SAP項(xiàng)目實(shí)施地5個(gè)階段-很有用哦

實(shí)用文檔SAP項(xiàng)目實(shí)施的5個(gè)段非常精簡(jiǎn)通常來(lái)講，不論采用么樣的項(xiàng)目實(shí)施方法論，整體的項(xiàng)目實(shí)施程基本上是一樣的，那就是項(xiàng)實(shí)施的五個(gè)階段：項(xiàng)目準(zhǔn)備，藍(lán)圖設(shè)計(jì)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)，上線準(zhǔn)備，系統(tǒng)切換及上支持。下面我分別介紹各個(gè)階段對(duì)FICO來(lái)的任務(wù)有哪些：（我把我們作為外部問(wèn)，按照CG實(shí)施的時(shí)候的做法，做了一概述）１．目準(zhǔn)備：這階段通常來(lái)講算是項(xiàng)目前期工作的一個(gè)總，以項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)為結(jié)束標(biāo)志，它括了項(xiàng)目計(jì)劃，項(xiàng)目章程，組織結(jié)構(gòu)，員職責(zé)，項(xiàng)目工作環(huán)境等等的設(shè)定，個(gè)時(shí)候，顧問(wèn)甚至還沒(méi)有完全進(jìn)入項(xiàng)目通常開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)的時(shí)候，顧問(wèn)到出席即可。（和西安測(cè)井項(xiàng)目一，先搭個(gè)架子，給人家以我們都準(zhǔn)備好的印象）２．藍(lán)圖設(shè)計(jì)：這個(gè)段主要完成客戶(hù)未來(lái)流程的設(shè)計(jì)，作為FICO顧問(wèn)，要做的事情主要有如下幾：A.概念培訓(xùn)：對(duì)關(guān)用戶(hù)和內(nèi)部顧問(wèn)進(jìn)行FICOOVERVIEW的一個(gè)培訓(xùn)，此培訓(xùn)通?；诮y(tǒng)，主要讓客戶(hù)掌握SAP的基本概念，對(duì)SAP操作和運(yùn)行方式有個(gè)基本的了。（我們已經(jīng)掌握了足的資料，完全有能力進(jìn)行這個(gè)階段的培）B.現(xiàn)狀調(diào)研：對(duì)總，應(yīng)收，應(yīng)付，固定資產(chǎn)，成本計(jì)劃以及算等財(cái)務(wù)子職能的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，細(xì)了解客戶(hù)各方面的需求，這個(gè)階段顧間要經(jīng)常溝通，從而可以更全面地掌客戶(hù)需求。文案大全實(shí)用文檔（上次已經(jīng)有了一個(gè)題的匯總的表，我們可以按照由精細(xì)的節(jié)到整體的順序，也可以從整體入，慢慢了解細(xì)節(jié)。看具體情況決定訪談法。前者能夠通過(guò)迅速的切入細(xì)節(jié)，對(duì)方知道本人是這個(gè)行業(yè)，這個(gè)方面的業(yè)人士，迅速建立信任）C.藍(lán)圖設(shè)對(duì)比現(xiàn)流程與標(biāo)流程間的差通常財(cái)務(wù)程較為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于特殊需求，特別慮一下即可。這個(gè)階段的顧問(wèn)要寫(xiě)出藍(lán)文檔，也是客戶(hù)與顧問(wèn)沖突最大的階，成功的關(guān)鍵是引導(dǎo)客戶(hù)需求，降低客對(duì)項(xiàng)目不切實(shí)際的期望等等。（這個(gè)階段對(duì)新人來(lái)，極其痛苦，你不得不在業(yè)余花費(fèi)大量時(shí)間去準(zhǔn)備好多未知的東西，讓客戶(hù)信你，只有充分的準(zhǔn)備，而這些需要大的精力投入。同事，做藍(lán)圖涉及的時(shí)，一定要看前一個(gè)階段的訪談。