2022年黑龍江省鶴崗市社會工作綜合能力（初級）社會工作綜合能力初級測試題一（附答案）

2022年黑龍江省鶴崗市社會工作綜合能力（初級）社會工作綜合能力初級測試題一（附答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.下列工作模式中，（）屬于小組工作模式。A.互動模式B.地區(qū)發(fā)展模式C.社會行動模式D.危機介入模式

2.阿爾德弗爾把人類的需要分為（）。A.生存需要、關系需要和成長需要

B.生存需要、關系需要、成長需要和自我實現(xiàn)的需要

C.物質需要和精神需要

D.生理需要和精神需要

3.社會救助是政府或社會服務機構對（）提供的支持和幫助。

A.物質生活面臨危機的社會成員B.精神生活面臨危機的社會成員C.社會交往面臨危機的社會成員D.健康面臨危機的社會成員

4.1951年，羅杰斯正式提出（），注重感受和反映服務對象的內心變化。A.促使服務對象改變的充分必要條件B.以當事人為中心的治療模式C.以工作關系為中心的治療模式D.以人為中心的治療模式

5.社會工作者小宋在接待一名聽力有問題的老人時，由于事先沒有了解到老人的聽力問題，因此在與老人的溝通中聲音太小，老人很生氣，此時，根據(jù)社會工作專業(yè)的()原則，小宋不僅要道歉而且還要向老人提供服務。

A.同情B.保密C.接納D.尊重與包容

6.社會工作者：“我為你提供的輔導今天就結束了，我相信你也感受到自己的變化，你今后有什么打算，可以說說嗎?”

服務對象：“我現(xiàn)在就是擔心輔導結束后不能堅持，又回到之前的老樣子，前功盡棄?！?/p>

社會工作：“那這樣吧。我會安排一些日常的練習給你，把具體的要求告訴你的父母，請他們來協(xié)助你，過一段我們再看效果。你覺得怎么樣？”

根據(jù)上述對話，該個案即將進入()。

A.轉介階段B.結案階段C.評估階段D.追蹤階段

7.社會福利機構設立了研究部門，充當機構領導的參謀，則該結構屬于()。

A.直線式組織機構B.矩陣式組織結構C.職能式組織結構D.直線參謀組織結構

8.社會工作者在社會政策制定過程中主要扮演（）角色。A.監(jiān)督者B.宣傳者C.倡導者D.實施者

9.關于同輩群體的說法，正確的是()。

A.同輩群體的形成完全是偶然的

B.同輩群體在不同社會系統(tǒng)中常扮演相同角色

C.同輩群體由年齡、志趣和行為方式均相同的人組成

D.同輩群體對個體的認知、行為和情緒都有直接影響

10.醫(yī)務社會工作者小楊為即將出院的丁奶奶制訂出院計劃，小楊首先要做的工作是（）。A.為丁奶奶做全面的評估

B.為丁奶奶制訂營養(yǎng)輔助服務方案

C.協(xié)助丁奶奶與醫(yī)療保險公司溝通

D.為丁奶奶制訂出院后的醫(yī)療方案

11.以下屬于行為方面問題的是（）。A.你的性別：（1）男（2）女

B.你是否吸煙：（1）吸（2）不吸

C.你的文化程度：（1）初中及以下（2）高中或中專（3）大專及以上

D.你的民族：（1）漢族（2）少數(shù)民族

12.（）是精神分析理論的核心。A.意識B.前意識C.潛意識D.無意識

13.社會工作者小趙的服務對象是一家健身中心的總經(jīng)理。得知小趙喜歡健身運動后，他贈送給小趙一些優(yōu)惠券。根據(jù)社會工作專業(yè)倫理守則，小趙正確的做法是（）。

A.婉拒贈送、表示感謝B.接受贈送、轉贈同事C.婉拒贈送、結束服務D.接受贈送、表示感謝

14.（）的主要過程是認識現(xiàn)有的問題一界定問題一探索可行的解決方法一認識各種可能限制一選取解決辦法一設計完整的計劃一發(fā)展評估計劃。A.問題解決策劃B.方案發(fā)展策劃C.戰(zhàn)略性策劃D.創(chuàng)新策劃

15.在小組工作過程中，協(xié)助小組工作者敏銳感受組員發(fā)出的信息，并使工作者順利引導成員與其他成員進行互動的基本工作技巧是（）。A.溝通與互動技巧B.小組討論的技巧C.控制小組進程技巧D.整合技巧

