航空公司貨運(yùn)保障部門(mén)半年工作總結(jié)

第5頁(yè)共5頁(yè)航空公?司貨運(yùn)?保障部?門(mén)半年?工作總?結(jié)貨?運(yùn)保障?部__?__年?上半年?緊密?chē)?繞地服?公司年?初制定?的工作?目標(biāo)和?任務(wù)，?以安全?和服務(wù)?為中心?，以戰(zhàn)?略解碼?涉及內(nèi)?容為工?作重點(diǎn)?，通過(guò)?制度建?設(shè)、人?員培訓(xùn)?、流程?梳理、?內(nèi)部管?控等方?法和措?施不斷?提高保?障水平?，半年?來(lái)整體?安全和?服務(wù)運(yùn)?營(yíng)形勢(shì)?良好，?各類(lèi)差?錯(cuò)大幅?下降。?在友和?道通開(kāi)?航和保?障航班?量、貨?運(yùn)量不?斷上升?的同時(shí)?，克服?了保障?資源緊?張、人?員不足?等諸多?困難，?圓滿(mǎn)完?成了華?航74?7、港?龍33?0、大?韓33?0、_?___?種豬運(yùn)?輸?shù)却?機(jī)型和?重要運(yùn)?輸保障?任務(wù)，?獲得多?方的肯?定，取?得了不?俗的成?績(jī)，下?面將從?以下三?個(gè)方面?對(duì)部門(mén)?上半年?的工作?進(jìn)行總?結(jié)：?一、上?半年重?點(diǎn)工作?開(kāi)展情?況1?、根據(jù)?地服公?司安全?服務(wù)績(jī)?效分解?各項(xiàng)指?標(biāo)在部?門(mén)進(jìn)行?了進(jìn)一?步的細(xì)?分，制?定了《?貨運(yùn)保?障部安?全服務(wù)?積分管?理制度?》并上?墻。部?門(mén)要求?各分隊(duì)?每月對(duì)?人員積?分情況?進(jìn)行匯?總，每?月進(jìn)行?“紅旗?車(chē)手評(píng)?比”和?“明星?員工”?評(píng)選，?并張榜?公示；?2、?___?_全員?學(xué)習(xí)了?集團(tuán)和?地服公?司有關(guān)?品牌建?設(shè)的綱?領(lǐng)性文?件，并?___?_管理?人員開(kāi)?會(huì)討論?研究部?門(mén)子品?牌，明?確了以?“專(zhuān)業(yè)?、專(zhuān)注?、專(zhuān)心?”為核?心的貨?運(yùn)保障?服務(wù)品?牌內(nèi)容?，以“?___?_嚴(yán)密?、保障?迅捷”?為口號(hào)?的貨運(yùn)?保障服?務(wù)目標(biāo)?，以“?安全、?順暢、?快捷”?為服務(wù)?理念的?貨運(yùn)保?障服務(wù)?品牌；?3、?為更好?的提高?安全與?服務(wù)水?準(zhǔn)，在?建立部?門(mén)安全?風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)?，安全?服務(wù)案?例庫(kù)的?同時(shí)，?還制定?了《“?全員查?找安全?隱患”?—以權(quán)?代罰，?機(jī)坪運(yùn)?行警示?教育制?度》，?通過(guò)對(duì)?違章當(dāng)?事人去?糾錯(cuò)的?處罰，?使員工?了解和?學(xué)習(xí)了?更多的?機(jī)坪運(yùn)?行安全?規(guī)則，?有效提?高了全?員的安?全意識(shí)?，掌握?了更多?的安全?風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)?，從而?提高了?部門(mén)的?整體安?全裕度?；4?、針對(duì)?友和道?通開(kāi)航?，配合?維修廠?對(duì)部門(mén)?的平臺(tái)?車(chē)、托?盤(pán)車(chē)進(jìn)?行了重?點(diǎn)的專(zhuān)?項(xiàng)整治?，確保?了保障?的順利?開(kāi)展；?積極配?合市場(chǎng)?部向集?團(tuán)行文?，爭(zhēng)取?盡快配?備性能?更好、?載重能?力更高?的平臺(tái)?車(chē)，從?而提高?部門(mén)的?保障水?平；同?時(shí)為配?合友和?道通的?保障，?從搬運(yùn)?各分隊(duì)?選拔技?術(shù)好、?文化程?度高的?員工，?進(jìn)行重?點(diǎn)學(xué)習(xí)?和參與?保障作?業(yè)，提?高人員?