ERP-培訓課件-ERP概覽-檢修事業(yè)部V1.0-XX車輛廠ERP方案及實施資料-sap培訓

南車四方ERP系統(tǒng)實施項目一期

-ERP/SAP概覽易洪/馮艷/潘銀星2010年3月26日2一、ERP/SAP概覽二、項目實施方法三、項目范圍和計劃四、SD模塊介紹目錄2什么是ERP?ERP是一種國際上普遍采用的先進的管理思想和方法ERP是以企業(yè)資源計劃與控制為主線運用于企業(yè)的產(chǎn)、供、銷及財務和成本管理的集成的管理信息系統(tǒng)ERP的實踐將自然地過渡企業(yè)的變革管理，從而使企業(yè)的管理上一層臺階ERPEnterpriseResourcePlanning企業(yè)資源規(guī)劃3企業(yè)有待提高的部分管理模式管理模式急需一套ERP的現(xiàn)代工具進一步集成和完善業(yè)務流程業(yè)務流程銷售、項目、采購、生產(chǎn)、庫存、財務等業(yè)務相對獨立，容易脫節(jié)不集成的業(yè)務流程，直接業(yè)務數(shù)據(jù)不一致的現(xiàn)象信息建設基礎數(shù)據(jù)無法真正實現(xiàn)共享，易造成混亂和增加管理難度歷史數(shù)據(jù)缺乏管理(如銷售、采購等)，無法對其進行有效分析由于缺乏數(shù)據(jù)共享，不僅影響財務記帳的及時性和準確性企業(yè)為什么要實施ERP?4

1972年，時任德國曼海姆IBM公司銷售顧問的HassoPlattner建議公司支持其研發(fā)財務軟件包，用現(xiàn)成的軟件包取代昂貴的定制應用。IBM公司回絕了他的建議，并停止對其研發(fā)工作的投入。Plattner和四名做軟件工程師的同事離開了IBM，白手起家創(chuàng)辦SAP軟件公司。今天，總部位于德國沃爾多夫市的公司已經(jīng)成為“全球第三大獨立軟件供應商、全球最大的企業(yè)管理解決方案供應商”的軟件巨人，年收入超過100億歐元，目前在全球的120多個國家和地區(qū)擁有超過9.5萬家客戶，最終用戶達1,200萬人。SAP公司簡介Systems,Application,andProductsinDataprocessingR/2

70年代末R/3

90年代初mySAP.comECCERPCentralComponent2000年2005年R/1,R/2system:realtimedataprocessingone/two.R/3

