怎樣有效做好一場(chǎng)活動(dòng)

關(guān)于怎樣有效做好一場(chǎng)活動(dòng)第一頁(yè)，共五十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一第二頁(yè)，共五十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一有帶過(guò)三次以上的隊(duì)的舉手，看有多少人？？在這批培訓(xùn)的對(duì)象里面有多少是做過(guò)活動(dòng)的，帶過(guò)隊(duì)的？？2個(gè)問(wèn)題第三頁(yè)，共五十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一認(rèn)真做事與用心做事愛(ài)諾與布若的故事第四頁(yè)，共五十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一

艾諾和布諾同時(shí)受雇一家超市，剛開(kāi)始大家都一樣，都從底層干起，可不久艾諾受到了總經(jīng)理青睞，被提升為部門(mén)經(jīng)理。布諾卻仍混在最底層。布諾總覺(jué)得總經(jīng)理不公平，辛勤工作的人得不到重用，反而重用那些愛(ài)吹吹拍拍的人。

總經(jīng)理也很了解布諾，認(rèn)為他能吃苦，對(duì)他也頗有好感，但總覺(jué)得他缺點(diǎn)什么，一時(shí)三言?xún)烧Z(yǔ)說(shuō)不清楚。有一天，總經(jīng)理看見(jiàn)布諾一臉委屈的樣子，忽然有了一個(gè)注意，就和藹的說(shuō)：“布諾先生，你馬上到集市去，看看今天有什么賣(mài)的?！辈贾Z跑到集市上，只見(jiàn)一個(gè)農(nóng)民拉了一車(chē)土豆賣(mài)，他不以為然，馬上回去向總經(jīng)理回報(bào)。

“那車(chē)土豆大約有多少袋？”總經(jīng)理問(wèn)。

布諾又跑回去，過(guò)了一會(huì)兒氣喘吁吁的回報(bào)說(shuō)有10袋。

“多少錢(qián)一公斤？”

布諾又拔腿往外跑，這時(shí)總經(jīng)理叫住他說(shuō)：“你休息一會(huì)兒吧，看看艾諾是怎么做的。”總經(jīng)理叫來(lái)艾諾，吩咐說(shuō)：“你到集市上看看今天有什么賣(mài)的?！卑Z出去了，不一會(huì)兒回來(lái)報(bào)告說(shuō)：“總經(jīng)理先生，到現(xiàn)在為止只有一個(gè)農(nóng)民賣(mài)土豆，總共有10袋，價(jià)格適中，質(zhì)量很好?！彼€帶回幾個(gè)土豆拿給總經(jīng)理看，他還說(shuō)這個(gè)農(nóng)民過(guò)一會(huì)還將弄幾筐西紅柿上市，據(jù)他看價(jià)格還算便宜，可以進(jìn)一些貨。

布諾紅著臉離開(kāi)了總經(jīng)理室。第五頁(yè)，共五十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一

活動(dòng)三步驟活動(dòng)前的準(zhǔn)備活動(dòng)過(guò)程的有效控制活動(dòng)后的跟進(jìn)第六頁(yè)，共五十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一第一步活動(dòng)前的準(zhǔn)備第七頁(yè)，共五十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一

第八頁(yè)，共五十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一一、場(chǎng)地二、人員三、產(chǎn)品各角色人員的配備、各崗位人員的配備四、目標(biāo)細(xì)分五、動(dòng)員會(huì)六、物料地堆、地毯、音響（話(huà)筒、線）地貼,吊旗、花門(mén)、試用臺(tái)、筆、椅子、試用裝、各種物料贈(zèng)品、留言本等七、管理權(quán)限分散第九頁(yè)，共五十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一準(zhǔn)備一、落實(shí)場(chǎng)地面積——場(chǎng)地的面積有多大位置——場(chǎng)地在什么位置端架、堆頭——場(chǎng)地包含多少端架、地堆可用空間——除賣(mài)場(chǎng)外能否自帶其他端架、堆頭可替換位置——除該位置外還有無(wú)可替換的位置附商場(chǎng)平面圖（附圖）（根據(jù)形式落實(shí)場(chǎng)地）第十頁(yè)，共五十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一備注：1、▲處為活動(dòng)所需端架處2、★堆頭處為活動(dòng)所需場(chǎng)地處[附圖1]第十一頁(yè)，共五十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一[附圖2]第十二頁(yè)，共五十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一準(zhǔn)備二、人員規(guī)劃——什么時(shí)候需要多少個(gè)什么樣的人分工——什么人做什么事定崗——什么人的什么事如何做定位——什么人在什么位置互動(dòng)——團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)需要什么樣的人第十三頁(yè)，共五十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一三個(gè)前提：網(wǎng)點(diǎn)計(jì)劃：任務(wù)、人員及結(jié)構(gòu)、費(fèi)用、人均效益等

