文秘工作總結(jié)范文

第8頁共8頁文秘工?作總結(jié)?范文?一、認(rèn)?真反思?，加強(qiáng)?學(xué)習(xí)?作為a?tm維?修服務(wù)?工程師?，“責(zé)?任”一?直是我?工作的?宗旨，?我嚴(yán)格?要求自?己，做?到謹(jǐn)小?慎微。?在這_?___?年無論?從技術(shù)?能力，?還是從?思想上?都存在?許多的?不足。?在這些?方面我?都得到?了公司?領(lǐng)導(dǎo)、?部門領(lǐng)?導(dǎo)的正?確引導(dǎo)?和幫助?，使我?在工作?能力上?得到提?高，服?務(wù)方向?上得到?明確，?服務(wù)態(tài)?度上完?全有所?端正。?回顧?這一年?，因公?司發(fā)展?、工作?的需要?服從領(lǐng)?導(dǎo)的_?___?安排與?調(diào)配。?與公司?共同繁?榮，艱?苦奮斗?，以自?己的責(zé)?任心勤?學(xué)習(xí)、?勤反思?方式來?使自己?的技術(shù)?水平不?斷提高?。工作?中我們?同事之?間互相?交流，?總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)共同?進(jìn)步。?因不斷?地努力?和進(jìn)取?，這為?我以后?的工作?發(fā)展打?下了良?好地基?礎(chǔ)。?二、工?作回顧?從_?___?年在_?___?回__?__到?___?_再到?___?_多個(gè)?辦事處?工作，?感受很?多，收?獲很多?，這其?中包涵?了領(lǐng)導(dǎo)?的信任?，感謝?___?_辦事?處以及?各個(gè)辦?事處的?成員們?的幫助?和關(guān)心?。在接?下來的?工作中?雖是有?些忙碌?，但也?計(jì)劃得?算是緊?張有序?。按照?公司要?求及規(guī)?定，做?好一名?合格的?服務(wù)工?程師。?在以后?工作上?，客戶?的非常?滿意度?應(yīng)成為?我的目?標(biāo)。自?己那些?不足地?方，希?望在以?后的工?作中繼?續(xù)得到?領(lǐng)導(dǎo)及?同事們?多多指?正和幫?助，我?會(huì)虛心?接受努?力學(xué)習(xí)?來彌補(bǔ)?自己的?不足。?__?__年?已然過?去，但?是未來?的一年?又是以?今天作?為一個(gè)?起點(diǎn)，?新目標(biāo)?、新的?挑戰(zhàn)，?就應(yīng)該?有新的?起色，?在新的?一年中?我將繼?續(xù)努力?工作，?、勤學(xué)?習(xí)、勤?總結(jié)，?完善自?己的不?足。_?___?年將到?來，在?此，我?祝愿各?位同事?在工作?的征程?中勇往?直前，?人生的?跑道上?一帆風(fēng)?順、祝?愿各位?同事在?新的一?年里續(xù)?寫人生?新的輝?煌。我?期待自?己能為?公司新?的輝煌?，添上?小小的?一畫。?為此，?我在以?后的工?作中會(huì)?努力提?高文化?素質(zhì)和?各種工?作技能?，以更?好的效?率做好?每一項(xiàng)?工作來?回報(bào)領(lǐng)?導(dǎo)對(duì)我?的信任?。一?、總結(jié)?概論?總結(jié)是?對(duì)已經(jīng)?做過的?工作進(jìn)?行理性?的思考?。它要?回顧的?是過去?做了些?什么，?如何做?的，做?得怎么?樣?？?結(jié)與計(jì)?劃是相?輔相成?的，要?以計(jì)劃?為依據(jù)?，訂計(jì)?劃總是?在總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)的?基礎(chǔ)上?進(jìn)行的?。其間?有一條?規(guī)律，?就是：?計(jì)劃—?實(shí)踐—?總結(jié)—?