情緒控制與壓力緩解

關(guān)于情緒控制與壓力緩解第一頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一2確認(rèn)目標(biāo)理解工作壓力及表現(xiàn)掌握評(píng)估壓力和分析壓力來(lái)源的方法學(xué)會(huì)緩解壓力的有效技術(shù)理解情緒智力的基本概念了解有效控制情緒的方法分析并消除不合理觀念第二頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一3內(nèi)容提要什么是壓力你的最佳壓力水平如何緩解壓力情緒商數(shù)通過(guò)理智控制情感壓力的測(cè)量與評(píng)估壓力源分析壓力控制技術(shù)情緒智力第三頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一4學(xué)習(xí)的規(guī)則開(kāi)放——內(nèi)省——

聽(tīng)/說(shuō)——

實(shí)踐——

心在焉——

第四頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一5壓力緩解壓力管理的技巧第五頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一6壓力來(lái)源

——引發(fā)緊張或不安的情境或事件第六頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一7壓力(感)是什么？緊張和壓迫感應(yīng)激壓力(感)vs.放松壓力是連續(xù)體第七頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一8壓力/緊張是什么？第八頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一9壓力的種類內(nèi)在壓力與外部壓力正性壓力與負(fù)性壓力長(zhǎng)期壓力與短期壓力生存壓力，內(nèi)源壓力，環(huán)境和工作壓力，疲乏第九頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一10壓力的含義—STRESSSocial

isolation

缺乏社會(huì)/人際支持Think

unrealistically

想法不切實(shí)際Rigid

body

身體僵硬/緊張Emotional

repressed

情緒壓抑Self-neglect

忽略自己的需要Sensory

overload

感官負(fù)荷/刺激過(guò)度第十頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一11壓力是什么是你的心靈以及身體對(duì)某些實(shí)際或想像情境及事件的反應(yīng)第十一頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一12壓力產(chǎn)生的過(guò)程壓力的來(lái)源威脅的感覺(jué)焦慮的反應(yīng)第十二頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一13六大壓力體驗(yàn)人際壓力金錢壓力工作壓力身體壓力心靈壓力休閑壓力第十三頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一14對(duì)壓力應(yīng)有的認(rèn)知A：徹底消除壓力，不實(shí)際也不可能B：人需要適當(dāng)?shù)膲毫?，讓自己維持良好的表現(xiàn)第十四頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一15害壓與利壓第十五頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一16壓力都是有害的嗎？壓力有害嗎？壓力能轉(zhuǎn)化為動(dòng)力嗎？?jī)?nèi)在壓力與外部壓力未表現(xiàn)出來(lái)的壓力第十六頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一17壓力的有害或有利，并非壓力源本身或是壓力源的強(qiáng)度所形成，而是你個(gè)人對(duì)事件或情境的反應(yīng)使然。第十七頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一18壓力的作用壓力還有好處？壓力能轉(zhuǎn)化為動(dòng)力第十八頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一19壓力的積極方面動(dòng)力作用挑戰(zhàn)感和興奮感精力充沛的感覺(jué)關(guān)注細(xì)節(jié)、準(zhǔn)確希望增強(qiáng)自信目標(biāo)感第十九頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一20壓力的表現(xiàn)形式焦慮健忘情緒不穩(wěn)缺乏自信易疲勞大量吸煙借酒消壓挫折感第二十頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一21負(fù)性壓力的典型癥狀生理變化行為變化第二十一頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一22負(fù)性壓力的典型癥狀（續(xù)）情緒變化思維變化第二十二頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一23人心中的宇宙：對(duì)人的系統(tǒng)分析生理系統(tǒng)Physical精神系統(tǒng)Spiritual行為系統(tǒng)Behavioral心智系統(tǒng)Mental情感系統(tǒng)Emotional理解壓力首先要理解身心系統(tǒng)第二十三頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一24你的壓力水平生活事件量表第二十四頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一25壓力水平壓力水平操作表現(xiàn)良好表現(xiàn)區(qū)缺乏動(dòng)力和刺激，枯燥，單調(diào)難以清晰思考，身體不適，不愉快GoodPoorLowHigh第二十五頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一26你的工作壓力工作壓力評(píng)估當(dāng)心工作耗盡（‘奔耗’，burnout）第二十六頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一27壓力管理的目標(biāo)理解壓力找出適宜的壓力水平運(yùn)用策略和行動(dòng)獲得適宜壓力水平第二十七頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一28壓力何來(lái)？社會(huì)/文化因素潛意識(shí)因素生理因素精神因素經(jīng)驗(yàn)因素理念因素第二十八頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一29如何知道你有壓力？“五個(gè)變化”短期的生理癥狀短期行為表現(xiàn)長(zhǎng)期的生理癥狀長(zhǎng)期壓力的內(nèi)部癥狀長(zhǎng)期壓力的行為癥狀第二十九頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一30工作中的壓力來(lái)源工作本身工作環(huán)境條件差不能或極少參與決策時(shí)間/產(chǎn)出的壓力單調(diào)，缺乏變化客戶難以應(yīng)付不必要的形式或程序職業(yè)發(fā)展得不到提拔/提拔過(guò)高工作缺乏安定感職位、薪酬等前景渺茫缺乏業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估程序工作中的關(guān)系工作獨(dú)立，缺少同事/社會(huì)支持工作職責(zé)難以區(qū)分與下屬有矛盾好的工作不能得到褒獎(jiǎng)組織結(jié)構(gòu)和氛圍變化太快/太多缺乏有效的決策支持咨詢行為有很多限制/條框市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈頻繁出差第三十頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一31壓力管理的不同層次組織的壓力源任務(wù)要求環(huán)境要求角色要求人際要求壓力反應(yīng)個(gè)人緊張（組織緊張）

