團(tuán)隊(duì)營銷“贏”在哪

團(tuán)隊(duì)營銷“贏”在哪——題記一、營銷不倡導(dǎo)“個(gè)人英雄主義”營銷最大的魅力的在于它所具有的挑戰(zhàn)性，因此營銷也成就了許多人的妄圖。一個(gè)成功的營銷人，在干了若干年后，在他起初時(shí)，絕對(duì)可不能想到營銷對(duì)他有著如何樣的重大意義。因?yàn)槭菭I銷使他脫胎換骨，是營銷使他攻城拔寨，是營銷使他的財(cái)寶增加，是營銷使他走上了有著治理者崗位的白領(lǐng)甚至是金領(lǐng)。而現(xiàn)在，通過這些年我在營銷及人力資源治理方面的經(jīng)歷與觀看我發(fā)覺，許多的年輕人專門是剛剛畢業(yè)的學(xué)生，營銷仍舊對(duì)他們的吸引力是弱的。一旦去一家企業(yè)或是人才市場(chǎng)，一看多半的職位是要去做營銷的，就會(huì)退避三舍，幾乎到了“談營銷色變”的地步。這確實(shí)是一種對(duì)營銷認(rèn)識(shí)不清而得的“營銷懼怕癥”，他們更可不能明白營銷是建立在團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)之上的，不是個(gè)人冒進(jìn)與風(fēng)頭的演習(xí)場(chǎng)，需要營銷團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人的團(tuán)結(jié)與努力，同時(shí)還有目標(biāo)時(shí)刻的統(tǒng)一。因此，我們承認(rèn)，許多人是適合做營銷的，但許多人卻不是適合做營銷的。營銷的確是一門深?yuàn)W的學(xué)咨詢，需要一個(gè)營銷人堅(jiān)持不懈的進(jìn)行一生的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和探究，同時(shí)再加上后天的悟性，才有可能在營銷行業(yè)嶄露頭角、有所建樹。有句話不是在講嗎？“一堆中國人是條蟲，一個(gè)中國人是條龍”，這確實(shí)是在指出講中國人喜愛“耍單幫”不善于協(xié)作配合，同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神就更是不值一提。在許多團(tuán)隊(duì)集體里，不同的人對(duì)某咨詢題的看法差不多上各執(zhí)一詞的，喜愛搞“個(gè)人英雄主義”，往往用一個(gè)人的思維觀點(diǎn)和價(jià)值來衡量和顯示團(tuán)隊(duì)的榮耀與力量，這事實(shí)上是一種錯(cuò)誤的看法與決定。就象那個(gè)動(dòng)物拉車的故事一樣：梭子魚、蝦和天鵝三個(gè)不知什么時(shí)候成了好朋友，一天，他們同時(shí)發(fā)覺一輛車，車內(nèi)有許多好吃的東西。因此就想把車子從路上拖下來，三個(gè)家伙一齊負(fù)起繁重的擔(dān)子，他們鉚足了狠勁，身上青筋暴露，使出了平身的力氣，但是，不管他們?nèi)绾螛油涎?、拉呀、推呀，小車依舊老地點(diǎn)，一步也動(dòng)不了。原先，天鵝使的是往天上提的勁，蝦一步步向后倒拖，梭子魚又朝著池塘拉去，怎么講誰對(duì)誰錯(cuò)？反正，他們都用勁了。它告訴我們，一個(gè)企業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì)有不同才能的人，他們都有為企業(yè)奉賢的精神，然而如果企業(yè)沒有將他們的才能用到一處，使企業(yè)的營銷力量形成合力，那么，最后埋怨誰差不多上無濟(jì)于事的。這則故事的借鑒作用對(duì)營銷團(tuán)隊(duì)里的人啟發(fā)是大的，關(guān)于團(tuán)隊(duì)營銷更是如此。由于企業(yè)關(guān)于營銷人員的考核要緊是看結(jié)果，看他們的任務(wù)完成率是多少，是沒完成，完成了，依舊超額完成，這是一個(gè)純粹的可量化指標(biāo)。在他們制造那個(gè)銷售回款指標(biāo)時(shí)，不論是一個(gè)大區(qū)、依舊省級(jí)片區(qū)依舊地級(jí)片區(qū)，企業(yè)最后檢驗(yàn)的是一個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)的最終結(jié)果，而專門少有針對(duì)性的檢驗(yàn)?zāi)硞€(gè)人最后銷售指標(biāo)的完成情形。這就強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)營銷作用是何其重要，它是每個(gè)營銷人員業(yè)務(wù)量的累加，卻又直指每個(gè)營銷人員個(gè)人營銷能力的大小。從許多的事件反映來看，那些玩?zhèn)€“人英雄主義”的往往都同樣擁有如出一轍的相似點(diǎn)，確實(shí)是體現(xiàn)出個(gè)人的工作能力和處事作風(fēng)，一樣差不多上剛性十足的猛男或是烈女，一樣人搞不定的事，他去了準(zhǔn)能搞定。可營銷如果要搞一概而論和風(fēng)頭十足的個(gè)人英雄主義，必將導(dǎo)致其它營銷人員的產(chǎn)生龐大的心理落差，把工作中大部分時(shí)刻會(huì)白費(fèi)在查找不人成功而自己無能的理由上來，埋怨與不理性的條件就會(huì)引火上身。