《組織行為學(xué)》助學(xué)平臺(tái)復(fù)習(xí)資料26937

.《組織行學(xué)》助學(xué)平臺(tái)復(fù)習(xí)資（)認(rèn)為，組織行為學(xué)是一個(gè)研究領(lǐng)域它探討個(gè)體、群體以及結(jié)構(gòu)對(duì)組織內(nèi)部行為的影響，以便應(yīng)用這些知識(shí)來改善組織的有效性.【正確答案A.陳國(guó)權(quán)。關(guān)培C.里基W·里芬D斯蒂芬P·羅賓斯（）是研究個(gè)體和群體的社會(huì)心理現(xiàn)象的心理學(xué)分支，是心理學(xué)和社會(huì)學(xué)相結(jié)合的產(chǎn)物，屬于心理學(xué)的領(lǐng)域政治。心理C社會(huì)心理學(xué)。社會(huì)學(xué)、1911年）的出版，標(biāo)志著管理學(xué)正式成為獨(dú)立的科學(xué).

【正確答案】:C【正確答案

A.法約爾《工業(yè)管理與一般管理》

B泰勒《科學(xué)管理原理C.西蒙《管理行為》德魯克《管理實(shí)踐》最早對(duì)權(quán)變理論作出理論性評(píng)價(jià)的人是心理學(xué)家費(fèi)德勒，他于年提出了（【正確答案

群體功能理論

B人際關(guān)系學(xué)說

C.有效領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變模式理論和Y理論基于“濟(jì)人”設(shè)的管理中，管理工作的重點(diǎn)在于(【正確答案

A.最大限度增加企業(yè)利潤(rùn)提高生產(chǎn)效率、完成生產(chǎn)任務(wù)人性化管理，較多考慮員工情感

。提高員工福利減少離職率對(duì)“會(huì)人”設(shè)的評(píng)價(jià)，說法錯(cuò)誤的是（【正確答案A.促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)的大幅度提升B標(biāo)志著人們對(duì)人性認(rèn)識(shí)的進(jìn)一步加深促進(jìn)管理思想和管理方式發(fā)生重大變化D.促進(jìn)管理水平的提高和生產(chǎn)的發(fā)展“我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)把管理的重點(diǎn)從重視人的因素轉(zhuǎn)移到重視（）上面?！菊_答案

A.工作內(nèi)容工作效率C.工作環(huán)境工作質(zhì)量“雜人”設(shè)提出時(shí)間是（【正確答案

世30年代末至40年代初紀(jì)代末至年代初

C紀(jì)年代

末至年代初世紀(jì)60年代末至年代初基于“雜人”設(shè)的管理內(nèi)容不包括（【正確答案A.采用不同的組織形式來提高管理效率B采用富有彈性的、靈活多變的領(lǐng)導(dǎo)方。關(guān)注個(gè)體之間的差異性

D。從重視人的因素轉(zhuǎn)移到重視工作環(huán)境、赫爾是（）的主要代表人物。【正確答案、內(nèi)驅(qū)力主要有(【正確答案

A.內(nèi)驅(qū)力理論B.群體動(dòng)力論C。際關(guān)系學(xué)說雙因素論A.原始性內(nèi)驅(qū)力和后天性內(nèi)驅(qū)力新生性內(nèi)驅(qū)力和繼發(fā)性內(nèi)驅(qū)力原始性內(nèi)驅(qū)力和繼發(fā)性內(nèi)驅(qū)力先天性內(nèi)驅(qū)力和后天性內(nèi)驅(qū)力）產(chǎn)生于機(jī)體組織的需要狀態(tài)，如饑餓、口渴、空氣、體溫調(diào)節(jié)、睡眠等【正確答案

繼發(fā)性內(nèi)驅(qū)力B。原始性內(nèi)驅(qū)力C繼承性內(nèi)驅(qū)力后天性內(nèi)驅(qū)力、美籍德國(guó)人庫(kù)爾特?盧因是著名的社會(huì)心理學(xué)家）的創(chuàng)始人【正確答案

A.內(nèi)驅(qū)力理論B.群體動(dòng)力論C。際關(guān)系學(xué)說

D。雙因素論、現(xiàn)代企業(yè)管理的核心問題就是要（【正確答案

完善企業(yè)各項(xiàng)管理制度

B.動(dòng)員工的工作積極性C實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)利潤(rùn)

D。合理進(jìn)行人員安排）就是人對(duì)事物的欲望和要求.【正確答案

需要B要求C動(dòng)機(jī)目標(biāo)、下列關(guān)于動(dòng)機(jī)和行為的復(fù)雜關(guān)系具體表現(xiàn)的敘述，錯(cuò)誤的是（【正確答案

同一動(dòng)機(jī)只能夠引發(fā)一種行為同一行為可以源自不同的動(dòng)機(jī)一種行為可能由多種動(dòng)機(jī)所引發(fā)D.合理的動(dòng)機(jī)可能會(huì)引起不合理的甚至錯(cuò)誤的行為）是指一個(gè)人對(duì)周圍客觀事物(包括人、事、物）的意義、重要性的總評(píng)價(jià)和總看法，是一個(gè)人基本的信念和判斷。【正確答案】:C世界觀B.人生觀C.價(jià)值觀D方法論、知覺者主觀因素的不同會(huì)導(dǎo)致知覺個(gè)體差異，知覺的主觀因素不包括（）.【正確答案

知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)

B興趣和愛好要和動(dòng)機(jī)情緒和感覺）是歸因研究的創(chuàng)始人.【正確答案

A.海德凱利

C.羅特韋納、能力發(fā)展的影響因素不包括（)。Word文檔

.【正確答案】A.歷史因素

B.然素質(zhì)C.社會(huì)實(shí)踐

個(gè)性因素、社會(huì)學(xué)家關(guān)注的是（)，主要研究個(gè)體及其社會(huì)行為以及人類社會(huì)和人們社會(huì)行為的變化發(fā)展規(guī)律【正確答案

群體組織C.個(gè)體

社會(huì)、社會(huì)學(xué)對(duì)組織行為學(xué)的最大貢獻(xiàn)是（）.【正確答案關(guān)于組織中個(gè)體行為的研究B關(guān)于組織中群體行為的研究C關(guān)于群體中個(gè)人行為的研究于群體中組織行為的研究、古典科學(xué)管理理論的代表人物不包括（【正確答案A.泰勒

B亨利·法約爾。馬克斯·韋伯梅奧、美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家麥格雷戈在《論企業(yè)中的人性》一書中提出了（圍繞著“人的本性”來論述人類行為規(guī)律及其對(duì)管理的影響。【正確答案

理論和Y論

B.際關(guān)系學(xué)說理性人假說D有效領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變模式、隨著環(huán)境因素對(duì)管理工作的影響程度越來越大20紀(jì)70代，組織行為學(xué)發(fā)展出一個(gè)新的流派，稱為（)?！菊_答案】:B制度學(xué)權(quán)變學(xué)派）是“濟(jì)人”點(diǎn)的典型代表

C人際關(guān)系學(xué)派古典學(xué)派【正確答案福特制

B.勒制C論理論、“我實(shí)現(xiàn)人”設(shè)的提出者不包括（)?！菊_答案克里斯·阿吉里斯

B馬斯泰勒

道格拉斯·麥格雷戈）是個(gè)體心理活動(dòng)過程的基礎(chǔ)，是個(gè)體行為發(fā)生的前提條件?！菊_答案】A認(rèn)識(shí)過程

B情感過程

C.分析過程

D。意志過程、意志活動(dòng)的重要特征在于其（)。【正確答案

行動(dòng)目的的被動(dòng)性行動(dòng)目的的自覺性C行為方式的計(jì)劃性

行為方式的隨意性、一個(gè)人在不同時(shí)期可以有多種不同的需即使在同一時(shí)期也存在多種程度和作用不同的需要，這說明需要具有（)的特點(diǎn)。【正確答案

可變性B。多樣C層次.指向性)是行為的直接動(dòng)因，驅(qū)動(dòng)人們從事某種行為并規(guī)定行為的方向.【正確答案】:B需要、價(jià)值觀的屬性包括(）.

B.機(jī)C.行為思想【正確答案】A內(nèi)容屬性和強(qiáng)度屬性B內(nèi)容屬性和質(zhì)量屬性質(zhì)量屬性和數(shù)量屬性

數(shù)量屬性和強(qiáng)度屬性、當(dāng)知覺的客觀條件在一定范圍內(nèi)發(fā)生改變時(shí)，知覺映像在相當(dāng)程度上會(huì)保持其穩(wěn)定性的特性，這反映的是知覺特征中的（【正確答案理解性。整體C選擇恒常性）從成功與失敗這兩個(gè)角度對(duì)歸因問題進(jìn)行研究?！菊_答案】:DA.德

B凱利羅特韋納）于年式提出了情緒智力這一概念?！菊_答案】:B海德和凱利。薩羅威和梅伊爾泰勒和盧因D羅特和韋納、19世紀(jì)末紀(jì)初，在社會(huì)生產(chǎn)力高度發(fā)展、勞資關(guān)系日益尖銳的前提下形成的古典管理理論又被稱為（

【正確答案C

A.古典實(shí)用管理理論B?，F(xiàn)代科學(xué)管理理論

C古典科學(xué)管理理論現(xiàn)代實(shí)用管理理論）被譽(yù)為“理過程之父”【正確答案

泰勒B。亨利·法約爾馬克斯韋伯梅奧）假設(shè)源于“樂主義"哲學(xué)觀點(diǎn)和亞當(dāng)·斯密關(guān)于勞動(dòng)交換的經(jīng)濟(jì)理論?！菊_答案】A.“濟(jì)人”?！半s人”、約翰·華生于出版了代表作（【正確答案

C.“會(huì)人”“我實(shí)現(xiàn)人”理學(xué)》B.《行為主義觀點(diǎn)的心理學(xué)》C.《管理心理學(xué)》、在認(rèn)識(shí)過程中）是認(rèn)識(shí)的高級(jí)階段，即理性認(rèn)識(shí)階段。

《科學(xué)管理原理》【正確答案A.認(rèn)知過程。情感過程C知識(shí)階段

D。意志過程、運(yùn)用概念、判斷及推理等對(duì)知覺對(duì)象進(jìn)行加工、處理，并通過抽象和概括，使其獲得一定的意義，這反映的是知覺過程的（）階.【正確答案組織。觀察解釋、羅特的研究表明，(）對(duì)于成功的期望有重要影響。Word文檔

D。選擇

.【正確答案內(nèi)控者B?？刂艭外控D穩(wěn)定性、由于個(gè)體的遺傳因素、學(xué)習(xí)歷史、所受教育、成長(zhǎng)經(jīng)歷及所處環(huán)境不同等，每個(gè)人都有不同于他人的心理特點(diǎn)，都以自己獨(dú)特的行為模式和思維方式去適應(yīng)環(huán)境，所以會(huì)表現(xiàn)出極大的個(gè)性(【正確答案

社會(huì)性

B.異性C.傾向性D.穩(wěn)定性)是個(gè)性中最為重要、最為顯著的心理特征，在個(gè)性中起著核心的作用，是一個(gè)人區(qū)別其他人的集中體現(xiàn)。

【正確答A性格個(gè)性

C.脾氣

D。愛好）是員工對(duì)于特定組織及其目標(biāo)的認(rèn)同、情緒依賴及參與程度。它不同于個(gè)人與組織簽訂的工作任務(wù)和職業(yè)角色方面的合而是一種“理合同”“理契約”【正確答案】:B組織契約

B.織承諾C組織認(rèn)可組織合同、20世紀(jì)代，美國(guó)著名心理學(xué)家梅奧主持“霍桑試驗(yàn)”，發(fā)現(xiàn)了工作群體的重要性并提出了（)?！菊_答案

人際關(guān)系學(xué)說。理性人假說C.科學(xué)管理學(xué)說社會(huì)人假說、在組織行為學(xué)的研究方法中，按照觀察者與被觀察者的關(guān)系來分類，可把觀察法分為).【正確答案