很多時(shí)身邊未必有熟悉業(yè)務(wù)并且非常配合的鍵用戶(hù)作為顧問(wèn)的工具書(shū)。而很多問(wèn)題其實(shí)在現(xiàn)狀調(diào)研的時(shí)候?qū)Ψ揭呀?jīng)詳細(xì)說(shuō)明過(guò)了。反復(fù)的詢(xún)問(wèn)，容易讓對(duì)方產(chǎn)厭煩情緒，甚至是認(rèn)為自己的話沒(méi)有到過(guò)重視的印象，影響后期合作。何況不看文檔，大量反復(fù)的無(wú)用溝通，影工作效率，影響進(jìn)度、休息、生活。在個(gè)階段的文檔的數(shù)量也是龐大的，而需要繪制流程圖?？焖傥臋n制作——包內(nèi)容和格式——以及流程圖美觀規(guī)范繪制都是顧問(wèn)必備的技能，不用多說(shuō)。3.系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)：此階要將藍(lán)圖設(shè)計(jì)中涉及到的流程，在SAP系里給予實(shí)現(xiàn)，更多的是技術(shù)方面的作，也就是系統(tǒng)配置，配置結(jié)束后要進(jìn)顧問(wèn)內(nèi)部的測(cè)試，將基本流程測(cè)試問(wèn)題后進(jìn)行單元測(cè)試和集成測(cè)試，單元試過(guò)程是內(nèi)部顧問(wèn)和關(guān)鍵用戶(hù)掌握SAP詳功能的起點(diǎn)針對(duì)本業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的所業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行文案大全實(shí)用文檔功能測(cè)試,單元測(cè)試檔由關(guān)鍵用戶(hù)準(zhǔn)備出來(lái)，記錄測(cè)試過(guò)程及果，這個(gè)文檔也是接下來(lái)用戶(hù)培訓(xùn)段培訓(xùn)手冊(cè)的藍(lán)此階段顧問(wèn)要著重解關(guān)鍵用戶(hù)提出的各種業(yè)務(wù)流程在系中如何表現(xiàn)的問(wèn)也是對(duì)關(guān)鍵用戶(hù)進(jìn)行SAP操作培訓(xùn)的最重要的一個(gè)步驟。元測(cè)試結(jié)束后將進(jìn)行集成測(cè)試，集成測(cè)可先在兩兩模塊之間進(jìn)行，先解決小圍集成遇到的各種問(wèn)題，然后再進(jìn)行大圍的集成，涉及到企業(yè)日常運(yùn)作的主場(chǎng)景，從銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，銷(xiāo)售訂單，生產(chǎn)計(jì)，采購(gòu)，庫(kù)存，生產(chǎn)，銷(xiāo)售，收款等業(yè)務(wù)循環(huán)各階段的操作的進(jìn)行，憑證的示查詢(xún)，單據(jù)的流轉(zhuǎn)等等。此部分內(nèi)主要由關(guān)鍵用戶(hù)來(lái)進(jìn)行;本階段你要負(fù)的事情：配置系統(tǒng)并和其他模顧問(wèn)進(jìn)行內(nèi)部測(cè)試。與關(guān)鍵用戶(hù)一起進(jìn)行元測(cè)試，并負(fù)責(zé)解決測(cè)試中出現(xiàn)的各種問(wèn)培訓(xùn)關(guān)鍵用戶(hù)和內(nèi)部問(wèn)基本業(yè)務(wù)流程操作關(guān)鍵用戶(hù)行集成試，負(fù)責(zé)解釋后勤業(yè)務(wù)部門(mén)提出的疑問(wèn)，解決接口問(wèn)題權(quán)限角色的設(shè)定（通有模板）客戶(hù)需求的各種單據(jù)格的開(kāi)發(fā)測(cè)試（和ABAP溝通）（這個(gè)階段的任務(wù)其是繁重的，工作的壓力也很大，調(diào)節(jié)自成為第一關(guān)鍵的事情，不要讓工作壓自己，反過(guò)來(lái)垮掉的自己會(huì)影響項(xiàng)目的度，拖累團(tuán)隊(duì)。