金格瑪家居專賣店崗位職責(zé)分析

心打造贛州店崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū) 2015—2018專賣店通用）未來(lái)23345、組織5（）、店面組織圖 5（二）、市場(chǎng)部分解5（三）、店面分解5（四）組織圖6（五）、職責(zé)6二職責(zé)7店面經(jīng)理經(jīng)理助理 職責(zé)書(shū) 7店面經(jīng)理 書(shū) 8店長(zhǎng) 職責(zé)書(shū) 9行政專員 書(shū) 10客戶顧問(wèn) 書(shū) 11名稱客戶顧問(wèn) 11設(shè)計(jì)師 職責(zé)書(shū) 12名稱設(shè)計(jì)師 12安裝工 職責(zé)書(shū) 13業(yè)務(wù)經(jīng)理 書(shū) 14業(yè)務(wù)員 職責(zé)書(shū) 14會(huì)計(jì) 職責(zé)書(shū) 15司機(jī) 職責(zé)書(shū) 15客服專員 職責(zé)書(shū) 15策劃專員 職責(zé)書(shū) 16培訓(xùn)專員 職責(zé)書(shū) 16崗位職責(zé)員工招聘考勤管績(jī)效考核財(cái)務(wù)。1合、確各崗位職責(zé)。2可參照?qǐng)?zhí)行人員招聘工作。3等可參照制定相考勤制。4表格可參照制定薪酬以及績(jī)效考核制。5財(cái)務(wù)提供了以及財(cái)務(wù)流程。對(duì)應(yīng)考核以及到參考圖表、規(guī)制、流程和工表等。人、、務(wù)、財(cái)務(wù)、等層人員。方法：人相應(yīng)執(zhí)行人員行執(zhí)行期績(jī)效考核相，由做好執(zhí)行督工作。455、組織店面經(jīng)理張冬梅胡家環(huán)（）、店面組織店面經(jīng)理張冬梅胡家環(huán)渠道銷售部店面管理店長(zhǎng)財(cái)務(wù)培訓(xùn)李祥貴劉娟張冬梅胡家環(huán)業(yè)務(wù)部 市場(chǎng)部 設(shè)計(jì)師導(dǎo)購(gòu)員 行政部 會(huì)計(jì)出納定單管理設(shè)8名人員 李、業(yè)兼職 設(shè)2名設(shè)4名人員 劉娟兼職 張冬梅張冬梅劉娟（二）、市場(chǎng)部分解：店面經(jīng)理張經(jīng)理市場(chǎng)部李祥貴業(yè)務(wù)部李祥貴分成東南、西北兩組PK市場(chǎng)部李祥貴由李祥貴和業(yè)務(wù)兼設(shè)計(jì)部（店長(zhǎng)管理）李詳貴任職設(shè)計(jì)經(jīng)理南區(qū)業(yè)務(wù)兩名家裝部李祥貴家裝設(shè)計(jì)兩名設(shè)計(jì)師北區(qū)業(yè)務(wù)兩名渠道開(kāi)發(fā)李祥貴平面設(shè)計(jì)由公司統(tǒng)東區(qū)業(yè)務(wù)兩名信息部李祥貴主導(dǎo)業(yè)務(wù)員西區(qū)業(yè)務(wù)兩名活動(dòng)執(zhí)行李祥貴主導(dǎo)業(yè)務(wù)員（三）、店面分解：精心打造店面經(jīng)理張經(jīng)理店面管理：店長(zhǎng)劉娟導(dǎo)購(gòu)員送裝客服務(wù)行政部職責(zé)與業(yè)務(wù)成組配合劉娟兼職客服經(jīng)理劉娟兼職導(dǎo)購(gòu)兼導(dǎo)購(gòu)兼職電話員：2 名送裝：1至3名可以請(qǐng)臨時(shí)工人力資源劉娟兼職導(dǎo)購(gòu)員：2名客服專員：劉娟兼職行政管理劉娟兼職(Do (Don’tAction) 考核措施參考文件1.原則：因目標(biāo)設(shè)崗，因崗設(shè)人組織架構(gòu)是店面內(nèi)所有人員按照管理體制的要求，分別承須有清晰的組織架構(gòu)圖；(圖繪制適合店面的組織架構(gòu)圖；架構(gòu)設(shè)置四項(xiàng)標(biāo)：營(yíng)銷部等基礎(chǔ)部；分工明；行單導(dǎo)：（五）、崗位職責(zé)說(shuō)明 有上行單導(dǎo)：?jiǎn)危?/p>

