2021年浙江省金華市社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）社會(huì)工作綜合能力初級(jí)測(cè)試題一（附答案）

2021年浙江省金華市社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）社會(huì)工作綜合能力初級(jí)測(cè)試題一（附答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(20題)1.弗洛伊德精神分析理論認(rèn)為，當(dāng)人格失調(diào)時(shí)，需要將治療的焦點(diǎn)放在（）。A.對(duì)自我的教育上B.對(duì)環(huán)境的調(diào)適上C.對(duì)他人的調(diào)適上D.對(duì)自我的強(qiáng)化上

2.烹飪小組的組員經(jīng)常在一起討論交流烹飪問(wèn)題，分享自己的做飯技巧，組員的烹飪技巧得到明顯的提高。屬于小組工作的（）功能。

A.提供組員自我改變的社會(huì)場(chǎng)景

B.創(chuàng)造相互幫助、共同成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)

C.打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

D.塑造小組組員的共同體歸屬感

3.社區(qū)工作者關(guān)心社區(qū)居民，尤其是困難群體權(quán)利的維護(hù)，更多時(shí)候會(huì)采取多種行動(dòng)為社區(qū)居民爭(zhēng)取合理的資源分配，這體現(xiàn)了社區(qū)工作（）。

A.富有批判和反思精神B.維護(hù)社會(huì)公平C.具有政治性D.關(guān)注困難群體

4.在調(diào)查問(wèn)卷的封面信中，必須包含的內(nèi)容是（）。

A.問(wèn)卷結(jié)構(gòu)B.調(diào)查者的身份C.編碼D.回答問(wèn)題的指導(dǎo)語(yǔ)

5.社會(huì)工作督導(dǎo)的主要對(duì)象不包括（）。A.新進(jìn)入社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作者B.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理人員C.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的學(xué)生D.經(jīng)驗(yàn)不足的初級(jí)社會(huì)工作者

6.在小組初期，組員的表現(xiàn)多為：一方面，人在聚合成群時(shí)會(huì)試圖嘗試與素不相識(shí)的他人建立初步的關(guān)系；但另一方面，又會(huì)對(duì)新的環(huán)境抱著觀察和探求、對(duì)他人有既想接近又想回避的戒備心理，我們把這種現(xiàn)象稱(chēng)為（）。A.最小興趣原則B.兩極情感困境C.不滿(mǎn)意的反應(yīng)方式D.社會(huì)刻板效應(yīng)E.強(qiáng)迫心理

7.澄清的技巧可運(yùn)用于社工實(shí)務(wù)的()。

A.前期B.中期C.后期D.各階段

8.社會(huì)工作研究者王先生為了評(píng)估對(duì)外來(lái)務(wù)工子女的社會(huì)工作干預(yù)效果，需要設(shè)計(jì)問(wèn)卷。一般來(lái)說(shuō)，問(wèn)卷設(shè)計(jì)過(guò)程中正確的步驟是（）。A.認(rèn)定研究問(wèn)題、設(shè)計(jì)問(wèn)題、試調(diào)查

B.試調(diào)查、認(rèn)定研究問(wèn)題、設(shè)計(jì)問(wèn)題

C.認(rèn)定研究問(wèn)題、試調(diào)查、設(shè)計(jì)問(wèn)題

D.設(shè)計(jì)問(wèn)題、認(rèn)定研究問(wèn)題、試調(diào)查

9.亮亮的父母整天忙于工作，平時(shí)與亮亮很少交流，以至于他覺(jué)得在家沒(méi)有意思，經(jīng)常偷偷去打游戲。影響亮亮這一行為的主要社會(huì)環(huán)境是()。

A.家庭B.學(xué)校C.社區(qū)D.文化

10.（）希望居民通過(guò)參與來(lái)學(xué)會(huì)自決自助，提高居民參與社區(qū)事務(wù)的興趣，改善居民之間、居民與社區(qū)團(tuán)體之間、社區(qū)團(tuán)體和團(tuán)體之間的溝通和合作，培養(yǎng)他們的互助合作精神，增強(qiáng)居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同和歸屬感。A.地區(qū)發(fā)展模式B.社區(qū)行動(dòng)模式C.社區(qū)服務(wù)模式D.社區(qū)照顧模式

11.在學(xué)校社會(huì)工作中，幫助學(xué)生適應(yīng)劇烈的社會(huì)變遷而開(kāi)展的工作屬于（）。A.變遷型學(xué)校社會(huì)工作B.社會(huì)一學(xué)校社會(huì)工作C.治療型學(xué)校社會(huì)工作D.鞏固型學(xué)校社會(huì)工作

