創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度、沖突類型與創(chuàng)新績效的實(shí)證研究

創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度、沖突類型與創(chuàng)新績效的實(shí)證研究論文導(dǎo)讀:：創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度、沖突類型與創(chuàng)新績效的實(shí)證研究。明確沖突類型的調(diào)節(jié)作用。這些優(yōu)勢能否轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新績效。個交互效應(yīng)模型。論文本文關(guān)鍵詞語：創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，沖突類型，創(chuàng)新績效，交互效應(yīng)一、引言創(chuàng)新能力是國家競爭力連續(xù)增加的動力保障，如今把中小企業(yè)視為主要變更代理人的動態(tài)觀點(diǎn)已經(jīng)獲得廣泛認(rèn)可〔Audretsch,1995;AudretschandThurik,2001〕[1]-[2]，中小企業(yè)已成為施行和實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的微觀基礎(chǔ)，尤其是一些重大原始創(chuàng)新技術(shù)和產(chǎn)品，往往發(fā)端自中小企業(yè)，再由大型規(guī)模企業(yè)通過收買中小企業(yè)或收買專利技術(shù)進(jìn)一步放大創(chuàng)新效應(yīng)，轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的創(chuàng)新績效，因而研究以保障中小企業(yè)的創(chuàng)新動力和能力具有飲水思源的主要意義。而中小企業(yè)的創(chuàng)新行為重要是通過集群式的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)的，單個中小企業(yè)難以具備創(chuàng)新的資源與能力，F(xiàn)reeman.CRoyRothwell〔1991〕[3]和ChristianDeBnesson〔1999〕[4]就從技術(shù)創(chuàng)新的角度，以為集群的存在更有利于中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)生，也提升了企業(yè)創(chuàng)新的效率和效果。這一研究從結(jié)果變量上反映了創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的積極作用，但沒有詳細(xì)論證其發(fā)生作用的內(nèi)在機(jī)理。而魏江和葉波〔2002〕[5]以及鄭強(qiáng)健和吳曉波〔2002〕[6]則詳細(xì)分析了創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新行為發(fā)生的機(jī)制，以為同行業(yè)中小企業(yè)由于承當(dāng)了整個產(chǎn)業(yè)鏈條的某一段，由此構(gòu)成了相互依靠和協(xié)作的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)，這種聯(lián)絡(luò)由于其自利性而非常嚴(yán)密，它們相互間的競爭與合作從兩個方面促進(jìn)了創(chuàng)新的發(fā)生，首先是競爭的存在使得相互尋求通過創(chuàng)新而超出競爭對手，或者通過模擬來追趕對手，其次是業(yè)務(wù)上的合作關(guān)系也促使它們分享信息與資源，相互啟發(fā)和引導(dǎo)創(chuàng)新，長期的地緣和商緣構(gòu)成的信賴與商譽(yù)也使企業(yè)施行時機(jī)主義行為的成本很高，企業(yè)通過創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)開展合作的交易成本大大降低，競合效應(yīng)的雙重疊加提升了企業(yè)通過創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)來增長績效的效率免費(fèi)論文。除此之外，區(qū)域創(chuàng)新能力課題組〔1998〕[7]在分析創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)時本科畢業(yè)論文格式，從軟環(huán)境角度以為中小企業(yè)的不斷消亡與產(chǎn)生經(jīng)過中，地域文化的無形紐帶作用將部分中小企業(yè)捆綁在一起，由此產(chǎn)生了創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)。池仁勇〔2005，2007〕[8][9]以為區(qū)域中小企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)是通過相關(guān)研究機(jī)構(gòu)、企業(yè)間的鏈接而成，網(wǎng)絡(luò)的結(jié)點(diǎn)、關(guān)系鏈等屬性決定網(wǎng)絡(luò)的屬性與功能，還通過實(shí)證方法研究了中小企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的結(jié)點(diǎn)聯(lián)合強(qiáng)度對創(chuàng)新績效的影響，以為網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)聯(lián)合強(qiáng)度對企業(yè)銷售增加、利潤增加和新產(chǎn)品開發(fā)都有顯著的正向影響，且與科研機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)對企業(yè)創(chuàng)新績效影響最大。