于；因目標(biāo)設(shè)崗，因崗設(shè)人的原則，；無(wú)作的崗位；清：清晰的部崗位設(shè)置；明部，導(dǎo)部崗位的與作清晰；部設(shè)置完圖管理成，未成專門(mén)營(yíng)銷部售服部工作未明有部崗位，承擔(dān)責(zé)；7.合理：未根據(jù)崗位相應(yīng)的目標(biāo)責(zé)有的崗位人，有的崗位人多，工作清；兼職崗位明：兼職崗位未組織架構(gòu)圖以考核措施及參考文件(Do (Don’tAction)3-8

組織架構(gòu)管理原則1、制原則——人人有事做事事有人做11店面的崗位職責(zé)，是店面完成某項(xiàng)工作統(tǒng)書(shū)即責(zé)的明與詳細(xì)描述。1.2店面崗位職責(zé)的形成，建店面組織架構(gòu)合理搭建

書(shū)書(shū)等；搬范其他容性書(shū)包含項(xiàng)目，員工別是員工對(duì)工作未明范圍，導(dǎo)，清晰目標(biāo)；

崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)4.事沒(méi)做3.制準(zhǔn)3.1 崗位說(shuō)明書(shū)書(shū)；

員來(lái)承擔(dān)；5.量滿早到晚忙，有人很清；書(shū)包括稱格6.委項(xiàng)工作未明崗位人，聯(lián)內(nèi)容等八項(xiàng)目；3.2 職責(zé)分工要求量滿；疊，項(xiàng)工作都負(fù)責(zé)；3.3 崗位基工作

問(wèn)題據(jù)可依，責(zé)人；頭多知道聽(tīng)誰(shuí)混亂；8.效低書(shū)但虛書(shū)監(jiān)督了解其內(nèi)容。6未來(lái)PAGEPAGE10/

/////目 1、(確中短期發(fā)展標(biāo)年度重點(diǎn)、2、銷(確年度銷標(biāo)、銷、年度、年度服)。1、根據(jù)企業(yè)文化口號(hào)、習(xí)慣；建文化策略工作創(chuàng)模式固日常管理月固

制度、行為標(biāo)準(zhǔn)、度、度、、、度)；3善業(yè)(確)。1、(根據(jù)組織架構(gòu)和發(fā)展員)；2、(為標(biāo)階段性標(biāo)求依據(jù)預(yù)算投入足夠支)；3、(根據(jù)求投入固產(chǎn)、易耗品)。1、渠道操模式(建立小區(qū)、、團(tuán)、網(wǎng)購(gòu)、會(huì)議、銷銷模式)；2、品牌推廣模式(建立品牌推廣模式找到最切合本地推廣和方式)。1、當(dāng)計(jì)劃；2、析報(bào)表(預(yù)、合同、、遺留單3、事性處；4、。1、析周報(bào)表(預(yù)、合同、、遺留單、渠道、2、析跟單表和量統(tǒng)計(jì)表；3、、指標(biāo)追蹤；4、、監(jiān)督；5、周結(jié)和周計(jì)劃；6、參加周例會(huì)(調(diào)、追蹤、獎(jiǎng)懲會(huì))。1、據(jù)(平均單價(jià)、樣品銷售比重、消費(fèi)群體、跟單數(shù)量、交率、遺留單率、渠道銷售比重、百貨銷售比重)；2、析、掌握節(jié)奏；3、月結(jié)和月計(jì)劃；4、和監(jiān)督；5、月度標(biāo)解；6、組織召開(kāi)月度運(yùn)例會(huì)(布、獎(jiǎng)懲會(huì))。季度固對(duì)、文化、、模式進(jìn)行梳1、據(jù)(平均單價(jià)、樣品銷售比重、消費(fèi)群體、跟單數(shù)量、交率、遺留單率、渠道銷售比重、百貨銷售比重)；2、析、掌握節(jié)奏；年度固

