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文檔簡介

景區(qū)營銷推廣活動方案景區(qū)營銷推廣活動方案1九寨溝黃龍位于四川省阿壩藏族羌族自治區(qū),是我國公布的第一批重點風(fēng)景名勝區(qū)。1990年,九寨溝被列為“中國旅游勝地四十佳”之首,1991年被列入聯(lián)合國《世界風(fēng)景名錄》,1992年12月又由聯(lián)合國教科文組織批準,正式列入《世界自然遺產(chǎn)名錄》,從此登上世界旅游的寶座,成為中外游客向往的神奇的“夢幻世界”。因溝內(nèi)分布著9個藏族村寨而得名,海拔2000~3000米,屬高山深谷碳酸鹽堰塞地貌,以翠海(高山湖泊)、疊海、彩林、雪山、藏情“五絕”馳名中外,被譽為“夢仙境”和“童話世界”。主景長沙有六公里,面積6萬多公頃,有長海、劍巖、諾日朗、樹正、扎如、黑海六大景觀,呈“Y”字形分布,以水景最為奇麗,泉、瀑、河、灘將108個海子連綴一體,碧藍澄澈,千顏萬色,多姿多彩,“水在樹間流,樹在水中長”,有“黃山歸來不看岳,九寨歸來不看水”和“世界水景”之稱。九寨溝特別美麗,國家中獲得“世界自然遺產(chǎn)”的“童話世界”。九寨溝的山水形成于第四紀古冰川時期,海拔在2000—3200之間,現(xiàn)保秋天里的九寨溝存著大量第四紀古冰川遺跡。九寨溝的地下水富含大量的碳酸鈣質(zhì),湖底、湖堤、湖畔水邊均可見乳白色碳酸鈣形成的結(jié)晶體,來自雪山、森林。九寨溝的活水泉又異常潔凈,加之梯形狀的湖泊層層過濾,其水色愈加透明,能見度高達20米。翠海、疊瀑、彩林、雪峰、藏情,被譽為九寨溝“五絕”。水乳交融,美不勝收。現(xiàn)代肖草《九寨溝》詩:“放眼層林彩池漣,魚游云頭鳥語歡;飛瀑灑落拂面來,九寨山水揚海天”給予真實詮釋。黃龍飛瀑位于入山不遠處,但見千層碧水沖破密林,順坡而下,突然從高約10米、寬約60余米的巖坎上飛瀉而來。幾經(jīng)起伏跌宕之后,形成了數(shù)十道梯形瀑布,景象壯觀之極。有的如珍珠斷線,自半空中滾落而下,銀光閃爍,有的如水簾高掛,霧氣升騰,云蒸霞蔚;有的如絲匹流瀉,舒卷飄逸,熠熠生輝;有的如珠簾閃動,影影綽綽,姿態(tài)萬千,令人神往。黃龍不僅景色優(yōu)美,自然資源也極其豐富。這里的動植物物種資源豐富,高等植物達1500余種,多為中國特有物種,屬國家一至三類保護的有11種。珍稀動物有大熊貓、金絲猴、牛羚、云豹、白唇鹿等國家一至三類保護動物。游程設(shè)計本次游程準備需要一周,可以利用十一國慶黃金周或暑假期間九寨黃龍六日游行程推薦:第一天,上海乘飛機往成都雙流機場飛行時間約3小時,入住賓館。在酒店休息片刻。晚上可以去成都的錦里、玉林、合江亭、人民南路等酒吧集中地區(qū),在屬于你類型的酒吧消遣一晚。文化類、時尚類、音樂類、繪畫類等等,完全任由你當(dāng)時的心情。第二天,早晨睡到自然醒,然后將行李寄存在前臺,去逛一下成都最繁華的商業(yè)街一春熙路。中午可以去吃上一頓正宗的川菜,再返回酒店拿好行李后,乘坐飛機,路線成都一川主寺(飛行時間約45分鐘)一黃龍(約56公里。車程1.5小時左右),在黃龍游覽人間瑤池一一黃龍風(fēng)景區(qū),暢游爭艷池,迎賓彩池,飛瀑流輝,金沙鋪地,洗身洞盤景池,黃龍寺,五彩池等奇觀(游覽約3-4小時)。后乘車到九寨溝口入住酒店一一九寨天堂國際會議度假中心,可以稍做休息,或是試一下九寨天堂國際會議度假中心的溫泉,能夠讓您得到徹底的放松,緩解一下旅途的疲勞,期待明天的童話之旅。第三天九寨溝(從九寨天堂國際會議度假中心至九寨溝口20公里)九寨溝游覽;早餐后前往游覽人間仙境、童話世界一九寨溝風(fēng)景區(qū),進入景區(qū)后換乘景區(qū)觀光車。游覽諾日朗瀑布、樹正群海、長海、五彩池、珍珠灘、五花海、箭竹海、熊貓海等景點。九寨溝是由翠海、疊瀑、彩林、煙云、雪峰以及奇異多彩的藏族風(fēng)情組成格調(diào)自然且風(fēng)韻獨具的仙境。九寨溝的景觀主要分布在樹正溝、日則溝、則查洼溝三條主溝內(nèi),這三條溝略似〃丫〃字形。景區(qū)內(nèi)有九寨溝最寬、、最雄偉壯觀的三大瀑布;珍珠灘瀑布、諾日朗瀑布、熊貓海瀑布,景區(qū)內(nèi)共有一百多個高山湖泊及數(shù)十處高低不一的流泉飛瀑等景觀。最美最奇特的是九寨溝的水,清冽透底,變幻無窮。(景點游覽時間約7小時左右)。晚餐后可自費參加有濃郁藏家風(fēng)情的藏家烤羊晚會(70分鐘左右)(走進藏家180/人)。第四天,早餐后,選擇另一條路線上九寨溝,可一路欣賞美麗的上季節(jié)海、中季節(jié)海、下季節(jié)海,聰明的您一定可以看出它們的小秘密。隨后參觀則渣洼藏族村寨,體驗藏族風(fēng)情。游畢后,攜程專車還在老地方等您,將您送回酒店休息。第五天:早餐后從九寨溝口出發(fā)前往川主寺黃龍機場,途中參觀九寨溝中藥材基地仙山大藥房(參觀時間45分鐘左右),土特產(chǎn)店(參觀時間45分鐘左右),水晶地礦(參觀時間45分鐘左右)工藝品店藏羌工藝館川主寺店(參觀時間45分鐘左右)。在這些地點可以進行自由購物,選一些自己喜歡的紀念品,作為紀念帶給朋友和家人,四個購物點由旅行社選擇三個參觀游覽,后乘機返成都。第六天:早餐后,自由活動,12點前退房乘指定航班返上海約3小時.結(jié)束愉快的旅程。分預(yù)算:用車:空調(diào)旅游車,飛機經(jīng)濟艙花費1500元。