網(wǎng)點(diǎn)分析：以往促銷(xiāo)銷(xiāo)售記錄；毛利額、毛利率以及特價(jià)活動(dòng)占比；竟品歷史數(shù)據(jù)，以往該店活動(dòng)的最高紀(jì)錄1、規(guī)劃——什么時(shí)候需要多少個(gè)什么樣的人一張圖表

：商場(chǎng)平面圖

平常：4個(gè)：2個(gè)常規(guī)，1個(gè)流動(dòng)做TG：5個(gè)：2個(gè)常規(guī)，1個(gè)流動(dòng)，做大堆：10個(gè):2個(gè)常規(guī)，3個(gè)流動(dòng)，第十四頁(yè)，共五十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一2、分工——什么人做什么事1、督導(dǎo)：穩(wěn)步提高該店銷(xiāo)售；通過(guò)培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)水平與促銷(xiāo)的技能技巧,實(shí)現(xiàn)顧問(wèn)式促銷(xiāo);活動(dòng)節(jié)奏把握經(jīng)營(yíng)門(mén)店關(guān)鍵人物;經(jīng)營(yíng)競(jìng)品。2、常規(guī)促銷(xiāo)員：銷(xiāo)售產(chǎn)品\訂貨\整理排面3、流動(dòng)促銷(xiāo)員：銷(xiāo)售產(chǎn)品,做好督導(dǎo)助手.：聚集人氣，除自己水到渠成的銷(xiāo)售外，還為銷(xiāo)售隊(duì)員做銷(xiāo)售提供幫助第十五頁(yè)，共五十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一3、定崗定位——什么人的什么事如何做1、常規(guī)A：用數(shù)據(jù)分析，通過(guò)自己及他人的幫助，進(jìn)行長(zhǎng)期針對(duì)性提高，實(shí)現(xiàn)顧問(wèn)式促銷(xiāo)2、常規(guī)B、同上3、流動(dòng)促銷(xiāo)C4、督導(dǎo)D：看店招人，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，依據(jù)促銷(xiāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行針對(duì)培訓(xùn),營(yíng)造“學(xué)比幫帶超”的學(xué)習(xí)氛圍來(lái)集體進(jìn)步等,通過(guò)總結(jié)摸索賣(mài)場(chǎng)規(guī)律,把握關(guān)鍵點(diǎn)/主通道第一位置,關(guān)鍵人物/主管,主管助理,關(guān)鍵時(shí)間/店慶/單品競(jìng)賽等5、體驗(yàn)E：通過(guò)愉悅體驗(yàn)，在水到渠成銷(xiāo)售背后形成顧客良好的口碑，為顧問(wèn)式促銷(xiāo)樹(shù)立體驗(yàn)方面的樣板。6、流動(dòng)促銷(xiāo)第十六頁(yè)，共五十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一4、互動(dòng)——考慮什么人之間的合作會(huì)比較默契根據(jù)以往活動(dòng)的配合情況或個(gè)性的情況來(lái)搭配。但都必須符合公司整體的安排。第十七頁(yè)，共五十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一準(zhǔn)備三、產(chǎn)品準(zhǔn)備庫(kù)存盤(pán)查定單充足第十八頁(yè)，共五十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一準(zhǔn)備四、目標(biāo)細(xì)分——如何確信目標(biāo)實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)：年/月/周/天常規(guī)促銷(xiāo)員目標(biāo)TG銷(xiāo)售目標(biāo)：體驗(yàn)/常規(guī)大堆銷(xiāo)售目標(biāo)每月目標(biāo)，每周目標(biāo)，每天目標(biāo)，每一個(gè)時(shí)段目標(biāo)，每個(gè)小時(shí)目標(biāo)，總目標(biāo)，每一小團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，每個(gè)人目標(biāo)，從而細(xì)分到第時(shí)段每人每個(gè)小時(shí)的目標(biāo)：每個(gè)人都確信此目標(biāo)非常容易實(shí)現(xiàn)。一定要做到認(rèn)真執(zhí)行，堅(jiān)持執(zhí)行?？朔?、對(duì)執(zhí)行偏差沒(méi)有感覺(jué)，也不覺(jué)得重要，有了偏差“無(wú)所謂”2、對(duì)“要求標(biāo)準(zhǔn)”不想也不能堅(jiān)持第十九頁(yè)，共五十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一如何定目標(biāo)，分解任務(wù)總?cè)蝿?wù)（預(yù)估）

