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文檔簡介

PAGE頁碼頁碼給客戶的道歉信整理版20____給客戶的道歉信有關(guān)給客戶的致歉信匯編8篇在社會一步步向前發(fā)展的今日,我們經(jīng)常須要運(yùn)用致歉信,寫致歉信時(shí)要留意說明清晰事情原委,認(rèn)同對方的感受并賜予勸慰。你所見過的致歉信是什么樣的呢?下面是我?guī)痛蠹艺淼慕o客戶的致歉信8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。給客戶的致歉信篇1敬重的客戶:我司辦公室自20xx年8月15日啟用后,因?yàn)開___問題造成公司原定____熱線40018502無____常運(yùn)用。給廣闊企業(yè)客戶造成不便,在此我司特向廣闊用戶表示深深的歉意!為了解決當(dāng)前____問題,我司現(xiàn)開通集團(tuán)電話并且原定400電話會在20xx年9月11日回復(fù)運(yùn)用。歡迎廣闊客戶致電我司。感謝!感謝廣闊客戶賜予我司的理解和大力支持!順頌商祺!____璟翊企業(yè)管理詢問有限公司20xx年9月10日給客戶的致歉信篇2敬重的×××:您好!近期由于樓內(nèi)××異響問題,給您及家人帶來了諸多影響和不便,我們謹(jǐn)代表×××團(tuán)隊(duì)向您及家人表示深深的歉意!××項(xiàng)目從前期建設(shè)到順當(dāng)交付,我們真誠感謝您在這個(gè)過程中所賜予的親密關(guān)注與大力支持。作為××市乃至全國高端品質(zhì)樓盤的代表,××項(xiàng)目凝合了我們×××團(tuán)隊(duì)的專心與才智,更匯聚了許多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶,為此我們深感傲慢與責(zé)任??v覽國內(nèi)外的建筑,回顧××項(xiàng)目的建設(shè)與交付運(yùn)用,再一次印證了“建筑恒久是缺憾的藝術(shù)”這一規(guī)律,即使進(jìn)行了大量的前期打算工作、過程中對于設(shè)計(jì)與施工進(jìn)行嚴(yán)格把控,也無法肯定避開問題的發(fā)生。但我們保證,會通過事前的細(xì)致排查與防范、剛好響應(yīng)與服務(wù)周到,將一切有可能發(fā)生的問題提前避開、已經(jīng)發(fā)生的問題快速解決。我們堅(jiān)信,只有建立并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項(xiàng)目、供應(yīng)細(xì)致周到的物業(yè)服務(wù),才能不辜負(fù)您和其他業(yè)主、客戶的選擇與信任,才能從根本上做強(qiáng)××集團(tuán)的品牌。目前您所發(fā)覺的問題已得到徹底的處理和解決,對于給您及家人造成的影響和不便我們深表愧疚,真誠的懇請您賜予更多的理解、接著支持我們的工作,共同營造大家庭的和諧與華蜜,共同推動與實(shí)現(xiàn)×××地產(chǎn)品牌價(jià)值、×××物業(yè)服務(wù)美譽(yù)度的不斷提升。值此中秋、國慶雙節(jié)來臨,我們謹(jǐn)代表×××團(tuán)隊(duì)向您及家人送上最真摯的感謝與祝愿,感謝您始終以來的支持與幫助,祝您和家人中秋團(tuán)聚、闔家快樂!xxx團(tuán)隊(duì)20xx年xx月xx日給客戶的`致歉信篇3x事先生:一、(把事情的經(jīng)過說清晰,犯了什么樣的錯(cuò)誤都要說清晰)。對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題,我首先以我個(gè)人的名義向你致以最真誠的歉意,假如還有機(jī)會的話,也特別希望你再給我機(jī)會,我們肯定保證以后供應(yīng)的產(chǎn)品絕不會再有類似的狀況發(fā)生,并慎重立下此承諾。本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題,按我本人的看法,在你們交貨時(shí)間允許的狀況下,我本人是想全數(shù)退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采納全檢的方式特例收下這批貨,我心里非常的感謝,同時(shí)仍讓我心存愧疚。二、(反思自己,____自己做錯(cuò)事情的緣由,主要____自身緣由,不要推諉責(zé)任。)