門票:九寨溝、黃龍門票門票簡介:九寨溝門票220元(4月1日-11月15日)80元(11月16日至3月30日);環(huán)保車90元(4月1日-11月15日);環(huán)保車80元(11月16日至3月30日)。黃龍門票200元(4-11月15日)索道上行80元,下行40元(11月16日至3月底執(zhí)行優(yōu)惠)牟尼溝70+3元疊溪地震湖5元紅軍紀念碑8元九寨溝神仙池景區(qū)門票:100元/人觀光車,90元/人電瓶車:40元/人九寨溝全程自助游一日游地圖。對身高在1.30米以下兒童免門票和車票。對革命傷殘軍人、60歲以上老年人、離休干部請憑有效證件購優(yōu)惠門票,另購車票。住宿:九寨溝內(nèi)四星,其余三星標準住宿花費:1000元。用餐:6早6正花費200元。導(dǎo)服:當(dāng)?shù)厝虒?dǎo)游服務(wù)花費:200元。其他如購物,娛樂等,都由自己安排,視自己情況而定。總預(yù)算:4000元。適用人群:由于本次旅-程花費還是不低的,對于一些人或許不太能夠承受,而且需要較長的時間或休假,所以本次旅游的適用人群是一些上海的白領(lǐng)或者教師,是一些青年白領(lǐng)情侶,適合新婚夫婦進行蜜月之旅的一站。景區(qū)營銷推廣活動方案2根據(jù)對目標市場實事求是的透視,應(yīng)該認識到營銷策略作為學(xué)生旅游項目開發(fā)的產(chǎn)業(yè)化的必要性。由于中國經(jīng)濟的大力發(fā)展,居民收入普遍增加,尤其是在二胎政策放開前的獨生子女較多,學(xué)生的基本條件相對較好;另一方面,現(xiàn)階段的高校學(xué)生創(chuàng)業(yè)、兼職等,也為其增加了經(jīng)濟****;尤其是在社會開放性越來越大、活動范圍不斷拓展的情況下,高校學(xué)生敢于嘗試新事物與體驗生活,并想透過旅游開闊眼界等,所以,形成了一個獨特的高校學(xué)生旅游消費群體;高校擴招政策也在推動高等教育的同時,更是拉動了該領(lǐng)域的發(fā)展,因此,應(yīng)該針對目前高校旅游市場的新特點,分析更為有效的市場營銷策略。一、高校學(xué)生旅游需求簡述高校學(xué)生的旅游動機主要是自我實現(xiàn)、滿足偏好、半價優(yōu)惠、交友、減輕學(xué)生壓力、體驗時尚等;大多學(xué)生主要依靠校園活動、旅行社宣傳、網(wǎng)絡(luò)、朋友組織完成獲得信息,設(shè)定旅游目標;從行程方面看,多以節(jié)假日居多。目前的市場已經(jīng)有諸多企業(yè)進入,但主要是處于不完善的階段,從旅游產(chǎn)業(yè)與市場細分來看,還需要利用產(chǎn)品設(shè)計、時尚信息獲取、學(xué)生心理研究、營銷手段等來共同促進其發(fā)展。二、目標市場分析首先,在目標市場透視方面,應(yīng)該抓住家庭背景、性別、年級、不同年代學(xué)生的總體傾向、文化積淀等基本信息;在這方面,可以利用現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)方法,進行信息收集、旅游消費范圍、消費水平、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查或問卷調(diào)查來實現(xiàn)。其次,應(yīng)該以學(xué)生作為中心,分析其心理構(gòu)成要素,比如受到旅行社、文化因素、偏好、性格、心理成熟程度、交往范圍等各種因素的影響大小。第三,對該市場的發(fā)展現(xiàn)狀要進行明確的認知,具體來說,該市場已經(jīng)從初級的階段發(fā)展到了過渡階段,即是說目前的市場正處于各個企業(yè)“大顯伸手”,進行產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)型、資源整合、與創(chuàng)新發(fā)展的時期,市場潛力巨大。比如,從我國高校學(xué)生旅游市場發(fā)展優(yōu)勢來看,潛力大、規(guī)模有待拓展、消費特征正在突顯;而知識產(chǎn)權(quán)意識也在不斷加強,高校學(xué)生群體更新快;但高校-旅行社間的關(guān)聯(lián)度大,并未發(fā)揮出應(yīng)有的市場價值;尤其是學(xué)生的認真勁、滿意度等還有待旅游消費產(chǎn)品供應(yīng)方在各方面的完善來樹立口碑;關(guān)鍵是體驗消費前景無限,正在逐漸的被學(xué)生群體所認可,所以,優(yōu)勢顯著,有極大的可行性與可操作性。另一方面,應(yīng)該認識到作為學(xué)生群體的固有限因素,如消費能力、價格接受程度、挑剔性等;因此,劣勢也依舊頑固,所以,對于各大想切此高校學(xué)生旅游市場這份“大蛋糕”的企業(yè)而言,品質(zhì)化、多元化、創(chuàng)新性是其必走路徑。三、營銷策略首先,根據(jù)對目標市場實事求是的透視,應(yīng)該認識到營銷策略作為學(xué)生旅游項目開發(fā)的產(chǎn)業(yè)化的必要性;也就是說,要將針對高校學(xué)生群體的旅游市場作為一個整體,進行系統(tǒng)化的分析,通過運用工業(yè)發(fā)展路徑方面的產(chǎn)業(yè)化思路,形成一個閉環(huán)經(jīng)濟,從而讓營銷這一環(huán)節(jié)獲得更多的功能性體現(xiàn),即要通過產(chǎn)品設(shè)計、價格、品質(zhì)、高質(zhì)量服務(wù)、多元與創(chuàng)新來增加營銷的“底氣”,吸引到學(xué)生的眼球,以整體性來提升部分資源整合與開發(fā)能力,進一步創(chuàng)造新的需求,讓學(xué)生反過來更愿意去旅游。