16.“如家敬老院”的黃振平主任在主持工作的六年中，為了增強員工對工作的興趣，降低員工的工作枯燥感，可以經(jīng)常采用（）的方法。A.提高福利待遇B.發(fā)放崗位津貼C.減少崗位任務D.輪換工作崗位

17.社會工作者通過直接提問等方式讓服務對象面對自己在行為、情感和認識方面不一致的地方的會談技巧是（）。

A.建議B.忠告C.對質D.提供信息

18.世界上第一顆原子彈爆炸成功的時間是（）。

A.1943年B.1945年C.1949年D.1964年

19.2008年，小李在某城市建筑工地勞動時，不慎從腳手架上失足摔落致殘，他向社會工作者求助以維護自身的合法權益。此時社會工作者首先應該()。

A.要求建筑工地負責人給予適當賠償

B.協(xié)助小李和相關部門處理好工傷的認定問題

C.要求小李的家屬前來協(xié)助介入

D.按照醫(yī)療機構的診斷證明進行預估

20.面對處于危難的服務對象，社會工作的基本目標是（）。A.為他們提供心理支持B.尋求資源，支持他們，幫助他們走出危難C.促進他們社會支持網(wǎng)絡的發(fā)展D.增強他們的社會功能

二、多選題(10題)21.服務計劃由（）幾部分內容構成。

A.目的及目標B.關注的問題與對象C.發(fā)動社會各界參與D.爭取政府支持E.介入的方法和介入行動

22.小組治療模式的理論基礎主要源于（）。A.社會學B.精神醫(yī)學C.心理學D.民主論E.系統(tǒng)論

23.在接案過程中，個案工作的工作重點包括（）。A.了解求助對象的求助愿望

B.促使有需要的求助對象成為服務對象

C.明確服務對象的要求

D.初步評估服務對象的問題和需要

E.設計合理的個案工作計劃

24.國際社會工作所認同的“尊重”原則意味著（）。A.它是建立專業(yè)協(xié)助關系的倫理前提

B.對服務對象保持符合社會文化習俗的禮節(jié)和稱謂

C.深刻理解服務對象生命存在的價值、獲得個人發(fā)展以及改善生活水平的權利和機會

D.為服務對象提供適當?shù)馁Y源和優(yōu)質的專業(yè)服務，滿足其生存和發(fā)展的需要

E.對社會工作專業(yè)來說，尊重是一種實踐過程

25.問卷設計需要把握的原則有（）。A.以回答者視角為主

B.考慮阻礙問卷調查的因素

C.整合研究目的、內容、樣本特征和資料處理方法等因素，保證調查的可行性

D.客觀原則

E.符合社會工作價值觀和倫理觀

26.人類行為有正常和異常之分，尤其是精神健康領域做這樣的區(qū)分十分重要。然而，要在正常與異常行為之間畫上絕對的界線并非輕而易舉。以下屬于劃分正常行為與異常行為的常用標準的是（）。A.統(tǒng)計規(guī)律B.社會規(guī)范C.行為適應性標準D.個體主觀體驗E.政府的規(guī)定

27.關注服務對象行為的修正，需要完成（）主要任務。A.確定行為修正的目標B.選擇行為修正的治療技術C.實施行為修正計劃D.實施行為修正過程E.確定行為修正計劃完成的質量

28.早衰綜合征是中年人，特別是中年知識分子常見的身心疾病，在生理心理各方面均有所表現(xiàn)。中年人早衰的原因包括（）。

A.工作壓力大B.家庭負擔重C.情緒低落D.不良的生活習慣E.運動過度

29.根據(jù)研究側重點分類，行動研究可以歸納為（）類型。A.行動者用科學方法對自己的行動進行的研究

B.行動者為解決自己實踐中的問題而進行的研究

C.行動中認識

D.行動中反思

E.行動者對自己的實踐進行批判性反思

30.在社會工作服務過程中遇到倫理困境時，社會工作者應遵循的操作原則有（）。

A.在任何情況下都不得披露服務對象的隱私

B.給予各服務對象相同的服務或資源

C.對服務對象涉及自我傷害的決定進行干預

D.保護生命是最高原則

E.向服務對象提供與服務相關的信息

三、案例分析題(1題)31.案主方女士，42歲，小學文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經(jīng)濟負擔一下子變得沉重起來，整個家庭經(jīng)濟收入只靠低保維持。方女士整日精打細算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場去尋找工作，可是，她的年齡和學歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時工，可她認為這些都是外地人干的活，作為一個土生土長的上海人，總要找一些稍微體面而且報酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來，貧困和失業(yè)使她越來越自卑，同時她也變得越來越絕望。問題：１.請用社會工作相關理論來分析方女士為什么會陷入如此境地？２.針對方女士的困境，社會工作者應采取哪些介入策略幫助她走出這個低谷？