system:realtimesystemthree.三層系統(tǒng)架構：數(shù)據(jù)庫層、應用層、展現(xiàn)層。R/1

70年代初System/InstanceClientCompany(Code)5SAP企業(yè)管理關鍵的優(yōu)勢概述SAP軟件具備獨特的特點和優(yōu)勢：SAP軟件以模塊化的形式提供了一整套業(yè)務措施，其中的模塊囊括了全部所需要的業(yè)務功能并把用戶與技術性應用軟件相聯(lián)而形成一個總括的系統(tǒng)，用于公司或企業(yè)戰(zhàn)略上和運用上的管理。高度的業(yè)務集成性：SAP把邏輯上相關聯(lián)的部分連接在一起，重復工作和多余數(shù)據(jù)被完全取消，規(guī)程被優(yōu)化，集成化的業(yè)務處理取代了傳統(tǒng)的人工操作。業(yè)務功能調(diào)整和擴充的靈活性：SAP系統(tǒng)中方便的裁剪方法使之具有靈活的適應性，從而能滿足各種用戶的需要和特定行業(yè)的要求。SAP還配備有獨有的界面來集成用戶自己的軟件或外來的軟件。良好的開放性：SAP的體系結構符合國際公認標準，使客戶得以突破專用硬件平臺及專用系統(tǒng)技術的局限。同時，SAP提供的開放性接口，可以方便地將第三方軟件產(chǎn)品有效地集成到SAP系統(tǒng)中來。低成本、高效益：信息處理是取得競爭優(yōu)勢的要點之一。在競爭加劇時，企業(yè)勢必更加努力地提高市場占有量。這就要求使用高度集成化的數(shù)據(jù)處理軟件，而SAP正是這種軟件的優(yōu)秀典范。本土化設計：SAP為跨國界操作而設計，支持多種語言和貨幣。SAP提供了超過40個標準國家版本（其中包括中國），并針對每個國家和地區(qū)的法律和法規(guī)（如：財務會計科目、稅法、勞動法等）提供完善支持。6SAPR/3的模塊集成客戶/服務器FI財務會計CO財務控制TR司庫PS項目管理WF工作流程管理IS行業(yè)解決方案MM物料管理HR人事管理SD銷售與分銷PP生產(chǎn)計劃QM質(zhì)量管理PM工廠維護后勤系統(tǒng)財務系統(tǒng)人力資源客戶及工業(yè)部門的特殊要求77南車四方股份ERP項目的愿景及總體目標項目愿景“為青島四方股份導入世界級，標準的，高效的和成本節(jié)約的全面管控流程及信息化平臺”項目總體目標搭建財務業(yè)務一體化的信息管理平臺：支撐高速動車組、城軌等產(chǎn)品線，圍繞銷售、設計、采購、生產(chǎn)、售后服務全過程的信息化平臺；引進適用的管理思想，優(yōu)化業(yè)務流程，夯實基礎，提高管理的效率和效益；實現(xiàn)設計研發(fā)平臺與ERP系統(tǒng)的集成：實現(xiàn)內(nèi)部工程數(shù)據(jù)、管理信息的集成和共享，提高動車組及其他產(chǎn)品在研發(fā)和生產(chǎn)方面的領先水平，將南車四方股份建成一個與國際接軌的先進研發(fā)、生產(chǎn)制造和具備國際競爭力的實體；實現(xiàn)客戶、供應商全價值鏈的管理：支持供應商協(xié)同、售后服務與客戶關系管理體系的建立，實現(xiàn)企業(yè)向價值鏈上下游的信息集成和共享，實現(xiàn)南車四方股份與業(yè)務伙伴的利益共贏；提升分析及決策能力：配合ERP系統(tǒng)實施建立財務和供應鏈報表分析體系，深入挖掘業(yè)務數(shù)據(jù)價值，為南車四方股份管理層提供快速、準確的決策支持信息。8南車四方股份本期ERP項目目標提升決策及盈利能力支撐動車組的業(yè)務運營對集團整體的價統(tǒng)一共享的基礎數(shù)據(jù)管理層建立南車四方股份統(tǒng)一的決策支持管理平臺，為經(jīng)營決策提供及時準確的財務分析以及動車組產(chǎn)品經(jīng)營數(shù)據(jù)的智能分析；強化項目的預算管理及監(jiān)控，全面提升盈利能力，確保實現(xiàn)企業(yè)效益目標及戰(zhàn)略目標。完善基礎數(shù)據(jù)管理的標準、管理流程和制度，建立經(jīng)營管理，產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)管理，庫存和采購管理的統(tǒng)一的系統(tǒng)標準和數(shù)據(jù)標準，實現(xiàn)內(nèi)部工程數(shù)據(jù)、管理信息的集成和共享，提升企業(yè)的管理研發(fā)，生產(chǎn)和市場適應能力；實現(xiàn)研發(fā)設計與生產(chǎn)制造的數(shù)據(jù)共享及集成，實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新對生產(chǎn)制造的及時指導，實現(xiàn)對產(chǎn)品的全生命周期的管理;搭建起支撐整個動車組項目的銷售、研發(fā)設計、采購、物流、生產(chǎn)、質(zhì)量管理、檢修服務的高度集成的信息化平臺，確?？蛻艉贤雌诟哔|(zhì)量的交付；圍繞實現(xiàn)生產(chǎn)精益管理的目標，優(yōu)化供應鏈管理水平。實現(xiàn)財務業(yè)務一體化管理，提高財務核算的集成性及成本核算的實時性、準確性。優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務流程，提升新造及檢修服務的客戶管理水平，提高管理的效率和效益，全面提升運營水平；大910一、ERP/SAP概覽二、項目實施方法三、項目范圍和計劃四、SD模塊介紹目錄10IBM作為全球最大最優(yōu)秀的SAP實施力量，通過濃縮全球上千個大型SAP項目的寶貴實施經(jīng)驗，確立了全球統(tǒng)一的SAP實施方法論–“AscendantSAP”對所有SAP項目進行指導。IBM顧問團隊遠遠不局限于提供ERP軟件包產(chǎn)品知識，我們將從變革管理、業(yè)務效益實現(xiàn)、系統(tǒng)業(yè)務流程設計、項目管理、項目風險管理、用戶培訓支持等角度全方位開展ERP實施——“三分技術，七分管理”。2業(yè)務藍圖1項目準備06項目評估后續(xù)支持345變革管理系統(tǒng)實現(xiàn)最后準備上線支持業(yè)務流程優(yōu)化項目計劃與管理項目風險管理知識轉移和隊伍培養(yǎng)項目階段項目技能業(yè)務效益實現(xiàn)AscendantSAP實施方法論11方法論實施幫助優(yōu)化實踐人員技術知識流程啟動項目的計劃和準備了解需求開發(fā)流程設計系統(tǒng)配置和測試系統(tǒng)投入正式運行,支持平臺啟動案例分析和建議書