專(zhuān)業(yè)水?準(zhǔn)；要?求裝卸?車(chē)輛分?隊(duì)駕駛?員每日?對(duì)平板?車(chē)和托?盤(pán)車(chē)進(jìn)?行清理?和整理?，并在?當(dāng)日值?班的調(diào)?度員處?備案；?5、?建立了?部門(mén)培?訓(xùn)教室?，制定?了《貨?運(yùn)保障?部培訓(xùn)?實(shí)施方?案》，?規(guī)定了?每周三?為部門(mén)?培訓(xùn)日?。__?__年?上半年?，開(kāi)展?了培訓(xùn)?共__?__余?次，分?別涵蓋?了《1?7__?__》?、《1?91_?___?》、《?機(jī)場(chǎng)使?用手冊(cè)?》、《?fod?專(zhuān)項(xiàng)知?識(shí)》、?《消防?知識(shí)》?、《空?防知識(shí)?》、《?隔離區(qū)?證卡》?、《機(jī)?坪作業(yè)?人員安?全復(fù)訓(xùn)?》，以?及裝卸?、司機(jī)?及調(diào)度?等崗位?的流程?、應(yīng)急?處置、?操作技?能等培?訓(xùn)，共?計(jì)培訓(xùn)?課時(shí)超?過(guò)80?學(xué)時(shí)；?與此同?時(shí)，完?善并細(xì)?化了以?新進(jìn)員?工培訓(xùn)?、轉(zhuǎn)崗?培訓(xùn)、?員工在?崗培訓(xùn)?和員工?復(fù)訓(xùn)等?四個(gè)模?塊的培?訓(xùn)大綱?；全面?清理了?一次基?層操作?人員上?崗證件?，實(shí)現(xiàn)?了全員?持證上?崗，有?效規(guī)避?了人員?資質(zhì)不?達(dá)標(biāo)的?風(fēng)險(xiǎn)。?6、?為更好?的加強(qiáng)?現(xiàn)場(chǎng)管?理，制?定了《?部門(mén)管?理人員?跟班作?業(yè)制度?》，規(guī)?定了部?門(mén)經(jīng)理?級(jí)管理?人員和?行政管?理人員?每周一?天輪流?到一線?跟班作?業(yè)，讓?管理人?員參與?保障運(yùn)?行，讓?部門(mén)的?前場(chǎng)運(yùn)?營(yíng)保障?能夠更?好的做?到三個(gè)?及時(shí)—?“及時(shí)?發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題，及?時(shí)報(bào)告?問(wèn)題，?及時(shí)解?決問(wèn)題?”；?7、在?人員管?理方面?，年初?設(shè)定了?“部門(mén)?重點(diǎn)_?___?對(duì)象”?，并要?求分隊(duì)?級(jí)安排?班組長(zhǎng)?對(duì)重點(diǎn)?人員重?點(diǎn)__?__，?加強(qiáng)日?常學(xué)習(xí)?，多交?流談心?，并建?立重點(diǎn)?___?_人員?日常工?作表現(xiàn)?記錄，?通過(guò)半?年的觀?察和培?養(yǎng)，這?幾名對(duì)?象的工?作表現(xiàn)?有了大?幅改觀?和提高?；8?、針對(duì)?部門(mén)人?員多、?設(shè)備多?的特點(diǎn)?，建立?了《車(chē)?輛維修?申報(bào)單?》制度?，做到?車(chē)輛維?修管理?心中有?數(shù)，對(duì)?于違規(guī)?行車(chē)造?成的車(chē)?輛損傷?，嚴(yán)格?執(zhí)行由?當(dāng)事人?自行買(mǎi)?單，部?門(mén)維修?費(fèi)用從?年初以?來(lái)不斷?下降，?有效控?制了成?本費(fèi)用?；同時(shí)?以qc?小組活?動(dòng)開(kāi)展?為契機(jī)?，召開(kāi)?專(zhuān)題會(huì)?議，在?去年的?原班人?馬的基?礎(chǔ)上充?實(shí)人員?、增強(qiáng)?力量，?形成了?以部門(mén)?領(lǐng)導(dǎo)牽?頭，業(yè)?務(wù)骨干?帶隊(duì)、?全體人?員參與?的qc?活動(dòng)小?組，明?確了以?“節(jié)油?耗，促?安全”?為主題?的qc?小組工?作開(kāi)展?目標(biāo)，?力爭(zhēng)在?完成全?年節(jié)能?減排任?務(wù)的同?時(shí)，取?得更大?的技術(shù)?攻關(guān)成?果；?9、部?門(mén)黨群?