3、年度結(jié)；4、確年度發(fā)展和銷；5、對(duì)、文化、、模式進(jìn)行梳；PAGEPAGE86、年度總結(jié)會(huì)和動(dòng)員會(huì)。店面經(jīng)理 崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)崗位名稱：店面管理部部門(mén)：店面管理部直接上級(jí)：總經(jīng)理/總經(jīng)理助理直接下級(jí)：店長(zhǎng)相關(guān)聯(lián)系崗位：市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部、培訓(xùn)部任職資格：有三年以上同等工作經(jīng)驗(yàn)。有家具店、定制家具公司工作經(jīng)驗(yàn)。主要工作職責(zé)：全面貫徹和執(zhí)行各項(xiàng)管理制度。工作內(nèi)容：1、確定專賣店的組織機(jī)構(gòu)，員工崗位分工；2、員工的任免建議權(quán)和崗位調(diào)動(dòng)的權(quán)利，員工的培訓(xùn)，選拔。每月全體員工的績(jī)效考核；3、店面的產(chǎn)品管理，專賣店管理，售中售后服務(wù)管理和寬帶管理，并接受統(tǒng)一考核；4、對(duì)市場(chǎng)有敏銳洞察力，及時(shí)將市場(chǎng)動(dòng)態(tài)上報(bào)研總經(jīng)理，對(duì)工作部執(zhí)行；經(jīng)的定和經(jīng)項(xiàng)行核簽字，以的各項(xiàng)必須先，總經(jīng)理后執(zhí)行；6、每月定期將定的財(cái)務(wù)報(bào)表，庫(kù)存報(bào)表，員工勤報(bào)表、工作報(bào)告，經(jīng)營(yíng)分析等傳真給總經(jīng)理；7、每月行客戶家庭回訪不少于 20%，電話回訪不少于 50%；8、每月對(duì)經(jīng)和員工表現(xiàn)做工作總結(jié)，對(duì)市場(chǎng)信息及時(shí)反饋。根據(jù)員工日清表統(tǒng)計(jì)評(píng)分；9、每月對(duì)檢查結(jié)果填寫(xiě)考核表，作為績(jī)效考核標(biāo)；PAGEPAGE9、電話員、安裝工、相關(guān)聯(lián)系市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、培訓(xùn)任資格：大專以學(xué)歷，或市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)；2、能承受一定工作壓力，有耐，工作仔細(xì)、認(rèn)真，任及團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)；3.身體健康，無(wú)任何不良嗜好及刑事犯罪記錄；4、32廚柜業(yè)驗(yàn)；5、熟練操作辦公軟件；主要工作遵守國(guó)家法律法規(guī)以及主持的員工定的銷工作工作：段 主要工作營(yíng)業(yè)前 1、，員工以及服，并填寫(xiě)考記錄表(見(jiàn) 2-2.3員工考記錄表)和員工行為準(zhǔn)執(zhí)行表(見(jiàn) 4-1.1員工行為準(zhǔn)執(zhí)行表)。1、安排員工做好清潔衛(wèi)生；2、安排好待排班迎賓工作(見(jiàn) 4-1.2待排班表)；3、監(jiān)督及填寫(xiě)人流量月度登記表(見(jiàn) 4-1.3人流量月度登記表)；銷售環(huán)

4、監(jiān)督及填寫(xiě)跟單表(見(jiàn) 4-1.4跟單表)；5、銷技巧、行為以及產(chǎn)品知識(shí)的掌握程度，并根據(jù)的，利用沒(méi)有在的間組織進(jìn)行即培訓(xùn)；6、及解決現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)的題，促交易，做好價(jià)格控工作。節(jié) 預(yù)定 1、根據(jù)預(yù)約單填寫(xiě)全程跟蹤表(見(jiàn) 4-1.5全程跟蹤表)；2、監(jiān)督預(yù)約金收取工作。日 各 1、根據(jù)預(yù)約單安排好設(shè)計(jì)派單工作；2、設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)師、服工 營(yíng) 作 業(yè) 中

