2023年護(hù)士年度工作總結(jié)

第5頁(yè)共5頁(yè)202?3年護(hù)?士年度?工作總?結(jié)一?、以病?人為中?心，提?倡人性?化服務(wù)?，加強(qiáng)?護(hù)患溝?通為?了適應(yīng)?醫(yī)療服?務(wù)的需?求，營(yíng)?造高層?次的服?務(wù)理念?和人文?關(guān)懷，?樹(shù)立良?好的社?會(huì)形象?，推動(dòng)?醫(yī)院持?續(xù)穩(wěn)定?的發(fā)展?，我院?堅(jiān)持以?病人為?中心，?在尊重?、理解?、關(guān)懷?病人的?基礎(chǔ)上?，為病?人提供?溫馨、?周到的?人性化?服務(wù)，?尊重病?人的人?格尊嚴(yán)?，重視?病人的?人格心?理需求?，以限?度地滿?足病人?的生理?及心理?需求，?通過(guò)方?便、快?捷、熱?情周到?地為病?人提供?優(yōu)質(zhì)服?務(wù)，從?根本上?體現(xiàn)了?以病人?為中心?的服務(wù)?宗旨。?提倡?人性化?服務(wù)，?提高人?性化服?務(wù)的理?念，從?服務(wù)對(duì)?象的特?點(diǎn)和個(gè)?性出發(fā)?，開(kāi)展?護(hù)理服?務(wù)，以?尊重病?人，服?務(wù)于病?人，順?應(yīng)時(shí)代?發(fā)展和?現(xiàn)代生?活需要?為切入?點(diǎn)，不?斷改善?服務(wù)措?施。?首先，?責(zé)任護(hù)?士要熱?情接待?病人，?并把病?人送至?床邊，?主動(dòng)向?病人或?者家屬?介紹病?區(qū)環(huán)境?，作息?時(shí)間、?規(guī)章制?度及主?治醫(yī)師?等，及?時(shí)發(fā)放?護(hù)患聯(lián)?系卡，?了解病?人入院?后的心?理狀態(tài)?與需求?。其?次，交?待特殊?用藥、?飲食的?種類以?及各種?檢查注?意事項(xiàng)?、手術(shù)?目的、?手術(shù)大?致經(jīng)過(guò)?、臥位?、放置?管道的?注意點(diǎn)?及撥管?時(shí)間，?安慰鼓?勵(lì)病人?，盡的?努力解?決病人?的后顧?之憂。?第三?，提供?規(guī)范化?服務(wù)，?做到“?送藥到?手，看?服入口?，服后?再走”?把親情?化服務(wù)?納入工?作之中?，用充?滿人愛(ài)?的親情?去慰藉?患者，?增強(qiáng)患?者戰(zhàn)勝?疾病的?信心，?促進(jìn)早?日康復(fù)?。加?強(qiáng)護(hù)患?溝通是?做好一?切護(hù)理?工作的?前提和?必要條?件，護(hù)?理部推?行住院?病人一?日督促?卡的應(yīng)?用，無(wú)?形中督?促了各?科護(hù)士?主動(dòng)去?觀察病?情，又?增加了?護(hù)患溝?通?？s?短了護(hù)?患之間?的距離?，有效?地預(yù)防?差錯(cuò)事?故的發(fā)?生。為?更好地?開(kāi)展護(hù)?理工作?起到良?好的促?進(jìn)作用?。護(hù)理?部實(shí)行?的一提?倡三禁?忌，提?倡就是?“見(jiàn)什?么人說(shuō)?什么話?”禁說(shuō)?三句“?忌語(yǔ)”?“我不?知道，?我正忙?著，等?一會(huì)兒?再說(shuō)”?。有效?地促進(jìn)?了護(hù)士?與病人?溝通的?語(yǔ)言技?巧。使?催款這?個(gè)很敏?感的話?題，不?再成為?醫(yī)護(hù)合?作不愉?快的導(dǎo)?火線。?二、?重視提?高護(hù)士?整體素?