一般觀察法和特殊觀察法

B.與觀察法和非參與觀察法C合作觀察法和非合作觀察法D。期觀察法和短期觀察法、盧因的群體動(dòng)力論公式表示(）.【正確答案）

B.Z，Y,Z）（P,E）D。T＝f）、人的心理是非常復(fù)雜的，總的來講可以分為（）.【正確答案

A.心理過程和心理結(jié)果

B.理過程和個(gè)性心理特征C心理結(jié)果和從眾心理特征個(gè)性心理特征和從眾心理特征、在個(gè)性心理中，(）是指?jìng)€(gè)體在和客觀現(xiàn)實(shí)交互作用的過程對(duì)事物所持有的看法、態(tài)度和傾向。具體包括需要、動(dòng)機(jī)、興趣、愛好、態(tài)度、理想、信念、價(jià)值觀等?！菊_答案】:DA.性行為特征B.個(gè)性認(rèn)知性個(gè)性情感

個(gè)性傾向性）是指?jìng)€(gè)體對(duì)某一對(duì)象所持有的評(píng)價(jià)和行為趨向?；蛘哒f，是一種帶有評(píng)價(jià)性與感情傾向性的主觀感受與意識(shí)狀態(tài).【正確答案

情緒態(tài)度

C.心情

D。動(dòng)機(jī)、人的工作滿意感是一種主觀心理感受或意識(shí)形態(tài)，其實(shí)質(zhì)是一種（）.【正確答案

A.情緒心情

C.態(tài)度

動(dòng)機(jī)、情感發(fā)生得快而強(qiáng)烈，并帶有明顯的外部表現(xiàn)，具有外傾描述的氣質(zhì)類型為(）.【正確答案

A.膽汁質(zhì)。多血抑郁質(zhì)黏液質(zhì)、通常將能力分為（)?！菊_答案

A.分散能力和集中能力。個(gè)性能力和共性能力C一般能力和特殊能力D.個(gè)人能力和集體能力)是測(cè)量、解釋、引導(dǎo)及改變?nèi)说男袨榈囊婚T學(xué)科?！菊_答案

A.心理學(xué)人類學(xué)C社會(huì).政治學(xué)、基于“濟(jì)人”設(shè)的管理內(nèi)容不包括（【正確答案

A.采用任務(wù)管理的方式進(jìn)行管理B。管理工作只是少數(shù)人的事情與工人無(wú)關(guān)C實(shí)施明確的獎(jiǎng)懲制度D.實(shí)行人性化管理，較多考慮員工情感、“我實(shí)現(xiàn)人”設(shè)認(rèn)為，對(duì)于人來最根本且起長(zhǎng)遠(yuǎn)作用的是（)?！菊_答案】A內(nèi)在的激勵(lì)因素B外在的激勵(lì)因素質(zhì)的激勵(lì)因素D。語(yǔ)言的激勵(lì)因素、“雜人”設(shè)的提出者是（【正確答案】:B道格拉斯·麥格雷戈B。埃德加·沙因?？死锼埂ぐ⒓锼辜s翰·華生、各種心理活動(dòng)和外部動(dòng)作都是相當(dāng)遲緩但是想象力豐富，描述的氣質(zhì)類型為（)?！菊_答案

多血質(zhì)B黏液質(zhì)C抑郁D膽汁質(zhì)、在能力發(fā)展的影響因素中）是個(gè)體能力發(fā)展的必要前提，沒有這個(gè)自然基礎(chǔ)作為鋪墊,就不可能有能力的形成及發(fā)展?！菊_答案

個(gè)性因素。歷史因素C自然素質(zhì)社會(huì)實(shí)踐、管理者對(duì)一個(gè)人工作績(jī)效和晉升機(jī)會(huì)的評(píng)價(jià)與他自身的感情承諾水平呈承諾卻與工作績(jī)效呈（)。【正確答案

A.正相關(guān)；負(fù)相關(guān)B正相關(guān)；正相關(guān)C.負(fù)相關(guān)；正相關(guān)

負(fù)相關(guān)負(fù)相關(guān)、在良好的意志品質(zhì)的表現(xiàn)中(）是指?jìng)€(gè)體能正確地理解社會(huì)要求和利益，在行動(dòng)中有堅(jiān)定的目的，能克服困難和障礙去完成既定Word文檔

.的目標(biāo)?！菊_答案A.他律性B。自制堅(jiān)毅性果斷性、凱利認(rèn)為，判斷個(gè)體行為的發(fā)生是由于內(nèi)部原因還是外部原因造成的，主要的決定要素不包括（)?！菊_答案】一慣性。共同C特殊D間歇性、員工會(huì)考慮到跳槽的成本而不愿意離職的態(tài)度和行為,可能是因?yàn)殡x開組織的代價(jià)過高或暫時(shí)沒有更好的工作機(jī)會(huì),是組織承諾中的（)?！菊_答案A。感情承諾B.規(guī)范承諾C.持續(xù)承諾暫時(shí)承諾）認(rèn)為，組織行為學(xué)是行為科學(xué)在管理領(lǐng)域的應(yīng)用，是綜合運(yùn)用各種與人的行為有關(guān)的知研究一定組織中人的心理和行為規(guī)律的科學(xué)?！菊_答案

里基格里芬斯蒂芬P·賓斯C.關(guān)培蘭陳國(guó)權(quán)、組織行為學(xué)的研究對(duì)象決定了其研究?jī)?nèi)容，即（【正確答案

A.研究人的心理和行為的規(guī)律研究一定組織中人的心理和行為的規(guī)律C研究一國(guó)范圍內(nèi)人的心理和行為的規(guī)律D研究一定組織中人的行為的規(guī)律、領(lǐng)導(dǎo)行為研究包括（)?！菊_答案

領(lǐng)導(dǎo)理論、激勵(lì)理論與實(shí)務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)理論、領(lǐng)導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)文化、領(lǐng)導(dǎo)管理體制領(lǐng)導(dǎo)文化、領(lǐng)導(dǎo)變革與發(fā)展、科學(xué)管理理論側(cè)重于研究(工作方法的科學(xué)研究來改善生產(chǎn)效率【正確答案基層的作業(yè)管理高層的人事管理C.基層的產(chǎn)品管理高層的財(cái)務(wù)管理、態(tài)度的心理結(jié)構(gòu)由三種成分構(gòu)成。其中，）在三種成分中占據(jù)關(guān)鍵性地位，指?jìng)€(gè)體對(duì)客體的情感體驗(yàn)，也就是個(gè)體對(duì)客觀對(duì)象的情感傾向及其程度.【正確答案】A.態(tài)度情感成分。態(tài)度知覺成分

C.態(tài)度行為意向成分態(tài)度心理成分、對(duì)于組織行為學(xué)的概念我們需要把握的要點(diǎn)不包括（【正確答案】:C組織行為學(xué)的研究對(duì)象是人的心理和行為的規(guī)律性B.織行為學(xué)的研究范圍是特定組織中人的心理和行為規(guī)律C組織行為學(xué)的研究方法中最主要的是觀察法D。組織行為學(xué)的研究目的是提高預(yù)測(cè)、引導(dǎo)及控制人的行為的能力，以提升工作績(jī)效及員工滿意度、華生認(rèn)為（）就是一種刺激代替另一種刺激、建立條件反射的過程?！菊_答案

重復(fù)B。學(xué)習(xí)C訓(xùn)練D.記憶、基于“會(huì)人”設(shè)的管理不包括（【正確答案主張實(shí)行個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)制度

應(yīng)該把關(guān)注點(diǎn)放在關(guān)心人、滿足人的需要上主張實(shí)行民主管理制度應(yīng)主張實(shí)行集體獎(jiǎng)勵(lì)制度而不是D。主張“與管理"管理方式、Y理論的提出者是（?！菊_答案

A.麥格雷戈

B.勒C.馬斯洛福特）綜合、優(yōu)化前人的理論，并將其應(yīng)用到其他學(xué)習(xí)領(lǐng)域，因此他成為新華生主義最具代表性的人物。【正確答案

A.盧因

B.爾曼C.赫爾

D。斯金納)是指人們利用相關(guān)信息資源，對(duì)自己或他人的舉止進(jìn)行分析、判斷并推論其原理的過程.【正確答案

尋果B。歸因C知覺D.反饋、溝通的首要功能就是()?！菊_答案

A.傳遞信息B.推進(jìn)了解C.控制行為協(xié)調(diào)關(guān)系、在溝通的功能中，傳遞信息主要包(）.【正確答案

A.高層信息和基層信息外部信息和內(nèi)部信息

C.正信息和非正式信息有效信息和無(wú)效信息、非正式溝通按其溝通網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分類，其類型不包(）.【正確答案

A.固定型。單串C饒舌D集合型、按（）分類溝通可以分為單向溝通和雙向溝通.【正確答案Word文檔

信息產(chǎn)生背景信息溝通渠道信息傳遞方式。信息溝通媒介

.、一個(gè)組織要想促進(jìn)員工之間的良好溝通，并培養(yǎng)和諧的工作氣氛，需要在空間布置上將員工安排得盡量（【正確答案

分散隨意C.緊密間隔大、在網(wǎng)絡(luò)空間中人們借助網(wǎng)絡(luò)溝通工具不需要面對(duì)面就可以進(jìn)行交流，并且這種交流方式具有（【正確答案

隱蔽性和流動(dòng)性。公開性和透明性C.流動(dòng)性和公開性

固定性和隱蔽性、基于跨文化溝通的角度，非言語(yǔ)溝通類型不包括（【正確答案

身體語(yǔ)B空間語(yǔ)C時(shí)間D文字、按照（),可以把群體分為正式群體和非正式群體?！菊_答案

群體的規(guī)模大小群體構(gòu)成的原則和方式C成員關(guān)系的密切程度群體在社會(huì)上發(fā)揮作用的大小、按照（群體分為大型群體和小型群體?！菊_答案】A群體的規(guī)模大小B群體在社會(huì)上發(fā)揮作用的大小、間斷—平衡模型是由（)提出來的。

C群體構(gòu)成的原則和方.成員關(guān)系的密切程度【正確答案

A.赫爾和萊維特

B斯金納和皮爾尼克

C.鮑姆加特納和瓊斯D.塔克曼和詹森）是指?jìng)€(gè)體對(duì)于自己在特定環(huán)境中應(yīng)該如何表現(xiàn)的認(rèn)識(shí)和了解?！菊_答案

A.角色認(rèn)同

B.色知覺

C.角色期待

角色沖突）是指在某個(gè)特定情境中別人認(rèn)為你應(yīng)該表現(xiàn)出什么樣的行為?！菊_答案

A.角色期待

B.色知覺

C角色認(rèn)同

角色沖突、20世紀(jì)代后期，美國(guó)心理學(xué)家皮爾尼克提出“規(guī)范分析法”作為提高群體工作效率的手段，其內(nèi)容不包括（【正確答案】:DA明確規(guī)范內(nèi)容B制定規(guī)范剖析圖C.進(jìn)行改革、群體規(guī)范的作用不包括（

精簡(jiǎn)組織人員數(shù)量【正確答案】:C群體規(guī)范能起到群體的支柱作用B。群體規(guī)范能起到評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的作用C群體規(guī)范能起到群體懲罰的作用D.群體規(guī)范能起到群體動(dòng)力的作用、凝聚力表現(xiàn)在成員的心理感受方面，即為（）.【正確答案】A.認(rèn)同感、歸屬感與力量感B.同感、歸屬感與激勵(lì)感C歸屬感、力量感與成就感D.激勵(lì)感與成就感）最早是由美國(guó)司的研究人員于1953年設(shè)計(jì)出來的，目的是調(diào)查某一特殊領(lǐng)域內(nèi)專家的共識(shí)意見。最初用于軍事部門的預(yù)測(cè)后來普遍應(yīng)用于科學(xué)和技術(shù)領(lǐng)域的長(zhǎng)期規(guī)劃?！菊_答案】:DA.子會(huì)議法名義小組法C頭腦風(fēng)暴法德爾菲法)是為了完成組織下達(dá)的工作任務(wù)而形成的，因而它無(wú)法滿足人們工作之外的各種需要.【正確答案

