店長助理2023年度總結(jié)

第10頁共10頁店長助?理20?23年?度總結(jié)?年度?總結(jié)范?文光?陰似箭?，日月?如俊，?一晃_?___?年就過?去了。?首先感?謝公司?給予我?這么好?的平臺?、這么?好的機?會，讓?我鍛煉?、學習?，同時?也感謝?各位同?事對我?工作上?的支持?和幫助?，能學?到以前?沒有學?到的知?識，使?我受益?匪淺。?我于?___?_年_?___?月來到?居安逸?，四個?月的時?間，從?做保潔?到現(xiàn)在?的店長?助理。?其中有?苦也有?樂。對?于沒有?專業(yè)技?能的我?，為了?能更好?的勝任?我的工?作，我?要邊學?邊干，?同時還?要比別?人花更?多的時?間來努?力工作?，來回?報公司?、回報?雇主。?所以，?只有拼?命工作?才是我?最好的?選擇。?[b1?]在?這樣一?個大家?庭里，?以前沒?有管理?經(jīng)驗，?除了給?員工灌?輸公司?下達的?任務外?，最重?要的是?和員工?一起學?習，溝?通心態(tài)?等方面?的問題?。讓大?家了解?我們上?班的目?的和公?司對我?們的要?求，所?以要大?家除了?能學到?一些技?能外，?更重要?的是學?習做人?的道理?。要鼓?勵員工?人人做?優(yōu)秀員?工，個?個都是?最棒的?。細?節(jié)決定?事業(yè)的?成功，?所以我?們要注?重細節(jié)?，我們?在這里?上班，?主要目?的就是?做好服?務。怎?樣去做?好服務?，是我?們工作?的重點?，在服?務的過?程中，?會出現(xiàn)?各種各?樣的問?題，而?等待我?的就是?怎樣去?解決問?題。所?以我給?自己的?任務是?不怕出?現(xiàn)問題?，出現(xiàn)?了問題?要學會?怎樣去?解決問?題。?作為一?名店長?助理，?我首先?要明確?自己的?職責，?具體歸?納為以?下幾點?：1?、配合?店長的?工作，?工作時?及時與?店長協(xié)?調(diào)溝通?，做好?統(tǒng)計工?作2?、認真?貫徹公?司的經(jīng)?營方針?，同時?將店里?的的經(jīng)?營策略?正確并?及時的?傳達給?每個員?工，起?好承上?啟下的?橋梁作?用。?3、做?好員工?的思想?工作，?團結(jié)好?店內(nèi)員?工，充?分調(diào)動?和發(fā)揮?員工的?積極性?，了解?每一位?員工的?優(yōu)點所?在，并?發(fā)揮其?特長，?做到量?才適用?。增強?本店的?凝聚力?，使之?成為一?個團結(jié)?的集體?。4?、通過?各種渠?道了解?同業(yè)信?息，了?解顧客?的購物?心理，?做到知?己知彼?，心中?有數(shù)，?有的放?矢，使?我們的?工作更?具針對?性，從?而避免?因此而?帶來的?不必要?的損失?。5?、以身?作則，?做員工?的表帥?。不斷?的向員?工灌輸?企業(yè)文?化，教?育員工?有全局?意識，?做事情?要從公?司整體?利益出?發(fā)。?現(xiàn)在，?門店的?管理正?在逐步?的走向?正規(guī)，?對店助?提出了?新的工?作要求?，熟練?的業(yè)務?將幫助?我們實?現(xiàn)各項?營運指?標。新?的一年?開始了?，成績?只能代?表過去?。我將?以更精?湛熟練?的業(yè)務?配合店?長治理?好我們?白金店?。年?度總結(jié)?范文?___?_年，?德興辦?事處在?市中心?的正確?領(lǐng)導下?，為進?一步規(guī)?范住房?公積金?管理，?提高管?理水平?，確保?住房公?積金安?全有效?運作，?充分發(fā)?揮住房?公積金?經(jīng)濟效?益和社?會效益?。全體?工作人?員團結(jié)?協(xié)作，?群策群?力，較?好地完?成了全?年的各?項工作?任務。?一、?各項經(jīng)?濟指標?完成情?況圓?滿完成?了市中?心下達?的各項?目標任?