設(shè)計(jì)派單量尺圖合同簽

1、建立設(shè)計(jì)師互度，一對(duì)一進(jìn)行，每月對(duì)應(yīng)的人要進(jìn)行變化；2、審核設(shè)計(jì)圖是否有設(shè)計(jì)師互簽以及親筆簽；3、及解決現(xiàn)的題。1、審核合同資料是否，交貨以及計(jì)價(jià)是否正確；2、好營(yíng)業(yè)工作；3、合同、圖紙傳遞到訂單；4、及解決的。1、填寫(xiě)營(yíng)業(yè)報(bào)表，并把一營(yíng)業(yè)報(bào)表發(fā)給財(cái)務(wù)；2、衛(wèi)生樣品；3、組織進(jìn)行樣品VI、工作總結(jié)，工作計(jì)；其它工作

5、做好公司文件通知的傳達(dá)工作；6、做好與的銜工作；7、好工作；8、監(jiān)督員工好、服務(wù)用語(yǔ)、電話服務(wù)、工作規(guī)；9、監(jiān)督好回訪工作；10、、設(shè)計(jì)好工作。營(yíng)業(yè)后 1、做好安全工作。1、統(tǒng)計(jì)人流量及交率，做好周待以及員工排班工作；2、結(jié)合銷任務(wù)達(dá)率以及市場(chǎng)調(diào)信息，提改進(jìn)措施；工作工作

3、跟單情；4、周工作總結(jié)及計(jì)劃，組織周例，參加周例；5、員工輔導(dǎo)與培訓(xùn)工作。1、銷任務(wù)、工作及計(jì)，，；3、員工考核工資核算；4、根據(jù)的(員工工作不飽滿、工作無(wú)人做、工作能力不相、員工積極性不等現(xiàn)象)，組織架構(gòu)、員配置、、薪酬、績(jī)效考核員工培訓(xùn)等PAGEPAGE10、單、辦公室文、倉(cāng)任資格：1、能承受一定工作壓力有耐工作仔細(xì)、認(rèn)真任及團(tuán)隊(duì)識(shí)強(qiáng)；2、熱情活潑親和力強(qiáng)；3、熟悉廚柜產(chǎn)品計(jì)價(jià)能看懂廚柜產(chǎn)品圖紙；4、3經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)；、熟練操作辦公軟件。主要工作遵守國(guó)家法律法規(guī)以及規(guī)定全主持日常工作力資、以及公工作。工作：目 工作1、定、定、規(guī)和；2、定及；3、定；4、定；力資信息

5、核；6、工作紀(jì)律定處罰條例；7、根據(jù)公文化文化處工關(guān)系高工對(duì)忠誠(chéng)和凝聚力；8、體系升工技能定計(jì)實(shí)施；9、保關(guān)檔做好檔工作。1、營(yíng)業(yè)款；2、核算工工資準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資；3、各費(fèi)用支；4、；5、對(duì)固定資產(chǎn)1、公對(duì)口收公文件信息傳達(dá)宣貫；2、關(guān)申請(qǐng)、信息發(fā)送給公追蹤；3、定、和(家、產(chǎn)、材業(yè)等)。訂單理 1、訂訂單單給公生產(chǎn)；2、及時(shí)把產(chǎn)品貨運(yùn)信息反饋給；3、核合計(jì)價(jià)、圖紙和選材。其他 參加月運(yùn)營(yíng)例會(huì)。PAGEPAGE12、設(shè)師、安裝工任資格：