A.非正式群體B正式群體

C.工作群體D。非工作群體）是人們?cè)谙嗷ソ煌凶园l(fā)形成的,是未經(jīng)官方規(guī)定而自發(fā)形成的群體?！菊_答案

A.正式群體

B非正式群體C工作群體

D。非工作群體、非正式群體的目標(biāo)和組織的目標(biāo)及社會(huì)法規(guī)是對(duì)立的，對(duì)組織的利益起著損害和瓦解作用，如各種違法犯罪團(tuán)伙，以上描述的非正式群體類型是（【正確答案

中間型B。消極C破壞愛好型、加強(qiáng)對(duì)非正式群體的引導(dǎo)與管理，主要措施不包(）.【正確答案

正視并正確認(rèn)識(shí)非正式群體區(qū)別對(duì)待不同類型的非正式群體C注意做好非正式群體中核心人物的工作

將非正式群體轉(zhuǎn)化為正式群體、溝通的實(shí)質(zhì)是（【正確答案】A.信息傳遞和被理解的過程、非正式溝通的渠道具有（【正確答案】:C

B信息產(chǎn)生和擴(kuò)散的過C.信息接收和利用的過程D.信息執(zhí)行的過程靈活性、緊湊性、隨意性、溝通環(huán)境不包括(

B謹(jǐn)慎性、松散性、隨意性靈活性、松散性、隨意性謹(jǐn)慎性、實(shí)時(shí)性、安全性【正確答案】A.組織整體狀況。組織中人際關(guān)系的和諧程度C組織文化氛圍和民主氣氛組織中成員的工作職責(zé)、社會(huì)規(guī)范是指人們應(yīng)該做什么、不應(yīng)該做什么的規(guī)則，其具體表現(xiàn)形式不包括（）.Word文檔

.【正確答案A.教規(guī)范

B.德規(guī)范C.法律規(guī)范個(gè)人習(xí)慣100）提出了跨文化溝通的四條原則?！菊_答案

克里斯·阿吉里斯斯蒂芬·羅賓斯.道格拉斯麥格雷戈斯洛101、跨文化溝通的策略不包(【正確答案

A.消除文化差異認(rèn)識(shí)文化差異認(rèn)同文化差異融合文化差異102、按照（群體分為參照群體和一般群體?！菊_答案】:DA.體的規(guī)模大小

B群體構(gòu)成的原則和方C成員關(guān)系的密切程度群體在社會(huì)上發(fā)揮作用的大小103、按照非正式群體的（為縱向非正式群體、橫向非正式群體、混合交錯(cuò)的非正式群體.【正確答案】:DA性質(zhì)。形成的原因C作用成員構(gòu)成104、非正式群體的積極作用不包括（【正確答案A.不容易產(chǎn)生抵觸情緒B.補(bǔ)正式群體在滿足需要上的不足C.滿足成員對(duì)信息溝通的需要以成為正式群體凝聚力強(qiáng)度的晴雨表105）是指兩個(gè)或多個(gè)主體之間交換信息、思想及情感的過程?！菊_答案】:DA交流。表達(dá)C組織溝通106、水平溝通往往帶有（)?！菊_答案】A.協(xié)商性和雙向性107、有效溝通是指溝通的（【正確答案】

B協(xié)商性和單向性C單向性和強(qiáng)制性雙向性和強(qiáng)制性A.準(zhǔn)確性、實(shí)時(shí)性和效率B準(zhǔn)確性、及時(shí)性和成C完整性、及時(shí)性和真實(shí)性108、有效溝通的技能之一是有效訓(xùn)訓(xùn)導(dǎo)的目的是（）.

D。完整性、實(shí)時(shí)性和目的性【正確答案

A.制定組織規(guī)章制度B完善組織結(jié)構(gòu)

C.強(qiáng)化組織規(guī)范和規(guī)章

提高成員工作效率109、通常使用的電子溝通方式不包括（）.【正確答案

視頻會(huì)議電子郵件

C電子公告

D。長(zhǎng)途電話110)三網(wǎng)的有效整合為企業(yè)的內(nèi)部員工、合作伙伴和外部客戶構(gòu)建了高效的網(wǎng)絡(luò)信息導(dǎo)航模式?！菊_答案

A.局域網(wǎng)站、內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)企業(yè)網(wǎng)站、內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)C.區(qū)域網(wǎng)站、內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)政府網(wǎng)站、內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)111、群體制定出一套規(guī)則和角色以協(xié)調(diào)群體活動(dòng)，同時(shí)促進(jìn)群體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在這一階段,體成員之間的關(guān)系開始親密，群體也表現(xiàn)出一定的凝聚力，反映的是群體發(fā)展的五階段模型中的（【正確答案

A.震蕩階段B形成階段C.規(guī)范化階段執(zhí)行階段112、群體互動(dòng)過程會(huì)產(chǎn)生的效應(yīng)是（）.【正確答案113、在信息溝通過程中，將接收到的信號(hào)形式轉(zhuǎn)變?yōu)榻邮照呖梢岳斫獾?、有特定符?hào)意義的信號(hào)形式的過程被稱為（)?！菊_答案編碼譯碼C.反饋信息114、影響靈活溝通的因素主要有（【正確答案】:C。信息來源和信息類型。信息來源和處理過程C處理能力和信息類型D。處理過程和處理能力115、按照群體是否實(shí)際存在，可以把群體分為（【正確答案】:C。參照群體和一般群體。大型群體和小型群體假設(shè)群體和實(shí)際群體

開放型群體和封閉型群體116)認(rèn)為，群體的發(fā)展要經(jīng)歷五個(gè)階段形成階段、震蕩階段、規(guī)范化階段、執(zhí)行階段和中止階段?！菊_答案

A.塔克曼和詹森B。鮑姆加特納和瓊斯

C.皮爾尼克和萊維特赫爾和斯金納117、組織中的各個(gè)部門由于對(duì)不斷發(fā)展中的任務(wù)該由誰(shuí)來負(fù)責(zé)存在不同看法，從而出現(xiàn)群體間沖突的根源是（【正確答案

A.責(zé)任不清

B.的放肆本性。組織的氣氛。爭(zhēng)奪有限資源118、當(dāng)前沖突理論的主流學(xué)派是（【正確答案

A.傳統(tǒng)觀念

B人際關(guān)系觀念重知識(shí)觀念。相互作用觀念119、將沖突分為目標(biāo)沖突、認(rèn)知沖突、情感沖突和程序沖突的依據(jù)是（)【正確答案Word文檔

沖突對(duì)組織的影響。沖突產(chǎn)生的原因C沖突影響范圍

D。沖突的特征

.120、由于沖突主體內(nèi)部或沖突主體之間存在不一致或不相容的結(jié)果追求所引發(fā)的沖突是（)。【正確答案】A.目標(biāo)沖突

B.知沖突C.情感沖突程序沖突121、美國(guó)行為科學(xué)家（)提出了沖突管理的二維模式。【正確答案

A.彼得·康戴夫

B莫頓萊克托馬斯122、下列沖突管理策略中）很少能使對(duì)方心悅誠(chéng)服，但是在應(yīng)付危機(jī)時(shí)往往有很好的效果?！菊_答案

A.競(jìng)爭(zhēng)策略

B.作策略

C回避策略妥協(xié)策略123、關(guān)于合作策略的基本觀點(diǎn)，表述錯(cuò)誤的是（)?！菊_答案

A.尋求沖突雙方共同的利益點(diǎn)沖突雙方是不平等的，應(yīng)該給予不平等的對(duì)待雙方應(yīng)該充分溝通，了解沖突發(fā)生的情景D每一方都應(yīng)積極理解對(duì)方的需要找到雙方都滿意的方案124、布萊克一莫頓沖突方格理論是根據(jù)（）兩個(gè)維度來分析管理者在處理沖突時(shí)的態(tài)度與風(fēng)格.【正確答案

A.關(guān)心員工和關(guān)心工資

B.心工資和關(guān)心工作C關(guān)心員工和關(guān)心工作D.關(guān)心福利和關(guān)心員工125、“風(fēng)平浪靜"認(rèn)為組織變革的第一步是（).【正確答案

A.解凍變革

C再凍急流險(xiǎn)灘126、第一次運(yùn)用科學(xué)的方法將組織問題系統(tǒng)化、理論化與科學(xué)化的是(【正確答案近代組織理論B.現(xiàn)代組織理論古典組織理論。行為科學(xué)組織理論127、被稱為“織理論之父"是（).【正確答案

A.貝塔朗菲B.泰勒C.法約爾D.馬克斯·韋伯128、構(gòu)成組織結(jié)構(gòu)的三要素不包括（【正確答案

復(fù)雜化B。正式集權(quán)化分權(quán)化129、下列不屬于組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的現(xiàn)代原則的是（).【正確答案】:DA開放性原則。動(dòng)態(tài)性原則C制約性原則統(tǒng)一指揮原則130、直線制的優(yōu)點(diǎn)是（）.【正確答案A。能適應(yīng)現(xiàn)代化工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)比較復(fù)雜、管理工作比較精細(xì)的特點(diǎn)要求行政負(fù)責(zé)人通曉多種知識(shí)和技能，親自處理各種業(yè)務(wù)C結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)單職責(zé)分明，命令統(tǒng)一131、直線一職能制的優(yōu)點(diǎn)是（）.

D。容易適應(yīng)企業(yè)的擴(kuò)展與業(yè)務(wù)多元化需求【正確答案A.機(jī)動(dòng)、靈活，可隨項(xiàng)目的開始與結(jié)束進(jìn)行組織或解散

B解決了企業(yè)規(guī)模過大不易管理的問題。職能部門之間的協(xié)作和配合性較好D.既保證了企業(yè)管理體系的集中統(tǒng)一又可以在各級(jí)行政負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)揮各專業(yè)管理機(jī)構(gòu)的作用132、團(tuán)隊(duì)的概念中的要素不包(【正確答案A。需要兩個(gè)或兩個(gè)以上的人員，團(tuán)隊(duì)的規(guī)?？纱罂尚。话阋?guī)模都低于

。團(tuán)隊(duì)人員有規(guī)律地相互接觸，彼此間不打交道的人不可以組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)

C.團(tuán)隊(duì)人員彼此之間基本沒有交流

團(tuán)隊(duì)人員共享績(jī)效目標(biāo)133、團(tuán)隊(duì)需要兩個(gè)或兩個(gè)以上的人員，團(tuán)隊(duì)的規(guī)?？纱罂尚。话阋?guī)模都低于（）人。【正確答案

B

C.15134）是團(tuán)隊(duì)的核心資源，其本質(zhì)是凝聚在人身上的知識(shí)、技.【正確答案

智力資源?？蛻糍Y源

C.人力資源供應(yīng)商資源135、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員之間開始形成親密的關(guān)系，團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出一定的凝聚力這是團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段中的(）.【正確答案

衰退期B。激蕩C規(guī)范.組建期136）是成員產(chǎn)生相同感受的基礎(chǔ)?！菊_答案情緒認(rèn)同

B.與心理C.共同的信念心理相容137、在美國(guó)員工和中國(guó)員工共同工作的組織美國(guó)員工可能將中國(guó)員工的含蓄委婉當(dāng)做不坦率、不果而中國(guó)員工則將美國(guó)員工的坦率批評(píng)當(dāng)做不近人情、不給面子.根納爾遜和奎克的觀點(diǎn)，產(chǎn)生該沖突的根源是(）.【正確答案A.技術(shù)和能力。價(jià)值觀和道德觀C文化差異

D。溝通障礙138、當(dāng)沖突雙方都自愿放棄一些利益，而期望共同得到另一方面的利益就出現(xiàn)了（）現(xiàn)象.【正確答案】:DA.爭(zhēng)