12.小鵬剛剛失戀，情緒十分低落，非常傷心，一向成績(jī)優(yōu)秀的他這次期末考試成了班上的倒數(shù)，和以前朋友也疏遠(yuǎn)了關(guān)系，經(jīng)常獨(dú)自一人。小鵬不愿與身邊的小談起此事．于是找到了學(xué)校里的社會(huì)工作者小李。小李確認(rèn)了小鵬的情況，決定接案，并開(kāi)始和小鵬建立關(guān)系。這里所說(shuō)的與小鵬建立關(guān)系是指（）。

A.相互信任的工作關(guān)系B.相互信任的專(zhuān)業(yè)關(guān)系C.相互信任的友誼關(guān)系D.相互理解的專(zhuān)業(yè)關(guān)系

13.家庭結(jié)構(gòu)圖是社會(huì)工作者在家庭評(píng)估中經(jīng)常運(yùn)用的重要工具，它用圖形方式來(lái)顯示家庭的內(nèi)在結(jié)構(gòu)、家庭成員之間的關(guān)系，以及()。

A.家庭內(nèi)部的壓力B.家庭內(nèi)部的資源C.家庭的重大事件D.家庭與環(huán)境的界限

14.（）人小組最容易完成任務(wù)。A.3B.5C.8D.25

15.社區(qū)社會(huì)工作者舉辦一個(gè)提升演講技巧的小組活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)有個(gè)女孩經(jīng)常離開(kāi)小組去打電話(huà)。此時(shí)，社會(huì)工作者適當(dāng)?shù)奶幚矸椒ㄊ牵ǎ?/p>

A.委婉勸她退出小組B.在小組中討論小組規(guī)范C.當(dāng)眾提醒她注意D.和其他組員討論她的行為

16.面對(duì)處于危難的服務(wù)對(duì)象，社會(huì)工作的基本目標(biāo)是（）。A.為他們提供心理支持B.尋求資源，支持他們，幫助他們走出危難C.促進(jìn)他們社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展D.增強(qiáng)他們的社會(huì)功能

17.從進(jìn)化的角度看，人類(lèi)行為的根本目的是()以維持個(gè)體及種族的繁衍。

A.適應(yīng)環(huán)境B.改變環(huán)境C.適應(yīng)社會(huì)D.改變社會(huì)

18.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)組織新人職的員工春游，大家通過(guò)春游活動(dòng)，加深了彼此的了解，提升了團(tuán)體的凝聚力。根據(jù)阿爾德弗爾的理論，這一做法主要是滿(mǎn)足了員工的()。

A.尊重的需要B.自我實(shí)現(xiàn)的需要C.成長(zhǎng)的需要D.關(guān)系的需要

19.（）原則是小組工作的核心和基本價(jià)值信念的體現(xiàn)。A.互助互惠B.增強(qiáng)權(quán)能C.民主參與和決策D.高度個(gè)別化E.尊重小組組員的權(quán)利和能力

20.阿爾德弗爾的ERG理論中，R代表()。

A.生存需要B.關(guān)系需要C.成長(zhǎng)需要D.心理需要

二、多選題(10題)21.在小組初期，社會(huì)工作者的任務(wù)是（）。A.抑制會(huì)導(dǎo)致一些組員有從眾行為而放棄個(gè)人的不意見(jiàn)的負(fù)面凝聚力

B.充分理解組員進(jìn)入小組初期時(shí)矛盾的兩極心理狀態(tài)

C.把工作焦點(diǎn)集中在如何幫助建立相互信任上

D.澄清小組目標(biāo)并促進(jìn)與目標(biāo)相一致的小組規(guī)范和小組結(jié)構(gòu)

E.承擔(dān)好組織者、鼓勵(lì)者和統(tǒng)籌者的角色

22.ERG理論的主要特點(diǎn)包括()。

A.不強(qiáng)調(diào)需要層次的順序

B.當(dāng)較高級(jí)需要受到挫折時(shí)，可能會(huì)降而求其次

C.某種需要在得到基本滿(mǎn)足后，其強(qiáng)烈程度不僅不會(huì)減弱，還可能會(huì)增強(qiáng)

D.當(dāng)某種需要得到滿(mǎn)足后，個(gè)體可能去追求更高層次的需要，也可能沒(méi)有這種上升趨勢(shì)

E.某種需要在得到滿(mǎn)足后就會(huì)減弱

23.危機(jī)是指一個(gè)人的正常生活受到意外危險(xiǎn)事件的破壞而產(chǎn)生的身心混亂的狀態(tài)，其發(fā)展分為（）等階段。A.解決危機(jī)B.恢復(fù)期C.危機(jī)發(fā)生D.展開(kāi)期E.危機(jī)應(yīng)對(duì)

