mba課程學習心得

mba課程學習心得

mba系列課程學習總結

本人擔任公司副總經(jīng)理，現(xiàn)從事工程管理方面工作，但對于學習理工科出生的我來說，雖然在工作中得到了鍛煉，學到了經(jīng)驗，在管理上還是缺少理論基礎，總覺得對自己的進一步管理和提升形成了瓶徑。本年度借助eln網(wǎng)絡平臺學習了mba系列課程，通過對mba系列課程的學習使我受益匪淺。

因為本次學習的形式和方法不同于原來的學校學習，本次的mba系列課程學習還是比較困難的。學習形式上的困難，因為許多年都不曾這樣系統(tǒng)的學習一系列的課程，加上是在職的網(wǎng)絡學習的原因，注意力也不容易集中，這是不足的一方面。學習方法的困難，因為這次是mba系列課程的學習是網(wǎng)絡學習，并且是個人的網(wǎng)絡學習，對于知識的掌握需要新的學習方法，多看、多記是正常的學習方式，但是把多年的工作實踐和理論聯(lián)系起來理解知識，這使理論知識很容易通過理解來掌握。比如《管理學》、《管理經(jīng)濟學》、《人力資源管理》等書，研究管理的理論、管理的經(jīng)濟性、管理與人的關系、管理與市場。單是理論知識，可能會使得學習起來枯燥。但是如果聯(lián)系實際工作，把項目工程管理階段過程代入理解，則變得簡單明了。于是我嘗試了新的學習方法，先理解，后掌握，力爭把知識都消化在網(wǎng)絡視頻學習時間上，再利用周末時間閱讀相關的書籍，擴大知識面，擴大的知識面。

在mba系列課程的學習中，本人有著重喜歡的課程，本人將以下門課程。

作為mba課程中的基礎學科—《管理學》、《管理經(jīng)濟學》?！豆芾韺W》系統(tǒng)介紹了管理學的基本概念、管理學的形成和發(fā)展、管理學的原理和方法；全面闡述了管理的計劃、組織、領導、控制和創(chuàng)新等職能。針對讀者的學習能力和認知特征，在課程講述上力求通俗易懂理論聯(lián)系實際?！豆芾斫?jīng)濟學》是一門研究如何使用有限資源，以達到成本效率管理的科學。全書講述當前世界經(jīng)濟發(fā)展趨勢、管理經(jīng)濟學科前沿理論和企業(yè)經(jīng)營管理實踐案例?！豆芾斫?jīng)濟學》全書的實際案例讓讀者清晰了解了經(jīng)濟學原理在實際中的應用。以上兩門課程非常適用于企業(yè)管理人員進行學習。

作為mba課程中的中層學科—《人力資源管理》、《管理信息系統(tǒng)》。《人力資源管理》全書以可讀易懂的方式，闡述了完整而全面的人力資源管理基本概念以及技術方法。詳細講解應當如何運用數(shù)據(jù)、事實等證據(jù)來進行人力資源管理決策，提高人力資源管理實踐的有效性，而不是靠拍腦袋的方式想當然地來實施人力資源管理，并提供了中小企業(yè)可以利用的一些人力資源管理資源以及變通性地解決問題的途徑?！豆芾硇畔⑾到y(tǒng)》全面系統(tǒng)地介紹了管理信息系統(tǒng)的概念、結構、技術和應用。本書以管理為出發(fā)點，分別從管理、宏觀及應用的視角來剖析管理信息系統(tǒng)，實用性強，備有大量案例，非常有利于企業(yè)各類人員對管理信息系統(tǒng)形成統(tǒng)一的認識。

從實用角度來學習，是有針對性的學習，是具備一定工作能力基礎上的學習，真正理解了知識、掌握了知識，并把它變成了自身的能力。本年度通過對mba系列課程的學習，了解并熟悉不同課程中的研究方法，使我開擴了思路，改變了思維方式。mba的教學模式和教學課程發(fā)源于西方，通過mba系列課程的學習，使我對西方的管理理論有了一定的了解并產(chǎn)生了興趣，怎樣把理論與實際相結合起來，形成符合公司發(fā)展的管理方式方法，還需要繼續(xù)努力，今后還需要繼續(xù)學習這類課程。第三篇：2014年營銷mba核心課程研修班學習心得