B回避遷就折中139、杜布林的系統(tǒng)分析模式中，輸入指的是（).【正確答案A。沖突的根。處理沖突的手段C.沖突的結(jié)果沖突的行為140、關(guān)于沖突的表述，錯(cuò)誤的是（)。Word文檔

.【正確答案沖突的存在僅是一個(gè)客觀性的問題。沖突產(chǎn)生的必要條件是存在某種形式的對(duì)立或不相容以及相互作用C主體可以是群體、組織、個(gè)人，客體可以是利益、權(quán)利、資源、目標(biāo)、方法

D。沖突是一個(gè)過程，它是在人與人、人與群體、人與組織、群體與群體、組織與組織之間的相互關(guān)系和相互作用中發(fā)展而形成的141、認(rèn)為沖突是人們之間缺乏坦誠(chéng)和信任而導(dǎo)致功能失調(diào)結(jié)果的觀念是（）.【正確答案

傳統(tǒng)觀念人際關(guān)系觀念標(biāo)準(zhǔn)化觀念相互作用觀念142、關(guān)于有機(jī)式結(jié)構(gòu)的說法，錯(cuò)誤的是（【正確答案A.復(fù)雜化及正式化程度高B允許較多員工參與決C.適用于相對(duì)不穩(wěn)定和不確定的環(huán)境采用有機(jī)式結(jié)構(gòu)的企業(yè)必須充分對(duì)外開放143、阻礙組織變革的因素不包(【正確答案

對(duì)未來不確定性的焦B。習(xí)慣C.擔(dān)心變革會(huì)影響自己的收入和地位談判144、一種專門追求物質(zhì)財(cái)富的社會(huì)組織屬于(【正確答案

A.經(jīng)濟(jì)性組織文化性組織C政治性組織整合性組織145、按運(yùn)用權(quán)力和權(quán)威的程度分可將組織分為(【正確答案功利性組織、規(guī)范性組織、強(qiáng)制性組織、混合性組織B.式組織和非正式組織C文化性組織、經(jīng)濟(jì)性組織和政治性組以經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)為導(dǎo)向的組織、以政治為導(dǎo)向的組織146、下列組織中）的社會(huì)功能在于協(xié)調(diào)各種沖突，引導(dǎo)人群向某種固定的目標(biāo)發(fā)展以持一定的社會(huì)秩序?！菊_答案

A.整合組織

B以經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)為導(dǎo)向的組織

C以政治為導(dǎo)向的組織D。模型維持組織147、傳統(tǒng)上認(rèn)為，企業(yè)組織的員工只應(yīng)接受一位直屬上司的指揮此稱為（【正確答案

分工原則

B.門化C。制幅度原則

D。統(tǒng)一指揮原則148、把企業(yè)管理機(jī)構(gòu)和人員為兩類，一類是直線領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和人員，另一類是職能機(jī)構(gòu)和人員的組織結(jié)構(gòu)形式是（【正確答案

A.直線制。職能C直線一職能制D.模擬分權(quán)制149、不僅調(diào)動(dòng)了各生產(chǎn)單位的積極性，而且解決了企業(yè)規(guī)模過大不易管理問題的組織結(jié)構(gòu)形式是（【正確答案

直線制B。職能直線一職能制。模擬分權(quán)制150、在一個(gè)組織中組建團(tuán)隊(duì)的可能性不包括（【正確答案】:B。建立以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的組織

B.領(lǐng)導(dǎo)者為整個(gè)組織的運(yùn)行基礎(chǔ)C在組織中有限的范圍內(nèi)采用團(tuán)隊(duì)的形.在組織中完成某些任務(wù)時(shí)采用團(tuán)隊(duì)的形式151、團(tuán)隊(duì)的目的、結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)都不確團(tuán)隊(duì)成員各自摸索群體可以接受的行為規(guī)范，這是團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段中（）的特點(diǎn)。【正確答案】A組建期。激蕩C規(guī)范D。成熟期152、以下關(guān)于互相尊重的表述錯(cuò)誤的是（)?！菊_答案A。互相尊重是一個(gè)重要的共同信念。團(tuán)隊(duì)成員之間要互相尊重團(tuán)隊(duì)成員對(duì)客戶要尊重。管理人員對(duì)團(tuán)隊(duì)工作要尊重153、工程師是技術(shù)專家，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和質(zhì)量，銷售人員是營(yíng)銷專負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)客戶工程師經(jīng)常抱怨他們無(wú)法按照銷售人員向客戶承諾的交貨期完成工作因?yàn)閷?duì)于如何設(shè)計(jì)切實(shí)可行的交貨期限，銷售人員缺乏必要的專業(yè)知識(shí).售人員和工程師之間的沖突根源是（【正確答案專業(yè)化。共用資源C.職權(quán)關(guān)系管轄權(quán)的模糊154、在有些組織中，管理人員可以享受某些特權(quán)如彈性的工作時(shí)間，而非管理人員則沒有，從而導(dǎo)致怨恨和沖突，根據(jù)納爾遜和奎克的觀點(diǎn)產(chǎn)生該沖突的根源是（）.【正確答案】:B。專業(yè)化B地位矛盾

C.目標(biāo)差異管轄權(quán)的模糊155、下列不屬于龐迪的沖突分析模式的是（【正確答案】:DA.突的討價(jià)還價(jià)模式

B.突的官僚模式

C.沖突的系統(tǒng)模式D。沖突的非系統(tǒng)模式156）是以人為中心實(shí)施組織變革的，它假設(shè)人們經(jīng)過教育和培訓(xùn)后，各方面會(huì)得到提高，他們的行為習(xí)慣也會(huì)改變，有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?！菊_答案組織導(dǎo)向型變革。人員導(dǎo)向型變革C系統(tǒng)導(dǎo)向型變革技術(shù)導(dǎo)向型變革157、下列不屬于近代組織理論特征的(）.Word文檔

.【正確答案

在集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系上，主張分權(quán)從組織形式看，傾向于扁平型的組織結(jié)構(gòu)，主張部門化C.更注重人在組織中的作用

以工作為中心，把組織看成是封閉的系統(tǒng)158、將組織分為文化性組織、經(jīng)濟(jì)性組織和政治性組織的依據(jù)是（)?！菊_答案

A.按組織規(guī)模分類B按組織的社會(huì)職能分C.按組織內(nèi)部是否有正式分工關(guān)系分類

D社會(huì)功能分類159、最早、最簡(jiǎn)單的企業(yè)組織形式是（【正確答案

A.直線制。職能C事業(yè)部制

模擬分權(quán)制160)是團(tuán)隊(duì)之魂，是一個(gè)群體之所以成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的首要條件、【正確答案

A.嚴(yán)格的紀(jì)律B共同的目標(biāo)與價(jià)值觀C高素質(zhì)的員工

D。合理的工作計(jì)劃161、團(tuán)隊(duì)面臨的主要危險(xiǎn)是團(tuán)隊(duì)成員因?yàn)楹ε掠龅礁嗟臎_突而不愿提出自己的好建議。這時(shí)的工作重點(diǎn)就是通過提高團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任心和權(quán)威來幫助他們放棄沉默，給團(tuán)隊(duì)成員新的挑戰(zhàn)顯示出彼此之間的信任,這是團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段中的（【正確答案衰退期B規(guī)范期C激蕩D組建期162、制造部門往往為了更高的產(chǎn)品質(zhì)量和更短的交貨期而希望有更多的預(yù)算支出，而財(cái)務(wù)部門的職責(zé)是盡可能地控制成本和預(yù)算，杜布林認(rèn)為產(chǎn)生這種沖突的根源是（)。【正確答案】:B。責(zé)任不清基于本位的沖突C.價(jià)值和利益的沖突爭(zhēng)奪有限資源163）主要是指在正式組織中，按照指揮鏈和職權(quán)關(guān)系，上級(jí)在運(yùn)用職位權(quán)力命令和控制下級(jí)的活動(dòng)與行為時(shí)所發(fā)生的垂直方向的沖突.【正確答案】:B。沖突的討價(jià)還價(jià)模式?jīng)_突的官僚模式164、發(fā)生在兩個(gè)或多個(gè)組織之間的沖突稱為(

C沖突的系統(tǒng)模式?jīng)_突的非系統(tǒng)模式【正確答案

組織間沖突群體間沖突C人際沖突

D。個(gè)體內(nèi)部沖突165、沖突管理應(yīng)該遵循的主要原則不包括（【正確答案

A.倡導(dǎo)建設(shè)性沖突，避免破壞性沖突,將沖突的水平控制在一定的范圍內(nèi)

B.導(dǎo)認(rèn)知沖突，避免情感沖突對(duì)沖突實(shí)現(xiàn)全面、系統(tǒng)的管理,而不是局限于事后對(duì)沖突的控制和處理

具體問題具體分析，隨機(jī)應(yīng)變地處理各種沖突166、管理者認(rèn)為采用（）可通過緩和緊張氣氛或維持表面的和諧關(guān)系使矛盾雙方和平共存?！菊_答案）方式—回避策略B方式—緩和策略C）方式—壓制策略）方式—正視策略167、(）是指組織成員的態(tài)度、動(dòng)機(jī)、行為、技術(shù)文化素養(yǎng)、職業(yè)道德水準(zhǔn)、人際關(guān)系、受激勵(lì)的程度、組織文化與成員的價(jià)值觀念等的改變?！菊_答案

A.結(jié)構(gòu)變革B技術(shù)變革C人員變革任務(wù)變革168、下列屬于組織導(dǎo)向型變革的方向的是（【正確答案

A.群體行為改變→個(gè)體行為改變→個(gè)體態(tài)度和知識(shí)改變

知識(shí)的改變→個(gè)人態(tài)度和行為的改變→群體行為的改變→工作績(jī)效的改進(jìn)個(gè)人態(tài)度和行為的改變→群體行為的改變→工作績(jī)效的改進(jìn)D.知識(shí)的改變→個(gè)體行為改變→個(gè)體態(tài)度和知識(shí)改變169、要求行政主管把相應(yīng)的管理職責(zé)和權(quán)力交給相關(guān)的職能機(jī)構(gòu)，各職能機(jī)構(gòu)有權(quán)在自己的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)向下級(jí)行政單位發(fā)號(hào)施令的組織結(jié)構(gòu)類型是（【正確答案】:B直線制B職能C.事業(yè)部制170、納爾遜和奎克將沖突的來源分為兩大類即（

D。模擬分權(quán)制【正確答案】:B結(jié)構(gòu)因素和溝通因素

B.構(gòu)因素和個(gè)人因素

C組織因素和利益因素溝通因素和個(gè)人因素羅賓斯將沖突過程分為五個(gè)階段，第一階段是（【正確答案】:B。認(rèn)知和人格化171、團(tuán)隊(duì)工作的主旨是（)。

B潛在的對(duì)立或不一致C行為意向

D。結(jié)果【正確答案】A委托和授權(quán)明確的目標(biāo)C.共同的價(jià)值觀。計(jì)劃和控制172、下列屬于沖突對(duì)人際關(guān)系的影響的是（【正確答案】A導(dǎo)致人與人之間的排斥、對(duì)立、威脅、攻擊，使組織渙散，削弱凝聚來?yè)p害起緊張慮,人消沉、痛苦增加人際敵意C.使成員情緒消沉、心不在焉，不愿服從與之有沖突的領(lǐng)導(dǎo)的指揮，不愿與相沖突的同事配合導(dǎo)致人與人之間、團(tuán)體與團(tuán)體之間的互不配合、互相封鎖、互相拆臺(tái)，破壞組織的協(xié)調(diào)統(tǒng)一和工作效率173照變革的進(jìn)程，可將組織變革分()。Word文檔