1、能承受一定工作壓力，有耐，工作仔細(xì)、認(rèn)真，任及團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)；2、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，親和力強(qiáng)；3、有三年以的終端銷售經(jīng)驗(yàn)，對(duì)廚柜產(chǎn)品有一定的了解；主要工作完成達(dá)的銷售目標(biāo)。工作內(nèi)容：時(shí)段 主要工作1、整好儀容、服飾工作； 2、儀態(tài)、服務(wù)用語(yǔ)自我調(diào)整、訓(xùn)練；營(yíng)業(yè)前

3、日工作(銷售目標(biāo)、工作安排)； 4、參加晨；5、根據(jù)安排和標(biāo)。跟單各日 銷

1、工作排表有前；2、練銷售、產(chǎn)品識(shí)和銷售；3、完要流量統(tǒng)表；4、留資料成交的要跟單表。1、根據(jù)跟單表，每個(gè)每周至少跟單一次；2、跟單方式可采取或短信方式，跟單的情況要及時(shí)入跟單表，跟單表完成交給。1、結(jié)合樣品、意以及購(gòu)買能力進(jìn)行選材；2、根據(jù)定的材料進(jìn)行價(jià)格預(yù)算；3、簽預(yù)約單，并把預(yù)約金交給出納(盡量采取刷卡的形式)，并到處登記；4、預(yù)約信息反饋給；5、全程跟蹤表。工 營(yíng)

出圖 設(shè)出仿真效果圖邀請(qǐng)看效果圖并簽字確認(rèn)。作 業(yè) 裝修跟蹤 每個(gè)預(yù)約每周至少追蹤一次，了解廚房裝修進(jìn)度以及搞好情。節(jié) 1、根據(jù)設(shè)圖和預(yù)約單確定材料，并進(jìn)行價(jià)；工 簽定合同作 (可選)回訪建立檔案

2、公司規(guī)定以及合同項(xiàng)目，完整合同內(nèi)容，字跡工整，無(wú)涂改；3、把貨款交給出納(盡量采取刷卡的形式)，并到處登記。1、回訪：回訪時(shí)間 回訪內(nèi)容安裝3天 了解對(duì)安裝和產(chǎn)品的滿意度安裝3個(gè)月 了解廚柜的使用情況安裝1年 了解廚柜的使用情況、以及是否需要進(jìn)行產(chǎn)品維護(hù)2、建立檔案。售后 1、聽(tīng)售電，并售登記表，并交給；2、進(jìn)行售回訪，了解滿意度。營(yíng)業(yè)后 1、對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行總結(jié)；2、做好安全工作；3、做好工作。1、工作和劃；2、參加；3、參加；4、表；5、流周工作

量統(tǒng)表。月工作 1、參加月度運(yùn)營(yíng)例、對(duì)月度工作進(jìn)行總結(jié)和制定月度工作劃。、安裝工任資格：1、大專以學(xué)歷，或算機(jī)專業(yè)；