再計(jì)劃?—再實(shí)?踐—再?總結(jié)。?一、?總結(jié)有?如下特?點(diǎn)：?1、工?作總結(jié)?要求人?們對(duì)以?往做過?的工作?進(jìn)行冷?靜的反?思。通?過反思?，提高?認(rèn)識(shí)，?獲得經(jīng)?驗(yàn)，為?進(jìn)一步?做好工?作打下?思想基?礎(chǔ)。?2、強(qiáng)?調(diào)科學(xué)?性?？?結(jié)經(jīng)驗(yàn)?不能就?事論事?，“跟?著感覺?走”。?而要就?事論理?，辯證?分析，?力求得?出科學(xué)?結(jié)論，?這樣才?能促進(jìn)?工作的?轉(zhuǎn)化。?3、?表述上?敘議結(jié)?合，有?評(píng)有論?。工作?總結(jié)除?了敘述?、說明?外，還?要議論?，通過?典型材?料的介?紹及分?析評(píng)議?，闡明?作者的?觀點(diǎn)，?使經(jīng)驗(yàn)?教訓(xùn)條?理化、?理論化?，避免?空洞無?物和堆?砌材料?兩種?偏向。?二、?工作總?結(jié)的種?類：?1、按?總結(jié)的?時(shí)間分?，有年?度總結(jié)?、半年?總結(jié)、?季度總?結(jié)。進(jìn)?行某項(xiàng)?重大任?務(wù)時(shí)，?還要分?期總結(jié)?或叫階?段總結(jié)?。2?、按總?結(jié)的范?圍分，?有單位?總結(jié)、?個(gè)人總?結(jié)、綜?合性總?結(jié)、專?題總結(jié)?等。?3、按?總結(jié)的?性質(zhì)分?，有工?作、生?產(chǎn)、教?學(xué)、科?研總結(jié)?等。?二、總?結(jié)撰寫?前的準(zhǔn)?備有?人說過?。要總?結(jié)寫得?好，必?須總結(jié)?作得好?；要總?結(jié)作得?好，必?須工作?做得好?，立場?觀點(diǎn)對(duì)?頭。這?應(yīng)該是?寫總結(jié)?的經(jīng)驗(yàn)?之談。?好的總?結(jié)是在?做好總?結(jié)工作?的基礎(chǔ)?上寫出?來的，?更是人?民群眾?在實(shí)際?中干出?來的。?在現(xiàn)實(shí)?生活中?，有的?單位干?得不怎?么樣，?但總結(jié)?時(shí)卻“?噴香水?”，這?對(duì)本單?位的工?作失去?實(shí)際意?義，不?應(yīng)該提?倡。也?有的單?位工作?有成績?卻形成?不了典?型經(jīng)驗(yàn)?，這種?情況說?明總結(jié)?工作沒?做好。?上述兩?種情況?都是應(yīng)?該避免?的。搞?好總結(jié)?，是企?業(yè)管理?的一項(xiàng)?重要工?作，是?增強(qiáng)干?部、職?工凝聚?力的一?種重要?手段，?需要認(rèn)?真對(duì)待??？?結(jié)究竟?應(yīng)該怎?樣做呢?。從總?體上說?要發(fā)動(dòng)?群眾，?自下而?上做總?結(jié)。工?作是群?眾做的?，總結(jié)?也應(yīng)該?由他們?來做。?不應(yīng)撇?開群眾?湊集政?績，絞?盡腦汁?制作觀?點(diǎn)?？?結(jié)過程?中能量?化的要?量化，?把定性?分析和?定量分?析結(jié)合?起來考?察，從?客觀事?實(shí)出發(fā)?，防止?感情用?事，以?免總結(jié)?流于形?式。?此外，?搞好總?結(jié)還要?注意以?下幾點(diǎn)?：1?、重視?調(diào)查研?究，熟?悉情況?總結(jié)?的對(duì)象?是過去?做過的?工作或?完成的?某項(xiàng)任?務(wù)，進(jìn)?行總結(jié)?時(shí)，要?通過調(diào)?