.【正確答案】A.突變式和漸進(jìn)式174、下列表述錯(cuò)誤的是（

B主動(dòng)思變式和被動(dòng)應(yīng)變式C量變式和質(zhì)變式系統(tǒng)導(dǎo)向式和人員導(dǎo)向式【正確答案】:B組織變革中最突出的心理問題是壓力B。壓力的癥狀表現(xiàn)為生理上的反應(yīng)、行為上的反應(yīng)，不包括情緒、認(rèn)知方面的反應(yīng)C壓力有正面作用，也有負(fù)面作用壓力是在動(dòng)態(tài)的環(huán)境中人面對(duì)與其愿望實(shí)現(xiàn)密切相關(guān)的機(jī)遇定或要求的不確定性時(shí)造成的一種心理負(fù)擔(dān)175、按組織內(nèi)部是否有正式分工關(guān)系分類，組織可分為（)。【正確答案正式組織和非正式組。文化性組織和經(jīng)濟(jì)性組織C.功性組織和規(guī)范性組織D制性組織和政治性組織176、熱情往往讓位于挫折和憤抗拒、較勁、嫉妒是常有的現(xiàn)象這是團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段中的（【正確答案

規(guī)范期B激蕩期C衰退D組建期177、關(guān)于組織的功用，表述錯(cuò)誤的是（【正確答案

組織不能滿足人們的某種需求高效的組織能提高效率C.組織能滿足人們的某種需求組織有匯聚和放大力量的作用178、關(guān)于事業(yè)部制的說法，錯(cuò)誤的是（【正確答案A.采用分級(jí)管理、分級(jí)核算、自負(fù)盈虧B由美國(guó)通用汽車公司總裁斯隆于1924年提出C規(guī)模龐大、品種繁多、技術(shù)復(fù)雜的大型企業(yè)

是一種高度分權(quán)下的分權(quán)管理體制179）是指企業(yè)在管理中有計(jì)劃、有目的地組織團(tuán)隊(duì)，并對(duì)其團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行訓(xùn)練、總結(jié)、提高的活動(dòng)。【正確答案】:DA團(tuán)隊(duì)合作

B團(tuán)隊(duì)組織

C.團(tuán)隊(duì)管制團(tuán)隊(duì)建設(shè)180、對(duì)于虛擬團(tuán)隊(duì)的研究始于（）.【正確答案

紀(jì)年初期

B.20世紀(jì)80年代初期

C.21世初期D。20世紀(jì)年181、認(rèn)為沖突是客觀存在和與生俱來的，不可能徹底消除，它有時(shí)對(duì)群體的工作績(jī)效有益的觀念是（【正確答案

A.傳統(tǒng)觀念

B人際關(guān)系觀念

C.注重知識(shí)觀念相互作用觀念182）又稱克制策略即當(dāng)事人主要考慮的是滿足對(duì)方的利益，而壓制或犧牲自己的利益及意愿.【正確答案

競(jìng)爭(zhēng)策略

B合作策略

C遷就策略

妥協(xié)策略183、關(guān)于機(jī)械式結(jié)構(gòu)的說法，錯(cuò)誤的是（【正確答案】:C以嚴(yán)密的金字塔型組織形式為代表追求的是穩(wěn)定運(yùn)行中的效率C不適用于環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定和確定的企業(yè)較嚴(yán)密，依賴職權(quán)及界定明確的層級(jí)來協(xié)調(diào)組織活動(dòng)184、組織變革的變量不包括（【正確答案】:DA.構(gòu)變革技術(shù)變革C人員變革系統(tǒng)變革185、關(guān)于現(xiàn)代組織的概念，下列表述錯(cuò)誤的是（【正確答案】:B。組織是一個(gè)開放的系統(tǒng)，它不斷地與外部環(huán)境進(jìn)行材料、能源和信息交流

B組織有不同層次的分工，有明確的責(zé)任制度C組織是一個(gè)完整的系統(tǒng)由許多子系統(tǒng)組成并與外部環(huán)境相互作用組織是一個(gè)社會(huì)技術(shù)系統(tǒng),既包括結(jié)構(gòu)和技術(shù)方面，也包括心理、社會(huì)和管理方面186、在組織結(jié)構(gòu)上，把既有按職能劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，又有按產(chǎn)品（項(xiàng)目）劃分的橫向領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的結(jié)構(gòu)，稱為（)。【正確答案

A.直線結(jié)構(gòu)B.矩陣結(jié)構(gòu)C.直線一職能結(jié)構(gòu)分權(quán)結(jié)構(gòu)187、組織文化創(chuàng)建的第一階段(【正確答案

調(diào)查分析階段?？傮w規(guī)劃階段C.論證實(shí)驗(yàn)階段。傳播執(zhí)行階段188、下列不屬于傳播執(zhí)行階段特點(diǎn)的(【正確答案

A.傳播執(zhí)行是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程執(zhí)行過程中有創(chuàng)造性

C傳播執(zhí)行具有廣泛的影響性播執(zhí)行具有繼承性189、關(guān)于創(chuàng)建組織文化要注意的問題，表述錯(cuò)誤的是（【正確答案A.慎重地選擇組織的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行感情投資，增強(qiáng)組織意識(shí)注意相同層次組織文化建設(shè)找到組織文化創(chuàng)建的切入點(diǎn)190、下列不屬于社會(huì)化過程三階段的(【正確答案A。原有狀態(tài)階段。碰撞階段C傳播執(zhí)行階段調(diào)整階段191、組織文化制度創(chuàng)新主要包括漸進(jìn)式創(chuàng)新和突破式創(chuàng)新下列屬于漸進(jìn)式創(chuàng)新的是（Word文檔

.【正確答案

改變經(jīng)營(yíng)模式外部引入管理者C.賣出盈利狀況不好的業(yè)務(wù)立和健全權(quán)利和經(jīng)濟(jì)利益分配體系192、下列不屬于組織文化特征的是（【正確答案】:B。整體性B間斷C獨(dú)特創(chuàng)新性193、文化有助于增強(qiáng)員工行為的一致性并減少其模糊性，但既定的組織文化通常會(huì)削弱不同背景的人帶到組織中的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，使成員放棄個(gè)性而服從組織文化，這表明組織文化具有(）功能?！菊_答案】A.削弱個(gè)體的創(chuàng)造性B.革的障礙C.多樣化的障礙。兼并和收購(gòu)的障礙194、組織文化理論產(chǎn)生于（)。【正確答案】世紀(jì)代末年初B.19世紀(jì)年代末年初C世紀(jì)年末年代初D紀(jì)年末90年代初195、文化差異理論的提出者(【正確答案A.霍夫斯坦德B迪爾和肯尼迪斯卡爾D。彼得斯196、關(guān)于霍夫斯坦德文化差異理論的五個(gè)維度，表述錯(cuò)誤的是（)。【正確答案】A.短期取向的價(jià)值觀注重節(jié)約與堅(jiān)定。不確定性避免就是成員對(duì)于不確定的或未知的情況所感覺到的恐慌程C男性度與女性度即社會(huì)上居于統(tǒng)治地位的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)在多大程度上可以接受組織中這種權(quán)力分配的不平等社會(huì)上居于統(tǒng)治地位的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)是（

D。權(quán)力距離即在一個(gè)組織當(dāng)中，權(quán)力的集中程度和領(lǐng)導(dǎo)的獨(dú)裁程度，以及一個(gè)社會(huì)【正確答案】A.男性度與女性度

B.性度C.男性度其他198、迪爾和肯尼迪認(rèn)為，企業(yè)文化是由五個(gè)因素組成的系統(tǒng)，其中(是形成企業(yè)文化唯一的而且是最大的影響因素?！菊_答案

A.企業(yè)環(huán)境

B.俗儀式C。雄人物D文化網(wǎng)絡(luò)199、下列文化中具有競(jìng)爭(zhēng)性不強(qiáng)、產(chǎn)品比較穩(wěn)定特點(diǎn)的是（【正確答案

A.硬漢型文化B.賭注型文化C.過程型文化努力工作盡情享受型文化200、下列文化中()具有在周密分析的基礎(chǔ)上孤注一擲的特點(diǎn)?！菊_答案】:B硬漢型文化。賭注型文化過程型文化努力工作盡情享受型文化201、組織成員自主學(xué)習(xí)的動(dòng)力因素是（)。【正確答案A.成員自身的工作特征B組織的學(xué)習(xí)氛圍C組織的職業(yè)生涯管理方式D.內(nèi)在的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和與之關(guān)聯(lián)的促進(jìn)因素202、通過培養(yǎng)整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氛圍、充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機(jī)的、高度柔性、扁平化、符合人性并能持續(xù)發(fā)展的組織是（)?！菊_答案

學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)制性組織C功利性組織整合組織203）就是利用結(jié)構(gòu)性練習(xí)或用學(xué)習(xí)者的經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行學(xué)習(xí).【正確答案

經(jīng)驗(yàn)型學(xué)習(xí)適應(yīng)型學(xué)習(xí)C.自主型學(xué)習(xí)行動(dòng)型學(xué)習(xí)204、關(guān)于單環(huán)學(xué)習(xí)和雙環(huán)學(xué)習(xí)，下列表述錯(cuò)誤的是（)?！菊_答案

A.單環(huán)學(xué)習(xí)是指通過一般的學(xué)習(xí),尋求行為和結(jié)果之間的匹配，以保證組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)雙環(huán)學(xué)習(xí)是一種較高水平的學(xué)習(xí)，它能擴(kuò)展組織的能力，注重系統(tǒng)性解決問題，不適合組織變革和創(chuàng)新

C.從質(zhì)上講，單環(huán)學(xué)習(xí)可以維持組織的正常行為，但不能取得改進(jìn)效果雙環(huán)學(xué)習(xí)經(jīng)常發(fā)生在組織的漸進(jìn)或根本性創(chuàng)新時(shí)期205)是一個(gè)過程，在這一過程中，個(gè)體帶頭診斷其學(xué)習(xí)需求、規(guī)劃學(xué)習(xí)目標(biāo),確定學(xué)習(xí)的人力資源和材料資源選取和實(shí)施合適的團(tuán)隊(duì)策略并評(píng)估學(xué)習(xí)成果?！菊_答案

A.行動(dòng)型學(xué)習(xí)B自主型學(xué)習(xí)C.預(yù)見型學(xué)習(xí)D。適應(yīng)型學(xué)習(xí)206織預(yù)測(cè)未來各種可能發(fā)生的情全面分析情境中的機(jī)會(huì)和威脅據(jù)抓住機(jī)會(huì)開威脅所需掌握的知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)屬【正確答案

行動(dòng)型學(xué)習(xí)自主型學(xué)習(xí)C.預(yù)見型學(xué)習(xí)適應(yīng)型學(xué)習(xí)207、下列不屬于組織文化創(chuàng)建一般原則的是(）.【正確答案

A.有正確的指導(dǎo)思想,堅(jiān)持正確的方向強(qiáng)調(diào)組織文化的群體性與群眾參與性。強(qiáng)調(diào)組織文化的主體性,設(shè)有特色的組織文化重視對(duì)員工的激勵(lì)208、組織文化創(chuàng)建的具體原則不包括（Word文檔

.【正確答案確立組織價(jià)值觀B重視組織人員的培育創(chuàng)造以人為本的組織文化C。注意適應(yīng)組織的外部環(huán)境強(qiáng)調(diào)組織文化的主體性，建設(shè)有特色的組織文化209、組織文化制度創(chuàng)新主要包括漸進(jìn)式創(chuàng)新和突破式創(chuàng)新，下列屬于突破式創(chuàng)新的()?！菊_答案】A實(shí)施業(yè)務(wù)和資源的重培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展計(jì)劃C高級(jí)管理層的表率作D招聘認(rèn)同組織文化的外部人員210、下列各類文化中，(）鼓勵(lì)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)和創(chuàng)新鼓勵(lì)冒險(xiǎn)?！菊_答案】A.硬漢型文化B.注型文化C.過程型文化努力工作盡情享受型文化211、下列不屬于學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉的是（）.【正確答案

自我超越系統(tǒng)思考C。斷學(xué)習(xí)共同愿景212、學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵特征是（【正確答案