24.社會(huì)工作者擬采用個(gè)案研究方法，通過(guò)深度訪談，觀察了解社區(qū)內(nèi)失獨(dú)老人的需求，為這一群體的養(yǎng)老方案設(shè)計(jì)提供建議。關(guān)于個(gè)案研究方法特點(diǎn)的說(shuō)法，正確的有（）。

A.該研究獲得的資料可以推論其他社區(qū)的失獨(dú)老人

B.該研究有利于深入、準(zhǔn)確把握失獨(dú)老人的需要

C.該研究可以了解失獨(dú)老人各方面的狀況

D.該研究有助于發(fā)現(xiàn)影響失獨(dú)老人養(yǎng)老需要的因果變量

E.該研究有利于提交有效的失獨(dú)老人養(yǎng)老服務(wù)方案

25.下列屬于撰寫(xiě)社會(huì)工作總結(jié)報(bào)告應(yīng)注意的原則的有（）。A.注意資料的廣泛性和典型性B.標(biāo)題與內(nèi)容呼應(yīng)C.樸實(shí)流暢D.注意定量資料和定性資料的結(jié)合E.觀點(diǎn)與資料密切配合

26.陽(yáng)光小區(qū)出現(xiàn)了父母虐待兒童的事件，在該社區(qū)產(chǎn)生了很大的影響。社會(huì)工作者玉蘭針對(duì)這一問(wèn)題策劃服務(wù)方案。她在家訪的過(guò)程中了解到受虐兒童的家屬缺乏社會(huì)支持，探明了產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因，并且通過(guò)調(diào)查掌握了受這一問(wèn)題影響的社區(qū)人群狀況，制訂了下一階段工作目標(biāo)。玉蘭所做的工作屬于社會(huì)服務(wù)方案策劃中的（）。

A.問(wèn)題認(rèn)識(shí)和分析B.目標(biāo)制訂C.方案安排D.考慮服務(wù)的評(píng)估E.需要評(píng)估

27.在我國(guó)，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要資金來(lái)源不可能是（）A.基金會(huì)的慈善捐款B.向公眾集資C.民間借貸D.商業(yè)交易E.向銀行申請(qǐng)貸款

28.社會(huì)工作行政具有（）功能。A.將社會(huì)政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)行動(dòng)B.促進(jìn)有效服務(wù)C.對(duì)社會(huì)的管理D.合理運(yùn)用資源.E.進(jìn)行社會(huì)政策的評(píng)估

29.社會(huì)工作者的間接服務(wù)角色包括（）。A.服務(wù)提供者B.管理者C.資源爭(zhēng)取者D.政策影響人E.研究者

30.當(dāng)前我國(guó)對(duì)社會(huì)工作有三種不同的理解，即有三種社會(huì)工作（）。A.慈善社會(huì)工作B.專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作C.普通社會(huì)工作D.行政性社會(huì)工作E.志愿者社會(huì)工作

三、案例分析題(1題)31.小林，男，15歲，某中學(xué)初三學(xué)生，父親為某高校教師，母親出國(guó)攻讀博士學(xué)位多年未回國(guó)。小林在學(xué)校的表現(xiàn)是：學(xué)習(xí)成績(jī)很差，生活習(xí)慣不好，著裝不整潔，行動(dòng)懶散，躲避課間體育鍛煉，集體活動(dòng)拖后；學(xué)習(xí)興趣低，上課喜歡大聲插話(huà)，打斷老師授課，擾亂課堂秩序；自習(xí)課高談闊論或玩電動(dòng)游戲，不溫習(xí)功課等，是個(gè)人人討厭的“搗蛋鬼”。１.在上述案例中，小林面臨的主要困境是什么？２.請(qǐng)根據(jù)本案例制訂具體的介入計(jì)劃和介入目標(biāo)。

參考答案

1.D弗洛伊德精神分析理論將人格分為本我、自我、超我三部分，認(rèn)為如果能夠在這三部分之間保持和諧平衡狀態(tài)，人格就是完善的，個(gè)人就能與他人建立良好的關(guān)系，愉快地工作。而當(dāng)人格失調(diào)時(shí)，就需要將治療的焦點(diǎn)放在對(duì)自我的強(qiáng)化上，通過(guò)強(qiáng)化自我，使之獨(dú)立于超我，再使之占有新的本我部分，從而解決人格失調(diào)問(wèn)題。