另一方面,體驗式消費已經(jīng)漸漸透過工業(yè)品市場向著旅游市場遷移,而旅游本身就是一種體驗式消費,因此,認識到此點非常重要。營銷策略的計劃部署,需要堅持從其根本要素出發(fā),結(jié)合當(dāng)前消費者行為傾向,并利用這一點來達到營銷的目標。其次,營銷手段多樣化;具體而言,需要采用諸如拉網(wǎng)式策略,將網(wǎng)絡(luò)營銷、人員促銷、銷售促進等進行綜合應(yīng)用;比如,建立會員制度與積分制度,進行價格優(yōu)惠;引入學(xué)生代理、學(xué)生組織進行團體、個人促銷;將工業(yè)品中的分銷模式與渠道銷售方法合理的引入到高校學(xué)生旅游市場;最重要的是網(wǎng)絡(luò)營銷,即需要通過電腦、手機兩大途徑,結(jié)合學(xué)生上網(wǎng)習(xí)慣,更為創(chuàng)新的去建立新的門戶網(wǎng)站與網(wǎng)頁,通過個人訂購、團購等實現(xiàn)營銷;另一個就是借助網(wǎng)絡(luò)、微信等社交平臺,可以建立起數(shù)據(jù)庫,不斷的收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù),完成預(yù)測,更好的為項目開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計等提供可靠依據(jù)。第三,服務(wù)意識要強,服務(wù)要求全面、及時;比如,預(yù)定快捷、便利,信息完整,產(chǎn)品組合靈活,互動性強,能夠?qū)崿F(xiàn)信息反饋與及時處理,做到善始善終。在導(dǎo)游方面,應(yīng)該針對大學(xué)生的特點與需求,來制定細致的培訓(xùn)計劃,讓導(dǎo)游能夠在知識方面、組織能力方面、親和力方面、交往能力、融入能力方面全面提升,以滿足市場細分的各項基礎(chǔ)。第四,針對高校學(xué)生旅游市場營銷方面的策略,需要更多的因素融入,因為大學(xué)生這個群體,主要體現(xiàn)在人生的理想-現(xiàn)實磨合期,有一半出于理想,有一半來自現(xiàn)實;所以,真正要做好這個市場,就需要一些營銷的藝術(shù)性、有需要在營銷中做出實際的優(yōu)惠;進一步講,這個市場的開發(fā),需要旅游企業(yè)走出俗套,不斷創(chuàng)新,穩(wěn)扎穩(wěn)打,將地基打在現(xiàn)實的基礎(chǔ)之上;具體來說,應(yīng)該將營銷提升到另一個層次,充分調(diào)動起“學(xué)生”這個要素,如通過舉辦創(chuàng)意大賽、網(wǎng)絡(luò)征求旅游產(chǎn)品創(chuàng)意等具體活動,讓學(xué)生在旅游前就參與到其中,從現(xiàn)階段的發(fā)展情況分析,既有利于市場開發(fā),又可以更好的價低營銷成本,獲得多方面的利益。四、結(jié)束語總而言之,在新的時期,高校學(xué)生旅游市場也呈現(xiàn)出了新的特點,應(yīng)該認真分析此類消費特征與未來發(fā)展趨勢,在日益競爭激烈的市場中獲得優(yōu)先地方;因此,開發(fā)新的項目、延伸舊有項目、提高服務(wù)水平,通過設(shè)計一些符合學(xué)生心理需求與傾向的產(chǎn)品,以及利用旅游產(chǎn)業(yè)化的思路開啟更為完善的市場化運營;將營銷與整個產(chǎn)業(yè)結(jié)合起來,以資源整合的優(yōu)勢提升開發(fā)能力,不斷在高校學(xué)生旅游市場中占有更多的份額。景區(qū)營銷推廣活動方案3*探討了農(nóng)業(yè)旅游的概念內(nèi)涵,明確農(nóng)業(yè)旅游的特點,以及對發(fā)展我國農(nóng)村經(jīng)濟的重要影響力,提出了進行農(nóng)業(yè)旅游項目策劃的策劃要點,以及農(nóng)業(yè)旅游項目的管理途徑。一、農(nóng)業(yè)旅游的概念和內(nèi)涵(一)“農(nóng)業(yè)旅游”與“鄉(xiāng)村旅游”的辨別。國外學(xué)者對鄉(xiāng)村旅游和農(nóng)業(yè)旅游的辨別主要有三類不同的觀點:對鄉(xiāng)村旅游作出典型定義的英國學(xué)者Lane認為農(nóng)業(yè)旅游是鄉(xiāng)村旅游的重要組成形式之一,在已出版的鄉(xiāng)村旅游文獻中,農(nóng)業(yè)旅游或農(nóng)莊旅游成為的、獨特的分支;Nilsson認為,農(nóng)莊旅游在某種意義上是典型的鄉(xiāng)村旅游;EdwardInskeep在《旅游規(guī)劃 一種可持續(xù)的綜合方法》一書中提出,農(nóng)業(yè)旅游、農(nóng)莊旅游、鄉(xiāng)村旅游不加區(qū)分,可相互替代。國內(nèi)學(xué)者對農(nóng)業(yè)旅游與鄉(xiāng)村旅游也作出了區(qū)分。劉德謙認為,我國正式提出的“農(nóng)業(yè)旅游”的側(cè)重點還是鄉(xiāng)村旅游中與生產(chǎn)關(guān)系比較密切的那一部分,因此不能把農(nóng)業(yè)旅游完全等同于鄉(xiāng)村旅游。