參考答案

1.A小組工作模式主要包括社會目標模式、治療模式和互動模式。故選A。

2.A

3.A社會救助是政府或社會服務機構對物質生活面臨危機的社會成員提供的物質方面的支持和幫助。在現(xiàn)代社會，社會救助主要由政府承擔責任，所以它也叫公共救助。社會救助是對因自然、個人及社會等各種原因而導致基本生活陷入困境者的救助，其目的是保障當事人的生命安全和基本權利。

4.B1951年羅杰斯正式提出以當事人為中心的治療模式，注重感受和反映服務對象的內心變化。故選B。

5.D對服務對象的尊重與包容是社會工作價值觀的操作原則之一，在這里，尊重的含義不僅在于對服務對象保持符合社會文化習俗的禮節(jié)和稱謂，更重要的是要認識服務對象自身的生命價值和其他基本權利，充分保障他們獲得基本的資源和可靠的專業(yè)服務的權利，幫助他們解決困難，滿足他們生存和發(fā)展的需要。

6.C個案工作的工作步驟主要分為接案或轉介、收集資料、制定計劃、簽訂協(xié)議、開展服務、結案、評估和追蹤這八個過程。其中，代表個案工作進入結案階段的三種標志是：社會工作者直接告訴服務對象、延長服務間隔的時間或者變化聯(lián)系的方式。題目中，社會工作者是選擇直接告訴服務對象服務過程要結束了，證明個案工作進入了結案階段。在結案階段之后，社會工作者需要對個案工作的成效、工作方法等進行評估，以保證服務對象的服務成效以及改進個案工作，也即個案工作即將進入評估階段。而轉介是在開展服務之前，社會工作者針對求助者的問題進行評估，決定是否接案，或者選擇轉介到其他服務機構或者社會工作者；而追蹤是在評估之后進行的對服務對象的請況進行跟進，同時也是作為評估的一個內容。

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7.D社會服務機構組織的一般結構和職權大致有三種類型：直線式組織結構、直線參謀式組織結構和職能式組織結構。①直線式組織結構是最簡單的組織方式，組織由上而下分成若干層級，各層級中每一個部門地位相等、權責相符，層級問只有直線和垂直關系。②直線參謀式組織結構，是指組織層級之間存在著水平和垂直的關系，而參謀作為專家有責任來協(xié)調直線部門的管理者。參謀的職權是主管授權的一種權力形式，例如，一個兒童保護機構可能設立研究部門充當機構領導的參謀。③職能式組織結構是職能部門在特定工作范圍內，可以直接對其他管理人員下達命令的結構。

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8.C社會工作者在社會過程中起到倡導者的作用。在社會政策制定過程中，社會政策制定者對某項社會政策具有直接的、決定性的影響。倡導者是指在社會政策制定過程中提出意見或建議的角色。

9.D同輩群體的形成大部分是偶然性因素，隨著年齡的增長，同輩群體形成的主動性會越來越多，因此A項錯誤；同輩群體是由撲粉、性別、志趣、職業(yè)、社會地位及行為方式大體相近的人所組成的一種非正式的群體，因此C項錯誤：同輩群體對個體行為的發(fā)展具有重要作用：首先，它對個體的認知發(fā)展、行為塑造、情緒表達、精神追求及支持系統(tǒng)均有直接影響。伴隨著個體成長，同輩群體在不同的社會系統(tǒng)中扮演著不同的角色，這種角色的多樣化對群體成員來說具有多種意義。因此B項錯誤、D項正確。

10.D在經(jīng)過醫(yī)院治療可以出院之前，社會工作者需要幫助患者制訂出院計劃，解決出院安置的問題。出院計劃的主要內容包括兩個方面：（１）患者出院后，明確哪些醫(yī)院或者就近診所可以為患者提供繼續(xù)治療。（２）患者出院后，幫助家屬了解如何照顧好患者，解決家庭護理中的問題。\u3000

