現(xiàn)代項目管理理論與方法項目經(jīng)理培訓

現(xiàn)代項目管理理論與方法第1講現(xiàn)代項目管理的發(fā)展和研究的熱點問題1.現(xiàn)代項目和項目管理2.工程項目和工程項目管理3.項目管理的歷史4.項目管理的現(xiàn)狀5.項目管理的發(fā)展趨勢和熱點問題項目的起源軍事工程項目建筑工程項目投資和開發(fā)項目、軟件項目

社會項目廣義的項目一、現(xiàn)代項目和項目管理項目的定義1964年Martino定義“項目為一個具有規(guī)定開始和結束時間的任務，它需要使用一種或多種資源，具有許多個為完成該任務(或者項目)所必須完成的互相獨立、互相聯(lián)系、互相依賴的活動。”ISO10006《國際標準：項目管理質(zhì)量指南》項目為，“具有獨特的過程，有開始和結束日期，由一系列相互協(xié)調(diào)和受控的活動組成。過程的實施是為了達到規(guī)定的目標，包括滿足時間、費用和資源等約束條件”。

德國國家標準DIN69901項目的定義德國國家標準DIN69901“項目是指在總體上符合如下條件的具有唯一性的任務(計劃)：(1)具有預定的目標；(2)具有時間、財務、人力和其他限制條件；(3)具有專門的組織?！眰鹘y(tǒng)的生產(chǎn)或業(yè)務組織模式(3)項目應用的擴展1)現(xiàn)代組織的變更企業(yè)業(yè)務流程再造——采用項目方式管理（圖A）企業(yè)之間合資或合作（圖B）房地產(chǎn)公司的分化和管理變革：傳統(tǒng)的房地產(chǎn)公司分解為：房地產(chǎn)公司（投資型的）、物業(yè)公司；工程項目管理公司；銷售公司。進行業(yè)務流程再造，以房地產(chǎn)項目運作為主線；按照房地產(chǎn)開發(fā)項目過程進行幾個公司的業(yè)務分解和管理職能的分解。幾個公司業(yè)務外延。房地產(chǎn)公司房地產(chǎn)公司（投資型）工程項目管理公司物業(yè)管理公司營銷公司房地產(chǎn)項目開發(fā)過程項目型公司：國際合作公司、房地產(chǎn)公司項目啟動型公司：三峽總公司、南京地鐵總公司資本運作、企業(yè)重組、企業(yè)改制項目作為戰(zhàn)略的支撐（如合資、合作、多種經(jīng)營、靈活經(jīng)營、更新改造、改制）項目管理最適宜高科技企業(yè)的管理(如軟件開發(fā)、信息工程、系統(tǒng)工程)項目的其他應用新的管理理念和和方法：物流管管理、學習型組組織、變革管理理、危機管理、、ERP、集成成化管理等，都都可用項目管理理方法實現(xiàn)，或或項目管理體現(xiàn)現(xiàn)這些理念和方方法。項目的多樣性和和項目應用的廣廣泛性項目管理的含義義兩大類：對項目的管理以項目方式管理理企業(yè)業(yè)務，如如訂單生產(chǎn)、大大批量銷售、專專門目標的銷售售、更新改造、、市場調(diào)查國際項目管理協(xié)協(xié)會主席斷言：：21世紀一切都都是項目；21世紀最好的的職業(yè)是項目經(jīng)經(jīng)理。導致：項目管理界限的的擴展；項目經(jīng)理職業(yè)化化的普及；項目管理對管理理學的影響。二、工程項目（一）工程項目目具有如下特點點：1。具有特定的的對象－－可交付的成果（1）工程技術術系統(tǒng)。工程項項目的對象就是是一個明確范圍圍和功能的工程程技術系統(tǒng)，例例如一定生產(chǎn)能能力(產(chǎn)量)的的流水線。（2）新產(chǎn)品。。（3）有些項目目的對象是軟件件、運行程序、、操作規(guī)程等，，如IT項目、、企業(yè)的管理系系統(tǒng)開發(fā)項目等等。（4）活動。（5）狀態(tài)的改改進，如企業(yè)革革新項目、企業(yè)業(yè)的業(yè)務流程再再造項目等。它它們的結果是企企業(yè)經(jīng)營或管理理狀態(tài)的改進。。（6）文字型成成果、圖紙、研研究報告或狀態(tài)態(tài)報告等。（7）其他，如如資本運作項目目的成果是資本本的增值量等。。2。