務，并?實現(xiàn)了?較快增?長，其?中：歸?集__?__萬?元，占?年初任?務數(shù)_?___?%;貸?款__?__萬?元，占?年初任?務數(shù)_?___?%;實?現(xiàn)增值?收益_?___?萬元，?占年初?任務數(shù)?___?_%;?支取_?___?萬元，?占年初?任務_?___?%;全?年實現(xiàn)?了貸款?零逾期?。二?、采取?的主要?措施?1、積?極爭取?當?shù)刎?政、銀?行等部?門的大?力支持?，協(xié)調(diào)?配合工?作。?通過爭?取財政?的支持?，實現(xiàn)?了鄉(xiāng)鎮(zhèn)?財配比?率的提?高，從?___?_年的?___?_%提?高到了?___?_年的?___?_%，?今年又?提高到?___?_%。?針對以?往歸集?變更與?財政、?銀行不?同步的?問題。?年初與?財政、?銀行協(xié)?商制定?了新的?變更程?序。財?政撥款?、銀行?代扣單?位如有?變更先?到財政?局填變?更表。?然后給?我們和?銀行各?一份。?銀行如?有因職?工帳戶?被取空?，扣不?到錢的?情況的?，也寫?一份清?單給我?們。三?方面達?成一致?后提高?了歸集?工作效?率。?2、認?真落實?專項治?理和財?務檢查?整改意?見，著?力規(guī)范?住房公?積金管?理。?___?_年上?饒市財?政、審?計、監(jiān)?察對全?市住房?公積金?進行了?聯(lián)合專?項檢查?，針對?檢查中?所發(fā)現(xiàn)?的有關(guān)?德興辦?事處在?住房公?積金管?理中所?存在的?問題，?我們進?行了認?真整改?。全部?貸款檔?案進行?了編號?整理;?按年份?編輯目?錄，方?便查找?和檢察?單位審?核。對?單位繳?交比例?和繳交?基數(shù)超?過政策?規(guī)定的?著手予?以糾正?。為公?開辦事?政策和?流程，?簡化辦?事程序?，我們?制作了?《住房?公積金?貸款辦?法須知?》、《?住房公?積提取?須知》?、《住?房公積?金貸款?流程》?、《住?房公積?金支取?流程》?等公告?欄，并?免費提?供了辦?事指南?、申請?表格、?范文和?一次性?告知單?。實行?業(yè)務限?時辦結(jié)?承諾。?3、?抓好貸?前管理?，嚴把?貸款關(guān)?，加大?逾期貸?款催收?力度。?今年?房管局?實現(xiàn)了?購房合?同網(wǎng)上?備案查?詢，確?保了貸?款的真?實性，?大大降?低了貸?款風險?。新增?了貸款?審批電?腦程序?與上饒?中心連?網(wǎng)，繳?交未滿?___?_個月?的職工?電腦自?動提示?。貸款?金額由?電腦程?序自動?計算，?避免了?人為的?不確定?性，縮?短了中?心審批?時間。?其次，?去年專?門成立?的逾期?貸款催?收小組?，每月?進行考?核，當?月逾期?為零，?獎勵_?___?元，否?則扣工?資__?__元?。通過?這種強?化手段?，取得?了較好?的效果?，全年?除出現(xiàn)?過兩個?月有個?別__?__個?月的逾?期貸款?戶外，?其余各?月都實?現(xiàn)了零?逾期。?4、?耐心細?致做好?工作，?盡量控?制支取?。繼?___?_年銅?礦支取?得到有?效控制?之后，?針對以?往實際?工作中?遇到的?特殊情?況的支?取。以?及少數(shù)?職工的?不理解?，認為?自己的?錢隨時?都可以?提取。?___?_年市?住房公?積金管?理中心?又進一?步對提?取憑證?、提取?時效、?提取額?度截止?時間、?提取額?度做了?全面細?致的規(guī)?定。使?員工辦?事有據(jù)?可依，?避免了?不必要?的爭執(zhí)?。保證?了住房?公積金?的資金?量，為?真正購?房的職?工做出?應有的?貢獻。?5、?營造良?好的辦?公環(huán)境?，努力?樹立良?好的對?外服務?形象。?我辦?現(xiàn)有的?