每天的任務(wù)（劃分出四個(gè)星期天、平時(shí)的任務(wù)）每人每天的任務(wù)（按不同的崗位和位置來(lái)分）每人每小時(shí)的任務(wù)（劃分出高峰期和其它時(shí)間）每人每分鐘的任務(wù)第二十頁(yè)，共五十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一日銷(xiāo)售跟蹤表分時(shí)段個(gè)人目標(biāo)每天單品目標(biāo)銷(xiāo)售月跟蹤表第二十一頁(yè)，共五十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一上班時(shí)間、狀態(tài)調(diào)整、分時(shí)段總目標(biāo)與每人目標(biāo)、單品日銷(xiāo)售數(shù)1、上班時(shí)間如可分為以下：

A班：1人:8:00--12:0013:00--17:00B班：3人:9:00--14:0019:00--22:00C班:3人:14:00—22:002、狀態(tài)：

A、輪崗：試用/銷(xiāo)售/堆頭/排面

B、調(diào)班：A/B/CC、一幫一：督導(dǎo)/流動(dòng)促銷(xiāo)長(zhǎng)促，喊喇叭3、分時(shí)段總目標(biāo)如：12:00:￥1250；15:00:￥2240;18:30:￥3360；

20:00:￥408021:00:￥553022:00:￥6190第二十二頁(yè)，共五十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一準(zhǔn)備五、戰(zhàn)前會(huì)議氛圍帶隊(duì)促銷(xiāo)督導(dǎo)流動(dòng)促銷(xiāo)隊(duì)目標(biāo)營(yíng)造戰(zhàn)斗氛圍戰(zhàn)前任務(wù)細(xì)分、任務(wù)對(duì)照表上墻，每日？千萬(wàn)；××戰(zhàn)役，成敗在我手中；展現(xiàn)自我，突破自我從現(xiàn)在開(kāi)始；等等。公平、公正、唯才是用良性競(jìng)爭(zhēng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、尊重每一個(gè)人盡可能多的創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)、對(duì)比（店與店之間、隊(duì)員于隊(duì)員、城市與城市、自己和自己、橫向比、縱向比）第二十三頁(yè)，共五十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一戰(zhàn)前會(huì)議內(nèi)容四定選出帶隊(duì)活動(dòng)組長(zhǎng)權(quán)力分散、責(zé)任到人準(zhǔn)備進(jìn)場(chǎng)物料活動(dòng)紀(jì)律獎(jiǎng)懲制度第二十四頁(yè)，共五十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一準(zhǔn)備六、物料清單地堆、地毯、音響（話(huà)筒、線）地貼,小貼士，吊旗、花門(mén)、使用臺(tái)、筆、椅子、試用裝、各種物料贈(zèng)品、留言本等第二十五頁(yè)，共五十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一小浣熊logo氣球形象堆碼地貼促銷(xiāo)小道具（不倒熊、杯子、魔術(shù)氣球等）爆炸貼小浣熊特有的促銷(xiāo)品（主通道、擺放明顯）展架、充氣熊、吊旗、吊牌等第二十六頁(yè)，共五十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一27第二十七頁(yè)，共五十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一第二步活動(dòng)過(guò)程控制第二十八頁(yè)，共五十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一為何現(xiàn)場(chǎng)一片亂！銷(xiāo)售上不去？想想看......第二十九頁(yè)，共五十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一