針對本次質(zhì)量方面存在的問題,我們從全方位反思過,逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商。三、(既然自己做錯(cuò)了,阻礙對方了或者影響到對方了,就肯定要向?qū)Ψ奖硎菊嬲\的歉意,同時(shí)表示情愿接受因此帶來的補(bǔ)償,或者負(fù)責(zé)因?yàn)樽约旱腻e(cuò)誤給對方帶來的損失。)最終實(shí)行如下措施和方法,以杜絕類似狀況再發(fā)生。四、(懇求寬恕。)其它方面希望古先生能再提珍貴看法,對我方存在的不足,請剛好指正,我方愿全力合作,爭取最大程度的滿意客戶的要求,達(dá)到雙贏,也讓我方提高更快。感謝!給客戶的致歉信篇4敬愛的顧客:首先,向我們的顧客表示真誠的歉意。對不起!我們試營業(yè)這么遲!饞胖肉蟹煲于7月16日盛大試營業(yè)。試營業(yè)期間:凡進(jìn)店消費(fèi)均可享受8.8折實(shí)惠+美食券一張,消費(fèi)滿100元贈送20元代金券一張+美食券一張(酒水除外)活動時(shí)間:7月16日—7月21日HOLD住您的味覺,恭候您的光臨!饞胖肉蟹煲給客戶的致歉信篇5敬重的王總:歡迎您入住某某大酒店,您的到來令酒店全體員工倍感榮幸!您始終是酒店的貴賓,對您的接待和服務(wù)酒店都力求做到最好,希望能給您每次的入住都留下一個(gè)美妙的回憶。對于此次遺忘給您配送早餐券的事情,我們?nèi)f分愧疚。給您這樣的貴賓帶來如此大的不便,是酒店服務(wù)工作的不細(xì)致,感謝您對我們的指責(zé)指正,使我們改進(jìn)以便接著更完備的服務(wù)。XX酒店是省內(nèi)聞名的五星級酒店,并榮獲了中國飯店業(yè)的最高獎項(xiàng)——“金星獎”,遍布全國的連鎖店,使您在哪里都有XX人的服務(wù)陪伴身邊。能為您這樣尊貴的客人供應(yīng)服務(wù)是我們的無上光榮,您的舒心是我們最大的工作目標(biāo)!酒店已經(jīng)加強(qiáng)員工對VIP客人的認(rèn)知工作,以后您到西餐廳用餐時(shí),只要報(bào)上您的名字,服務(wù)員就會領(lǐng)您到預(yù)留好的座位用餐。如有任何服務(wù)需求,請您隨時(shí)聯(lián)系大堂副理(內(nèi)線:25),我們隨時(shí)恭候您的叮囑!祝您及家人:身體健康萬事如意XX酒店二OXX年九月二日給客戶的致歉信篇6敬重的張先生:您好,我是空調(diào)銷售公司的1002號配貨專員,我叫宋貨匡。關(guān)于此次您在我公司購買了一臺奧利菲斯S623型機(jī)柜中心空調(diào),從前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內(nèi)送達(dá)。因我公司配送貨品清單時(shí)候,因?yàn)榭紤]到奧利菲斯S623型機(jī)柜中心空調(diào)的派送難度,考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司進(jìn)行。然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司,最終才聯(lián)系上,耽擱了送貨時(shí)間,遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你從前已經(jīng)非常清晰地約定三天內(nèi)送達(dá),您告知是三天之后您要出差,家里沒人。的確我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的狀況,后經(jīng)過跟您電話溝通?,F(xiàn)在這臺奧利菲斯S623型機(jī)柜中心空調(diào)短暫存放我公司處。我們會替您細(xì)心看管、妥當(dāng)保管的,您放心。此次送貨不剛好,的確完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到非常地愧疚,為了彌補(bǔ)我們的工作過失,我們公司派送部協(xié)商確定,賜予您的空調(diào)購買價(jià)格賜予適當(dāng)實(shí)惠,返還給你3%的購買價(jià)格。等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候,我們會第一時(shí)間把貨送達(dá),我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。