商業(yè)運(yùn)營(yíng)暨物業(yè)管理服務(wù)

商業(yè)運(yùn)營(yíng)暨物業(yè)管理服務(wù)第1頁(yè)/共19頁(yè)一、商業(yè)廣場(chǎng)租務(wù)情況分析第2頁(yè)/共19頁(yè)項(xiàng)目:銀行優(yōu)勢(shì):收租穩(wěn)定形象好劣勢(shì):租期長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間短吸引人流少物管分析：安全性高私密性強(qiáng)第3頁(yè)/共19頁(yè)項(xiàng)目:餐飲優(yōu)勢(shì):面積大吸引人流營(yíng)造氣氛劣勢(shì):租期長(zhǎng)硬件要求高管理難度大物管分析：停車位需求量大人員層面廣需專用通道第4頁(yè)/共19頁(yè)項(xiàng)目:服裝優(yōu)勢(shì):硬件簡(jiǎn)單營(yíng)造氣氛租金承受力強(qiáng)劣勢(shì):穩(wěn)定性弱物管分析：防止侵占、阻礙公共區(qū)域第5頁(yè)/共19頁(yè)項(xiàng)目:藥行優(yōu)勢(shì):硬件簡(jiǎn)單收租穩(wěn)定配套功能強(qiáng)劣勢(shì):租期長(zhǎng)租金承受力弱物管分析：環(huán)境管理通風(fēng)防潮控制

第6頁(yè)/共19頁(yè)項(xiàng)目:超市優(yōu)勢(shì):吸引人流面積大形象好劣勢(shì):租金低免租期長(zhǎng)需獨(dú)立入口物管分析:戶外廣告牌車位需求

第7頁(yè)/共19頁(yè)項(xiàng)目:娛樂優(yōu)勢(shì):吸引人流面積大營(yíng)造氣氛劣勢(shì):租期長(zhǎng)獨(dú)立入口獨(dú)立電梯物管分析：治安秩序差第8頁(yè)/共19頁(yè)二、商業(yè)項(xiàng)目推廣及環(huán)境分析第9頁(yè)/共19頁(yè)1.商業(yè)廣場(chǎng)基本情況介紹了解商家背景:經(jīng)營(yíng)模式檔次定位了解商家的基本要求:

面積年期租金承受力第10頁(yè)/共19頁(yè)2.針對(duì)項(xiàng)目的商業(yè)推廣項(xiàng)目的規(guī)模、區(qū)位、特點(diǎn)前衛(wèi)的商業(yè)管理理念獨(dú)特的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式DTZ豐富的管理經(jīng)驗(yàn)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較第11頁(yè)/共19頁(yè)3.宏觀環(huán)境下的市場(chǎng)分析當(dāng)?shù)厣虡I(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展前景當(dāng)?shù)仄渌碳业氖袌?chǎng)情況當(dāng)?shù)刂髁魅后w的消費(fèi)心態(tài)第12頁(yè)/共19頁(yè)三、與商家的積極溝通和廣泛合作第13頁(yè)/共19頁(yè)1.介紹項(xiàng)目概況2.聆聽客戶的意見,提出具有建設(shè)性的方案3.適當(dāng)回答商家的問題,及時(shí)反饋相關(guān)信息4.記錄現(xiàn)時(shí)不確定的內(nèi)容,及時(shí)研究并跟進(jìn)5.通過會(huì)議電話郵件傳真等形式與客戶保持定期溝通6.將最新的市場(chǎng)發(fā)展情況告知客戶7.在成熟的時(shí)間或階段建議簽約8.關(guān)注相關(guān)知名品牌與連鎖企業(yè)的動(dòng)態(tài)第14頁(yè)/共19頁(yè)

四、商業(yè)運(yùn)營(yíng)物業(yè)服務(wù)規(guī)約第15頁(yè)/共19頁(yè)1.裝修風(fēng)格2.裝修檔次3.貨品擺放4.開業(yè)及營(yíng)業(yè)時(shí)間5.冷暖氣供應(yīng)6.規(guī)范用語7.統(tǒng)一形象8.販促管理9.消防管理10.招租、退租手續(xù)及流程控制11.商業(yè)安全管理12.店鋪的維修及清潔13.商品/裝修物資進(jìn)出手續(xù)控制14.營(yíng)業(yè)人員制度第16頁(yè)/共19頁(yè)1.規(guī)劃最合理，業(yè)種布局清晰，避免惡性競(jìng)爭(zhēng)2.引進(jìn)全新品牌，保持與其他商家的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)3.引進(jìn)主力商家，帶旺人流4.業(yè)態(tài)豐富，增