雖然個別研究從結(jié)果變量來測量，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)與創(chuàng)新績效正相關(guān)，但研究還不夠細(xì)致，未探究詳細(xì)的影響經(jīng)過和機(jī)理。而創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)是中心企業(yè)與其周邊的所有利益相關(guān)者構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)，中心企業(yè)納入創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的廣度和深度越嚴(yán)密，只說明企業(yè)通過創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)獲得信息、整合資源和施行創(chuàng)新具有了外部優(yōu)勢，企業(yè)能夠從外部以更低的交易成本獲得人、財、物以及信息等戰(zhàn)略資源，由此為創(chuàng)新績效的連續(xù)提升提供了需要條件，但這還不是充要條件。當(dāng)通過創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)獲得的創(chuàng)新信息、時機(jī)和資源進(jìn)入企業(yè)內(nèi)部后，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊就面臨著怎樣取舍不同的創(chuàng)新戰(zhàn)略和方案，而這一經(jīng)過在熱血沸騰的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊內(nèi)部往往是仁者見仁、智者見智的，其關(guān)鍵就在于經(jīng)過中沖突管理的有效性，目的是通過沖突和碰撞挑選出最優(yōu)的創(chuàng)新戰(zhàn)略，而且通過這一經(jīng)過中的意見溝通到達(dá)思想和理念的一致，最終凝聚大家的力量組織施行創(chuàng)新行為。中小企業(yè)作為將來創(chuàng)造高附加值經(jīng)濟(jì)增加的主體，在發(fā)揮張力的同時更需要在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建制度化保證。Deutsch〔1973，1980〕[10][11]將企業(yè)內(nèi)部沖突分為合作式?jīng)_突、對抗式?jīng)_突和讓步式?jīng)_突三種。本文借鑒他們的觀點(diǎn)，來考察中小企業(yè)納入創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)度與沖突類型匹配性對企業(yè)創(chuàng)新績效的影響本科畢業(yè)論文格式，即說明企業(yè)的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)在什么樣的內(nèi)部沖突經(jīng)過中更可能產(chǎn)生高創(chuàng)新績效，明確沖突類型的調(diào)節(jié)作用，并通過問卷調(diào)查的方法采集數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)證研究。通過這一研究，使中小創(chuàng)業(yè)企業(yè)將管理的重點(diǎn)放在內(nèi)外兩個方面，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外兼修，首先從塑造良性的內(nèi)部沖突角度來構(gòu)建和運(yùn)營創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，進(jìn)而有選擇地汲取外部創(chuàng)新?縑峁┑幕岷妥試矗迪摯煽胤段詰母嘰蔥錄ㄐА?二、理論分析及假設(shè)提出〔一〕創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)與創(chuàng)新績效企業(yè)創(chuàng)新活動是怎樣發(fā)生的？是企業(yè)獨(dú)立完成的經(jīng)過還是與其他企業(yè)交互完成的？針對這一問題的探究引出了創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的概念。Ronald〔1973〕[12]首先指出社會網(wǎng)絡(luò)通過信息傳播和社會影響而對技術(shù)創(chuàng)新擴(kuò)散產(chǎn)生影響。開宗明義地強(qiáng)調(diào)了技術(shù)創(chuàng)新活動的社會發(fā)生背景，初次揭示了創(chuàng)新活動是一個動態(tài)的、互動的、社會化的多主體參與經(jīng)過。進(jìn)一步，Teece,D〔1986〕[13]和ImaiBaba〔1989〕[14]也以為企業(yè)的創(chuàng)新活動會遭到企業(yè)間交互作用的影響，并不是一個單一主體的獨(dú)立行為。Lundvill〔1988〕[15]更進(jìn)一步地以為創(chuàng)新活動中的交互行為遭到、科技、勞動分工、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)以及與用戶的關(guān)系等因素的影響，詳細(xì)指出了參與影響的主體。