系統(tǒng)準備,業(yè)務準備業(yè)務獲益和持續(xù)的改進IBMAscendantSAP項目實施方法論最后準備系統(tǒng)實現(xiàn)藍圖設計項目準備項目評估上線及支持后續(xù)支持121.高層重視并參與2.高度重視基礎數(shù)據(jù)管理3.完善的項目管理機制6.經(jīng)驗豐富且穩(wěn)定的項目實施團隊5.全方位的知識轉移4.積極的變革管理心態(tài)成功的ERP項目針對裝備行業(yè)的特點，總結以往的項目實施經(jīng)驗和教訓，我們認為項目實施的7大成功要素在于：7.清晰可控的實施范圍13數(shù)據(jù)管理包括數(shù)據(jù)標準、管理流程、組織結構、技術手段、數(shù)據(jù)對象五方面內(nèi)容技術手段支持主數(shù)據(jù)管理理念執(zhí)行的技術手段數(shù)據(jù)標準制定各項主數(shù)據(jù)相關的數(shù)據(jù)標準組織結構建立特殊的組織機構形式執(zhí)行數(shù)據(jù)標準、管理主數(shù)據(jù)管理流程制定數(shù)據(jù)標準和數(shù)據(jù)編碼的管理流程數(shù)據(jù)符合數(shù)據(jù)標準和規(guī)范的數(shù)據(jù)業(yè)務方向對IT的控制力

戰(zhàn)略與政策計劃與預算角色與職責組織項目管理服務實現(xiàn)開發(fā)與實施質(zhì)量管理數(shù)據(jù)管理未滿足的需求信息應用用戶IT人員管理溝通基礎設施架構方向安全制定總體規(guī)劃

項目成功要素：清晰的數(shù)據(jù)管理方法論14項目成功要素：對南車四方股份全方位的知識轉移藍圖設計系統(tǒng)實現(xiàn)最后準備上線支持開始-ERP基本原理-SAP的管理理念-SAP功能模塊-

項目實施方法論-

流程分析培訓-

溝通能力培訓-

行業(yè)最佳實踐培訓-

案例分析-

燈塔培訓-

系統(tǒng)操作培訓-

技術開發(fā)培訓-啄木鳥培訓-配置培訓-權限設置培訓-

用戶手冊培訓-

最終用戶培訓-<培訓技巧>培訓-

數(shù)據(jù)轉換工具培訓-精深配置培訓-本項目最佳實踐培訓四方高層領導四方內(nèi)部顧問四方關鍵用戶四方高層領導四方內(nèi)部顧問四方關鍵用戶四方內(nèi)部顧問四方關鍵用戶四方內(nèi)部顧問四方關鍵用戶四方最終用戶內(nèi)部顧問關鍵用戶IBM實施顧問IBM實施顧問IBM實施顧問IBM實施顧問15DenialCommitmentResistanceExploration傾聽告知推動鼓勵…won’taffectus!項目成功要素：ERP實施帶來變革管理的策略依據(jù)我們在大型ERP系統(tǒng)實施方面的豐富經(jīng)驗，顯而易見，可靠的變革管理是成功的關鍵因素。SAP的實施不僅僅涉及到技術，有效的過程和組織變革會帶來更大的收益。戰(zhàn)略明確變革愿景和領導團隊的實現(xiàn)意愿從效益最大化角度確定變革戰(zhàn)略計劃&設計制定變革管理計劃建立變革管理小組，確定變革管理方法利益相關方管理及有效溝通上線準備培訓及觀念轉變組織機構優(yōu)化人員職責調(diào)整戰(zhàn)略

變革策略戰(zhàn)術上線后變革效益實現(xiàn)領導力及團隊效率提升1617一、ERP/SAP概覽二、項目實施方法三、項目范圍和計劃四、SD模塊介紹目錄17南車四方股份ERP項目實施功能范圍及實施路線圖一季度二季度三季度四季度一季度二季度三季度四季度一季度二季度三季度四季度一季度……生產(chǎn)管理設備管理財務會計，成本會計，采購物流項目管理服務管理倉庫管理供應商關系管理客戶關系管理決策支持系統(tǒng)高速動車組新造業(yè)務高速動車組檢修業(yè)務城軌、國鐵其它新造業(yè)務城軌、國鐵其它檢修業(yè)務項目管理人力資源一期銷1售1管1理1人力資源二期生產(chǎn)管理設計工藝質(zhì)量管理銷售管理項目管理設備管理服務管理倉庫管理生產(chǎn)管理項目管理質(zhì)量管理注：第一期項目的銷售管理涵蓋高速動車組的產(chǎn)品和配件的銷售業(yè)務。質(zhì)量管理生產(chǎn)管理質(zhì)量管理第一期項目第二期項目第三期項目第四期項目第五期項目2012年2011年2013…2010年18第一期項目實施計劃我們在這兒1920一、ERP/SAP概覽二、項目實施方法三、項目范圍和計劃四、SD模塊介紹目錄20

SD概要售前活動銷售訂單處理交貨開票客戶付款/會計帳AccountsReceivable收款agreement計劃協(xié)議

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