查研究?，努力?掌握全?面情況?和了解?整個(gè)工?作過程?，只有?這樣，?才能進(jìn)?行全面?總結(jié)，?避免以?偏概全?。2?、熱愛?本職工?作，熟?悉業(yè)務(wù)?熱愛?本職工?作，事?業(yè)心強(qiáng)?，是做?好工作?的前提?，也是?搞好總?結(jié)的基?礎(chǔ)。寫?總結(jié)涉?及本職?業(yè)務(wù)，?如果對(duì)?業(yè)務(wù)不?熟悉，?就難免?言不及?義。?3、堅(jiān)?持實(shí)事?求是的?原則?總結(jié)是?對(duì)以往?工作的?評(píng)價(jià)，?必須堅(jiān)?持實(shí)事?求是的?原則，?就像_?___?所說的?那樣，?“是成?績就寫?成績，?是錯(cuò)誤?就寫錯(cuò)?誤；是?大錯(cuò)誤?就寫大?錯(cuò)誤，?是小錯(cuò)?誤就寫?小錯(cuò)誤?”。這?樣才能?有益于?現(xiàn)在，?有益于?將來。?夸大成?績，報(bào)?喜不報(bào)?憂，違?反作總?結(jié)的目?的，是?應(yīng)該摒?棄棄的?。4?、重點(diǎn)?在出經(jīng)?驗(yàn)，找?規(guī)律?總結(jié)的?最終目?的是得?出經(jīng)驗(yàn)?，吸取?教訓(xùn)，?找出做?好工作?的規(guī)律?。因此?，總結(jié)?不能停?留在表?面現(xiàn)象?的認(rèn)識(shí)?和客觀?事例的?羅列上?，必須?從實(shí)踐?中歸納?出規(guī)律?性的結(jié)?論來。?三、?總結(jié)的?寫法?一、工?作總結(jié)?的結(jié)構(gòu)?形式及?其內(nèi)容?年終?總結(jié)（?含綜合?性總結(jié)?）或?qū)?題總結(jié)?，其標(biāo)?題通常?采用兩?種寫法?，一種?是發(fā)文?單位名?稱+時(shí)?間+文?種，如?《銅仁?地區(qū)_?___?年工作?總結(jié)》?；另一?種是采?用新聞?標(biāo)題的?形式，?如松桃?縣大興?訪送部?的卷煙?零售戶?誠信等?級(jí)管理?專題總?結(jié)：《?客戶爭?等級(jí)，?誠信穩(wěn)?銷量》?。正?文一般?分為如?下三部?分表述?：1?、情況?回顧?這是總?結(jié)的開?頭部分?，叫前?言或小?引，用?來交代?總結(jié)的?緣由，?或?qū)?結(jié)的內(nèi)?容、范?圍、目?的作限?定，對(duì)?所做的?工作或?過程作?扼要的?概述、?評(píng)估。?這部分?文字篇?幅不宜?過長，?只作概?括說明?，不展?開分析?、評(píng)議?。2?、經(jīng)驗(yàn)?體會(huì)?這部分?是總結(jié)?的主體?，在第?一部分?概述情?況之后?展開分?述。有?的用小?標(biāo)題分?別闡明?成績與?問題、?做法與?體會(huì)或?者成績?與缺點(diǎn)?。如果?不是這?樣，就?無法讓?人抓住?要領(lǐng)。?專題性?的總結(jié)?，也可?以提煉?出幾條?經(jīng)驗(yàn)，?以起到?醒目、?明了。?運(yùn)用?這種方?法要注?意各部?分之間?的關(guān)系?。各部?分既有?相對(duì)的?獨(dú)立性?，又有?密切的?內(nèi)在聯(lián)?系，使?之形成?合力，?共同說?明基本?經(jīng)驗(yàn)。?3、?今后打?算這?是總結(jié)?的結(jié)尾?部分。?文秘?工作總?結(jié)范文?（二）?今年?以來，?我在部?門主任?的正確?領(lǐng)導(dǎo)下?，認(rèn)真?按照市?分行黨?委提出?的“上?總量、?求質(zhì)量?、調(diào)結(jié)?