王云才等認為,觀光農(nóng)業(yè)也稱休閑農(nóng)業(yè)或旅游農(nóng)業(yè),是指以農(nóng)業(yè)活動為基礎(chǔ),農(nóng)業(yè)和旅游業(yè)相結(jié)合的一種新型交叉型農(nóng)業(yè),農(nóng)業(yè)旅游資源只是鄉(xiāng)村旅游資源的一個部分。杜江、向萍也認為,不宜將農(nóng)業(yè)旅游(觀光農(nóng)業(yè))納入鄉(xiāng)村旅游的范圍。(二)農(nóng)業(yè)旅游的概念和內(nèi)涵。根據(jù)對眾多學(xué)者觀點的梳理和分析,筆者認為,對鄉(xiāng)村旅游與農(nóng)業(yè)旅游的界定是從地域和產(chǎn)業(yè)兩個不同的方面出發(fā),鄉(xiāng)村旅游的界定是以城市旅游為參照對象界定,而農(nóng)業(yè)旅游是以工業(yè)旅游為參照對象界定。盡管理論界對于農(nóng)業(yè)旅游與鄉(xiāng)村旅游關(guān)系沒有確切定論,但是學(xué)者們基本認同鄉(xiāng)村區(qū)別于城市、根植于鄉(xiāng)村世界的鄉(xiāng)村性是吸引旅游者進行農(nóng)業(yè)旅游的基礎(chǔ),因而這也應(yīng)該成為界定農(nóng)業(yè)旅游概念的最重要的標志。因此,狹義的農(nóng)業(yè)旅游是指以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程、農(nóng)村風(fēng)貌、農(nóng)民勞動生活場景為主要旅游吸引物的一種新型的交叉型產(chǎn)業(yè)。廣義的農(nóng)業(yè)旅游是指把農(nóng)業(yè)與旅游業(yè)結(jié)合在一起,利用農(nóng)業(yè)景觀和農(nóng)村空間吸引游客前來觀賞、游覽、品嘗、休閑、體驗、購物的一種新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營形態(tài),即以農(nóng)、林、牧、副、漁等廣泛的農(nóng)業(yè)資源為基礎(chǔ)開發(fā)旅游產(chǎn)品,并為游客提供特色服務(wù)的旅游業(yè)的統(tǒng)稱,也稱鄉(xiāng)村旅游。二、 發(fā)展農(nóng)業(yè)旅游的重要性“農(nóng)業(yè)旅游”在我國正式提出是2001年,國家旅游局把推進工業(yè)旅游、農(nóng)業(yè)旅游列為2001年旅游工作要點。近年來,“三農(nóng)”問題成為困擾我國經(jīng)濟發(fā)展的重點和難點問題。解決“三農(nóng)”問題,不僅僅要發(fā)展高效、優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè),還應(yīng)從農(nóng)業(yè)之外的其他產(chǎn)業(yè)中尋求發(fā)展之路。農(nóng)業(yè)旅游在解決農(nóng)村剩余勞動力就業(yè)、增加旅游景區(qū)周圍農(nóng)民的收入、調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、帶動農(nóng)村相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、促進農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展等方面起著重要的作用。三、 農(nóng)業(yè)旅游項目的策劃要點(一)農(nóng)業(yè)旅游項目策劃原則。農(nóng)業(yè)旅游項目策劃要遵循以下原則:社會效益、經(jīng)濟效益、環(huán)境效益統(tǒng)一原則;統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施、重點突出、合理布局、因地制宜原則;優(yōu)化資源配置與兼顧公平原則;堅持品牌提升與主題形象塑造原則;堅持地方文化繼承與發(fā)揚,與時俱進,開拓創(chuàng)新原則;容量控制、環(huán)境保護與持續(xù)發(fā)展原則;協(xié)調(diào)可行與非城市化過程原則;投資主體多元化與資本積累原則。(二)農(nóng)業(yè)旅游項目的選址。楊旭提出了發(fā)展農(nóng)業(yè)旅游的選址標準:1、 比較優(yōu)越的地理位置。農(nóng)業(yè)旅游園區(qū)規(guī)劃區(qū)位選擇:①大中城市郊區(qū)。農(nóng)業(yè)旅游園區(qū)需要建立在經(jīng)濟發(fā)達的大中城市為依托的區(qū)位模式上。因為大中城市居民的收入水平、閑暇時間以及休閑意識決定了農(nóng)業(yè)旅游園區(qū)的經(jīng)營狀況。如深圳的海上田園風(fēng)光旅游區(qū)。②特色農(nóng)業(yè)基地。農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)比較好,有豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗。③旅游風(fēng)景區(qū)附近??衫寐糜尉皡^(qū)的客源市場或者直接將農(nóng)業(yè)園納入旅游景區(qū)之內(nèi)。④度假區(qū)周圍或度假區(qū)內(nèi)。⑤優(yōu)越的交通條件。2、 優(yōu)美的自然生態(tài)環(huán)境。