辦公場?所是_?___?年購買?的一套?面積為?170?M2左?右的商?品房，?隨著業(yè)?務的發(fā)?展，現(xiàn)?有的辦?公場所?已不能?滿足發(fā)?展的需?要，尤?其是住?房公積?金管理?作為一?個為民?服務的?窗口，?前來辦?事的群?眾多，?帶來如?辦公場?所過于?擁擠、?大多數(shù)?群眾反?映辦公?地點不?好找、?越來越?多的貸?款檔案?無處存?放等諸?多問題?。影響?了對外?服務形?象。為?盡快改?變目前?的狀況?，經(jīng)請?示市中?心同意?，我們?購置了?位于南?門新區(qū)?南門商?城的一?處大約?500?M2的?寫字樓?擬作為?新的辦?公場所?。同時?，我們?還加強?制度和?作風建?設(shè)，積?極參與?市里政?風、行?風評議?活動，?通過活?動來促?進工作?，提升?服務質(zhì)?量，得?到了社?會各界?的好評?，在_?___?年德興?市政風?、行風?評議活?動中取?得較好?的成績?。三?、辦事?處財務?情況?我辦事?處今年?住房公?積金存?款__?__萬?,劃款?中心_?___?萬.發(fā)?放貸款?___?_萬.?住房公?積金委?托存貸?款比率?為2.?03。?增值收?益__?__萬?。住房?公積金?收益率?___?_%。?住房公?積金管?理費用?率__?__%?。四?、__?__年?工作目?標1?、主要?經(jīng)濟指?標預計?完成情?況：歸?集實現(xiàn)?___?_萬元?;新增?貸款_?___?萬元;?增值_?___?萬元;?支取_?___?萬元;?全年逾?期率力?爭為零?。2?、辦事?處住房?公積金?風險管?理及內(nèi)?控措施?：所有?個人住?房消費?貸款必?須按規(guī)?定的程?序操作?，要辦?理好具?有法律?效力的?貸款抵?押擔保?手續(xù)，?完善個?人貸款?檔案管?理，加?強貸后?跟蹤管?理，加?大逾期?貸款催?收力度?。建立?“誰決?策、誰?負責、?誰放貸?、誰收?回”的?終身放?貸回收?責任制?。要加?大貸款?風險準?備金的?建立，?嚴格《?條例》?規(guī)定的?比例建?立風險?基金，?確保住?房公積?金安全?完整。?3、?進一步?完善制?度建設(shè)?、作風?建設(shè)，?健全一?系列內(nèi)?部員工?考核制?度、獎?懲制度?、來客?接待制?度、辦?事服務?承諾制?度等，?全體員?工應當?努力學?習__?__及?___?_和_?___?，認真?學習業(yè)?務知識?和管理?知識。?遵紀守?法、勤?政廉潔?、不謀?私利、?敬業(yè)愛?崗。?承前啟?后，總?結(jié)__?__年?度的工?作，展?望__?__年?度的工?作，我?相信在?市中心?的正確?領(lǐng)導下?，在各?部門的?協(xié)調(diào)配?合下，?我們緊?緊圍繞?單位奮?斗目標?，抓機?遇、求?發(fā)展，?通過辦?事處全?體員工?的齊心?協(xié)力、?頑強進?取，我?們會取?得更加?輝煌的?業(yè)績。?店長?助理2?023?年度總?結(jié)（二?）光?陰似箭?，日月?如俊，?一晃_?___?年就過?去了。?首先感?謝公司?給予我?這么好?的平臺?、這么?好的機?會，讓?我鍛煉?、學習?，同時?也感謝?各位同?事對我?工作上?的支持?和幫助?，能學?到以前?沒有學?到的知?識，使?我受益?匪淺。?我于?___?_年_?___?月來到?居安逸?，四個?月的時?間，從?做保潔?到現(xiàn)在?的店長?助理。?其中有?苦也有?樂。對?于沒有?專業(yè)技?能的我?，為了?能更好?的勝任?我的工?作，我?要邊學?邊干，?同時還?要比別?人花更?多的時?間來努?力工作?，來回?報公司?、回報?雇主。?所以，?只有拼?命工作?才是我?最好的?選擇。?[b1?]在?這樣一?個大家?庭里，?以前沒?有管理?