什么是職場(chǎng)情商

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什么是職場(chǎng)情商

什么是職場(chǎng)情商，怎么樣提高職場(chǎng)情商呢，下面是我收集整理的什么是職場(chǎng)情商，盼望對(duì)大家有所關(guān)心。

什么是職場(chǎng)情商

情商（eq）又稱心情智力，是近年來心理學(xué)家們提出的與智力和智商相對(duì)應(yīng)的概念。它主要是指人在心情、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。以往認(rèn)為，一個(gè)人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但現(xiàn)在心理學(xué)家們普遍認(rèn)為，情商水平的凹凸對(duì)一個(gè)人能否取得勝利也有著重大的影響作用，有時(shí)其作用甚至要超過智力水平。那么，究竟什么是情商呢？

美國(guó)心理學(xué)家認(rèn)為，情商包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：一是熟悉自身的心情。由于只有熟悉自己，才能成為自己生活的主宰。二是能妥當(dāng)管理自己的心情。即能調(diào)控自己；三是自我激勵(lì)，它能夠使人走誕生命中的低潮，重新動(dòng)身。四是認(rèn)知他人的心情。這是與他人正常交往，實(shí)現(xiàn)順當(dāng)溝通的基礎(chǔ)；五是人際關(guān)系的管理。即領(lǐng)導(dǎo)和管理力量。

情商的水平不像智力水平那樣可用測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)較精確?????地表示出來，它只能依據(jù)個(gè)人的綜合表現(xiàn)進(jìn)行推斷。心理學(xué)家們還認(rèn)為，情商水平高的人具有如下的特點(diǎn)：社交力量強(qiáng)，外向而開心，不易陷入恐驚或傷感，對(duì)事業(yè)較投入，為人正直，富于憐憫心，情感生活較豐富但不逾矩，無論是獨(dú)處還是與很多人在一起時(shí)都能怡然得意。專家們還認(rèn)為，一個(gè)人是否具有較高的情商，和童年時(shí)期的教育培育有著親密的關(guān)系。因此，培育情商應(yīng)從小開頭。

如何提高職場(chǎng)情商

把成果告知老板

虛心是好的，可過分的虛心卻往往會(huì)在不知不覺中埋沒自己，使你的工作激情永久寂靜。

一個(gè)管理體制完善的企業(yè)，員工根本不用擔(dān)憂上司不清晰自己在做些什么事情。由于公司對(duì)職員職能分工細(xì)化，每個(gè)人都有自己負(fù)責(zé)的工作與職責(zé)。根據(jù)不同的企業(yè)文化，定期由經(jīng)理、主管組織小會(huì)（或以郵件方式），讓職員各自匯報(bào)工作進(jìn)程。

而假如你進(jìn)入的是一家管理體制不健全的企業(yè)，那你就只得調(diào)整自己不斷努力，做一個(gè)職場(chǎng)多面人。但你必需要估量自己，看自己畢竟有多大的工作力量，能制造出多少工作業(yè)績(jī)來，否則只會(huì)招來同事的厭惡，且上司的寵愛也會(huì)隨著對(duì)你的熟悉而日漸愈下（除非他不是個(gè)智者，那還是趁早走的比較好）。

你是否想過，當(dāng)你剛踏入社會(huì)這條溪流的時(shí)候，你只是一個(gè)四周銳利、楞角分明的石頭。慢慢地，你被各式各樣的“遭受”沖刷，研磨平整，最終變成了一塊極其圓滑的鵝卵石。其實(shí)這些都是做人的基本道理，我們不能去轉(zhuǎn)變這個(gè)社會(huì)，那就只有去努力適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。

讓上司知道自己的成果，這就需要我們把公司性質(zhì)劃一分二，一個(gè)是企業(yè)管理很完善，另一個(gè)便是管理不佳的企業(yè)，對(duì)于兩種不同的企業(yè)當(dāng)然是需要不同的方式、方法。

上司眼中的“明星”員工

或許每一位職場(chǎng)中人都會(huì)猜上司會(huì)看中怎樣的員工，這是一個(gè)無解的題。為什么這么說呢？世界上不是只有一個(gè)上司，每個(gè)上司的性格也是大不相同。不同的上司有不同的用人準(zhǔn)則，完全是因人而異。

在大部分組織中，都有一些“明星員工”。她們可能是在外界聲名遠(yuǎn)揚(yáng)的“超級(jí)明星”，也可能是那些有盼望進(jìn)入核心管理層的年輕管理者，或者是那些優(yōu)秀的業(yè)務(wù)能手，一般來說，他們是那些對(duì)業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)最大的人，公司的將來也經(jīng)常把握在他們手中。

所以大家只要做自己就行了，不用去刻意揣測(cè)上司的想法，你只要真誠(chéng)對(duì)待同事、工作、公司，不要為了別人的喜好去阿諛奉承，腳踏實(shí)地、以自己的真才實(shí)學(xué)為公司出力，總有一天會(huì)成為一名“明星”員工的！