任何項目都都有預定的目標標。ISO10006規(guī)定，項目目目標應描述要要達到的要求，，能用時間、成成本、產(chǎn)品特性性來表示，且盡盡可能定量描述述。項目“過程程的實施是為了了達到規(guī)定的目目標，包括滿足足時間、費用和和資源約束條件件”。所以項項目目標通常有有：（1）所要完成成的項目的對象象的要求，包括括滿足預定的產(chǎn)產(chǎn)品的性能、使使用功能、范圍圍、質(zhì)量、數(shù)量量、技術指標等等。這是對預定定的可交付成果果的質(zhì)和量的規(guī)規(guī)定性。（2）完成項目目任務的時間要要求，如開始時時間、持續(xù)時間間等；（3）完成這個個任務所要求的的預定的費用等等。3。項目由活動動構成。項目是是由完成一定任任務所必需的活活動構成的，由由活動形成過程程，所以項目管管理又是過程管管理。對項目所所作的計劃、控控制、協(xié)調(diào)、合合同管理等通常常都是針對項目目的活動進行的的。4。項目具有特特定的制約條件件，包括時間（如開始和和結束，以及持持續(xù)時間）的限限制，資源（如人力、、資金、設備等等）的限制，環(huán)境的約束條件件等。5。一次性。任任何項目從總體體上來說是一次次性的，不重復復的。6。特殊的組織織和法律條件7。復雜性和系系統(tǒng)性return（二）工程項目目的生命期不同類型和規(guī)模模的工程項目生生命期是不一樣的，但它們們都可以分為如如下四個階段：：l．項目的前期期策劃和確立階階段。這個階段的主要要工作：項目的的構思、目標設設計、可行性研研究和批準(立立項)。2．項目的設計計與計劃階段。。這個階段的工工作：設計、計計劃、招標投標標和各種施工前前的準備工作。。3．項目的施施工階段。這個個階段從現(xiàn)場開開工直到工程建建成交付使用為為止。4．項目的使用用(運行)階段段。工程建設項目的的階段劃分可如如圖l-l所所示。工程項目生命期期的演變早期的項目管理理以工程建設為為主要目標，項目的生命期為為從批準立項到到交付使用為止止；項目的生命期向向前延伸到可行行性研究階段，，進而又到項目的的構思；向后拓展到運行行管理(包括物物業(yè)管理、資產(chǎn)產(chǎn)管理)階段。。形成工程項目全壽命命期的管理。這個問題的重要要性？（三）項目相關關者在國際項目管理理中稱為：項目目干系人；項目相關者對項項目的影響：決定項目的價值值；決定項目的成果果；項目的社會責任任和歷史責任。。對項目相關者的的研究：他們對對項目的要求，，目標，他們的的組織行為，利利益所在的研究究?，F(xiàn)代工程項目的的要求——項目目相關者滿意??！項目相關者項目相關者的組組織關系項目投資者業(yè)主管理和咨詢單位供應單位工程承包單位設計單位用戶（購買者）政府周邊組織不同的參加者參參與項目的階段段不同，有不同同層次和不同任任務的項目管理理。業(yè)主的項目管理理；承包商的項目管管理；監(jiān)理工程師的項項目管理；設計單位的項目目管理；政府機關的項目目管理等。return不同的參加者有有不同的目標，，期望，有不同同的行為。投資者：業(yè)主：用戶：承包商：監(jiān)理工程師：設計單位：政府機關；周邊組織。各方面對項目的的影響？如何達到多贏？？如何飽和各方面面利益？return企業(yè)項目生命期長長期臨臨時性性穩(wěn)定性穩(wěn)穩(wěn)定組織不不穩(wěn)穩(wěn)定組織紐帶行行政關系合合同關系組織法律公公司法法合合同法法等運作規(guī)則公公司章程程合合同和和項目手冊工程項目與企業(yè)的差差別工程項目的社會會性和政治性特特征以及影響？？嚴格的法律；社會的關注；國家工程和政府府工程；政治體制對工程程管理的影響。。中國特色在此體體現(xiàn)！我國古代的項目目和項目管理中國古代的項目目管理模式：都江堰的項目經(jīng)經(jīng)理：李冰太守守；萬里長城的項目目管理者：蒙恬恬、蒙毅元帥；；直到現(xiàn)在：大慶油田的總指指揮：余秋里中中將；南京地鐵的總指指揮：戴永林副副市長(副太守)三、項目管理的歷史史發(fā)展中國古代的項目目管理