討論......場(chǎng)面控制：“亂”！場(chǎng)面混亂，每個(gè)人臉上的表情各不一樣，找不到自己的位置；“忙”！但不知道自己該做什么；“急”!找東西，找人；“差”！等東西，等人,心情差，看見(jiàn)顧客一哄而上插不上嘴而旁邊的顧客正悄悄走過(guò)；“木”！麻木，問(wèn)三個(gè)問(wèn)題至多回答一個(gè)甚至不回答；“呆”！站在那兒不動(dòng)，可能是懶得動(dòng)；“傷”！受到打擊、嘲笑、冷漠、排擠、拒絕、蔑視.第三十頁(yè)，共五十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一活動(dòng)堆頭；場(chǎng)地上下沒(méi)有呼應(yīng)，壓不住氣氛，產(chǎn)品擺放混亂，不生動(dòng)，沒(méi)有主題，不知道要主推什么！贈(zèng)品堆放凌亂，沒(méi)有在最好的視線范圍內(nèi)，沒(méi)有明顯的買(mǎi)贈(zèng)海報(bào)，及促銷(xiāo)信息，。。。。。。第三十一頁(yè)，共五十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一一、四定原則二、六會(huì)原則三、激勵(lì)原則四、互動(dòng)原則五、氛圍控制六、組織協(xié)調(diào)七、突發(fā)事件八、及時(shí)調(diào)整第三十二頁(yè)，共五十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一一、“四定”原則：定崗、定位、定量、定員第三十三頁(yè)，共五十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一注意

在平時(shí)的活動(dòng)中應(yīng)該時(shí)刻按照本工作標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)嚴(yán)格地訓(xùn)練自己的隊(duì)員，直到他們中的每一個(gè)人都能熟練掌握，并且即使你不在場(chǎng)時(shí)或沒(méi)有你時(shí)，他們也能做得一樣好為止。第三十四頁(yè)，共五十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一二、六會(huì)原則進(jìn)店會(huì)議定崗確認(rèn)；目標(biāo)確認(rèn)；品類(lèi)銷(xiāo)售；樹(shù)立信心；注意事項(xiàng)十點(diǎn)鐘會(huì)議上午總結(jié)會(huì)

上午總結(jié)、銷(xiāo)售確認(rèn)、及時(shí)鼓勵(lì)、及時(shí)調(diào)整、晚飯后動(dòng)員離店會(huì)議今天目標(biāo)實(shí)施進(jìn)度；所出現(xiàn)問(wèn)題的總結(jié)；成功的經(jīng)驗(yàn)交流；自己的調(diào)整與思考；明天的實(shí)施計(jì)劃

處理問(wèn)題時(shí)，由店長(zhǎng)組織召開(kāi)的臨時(shí)性會(huì)議隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)對(duì)隨時(shí)發(fā)生的問(wèn)題，組織協(xié)調(diào)處理。小范圍溝通解決不了或速度太慢的,應(yīng)立即召開(kāi)臨時(shí)會(huì)議.第三十五頁(yè)，共五十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一三、及時(shí)激勵(lì)首先自己要有飽滿(mǎn)的激情,才能激勵(lì)他人1、何時(shí)激勵(lì)2、何人激勵(lì)3、如何激勵(lì)擊掌、拍掌、打鼓、樹(shù)大母指、短時(shí)間談心、拍肩等第三十六頁(yè)，共五十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一四、互動(dòng)原則——團(tuán)隊(duì)如何協(xié)同作戰(zhàn)1、排面促銷(xiāo)員之間：傳遞顧客2、排面與TG間：傳遞顧客3、排面與堆頭：任務(wù)銷(xiāo)售分開(kāi)，搞不定的到地堆4、堆頭人員之間：強(qiáng)勢(shì)互補(bǔ)第三十七頁(yè)，共五十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一五、氛圍原則征服賣(mài)場(chǎng)的氣氛征服消費(fèi)者的氣氛第三十八頁(yè)，共五十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一1、征服賣(mài)場(chǎng)的氣氛A、陳列：層次感與沖擊力B、包裝：終端包裝與人員包裝C、人氣：終端表現(xiàn)力D、熱賣(mài)：銷(xiāo)售拉動(dòng)——影響與幫助賣(mài)場(chǎng)做品類(lèi)分析，培育賣(mài)場(chǎng)對(duì)我們及活動(dòng)方面的關(guān)注E、人脈：對(duì)關(guān)鍵人物的經(jīng)營(yíng)：區(qū)域內(nèi)關(guān)鍵的三人——課長(zhǎng)、下單員、課助，銷(xiāo)售情況跟其發(fā)信息；相關(guān)部門(mén)：防損部，促銷(xiāo)部，管理部平時(shí)多打招第三十九頁(yè)，共五十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一2、征服消費(fèi)者的氣氛A、視覺(jué)：陳列沖擊力與熱賣(mài)感染力，要停下腳步來(lái)看看不買(mǎi)就可惜了！