Freeman.C〔1991〕[16]則明確提出了創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)〔InnovationNetworks〕的概念，以為創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)囊括了企業(yè)間各種正式和非正式的關(guān)系，還將創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)劃分為合資企業(yè)與研究公司、合作研發(fā)協(xié)議、技術(shù)溝通協(xié)議、直接技術(shù)投資、答應(yīng)證協(xié)議、分包、生產(chǎn)分工、供給商網(wǎng)絡(luò)、研究協(xié)會、贊助等類型。國內(nèi)的相關(guān)研究中，蓋文啟和王緝慈〔1999〕[17]以為創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)是地方行為主體〔企業(yè)、大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)、地方等主體〕間在長期正式或非正式的合作與溝通關(guān)系的基礎(chǔ)上構(gòu)成的較為穩(wěn)定的系統(tǒng)，他們描繪敘述了創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的整體形態(tài)和主體構(gòu)成。王大洲〔2001〕[18]從參與創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的主體間的關(guān)系下手，論述了主體間的競爭與合作關(guān)系，以為主體間一方面通過競爭來爭奪有限的創(chuàng)新資源〔人才、信息等〕，另一方面也需要整合資源來合作施行技術(shù)創(chuàng)新，整個創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)就是在這種競爭與合作中動態(tài)滾動發(fā)展的，通過優(yōu)勝劣汰的競合經(jīng)過更新整個創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)中的企業(yè)在可控風(fēng)險范圍內(nèi)施行創(chuàng)新活動。池仁勇〔2005〕以為區(qū)域中小企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的基本形式是由中小企業(yè)、供給商、客戶、其他相關(guān)企業(yè)、大學(xué)與科研院所、相應(yīng)部門、中介效勞機(jī)構(gòu)以及資本市場等結(jié)點(diǎn)構(gòu)成，它們間各種合作為中小企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)、投資、生產(chǎn)等創(chuàng)新活動提供市場與技術(shù)信息、新材料和部件供應(yīng)、人才、技術(shù)、資金等幫助，進(jìn)而構(gòu)成了各種正式和非正式的聯(lián)合免費(fèi)論文。熊彼特以為創(chuàng)新就是企業(yè)家對各種要素資源進(jìn)行從新組合，進(jìn)而創(chuàng)造出更高層次的價值和利潤。池仁勇〔2007〕通過實(shí)證方法研究了中小企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的結(jié)點(diǎn)聯(lián)合強(qiáng)度對創(chuàng)新績效的影響本科畢業(yè)論文格式，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)聯(lián)合強(qiáng)度對企業(yè)銷售增加、利潤增加和新產(chǎn)品開發(fā)都有顯著的正向影響。由此，提出假設(shè)H1。假設(shè)H1：創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度與創(chuàng)新績效正相關(guān)。〔二〕創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)與沖突類型的交互作用創(chuàng)業(yè)活動中不僅需要了解和適應(yīng)外部環(huán)境，同時由于內(nèi)部創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊成員不同的人生經(jīng)歷和職業(yè)履歷，他們相互間也會產(chǎn)生各種分歧和差別〔Blatt，2009〕[19]，由此也必將構(gòu)成各種類型的內(nèi)部沖突。沖突的存在是必定的，也是正常的，但沖突的性質(zhì)和結(jié)果存在差別。Deutsch〔1990〕[20]將沖突劃分為合作式?jīng)_突、對抗式?jīng)_突和讓步式?jīng)_突三種類型。不同類型的沖突表現(xiàn)為團(tuán)隊成員之間對創(chuàng)新時機(jī)和信息的良性互動或惡性互動，這將成為制約創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新績效的重要因素。1、合作式?jīng)_突合作式?jīng)_突是一種良性沖突，沖突的性質(zhì)是任務(wù)型沖突而非關(guān)系型沖突，沖突的目的是為了解決內(nèi)部觀點(diǎn)之間的分歧，成員之間只是就事論事，針對問題來開誠布公地討論最優(yōu)方案，而非針對個人。