上海銀行2014年營銷mba核心課程研修班學習心得姓名：戚明敏性別：男年齡：37歲工作單位：金山支行

本人是基層支行的一名普通風管干部，在工作中接觸最多的是營銷戰(zhàn)線的同事們，如何更好的配合前臺工作，在營銷工作中加強風控管理，并通過有效得當?shù)娘L控措施進一步降低風險和提高收益是我一直既感興趣、一直處在進行時的、同時又涉獵不深的課題和領域，故得知自己獲取本次來之不易的學習機會，我?guī)缀鯕g喜若狂，帶著一顆虔誠和求知的心來到到了久違的課堂。

時間稍縱即逝，五個多月的學習轉(zhuǎn)眼即告尾聲。這次學習歷程是我參加工作以來經(jīng)受鍛煉、增長知識、提高工作能力和深受教育啟發(fā)的一段難忘經(jīng)歷，感謝交大協(xié)進管理學院的精心組織，感謝眾多明星講師的傾心講授，感激總行培訓中心和公司金融部給予這次難得的學習機會，感激支行領導的推薦?；仡欉@段學習歷程，我感觸頗深，現(xiàn)將本人學習情況及學習心得分幾個獨立的篇幅和維度匯報如下：

一、職業(yè)經(jīng)理人塑造篇

薛維舟老師告訴我們：職業(yè)經(jīng)理人，顧名思義，就是專門從事企業(yè)高層管理的中堅人才。他的職責定位是以其良好的職業(yè)境界、道德修養(yǎng)、專業(yè)管理能力，合理利用企業(yè)的資源，幫助企業(yè)獲取最大的利潤，從而把企業(yè)不斷推向前進。

課后，老師給了我們一個思考題目：作為一名職業(yè)經(jīng)理人應該具備怎樣的職業(yè)境界？應該在企業(yè)里面扮演怎樣的一個角色呢？

我認為：

首先，職業(yè)經(jīng)理人必須敬業(yè)、忠誠、具有明確的使命感和責任感。職業(yè)經(jīng)理人在具備專業(yè)水平、管理經(jīng)驗、創(chuàng)新意識等基本素質(zhì)的同時，職業(yè)道德尤為重要。敬業(yè)、忠誠、責任感這些都是對職業(yè)經(jīng)理人品德的要求。職業(yè)經(jīng)理人所肩負的擔子是非常沉重的，但支撐他們的不是名譽，也不是利益，而是責任，是面對員工的責任，面對企業(yè)、投資人的責任。這種責任會支撐著經(jīng)理人一步一步走下去。同樣，忠誠是職業(yè)經(jīng)理人很重要的一個品德，要忠于自己所選擇的事業(yè)，忠于自己的企業(yè)，只有建立在這種忠誠的基礎上，才能在自己的崗位上扮演稱職的角色。

再次，職業(yè)經(jīng)理人必須具有足夠的管理藝術、領導水平和組織才能。

職業(yè)經(jīng)理人對處理各種疑難問題的穿透力要很強，輻射范圍要廣。特別是能透過事物的現(xiàn)象看到本質(zhì)，能準確地抓住問題的要害，善于從錯綜復雜的事物中理出頭序，對上對下都要有很強的穿透力及輻射力。做管理工作，主要是與人打交道，人是有思想意識的，也是最難管、最頭痛的，通人性、講道理，尊重人、關心人、理解人和信任人，看到每個人存在的價值，重視員工的作用。

再次，職業(yè)經(jīng)理人必須是一名擁有掌握相應知識的學習型人才。兩層意思，職業(yè)經(jīng)理人必須是知識型的，而且是不斷學習、善于總結和提高的人才。對本專業(yè)領域里的知識在廣度上有足夠的掌握，深度上也有足夠的認識，有足夠強大的知識外延。