壓力表現(xiàn)個(gè)體的行為的心理的病理的優(yōu)化壓力水平適應(yīng)性組織水平的壓力管理任務(wù)和體力要求任務(wù)調(diào)整參與性管理彈性工作制職業(yè)發(fā)展環(huán)境設(shè)計(jì)角色和人際要求角色分析目標(biāo)設(shè)定社會(huì)支持團(tuán)隊(duì)建設(shè)個(gè)體水平的壓力管理壓力源方面壓力的知覺(jué)管理工作環(huán)境的管理生活方式的管理壓力反應(yīng)方面放松訓(xùn)練生理宣泄心理宣泄癥狀方面心理咨詢或治療醫(yī)療護(hù)理一級(jí)干預(yù)：壓力源二級(jí)干預(yù)：壓力反應(yīng)三級(jí)干預(yù)：癥狀表現(xiàn)組織的直接代價(jià)間接代價(jià)第三十一頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一32如何應(yīng)對(duì)壓力？從壓力來(lái)源入手短期壓力和長(zhǎng)期壓力有不同的應(yīng)對(duì)方式不同類型的人有不同的應(yīng)對(duì)方式一些基本原則：第三十二頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一33不同類型的人的不同應(yīng)對(duì)方式你是何種類型？第三十三頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一3416種心理類型

PsychologicalTypes第三十四頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一35四種氣質(zhì)類型

TemperamentTypes第三十五頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一36SJ的四種類型第三十六頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一37SP的四種類型第三十七頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一38NT的四種類型第三十八頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一39NF的四種類型第三十九頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一40心理類型與職業(yè)

TemperamentandOccupationSP表演者企業(yè)家排除故障者自由職業(yè)者搶險(xiǎn)隊(duì)員……SJ經(jīng)理人員會(huì)計(jì)警察醫(yī)生教師……NT科學(xué)家建筑師工程師設(shè)計(jì)師經(jīng)理人員……NF咨詢師記者藝術(shù)家心理學(xué)家神職人員……第四十頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一41不同類型喜歡的工作側(cè)面

TemperamentandMostLikedAspectsofWorkSP

緊急事件和壓力。解決具體問(wèn)題，特別是在危險(xiǎn)、緊張的環(huán)境中。變異性，大量的事情。“適應(yīng)的現(xiàn)實(shí)主義者”SJ

達(dá)到期限要求，在有結(jié)構(gòu)和穩(wěn)定的環(huán)境中解決問(wèn)題。關(guān)注細(xì)節(jié)。事先準(zhǔn)備好。關(guān)注氛圍和融入。安全?！艾F(xiàn)實(shí)的決策者”NT

