新年工作計劃三篇-1

新年工作計劃三篇新年工作計劃三篇1在里，我工廣場站已經(jīng)相繼完成連續(xù)墻、冠梁、支撐梁、鋪蓋體系、在里，我工廣場站已經(jīng)相繼完成連續(xù)墻、冠梁、支撐梁、鋪蓋體系、設、綜合接地、主體結構施工、臨時鋪蓋板拆除、附屬結構施工等新的工序。無劃，以便使我個人能在新的一年里有更大的進步和成績。一、工序管理一、工序管理1、人員安排：由于新的工序開始及增加，技術人員需要加強，以保證整個工區(qū)各種工作能夠安全高效兼管到位(包括庫管員、電工、普工等各個崗位工作人員)。1、人員安排：由于新的工序開始及增加，技術人員需要加強，以保證整個工區(qū)各種工作能夠安全高效兼管到位(包括庫管員、電工、普工等各個崗位工作人員)。2、25物資都基本到位，按照基坑開挖方案有條不紊進行施工中。這個階段至關重要，前期基坑的開挖位置、開挖方向決定了后續(xù)的施工，我工區(qū)嚴格按照方案執(zhí)行，2、25物資都基本到位，按照基坑開挖方案有條不紊進行施工中。這個階段至關重要，前期基坑的開挖位置、開挖方向決定了后續(xù)的施工，我工區(qū)嚴格按照方案執(zhí)行，施工前的準備工作。36103610工區(qū)更需要加強各個環(huán)節(jié)的`管理，例如綜合接地、大隊伍的管理(人數(shù)多)、多橋站的各種失誤之處引以為戒，并對半鋪蓋區(qū)和全鋪蓋區(qū)的施工積極進行創(chuàng)新，以保證 橋站的各種失誤之處引以為戒，并對半鋪蓋區(qū)和全鋪蓋區(qū)的施工積極進行創(chuàng)新，以保證 廣場站主體結構施工的安全快速高質量的完成把 廣場站鑄造成精品工程。4、10124、1012合理規(guī)劃，安全、高效的控制。二、技術管理二、技術管理1、一絲不茍審核圖紙，確?；娱_挖的深度、砼圍檁的位置、鋼支撐的間距、格構柱的加固，組織大家學習研究車站的主體結構施工圖、建筑圖，一絲不茍的進行核量，并指定專人進行專項管理(鋼筋、砼)。1、一絲不茍審核圖紙，確保基坑開挖的深度、砼圍檁的位置、鋼支撐的間距、格構柱的加固，組織大家學習研究車站的主體結構施工圖、建筑圖，一絲不茍的進行核量，并指定專人進行專項管理(鋼筋、砼)。2、一絲不茍做各個工序、各個工作面的技術交底和安全技術交底，并請工理，從而使現(xiàn)場的每一名工人，知道其工作內容、要求、安全注意事項。技術問題做到預控在先，交底在前，為工程的施工質量，安全、進度奠定基礎2、一絲不茍做各個工序、各個工作面的技術交底和安全技術交底，并請工理，從而使現(xiàn)場的每一名工人，知道其工作內容、要求、安全注意事項。技術問題做到預控在先，交底在前，為工程的施工質量，安全、進度奠定基礎3、一絲不茍開好現(xiàn)場交班會，對當天的工作進行總結、對明天的工作進行安排，確保各個工作面的銜接。要求技術人員和協(xié)作隊工班長必須參加交班會，因素要特別說明。3、一絲不茍開好現(xiàn)場交班會，對當天的工作進行總結、對明天的工作進行安排，確保各個工作面的銜接。要求技術人員和協(xié)作隊工班長必須參加交班會，因素要特別說明。三、現(xiàn)場管理三、現(xiàn)場管理1、工程質量、安全控制：按施工規(guī)范和設計要求檢查各開挖面的標高、鋼支撐間距、鋼筋綁扎、模板的安拆、砼成型養(yǎng)護、腳手架搭設等情況，都要落實到人，各工序、工作面都有技術人員盯看。在現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)質量、安全隱患，完畢后，再進行檢查驗收，最終達到消除質量安全隱患。1、工程質量、安全控制：按施工規(guī)范和設計要求檢查各開挖面的標高、鋼支撐間距、鋼筋綁扎、模板的安拆、砼成型養(yǎng)護、腳手架搭設等情況，都要落實到人，各工序、工作面都有技術人員盯看。在現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)質量、安全隱患，完畢后，再進行檢查驗收，最終達到消除質量安全隱患。2、工程進度控制：抓緊基坑開挖，促使各開挖面向前施工，保證材料設備2、工程進度控制：抓緊基坑開挖，促使各開挖面向前施工，保證材料設備證出土量，盡快早日完成基坑的開挖，為車站主體結構施工創(chuàng)造良好局面。證出土量，盡快早日完成基坑的開挖，為車站主體結構施工創(chuàng)造良好局面。3、文明施工：響應項目部領導的號召，努力將 廣場站打造成無錫文明工3、文明施工：響應項目部領導的號召，努力將 廣場站打造成無錫文明工的管理。4、人員管理：由于我工區(qū)增加一些新人，缺乏工作經(jīng)驗，所以在接下來各及時向梁溪大橋站和領導請教學習。4、人員管理：由于我工區(qū)增加一些新人，缺乏工作經(jīng)驗，所以在接下來各及時向梁溪大橋站和領導請教學習。四、工程成本方面的控制四、工程成本方面的控制1、油料控制：目前現(xiàn)場已有多臺挖機在工作，首先在加油方面就要進行三檢制(庫管員、技術員、司機)，從源頭杜絕浪費。讓每臺挖機發(fā)揮其最大功效，縮短運輸距離和倒運次數(shù)。1、油料控制：目前現(xiàn)場已有多臺挖機在工作，首先在加油方面就要進行三檢制(庫管員、技術員、司機)，從源頭杜絕浪費。讓每臺挖機發(fā)揮其最大功效，縮短運輸距離和倒運次數(shù)。2、鋼筋、砼等原材料：涉及鋼筋半成品的加工，要求技術人員反復對圖紙確保不報廢、不浪費。涉及砼使用時，要求技術員報一份計劃使用量，工隊報一制。2、鋼筋、砼等原材料：涉及鋼筋半成品的加工，要求技術人員反復對圖紙確保不報廢、不浪費。涉及砼使用時，要求技術員報一份計劃使用量，工隊報一制。3、收方工作：仔細查看合同，確定收方部位和內容，會同工程部領導、計做到收方的及時性、真實性和準確性。