職業(yè)經(jīng)理人必須在道德和專業(yè)兩方面都具有較高的水準，另外，自信、謙虛、誠信、親和力也是職業(yè)經(jīng)理人應具備的基本素質(zhì)。

對照自己，我離上述自己給出的答案差距甚遠，我想這一定會是一個艱難的、漸進的過程，但我注定會努力向一個更加優(yōu)秀的“我”邁進，我會以更高的標桿激勵我，致力于打造一支支行內(nèi)部的“明星團隊”，為支行實現(xiàn)各項經(jīng)營業(yè)績、提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量盡自己的一份綿薄之力。

二、綜合能力提升篇

在交大協(xié)進的課堂上，多位老師告訴我們：綜合能力提升的提升方法其實也很簡單，無非是學習、學習、再學習！實踐、實踐、再實踐！初步統(tǒng)計，我們學習的能力提升課程有卓越談判技巧、eq管理藝術、商務演講與呈現(xiàn)技巧、戰(zhàn)略思維和方法等。

上述的每一個課程都很精彩，對我目前從事的工作都大有裨益。卓越談判技巧課程太棒了，這門課程也有效的和以后的大多營銷課程進行了有效銜接。正是通過這門基本課程，我了解到：談判前的準備技巧、談判禮儀、接近客戶的技巧、開場白的技巧、詢問與傾聽的技巧、產(chǎn)品展示和說明的技巧、處理客戶異議的技巧、臨門一腳的技巧。與此同時，這門課程還涉獵了部分專業(yè)銷售技巧和渠道管理、大客戶銷售管理、區(qū)域銷售管理、銷售團隊管理等。

有了張?zhí)煺Z老師的課程作鋪墊，商務演講與呈現(xiàn)技巧、戰(zhàn)略思維和方法這兩門課程就顯得如魚得水。隨著企業(yè)間競爭的不斷加劇和商務交往的日益頻繁，演講口才和溝通能力已經(jīng)在現(xiàn)代社會中變得越來越重要。作為一名銀行授信條線的工作人員，良好的口才與管理溝通能力更是必須具備的一項基本素質(zhì)。戰(zhàn)略思維和方法這門課程在一開始我覺得有點青澀難解，但是隨著老師授課主線的逐步鋪開，運用哲學的思想，通過思維抓到兩頭，即目的和現(xiàn)實，以及通過一系列最優(yōu)最基本的手段解決現(xiàn)實和目的之間的一系列矛盾的方式方法。

eq管理藝術告訴我：情感智商包含五個主要方面：一是了解自我，能夠察覺某種情緒的出現(xiàn)；二是自我管理，能夠適時調(diào)控自己的情緒，使之適當適度適時地表現(xiàn)出來；三是自我激勵，能夠依據(jù)活動的某種目標，調(diào)動、指揮情緒的能力；四是識別他人的情緒，能夠通過細微的社會信號、敏感地感受到他人的需求與欲望；五是處理人際關系，調(diào)控與他人的情緒反應的技巧。

情商是一種能力，情商是一種創(chuàng)造，情商又是一種技巧。既然是技巧就有規(guī)律可循，就能掌握，就能熟能生巧。只要我們多點勇氣，多點機智，多點磨練，多點感情投資，我們也會像“情商高手”一樣營造一個較為寬松的工作、生活環(huán)境，建立一個屬于自己的工作氛圍和交際圈，創(chuàng)造一個更好發(fā)揮自己才能的空間。

綜合能力對于一個現(xiàn)代職場人來講尤為重要，綜合能力也不是簡單的能一蹴而就，其實答案老師早就告訴我們，無非就是學習、學習、再學習！實踐、實踐、再實踐！

三、營銷能力培訓篇

終于盼來了本次研修班的主課：銀行服務營銷、量化年度營銷計劃制定與實施、大客戶營銷的核心策略等核心課程。

通過上述課程，我了解了新的財富環(huán)境與顧問式客戶營銷方式、客戶關系管理，掌握了顧問式營銷技巧、相關問題的問話技巧、發(fā)掘需求的技巧、解決方案提供與認可、客戶異議處理與獲取承諾技巧、顧問式客戶營銷與開發(fā)技巧、客戶導向營銷計劃技巧等。