產(chǎn)出高質(zhì)量的新觀點(diǎn)。其觀點(diǎn)和成就被他們所尊重的人看重。自主?！坝羞壿嬓郧覚C(jī)敏”NF

用“養(yǎng)育”的方式幫助他人。充當(dāng)資源。在令人鼓舞和和諧的環(huán)境中被認(rèn)同和支持。充分利用自己的才能。被成就所激勵(lì)。“熱心而有洞察力”第四十一頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一42心理類型與管理風(fēng)格

TemperamentandLeadership/managementStyleSP

排除故障，隨機(jī)應(yīng)變，靈活， 細(xì)節(jié)，常規(guī)，長(zhǎng)期的 協(xié)商 計(jì)劃NF

支持，鼓勵(lì)，價(jià)值觀的清晰性 專注于任務(wù)，客觀性SJ

穩(wěn)定，團(tuán)結(jié)，程序，責(zé)任心 變化，不確定性NT

遠(yuǎn)見(jiàn)，設(shè)計(jì)新的體系，高標(biāo)準(zhǔn) 情緒問(wèn)題，團(tuán)結(jié)問(wèn)題 許多的危機(jī),欣賞他人類型 可能的長(zhǎng)處 可能出現(xiàn)問(wèn)題的情境第四十二頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一43引起緊張的因素與緊張反應(yīng)

Temperament,StressfulAspectsofWork,andReactionstoStress問(wèn)題太少；單調(diào)；不清晰或無(wú)信息；缺乏自由度（目標(biāo)不明確并不重要）目標(biāo)不明確；計(jì)劃改變；含混不清；缺乏控制做常規(guī)和重復(fù)的事情，特別是瑣碎的事情；官僚作風(fēng)；困難的人際關(guān)系沖突；拒絕(說(shuō)‘不’)；抑郁和絕望的人；批評(píng)無(wú)所事事，浪費(fèi)時(shí)間；逃避；“走自己的路”；崩潰重新確定目標(biāo)；要求資源；反復(fù)檢查；更多的控制；教條過(guò)度工作；斗爭(zhēng)；不寬容；對(duì)抗地服從；學(xué)究式的辯論自我犧牲；憤世嫉俗；反應(yīng)過(guò)度；抑郁S

J

SP

NTNF引起緊張的因素緊張反應(yīng)第四十三頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一44不同的壓力/不同的反應(yīng)越是高壓力的情境，你越可能用你最不偏好的機(jī)能，越有可能失敗。所以在壓力增大時(shí)，應(yīng)該用習(xí)慣的方式行事?！按┦孢m的舊衣服去見(jiàn)重要的人”第四十四頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一45高度緊張/壓力下的反應(yīng)

TypeandReactionstoAHighLevelofStressN感到前景暗淡，悲觀失望，感到無(wú)以解脫S過(guò)分做一些事情，例如,列出很多任務(wù)表，過(guò)量地吃東西，用有別與平常的方式反復(fù)地做某些事F

情緒爆發(fā)，感到孤獨(dú)和缺乏關(guān)懷T

反復(fù)分析，苛責(zé)，感到無(wú)用和缺乏能力ISTJ ISFJESFP ESTPINTJ INFJENFP ENTPINTP ISTPESTJ ENTJISFP INFPESFJ ENFJ第四位機(jī)能反應(yīng)