歷史史上的項目最典典型的和主要的的是建筑工程項項目，主要包括括：房房屋(如皇宮宮、廟宇、住宅宅等)建設；水水利利(如運河、溝溝渠等)工程；；道道路橋梁工程；；陵陵墓工程；軍軍事工工程（如城墻、、兵站等）建設設等。（1）計劃管理理。

“廟算多多者勝”

工程程的“運籌帷幄幄”。例如都都江堰工程程的系統(tǒng)規(guī)劃北北宋皇宮遭遭大火焚毀后，，由丁謂負責建建造。建設過程程遇到幾個問題題：

燒磚頭需需要泥土從何而而來？

大量的的建筑材料（如如石材、木材））的運輸方式如如何選擇？建建筑完成后建筑筑垃圾如何處理理等？

他計計劃和組織建造造過程：先在皇皇宮中開河引水水，通過人工運運河運輸建筑材材料；同時用開開河挖出的土燒燒磚；工程建成成后再用建筑垃垃圾填河，最終終該皇宮建設工工程項目節(jié)約了了大量投資。（2）質(zhì)量管理理。

最典型的的是明代南京城城墻的建設，其其質(zhì)量控制方法法和責任制形式式是在城墻磚上上刻生產(chǎn)者的名名字。如果出現(xiàn)現(xiàn)質(zhì)量問題可以以方便地追究生生產(chǎn)者責任。（（3）投資管管理

有相應的的費用預測、計計劃、核算和審審計體系?！丁度辶滞馐贰贰返?0回中描描寫蕭云仙在平平定少數(shù)民族叛叛亂后修青楓城城城墻，修復工工程結束后，蕭蕭云仙將本工程程的花費清單上上報工部。工部部對他花費清單單進行全面審計計，認為清單中中有多估冒算，，經(jīng)“工部核算算：．．該撫題題銷本內(nèi)：磚、、灰、工匠，共共開銷19360兩1錢2分分15毫……核核減7525兩兩”。

這個核核減的部分必須須向他本人追繳繳，最后他回家家變賣了他父親親的莊園才填補補了這個空缺。。（4）項項目組織織形式。。我國古代代工程項項目管理理有自己己適宜的的組織模模式，一一般都采采用集權權管理方方式，有有一套嚴嚴密的軍軍事化的的或準軍軍事化的的組織形形式。例如都江江堰工程程由太守守李冰負負責建造造；秦代代萬里長長城的建建設由大大將蒙恬恬和蒙毅毅負責。。這種以以政府或或軍隊的的領導負負責大型型工程項項目管理理的模式式在我國國持續(xù)了了很長時時間，使使許多工工程項目目的建設設獲得了了成功。。這和中國國的文化化傳統(tǒng)、、政治和和經(jīng)濟體體制相關關。沿革：由由2000年前前到上世世紀50～80年代主主要單獨獨指揮部部建設項目目業(yè)主投投資責任任制的推推行，逐逐漸發(fā)展展到“指揮部部＋項目目公司””一套班班子，兩兩塊牌子子總體上在在顯示指指揮部弱弱化，而而公司的的職能強強化。指揮部職職能公司職能能(2)現(xiàn)現(xiàn)代項項目管理理的發(fā)展展歷程現(xiàn)代項目目管理的的起因大型特大大型工程程、現(xiàn)代代管理理理論、計計算機技技術現(xiàn)代項目目管理的的發(fā)展歷歷程50年代網(wǎng)絡絡技術60年代進度度、資源源和成本本的綜合合計劃和和優(yōu)化70年代項目目管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)80年代以來來：合同同管理、、溝通、、組織行行為、集集成化現(xiàn)代項目目管理的的發(fā)展經(jīng)經(jīng)歷：管管理方法法——組組織文化化和價值值觀———管理哲哲學（1）現(xiàn)現(xiàn)代項目目管理的的特點：：項目管理理理論、、方法、、手段的的科學化化項目管理理的社會會化和專專業(yè)化項目管理理的標準準化和規(guī)規(guī)范化項目管理理國際化化（FIDIC、PMBOK、ISO10006，ISO14000、ISO18000）四、項目目管理的的現(xiàn)狀（1）國國際知識識體系PMBOK（2)國國際項目目管理質(zhì)質(zhì)量管理理標準ISO10006（3）IPMP4。國際際項目管管理將項目管管理的知知識分為為9大知知識體系系：范圍管理理、集成成化管理理、人力力資源管管理、進進度管理理、成本本管理、、質(zhì)量管管理、采采購管理理、風險險管理、、溝通管管理等。。PMBOK---項目目管理知知識體系系分為三大大部分：：一般管理理知識：：系統(tǒng)工工程、管管理學、、經(jīng)濟學學、組織織行為學學項目管理理知識：：概念、、項目管管理原理理、WBS方法法、網(wǎng)絡絡方法應用領域域知識：：行業(yè)（（工業(yè)、、建筑、、農(nóng)業(yè)、、軍事、、IT））工作性質(zhì)質(zhì)（開發(fā)發(fā)、設計計、施工工、維護護）PMBOK---項目目管理知知識體系系將項目管管理分為為十幾個個過程：：1．戰(zhàn)略略過程2．依賴賴性管理理過程(與整個個項目有有關的，，如計劃劃、變更、交交互、結結束等)3．與范范圍有關關的過程程4．與時時間有關關的過程程5．與成成本有關關的過程程6．與資資源有關關的過程程7．與人人員有關關的過程程8．與交交流有關關的過程程9．與風風險有關關的過程程10．與與采購有有關的過過程最后總結結項目經(jīng)經(jīng)驗ISO10006國際際標準《《項目管管理質(zhì)量量指南》》IPMP---國際項項目管理理專業(yè)資資質(zhì)考試試：有國際項項目管理理協(xié)會（（IPMA）組組織考試資格格確認：：本人申申請，要要有一定定的學歷歷和項目目的實際際經(jīng)歷，，提交從從事項目目的簡歷歷、曾完完成的項項目報告告、自測測表?？荚囉蠥、B、、C、D四級，，在中國國以C級級為主。。C級考試試的方法法：1。筆試試（占40％）），項目目管理的的知識，，內(nèi)容以以案例分分析的方方式。2。Teamwork（占30％））：小組組案例討討論