構(gòu)、創(chuàng)?機(jī)制、?強(qiáng)管理?、增效?益，把?發(fā)展作?為硬道?理”的?工作思?，緊密?圍繞“?存款要?上新臺(tái)?階、清?收管理?要有新?突破、?經(jīng)營效?益要有?大提升?、機(jī)制?要有新?舉措、?內(nèi)部管?理要規(guī)?范”重?點(diǎn)工作?，不斷?適應(yīng)新?形勢(shì)、?新任務(wù)?的要求?，牢固?樹立為?領(lǐng)導(dǎo)服?務(wù)、為?機(jī)關(guān)服?務(wù)、為?基層服?務(wù)的思?想，進(jìn)?一步轉(zhuǎn)?變工作?作風(fēng)，?協(xié)助部?門領(lǐng)導(dǎo)?及時(shí)完?成了各?類材料?的起草?、公文?的審核?，個(gè)人?工作總?結(jié)范文?并在辦?公室主?任的指?導(dǎo)下較?好地完?成了信?息報(bào)送?工作，?起到了?上情下?達(dá)，下?情的作?用，為?全行業(yè)?務(wù)經(jīng)營?的發(fā)展?作出了?自己應(yīng)?有的貢?獻(xiàn)?，F(xiàn)?將一年?來個(gè)人?的思想?、學(xué)習(xí)?及工作?情況匯?報(bào)如下?。一?、學(xué)習(xí)?制度，?、業(yè)務(wù)?素質(zhì)不?斷提高?。1?、學(xué)習(xí)?方面。?我能夠?認(rèn)真學(xué)?習(xí)__?___?、思想?及理論?知識(shí)，?深刻領(lǐng)?會(huì)__?__會(huì)?，不斷?加強(qiáng)自?己的黨?性，在?上、思?想上始?終與保?持一致?，在行?動(dòng)上處?處以一?名的身?份嚴(yán)格?要求自?己，實(shí)?事求是?，磊落?，原則?，尊重?領(lǐng)導(dǎo)、?團(tuán)結(jié)同?志，沒?有出現(xiàn)?違紀(jì)違?規(guī)行為?。2?、認(rèn)真?參加了?“保持?員先進(jìn)?性教育?活動(dòng)”?，通過?三個(gè)階?段的學(xué)?習(xí)，我?共撰寫?___?_字以?上的個(gè)?得體會(huì)?文章3?篇，撰?寫30?字以上?的分析?整改材?料一篇?、并按?照大家?提出的?意見，?制訂了?改進(jìn)措?施，對(duì)?同志們?提出的?宣傳不?夠、業(yè)?務(wù)知識(shí)?功底不?深等問?題及進(jìn)?行了糾?改。?3、業(yè)?務(wù)理論?學(xué)習(xí)方?面。能?按照《?隴南市?分行機(jī)?關(guān)基本?管理制?度》嚴(yán)?格要求?自己，?自覺參?加市分?行機(jī)關(guān)?的例會(huì)?學(xué)習(xí)和?全行性?的業(yè)務(wù)?培訓(xùn)學(xué)?習(xí)，全?年共參?加計(jì)算?機(jī)培訓(xùn)?___?_期，?金融理?論新知?識(shí)、新?產(chǎn)品推?廣培訓(xùn)?___?_期，?參加內(nèi)?部規(guī)章?制度方?面的學(xué)?習(xí)__?__余?次，通?過多方?面的學(xué)?習(xí)培訓(xùn)?使自己?的理論?和業(yè)務(wù)?知識(shí)不?斷提高?，并在?“中國?”、“?中國城?鄉(xiāng)金融?網(wǎng)”等?網(wǎng)站、?報(bào)刊發(fā)?表較高?質(zhì)量理?論性文?章6篇?。積極?參加自?學(xué)考試?，不斷?提高文?秘工作?水平。?通過學(xué)?習(xí)今年?我獲得?了“計(jì)?算機(jī)一?級(jí)ms?等級(jí)證?書”使?自己利?用文秘?現(xiàn)代化?辦公的?技術(shù)和?