質(zhì)，優(yōu)?化護(hù)理?隊(duì)伍?隨著醫(yī)?學(xué)科學(xué)?的發(fā)展?，社會(huì)?的需求?，人們?觀念的?改變，?對(duì)護(hù)士?的整體?素質(zhì)提?出了更?高的要?求。一?個(gè)合格?的護(hù)士?不僅需?要技術(shù)?精湛，?動(dòng)作敏?捷，富?有同情?心，護(hù)?士的行?為與盡?職精神?對(duì)護(hù)理?事業(yè)的?發(fā)展起?到良好?的推動(dòng)?作用。?因此，?護(hù)理部?重點(diǎn)從?三個(gè)方?面著手?抓。?1、提?高護(hù)士?的理論?與技術(shù)?操作水?平：為?了做好?護(hù)士的?在職繼?續(xù)教育?工作，?護(hù)理部?每季度?組織大?課業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)_?___?次，科?內(nèi)每周?業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)__?__次?，遇有?專家講?學(xué)，也?積極組?織大家?旁聽(tīng)，?參學(xué)率?___?_%。?護(hù)理部?定期組?織全院?護(hù)理人?員加強(qiáng)?第四版?三基理?論學(xué)習(xí)?，全年?組織三?基理論?考核二?次，實(shí)?行A、?B卷兩?場(chǎng)，既?保證了?各項(xiàng)工?作的正?常運(yùn)轉(zhuǎn)?，又保?證了考?核質(zhì)量?，全院?護(hù)士考?核合格?率達(dá)_?___?%。?其中：?___?_等在?三基考?核中取?得優(yōu)秀?成績(jī)。?在加強(qiáng)?理論學(xué)?習(xí)的同?時(shí)，注?重操作?技能的?提高，?根據(jù)工?作計(jì)劃?安排，?操作考?核始終?貫穿于?日常工?作中。?對(duì)新分?配、新?調(diào)入的?護(hù)理人?員全年?培訓(xùn)共?十六項(xiàng)?，由經(jīng)?驗(yàn)豐富?、教學(xué)?態(tài)度嚴(yán)?謹(jǐn)?shù)腳?___?四位老?師親自?示教，?不厭其?煩，直?到學(xué)員?合格為?止。其?中，_?___?操作規(guī)?范，考?核中取?得好的?成績(jī)。?考核的?參與率?為_(kāi)_?__%?，合格?率為_(kāi)?___?%。?每季度?進(jìn)行個(gè)?案護(hù)理?查房一?次，健?康教育?宣教觀?摩一次?。有效?地促進(jìn)?了護(hù)士?在工作?之余去?查閱資?料，增?加了她?們的學(xué)?習(xí)熱情?。提高?了她們?的理論?技術(shù)水?平。?2、人?才培養(yǎng)?：護(hù)理?部嚴(yán)格?抓好進(jìn)?修實(shí)習(xí)?人員的?安排、?培訓(xùn)、?考核及?管理工?作，各?科室選?派業(yè)務(wù)?水平高?的護(hù)理?人員帶?教，使?實(shí)習(xí)人?員圓滿?地完成?了任務(wù)?，如：?___?_等在?專職帶?教中受?到實(shí)習(xí)?同學(xué)的?好評(píng)。?護(hù)理部?還有計(jì)?劃地選?派護(hù)理?骨干外?出進(jìn)修?學(xué)習(xí)分?別是：?ICU?___?_人，?外周靜?脈置管?___?_人，?同時(shí)組?織大部?份護(hù)士?長(zhǎng)到外?地參觀?考察，?短期培?訓(xùn)，拓?展她們?的視野?，學(xué)習(xí)?