環(huán)境狀況是否良好直接決定了旅游者是否對該地區(qū)或景點感興趣,自然生態(tài)環(huán)境優(yōu)美是建設(shè)農(nóng)業(yè)旅游項目的前提。3、 農(nóng)業(yè)生物資源優(yōu)勢或獨特的地方文化。資源的優(yōu)勢是區(qū)別于其他地區(qū)資源和決定其農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品是否出位的重要條件,地方文化的獨特性才能真正長期保持農(nóng)業(yè)旅游資源的鮮活和吸引力。4、 典型的“生態(tài)、立體”農(nóng)業(yè)。“生態(tài)、立體”農(nóng)業(yè)是現(xiàn)代科技發(fā)展的必然道路,也是展示高科技農(nóng)業(yè)的重要條件。(三)農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)建設(shè)1、 鄉(xiāng)村旅館。根據(jù)旅游區(qū)大小的不同和旅游特色的差異,旅游區(qū)可以安排不同類型、不同檔次的住宿設(shè)施以吸引游客,在我國現(xiàn)有的農(nóng)業(yè)旅游實踐中,除了以農(nóng)家樂形式出現(xiàn)農(nóng)戶單獨提供的住宿外,也有一些鄉(xiāng)村果園、農(nóng)莊。2、 餐飲與商業(yè)。數(shù)量多、品種豐富的購物店增強旅游氛圍餐飲設(shè)施可以設(shè)置在旅館內(nèi),也可以單獨布局在游覽線路上,不可避免地給旅游區(qū)的環(huán)境和生態(tài)帶來極大的負面影響。3、 休閑娛樂。旅游活動趨向于參與性、運動性、趣味性、科學(xué)性等。旅游區(qū)根據(jù)景觀特色配置各類游憩設(shè)施,吸引更多游客,延長游客逗留時間。4、 旅游輔助設(shè)施。結(jié)合景區(qū)特色與游人使用特征規(guī)劃設(shè)計景區(qū)標牌系統(tǒng)是體現(xiàn)景區(qū)人性化設(shè)計的重點。另外,完善醫(yī)療設(shè)施保證旅游區(qū)正常運行。5、 農(nóng)業(yè)旅游紀念品。最容易忽略的問題就是農(nóng)業(yè)旅游紀念品的設(shè)計。具有地方特色的旅游紀念品可以成為旅游區(qū)的宣傳品。(四)鄉(xiāng)村文化和生態(tài)環(huán)境的保護利用。發(fā)展農(nóng)業(yè)旅游也要注意對當(dāng)?shù)丨h(huán)境及民風(fēng)、民俗、鄉(xiāng)土文化的保護,切忌為了短期的經(jīng)濟利益而犧牲當(dāng)?shù)氐馁Y源、環(huán)境,影響地方的長遠、持續(xù)發(fā)展。在外來文化和現(xiàn)代文明的沖擊下,許多通過發(fā)展農(nóng)業(yè)旅游而致富的農(nóng)民在開發(fā)新的產(chǎn)品時往往忽視地方特有的文化內(nèi)涵和價值,追求城市化的生活方式,反而使游客感覺失去了原有的味道。因此,如何保障我國鄉(xiāng)村傳統(tǒng)文化特色與民俗風(fēng)情的可持續(xù)性,將是我國農(nóng)業(yè)旅游可持續(xù)發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn)之一。四、農(nóng)業(yè)旅游項目管理(一) 完善農(nóng)業(yè)旅游管理體制,制定合理可行的管理標準。農(nóng)業(yè)旅游項目由于充分利用了農(nóng)、林、牧、漁等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)資源和古村鎮(zhèn)等文化資源,涉及的部門很多。各級政府和有關(guān)部門首先要轉(zhuǎn)變觀念、提高認識,充分認識農(nóng)業(yè)旅游的發(fā)展在解決“三農(nóng)”問題、促進廣大農(nóng)村發(fā)展中的重要作用,把發(fā)展農(nóng)業(yè)旅游作為帶動當(dāng)?shù)剞r(nóng)民脫貧致富、促進經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要手段;協(xié)助制定旅-業(yè)發(fā)展規(guī)劃、提出發(fā)展措施、協(xié)調(diào)各方關(guān)系、制定有關(guān)規(guī)范和標準、統(tǒng)一培訓(xùn)從業(yè)人員,開展行業(yè)自律活動,有力地促進了當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)旅游活動的規(guī)范發(fā)展。(二) 轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,加強農(nóng)業(yè)旅游營銷力度。由于目前我國對農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展規(guī)律的研究較少,各地普遍缺少對農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品開發(fā)的專業(yè)化指導(dǎo),經(jīng)營者對農(nóng)業(yè)旅游的內(nèi)涵、性質(zhì)、產(chǎn)品開發(fā)的方向不能正確把握,缺乏創(chuàng)新的思維和開發(fā)理念,造成很多農(nóng)業(yè)旅游項目由于缺乏對產(chǎn)品的深入挖掘和包裝而逐漸被市場所遺棄??