XXXXXXX年XX月XX日給客戶的致歉信篇7敬重的____XX的會員摯友:您好!XX集團(tuán)自20xx年入駐____以來,始終得到廣闊會員摯友們的厚愛。八年來,有您與XX形影相隨,一起見證著XX的成長和發(fā)展,XX深感榮幸和感謝,在此向您表示誠心的感謝!20xx年xx月xx日,XX喜迎其次大有機(jī)農(nóng)場——TZ農(nóng)場的正式開園,屆時(shí)____市、TZ市、____各級領(lǐng)導(dǎo),及____國環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心、____譜尼測試中心、SGS通標(biāo)檢測中心等多家專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典。____市、TZ市及全國性多家權(quán)威媒體也將對本次開園典禮做深化報(bào)道,您可以通過電視、____、報(bào)紙、電臺等渠道了解開園盛況。但特別愧疚的是,由于開園當(dāng)天場地等限制,未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況,對此我們深表缺憾和歉意。為了讓您更好的體驗(yàn)XX其次大有機(jī)農(nóng)場——TZ農(nóng)場5000畝有機(jī)農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機(jī)種植水平,更充分地感受“絕不含農(nóng)藥化肥”的XX的簇新與健康,我們會在開園之后接連支配會員摯友們赴TZ農(nóng)場參觀考察。____XX特別感謝您的支持!祝您和家人身體健康!此致敬禮!致歉人20xx年xx月xx日給客戶的致歉信篇8XXX公司:貴公司客戶供應(yīng)的關(guān)于在XXX產(chǎn)品內(nèi)發(fā)覺剪刀一事的信息我司特別的震驚,發(fā)生了這種問題我司全體員工先向貴公司及消費(fèi)者致以深深的歉意,在此特別愧疚的向貴公司和消費(fèi)者道一萬聲“對不起”,請接受我們的真誠的致歉,懇求賜予我們完善管理的機(jī)會,監(jiān)督我司整改的實(shí)際行動。當(dāng)我們收到公貴司反饋的信息時(shí),我司即刻以高度的責(zé)任感為使命,馬上成立了以公司高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),基層與員工主動參加的專案調(diào)查小組,從現(xiàn)場環(huán)境、人員和相關(guān)記錄文件逐一綻開調(diào)查與____:第一,我們核對了當(dāng)時(shí)的檢針設(shè)備的檢測記錄與產(chǎn)品檢針記錄,全部的產(chǎn)品都有通過檢針,檢測設(shè)備在全部的時(shí)間段測試靈敏度都正常,產(chǎn)品檢針有三個(gè)全檢除段,一是繡花片完成后100%檢針,車縫完成后100%檢針,手工完成后在包裝裝箱前100%檢針,有可能出問題的環(huán)境流程因素一一確定正常;其次,在第一步調(diào)查中,確定我們的流程不存在問題后,我們懇求貴司把具體圖片拍給我們,經(jīng)過綻開____發(fā)覺,這種行為是一種有目有安排的蓄意報(bào)復(fù)的人為行為,因?yàn)楫?dāng)時(shí)我司正處在一個(gè)出貨高峰期,成品倉己放不下,有一部分的成品箱放在車間及前臺旁邊,我們對人員因素進(jìn)行分檢,當(dāng)時(shí)有一職員消極待工,在人事主管和上級主管找他談話后,沒有改過,隨后總經(jīng)理親自找他談話,依據(jù)我們的分析,可能他覺的總經(jīng)理找他談話損害了他的自尊,之后他就不斷的到勞動局去投訴,而勞動局來調(diào)查也并非像他所說的,跟他談過后就離開了,隨后還是消極待工,影響其它職員的正常辦工,最終公司無柰只好補(bǔ)他一個(gè)月工資跟他解除勞動關(guān)系。第三,離職過程未按公司管理規(guī)定上交工具和利器,辦理離職手續(xù),給他把剪刀放進(jìn)產(chǎn)品裝進(jìn)車間外成品箱的機(jī)會。發(fā)生了這種事故,我們除了震驚、愧疚,向客戶和消費(fèi)者致以真誠的致歉外,更多的是一種警醒和行動,為了表示我們致歉的誠意,我

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