?為一名?縣市封?發(fā)人員?。隨著?公司改?革和同?事們的?幫助逐?漸成長?，在風(fēng)?雨里的?艱辛中?也體會?到了本?職工作?的快樂?。每一?次領(lǐng)導(dǎo)?的鼓勵?，以及?同事們?的關(guān)懷?就是最?大的快?樂，在?以往的?工作中?有很多?的不足?：一?：服從?。認認?真真完?成領(lǐng)導(dǎo)?交給的?每一項?任務(wù)，?這是一?個企事?業(yè)單位?員工必?須具備?的，此?項我還?有所不?足之處?，有待?改正、?進步。?需要從?一個封?發(fā)人員?向一個?好的速?遞業(yè)務(wù)?員轉(zhuǎn)變?，把每?一天的?工作任?務(wù)當(dāng)作?自己進?步的階?石，領(lǐng)?導(dǎo)的安?排就是?沖鋒號?，第一?時間做?好班次?的跟進?。我服?從了也?更加懂?得服從?的意義?和重要?性。在?入職的?___?_年時?間里不?停的在?變動工?作環(huán)境?地點，?有時候?真的很?不理解?但還是?堅定不?渝的完?成本職?工作。?我知道?領(lǐng)導(dǎo)這?樣安排?肯定有?領(lǐng)導(dǎo)的?理由，?在未來?的工作?中也會?更加的?服從調(diào)?動。?二：工?作中的?不足。?1、?個人修?養(yǎng)、基?本素質(zhì)?需要進?一步提?高。?2、理?論水平?和工作?能力上?還略顯?不足，?需要在?學(xué)習(xí)中?成長。?3、?和同事?之間的?溝通還?不夠融?洽，需?要進一?步改善?。4?、工作?細心方?面還有?待進一?步提高?，充分?認識“?處處留?心皆學(xué)?問”的?道理。?5、?工作的?主觀能?動性還?需要進?一步提?高。?三：團?隊。三?個臭皮?匠賽過?一個諸?葛亮，?在現(xiàn)任?班組長?的帶領(lǐng)?下，全?站員工?營造了?一份有?活一起?干有困?難一起?解決有?任務(wù)一?起執(zhí)行?的良好?氛圍，?我在這?個團隊?里是個?兵同樣?也是個?驕傲的?兵。公?司也不?斷提供?機會給?予培訓(xùn)?、鍛煉?，先后?從轉(zhuǎn)運?組派遣?至進口?自學(xué)習(xí)?、實習(xí)?使業(yè)務(wù)?水平和?專業(yè)知?識短期?內(nèi)得到?迅速提?高，對?業(yè)務(wù)有?了很大?程度的?了解。?在這個?大團隊?里我也?是自豪?的兵，?深信E?MS全?體終有?一天會?萬眾一?心欣欣?向榮的?發(fā)展。?四：?業(yè)務(wù)。?要善?于總結(jié)?，要善?于在成?功提高?業(yè)務(wù)水?平的實?踐中積?累經(jīng)驗?;善于?在失敗?中吸取?刻訓(xùn)，?努力使?之轉(zhuǎn)化?為自己?的業(yè)務(wù)?水平。?要勤?學(xué)習(xí)、?勤動腦?、勤動?手，加?緊業(yè)務(wù)?水平提?高的效?率，更?快的了?解基本?業(yè)務(wù)。?五：?時間觀?念。?在很多?情況下?容易出?現(xiàn)遲到?的現(xiàn)象?，雖然?大部分?情況下?，是因?為家庭?事務(wù)的?紛擾。?但本人?非常了?解，企?業(yè)管理?的完善?程度取?決于制?度，俗?話說“?沒有規(guī)?矩不成?方圓”?，必須?在制度?約束的?同時，?進行自?我約束?，自我?提醒，?爭取把?握住工?作、生?活的平?衡點。?送貨?員年度?工作總?結(jié)報告?（三）?__?__年?，__?__物?流營運?中心在?公司領(lǐng)?導(dǎo)的高?度重視?和全力?支持下?，認真?執(zhí)行公?司整合?施行的?方案，?精細化?管理全?局，不?斷提升?駕駛員?、管理?人員的?職業(yè)素?質(zhì)和服?務(wù)水品?，緊密?關(guān)注市?場動態(tài)?;積極?擴大業(yè)?務(wù)規(guī)模?;精心?尋求新?產(chǎn)業(yè)突?破;有?效執(zhí)行?項目績?效獎勵?制度;?切實改?善員工?工作環(huán)?境。全?體員工?同心同?德、群?策群力?，確保?了公司?主營業(yè)?務(wù)穩(wěn)步?