朔∞r(nóng)思想意識,在經(jīng)營管理企業(yè)過程中,始終貫穿現(xiàn)代旅游業(yè)的服務(wù)理念,把服務(wù)也作為產(chǎn)品的一部分,不斷加強對員工的培訓(xùn),提升產(chǎn)品品質(zhì)。(三)對游客行為及旅游地居民進行引導(dǎo)和管理。農(nóng)業(yè)旅游的旅游者多為城市居民,與鄉(xiāng)村居民文化背景、生活習(xí)慣等都不相同,二者難免產(chǎn)生沖突;另外,旅游給目的地社區(qū)帶來的經(jīng)濟、文化和環(huán)境方面的消極作用會對旅游可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生負面影響。很多目的地游客充斥,造成當(dāng)?shù)丨h(huán)境被破壞、交通擁擠、基礎(chǔ)設(shè)施不能滿足當(dāng)?shù)厝藗兒腿找嬖鲩L的旅游客流的需求,旅游者不愿意再到旅游地旅游,當(dāng)?shù)鼐用褚矊β?為持反對態(tài)度。對游客,應(yīng)采取硬性措施與軟性措施“兩手都要硬”的方針。一方面用規(guī)章制度和游客須知標準對游客行為進行管理;另一方面要積極實施教育、引導(dǎo)游客注重保護環(huán)境,文明健康地進行游覽和參與休閑活動等。對居民,要采取自下而上的發(fā)展模式。對旅游地居民進行正確的引導(dǎo)和管理,一方面有利于規(guī)范當(dāng)?shù)芈糜问袌龅恼?dāng)競爭;另一方面有利于緩和當(dāng)?shù)鼐用衽c旅游者之間的生活環(huán)境利益沖突等矛盾,能夠更好地開展農(nóng)業(yè)旅游活動。景區(qū)營銷推廣活動方案41、松花江濕地旅游產(chǎn)品市場調(diào)查與營銷方案1.1生態(tài)旅游市場調(diào)查和旅游者需求分析筆者于20XX年8至12月,20XX年5至8月,在太陽島、中央大街、三島一湖、斯大林公園、動力鍋爐廠社區(qū)以及群力新區(qū)的社區(qū)6個地點對來哈爾濱的游客和哈爾濱的居民進行問卷調(diào)查,共發(fā)放問卷1000份,有效回收問卷982份,有效率達到98.2%。1.1.1哈爾濱游客和居民生態(tài)旅游意識哈爾濱的游客和哈爾濱居民對于生態(tài)旅游的認識比較膚淺,近50%的研究對象認為“生態(tài)旅游”等同于“到生態(tài)環(huán)境中旅游”,對于游客在生態(tài)旅游過程中的責(zé)任并不了解。1.1.2哈爾濱生態(tài)旅游市場人口學(xué)特征哈爾濱生態(tài)旅游市場以中青年市場為主游客的文化程度越高就越有利于生態(tài)旅游的發(fā)展,結(jié)果表明哈爾濱的游客文化程度還是比較高的,本科及以上學(xué)歷的游客能達到將近50%,職業(yè)對于游客的可自由支配收入、閑暇時間和受教育程度都有不同程度的影響,調(diào)查對象中職業(yè)類型分布廣泛,其中以企事業(yè)管理人員、科技人員、服務(wù)銷售人員居多1.1.3哈爾濱游客行為學(xué)特征在獲取旅游信息渠道方面,29%通過電視廣播獲取信息,22%通過報刊雜志獲取信息,電視廣播和報刊雜志仍然是濕地生態(tài)旅游產(chǎn)品宣傳的主要工具,而其他的信息渠道相對受眾比重較小,人們需求日益?zhèn)€性化和多樣化,多數(shù)調(diào)查對象對漁家樂和觀光旅游產(chǎn)品感興趣,所以漁家樂和觀光型生態(tài)旅游產(chǎn)品將是大眾生態(tài)旅游市場的主打產(chǎn)在影響選擇生態(tài)旅游產(chǎn)品要素方面,認為首要條件是當(dāng)?shù)靥厣挠慰驼?6%,認為是服務(wù)質(zhì)量的占16%;而對生態(tài)旅游產(chǎn)品種類、價格高低、交通便捷度、文化獨特性、距離遠近關(guān)心較少??梢姡泄枮I特色的生態(tài)旅游產(chǎn)品是吸引生態(tài)旅游者的關(guān)鍵,旅游者對旅游服務(wù)質(zhì)量的高低非常關(guān)注。游客在旅游過程中越來越重視客制化的服務(wù),愿意參加旅行團占17%,自助游的占38%,半自助的占42%,其他的占4%,如圖8所示。喜愛自助旅行的人數(shù)占旅游市場將近八成,對于游程的自主性要求越來越高。在價格方面,不能接受生態(tài)旅游產(chǎn)品價格高于一般旅游產(chǎn)品的占21%,游客對于生態(tài)旅游產(chǎn)品價格認為高1%?5%合理的占33%,認為高?10%合理的占25%,認為高10%?20%合理的占12%,如圖9所示。由此可見,生態(tài)旅游市場的培育還要運用合理的價格策略。1.2STP通過分析哈爾濱20XX?20XX年旅游統(tǒng)計數(shù)據(jù),哈爾濱的國際市場份額僅占旅游市場的1%,所以松花江濕地旅游應(yīng)該以國內(nèi)旅游市場為主,*將以國內(nèi)旅游市場為研究重點。根據(jù)20XX年哈爾濱市國內(nèi)游旅游統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù),用SPSS17.0將游客按照****地進行分類匯總,作為哈爾濱旅游客源市場劃分的依據(jù)。對20XX年哈爾濱國內(nèi)游客的客源地匯總結(jié)果進行K-均值聚類分析,聚類中心為3,即將哈爾濱游客的客源市場分為3級,經(jīng)過2次迭代后得到聚類結(jié)果,見表1。