2.B創(chuàng)造相互幫助、共同成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。小組工作提供小組組員幫助他人和被幫助的機(jī)會(huì)。組員通過(guò)誠(chéng)實(shí)和真誠(chéng)地回應(yīng)其他組員的成長(zhǎng)，表達(dá)的是對(duì)他人的接納和肯定，這種接納和肯定，使得小組組員彼此之間愿意和樂(lè)于相互學(xué)習(xí)、相互幫助，從而實(shí)現(xiàn)共同成長(zhǎng)。

3.C\n此題暫無(wú)解析

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4.B問(wèn)卷調(diào)查中，問(wèn)卷的封面信，旨在說(shuō)明調(diào)查者的身份、研究目的和內(nèi)容、對(duì)象選擇方法、保密原則，并署明研究機(jī)構(gòu)。

5.B社會(huì)工作督導(dǎo)的主要對(duì)象有四種：一是新進(jìn)入社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作者；二是服務(wù)年限較短、經(jīng)驗(yàn)不足的初級(jí)社會(huì)工作者（助理社會(huì)工作師）；三是在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的學(xué)生；四是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的非正式人員，主要是志愿者。這些督導(dǎo)對(duì)象一般也被為被督導(dǎo)者。

6.B

7.D

8.A問(wèn)卷設(shè)計(jì)一般經(jīng)過(guò)四個(gè)步驟：步驟一，進(jìn)行探索性工作，就是通過(guò)文獻(xiàn)回顧或?qū)嵉乜疾檎J(rèn)識(shí)待研究的問(wèn)題；步驟二，設(shè)計(jì)問(wèn)卷初稿；步驟三，試用和修改，為慎重起見(jiàn)，要將問(wèn)卷初稿發(fā)放給少數(shù)專(zhuān)家，請(qǐng)他們提出意見(jiàn)和建議，與此同時(shí)，還要將問(wèn)卷初稿發(fā)放給調(diào)查對(duì)象（不超過(guò)30份），請(qǐng)他們?cè)囂?；步驟四，定稿和印制。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是問(wèn)卷設(shè)計(jì)的步驟，理解掌握問(wèn)卷設(shè)計(jì)的四個(gè)步驟。

9.A家庭對(duì)個(gè)體的影響主要通過(guò)家庭教養(yǎng)模式。家庭教養(yǎng)模式的影響包括縱向和橫向兩個(gè)方面。其中，橫向影響主要關(guān)注家庭成員問(wèn)互動(dòng)如何影響個(gè)體的成長(zhǎng)與發(fā)育，屬于微觀層面。亮亮的行為正是家庭成員中缺乏互動(dòng)的表現(xiàn)和帶來(lái)的后果。

10.A地區(qū)發(fā)展模式希望居民通過(guò)參與學(xué)會(huì)自決自助，提高居民參與社區(qū)事務(wù)的興趣，改善居民之間、居民與社區(qū)團(tuán)體之間、社區(qū)團(tuán)體和團(tuán)體之間的溝通和合作，培養(yǎng)他們的互助合作精神，增強(qiáng)居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同和歸屬感。故選A。

11.A學(xué)校社會(huì)工作主要有三種方式：①治療型學(xué)校社會(huì)工作是針對(duì)“問(wèn)題學(xué)生”失常的心理和行為而開(kāi)展的工作，其目的是幫助他們解決問(wèn)題、正常發(fā)展；②變遷型學(xué)校社會(huì)工作是幫助學(xué)生適應(yīng)劇烈的社會(huì)變遷而開(kāi)展的工作，包括各種輔導(dǎo)活動(dòng)；③社區(qū)一學(xué)校社會(huì)工作，即把社會(huì)工作延伸到學(xué)校之外，包括聯(lián)系學(xué)生家長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)家一校溝通，對(duì)離校學(xué)生提供追蹤服務(wù)，開(kāi)展社區(qū)教育以利于學(xué)生學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)等。

12.B社會(huì)工作者和案主建立的關(guān)系在工作中只能是一種專(zhuān)業(yè)關(guān)系而不能是其他的關(guān)系。故選B。

13.C在家庭評(píng)估中，社會(huì)工作者經(jīng)常運(yùn)用家庭結(jié)構(gòu)圖作為評(píng)估的工具。家庭結(jié)構(gòu)圖是用圖形方式來(lái)表示家庭的結(jié)構(gòu)、家庭成員之間的關(guān)系以及家庭的一些重要事件等，它幫助社會(huì)工作者迅速、形象地了解和掌握受助家庭成員的結(jié)構(gòu)、成員關(guān)系以及其他一些家庭情況。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是家庭評(píng)估的方式。考生需要注意結(jié)構(gòu)圖的繪制原則。