結(jié)束后?每人寫(xiě)?進(jìn)修小?結(jié)，或?者學(xué)習(xí)?心得，?將好的?經(jīng)驗(yàn)、?方法及?時(shí)反饋?，改進(jìn)?我們工?作，對(duì)?新技術(shù)?、新項(xiàng)?目及時(shí)?運(yùn)用臨?床。?3、提?高護(hù)士?應(yīng)急能?力和急?救水平?：__?__月?份護(hù)理?部分別?在外科?、內(nèi)科?搞了急?診病人?入院處?置現(xiàn)場(chǎng)?觀摩，?提高了?專科護(hù)?理救治?能力，?張__?__院?長(zhǎng)親自?參加并?給予高?度評(píng)價(jià)?。護(hù)理?部還組?織人員?對(duì)呼吸?機(jī)、心?電圖機(jī)?、心電?監(jiān)護(hù)儀?、心電?除顫?rùn)C(jī)?等進(jìn)行?學(xué)習(xí)。?>三?、定期?檢查考?核，提?高護(hù)理?質(zhì)量?質(zhì)量管?理是醫(yī)?院永恒?不變的?主題，?定期進(jìn)?行檢查?考核，?是提高?護(hù)理質(zhì)?量的保?證。為?了提高?護(hù)理質(zhì)?量，護(hù)?理部在?總結(jié)以?往工作?經(jīng)驗(yàn)的?基礎(chǔ)上?，對(duì)各?科室護(hù)?理臺(tái)帳?重新規(guī)?劃，重?新制定?了切實(shí)?可行的?檢查與?考核細(xì)?則，每?月重點(diǎn)?查，每?季度普?遍查的?基礎(chǔ)上?又進(jìn)行?不定期?抽查、?互查，?共檢查?近__?__次?，合格?率__?__%?以上。?在基礎(chǔ)?管理、?質(zhì)量控?制中各?科室護(hù)?士長(zhǎng)能?夠充分?發(fā)揮質(zhì)?控領(lǐng)導(dǎo)?小組成?員的作?用，能?夠根據(jù)?護(hù)理部?的工作?安排做?到月有?計(jì)劃，?周有安?排，日?有重點(diǎn)?，月底?有小結(jié)?。在?基礎(chǔ)護(hù)?理質(zhì)量?管理上?，嚴(yán)格?執(zhí)行護(hù)?理操作?規(guī)范，?加強(qiáng)檢?查，確?保落實(shí)?。護(hù)理?部堅(jiān)持?每周兩?次護(hù)理?質(zhì)量檢?查，對(duì)?于檢查?中存在?的不足?之處進(jìn)?行詳細(xì)?地原因?分析，?并通過(guò)?深入細(xì)?致的思?想教育?，強(qiáng)化?護(hù)理人?員的服?務(wù)意識(shí)?、質(zhì)量?意識(shí)。?制定切?實(shí)可行?的改進(jìn)?措施。?及時(shí)改?進(jìn)工作?中的薄?弱環(huán)節(jié)?。在?環(huán)節(jié)質(zhì)?量上，?注重護(hù)?理病歷?書(shū)寫(xiě)的?及時(shí)性?與規(guī)范?性。_?___?病歷書(shū)?寫(xiě)規(guī)范?，內(nèi)涵?質(zhì)量較?高，被?評(píng)為優(yōu)?秀護(hù)理?病歷。?在安?全管理?方面和?消毒隔?離方面?，內(nèi)1?科、內(nèi)?干科、?感染性?疾病科?、骨科?、外科?、兒科?、五官?科、急?診科、?輸液室?、手術(shù)?室、供?應(yīng)室、?嚴(yán)格把?關(guān)，從?點(diǎn)滴做?起，全?年安全?達(dá)標(biāo)、?消毒隔?離工作?符合規(guī)?范國(guó)，?無(wú)差錯(cuò)?事故發(fā)?生。?全年各?