哈爾濱的國內(nèi)旅游客源市場遍及全國31個省份和自治區(qū),按照地區(qū)劃分:一級客源市場是黑龍江本省,歷年本省游客比重均超過占50%;二級客源市場是遼寧、吉林、山東、北京這4個鄰近省份,共占游客總數(shù)的將近20%;三級客源市場是廣東、河北等其他省份,隨著生活水平的提高,對于這部分客源的吸引力也會增加。1.3營銷策略產(chǎn)品策略(ProductStrategy)根據(jù)成長策略方格圖(TheProduct/MarketE--pansionGrid),哈爾濱濕地生態(tài)旅游產(chǎn)品屬于新產(chǎn)品投入到既有市場中,應(yīng)該采用產(chǎn)品開發(fā)策略。要根據(jù)目前大眾生態(tài)旅游市場的特點,在注重推出生態(tài)觀光旅游產(chǎn)品的同時,要穿插認知型和體驗型的生態(tài)旅游產(chǎn)品,價格策略(PriceStrategy)經(jīng)調(diào)查顯示哈爾濱的游客對于生態(tài)旅游產(chǎn)品的價格高于一般旅游產(chǎn)品價格較難接受,從體驗營銷、市場培育的角度出發(fā),對于觀光型生態(tài)旅游產(chǎn)品可以使用滿意定價策略。適中的價格更容易被游客接受,可以較為有效的吸引普通游客購買生態(tài)旅游產(chǎn)品。太陽島、白魚泡等景點即將推出觀鳥這類認知體驗型旅游產(chǎn)品,由于剛投入旅游市場,其介入性差,則可以采用撇脂定價策略。采用撇脂定價策略可以樹立高檔優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品形象,容易激發(fā)游客求新求異的購買心理。太陽島景區(qū)作為國家5A級風(fēng)景名勝區(qū),在國內(nèi)具有較高的知名度,旅游資源的壟斷性較強,生態(tài)旅游產(chǎn)品的品質(zhì)較高,可以采用聲望定價策略。目前哈爾濱的旅行社和景區(qū)主要的濕地生態(tài)旅游產(chǎn)品就是游輪觀光,對于同一類型的生態(tài)旅游產(chǎn)品可以采用分等級定價策略,以不同的價格吸引不同的旅游者,這樣可以滿足不同層次的游客的需求,以此達到開拓市場的作用。受到哈爾濱氣候的影響,除了太陽島冬季雪博會能夠吸引游客外,其他濕地旅游景區(qū)春季和冬季幾乎沒有游客。這些景區(qū)可以運用季節(jié)折扣,在旅游淡季的時候可以適當(dāng)?shù)慕档烷T票價格來吸引游客。適當(dāng)?shù)牟捎脭?shù)量折扣、現(xiàn)金折扣、同業(yè)折扣等折扣定價策略也有助于吸引和鼓勵游客、中間旅游商積極購買。渠道策略(PlaceStrategy)目前哈爾濱濕地旅游產(chǎn)品主要是依靠旅行社設(shè)計的旅游線路來對游客進行銷售的,即是以間接營銷渠道為主。隨著旅游市場的發(fā)展,要求生態(tài)旅游產(chǎn)品不斷增強自我銷售能力,將營銷渠道變得“短寬化”,以降低中間的銷售費用。(1)營銷渠道的長度策略。使用直接或者間接營銷渠道是由游客數(shù)量和維護營銷渠道的費用來共同決定的。松花江濕地觀光、農(nóng)家樂、漁家樂等游客興趣程度很高的旅游產(chǎn)品,由于距離市場近,游客充足,旅游企業(yè)可以自己建立營銷網(wǎng)點直接銷售,縮短銷售渠道,節(jié)省中間費用。但是游客對其他的濕地生態(tài)旅游產(chǎn)品購買的意愿不是很強烈,通過中間商能夠更好的建立銷售網(wǎng)絡(luò)、擴大客源,逐步建立自己的直銷網(wǎng)絡(luò)來進行銷售。(2)營銷渠道的寬度策略。松花江濕地旅游產(chǎn)品需要擴大市場占有率,這就需要在渠道層次中盡可能多的選擇旅游中間商來共同進行銷售宣傳,增加分銷渠道,對目標市場采取密集型營銷,提高松花江濕地生態(tài)旅游知名度。2、討論哈爾濱松花江濕地生態(tài)旅游發(fā)展必須突出地方特色。松花江居于城市中央,哈爾濱的城市發(fā)展的歷史與松花江密切聯(lián)系。人因水而生,文化因水而起,松花江濕地文化就是哈爾濱特色的歐陸建筑文化、東北少數(shù)民族文化、漁獵文化、濕地飲食文化等的綜合,這些濕地文化的多樣性具有較高的生態(tài)旅游開發(fā)價值。松花江濕地旅游產(chǎn)品的深度開發(fā)必須著眼于濕地文化的開發(fā),準確地定位哈爾濱松花江濕地文化。哈爾濱推出濕地旅游不是單純?yōu)榱素S富夏季旅游產(chǎn)品,而是以濕地旅游為切入點,打造松花江沿江產(chǎn)業(yè)鏈。松花江濕地生態(tài)旅游產(chǎn)品只是濕地旅游產(chǎn)品中的一部分,對于建立哈爾濱旅游可持續(xù)發(fā)展有著重要的意義,可以培育出更加和諧的旅游市場。哈爾濱生態(tài)旅游市場正在形成,需要加強和環(huán)境教育和市場培育,增強旅游經(jīng)營者、管理者、游客、當(dāng)?shù)鼐用竦嚷糜蜗嚓P(guān)人員的生態(tài)意識。在認清這一點后提出生態(tài)旅游產(chǎn)品的營銷策略,希望通過有效運用市場營銷策略來達到培育和開發(fā)生態(tài)旅游市場的目標。中國的生態(tài)旅游是沿著“從上到下”的路徑發(fā)展的,也就是由政府或者更高層級的團體至上而下的帶動旅游企業(yè)和游客參與到生態(tài)旅游中。