3、收方工作：仔細查看合同，確定收方部位和內容，會同工程部領導、計做到收方的及時性、真實性和準確性。五、個人想法五、個人想法11位職責。對協(xié)作隊伍進行整訓，讓協(xié)作隊伍必須達到"一模、兩化"標準。位職責。對協(xié)作隊伍進行整訓，讓協(xié)作隊伍必須達到"一模、兩化"標準。2、對協(xié)作隊伍的管理：技術交底和安全技術交底必須對其交底到位，堅決杜絕反工工作的出現(xiàn)。促使協(xié)作隊伍能安全、快速、高質的完成各種任務。對其在工作中產(chǎn)生的違規(guī)行為必須嚴厲打擊。2、對協(xié)作隊伍的管理：技術交底和安全技術交底必須對其交底到位，堅決杜絕反工工作的出現(xiàn)。促使協(xié)作隊伍能安全、快速、高質的完成各種任務。對其在工作中產(chǎn)生的違規(guī)行為必須嚴厲打擊。3、個人工作改進：由于個人工作經(jīng)驗及知識的欠缺，導致之前在工作上出多學習，要時常學習方案、改進方案，以避免不必要的損失。第二、多學習，要問題。第三、多學習，要時常學習各種工程案例、工程資料等，提高處理意外事件的能力，對于突發(fā)事件能夠及時有效的解決。第四、多學習，要時常學習演講資料，要時常看些娛樂節(jié)目，從而加強自己的溝通能力，提高與業(yè)主、監(jiān)理、領導的溝通能力，使工作能高效的完成。3、個人工作改進：由于個人工作經(jīng)驗及知識的欠缺，導致之前在工作上出多學習，要時常學習方案、改進方案，以避免不必要的損失。第二、多學習，要問題。第三、多學習，要時常學習各種工程案例、工程資料等，提高處理意外事件的能力，對于突發(fā)事件能夠及時有效的解決。第四、多學習，要時常學習演講資料，要時?？葱蕵饭?jié)目，從而加強自己的溝通能力，提高與業(yè)主、監(jiān)理、領導的溝通能力，使工作能高效的完成。明確自己的發(fā)展方向，正確認識自己，糾正自己的缺點.一絲不茍聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。明確自己的發(fā)展方向，正確認識自己，糾正自己的缺點.一絲不茍聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。功的達成計劃并突破，取得更好的成績，全面提高自己。功的達成計劃并突破，取得更好的成績，全面提高自己。2忙碌的即將過去?；厥卓蛣詹恳荒陙淼墓ぷ?感慨頗深。這一年來客戶服務忙碌的即將過去?；厥卓蛣詹恳荒陙淼墓ぷ?感慨頗深。這一年來客戶服務部在公司各級領導的關心和支持下、在客戶服務部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。部在公司各級領導的關心和支持下、在客戶服務部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。一、提高服務質量,規(guī)范前臺服務。一、提高服務質量,規(guī)范前臺服務。自我部門提出“首問負責制”的工作方針后,是全面落實該方針的一年。在否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個26000自我部門提出“首問負責制”的工作方針后,是全面落實該方針的一年。在否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個2600010300700033007030207對《前臺服務規(guī)范》、《前臺服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務規(guī)范用語〉等進行培訓。培訓后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核,而且每周在前臺提出一7對《前臺服務規(guī)范》、《前臺服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務規(guī)范用語〉等進行培訓。培訓后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核,而且每周在前臺提出一個服務口號,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲,使前臺的服務有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認可。二、規(guī)范服務流程,物業(yè)管理走向專業(yè)化。二、規(guī)范服務流程,物業(yè)管理走向專業(yè)化。隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規(guī)的日益健而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發(fā),善意勸導,及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應的整改措施,如私改。隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規(guī)的日益健而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發(fā),善意勸導,及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應的整改措施,如私改。三、改變職能、建立提成制。三、改變職能、建立提成制。