心理類型第四十五頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一46如何舒解緊張？

StressandCopingE

與別人交談 寫筆記，寫下感受I

反省/沉思 述說(shuō)，自發(fā)地談?wù)揊

和諧 分析J

計(jì)劃，完成一件事 放棄時(shí)間表S

感官活動(dòng) 幻想T

感覺(jué)有能力，分析/挑戰(zhàn) 同情，移情N

設(shè)計(jì)新的東西 做有些感官性/細(xì)節(jié)的活動(dòng)P

靈活性和自主性 堅(jiān)持計(jì)劃在緊張時(shí)需要什么？如何更好地舒解緊張？第四十六頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一47短期壓力的應(yīng)對(duì)壓力水平操作表現(xiàn)良好表現(xiàn)區(qū)缺乏動(dòng)力和刺激，枯燥，單調(diào)難以清晰思考，身體不適，不愉快GoodPoorLowHigh最佳壓力水平第四十七頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一48短期壓力的應(yīng)對(duì)-心理技巧預(yù)期與回避降低任務(wù)/事件的重要性消除不確定性運(yùn)用想象理性思考/積極思考自我暗示/自我對(duì)話冥想（氣功/瑜珈）第四十八頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一49短期壓力的應(yīng)對(duì)-身體放松技巧運(yùn)動(dòng)鍛煉漸進(jìn)肌肉放松訓(xùn)練調(diào)息運(yùn)用生物反饋裝置第四十九頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一50長(zhǎng)期壓力對(duì)表現(xiàn)的影響實(shí)際表現(xiàn)預(yù)期表現(xiàn)健康的緊張高壓力時(shí)間表現(xiàn)水平疲乏耗盡疾病崩潰第五十頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一51長(zhǎng)期壓力緩解技術(shù)時(shí)間管理-你對(duì)壓力的態(tài)度-風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量-保持控制-對(duì)待變革的態(tài)度-對(duì)待他人的態(tài)度-營(yíng)養(yǎng)、鍛煉和健康的生活方式第五十一頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一52管理環(huán)境緩解壓力空氣質(zhì)量照明裝飾物與整潔噪音家具與人體工程學(xué)個(gè)人空間第五十二頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一53提高壓力水平的技巧何時(shí)需要提高壓力水平？如何提高：關(guān)注任務(wù)的重要性或緊迫性自我設(shè)定挑戰(zhàn)-完成時(shí)間或質(zhì)量使用暗示-小步子原則+及時(shí)強(qiáng)化第五十三頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一54健康的生活方式工作對(duì)你意味著什么？飲食習(xí)慣運(yùn)動(dòng)與體育鍛煉性生活愛(ài)好煙？酒？茶？保健品？第五十四頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一55工作中的壓力調(diào)節(jié)如果工作要求……試試如下活動(dòng)：坐著工作/全神貫注身體活動(dòng)，體操，戶外活動(dòng)重復(fù)的常規(guī)性工作智力挑戰(zhàn)性的活動(dòng)，創(chuàng)造性活動(dòng)有嚴(yán)格限制的環(huán)境遠(yuǎn)足，探險(xiǎn)活動(dòng)壓力很大活動(dòng)身體枯燥的任務(wù)或不被認(rèn)可有成果的活動(dòng)對(duì)人的要求做出反應(yīng)你可以自己做主的活動(dòng)處理沖突/矛盾寧?kù)o或休閑的活動(dòng)獨(dú)自工作社交活動(dòng)第五十五頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一56你是“工作狂”嗎？總是容易緊張比多數(shù)人睡得少休假或請(qǐng)假有困難經(jīng)常邊吃邊工作寧愿工作而不是玩每天總是憂心忡忡工作與娛樂(lè)難以區(qū)分，在任何時(shí)間或任何地方都能工作第五十六頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一57平衡的營(yíng)養(yǎng)結(jié)構(gòu)營(yíng)養(yǎng)素能量宏量營(yíng)養(yǎng)素：微量營(yíng)養(yǎng)素：其他膳食成分：第五十七頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一58適度的運(yùn)動(dòng)和鍛煉適度的標(biāo)準(zhǔn)活動(dòng)量中等男性(220-歲數(shù))女性(200-歲數(shù))興趣技能的提高太極拳與瑜珈第五十八頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一59香煙真能減緩壓力嗎？第五十九頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一60何以解憂，唯有杜康？保健品呢？第六十頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一61放松訓(xùn)練交互抑制系統(tǒng)脫敏第六十一頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一62放松的意念恬淡虛無(wú)，真氣從之。精神內(nèi)守，病安從來(lái)？第六十二頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一63改變認(rèn)知方式兩個(gè)簡(jiǎn)單原則別在小事上費(fèi)勁（Don’tsweatthesmallstuff）沒(méi)有什么是大事（Itisallsmallstuff）第六十三頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一64不合理的信念/欲求對(duì)我重要的人應(yīng)該總是喜歡我。每一次我都要?jiǎng)偃巍Ｋ械牟恍叶际峭獠恳蛩卦斐傻?。所有的事情都?yīng)該朝我所期望的方向發(fā)展；所有的人都應(yīng)該按我所期望的去做。過(guò)去失敗的經(jīng)驗(yàn)必然會(huì)在未來(lái)重現(xiàn)。第六十四頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一65哪些是不良的態(tài)度？為了幸福，我什么都必須做成。要成為幸福的人，我必須在任何時(shí)候被所有人接受（喜歡、羨慕）我如果不能拔尖，就是慘敗。廣為人知、享有美名、富有，這些是最美妙的；而不為人知、平庸則是太悲慘了。如果我犯錯(cuò)誤，這就意味著我是個(gè)廢物。我的價(jià)值觀取決于人們?cè)趺纯次?。沒(méi)有愛(ài)，我就無(wú)法活下去。如果我的配偶（情人、父母、孩子）不愛(ài)我，我就毫無(wú)價(jià)值。如果有人不贊同我，那就意味著她/他不喜歡我。如果我不利用每一個(gè)機(jī)會(huì)提高自己，將來(lái)我一定會(huì)后悔莫及。第六十五頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一66不應(yīng)該的“應(yīng)該”我應(yīng)該最慷慨大方，最能關(guān)心人，最高貴、最勇敢、毫無(wú)私心。我應(yīng)該成為最完美的愛(ài)人（/朋友/父母/教師/學(xué)生/配偶）。我應(yīng)該能夠忍受任何艱難困苦而鎮(zhèn)定自若。對(duì)于每一個(gè)問(wèn)題我都應(yīng)該迅速加以解決。我永遠(yuǎn)也不應(yīng)該感到受到了傷害；我應(yīng)該永遠(yuǎn)保持愉快而安詳。對(duì)于一切事情我都應(yīng)該知道、理解，有預(yù)見(jiàn)性。我應(yīng)該總是出自內(nèi)心的，我應(yīng)該總是能控制我的情緒。我應(yīng)該堅(jiān)持自我，我不應(yīng)該傷害任何別人。我應(yīng)該永不疲勞，永不得病。我應(yīng)該總是處于最佳狀態(tài)，效率達(dá)到頂峰。第六十六頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一67積極的思維面臨壓力情境時(shí)：在壓力情境中：壓力情境結(jié)束后：第六十七頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一68尋求社會(huì)支持個(gè)體家庭組織職業(yè)團(tuán)體社會(huì)團(tuán)體信仰團(tuán)體朋友社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)第六十八頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一69音樂(lè)！音樂(lè)！MUSIC！MUSIC！通向潛意識(shí)的橋梁你還有很多助手借助想象緩解壓力第六十九頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一70一些小技巧