由此可見,生態(tài)旅游市場的發(fā)展需要政府的大力推動,協(xié)同旅游企業(yè)和社會團體加強生態(tài)環(huán)境教育,提高旅游服務(wù)質(zhì)量。景區(qū)營銷推廣活動方案5一、中國郵輪旅游市場發(fā)展現(xiàn)狀中國郵輪產(chǎn)業(yè)近年來得到了迅猛發(fā)展,其發(fā)展現(xiàn)狀具體表現(xiàn)為:首先,隨著沿海經(jīng)濟的發(fā)展。郵輪旅游的興盛,沿海港口城市越來越重視發(fā)展郵輪經(jīng)濟:其次,由于國際郵-司看到了中國郵輪市場的廣闊前景進而對其!表現(xiàn)出了極高的熱情;再次,由于中國濃厚的歷史文化底!蘊對國際郵輪游客形成了極強的吸引力。與此同時也不.!一難看到由于文化背景導(dǎo)致的消費意識的差異,中國老百'姓的郵輪消費熱情很低。分析原因首先,郵輪產(chǎn)品價值高;其次,由于郵輪產(chǎn)品的高價值導(dǎo)致郵輪產(chǎn)品在廣告宣傳時也是以高品質(zhì)。高消費為形象,增加了其進入大眾化消費領(lǐng)域的難度:再次,由于東西方文化的差異導(dǎo)致郵輪產(chǎn)品消費觀念上的差異。腹地居民的消費觀念是郵輪旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一隨著多方共同努力.郵輪市場的開拓,居民消費觀念漸漸轉(zhuǎn)向郵輪旅游。但是,渤海灣地區(qū)、整個山東地區(qū)居民的郵輪消費觀念尚在形成之中,還需有針對性地培養(yǎng)二、中國郵輪旅游市場存在的問題(一)旅行社方面首先旅行社的從業(yè)人員素質(zhì)有待提高。目前在中國郵輪旅游仍然是新產(chǎn)品。旅行社郵輪旅游方面的從業(yè)人員并不多,為了滿足郵輪旅游者的旅游需求,旅行社從業(yè)人員必須熟悉不同地域、不同路線和由于不同產(chǎn)品所涉及的不同的郵輪上的餐飲和住宿設(shè)施,詳細了解每條船,只有這樣才能設(shè)計出適銷對路的產(chǎn)品。其次。旅行社對旅游產(chǎn)品的認識存在一定的問題。郵輪旅游是一種現(xiàn)代的休閑方式,游客可以在船上盡情娛樂,還可以在適當(dāng)?shù)臅r機按照行程安排下船觀光。因此,郵輪的建設(shè)標準一般是以陸地上五酒店為基礎(chǔ)進行設(shè)計甚至某些產(chǎn)品的檔次要高于五酒店。船上的設(shè)施設(shè)備一應(yīng)俱全。能夠充分滿足游客的旅游休閑需求。船票的費用除了旅行費用本身還包含了在船上及陸地上吃、住、游、娛的所有費用。以上提到的方方面面要求旅行社不僅了解郵輪產(chǎn)品硬件方面的檔次,同時要求其對軟件方面尤其是郵輪上的服務(wù)質(zhì)量方面能夠正確理解并深刻認識。但是,郵輪的大小一直是旅行社最為關(guān)注的方面,甚至為了促銷游輪旅游產(chǎn)品去推行低價策略打價格戰(zhàn),重視對路線的介紹而忽略郵輪本身的設(shè)施和活動。再次,旅行社接待能力有待提高。同一般的出境旅游產(chǎn)品相比,郵輪旅游的操作難度比較高,風(fēng)險相對較大。同時,由于旅行社方-面義缺乏郵輪旅游組團經(jīng)驗和與此對應(yīng)的導(dǎo)游服務(wù)人員,很難滿足郵輪旅游者的高質(zhì)量消費的要求。另外,由于郵輪旅游產(chǎn)品的推廣周期較長.要提前幾個月就打出,告.提前幾個月預(yù)訂船艙,設(shè)計行程,如果在此期間游客數(shù)量不夠成團或者出現(xiàn)大量-現(xiàn)象,旅行社就會因此遭受損失,從而導(dǎo)致成本無法收回(--)游客方面首先,從東西方消費觀念的差異來看,中國郵輪市場的開拓仍面臨一定的挑戰(zhàn)。郵輪旅游雖然興盛已久,但其目標群體主要指向國外或者更確切來說是在歐美國家..我國旅游者對郵輪旅游的認識較為膚淺。其次,郵輪旅游是一種旅游活動的意識仍被中國游客排除在旅游休方式的選擇之外。在中國人的消費觀念中,郵輪一直是一種交通工具,將其視為一種旅游方式仍需要深人的宣傳。再次,游客的休假時間。在歐美5至12日游是歡迎的航游線路。其中7日游最為普遍.最長的可達幾十天。實際上一次7日游共涉及8天的行程。中國現(xiàn)行假期制度的限制,“十一”和春節(jié)兩個黃金周,每個黃金周總共7天,限制了工薪階層的出游時間。最后,從游客的消費能力來看,郵輪旅游是一項高端旅游項目,一次航游的消費從幾千元到幾萬元不等,盡管中國人均GDP成逐年增長態(tài)勢,但對于一般市民來說,仍難以承受,尤其是在消費觀念沒有改變和對郵輪認知尚未改變的情況下。(三)不同航線郵-司的服務(wù)水平方面中國郵輪旅游不同航線郵-司的服務(wù)水平存在差異.表現(xiàn)為東南亞航線的服務(wù)質(zhì)量優(yōu)于歐美航線服務(wù)質(zhì)量。歐美郵輪缺少優(yōu)秀的普通話導(dǎo)游;另外,餐飲種類單一。中國游客很難在異國他鄉(xiāng)吃到可口的中餐。三、中國郵輪旅游的營銷策略(一)積極宣傳培育郵輪旅游市場由于消費理念和消費偏好的不同,培育中國郵輪旅游市場需要一定的時間。首先,針對這種情況必須加大宣傳力度,可以通過廣告、媒體、節(jié)慶活動、培訓(xùn)、展覽會等營銷手段,定期舉辦郵輪峰會高層論壇.建立中國郵輪產(chǎn)業(yè)專業(yè)網(wǎng)站,提供郵輪旅游信息咨詢服務(wù),以增強人們對郵輪旅游的認知和理

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