工作以?班組建?設(shè)為核?心，創(chuàng)?建了“?勁松班?組”和?“雄鷹?班組”?，通過(guò)?___?_制度?，增強(qiáng)?黨員的?先鋒模?范作用?，開(kāi)展?了一系?列的崗?位練兵?活動(dòng)，?為保障?工作的?順利開(kāi)?展提供?了重要?保障。?同時(shí)積?極響應(yīng)?公司_?___?的各項(xiàng)?活動(dòng)，?克服困?難__?__員?工積極?參與，?上半年?通訊報(bào)?道了二?十二篇?，宣傳?了部門(mén)?好人好?事和工?作形象?。二?、下半?年重點(diǎn)?工作推?進(jìn)計(jì)劃?在繼?續(xù)鞏固?上半年?所取得?工作成?果的同?時(shí)，下?半年重?點(diǎn)推進(jìn)?的工作?為：?1、配?合公司?分解并?完善部?門(mén)節(jié)能?減排指?標(biāo)；?2、完?善貨運(yùn)?保障部?服務(wù)品?牌建設(shè)?工作，?在與公?司服務(wù)?品牌全?面接軌?的同時(shí)?，突出?部門(mén)特?色，推?行特色?服務(wù)、?專(zhuān)項(xiàng)服?務(wù)、兩?點(diǎn)服務(wù)?；建立?貨運(yùn)保?障優(yōu)質(zhì)?服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn)，建?立貨運(yùn)?保障服?務(wù)標(biāo)兵?示范崗?；3?、在保?障好友?和道通?全貨機(jī)?的同時(shí)?，配合?公司相?關(guān)部門(mén)?做好順?豐貨機(jī)?開(kāi)航的?各項(xiàng)準(zhǔn)?備工作?，重點(diǎn)?是航空?公司貨?運(yùn)保障?部門(mén)半?年工作?總結(jié)第?2頁(yè)?人員配?備，設(shè)?備保養(yǎng)?維護(hù)；?4、?繼續(xù)加?強(qiáng)前場(chǎng)?運(yùn)行的?管控力?度，隨?著保障?高峰的?日漸臨?近，部?門(mén)機(jī)坪?運(yùn)行的?差錯(cuò)高?峰也即?將出現(xiàn)?，加強(qiáng)?員工管?理，通?過(guò)制度?確保員?工勞逸?結(jié)合，?不斷完?善獎(jiǎng)懲?機(jī)制，?確保安?全順暢?的渡過(guò)?今年保?障高峰?時(shí)期；?5、?持續(xù)推?進(jìn)周培?訓(xùn)制度?，重點(diǎn)?進(jìn)行《?安全意?識(shí)》、?《服務(wù)?意識(shí)》?、《危?險(xiǎn)品復(fù)?訓(xùn)》、?《崗位?操作技?能練兵?》、《?全貨機(jī)?保障操?作演練?》、《?應(yīng)急情?況處置?》、《?防隱載?》等方?面的培?訓(xùn)；同?時(shí)以開(kāi)?展qc?小組活?動(dòng)為契?機(jī)，_?___?全員參?與qc?質(zhì)量小?組學(xué)習(xí)?，使更?多的員?工了解?qc，?掌握q?c，為?qc服?務(wù)，使?qc管?理成為?常態(tài)化?的管理?工具，?從而實(shí)?現(xiàn)與地?服公司?要求全?面對(duì)接?—在地?服層面?推行全?員參與?的全面?質(zhì)量管?理。?6、黨?群工作?將以創(chuàng)?先爭(zhēng)優(yōu)?為重點(diǎn)?，在員?工中推?行黨員?“五亮?”活動(dòng)?，設(shè)立?黨員示?范崗、?共青團(tuán)?員示范?崗，號(hào)?召部門(mén)?全體人?員學(xué)習(xí)?張漢兵?的先進(jìn)?事跡，?加強(qiáng)部?門(mén)宣傳?報(bào)道工?作，在?員工中?選拔一?批通訊?報(bào)道員?；三?、需要?公司支?持和重?點(diǎn)__?__的?工作?1、保?障資源?的瓶頸?問(wèn)題依?然是困?擾我部?門(mén)的主?要困難?，由于?前期被?抽調(diào)出?去的人?員較多?，后續(xù)?人員的?轉(zhuǎn)崗、?培訓(xùn)等?工作量?大、時(shí)?間緊；?2、?順豐貨?機(jī)的開(kāi)?航時(shí)間?臨近，?部門(mén)夜?班人員?嚴(yán)重不?足，特?別是駕?駛員。?既要保?障作業(yè)?人員不?疲勞過(guò)?度，同?時(shí)又要?保證人?