QuicktipsformanagingStress笑吧！調(diào)息吃好點(diǎn)減少咖啡因桑拿/泡個(gè)熱水澡按摩聽(tīng)聽(tīng)輕音樂(lè)白日夢(mèng)看場(chǎng)電影讀本書說(shuō)“不”！簡(jiǎn)化！正視困難“錯(cuò)了又怎樣？！”找個(gè)人聊天日記第七十頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一71測(cè)試：壓力對(duì)所有人都是相同的。壓力總是有害的。壓力無(wú)處不在，所以我對(duì)此無(wú)能為力。最流行的壓力緩解技巧是最好的。癥狀消除了，壓力也就沒(méi)有了。只有嚴(yán)重的壓力癥狀才需要關(guān)注。如果不能解決它，知道了壓力的原因也沒(méi)有意義。第七十一頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一72壓力緩解小結(jié)正確認(rèn)識(shí)壓力知道：對(duì)自己的壓力要敏感壓力并非都有害每個(gè)人都有自己最佳的壓力水平更多的壓力來(lái)源于不確定感積極的態(tài)度是緩解壓力的基礎(chǔ)第七十二頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一73壓力緩解小結(jié)（續(xù)）有效地管理壓力不同類型的人應(yīng)對(duì)壓力的有效方式是不同的管理壓力不外三種方式：改變處境/事件改變你對(duì)處境的反應(yīng)改變你看待處境的方式第七十三頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一74六大壓力緩沖器第七十四頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一75工作壓力緩沖器A：活在當(dāng)下樂(lè)在工作B：自我管理終身學(xué)習(xí)C：謀事在人成事在天D：學(xué)會(huì)拒絕釋放自己第七十五頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一76金錢壓力緩沖器A：會(huì)賺錢是福報(bào)會(huì)花錢是智慧B：有舍才有得C：培養(yǎng)讓錢追你的能力第七十六頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一77身體壓力緩沖器A：放松B：運(yùn)動(dòng)C：飲食D：音樂(lè)第七十七頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一78人際壓力緩沖器滿口好話滿手好事滿面微笑滿心歡喜廣結(jié)善緣認(rèn)清自己的底線第七十八頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一79心靈壓力緩沖器A：觀念一變天地寬B：學(xué)習(xí)自我激勵(lì)C：學(xué)習(xí)自我暗示D：助人即助己第七十九頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一80休閑壓力緩沖器A：規(guī)劃休閑時(shí)間B：選擇適當(dāng)?shù)男蓍e方式C:獨(dú)處D：與自然交流第八十頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一81讓時(shí)間去對(duì)付壓力沒(méi)有不能被時(shí)間減輕、軟化的壓力不想做就放開(kāi)在壓力過(guò)強(qiáng)時(shí)，你需要停下來(lái)第八十一頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一82知難行易？知易行難？第八十二頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一83