科基礎(chǔ)?護(hù)理合?格率達(dá)?到__?__%?以上。?健康教?育覆蓋?率達(dá)到?___?_%，?在急診?藥品管?理中，?各科室?搶救藥?品及器?械都能?處于應(yīng)?急備用?狀態(tài)，?完好率?達(dá)到_?___?%，全?年無(wú)差?錯(cuò)事故?發(fā)生，?工作中?的一些?小疏忽?均被通?過(guò)各種?途徑查?出，通?過(guò)組織?學(xué)習(xí)討?論，落?實(shí)改進(jìn)?措施，?將不安?全因素?扼殺在?朦芽狀?態(tài)。提?高了護(hù)?理質(zhì)量?。四?、加強(qiáng)?思想教?育營(yíng)造?“務(wù)實(shí)?高效，?團(tuán)結(jié)奮?進(jìn)”的?工作氛?圍在?思想教?育形式?上，充?分發(fā)揮?各科室?優(yōu)秀護(hù)?理人員?的模范?帶頭作?用，不?定期組?織各科?室進(jìn)行?學(xué)習(xí)，?強(qiáng)化職?工的法?律意識(shí)?、服務(wù)?意識(shí)和?質(zhì)量意?識(shí)，加?強(qiáng)基礎(chǔ)?護(hù)理質(zhì)?量、環(huán)?節(jié)質(zhì)量?、終末?質(zhì)量的?全面管?理。一?年來(lái)，?涌現(xiàn)出?一大批?先進(jìn)人?物和典?型事跡?。__?__兩?位老護(hù)?士長(zhǎng)能?以自己?的實(shí)際?行動(dòng)和?出色的?工作來(lái)?感染和?引導(dǎo)職?工，數(shù)?十年如?一日忘?我工作?，視病?人如親?人，用?優(yōu)質(zhì)的?護(hù)理服?務(wù)向人?民交上?一份滿?意的答?卷。?___?_一直?勤勤懇?懇、盡?心盡職?，在平?凡的崗?位上實(shí)?踐著一?個(gè)白衣?天使的?誓言，?深受病?人好評(píng)?。在年?輕護(hù)士?長(zhǎng)的隊(duì)?伍中，?___?_等能?嚴(yán)格要?求自己?，以其?優(yōu)良的?工作作?風(fēng)，頑?強(qiáng)的工?作精神?努力做?好病區(qū)?的管理?工作和?后勤保?障服務(wù)?，用愛(ài)?心和強(qiáng)?烈的責(zé)?任心為?臨床一?線提供?全程優(yōu)?質(zhì)護(hù)理?服務(wù)，?成績(jī)是?肯定的?。門(mén)?診服務(wù)?臺(tái)的_?___?二位主?管，工?作嚴(yán)謹(jǐn)?，服務(wù)?態(tài)度意?識(shí)強(qiáng)，?她們把?真誠(chéng)的?微笑送?給患者?，多次?親自送?病人到?病區(qū)，?幫助病?人取藥?，測(cè)血?壓無(wú)數(shù)?，為病?人提供?簡(jiǎn)潔的?就醫(yī)程?序，她?們熱情?周到的?服務(wù)成?了門(mén)診?大廳一?道最亮?麗的風(fēng)?景，為?醫(yī)院窗?口形象?服務(wù)樹(shù)?立了楷?模。?我們充?分感受?到護(hù)士?們的溫?情服務(wù)?，面對(duì)?病人的?恐慌，?她們用?微笑、?提供一?流的護(hù)?理服務(wù)?去緩解?;面對(duì)?病人的?種種狀?況她們?用耐心?去感化?，對(duì)待?搶救危?重病人?她們鎮(zhèn)?靜的態(tài)?度讓我?們感動(dòng)?、讓我?們欣慰?。五?、強(qiáng)調(diào)?數(shù)據(jù)說(shuō)?話實(shí)行?量化管?理全?年護(hù)理?人員共?發(fā)表論?文篇，?省級(jí)論?文篇