14.C一個(gè)小組到底以多少人為佳，學(xué)者們一直有爭(zhēng)論，但多數(shù)意見(jiàn)同意在3～50人之間。不同規(guī)模的小組具有不同的功能，5人的小組比較適合討論，8人的小組最容易完成任務(wù)，而活動(dòng)性、輔導(dǎo)性或教育性的小組規(guī)模則可稍大些。不過(guò)，超過(guò)25人的小組，成員之間的緊密性將明顯降低。

15.B小組規(guī)范是小組初期社會(huì)工作者和小組組員一起建立的適合管理和協(xié)調(diào)組員行為的準(zhǔn)則。小組的規(guī)范有三類(lèi)：①秩序性規(guī)范，用來(lái)界定組員之間的互動(dòng)準(zhǔn)則；②角色規(guī)范，界定和明確組員所期望的具體角色和行為；③文化規(guī)范，澄清和說(shuō)明小組的信念和基本價(jià)值，強(qiáng)調(diào)開(kāi)放、平等、保密、非批判和團(tuán)結(jié)合作等原則。

16.B面對(duì)處于危難的服務(wù)對(duì)象，社會(huì)工作的基本目標(biāo)就是尋求資源，支持他們，幫助他們走出困境。故選B。

17.A人類(lèi)行為的根本目的是為了適應(yīng)環(huán)境，維持個(gè)體及種族的繁衍，并在適應(yīng)環(huán)境的同時(shí)不斷地改變自身的生存、生活環(huán)境。

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18.DERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需要層次理論密切相關(guān)但又不盡相同的理論。他把人的需要分為三類(lèi)：①生存的需要。這類(lèi)需要關(guān)系到人的機(jī)體的存在或生存，包括衣、食、住、行等基本的物質(zhì)需要。②關(guān)系的需要。這是指發(fā)展人際關(guān)系的需要。這種需要通過(guò)工作中或工作以外與其他人的接觸和交往得到滿(mǎn)足。③成長(zhǎng)的需要。這是個(gè)人自我發(fā)展和自我完善的需要。這種需要通過(guò)發(fā)展個(gè)人的潛力和才能，使個(gè)人得到滿(mǎn)足。題中，員工們通過(guò)春游加深彼此了解，滿(mǎn)足了其發(fā)展人際關(guān)系的需要。

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19.E

20.BERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需求層次理論密切相關(guān)但又不盡相同的理論。他把人類(lèi)的需要分為三類(lèi)，即生存的需要(E)、關(guān)系的需要(R)和成長(zhǎng)的需要(G)。

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21.BCDE

22.ABCDERG理論的特點(diǎn)有：①ERG理論并不強(qiáng)調(diào)需要層次的順序，認(rèn)為某種需要在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)行為起作用，而當(dāng)這種需要得到滿(mǎn)足后，可能去追求更高層次的需要，也可能沒(méi)有這種上升趨勢(shì)；②ERG理論認(rèn)為，當(dāng)較高級(jí)需要受到挫折時(shí)，可能會(huì)降而求其次；③ERG理論還認(rèn)為，某種需要在得到基本滿(mǎn)足后，其強(qiáng)烈程度不一定減弱，還可能會(huì)增強(qiáng)，這就與馬斯洛的觀點(diǎn)不一致了。

23.ABCE危機(jī)的發(fā)展一般可以分為四個(gè)階段：①危機(jī)發(fā)生；②危機(jī)應(yīng)對(duì)；③解決危機(jī)；④恢復(fù)期。

24.BCDE暫無(wú)解析，請(qǐng)參考用戶(hù)分享筆記

25.BCDE撰寫(xiě)社會(huì)工作研究報(bào)告的基本原則是：總結(jié)報(bào)告的撰寫(xiě)要與所使用的研究方法相一致。采用定量研究方法時(shí)，報(bào)告的結(jié)構(gòu)要依照定量研究的范式展開(kāi)；采用定性研究方法時(shí)，報(bào)告的結(jié)構(gòu)必須依照定性研究的范式展開(kāi)。如果組合了定性研究方法和定量研究方法，總結(jié)報(bào)告的展示格式就得體現(xiàn)兩者的相應(yīng)特性。此外，撰寫(xiě)總結(jié)報(bào)告還應(yīng)注意如下原則：①標(biāo)題與內(nèi)容呼應(yīng)；②注意資料的邏輯性和完整性，資料體現(xiàn)邏輯先后，可要可不要