發(fā)現(xiàn)、糾錯(cuò)、成長(zhǎng)在組織內(nèi)部建立組織思維能力學(xué)習(xí)、思考和創(chuàng)新系統(tǒng)思考213、關(guān)于個(gè)體學(xué)習(xí)與組織學(xué)習(xí)的關(guān)系，表述錯(cuò)誤的是（【正確答案】:DA個(gè)體學(xué)習(xí)是組織學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。組織有記憶、認(rèn)知系C.組織主動(dòng)影響個(gè)體D.組織是個(gè)體的簡(jiǎn)單相加214、通過一般的學(xué)習(xí)尋求行為和結(jié)果之間的匹配以保證組織正常運(yùn)轉(zhuǎn)的組織學(xué)習(xí)類型是（)?！菊_答案A.經(jīng)驗(yàn)型學(xué)習(xí)。單環(huán)學(xué)習(xí)C.自主型學(xué)習(xí)D。行動(dòng)型學(xué)習(xí)215、下列不屬于組織文化創(chuàng)新途徑的(）.【正確答案】:C。企業(yè)家應(yīng)擔(dān)任組織文化創(chuàng)新的領(lǐng)頭人。將組織文化創(chuàng)新與人力資源的開發(fā)相結(jié)合進(jìn)行組織文化制度創(chuàng)新216、組織文化的（）功能主要是指對(duì)組織成員的價(jià)值取向及行為取向所起的引導(dǎo)作用?！菊_答案】:B約束B導(dǎo)向C輻射創(chuàng)新

C.建立學(xué)習(xí)型組織217、組織文化(）功能是通過組織成員自身感覺而產(chǎn)生的認(rèn)同心理過程實(shí)現(xiàn)的，它不同于外部的強(qiáng)制機(jī)制，組織文化使組織成員通過內(nèi)省過程，產(chǎn)生自律意識(shí)，自覺遵守那些成文的規(guī)定?！菊_答案

約束導(dǎo)向C輻射創(chuàng)新218、學(xué)習(xí)型組織方法是（【正確答案

A.發(fā)現(xiàn)、糾錯(cuò)、成長(zhǎng)B在組織內(nèi)部建立組織思維能力

C.學(xué)、思考和創(chuàng)新D。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)219、學(xué)習(xí)型組織核心是（）【正確答案

A.發(fā)現(xiàn)、糾錯(cuò)、成長(zhǎng)B.在組織內(nèi)部建立組織思維能力學(xué)習(xí)、思考和創(chuàng)新D團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)220、關(guān)于組織學(xué)習(xí)的作用表述錯(cuò)誤的是（【正確答案

A.學(xué)習(xí)是組織的一項(xiàng)基本職能組織學(xué)習(xí)是一個(gè)簡(jiǎn)單的項(xiàng)目C.組織學(xué)習(xí)是組織生存與發(fā)展的根基。振興組織的關(guān)鍵在于組織學(xué)習(xí)221、關(guān)于經(jīng)驗(yàn)型學(xué)習(xí)的作用表述正確的是(【正確答案A。不有利于摒棄消極的態(tài)度、思想和行B不有利于提升人際溝通能力C。影響學(xué)習(xí)者的價(jià)值觀、信念及態(tài)度，并增強(qiáng)其理解能力

D。不有利于提升復(fù)雜性的決策、評(píng)估和綜合的認(rèn)知技能222)是指在工作中遇到問題時(shí)，不僅尋找直接的解決辦法，而且要檢查工作系統(tǒng)、制度及規(guī)范本身是否合理，分析出現(xiàn)問題的原因【正確答案

單環(huán)學(xué)習(xí)

B.環(huán)學(xué)習(xí)

C預(yù)見學(xué)習(xí)行動(dòng)學(xué)習(xí)223、組織學(xué)習(xí)過程的第一步是（【正確答案

學(xué)習(xí)準(zhǔn)備

B.息交流

C.知識(shí)的習(xí)得、整合、轉(zhuǎn)換和增值

D。評(píng)價(jià)和認(rèn)可224、組織文化具有鮮明的個(gè)性和特色，這是由組織的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理特色、組織傳統(tǒng)、組織目標(biāo)、組織員工素質(zhì)及內(nèi)外環(huán)境不同所決定的，這體現(xiàn)了組織文化的（）特征【正確答案

整體性B。獨(dú)特C繼承.創(chuàng)新性225、學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建不包(）.【正確答案

A.個(gè)體學(xué)習(xí)的促進(jìn)B.學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的建立C。習(xí)型成員的交流學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)226）著眼于如何做，基本沒有工作反饋，員工難以衡量他們所做的工作，具有程序性強(qiáng)、按部就班就可以完成任務(wù)的特點(diǎn)?！菊_答案

硬漢型文化賭注型文化C過程型文化。努力工作盡情享受型文化227、關(guān)于組織文化理論，下列表述錯(cuò)誤的是（【正確答案】:C?；舴蛩固沟碌奈幕町惱碚摗Ｅ了箍柡桶⑺魉沟?S理框架馬斯洛和沃特曼的革新性文化理論D.迪爾和肯尼迪的組織文化因素理論Word文檔

.228、學(xué)習(xí)型組織精神是（【正確答案】:C。發(fā)現(xiàn)、糾錯(cuò)、成長(zhǎng)229、組織文化理論源于(）.

B在組織內(nèi)部建立組織思維能力

C學(xué)習(xí)、思考和創(chuàng)新D系統(tǒng)思考【正確答案

A.美國(guó)日本

C.德國(guó)韓國(guó)230、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)，表述錯(cuò)誤的(【正確答案

領(lǐng)導(dǎo)體現(xiàn)了人與人之間的關(guān)系

B領(lǐng)導(dǎo)是一種特殊的“入”“出"。領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者及環(huán)境的函數(shù)D.領(lǐng)導(dǎo)作用的“輪效應(yīng)”231、在某組織活動(dòng)中，目標(biāo)明確，但由于個(gè)人的才能、理解能力、工作態(tài)度、進(jìn)取精神、性格、作風(fēng)、地位等不同，加上外部各種因素的干擾，員工之間在思想上發(fā)生各種分歧、行動(dòng)上出現(xiàn)偏離目標(biāo)的情況。此時(shí)，通過領(lǐng)導(dǎo)者來協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系和活動(dòng)，解決內(nèi)部存在的矛盾，然后把組織成員團(tuán)結(jié)起來，共同朝著組織的目標(biāo)前進(jìn)，這體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的(【正確答案】A.指揮作用B。激勵(lì)作用232、影響領(lǐng)導(dǎo)行為效果的情境因素不包括（

C.督促作用協(xié)調(diào)作用【正確答案

A.領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系B。職位權(quán)力

C.任務(wù)結(jié)構(gòu)D.權(quán)變變量233、最先提出路徑—目標(biāo)理論的是（【正確答案

A.布萊克和莫頓弗萊西曼

C.費(fèi)德勒羅伯特·豪斯234、領(lǐng)導(dǎo)者邀請(qǐng)下屬一起參與決策的領(lǐng)導(dǎo)方式是（【正確答案

A.指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)B支持型領(lǐng)導(dǎo)C.參與型領(lǐng)導(dǎo)成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)235、路徑一目標(biāo)理論提出了兩類情境作為領(lǐng)導(dǎo)方式與結(jié)果之間關(guān)系的中間變其中環(huán)境權(quán)變因素不包括（【正確答案

A.任務(wù)結(jié)構(gòu)B正式權(quán)力系統(tǒng)C.工作群體D。知覺能力236）指通過精神、情感或物質(zhì)上的威脅強(qiáng)迫下級(jí)服從的權(quán)力?！菊_答案法定獎(jiǎng)賞權(quán)懲罰權(quán)專長(zhǎng)權(quán)237、美國(guó)俄亥俄州立大學(xué)的研究者弗萊西曼和他的同事從1945年起，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)問題進(jìn)行了廣泛的研究。他們發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)行為可以用（）兩個(gè)維度加以描述?！菊_答案】A.關(guān)懷和定規(guī)B以生產(chǎn)為中心的行為和以員工為中心的行為C。關(guān)心生產(chǎn)和關(guān)心人工作成熟度和心理成熟度238、低關(guān)懷低定規(guī)的領(lǐng)導(dǎo)者不注意關(guān)心、愛護(hù)下屬，不與下屬交流思想、信下屬關(guān)系不太融洽，也不注意執(zhí)行規(guī)章制度，工作無(wú)序，效率低下這種領(lǐng)導(dǎo)者是()。【正確答案無(wú)能、不合格的領(lǐng)導(dǎo)。較仁慈的領(lǐng)導(dǎo)者C較嚴(yán)厲的領(lǐng)導(dǎo)者D高效、成功的領(lǐng)導(dǎo)者239、領(lǐng)導(dǎo)者注意嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，建立良好的工作秩序和責(zé)任制，同時(shí)關(guān)心、愛護(hù)下常與下屬交流信息、思想方設(shè)法調(diào)動(dòng)下屬的積極性在下屬心目中可敬可親這種領(lǐng)導(dǎo)者是（【正確答案無(wú)能、不合格的領(lǐng)導(dǎo)。較仁慈的領(lǐng)導(dǎo)者C較嚴(yán)厲的領(lǐng)導(dǎo)者D。高效、成功的領(lǐng)導(dǎo)者240、管理方格理論的提出者是（【正確答案】A布萊克和莫頓241、激勵(lì)的方法不包括(

B弗萊西曼德勒D羅伯特？豪斯【正確答案

內(nèi)在激勵(lì)和外在激勵(lì)相結(jié)合的方法

B.譽(yù)激勵(lì)和目標(biāo)激勵(lì)相結(jié)合的方法C我激勵(lì)激勵(lì)和社會(huì)性激勵(lì)相結(jié)合的方法進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制242、公平理論的提出者是（【正確答案A。麥克利蘭B.馬斯洛C.亞當(dāng)斯D.托爾曼和勒溫243、公平理論認(rèn)為，人們總是習(xí)慣于把自己付出的勞動(dòng)和所得的報(bào)酬與別人付出的勞動(dòng)和所得的報(bào)酬進(jìn)行比較，這種比較屬于（【正確答案】A.橫向比較。歷史比較

C.縱向比較后向比較244、在公平理論中，把自己現(xiàn)在付出的勞動(dòng)和所得的報(bào)酬與自己過去付出的勞動(dòng)和所得的報(bào)酬進(jìn)行的比較屬于（)?！菊_答案

橫向比較

B.會(huì)比較

C縱向比較

D。前向比較245)是指在一定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行激勵(lì)的次數(shù)，它一般是以一個(gè)工作周期為時(shí)間單位的【正確答案

A.激勵(lì)時(shí)機(jī)

B激勵(lì)頻率

C.激勵(lì)程度

激勵(lì)方向246、下列激勵(lì)理論中）主要研究究竟是何種需要激勵(lì)人們從事自己的工作。Word文檔

.【正確答案

A.期望理論B.行為改造型激勵(lì)理論C.過程型激勵(lì)理論D.內(nèi)容型激勵(lì)理論247、馬斯洛認(rèn)為，人的需要中最基本、最強(qiáng)烈、最明顯的一種需要是（)【正確答案

A.生理的需要B社交的需要C.尊重的需要D。自我實(shí)現(xiàn)的需要248、社交的需要亦稱（【正確答案

生理的需要?dú)w屬和愛的需要

C安全的需要自我實(shí)現(xiàn)的需要249、成就需要理論的提出者是（).【正確答案

A.麥克利蘭

B.斯洛C.赫茨伯格

托爾曼和勒溫250、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力，下列表述錯(cuò)誤的是（）.【正確答案