以往客戶服務部對收費工作不夠重視,沒設專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應改革的樓宇管理55%以往客戶服務部對收費工作不夠重視,沒設專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應改革的樓宇管理55%58%;60%70%30%40%。四、加強培訓、提高業(yè)務水平。四、加強培訓、提高業(yè)務水平。物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習,學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習,學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的?？蛻舴詹渴桥c業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質高低代表著企訓的主要內容有:客戶服務部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質高低代表著企訓的主要內容有:(一)搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表(一)搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè),接待我們的周到服務也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓,完全是酒店式服務規(guī)范來要求員工。如前臺接×號×人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領導不是業(yè)主從良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè),接待我們的周到服務也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓,完全是酒店式服務規(guī)范來要求員工。如前臺接×號×人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領導不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”,這樣,即提升了客務部的形象,在一定程度也提升了整前臺經(jīng)過時要說“你好”,這樣,即提升了客務部的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務性質。個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務性質。(二)搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能(二)搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能除了禮儀培訓以外,專業(yè)知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質量保修。除了禮儀培訓以外,專業(yè)知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質量保修。3是如何達到這一目標，所以做法就是堅持做到“五要”，為今后執(zhí)行公司的任務打下良好的基礎，其中“五要”是指：是如何達到這一目標，所以做法就是堅持做到“五要”，為今后執(zhí)行公司的任務打下良好的基礎，其中“五要”是指：1門溝通“如：城管、派出所及院店所在的物業(yè)部門”，為今后院店在店外搞各種1門溝通“如：城管、派出所及院店所在的物業(yè)部門”，為今后院店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。22好的基礎。33不知道并且與店內正常銷售息息相關的情況，真正做到取他人之長，避己之短。4、要了解：即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結果，真要了解這件事的過程與結果，分析利弊才能實施。4、要了解：即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結果，真要了解這件事的過程與結果，分析利弊才能實施。5、要總結：總結過往經(jīng)驗，將未曾做好的事情吸取教訓，已經(jīng)成功的事情5、要總結：總結過往經(jīng)驗，將未曾做好的事情吸取教訓，已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足，把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。尋找實施時的不足，把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。除上述幾點以外以下兩點也非常重要。除上述幾點以外以下兩點也非常重要。一、店面行政管理一、店面行政管理政管理應放在首位。政管理應放在首位。1.1.件件能落實，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。2.2.服務熱情周到、懂業(yè)務、會管理的高素質人才。3.建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。3.建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。5.以“為您服務我最佳”為宗旨，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為顧客著想