經(jīng)驗，?除了給?員工灌?輸公司?下達的?任務外?，最重?要的是?和員工?一起學?習，溝?通心態(tài)?等方面?的問題?。讓大?家了解?我們上?班的目?的和公?司對我?們的要?求，所?以要大?家除了?能學到?一些技?能外，?更重要?的是學?習做人?的道理?。要鼓?勵員工?人人做?優(yōu)秀員?工，個?個都是?最棒的?。細?節(jié)決定?事業(yè)的?成功，?所以我?們要注?重細節(jié)?，我們?在這里?上班，?主要目?的就是?做好服?務。怎?樣去做?好服務?，是我?們工作?的重點?，在服?務的過?程中，?會出現(xiàn)?各種各?樣的問?題，而?等待我?的就是?怎樣去?解決問?題。所?以我給?自己的?任務是?不怕出?現(xiàn)問題?，出現(xiàn)?了問題?要學會?怎樣去?解決問?題。?作為一?名店長?助理，?我首先?要明確?自己的?職責，?具體歸?納為以?下幾點?：1?、配合?店長的?工作，?工作時?及時與?店長協(xié)?調(diào)溝通?，做好?統(tǒng)計工?作2?、認真?貫徹公?司的經(jīng)?營方針?，同時?將店里?的的經(jīng)?營策略?正確并?及時的?傳達給?每個員?工，起?好承上?啟下的?橋梁作?用。?3、做?好員工?的思想?工作，?團結(jié)好?店內(nèi)員?工，充?分調(diào)動?和發(fā)揮?員工的?積極性?，了解?每一位?員工的?優(yōu)點所?在，并?發(fā)揮其?特長，?做到量?才適用?。增強?本店的?凝聚力?，使之?成為一?個團結(jié)?的集體?。4?、通過?各種渠?道了解?同業(yè)信?息，了?解顧客?的購物?心理，?做到知?己知彼?，心中?有數(shù)，?有的放?矢，使?我們的?工作更?具針對?性，從?而避免?因此而?帶來的?不必要?的損失?。5?、以身?作則，?做員工?的表帥?。不斷?的向員?工灌輸?企業(yè)文?化，教?育員工?有全局?意識，?做事情?要從公?司整體?利益出?發(fā)。?現(xiàn)在，?門店的?管理正?在逐步?的走向?正規(guī)，?對店助?提出了?新的工?作要求?，熟練?的業(yè)務?將幫助?我們實?現(xiàn)各項?營運指?標。新?的一年?開始了?，成績?只能代?表過去?。我將?以更精?湛熟練?的業(yè)務?配合店?長治理?好我們?白金店?。年?度總結(jié)?范文?___?_年，?德興辦?事處在?市中心?的正確?領(lǐng)導下?，為進?一步規(guī)?范住房?公積金?管理，?提高管?理水平?，確保?住房公?積金安?全有效?運作，?充分發(fā)?揮住房?公積金?經(jīng)濟效?益和社?會效益?。全體?工作人?員團結(jié)?協(xié)作，?群策群?力，較?好地完?成了全?年的各?項工作?任務。?一、?各項經(jīng)?濟指標?完成情?況圓?滿完成?了市中?心下達?的各項?目標任?務，并?實現(xiàn)了?較快增?長，其?中：歸?集__?__萬?元，占?年初任?務數(shù)_?___?%;貸?款__?__萬?元，占?年初任?務數(shù)_?___?%;實?現(xiàn)增值?收益_?___?萬元，?占年初?任務數(shù)?___?_%;?支取_?___?萬元，?占年初?任務_?___?%;全?年實現(xiàn)?了貸款?零逾期?。二?、采取?的主要?措施?1、積?極爭取?當?shù)刎?政、銀?行等部?門的大?力支持?，協(xié)調(diào)?配合工?作。?通過爭?取財政?的支持?，實現(xiàn)?了鄉(xiāng)鎮(zhèn)?財配比?率的提?高，從?___?_年的?___?_%提?高到了?___?_年的?___?_%，?今年又?提高到?___?_%。?針對以?往歸集?變更與?財政、?銀行不?同步的?問題。?年初與?財政、?