從而造成團(tuán)隊(duì)營銷能力迅速下降，營銷士氣低落，相互間矛盾激化，最終會(huì)阻礙到團(tuán)隊(duì)營銷的“贏利”和企業(yè)最終目標(biāo)任務(wù)的完成。而營銷真正倡導(dǎo)的是整個(gè)團(tuán)隊(duì)營銷業(yè)績(jī)的提升與增長(zhǎng)，是每個(gè)人都成為營銷健將（這往往是不太可能的），他們的綜合確實(shí)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)所取得的總體業(yè)績(jī)。阿里巧巧二、團(tuán)隊(duì)營銷“贏”在一致的概念 阿里巧巧那個(gè)地點(diǎn)的“團(tuán)隊(duì)營銷”，將其可設(shè)定為兩層含義，一層是營銷團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)營銷個(gè)體在向同一個(gè)目標(biāo)逼進(jìn)時(shí)，自身營銷隊(duì)伍的建設(shè)、學(xué)習(xí)和整體業(yè)績(jī)的提升；第二層則是指企業(yè)中的團(tuán)隊(duì)營銷，不再是企業(yè)中營銷部門專門關(guān)注的事，而是企業(yè)上上下下每個(gè)部門和每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)關(guān)注的事。從而為營銷制造最佳的人文環(huán)境與內(nèi)部服務(wù)，使企業(yè)綜合實(shí)力全面增強(qiáng)。不能不講，這是形勢(shì)進(jìn)展的需要和市場(chǎng)的決定。關(guān)于一個(gè)企業(yè)而言，如果講生產(chǎn)是基礎(chǔ)，研發(fā)是重點(diǎn)，質(zhì)量是保證，人力資源是全然的話，那么，營銷確實(shí)是一個(gè)企業(yè)進(jìn)展的關(guān)鍵中的突破點(diǎn)，這是顯而易見的。產(chǎn)品沒有市場(chǎng)，市場(chǎng)沒有營銷，營銷再無治理則是可怕的，而營銷制勝的法寶，確實(shí)是“團(tuán)隊(duì)營銷”思維一致的導(dǎo)向性，如此贏得企業(yè)的信任與客戶的中意將會(huì)是長(zhǎng)久的。而許多企業(yè)專門早就差不多強(qiáng)調(diào)了“團(tuán)隊(duì)營銷”那個(gè)概念了，可常常得不到其它與營銷部門無直截了當(dāng)聯(lián)系或交叉工作較少部門的支持與關(guān)注，這些部門和人員同樣各自為政、莫衷一是，并不關(guān)懷營銷如何，企業(yè)是否盈利，并沒有把自己納入到一個(gè)較大的“團(tuán)隊(duì)營銷”范疇之內(nèi)。這種狀況應(yīng)從思想意識(shí)中及時(shí)的，長(zhǎng)久的到以完全改變。aliqq 就目前的市場(chǎng)環(huán)境而言，事實(shí)也是如此：營銷不僅僅是市場(chǎng)營銷人員的情況，它更需要每一位職員共同參與。營銷人員僅僅是企業(yè)吸引并保持最終消費(fèi)者這一任務(wù)的參與者。世界上最好的營銷部門也無法使那些質(zhì)量低劣、無信譽(yù)愛護(hù)的產(chǎn)品來滿足最終消費(fèi)者，因此企業(yè)的全體職員是否就營銷觀念、質(zhì)量意識(shí)、行為取向等方面形成共同信念和準(zhǔn)則，以及能否在共同的價(jià)值觀念基礎(chǔ)上建立崇高的目標(biāo)，決定著企業(yè)為最終消費(fèi)者所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，從而決定著企業(yè)最終進(jìn)展的狀態(tài)與趨向，這是企業(yè)實(shí)現(xiàn)“團(tuán)隊(duì)營銷”贏得客戶、贏得市場(chǎng) 、贏得商機(jī)的決定點(diǎn)。營銷要實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，關(guān)鍵在于探究目標(biāo)市場(chǎng)的需求和欲望，而市場(chǎng)的最終實(shí)現(xiàn)者是消費(fèi)者。企業(yè)要想在大市場(chǎng)上獲得更大的效益與利潤(rùn)，必要拿出比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更高的市場(chǎng)策略，然后使公司比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地滿足消費(fèi)者需要。團(tuán)隊(duì)營銷正是基于這一理念，強(qiáng)調(diào)營銷手段的整體性和營銷主體的整體性，盡量為最終消費(fèi)者制造最大的受益價(jià)值，使最終消費(fèi)者中意最大化，使企業(yè)從中獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展和長(zhǎng)期利潤(rùn)。企業(yè)運(yùn)作要緊包括：產(chǎn)品開發(fā)、采購、生產(chǎn)、營銷、財(cái)務(wù)、人事等各環(huán)節(jié)。