權(quán)力的作用方式是主體與客體進(jìn)行互動(dòng)的手段與方法B權(quán)力的目標(biāo)是權(quán)力主體個(gè)人或代表全體成員的意愿和利益C權(quán)力所界定的人與人之間的關(guān)系具有支配與被支配、領(lǐng)導(dǎo)與服從的關(guān)系特點(diǎn)D.權(quán)力的主體是領(lǐng)導(dǎo)者，權(quán)力的客體是組織的其他成員這表明權(quán)力是一種人與物之間的關(guān)系251、關(guān)于職權(quán)和影響力的比較，下列表述錯(cuò)誤的是（【正確答案職權(quán)來源于法定職位由組織授予并由在組織中所處的位置決定

B影響力不受時(shí)間和空間的限可以超越組織職位的限制C職權(quán)的大小由組織的職位決定

影響力的性質(zhì)是強(qiáng)制影響252）是指組織內(nèi)各領(lǐng)導(dǎo)職位所固有的合法的、正式的權(quán)力?！菊_答案

法定權(quán)B獎(jiǎng)賞權(quán)懲罰權(quán)D。專長(zhǎng)權(quán)253、下列屬于現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)特性理論觀點(diǎn)的是(【正確答案

領(lǐng)導(dǎo)者的特性和品質(zhì)并非全是與生俱來的而是可以在領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中形成，也可以通過訓(xùn)練和培養(yǎng)的方式予以造就。主要研究領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者在本質(zhì)上是否存在差別C.側(cè)重于研究領(lǐng)導(dǎo)者的心理、性格、知識(shí)、能力等方面源于生理遺傳，是先天就有的254、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)用人的技巧和藝術(shù)，下列表述錯(cuò)誤的是（

領(lǐng)導(dǎo)者的特性來【正確答案A.積極發(fā)揮、運(yùn)用每個(gè)人的長(zhǎng)處B用人不“疑”，不應(yīng)存“”C大膽用人，敢用年輕。堅(jiān)持“雄不問出處”255、決策的特點(diǎn)不包括（【正確答案】:DA目的性B。選擇C過程D滯后性256、旨在社會(huì)比較中探討個(gè)人所作的貢獻(xiàn)與其所得到的報(bào)酬之間如何平衡的理論是（【正確答案

強(qiáng)化理論。雙因素理論C.成就需要理論公平理論257、在馬斯洛的需要層次理論中，對(duì)于成就、名譽(yù)、地位、評(píng)價(jià)等的需要屬于（）.【正確答案

A.生理的需要B.歸屬和愛的需要

C.安全的需要D。尊重的需要258、馬斯洛的需要層次理論中(）起著中間過渡作用。【正確答案

A.生理的需要B社交的需要C.尊重的需要D。自我實(shí)現(xiàn)的需要259、不同的人對(duì)權(quán)力需要、友誼需要、成就需要的排列次序和所占比重是不同的，持有該觀點(diǎn)的理論(【正確答案

A.需要層次理論B。成就需要理論

C.雙因素理論D。期望理論260、雙因素理論是世年末美國(guó)心理學(xué)家（）提出的?！菊_答案

麥克利蘭

B.斯洛C。茨伯格

托爾曼和勒溫261）是指撤銷對(duì)人的某種行為的積極強(qiáng)使這種行為出現(xiàn)的頻率逐漸減少、衰弱最終消失。【正確答案

A.正強(qiáng)化。負(fù)強(qiáng)懲罰自然消退262、領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬的態(tài)度是友好的、可接近的，他們關(guān)注下屬的福利和需要，平等地對(duì)待下屬，尊重下屬的地位，能夠?qū)ο聦俦憩F(xiàn)出充分的關(guān)心和理解，在下屬有需要時(shí)能夠真誠(chéng)幫助，這種領(lǐng)導(dǎo)方式是（)。【正確答案指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)。支持型領(lǐng)導(dǎo)參與型領(lǐng)導(dǎo)D.成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)263、在（)領(lǐng)導(dǎo)方式下，由領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行角色分并告知下屬做什么、如何做、何時(shí)做、何地做，強(qiáng)調(diào)指導(dǎo)性行為，通常采用單向溝通方式?！菊_答案】A.命令型B說服C.參與型D授權(quán)型264、授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式是（)【正確答案A.高工作低關(guān)系高工作高關(guān)系。低工作高關(guān)系低工作低關(guān)系265、高關(guān)懷低定規(guī)的領(lǐng)導(dǎo)者(Word文檔

.【正確答案】A.注意關(guān)心、愛護(hù)下屬經(jīng)常與下屬交流思想、信息，與下屬感情融洽B.不注意關(guān)心、愛護(hù)下不與、下屬交流思想、信息，與下屬關(guān)系不融洽是較嚴(yán)厲的領(lǐng)導(dǎo)者是無(wú)能、不合格的領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)于密歇根大學(xué)的研究，下列表述錯(cuò)誤的是（【正確答案】:DA密歇根大學(xué)研究了領(lǐng)導(dǎo)行為的兩個(gè)概念化維度：以生產(chǎn)為中心的行為和以員工為中心的行為。以生產(chǎn)為中心的領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注任務(wù)而非員工，更強(qiáng)調(diào)工作的技術(shù)或任務(wù)事項(xiàng),并把員工視為達(dá)到目標(biāo)的手段

C.員工為中心的領(lǐng)導(dǎo)者與高群體生產(chǎn)率及高工作滿意度聯(lián)系在一起

密歇根大學(xué)研究者的結(jié)論對(duì)以生產(chǎn)為中心的領(lǐng)導(dǎo)者十分有利267、在管理方格理論中）的領(lǐng)導(dǎo)者將重點(diǎn)放在滿足員工的需要上而對(duì)工作卻重視不夠?！菊_答案

無(wú)效的管理任務(wù)管理C俱樂部型管理團(tuán)隊(duì)型管理268年美國(guó)人本主義心理學(xué)的創(chuàng)始人馬斯洛在《人的動(dòng)機(jī)理論》一書中提出了（)?！菊_答案

A.需要層次理論成就需要理論。雙因素理論。期望理論269、赫茲伯格的雙因素理論提出的雙因素是指（）【正確答案

A.保健因素和功能因素。保健因素和激勵(lì)因素C心理因素和生理因素D心理因素和激勵(lì)因素270、在管理中（）是最常使用且易收到良好效果的強(qiáng)化方式?！菊_答案】A.正強(qiáng)化B負(fù)強(qiáng)C懲罰D.自然消退271、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論由（)提出?！菊_答案】A.赫西和布蘭查德272、公平理論又()。

B.萊西曼C。德.羅伯特豪斯【正確答案

A.強(qiáng)化理論

B.因素理論C。就需要理論

D。社會(huì)比較理論273、在馬斯洛的需要層次理論對(duì)于勞動(dòng)安全、職業(yè)安全、生活穩(wěn)定、免于災(zāi)難、未來有保障、社會(huì)保險(xiǎn)等方面的需要屬于（【正確答案

生理的需要。社交的需要安全的需要D.自我實(shí)現(xiàn)的需要274、麥克利蘭認(rèn)為，人的生理需要基本得到滿足的前提下人還有（【正確答案

成就需要、權(quán)力需要和友誼需要成就需要、社交需要和自我實(shí)現(xiàn)需要C力需要需要和成就需要成長(zhǎng)需要、關(guān)系需要和生存需要275、美國(guó)哈佛大學(xué)心理學(xué)教授斯金納提出了（【正確答案

A.強(qiáng)化理論B歸因理論C.成就需要理論公平理論276、下列各理論中)側(cè)重于研究激勵(lì)的整個(gè)認(rèn)知過程以及這種認(rèn)知過程如何與積極的行為相聯(lián)系。【正確答案

A.雙因素理論B.行為改造型激勵(lì)理論

C.過程型激勵(lì)理論內(nèi)容型激勵(lì)理論277、將提供獎(jiǎng)金、薪酬、表?yè)P(yáng)、升職等的權(quán)力稱為（【正確答案】:B法定權(quán)B.獎(jiǎng)賞權(quán)C懲罰專長(zhǎng)權(quán)278、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)和管理的關(guān)系下列表述錯(cuò)誤的是(?！菊_答案A。從權(quán)力的構(gòu)成看，領(lǐng)導(dǎo)和管理都是組織崗位設(shè)置的結(jié)從本質(zhì)上來說理建立在合法的報(bào)酬的和強(qiáng)制性的權(quán)力基礎(chǔ)上C領(lǐng)導(dǎo)可能建立在合法的、有報(bào)酬的和強(qiáng)制性的權(quán)力基礎(chǔ)上，不可能建立在個(gè)人影響力和專長(zhǎng)權(quán)及模范作用的基礎(chǔ)上

D。從行為方式看，領(lǐng)導(dǎo)和管理都是一種在組織內(nèi)部通過影響他人的協(xié)調(diào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程279、在管理方格理論中，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工的關(guān)心和對(duì)工作的關(guān)心保持中間狀態(tài)，只求維持一般的工作效率與士氣，不積極促使員工發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神這種管理屬于()?！菊_答案】A中間型管理。團(tuán)隊(duì)型管理俱樂部型管理無(wú)效的管理280、成就需要理論認(rèn)為，具有高成就需要的人，其特點(diǎn)是(。【正確答案A.不喜歡通過自己的努力去獲得成功B.個(gè)人成就看得比金錢更重要不喜歡自己設(shè)置目標(biāo)經(jīng)常滿足于隨波逐流和隨遇而安不渴望有所作D。在選擇任務(wù)時(shí)，不希望具有挑戰(zhàn)性，不敢于冒一定的風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)的作用不包括(【正確答案】:C指揮作用。激勵(lì)作用C督促作用協(xié)調(diào)作用282、能為下屬制定出明確的工作標(biāo)準(zhǔn)，并將規(guī)章制度向下屬講得清清楚楚，指導(dǎo)不厭其詳，規(guī)定不厭其細(xì)的領(lǐng)導(dǎo)方式(【正確答案】A.指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)B.持型領(lǐng)導(dǎo)C參與型領(lǐng)導(dǎo)。成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)283于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)定位的表述，錯(cuò)誤的是（【正確答案】:DA.導(dǎo)藝術(shù)來源于領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)又高于領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，是對(duì)豐富的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)總結(jié)、理性升華和創(chuàng)造性應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)得以形成的重要基礎(chǔ)和得以展現(xiàn)的實(shí)踐基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)方法大多體現(xiàn)在對(duì)常規(guī)事件的程序化Word文檔

.處理上一般情況下不穩(wěn)定、不易變化組織行為學(xué)的研究目的主要有（二、多項(xiàng)選擇題：組織行為學(xué)的研究目的主要有(【正確答案提高預(yù)測(cè)、引導(dǎo)、控制人的行為的能力變消極行為為積極行為C.取得最佳的工作績(jī)效期的目標(biāo)E.提升員工的滿意程度古典科學(xué)管理理論的局限主要表現(xiàn)在（

實(shí)現(xiàn)組織預(yù)【正確答案】把員工看成是“濟(jì)人”。把員工看成是“會(huì)人”C。強(qiáng)調(diào)獨(dú)裁式管理D.強(qiáng)調(diào)人性化管理把組織看成是封閉的系統(tǒng)在組織行為學(xué)的研究方法中，訪談法的優(yōu)點(diǎn)有（).【正確答案】A.可以對(duì)員工的工作態(tài)度與工作動(dòng)機(jī)等較深層次的內(nèi)容有比較具體的了解運(yùn)用面廣簡(jiǎn)單且迅速地收集多方面的資料談?wù)卟恍枰袑ｉT的技巧D有助于管理者發(fā)現(xiàn)問題論的基本觀點(diǎn)包括（

E有助于與員工的溝通【正確答案多數(shù)人天生就是懶惰的，都盡可能逃避工作B數(shù)人都是胸?zé)o大志愿負(fù)任何責(zé)任甘愿受別人的指揮和領(lǐng)導(dǎo)