坦然面對(duì)壓力做個(gè)快樂(lè)的人第八十三頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一84問(wèn)與答Q&A問(wèn)題或建議自由交流第八十四頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一85去留無(wú)意寵辱不驚看庭前花開(kāi)花落望天上云卷云舒第八十五頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一86適當(dāng)?shù)臓顟B(tài)歡喜堅(jiān)固第八十六頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一87解決的心態(tài)舍得操之在我天助自助者第八十七頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一88解決之道見(jiàn)了便做做了便放下了了有何未了慧生于覺(jué)覺(jué)生于自在生生還是無(wú)生舍得第八十八頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一89當(dāng)心如下心理病毒全或無(wú)思維過(guò)分泛化心理過(guò)濾抹煞正性體驗(yàn)草率結(jié)論-讀心術(shù)/預(yù)言錯(cuò)誤夸大或縮小依據(jù)情緒推理“必須”與“應(yīng)該”貼標(biāo)簽過(guò)度承擔(dān)責(zé)任第八十九頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一90情緒控制情緒智力與人的成長(zhǎng)第九十頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一91為什么要控制情緒你認(rèn)為為什么要控制情緒？第九十一頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一92

EQ與IQ之間

EQ：1.柔軟的心2.善感的心3.關(guān)心別人4.知進(jìn)退5.熱忱6.包容7.欣賞8.直覺(jué)9.服務(wù)10.樂(lè)觀第九十二頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一93EQ與IQ之間

IQ：1.分析2.反應(yīng)快3.知性博學(xué)4.重效率5.實(shí)事求是6.重?cái)?shù)據(jù)7.有條理8.說(shuō)寫強(qiáng)9.推理10.記憶力第九十三頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一94情緒智力—

人格的另一個(gè)名字自我整合

Intrapersonal人際關(guān)系

Interpersonal適應(yīng)力

Adaptability壓力管理

Stressmanagement情緒狀態(tài)

Generalmood第九十四頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一95不合理的理念絕對(duì)！應(yīng)該/不應(yīng)該！第九十五頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一96內(nèi)心沖突我們內(nèi)心的沖突陰影即光明與你的陰暗面講和第九十六頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一97無(wú)意識(shí)意識(shí)否認(rèn)=壓抑=更強(qiáng)的爆發(fā)前意識(shí)心理的結(jié)構(gòu)第九十七頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一98外傾內(nèi)傾

ExtravertiveIntrovertive好交際的廣博外表的寬泛的交流消耗能量對(duì)外部事件的興趣大量的關(guān)系個(gè)人空間的深度內(nèi)在的密集的聚集保留能量對(duì)內(nèi)部反應(yīng)的興趣有限的關(guān)系第九十八頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一99感覺(jué)直覺(jué)

SensingiNtuition經(jīng)驗(yàn)過(guò)去和現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)的/實(shí)在的身體力行實(shí)際的腳踏實(shí)地效用事實(shí)實(shí)用性有判斷力直覺(jué)未來(lái)投機(jī)的/思索的靈感可能的云里霧里幻想虛構(gòu)巧妙的構(gòu)思有想象力第九十九頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一100思考情感

ThinkingFeeling客觀的原則政策法律標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)硬不受個(gè)人情感影響的公正明確分類規(guī)范批評(píng)分析分配主觀的價(jià)值社會(huì)價(jià)值觀寬容的環(huán)境親密說(shuō)服個(gè)人色彩的仁慈和諧共處好或壞欣賞同情奉獻(xiàn)第一百頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一101判斷知覺(jué)