銀行協(xié)?商制定?了新的?變更程?序。財?政撥款?、銀行?代扣單?位如有?變更先?到財政?局填變?更表。?然后給?我們和?銀行各?一份。?銀行如?有因職?工帳戶?被取空?，扣不?到錢的?情況的?，也寫?一份清?單給我?們。三?方面達?成一致?后提高?了歸集?工作效?率。?2、認?真落實?專項治?理和財?務檢查?整改意?見，著?力規(guī)范?住房公?積金管?理。?___?_年上?饒市財?政、審?計、監(jiān)?察對全?市住房?公積金?進行了?聯(lián)合專?項檢查?，針對?檢查中?所發(fā)現(xiàn)?的有關(guān)?德興辦?事處在?住房公?積金管?理中所?存在的?問題，?我們進?行了認?真整改?。全部?貸款檔?案進行?了編號?整理;?按年份?編輯目?錄，方?便查找?和檢察?單位審?核。對?單位繳?交比例?和繳交?基數(shù)超?過政策?規(guī)定的?著手予?以糾正?。為公?開辦事?政策和?流程，?簡化辦?事程序?，我們?制作了?《住房?公積金?貸款辦?法須知?》、《?住房公?積提取?須知》?、《住?房公積?金貸款?流程》?、《住?房公積?金支取?流程》?等公告?欄，并?免費提?供了辦?事指南?、申請?表格、?范文和?一次性?告知單?。實行?業(yè)務限?時辦結(jié)?承諾。?3、?抓好貸?前管理?，嚴把?貸款關(guān)?，加大?逾期貸?款催收?力度。?今年?房管局?實現(xiàn)了?購房合?同網(wǎng)上?備案查?詢，確?保了貸?款的真?實性，?大大降?低了貸?款風險?。新增?了貸款?審批電?腦程序?與上饒?中心連?網(wǎng)，繳?交未滿?___?_個月?的職工?電腦自?動提示?。貸款?金額由?電腦程?序自動?計算，?避免了?人為的?不確定?性，縮?短了中?心審批?時間。?其次，?去年專?門成立?的逾期?貸款催?收小組?，每月?進行考?核，當?月逾期?為零，?獎勵_?___?元，否?則扣工?資__?__元?。通過?這種強?化手段?，取得?了較好?的效果?，全年?除出現(xiàn)?過兩個?月有個?別__?__個?月的逾?期貸款?戶外，?其余各?月都實?現(xiàn)了零?逾期。?4、?耐心細?致做好?工作，?盡量控?制支取?。繼?___?_年銅?礦支取?得到有?效控制?之后，?針對以?往實際?工作中?遇到的?特殊情?況的支?取。以?及少數(shù)?職工的?不理解?，認為?自己的?錢隨時?都可以?提取。?___?_年市?住房公?積金管?理中心?又進一?步對提?取憑證?、提取?時效、?提取額?度截止?時間、?提取額?度做了?全面細?致的規(guī)?定。使?員工辦?事有據(jù)?可依，?避免了?不必要?的爭執(zhí)?。保證?了住房?公積金?的資金?量，為?真正購?房的職?工做出?應有的?貢獻。?5、?營造良?好的辦?公環(huán)境?，努力?樹立良?好的對?外服務?形象。?我辦?現(xiàn)有的?辦公場?所是_?___?年購買?的一套?面積為?170?M2左?右的商?品房，?隨著業(yè)?務的發(fā)?展，現(xiàn)?有的辦?公場所?已不能?滿足發(fā)?展的需?要，尤?其是住?房公積?金管理?作為一?個為民?服務的?窗口，?前來辦?事的群?眾多，?帶來如?辦公場?所過于?擁擠、?大多數(shù)?群眾反?映辦公?地點不?好找、?越來越?多的貸?款檔案?無處存?放等諸?多問題?。影響?了對外?服務形?象。為?盡快改?變目前?的狀況?，經(jīng)請?示市中?心同意?，我們?購置了?位于南?門新區(qū)?南門商?城的一?處大約?5M2?的寫字?樓擬作?為新的?辦公場?所。同?時，我?們還加?強制度?和作風?建設(shè)，?積極參?與市里?政風、?行風評?議活動?，通過?活動來?促進工?作，提?升服務?質(zhì)量，?得到了?社會各?界的好?評