C.多數(shù)人的個(gè)人目標(biāo)和組織的目標(biāo)是相互矛盾的，必須用強(qiáng)制、懲罰的辦法才能迫使他們?yōu)榱诉_(dá)到組織的目標(biāo)而努力工作D.多數(shù)人從事工作的目的在于滿足基本的生理需要和安全需要，所以只有金錢和其他物質(zhì)利益才能激勵(lì)他們努力工作人他們的行為在于追求自身的最大利益，工作的主要?jiǎng)訖C(jī)就是獲得最多的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬、Y理論主要觀點(diǎn)有（

多數(shù)人都是理性【正確答案厭惡工作不是普通人的本性B。多數(shù)人從事工作的目的在于滿足基本的生理需要和安全需要C控制及懲罰帶來的威脅不是促使人們努力達(dá)到組織目標(biāo)的唯一手段一般人在適當(dāng)?shù)臈l件不但能夠承擔(dān)一定的責(zé)任，還會(huì)樂于追求責(zé)任E在現(xiàn)代工業(yè)化社會(huì)條件下，普通人的智力只是得到了部分發(fā)揮對(duì)個(gè)體行為應(yīng)進(jìn)行科學(xué)的分析，具體來說應(yīng)把握()?！菊_答案分析個(gè)人心理時(shí)，應(yīng)該同時(shí)考慮個(gè)人因素和社會(huì)因素分析外在動(dòng)機(jī)時(shí),應(yīng)該同時(shí)考慮歷史動(dòng)機(jī)和將來動(dòng)機(jī)

C.分析個(gè)體行為時(shí)，應(yīng)該同時(shí)考慮個(gè)人因素和環(huán)境因素分析個(gè)人因素時(shí)應(yīng)該同時(shí)考慮外在行為和內(nèi)在動(dòng)機(jī)動(dòng)機(jī)時(shí)，應(yīng)該同時(shí)考慮積極動(dòng)機(jī)和消極動(dòng)機(jī)在認(rèn)識(shí)過程中記憶是人們對(duì)經(jīng)歷過的事物在頭腦中的保存在一定條件的影響下可再顯現(xiàn)出來。記憶一般包括（【正確答案。記錄識(shí)記動(dòng)機(jī)的機(jī)能主要有（)。

C保持回憶E認(rèn)知【正確答案A.制約動(dòng)機(jī)

B始發(fā)機(jī)能

C.選擇機(jī)能D。強(qiáng)化機(jī)能E.客觀動(dòng)機(jī)態(tài)度屬于行為的指導(dǎo)和動(dòng)力系統(tǒng)，對(duì)人的行為直接、重要的影響主要有（）.【正確答案】態(tài)度影響價(jià)值觀B態(tài)度影響認(rèn)知和判斷態(tài)度影響行為效果態(tài)度影響忍耐力E.態(tài)度影響相容性、人們?cè)谥X事物時(shí)，會(huì)根據(jù)對(duì)象的特征進(jìn)行組織、整.種整合遵循以下規(guī)則（【正確答案。接近律。間斷C.相似律D.閉鎖律E連續(xù)律、對(duì)組織行為學(xué)的研究，通常采用的方法包括（【正確答案】A.推理法B。觀察調(diào)查法個(gè)案分析法E歸納法、在組織行為學(xué)的研究方法中，調(diào)查法根據(jù)收集資料的方式不主要分為（【正確答案】:BC推理法訪談法C問卷D?？偨Y(jié)法E.歸納法、在組織行為學(xué)的研究方法中，問卷法的優(yōu)點(diǎn)(【正確答案投入的人力、物力、費(fèi)用成本低調(diào)查結(jié)果十分精確C調(diào)查范圍廣調(diào)查樣本量E。查的資料可以量化、良好的意志品質(zhì)，主要表現(xiàn)(【正確答案A.自覺性堅(jiān)毅性C果斷.他律性自制性、工作滿意度的主要影響因素包(【正確答案挑戰(zhàn)性的工作B。公平的報(bào)酬C支持性的工作環(huán)境和睦融洽的同事關(guān)系E。導(dǎo)的管理風(fēng)格、社會(huì)知覺的特征包括（【正確答案A.認(rèn)知對(duì)象的確定性B.知對(duì)象的獨(dú)特性C.知覺過程的單向作用性知覺過程的雙向作用性E加工過Word文檔

.程的特殊性、氣質(zhì)的類型主要有（）.【正確答案A.膽汁質(zhì)B.血質(zhì)C.多動(dòng)質(zhì)黏液質(zhì)、情緒的特征主要有（

E.抑郁質(zhì)【正確答案情緒的非自發(fā)性性、情緒智力表現(xiàn)為（

B.緒的短暫性。情緒是一種主觀意識(shí)體驗(yàn)

D。情緒會(huì)產(chǎn)生生理喚醒情緒的客觀【正確答案A。自我意識(shí)：體會(huì)自我情感的能力。自我管理：管理自己的情緒和沖動(dòng)的能力

自我激勵(lì)對(duì)挫折和失敗堅(jiān)持不懈的能力D.感同身受：體會(huì)他人情感的能力

E.社會(huì)技能：處理他人情緒的能力、美國(guó)的管理學(xué)教授西拉季和華萊士把組織行為學(xué)的研究過程細(xì)分的步驟包括（【正確答案A。弄清要研究的問題的設(shè)計(jì)步驟和方法開展研究工作E解釋研究結(jié)論、在組織行為學(xué)的研究方法觀察法的優(yōu)點(diǎn)有(）.

B查閱與某種行為問題有關(guān)的理論和信息資料C形成假設(shè)

。選擇正確【正確答案簡(jiǎn)便易行內(nèi)容主要由身體活動(dòng)來完成的工作、個(gè)體行為規(guī)律中的環(huán)境分為（

B所獲得的材料比較真C花費(fèi)的時(shí)間少觀察得來的材料容易量化適用于工作【正確答案A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境B。自然環(huán)境C歷史環(huán)境社會(huì)環(huán)境、需要具有的特點(diǎn)有(

E人文環(huán)境【正確答案】A。指向性B多樣性層次性D。潛在性、知覺過程的階段主要包括（

E.可變性【正確答案。觀察組織C.選擇

D。解釋E.領(lǐng)導(dǎo)、依據(jù)心理活動(dòng)的優(yōu)勢(shì)性，可以將性格類型劃分為（【正確答案A.外傾型理智型C.情緒型內(nèi)傾型E.意志型、情緒之間的差異劃分依據(jù)的維度有（）.【正確答案情緒的種類情緒的強(qiáng)度C情緒的頻率和持久性情緒的影響因素E情緒的作用、不同的學(xué)者對(duì)組織行為學(xué)的研究過程的劃分是不同的，但都遵循（）的原則。【正確答案A.從實(shí)際出發(fā)B.合理推理C。事求是仔細(xì)求證E主觀推斷、在組織行為學(xué)的研究方法中，訪談法的缺點(diǎn)有（【正確答案】A.運(yùn)用面狹窄B.訪談?wù)咭袑ｉT的技巧C比較費(fèi)時(shí)、費(fèi)力，工作成本較高訪談?wù)咝枰苓^專門的訓(xùn)練E無(wú)法完全避免主觀因素、暗示、誘導(dǎo)所形成的信息失真、“雜人”設(shè)內(nèi)容包括(【正確答案。外部的控制及懲罰帶來的威脅不是促使人們努力達(dá)到組織目標(biāo)的唯一手段B的需要和能力各不相同，工作動(dòng)機(jī)是復(fù)雜多變的，難以進(jìn)行統(tǒng)一、明確的概述人在組織中的工作和生活條件是不斷變化的，因此會(huì)不斷產(chǎn)生新的需求和動(dòng)機(jī)

D。人在不同的組織和不同的部門當(dāng)中，同樣可能會(huì)產(chǎn)生不同的動(dòng)機(jī)模式E.人們可以根據(jù)自己的動(dòng)機(jī)、能力及工作性質(zhì)對(duì)不同的管理方式相應(yīng)做出不同的反應(yīng)、華生的行為主義理論的主要內(nèi)容包括（)。【正確答案A。學(xué)習(xí)是建立條件反射的過程心理學(xué)研究的是可以測(cè)量的刺激和反應(yīng)遺傳對(duì)個(gè)體心理和行為發(fā)展的作用巨大

行為源于后天學(xué)習(xí)E。激影響行為、行為的基本特征包括（【正確答案】

目的性B。階段自主性被動(dòng)性可塑性、個(gè)性的特征主要有（）.【正確答案

A.差異性B.傾向性C.穩(wěn)定性整體性E。社會(huì)性、性格的培養(yǎng)要注重的方面(【正確答案建立正確的個(gè)性傾向系統(tǒng)E形成自我教育能力

B.養(yǎng)正確的興趣愛好

C培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)的意志D。處于中、費(fèi)德勒把影響領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的環(huán)境因素歸納為（Word文檔

.【正確答案職位權(quán)力、動(dòng)機(jī)的特征主要有(）.

B.務(wù)結(jié)構(gòu)C?？棃F(tuán)結(jié)程度上下級(jí)關(guān)系。社會(huì)環(huán)境【正確答案】:ABC

原始性B內(nèi)隱性實(shí)踐活動(dòng)性主觀能動(dòng)性E外延性、知覺的特征包括（【正確答案A。知覺的選擇性

B知覺的整體性C知覺的社會(huì)性

知覺的理解E知覺的恒常性、根據(jù)個(gè)體獨(dú)立性的不同可以把性格類型劃分為(【正確答案】

意志型B。情緒獨(dú)立型D。順從型

E.外傾型、整個(gè)心理過程包括（).【正確答案A.認(rèn)識(shí)過程、態(tài)度在工作中的功能主要有（

B分析過程C回顧過程

D。情感過程E。意志過程【正確答案調(diào)整功能

B自我保護(hù)功能

C.價(jià)值表現(xiàn)功能反饋功能

E.知識(shí)功能、情緒在組織行為中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在（)。【正確答案A選聘員工、組織行為學(xué)的學(xué)科性質(zhì)主要有（

B制度薪酬

C創(chuàng)造激勵(lì)E.組織結(jié)構(gòu)【正確答案】A.跨學(xué)科性、組織行為學(xué)的研究?jī)?nèi)容分為（

B系統(tǒng)權(quán)變性D?？茖W(xué)性

E.理論性【正確答案。個(gè)體心理與行為B.導(dǎo)心理與行為C群體心理與行為D.組織行為

E領(lǐng)導(dǎo)行為、組織行為學(xué)是一門應(yīng)用型的行為科學(xué)，它是在多門學(xué)科的基礎(chǔ)上建立起來的，對(duì)它有主要貢獻(xiàn)的學(xué)科包括（【正確答案】會(huì)計(jì)學(xué)B心理學(xué)C社會(huì)D。人類學(xué)、意志活動(dòng)的特點(diǎn)主要有(

E.政治學(xué)【正確答案。意志活動(dòng)是有意識(shí)、有目的的活動(dòng)

B.志活動(dòng)是自覺克服困難的活動(dòng)

志活是受的D。意志活動(dòng)是由一系列的隨意活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的、根據(jù)人腦對(duì)事物特性的認(rèn)識(shí)，將知覺分為（）

E意志活動(dòng)是有計(jì)劃的活動(dòng)【正確答案空間知覺、“會(huì)人”設(shè)的基本觀點(diǎn)包括（)。

B.止知覺

C時(shí)間知覺運(yùn)動(dòng)知覺E.錯(cuò)覺【正確答案人是“社會(huì)人”B。在企業(yè)中推行民主管管理工作要“人為中心”組織中存在“非正式群體”新型的領(lǐng)導(dǎo)方式、態(tài)度的心理結(jié)構(gòu)由（)構(gòu)成，合稱為態(tài)度的ABC型.

E。建立【正確答案。知覺成分

B情感成分

C.思維成分行為意向成心理變化成分、韋納認(rèn)為（）是人們?cè)诮忉尦晒εc失敗時(shí)知覺到的原他將這些主要原因劃分為控制點(diǎn)、穩(wěn)定性及可控性三大維度?！菊_答案任務(wù)難度

B.力

C.運(yùn)氣

D。