而這些部門與環(huán)節(jié)皆應(yīng)配合營銷部門爭(zhēng)取最終消費(fèi)者，因?yàn)楣緝?nèi)部的人、財(cái)、物等進(jìn)展資源差不多上有限的，在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行資源的優(yōu)化配置，才能達(dá)到最大限度地利用資源和贏得市場(chǎng)的目的。與此同時(shí)，各部門間的橫向溝通相互配合將有助于彼此的共同進(jìn)展；反之，相互推諉，或者封閉消息，將帶來重復(fù)勞動(dòng)，加大信息成本，產(chǎn)生矛盾，從而造成效率低下。各部門及全體職員須在增進(jìn)企業(yè)整體利益的共同目標(biāo)下，和諧一致，為爭(zhēng)取最終消費(fèi)者發(fā)揮應(yīng)有的作用。市場(chǎng)營銷只有一個(gè)部門時(shí)，是難以展開工作的；只有當(dāng)所有部門與職員和諧一致，即發(fā)揮產(chǎn)品、定價(jià)、營銷、促銷四大策略的整體效應(yīng)，配合一致，與最終消費(fèi)者建立有力的聯(lián)系，營銷部門才會(huì)變得卓有成效。目前諸多的企業(yè)都在主動(dòng)發(fā)揮著團(tuán)隊(duì)營銷的作用，企業(yè)的進(jìn)展?fàn)顩r，各個(gè)部門應(yīng)主動(dòng)地參與公司的各項(xiàng)營銷決策，對(duì)部門的經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行有力的支持和配合。阿里巧巧 三、團(tuán)隊(duì)營銷，定要真“贏”一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的營銷團(tuán)隊(duì)確實(shí)是一個(gè)小的集體，而一個(gè)企業(yè)則是一個(gè)大的團(tuán)隊(duì)，往往這就好比是大河與小河的關(guān)系， “大河有水小河滿，大河無水小河干”，營銷團(tuán)隊(duì)要時(shí)刻服從企業(yè)那個(gè)大的團(tuán)隊(duì)的呼喚與指揮，同時(shí)更要愛護(hù)企業(yè)的利益與形象，否則小的營銷團(tuán)隊(duì)甚至是營銷人員自己就專門容易成為無源之水，無本之本。一個(gè)企業(yè)如果是一盤散沙，則會(huì)阻礙營銷團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)一致性，甚至還有可能危害到企業(yè)的利益，下面的人員常常會(huì)觀看上面的人員是如何軀體力行的。而一個(gè)不團(tuán)結(jié)，心不往一處想，勁不向一處使，缺乏溝通與團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)確信做不成任何情況，其結(jié)果只能是成事不足，敗事有余?！耙恢华{子帶領(lǐng)的一群羊一定要比一只羊帶領(lǐng)的一群獅子更具有斗爭(zhēng)力”。這就強(qiáng)調(diào)了一個(gè)團(tuán)隊(duì)里要有一個(gè)統(tǒng)領(lǐng)眾人的靈魂式的人物，那個(gè)人專門大程度上是那個(gè)團(tuán)隊(duì)的一把手，或是有威望、有能力、會(huì)治理的核心成員。但就象前面講的，營銷團(tuán)隊(duì)中并不倡導(dǎo)“個(gè)人英雄主義”，那個(gè)靈魂式的人物則不應(yīng)當(dāng)是充當(dāng)那個(gè)人英雄主義的角色，而是通過群策群力后，把主導(dǎo)思想歸結(jié)在一起，把團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)在一起，然后告訴大伙兒如何做得更好，并隨時(shí)糾正營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)時(shí)，執(zhí)行有偏差的人。一個(gè)團(tuán)隊(duì)不承諾有兩種截然相對(duì)的意見存在，如果存在分歧，則以驗(yàn)證對(duì)的一方作為選擇實(shí)施。如果搞派不斗爭(zhēng)，暗自拉幫結(jié)派，專門容易使空虛的團(tuán)隊(duì)后防線讓對(duì)手鉆了空檔。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的不和，也常常會(huì)成為對(duì)手抓住你的軟肋，這也是使團(tuán)隊(duì)不能夠有所見長(zhǎng)和作為的死穴，他們的“輸”（那個(gè)地點(diǎn)要緊是輸了自己和輸了客戶）恰恰就輸?shù)袅藞F(tuán)隊(duì)的銳氣，輸?shù)袅藞F(tuán)隊(duì)的士氣，輸?shù)袅藞F(tuán)隊(duì)的以后，那“贏”的可能就無從談起了。市場(chǎng)營銷人員一方面是在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行營銷，而更深層的則是對(duì)自己的為人處世，待人接物、言行舉止以及自己人一輩子的營銷。之因此有些人會(huì)成為專家、大伙兒，有些則成為小家、一般人，甚至半途而廢或一事無成者，這確實(shí)是不同的營銷思維與營銷行為背景下所造成的不一樣的結(jié)果。個(gè)人在贏得產(chǎn)品營銷勝利后，有時(shí)候卻輸?shù)袅?/p>