因而相互愈加理性地考慮對方的意見，在良性的頭腦風(fēng)暴中汲取不同的觀點(diǎn)，進(jìn)而更有利于整合出創(chuàng)新性方案。一般而言，團(tuán)隊成員的共同創(chuàng)業(yè)是建立在過往相互的了解、信任和共同志向的基礎(chǔ)上的，也是一種價值觀和人生觀的對接〔Ruefetal.,2003〕[21]，因而在創(chuàng)業(yè)初期往往都是合作式?jīng)_突，相互為了目的的達(dá)成而表達(dá)自己的觀點(diǎn)。Tjosvold〔1998〕[22]也以為合作式?jīng)_突有利于相互信息和知識的共享和溝通，隨著問題的解決還會提升團(tuán)隊成員的參與感和認(rèn)同感。合作式?jīng)_突能幫助團(tuán)隊成員客觀理性地審視創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)帶來的時機(jī)，從不同角度考慮可能的方案，擴(kuò)大決策信息的多樣化進(jìn)而提升決策質(zhì)量，這有利于更好地利用創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，一方面對正確的創(chuàng)新戰(zhàn)略給予更全面透徹的分析本科畢業(yè)論文格式，共同的討論能夠避免在施行經(jīng)過中的各種問題和風(fēng)險，另一方面可將不合實(shí)際或本身無法承當(dāng)?shù)膭?chuàng)新戰(zhàn)略排除在外，實(shí)現(xiàn)去偽存真，最終有助于提升創(chuàng)新績效。由此，提出下面假設(shè)：假設(shè)H2：合作式?jīng)_突正向調(diào)節(jié)企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度與創(chuàng)新績效的關(guān)系。2、對抗式?jīng)_突對抗式?jīng)_突是一種惡性沖突，沖突的性質(zhì)是關(guān)系型沖突而非任務(wù)型沖突，即沖突的出發(fā)點(diǎn)不是討論出更優(yōu)的方案，而是通過一種政治較量和個人對抗實(shí)現(xiàn)個人意志的聲張，目的是?暈夜鄣愕謀喚幽桑逋皇恰岸勻瞬歡允隆薄altt〔2009〕以為這種情況可能源于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊成員間缺乏深度了解，進(jìn)而對相互的言論和行為產(chǎn)生誤解，最終產(chǎn)生不睬解和不信任。當(dāng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)通過外部創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝的創(chuàng)新意向時，決策團(tuán)隊需要在內(nèi)部進(jìn)行討論，而對抗式的沖突使得團(tuán)隊成員間難以實(shí)現(xiàn)有效的溝通，以至?xí)沟糜懻撓萑虢┚郑チ藞F(tuán)隊決策的需要性，也難以做出正確的創(chuàng)新決策。由此提出下面假設(shè)：假設(shè)H3：對抗式?jīng)_突負(fù)向調(diào)節(jié)企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度與創(chuàng)新績效的關(guān)系免費(fèi)論文。3、讓步式?jīng)_突讓步式?jīng)_突介于良性沖突與惡性沖突之間，沖突的目的不是溝通信息討論最優(yōu)方案，而是承受主流意見獲得最優(yōu)方案，通過妥協(xié)和讓步求得外表的一致和團(tuán)結(jié)，避免爭辯〔Chenetal.,2005〕[23]。Barkeretal〔1988〕[24]指出讓步式?jīng)_突可以能轉(zhuǎn)化為對抗式?jīng)_突，那將對最終的創(chuàng)新決策產(chǎn)生不良影響?？傮w而言，讓步式?jīng)_突氣氛一旦構(gòu)成，將制約對創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中有價值信息的甄別、提取、重組和利用，最終對創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新績效的效果產(chǎn)生影響本科畢業(yè)論文格式，這種影響效果將視決策的優(yōu)劣而定。由此，提出下面假設(shè)：假設(shè)H4：創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度與讓步式?jīng)_突的交互項與創(chuàng)新績效無關(guān)。本研究的理論模型見以下圖1：圖1理論模型三、樣本及變量度量〔一〕樣本數(shù)據(jù)本研究的數(shù)據(jù)來自問卷調(diào)查。在2009年底到2010年初，以財經(jīng)大學(xué)研究生課程班學(xué)員為調(diào)核對象，對他們所在企業(yè)的情況進(jìn)行問卷調(diào)查。本次問卷調(diào)查共發(fā)放問卷260份，實(shí)際回收214份，剔除嚴(yán)重回答不完好的問卷13份，有效問卷201份。同時由于企業(yè)的中高層管理者才可能了解企業(yè)的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)、內(nèi)部決策沖突狀態(tài)以及企業(yè)過往的創(chuàng)新績效情況，因而調(diào)盤問卷的合格填寫者應(yīng)該是企業(yè)的中高層管理者，201份有效問卷中有58份為部門經(jīng)理下面的普通人員，104份為部門經(jīng)理級的中層管理者，39份為副總經(jīng)理及以上的高層管理者，故最終符合要求的有效問卷共計14