在實際工作中，我覺得上述課程對我的改變是實實在在的。作為一名基層風險管理人員，我在審查轄內(nèi)授信業(yè)務的同時要承擔大量的貸后管理工作，在參與貸后管理工作中，客戶經(jīng)理的一個眼神、(請您繼續(xù)關注好范文網(wǎng)WWW.HaOWorD.CoM)一個簡單的手勢，我往往會心領神會，相互協(xié)作、配合默契，有效地實現(xiàn)了聯(lián)動營銷。在風險可控的前提下，徹底改變原來的營銷和風險管理模式，最大程度地挖掘了相關貸款客戶的潛力，獲取了同事們的好評。與此同時，在授信方案的選擇上，我在既定方案合規(guī)、風險敞口最低、能夠有效控制借款人的現(xiàn)金流或有效資產(chǎn)等前提下，主動從營銷的方面考慮問題，如：是否可將借款人大部分結算歸至我行進行？是否可在我行開立代發(fā)工資戶？可否將借款人關聯(lián)企業(yè)轉(zhuǎn)至我行開戶、結算？可否······

四、感悟回顧篇

最后的感言還是要留給交大協(xié)進管理學院的老師們、教授課程的眾多講師們、總行、支行的領導們。五個月的時間是短暫的，我們也

即將結業(yè)，但這結對不是終點，恰恰對于我而言是一個嶄新的起點。我這一個對營銷僅僅有朦朧感覺的門外漢進行了系統(tǒng)的培訓，但我對營銷的許多理解還停留在表面，許多知識面理解的不深，沒能形成一個完整的知識鏈，實戰(zhàn)經(jīng)驗較為貧乏。從某種意義上而言，銀行業(yè)的競爭會停留在人才的競爭，其中包括營銷人才和擁有營銷技能的其他專業(yè)人才之間的較量。既然認識到了以上弱點，我認為今后改進的方面有以下兩點：一是繼續(xù)加強學習與營銷相關的知識，與目前自己從事的風險管理工作有機結合；二是加強實踐，在風險可控的前提下，加強與專業(yè)營銷人員的配合，加強對客戶尤其是授信客戶的綜合回報的挖掘。

“時間短暫，課程經(jīng)典，內(nèi)容精辟，適合實戰(zhàn)”，這是我對本次課程班的印象。我會不斷提高自身的綜合能力，力爭為我行的經(jīng)營發(fā)展和業(yè)績發(fā)展發(fā)揮我的一份微薄之力。