另外，單元測(cè)試和集測(cè)試文檔，顧問(wèn)應(yīng)該只給一個(gè)格式上的板，不應(yīng)該給與任何的內(nèi)容，所有的景必須由關(guān)鍵用戶(hù)根據(jù)藍(lán)圖的設(shè)計(jì)，把有的業(yè)務(wù)囊括進(jìn)去。嚴(yán)格的說(shuō)不應(yīng)該顧問(wèn)給出以前文檔進(jìn)行修改，那樣很容造成測(cè)試和藍(lán)圖文案大全實(shí)用文檔的不一致，也容易造遺漏業(yè)務(wù)場(chǎng)景的情況出現(xiàn)。設(shè)置權(quán)限的候，應(yīng)該把崗位和角色給客戶(hù)解釋清，同時(shí)主意客戶(hù)可能的敏感詞句，比如的關(guān)鍵用戶(hù)或者流程主管很在意崗位個(gè)詞，認(rèn)為以后不方便在定系統(tǒng)外的崗人數(shù)的時(shí)候和HR門(mén)的人溝通，我應(yīng)該尊重客戶(hù)的意愿，適當(dāng)?shù)男薷闹形拿Q(chēng)。另外崗位和角色，涉及到權(quán)問(wèn)題，盡量和對(duì)方的所有關(guān)鍵用戶(hù)都參到崗位、角色的設(shè)置中，最后由客戶(hù)流程主管進(jìn)行確認(rèn)，并且適當(dāng)?shù)募词菇蛔罱K用戶(hù)測(cè)試和提出需求。權(quán)限的開(kāi)和測(cè)試是繁忙的，這個(gè)時(shí)候應(yīng)該會(huì)看到多平時(shí)看不到的BASIS人員。在權(quán)限置的時(shí)候，我認(rèn)為由窄到寬比較好一些。樣盡管在測(cè)試的時(shí)候比從寬到窄出的問(wèn)題可能會(huì)多，但也僅僅是可能，而寬到窄，不十分容易控制住權(quán)限。容把某些權(quán)限，分配給這不該有這個(gè)權(quán)限用戶(hù)。權(quán)限出現(xiàn)問(wèn)題，盡量走嚴(yán)格的報(bào)和審批流程，一定從最終用戶(hù)或者關(guān)用戶(hù)那里得到需求，交給模塊的負(fù)責(zé)和流程主管審批。這個(gè)時(shí)候，客戶(hù)應(yīng)該經(jīng)覺(jué)SAP標(biāo)準(zhǔn)報(bào)表功能比較難看并且不能完全滿(mǎn)足需求。盡SAP提供了REPORTPAINTER和REPORT，是說(shuō)實(shí)話，那個(gè)難看的界面或許在講究用和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡聡?guó)比較方便推廣，但在中國(guó)，很多時(shí)候如果面子上的工作沒(méi)好，人家不會(huì)相信你有里子的。這個(gè)候就要和人員溝通，提出開(kāi)發(fā)需求盡量早提，給ABAP員一個(gè)合理的排和開(kāi)發(fā)的時(shí)間。我們測(cè)試的目的，應(yīng)是盡量的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題消除隱患，給后的工作帶來(lái)便利。這個(gè)時(shí)候沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的題，在上線準(zhǔn)備和系統(tǒng)切換的時(shí)暴露出很可能從小問(wèn)題變成需要緊急解的大問(wèn)題了）３．線準(zhǔn)備：此段要做的主要工作是上線數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備以及終用戶(hù)的培訓(xùn)工作，數(shù)據(jù)可分靜態(tài)據(jù)和動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，靜態(tài)數(shù)據(jù)也可稱(chēng)為主數(shù)，如客戶(hù)，供應(yīng)商，物料等等，動(dòng)態(tài)據(jù)為業(yè)務(wù)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，如客戶(hù)余額，物庫(kù)存數(shù)量等等，文案大全實(shí)用文檔對(duì)FICO顧問(wèn)來(lái)說(shuō)，準(zhǔn)備的靜態(tài)數(shù)據(jù)無(wú)非是總賬科目，客戶(hù)，應(yīng)商要對(duì)應(yīng)的統(tǒng)馭科目，銀行信息還有就是物料的價(jià)格信息，而動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)非是各種類(lèi)型賬戶(hù)的科目余額，這個(gè)段作為FICO問(wèn)你需要做的事情是：A.