JudgementPerceiving事先預(yù)備決定的固定的提前謀劃完成的決定了的完滿的“事情很緊急”“快到期了！”循規(guī)辦事臨陣磨槍收集更多的資料靈活的見(jiàn)機(jī)行事開(kāi)放的臨時(shí)性的即興的“時(shí)間足夠”“什么期限？”隨遇而安第一百零一頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一102不同偏好之間的溝通

PreferencesandSomeCommunicationStrategiesE I

留出私人的、反省的時(shí)間I E

解釋時(shí)間的需求，容許他人為澄清問(wèn)題的“多話”S N

首先給出概貌，然后詳述細(xì)節(jié)N S

先說(shuō)基本成型的具體觀點(diǎn)，注意涉及相關(guān)的細(xì)節(jié)T F

考慮對(duì)人的影響，由一致意見(jiàn)開(kāi)始F T

考慮原因和結(jié)果，簡(jiǎn)潔J P

容許其計(jì)劃、工作方式中的靈活性和不愿被控制的 需要P J

容許計(jì)劃和結(jié)構(gòu)，以及他人控制和決定的需要第一百零二頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一103不同類型之間的溝通-2

CommunicationbetweenDifferentTypes-B組合可能出現(xiàn)的危機(jī)組合的可能收益

NT可能會(huì)覺(jué)得SP缺乏想象力、創(chuàng)造性、責(zé)任感和生活的目標(biāo)

SP可能會(huì)認(rèn)為NT缺乏樂(lè)趣、冒險(xiǎn)精神和現(xiàn)實(shí)感

SP可能使NT變得放松起來(lái)，教會(huì)NT不必凡事都要問(wèn)“為什么”和“怎么樣”，不要以為工作中缺了自己就不行，不要總是生活在理論和未來(lái)的世界里。

NT可能幫助SP發(fā)展對(duì)工作和生活的恒常性，對(duì)理論的容忍度和對(duì)學(xué)習(xí)的開(kāi)放性。

NT可能認(rèn)為NF簡(jiǎn)直不合常理，缺乏邏輯性

NF可能認(rèn)為NT不近人情雙方都可能認(rèn)為對(duì)方缺乏創(chuàng)造性，不夠睿智雙方都可能學(xué)會(huì)拓展自己思考和情感中的智慧成分

NT可能學(xué)會(huì)欣賞和鼓勵(lì)別人；NF則可能變得更為獨(dú)立和自我激勵(lì)

NT可能獲得情緒或情感上的和諧；NF則可能發(fā)展自己的邏輯能力可能在活動(dòng)中利用雙方共同的直覺(jué)技能，從合理利用分別在思考和情感上的優(yōu)勢(shì)而受益。NT與SPNT與SJNT與NF

NT可能認(rèn)為SJ是個(gè)預(yù)設(shè)了程序的工作機(jī)器：從不提問(wèn)題，也不思考生活和工作的意義

SJ可能認(rèn)為NT是個(gè)反復(fù)無(wú)常的改革者：只顧打破程序和傳統(tǒng)，不考慮這種不負(fù)責(zé)任的行為的長(zhǎng)期后果可能導(dǎo)致對(duì)對(duì)方的動(dòng)機(jī)和目的的嚴(yán)重不信任，尤其是在E/I，T/F，J/P之間

NT可能學(xué)會(huì)重視計(jì)劃和為非工作的活動(dòng)（如家庭生活）留出時(shí)間。如要維持關(guān)系，尤其是在SFJ和NTP之間，這一過(guò)程更為必要。

SJ可能變得更為開(kāi)放，對(duì)觀念、理論、變化和生活中的隨機(jī)性更多接納。

STJ和NTP之間，STJ可能天生就關(guān)注生活中的經(jīng)濟(jì)細(xì)節(jié)。這種搭配可能對(duì)雙方都較少壓力。

NT傾向于對(duì)既有程序、常規(guī)和禮儀等置之不理，而SJ可以幫助其對(duì)這些社會(huì)習(xí)俗更為平和、接受。第一百零三頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一104不同類型之間的溝通-3

CommunicationbetweenDifferentTypes-C

SJ可能認(rèn)為NF缺乏常識(shí)；而NF可能覺(jué)得SJ沒(méi)有想象力

NF關(guān)注一些“不實(shí)際”的問(wèn)題，可能使SJ覺(jué)得沒(méi)有共同語(yǔ)言,感到關(guān)系的不公平,迫使SJ考慮現(xiàn)實(shí)問(wèn)題(如生計(jì)問(wèn)題)尤其是在關(guān)于金錢和工作的問(wèn)題上的沖突，可能導(dǎo)致