金山支行

戚明敏

2014年10月18日第四篇：一周mba核心課程培訓學習心得體會

mba核心課程學習心得

---------科技成果轉(zhuǎn)化中心潘近國

歷時七天的mba核心課程學習已經(jīng)結束，通過這次學習，感觸頗多、收獲頗豐，對自己今后的工作將會有不小的幫助，學習體會歸納起來，主要有以下幾個方面。

首先，就是學習了很多管理專業(yè)和相關知識，我認為無論在什么崗位，學習都是必要的，雖然在實際工作中，我得到了鍛煉，積累了較為豐富的經(jīng)驗，但畢竟不是科班出身，缺少理論基礎還不夠扎實，需要通過學習進一步提升自己在各方面的能力，這次院里舉辦的mba核心課程培訓班，給了我們一個很好的提升管理能力的培訓機會。標準的mba學制實際上是兩年，至少需要修二十幾門課，因此在一周的時間內(nèi)只能淺嘗輒止，但這也讓我受益匪淺，因為有多年的管理實踐，同時管理學的很多課程都與實踐有一定的聯(lián)系，這就使理論知識很容易通過理解來掌握，于是我嘗試了新的學習方法，先理解，后掌握，課后查閱相關書籍，擴大知識面，并聯(lián)系實際工作去深入的理解，比如《財務報表分析》一課，作為一門綜合課程，集經(jīng)濟學、管理學、會計學、財務管理、審計學、經(jīng)濟法和計量經(jīng)濟學的相關知識，是汲取這些學科的原理融會貫通再進行應用的一個過程。財務報告內(nèi)容包括資產(chǎn)負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表和會計報表附注等，各會計報表間的鉤稽關系是財務會計中重點研究的內(nèi)容，而面對繁雜龐大的財務數(shù)據(jù)，如何運用這些數(shù)據(jù)有效評價公司經(jīng)營業(yè)績和財務狀況，則是財務報表分析課程所關注的。財務報表作為公司披露基本信息的主要渠道，不僅反映了公司經(jīng)營情況，對經(jīng)營者決策起到衡量參考作用，財務報表分析是在對過去經(jīng)營業(yè)績評價基礎上，衡量當前財務狀況，從而形成對未來趨勢的預測。其內(nèi)涵是幫助報表使用者通過財務報表獲取與公司有關的信息，進而進行投資決策的一種系統(tǒng)性方法，中心問題是分析與評價公司的償債能力和盈利能力。1

這兩大財務能力的分析與評價構成財務報表分析的基本內(nèi)容。學習這門學科，還要注意關注企業(yè)的財務報表反映的經(jīng)濟活動是真的還是假的；企業(yè)的經(jīng)營成績是變好了還是變差了；持有某個企業(yè)的股票或者債權風險有多大；企業(yè)的未來會走向何方；如何了解企業(yè)財務報表的真實性；如何閱讀審計意見；如果沒有附現(xiàn)金流量表；如何通過報表之間的內(nèi)在關系去勾畫出企業(yè)經(jīng)營活動的現(xiàn)金流動情況等。使我對財務報表分析有了更高水平的能力。

同時，也學習了《科技成果轉(zhuǎn)化機制》、《績效考評》、《市場開拓與營銷管理》等非常有用的研究方法，使我們能站在一個更高的平臺上來學習知識，運用知識。尤其是營銷管理學的學習，給我留下了無窮的回味和深刻的體會，通過學習，讓我真正明白了市場營銷的概念是指企業(yè)為滿足消費者或用戶的需求而提供商品或勞務的整體營銷活動。而市場營銷戰(zhàn)略是指基于企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標，向市場轉(zhuǎn)化過程中的必須要關注的“客戶需求的確定、市場機會的分析，自身優(yōu)勢的分析、自身劣勢的反思、市場競爭因素的考慮、可能存在的問題預測、團隊的培養(yǎng)和提升等綜合因素，最終確定出市場營銷戰(zhàn)略，做為指導企業(yè)將既定戰(zhàn)略向市場轉(zhuǎn)化的方向和準則。縱觀那些世界500強企業(yè)，都在營造一種美好的生活方式、獨特的品牌文化，其實完全不是在塑造產(chǎn)品的屬性，而是在塑造客戶的屬性。建立好一種美好和獨特的意境讓客戶產(chǎn)生強烈的欲望，進而深刻地認同價值并且影響更多的客戶。我覺得在營銷這個方面，國人真的還需要好好滲透，西方人通過高超的營銷手段在很多行業(yè)已經(jīng)統(tǒng)治了世界，麥當勞、可口可樂、耐克、寶潔等等。中國作為發(fā)展中國家，純勞動密集型經(jīng)濟形式在過去的幾十年飽受了壓榨。慶幸的是國家在發(fā)展的同時也看到了這些方面的問題，鼓勵國人國企自主創(chuàng)新打造自主品牌、創(chuàng)造自身獨特的核心價值。