提供數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的板給關(guān)鍵用戶(hù)，負(fù)責(zé)解釋模板各字段含義（最終用戶(hù)對(duì)字段的解的準(zhǔn)確，很大程度上決定了數(shù)據(jù)收集速度和準(zhǔn)確，顧問(wèn)應(yīng)該在這里適當(dāng)?shù)馁M(fèi)時(shí)間，可以給自己后期的工作減輕不壓力。）檢查數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的質(zhì)量關(guān)鍵用戶(hù)對(duì)最終用戶(hù)行最終培訓(xùn)，顧問(wèn)要負(fù)責(zé)支持此階段仍舊會(huì)有客戶(hù)定需求的配置，改動(dòng)等等系統(tǒng)上線數(shù)據(jù)切換策（這個(gè)階段是最關(guān)鍵階段和上一階段比，工作量和壓力都是不多的，應(yīng)該善用自己的身體的儲(chǔ)備不要消耗殆盡。這個(gè)階段最麻煩的事情是數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，全來(lái)自這個(gè)段，一個(gè)方面，顧問(wèn)要和關(guān)鍵用戶(hù)溝通提高數(shù)據(jù)采集的速度和質(zhì)另一個(gè)面要通過(guò)自己的專(zhuān)業(yè)和行業(yè)知識(shí)大概判斷下數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。作為財(cái)務(wù)顧問(wèn)，保證財(cái)務(wù)上科目余額的正確和報(bào)表的余的平衡，同時(shí)要關(guān)注MM塊存活的量金額，和財(cái)務(wù)這里是否可以對(duì)上。關(guān)鍵戶(hù)或者內(nèi)部顧問(wèn)對(duì)最終用戶(hù)進(jìn)行培的時(shí)候，顧問(wèn)應(yīng)該在現(xiàn)場(chǎng)支持，如果有題應(yīng)該及時(shí)解決，消除最終用戶(hù)的滿(mǎn)以及對(duì)系統(tǒng)的不信任，同時(shí)給內(nèi)部顧和關(guān)鍵用戶(hù)建立信心以及權(quán)威，方便部顧問(wèn)和關(guān)鍵用戶(hù)以后的工作。）文案大全實(shí)用文檔４．統(tǒng)切換以及線支持：此階段實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)從原有系統(tǒng)到新統(tǒng)的導(dǎo)入，對(duì)于后勤業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，物主數(shù)據(jù)必須首先導(dǎo)入系統(tǒng)，然后是BOM,ROUNTING,已經(jīng)下達(dá)尚未收貨的采購(gòu)生產(chǎn)訂尚未交貨的銷(xiāo)售訂單等對(duì)于務(wù)部分，最最重要的是將總賬明細(xì)賬對(duì)平：導(dǎo)入上線時(shí)刻財(cái)務(wù)數(shù)到新系統(tǒng)：對(duì)于總賬存貨科目余額，一定和所有物料價(jià)值明細(xì)對(duì)平，允的差異記錄到材料成本差異賬戶(hù)，總帳固定資產(chǎn)余額要與固定資產(chǎn)明細(xì)對(duì)平應(yīng)收應(yīng)付預(yù)收預(yù)付總帳科目要與客戶(hù)供商余額明晰對(duì)平。