【命題點撥】本題考查的是醫(yī)務社會工作中，社會工作都為患者制訂出院計劃，應包括的主要內容。

11.BA、C、D項均屬于狀態(tài)方面的問題，只有B項屬于行為方面的問題。

12.C弗洛伊德提出人的心靈是由意識、前意識與潛意識構成的。意識是人在任何時候都可以覺察的想法與感受。前意識是很容易變?yōu)橐庾R的潛意識，亦即通過思考可以覺察的部分。潛意識則是精神分析理論的核心。在弗洛伊德看來，無論什么心理過程，只要假設其影響的存在，但是又無法覺察時，就是潛意識在發(fā)揮作用。

13.A會工作的倫理守則是對專業(yè)社會工作者在實踐中的一般規(guī)定，它清晰地告訴社會工作者“應該做什么”“不應該做什么”。社會工作者不得利用與服務對象的專業(yè)關系。牟取私人利益或其他不當利益，損害服務對象的合法權益。

14.A問題解決策劃的主要過程是：認識現(xiàn)有的問題一界定問題一探索可行的解決方法一認識各種可能限制一選取解決辦法一設計完整的計劃一發(fā)展評估計劃。

15.A

16.D輪換工作崗位是人力資源管理中增強員工對工作興趣的最主要的一種手段，而提高待遇、發(fā)放津貼和減少崗位任務是激勵與薪酬管理的主要內容。

17.C對質是社會工作者通過直接提問等方式讓服務對象面對自己在行為、情感和認識等方面不一致的地方。故選C。

18.B1945年7月16日早晨5時30分，世界上第一顆原子彈在美國新墨西哥州阿拉莫戈多空軍基地上爆炸成功。這顆名叫“小玩意兒”的原子彈的威力相當于2萬噸TNT炸藥，爆炸發(fā)生后，在方圓800米的范圍內，所有的生命都已消失，連砂石也全都變成了綠黃色的玻璃狀物質。第一顆原子彈的爆炸成功，標志著人類科學技術水平又跨入了一個新紀元。故本題應選B。

19.B殘疾人的法律政策咨詢比較突出的問題之一是意外傷害賠償問題。因各種意外傷害致殘的人數(shù)與日俱增，傷殘者中農民進城打工者占有很大比例。社會工作者在開展這類特殊服務時，首先要處理好工傷的認定問題，同時要適當進行轉介服務，協(xié)助有關的調查工作。

【命題點撥】本題考查的是為殘疾人提供的法律保障的內容。殘疾人的需求決定了社會工作人員服務的內容。

20.B面對處于危難的服務對象，社會工作的基本目標就是尋求資源，支持他們，幫助他們走出困境。故選B。

21.ABE

22.BC小組治療模式的理論基礎，最早源于精神醫(yī)學和心理學，如行為修正理論、學習理論等。

23.ABCD在接案過程中，個案工作的工作重點包括：(1)了解求助者的求助愿望；(2)促使有需要的求助者成為服務對象；(3)明確服務對象的要求；(4)初步評估服務對象的問題和需要。故選ABCD。

24.BCDE

25.ABC問卷設計應該考慮以下原則：(1)問卷要有可信度與效力；(2)考慮研究目的或研究類型；(3)以回答者視角為主；(4)考慮問卷調查的障礙因素；(5)整合研究目的、內容、樣本特征和資料處理方法等因素，保證調查的可行性。故選ABC。

26.ABCD

27.ABC關注服務對象行為修正，通常需要完成三項主要任務：一是確定行為修正的目標；二是選擇行為修正的治療技術；三是實施行為修正計劃。故選ABC。

28.ABD暫無解析，請參考用戶分享筆記

29.ABEC、D項是根據(jù)參與者對自己行動的反思而進行的分類，正確答案為ABE。

30.BCDE

31.１.下崗失業(yè)和貧困是方女士面臨的主要問題，根據(jù)“環(huán)境中的人”理論，她之所以陷入如此境地，主要原因在于：（１）自身原因：案主的問題表面看起來是因為個人愛面子，而不愿意從事一些被認為“不體面”的工作（如家政、保潔工等），實際上是因為個人無法適應社會變化，導致自身被邊緣化。另外，由于方女士，人已屆中年，而且只有小學文化程度，受教育水平低，從某種程度上而言，她不具備適應社會迅