SJ不斷地對(duì)NF說(shuō)教和嘮叨由于缺乏鼓勵(lì)和贊同，可能導(dǎo)致NF的自尊和自我價(jià)值感受到挫傷

NF可能認(rèn)為SJ根本不能理解深厚的感情和關(guān)系。STJ和

NFP并非盡如以上所述

SJ可能變得對(duì)審美、學(xué)習(xí)、人際關(guān)系、情感和信仰等更為開(kāi)放

NF可能學(xué)會(huì)將部分的精力花在可能有經(jīng)濟(jì)回報(bào)的領(lǐng)域

SJ可能變得更為靈活；而NF則可能學(xué)會(huì)善始善終，更為準(zhǔn)時(shí)和可靠

SJ可能認(rèn)為SP缺乏責(zé)任感；而SP可能覺(jué)得SJ沒(méi)有樂(lè)趣。

SJ可能把SP當(dāng)作孩子，而SP也可能把SJ視為父母，認(rèn)為養(yǎng)家糊口的責(zé)任、日常的義務(wù)都是SJ的事。

SJ可能試圖將易沖動(dòng)的SP的工作習(xí)慣有序化，使其有計(jì)劃；而SP則對(duì)SJ被時(shí)間計(jì)劃表所約束嗤之以鼻。

SP老想玩，并且認(rèn)為SJ也如此；而SJ總想工作，也認(rèn)為

SP也這樣。

SP認(rèn)為SJ太悲觀；而SJ則認(rèn)為SP過(guò)于樂(lè)觀。

SP可能讓SJ活躍起來(lái)；而SJ則可能幫助

SP發(fā)展對(duì)時(shí)間計(jì)劃、目標(biāo)和個(gè)人成就的重視。

SP可能教SJ如何玩，并且向SJ顯示工作的另一種方式：聰明地工作比刻苦地工作更為重要。SJ與NF

NF可能認(rèn)為SP沒(méi)有信仰，缺乏想象力、責(zé)任感、承諾和生活目標(biāo)

SP可能認(rèn)為NF無(wú)趣，沒(méi)有現(xiàn)實(shí)感

SP可能讓NF活躍起來(lái)，教會(huì)NF不要總是沉溺于對(duì)生活和關(guān)系的“意義”追求，不要過(guò)于看重精神/信仰的目標(biāo)，要生活在當(dāng)前的現(xiàn)實(shí)中，不要生活在未來(lái)的可能性中。

NF可能幫助SP發(fā)展生活和工作中的一致性，對(duì)價(jià)值和情感的重視，對(duì)哲學(xué)和信仰的容忍，以及對(duì)學(xué)習(xí)的開(kāi)放性并幫助個(gè)人成長(zhǎng)。組合可能出現(xiàn)的危機(jī)組合的可能收益NF與SPSJ與SP第一百零四頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一105關(guān)注你所能控制的控制圈…影響圈…關(guān)注圈把注意力放在控制圈中第一百零五頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一106關(guān)注你所能控制的影響圈…關(guān)注圈把注意力放在影響圈中CircleofInfluenceCircleofConcernCircleofInfluenceCircleofConcernCircleofInfluenceCircleofConcern第一百零六頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一107自我對(duì)話預(yù)言的自我實(shí)現(xiàn)認(rèn)知不平衡第一百零七頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一108合理使用心理防衛(wèi)什么是心理防衛(wèi)？適當(dāng)使用心理防衛(wèi)第一百零八頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一109解釋方式樂(lè)觀者更容易成功樂(lè)觀可以學(xué)習(xí)第一百零九頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一110格式塔達(dá)成目標(biāo)的沖動(dòng)為什么要有目標(biāo)——有了目標(biāo)就有了達(dá)到目標(biāo)的動(dòng)力蔡戈尼克效應(yīng)第一百一十頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一111殊途同歸適合你的方式？坦然地接納自己，使自己成為和諧完整的人。第一百一十一頁(yè)，共一百二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一112情緒智力自我Self他人Others知覺(jué)Awareness自我認(rèn)知Self-Awareness社會(huì)認(rèn)知SocialAwareness行動(dòng)Action自我管理Self-Management社會(huì)技能SocialSkills第一百一