職場(chǎng)做人要放寬度量

俗話說：“人在江湖中，怎能不挨刀”。無論是作為剛進(jìn)公司的新人，還是職場(chǎng)中的老手，都痛恨被人搶功。

小雅是一家公司的行政助理，在一次工作中就發(fā)生了一件被自己的頂頭上司搶功的事情，但身在職場(chǎng)，她又無法越級(jí)向上面解釋。作為一個(gè)外地打工者，能在一家大企業(yè)立足也決非易事，更何況小雅毫無社會(huì)閱歷，就算跳槽還是去做一個(gè)助理，同樣的事或許還會(huì)發(fā)生，而且她所在這家大公司的福利以及今后進(jìn)展都非常好，在一再考慮之后，小雅打算先忍下這口氣，留下來連續(xù)努力工作。由于小雅平常人緣比較好，大家都為她抱不平，建議她把事實(shí)告知老板。但是作為一個(gè)初進(jìn)社會(huì)的新人，老板會(huì)信任你嗎？越級(jí)匯報(bào)不肯定是明智之舉。一次開會(huì)的時(shí)候（剛好小雅的頂頭上司出差去了），老板當(dāng)著大家的面贊揚(yáng)小雅在這次項(xiàng)目中的表現(xiàn)極佳，其實(shí)也是示意：他知道這個(gè)項(xiàng)目的主要功臣是誰，這讓小雅很是感動(dòng)———作為一名新員工能得到老板的確定是一件值得慶幸的事。

在工作中，職業(yè)女性假如發(fā)生被搶功之事，要冷靜處之，首先要評(píng)定自己的力量，假如自己的力量不在自己的頂頭上司之下且頂頭上司與老板沒什么“親熱”關(guān)系，可向老板說明并坦誠(chéng)自己不會(huì)跳槽，也不失為明智之舉，然后看老板是如何處理打算自己的去留。反之老板與頂頭上司是“世交”，那就只好為自己另找“婆家”了。

搶功的人是會(huì)始終存在的，但他們也是聰慧的，明眼人的做法則會(huì)將別人之法學(xué)以致用，取其精華去其糟粕，與其斗氣不如自己的度量放寬些。

職場(chǎng)情商低體現(xiàn)

1、不回或不準(zhǔn)時(shí)回復(fù)email。

在高校里，不少同學(xué)們收到email后的態(tài)度是——我看了，我做了，那我就不回了。又或者同學(xué)們是回了，但是是在好幾天之后突然想起來了才回復(fù)。

在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，這是完全不行的。通常專業(yè)人士會(huì)在2小時(shí)內(nèi)回復(fù)，而最晚的回復(fù)時(shí)間也是在24小時(shí)之內(nèi)。就算你由于手頭上有其它工作而沒方法閱讀email，也需要回復(fù)說將在第2天早上或晚些時(shí)候查看email。

2、想法多多，行動(dòng)點(diǎn)點(diǎn)。

或許在高校里，同學(xué)們每次見面都喜愛提出各種想法，大家呈現(xiàn)出很高的爭(zhēng)論熱忱。但對(duì)工作來說，你需要呈現(xiàn)的不是爭(zhēng)論的熱忱，而行動(dòng)上的熱忱。特殊是，許多時(shí)候你將會(huì)按上司的想法來行動(dòng)，這其中重要的是“上司的想法”和“你的行動(dòng)”，而不是“你的想法”和“上司的'行動(dòng)”。

3、“潮語(yǔ)”。

在高校的時(shí)候，或許同學(xué)們喜愛用各種獨(dú)特潮流用語(yǔ)，以顯示青年人的與眾不同。但在工作上，無論是語(yǔ)法還是用詞都必需顯示出你的專業(yè)性。有需要的話，甚至可以請(qǐng)人特地指導(dǎo)你在什么樣的場(chǎng)合說什么樣的話，以便盡快融入工作環(huán)境。假大空的話，領(lǐng)導(dǎo)比你會(huì)說多了！

4、說沒依據(jù)的觀點(diǎn)。

同學(xué)們?cè)趯W(xué)校爭(zhēng)論問題的時(shí)候，經(jīng)常是隨心而來，想到什么就說什么。但在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，全部所說的觀點(diǎn)都必需有論據(jù)支持。假如你常常說些沒依據(jù)的觀點(diǎn)，那你的取信值將被大大降低，沒有人會(huì)把你看成一個(gè)專業(yè)人士。

5、喝得醉醺醺的消失。

高校每每到周末，總少不了各種派對(duì)。同學(xué)們不但玩瘋了，有時(shí)候還會(huì)暈頭暈?zāi)X地去上課。在工作上，或許難免不了交際應(yīng)酬，但假如你暈乎乎的消失在辦公室，那你可能無法處理工作上的突發(fā)事情。喝多了，誰也救不了你。

6、靠小聰慧取勝。

或許一些同學(xué)靠著小聰慧既得到教授的好感又拿到好成果。但在工作中，團(tuán)隊(duì)合作更為重要。因此，IQ高未必是勝利的關(guān)鍵因素，多學(xué)習(xí)各種社交技巧才能真正關(guān)心你的工作順當(dāng)綻開。切記，過猶不及。職場(chǎng)上混久了的人，一眼就能看穿你！

7、無視上司。

很多院校為同學(xué)與教職工人員之間的互動(dòng)關(guān)系而驕傲。不少教授鼓舞同學(xué)喊自己的名以顯示親和力，他們鼓舞