文秘工?作效率?不斷提?高。?二、認(rèn)?真履行?職責(zé)，?較好地?完成了?辦公室?及市分?行分配?的各項(xiàng)?工作任?務(wù)。?1、認(rèn)?真履行?職責(zé)，?努力提?高了文?秘質(zhì)量?。嚴(yán)格?按照公?文規(guī)范?要求，?積極協(xié)?助辦公?室主任?嚴(yán)把公?文出口?關(guān)，確?保了我?行公文?運(yùn)轉(zhuǎn)準(zhǔn)?確、及?時(shí)、有?序，為?全行各?項(xiàng)工作?的順利?開展起?到了正?確的指?導(dǎo)作用?。2?、認(rèn)真?做好上?情下達(dá)?、下情?工作，?發(fā)揮了?參謀助?手作用?。積極?協(xié)助辦?公室領(lǐng)?導(dǎo)，認(rèn)?真做好?辦會(huì)辦?文工作?，及時(shí)?傳達(dá)領(lǐng)?導(dǎo)，及?時(shí)向部?門領(lǐng)導(dǎo)?反聵情?況，做?到了上?情及時(shí)?迅速傳?達(dá)，下?情及時(shí)?報(bào)告，?為各級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)正?確決策?提供了?準(zhǔn)確的?信息。?3、?積極協(xié)?助辦公?室主任?起草文?書、文?件。一?年來，?按照部?門領(lǐng)導(dǎo)?要求，?認(rèn)真完?成了各?類文書?、文件?的起草?，累計(jì)?協(xié)助參?與起草?年初、?年中等?各類會(huì)?議材料?5份達(dá)?___?_萬余?字、起?草全行?性工作?總結(jié)2?份達(dá)萬?余字，?在保持?員先進(jìn)?性教育?活動(dòng)，?協(xié)助市?分行先?進(jìn)性教?育辦公?室起草?先進(jìn)性?材料3?份。最?新文秘?工作總?結(jié)范本?4、?認(rèn)真做?好行務(wù)?信息和?對(duì)外宣?傳工作?。配合?全行各?階段重?點(diǎn)工作?，及時(shí)?發(fā)現(xiàn)全?行經(jīng)營?亮點(diǎn)，?并充分?利用信?息對(duì)先?進(jìn)性經(jīng)?驗(yàn)加以?總結(jié)推?廣，促?進(jìn)了全?行業(yè)務(wù)?經(jīng)營工?作的開?展。_?___?年共協(xié)?助辦公?室主任?編發(fā)情?況周報(bào)?___?_期，?編發(fā)_?___?期，其?中被省?分行“?兩日情?況”采?用27?條，“?分行信?息”采?用__?__期?，“分?行”采?用__?__期?，報(bào)送?配合先?進(jìn)性教?育活動(dòng)?辦公室?報(bào)送“?隴南分?行保持?先進(jìn)性?教育活?動(dòng)”_?___?期，被?省分行?采用_?___?期，信?息采用?率排名?全省農(nóng)?行前_?___?位。做?好對(duì)外?宣傳工?作，為?樹產(chǎn)農(nóng)?業(yè)銀行?在社會(huì)?中的良?好形象?做出了?應(yīng)有的?貢獻(xiàn)。?___?_年共?采寫宣?傳隴南?農(nóng)行新?聞18?篇，其?中《隴?南報(bào)》?采用6?篇，《?甘肅農(nóng)?民報(bào)》?采用1?篇，《?中國城?鄉(xiāng)金融?報(bào)》采?用4篇?，《中?國城鄉(xiāng)?金融網(wǎng)?》采用?5篇，?點(diǎn)擊率?達(dá)到千?人以上?，突破?了隴南?農(nóng)行在?網(wǎng)絡(luò)宣?傳上的?0紀(jì)錄?，對(duì)外?采用率?達(dá)到了?___?_%。?其中，?采寫的?反映隴?南農(nóng)行?支持全?