通常用LSMW或者CATT就可搞定。運(yùn)行成本估算，從系內(nèi)產(chǎn)生物料的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)，從而后勤物料移動(dòng)成本信息準(zhǔn)確反映。上線后的日清操作：線后要對(duì)所有從后勤業(yè)務(wù)產(chǎn)生的財(cái)務(wù)憑證行檢查，從而保證后勤業(yè)務(wù)和務(wù)的正確集成。一旦發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤操作，當(dāng)發(fā)生的，當(dāng)天解決，財(cái)務(wù)尤其需要關(guān)的是倉(cāng)庫(kù)的收發(fā)料操作，錯(cuò)誤的物料價(jià)，錯(cuò)誤使用的移動(dòng)類(lèi)型，常常對(duì)財(cái)務(wù)生較大的影響，而且此種類(lèi)型的錯(cuò)誤一要進(jìn)行糾正，必要時(shí)可采取一些獎(jiǎng)懲施。上線后月結(jié)支持：通SAP系上線第一個(gè)月的月結(jié)需要財(cái)務(wù)顧現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，而且在月結(jié)時(shí)候露出來(lái)的一些業(yè)務(wù)問(wèn)題要進(jìn)行糾正。上線后的其他支持：統(tǒng)上線后一段時(shí)間，顧問(wèn)撤離客戶(hù)公司，后的大部分支持是通過(guò)電話EMAIL,VPN遠(yuǎn)連接來(lái)解決的。最終用戶(hù)的題傳遞給關(guān)鍵用戶(hù)和內(nèi)部顧問(wèn),內(nèi)顧問(wèn)作為企業(yè)內(nèi)部顧問(wèn)將逐漸取代問(wèn)的角色，他文案大全實(shí)用文檔們?cè)賹⒆约簾o(wú)法解決問(wèn)題傳遞給顧顧問(wèn)解決不了的再向SAP送MESSAGE,請(qǐng)求SAP的全球支持就是這樣一個(gè)幫助鏈條保證SAP統(tǒng)的常運(yùn)行。（系統(tǒng)切換階段，要格的按照上線策略來(lái)做。保證數(shù)據(jù)導(dǎo)入準(zhǔn)確。和相關(guān)部門(mén)，尤其是MM部門(mén)的時(shí)溝通是非常關(guān)鍵和重要的。導(dǎo)入的時(shí)SMW比較熟悉，CATT我不是很熟但是很多外部顧都實(shí)用這個(gè)，不光是財(cái)模塊，貌似看商梅梅同志的操作，個(gè)更方便一些。運(yùn)行成本估算的時(shí)候，能會(huì)出現(xiàn)比較大的差異，一般是由幾方面造成的，一個(gè)可能是客戶(hù)原有系統(tǒng)SAP的本核算方式不完全一直，一可能是客戶(hù)原有的存活的計(jì)價(jià)方式與SAP不一致，還有的可能是物料的價(jià)格導(dǎo)的有錯(cuò)以及物料的單位有錯(cuò)誤——包庫(kù)存的價(jià)格單位和BOM的使用的單和數(shù)量，在從底層滾加后，可能到了產(chǎn)品成本估算結(jié)果的時(shí)候，會(huì)按照幾何數(shù)積累到一個(gè)天文數(shù)字，比如5000元左的產(chǎn)品，滾成了20左右的。如估算的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)不準(zhǔn)確，應(yīng)該及時(shí)找到原因把標(biāo)準(zhǔn)價(jià)和客戶(hù)的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)或者計(jì)劃格的差異控制在一個(gè)合理的范圍，并且客戶(hù)接受。關(guān)鍵用戶(hù)和流程主管應(yīng)該于系統(tǒng)比較熟悉和了解，接受起來(lái)比較易，關(guān)鍵是對(duì)方的高層以及計(jì)劃和成崗位的負(fù)責(zé)如財(cái)務(wù)的關(guān)鍵用戶(hù)和流主管不是來(lái)自這2個(gè)方面的負(fù)責(zé)人恐怕做工作的