“小浣熊又在這搞啥？”B、聽(tīng)覺(jué)：歡迎詞與歡送詞，活動(dòng)告知（如：小浣熊，只為了給孩子最優(yōu)質(zhì)的呵護(hù)。）C、觸覺(jué)：很快滋潤(rùn)補(bǔ)水D、理性：產(chǎn)品質(zhì)量太好，價(jià)格太合算，不買(mǎi)會(huì)后悔，買(mǎi)了也后悔，后悔買(mǎi)遲了，家里還沒(méi)用完，還是買(mǎi)一套E、口碑：銷(xiāo)售互動(dòng)好了，消費(fèi)者會(huì)免費(fèi)為小浣熊進(jìn)行良好的口碑宣傳，從而實(shí)現(xiàn)良好的品牌溝通！這個(gè)就是產(chǎn)品的美譽(yù)度！第四十頁(yè)，共五十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一41喇叭：重視喇叭的作用重視喇叭的作用從而鍛煉提升自己的控場(chǎng)主持能力舞蹈熱力四射的舞蹈，帶動(dòng)全場(chǎng)氛圍可愛(ài)的小熊裝，吸引孩子的目光第四十一頁(yè)，共五十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一42六、組織協(xié)調(diào)組織與協(xié)調(diào)是一種必不可少的管理能力管理是什么？１、是將數(shù)人共同完成的繁雜工作簡(jiǎn)單化的活動(dòng)過(guò)程。用一種統(tǒng)一的、明了的、由全體行為人共同遵守的方法或模式從事一種工作，這就是管理的精髓所在。２、通過(guò)管人達(dá)到理事的目的組織協(xié)調(diào)的本質(zhì)：溝通第四十二頁(yè)，共五十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一43組織協(xié)調(diào)的重點(diǎn)活動(dòng)一切來(lái)源于人氣，氛圍的制造

引起注意－－激發(fā)興趣－－停步（駐足）－－演繹－－舒適性區(qū)域－－強(qiáng)化購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)（拍板）－－達(dá)成購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)是通過(guò)六個(gè)人氣圈互動(dòng)，而產(chǎn)生共振原理。達(dá)到人氣和氛圍的高潮派發(fā)人氣圈－-試用人氣圈－-叫麥人氣圈--促銷(xiāo)人氣圈－－游戲人氣圈－－主持人氣圈核心問(wèn)題是顧客如何進(jìn)入這個(gè)人氣圈

以叫麥、派發(fā)為龍頭比較容易讓顧客停步（駐足），只要有人停步，活動(dòng)的流程才會(huì)順暢組織的核心是：讓試用、叫麥，派發(fā)的隊(duì)員，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行為專(zhuān)業(yè)、顧客愉悅協(xié)調(diào)的核心是：現(xiàn)場(chǎng)的氛圍、流程、人氣、服務(wù)等通過(guò)我們的各種管理的手段讓現(xiàn)場(chǎng)按我們預(yù)期的效果發(fā)展.第四十三頁(yè)，共五十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一44七、突發(fā)事件問(wèn)題解決模式：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題收集信息理解問(wèn)題解決方案解決問(wèn)題第四十四頁(yè)，共五十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一45八、及時(shí)調(diào)整善于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題善于及時(shí)解決問(wèn)題第四十五頁(yè)，共五十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一第三步活動(dòng)后的跟進(jìn)第四十六頁(yè)，共五十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一47一、人員的安排二、道具的清理三、賣(mài)場(chǎng)的跟進(jìn)四、數(shù)據(jù)的分析五、會(huì)議的開(kāi)展第四十七頁(yè)，共五十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一48數(shù)據(jù)分析——如何利用曲線圖分析銷(xiāo)售狀況1、分日統(tǒng)計(jì)各品類(lèi)走勢(shì)及占比2、通過(guò)單店縱向與賣(mài)場(chǎng)之間橫向?qū)Ρ日页鲩T(mén)店品類(lèi)增長(zhǎng)點(diǎn)，增長(zhǎng)幅度2、根據(jù)增長(zhǎng)點(diǎn)制訂培訓(xùn)計(jì)劃。3、通過(guò)數(shù)據(jù)分析看出門(mén)店近一個(gè)時(shí)間段的穩(wěn)定狀況