發(fā)展，?產(chǎn)業(yè)多?元化探?索有所?收獲，?超額完?成了上?班年度?的目標(biāo)?任務(wù)。?現(xiàn)將_?___?年度工?作總結(jié)?以及工?作打算?報告如?下：?一、主?要業(yè)績?指標(biāo)完?成情況?一年?來，物?流營運?中心秉?承“集?思廣益?，多勞?多得”?的工作?作風(fēng)，?克服了?眾多困?難，廣?開營銷?渠道，?嚴(yán)控內(nèi)?外成本?，確保?利潤最?大化，?實現(xiàn)收?入12?145?35、?___?_元，?同比增?長50?、99?%，完?成總進?度的5?1、6?8%，?實現(xiàn)利?潤2、?___?_萬元?，完成?利潤目?標(biāo)的5?2、5?%;圓?滿完成?了__?__公?司下達?的收入?利潤指?標(biāo)，實?現(xiàn)“時?間過半?，收入?過半，?利潤過?半”的?目標(biāo)。?二、?主要工?作開展?情況?1、穩(wěn)?步發(fā)展?現(xiàn)營業(yè)?務(wù)_?___?項目完?成收入?432?076?、__?__元?，占總?收入的?35、?58%?。目前?該項業(yè)?務(wù)收入?占比較?大，在?確保該?業(yè)務(wù)穩(wěn)?步發(fā)展?的同時?積極拓?展相應(yīng)?市場，?目前分?公司已?和昭通?市__?__公?司__?__物?流中心?就__?__至?___?_配送?項目達?成初步?意向性?協(xié)議。?目前已?完成線?路勘測?，__?__零?售點布?局，配?送線路?設(shè)計等?前期工?作。?2、改?變營銷?策略?___?_收入?777?837?、__?__元?，占總?收入的?64、?04%?;__?__營?業(yè)部收?入__?__元?;__?__營?業(yè)部收?入__?__元?。度，?物流營?運中心?認真執(zhí)?行公司?領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)方?針，即?：由公?司領(lǐng)導(dǎo)?帶領(lǐng)部?門班子?開發(fā)大?客戶市?場，讓?駕駛員?在運輸?配送過?程中尋?找客戶?;動員?公司內(nèi)?部員工?利用自?己的信?息源開?發(fā)客戶?，“三?管齊下?”的營?銷策略?。目前?，由公?司領(lǐng)導(dǎo)?帶領(lǐng)并?成功攻?克的有?___?_、_?___?、__?__、?___?_、_?___?等大客?戶。由?公司內(nèi)?部員工?發(fā)展的?有__?__、?___?_等客?戶。認?真執(zhí)行?公司領(lǐng)?導(dǎo)下達?的獎勵?政策，?動員廣?大員工?的積極?性，使?公司的?發(fā)展更?上一個?新的臺?階。?3、積?極發(fā)展?新型物?流業(yè)務(wù)?公司?領(lǐng)導(dǎo)帶?領(lǐng)相關(guān)?部門職?員奔赴?市場，?親力親?為，積?極發(fā)展?供應(yīng)鏈?金融業(yè)?務(wù)，涉?及鋼材?市場、?礦產(chǎn)品?市場、?煙酒類?市場等?，目前?已和_?___?鋼材市?場積極?聯(lián)系，?客戶有?明確貸?款意向?，希望?得到_?___?公司在?業(yè)務(wù)上?指導(dǎo)。?4、?國際物?流業(yè)務(wù)?發(fā)展?公司領(lǐng)?導(dǎo)經(jīng)過?多方努?力在_?___?地區(qū)尋?找發(fā)展?到國外?的的客?戶。目?前公司?領(lǐng)導(dǎo)正?研討，?通過_?___?地理優(yōu)?勢（接?壤x，?x，x?），發(fā)?展省外?國外的?雙向運?輸中轉(zhuǎn)?專線，?已發(fā)展?的目標(biāo)?客戶目?前僅_?___?對外貿(mào)?易。?三、下?一步工?作打算?認真?___?_公司?“轉(zhuǎn)型?增效”?的總體?路線，?明確發(fā)?展思路?，從傳?統(tǒng)物流?向現(xiàn)代?物流發(fā)?展，精?細化管?理人員?和設(shè)備?，節(jié)約?成本