其次，在這次mba學習培訓過程中，我學會了做學問、做研究的基本方法，對于整日忙碌在具體事務中的我，這次學習，更使我開拓了視

野，改變了思維方式，通過培訓我意識到認識到自己在管理方面看問題的思維方式有了改善和提高，遇到新的事物，可以更快速，更準確的做出判斷，找出最佳的解決方法。通過學習，拓寬了思維，提高了修養(yǎng)。記得有句名言“不會思考的人，就不會生活”，在工作中，我們要養(yǎng)成善于思考的習慣。當我們處于消極狀態(tài)時，可以靠思考來轉(zhuǎn)換感覺、調(diào)整方向；在面對困境時，仍然靠積極思考去尋求最好、最有利的解決方法；當遇到工作中繁瑣的事情時，更要積極思考、努力創(chuàng)造，才能有所突破。創(chuàng)造性思維是創(chuàng)新人才最基礎的素質(zhì)。用最積極的思維，最樂觀的精神面對問題，用正確的思想方法再加上積極進取的精神，就可以使我們獲得成就。

總之，這次mba培訓班，是從實用角度來學習，是有針對性的學習，是具備一定工作能力基礎上的學習，使我們真正理解了知識，掌握了知識，并把它變成了自身的能力，對大家來說都是一個非常難得的學習機會。我相信在以后的工作中，我們還能了解、學習到更多更實用的知識，我將以更高的熱情和積極性參與其中。

最后，非常慶幸能獲得這次學習和提高的機會，相信這次學習將會對我今后的管理工作起到極大的提升作用。

2014年12月10日第五篇：學習mba學位論文選題及寫作課程的心得體會

學習mba學位論文選題及寫作課程的心得體會

這幾日，在老師的教導下，認真學習了《管理研究與mba學位論文》與《mba論文的寫作》兩節(jié)課，對即將開題畢業(yè)論文有了十分清晰的思路，對完成論文有了較大的信心?？偨Y心得，主要有：

一、對所寫論文的類別有了清晰的認識，出發(fā)點明確課程上講論文包括學術論和非學術論文，學術論文包括普通學術論文、學術會議論文、學位論文，其中學位論文按照攻讀學歷來說，有學士、碩士和博士論文。非學術論文包括社論、評論、短論、評論員文章等。我作為面臨畢業(yè)的mba碩士在讀生，則直面的就是碩士學位論文。

mba碩士論文要求的是我從實踐中、工作中找到適合自己的課題，在此基礎上進行調(diào)查、收集和掌握第一手資料，歸納整理，還要有自己的觀點，有理論依據(jù)，通過分析得出自己的建議、方案和結論。強調(diào)的是實證性，用企業(yè)的實例和實際數(shù)據(jù)來進行分析論證，進行可行性分析，得出切合企業(yè)實際情況的分析結論，注重綜合運用經(jīng)濟、管理知識解決綜合性實際問題。

二、對論文的常見結構了然于胸，論文框架逐步浮上腦海

經(jīng)過學習，我已初步擬定了計劃寫的論文內(nèi)容，由于我1

是企業(yè)辦公室管理人員，更多地想從學習中、從論文的編寫中找到提高企業(yè)管理水平的一些點，盼望能夠為企業(yè)做出微薄的貢獻，于是較傾向于企業(yè)診斷型論文。

根據(jù)師兄們提供的經(jīng)驗，鑒于我的學識，建議文章可小不可大，可微觀不可宏觀，最好就所在企業(yè)的某一個方面進行深入研究。那么，我基本確定來研究我公司的差異化戰(zhàn)略，也就是競爭力診斷。這就是要通過大量的調(diào)查和資料收集，來發(fā)現(xiàn)公司在競爭中的問題并診斷其產(chǎn)生原因，提出解決思路或方案，報告中必須有理論支撐、必須有一定的行業(yè)與競爭分析、有經(jīng)營現(xiàn)狀的描述、有調(diào)查過程的描述，更重要的是要對存在問題集原因進行分析，拿出解決方案。提出方案實施的計劃，在最后進行經(jīng)驗總結，在理想的情況下，提出決策的建議，這樣，一篇論文才算劃上了完美的句號。因此可以說，僅這一部分的學習