2、能承受一定工作壓力，有耐，工作仔細(xì)、認(rèn)真，任及團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)；3、有較強(qiáng)的溝通能力，親和力強(qiáng)；4、三年以CAD5、熟練操作辦公軟件。時(shí)段主要工作1、整好儀容、服飾工作； 2、參加晨會(huì)；營(yíng)業(yè)前3、根時(shí)段主要工作1、整好儀容、服飾工作； 2、參加晨會(huì)；營(yíng)業(yè)前3、根安和。單根和要圖。廚裝前，定及。日工作營(yíng)業(yè)各計(jì)尺真圖，認(rèn)。廚裝完根。節(jié)工作簽合同制和安裝圖。1、安裝工安裝的，的；資料整理2、資料和圖片整歸檔。1、的工作；營(yíng)業(yè)后2、好安工作；3、做好工作。1、參加會(huì)；工作2、工作和制定。1、參加營(yíng)會(huì)；工作2、工作和制定工作。精心打造精心打造安裝工 崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)崗位名稱：安裝工部門(mén)：店面管理部直接上級(jí)：店長(zhǎng)直接下級(jí)：相關(guān)聯(lián)系崗位：客戶顧問(wèn)、設(shè)計(jì)師任職資格：1、能承受一定工作壓力，有耐心，工作仔細(xì)、認(rèn)真，責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)；2、具有一定的溝通能力；3、三年廚柜、家具行業(yè)安裝經(jīng)驗(yàn)；4、動(dòng)手能力強(qiáng)主要工作職責(zé)：遵守國(guó)家法律法規(guī)以及店面管理規(guī)定，按時(shí)按質(zhì)完成店面的產(chǎn)品安裝和售后服務(wù)任務(wù)。工作內(nèi)容：時(shí)段 主要工作 工作內(nèi)容描述早例會(huì) 1、 參加部門(mén)早例會(huì)，對(duì)昨天的安裝工作情況作簡(jiǎn)單的匯報(bào)，針對(duì)問(wèn)行。接受任務(wù) 1、資、，客戶聯(lián)系；2、安裝；3、按規(guī)定手。1、要，對(duì)，后裝；2、安裝工具——配必的安裝工考標(biāo)工具和配件；上門(mén)3上工作上服務(wù)質(zhì)金瑪服務(wù)及產(chǎn)品顧客滿度評(píng)議表金瑪安裝服務(wù)承諾則金瑪前準(zhǔn)廚柜安裝顧客驗(yàn)收卡和售后服務(wù)卡)、收、收費(fèi)標(biāo)、留言條、鞋套、上崗證及工卡等；備4、統(tǒng)一服飾——按行為標(biāo)自我視儀容、儀表；5、與顧客聯(lián)系認(rèn)具體上門(mén)安裝時(shí)間，并時(shí)到達(dá)。安 1、到達(dá)顧客家中須工作規(guī)范先按門(mén)鈴或注：按約定須電話聯(lián)系的，安裝組/領(lǐng)班要事先記電話號(hào)碼并及裝 見(jiàn)面前 上 問(wèn)門(mén)

時(shí)聯(lián)系)；門(mén)前先向?qū)?wèn)好，自報(bào)家門(mén)，出示證件；2禮貌地詢辨別身份得到允許可入3、入顧客家中時(shí)，如顧客家已裝修好，則應(yīng)穿上鞋套再入顧客家中。1、與客戶溝通認(rèn)、工具堆放點(diǎn)，按規(guī)范將品搬入整有放置好；2、點(diǎn)：對(duì)照送單、點(diǎn)品；3房環(huán)境將場(chǎng)地干凈將影響施件墻壁釘鉤類地坪雜門(mén) 除，對(duì)照安裝察看水管、氣管、電源線等到位，安裝環(huán)境達(dá)到要，需要現(xiàn)場(chǎng)處理；后準(zhǔn)4、按照安裝先后順拆除產(chǎn)品包裝，按照配件大小整有堆放包裝整疊放在顧客指定位置；備每 5、安裝作業(yè)前，先做好預(yù)防措施，在地面鋪上專用毛毯或皮，防止、地面瓷磚、墻面弄臟或損傷；日 6、對(duì)客戶供的非公司產(chǎn)(如：電器)安裝和需客戶協(xié)助的相關(guān)事項(xiàng)依照店面規(guī)定前和客戶溝通協(xié)調(diào)好；工 7、顧客對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)不明白之處要給予耐心解釋，并加以說(shuō)明。作 1、安裝廚柜時(shí)，應(yīng)就地柜、吊柜的安裝高度，廚房水、電、煤氣管道等線路走向咨詢和征客戶意見(jiàn)；2、按規(guī)范操作流安裝作業(yè)，安裝好的廚柜要符安裝驗(yàn)收(見(jiàn)產(chǎn)品安裝驗(yàn)收評(píng)分)；安 3、安裝過(guò)中，如出現(xiàn)設(shè)計(jì)安裝差錯(cuò)、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)等導(dǎo)致安裝工作中斷的情況應(yīng)及時(shí)和客戶溝通處理，并向裝 廚柜安裝中衛(wèi)生潔

裝主管或上級(jí)匯報(bào)；4、對(duì)出現(xiàn)的現(xiàn)場(chǎng)施工垃圾必須當(dāng)場(chǎng)理完畢；切割、鉆孔形成的鋸沫、灰塵隨時(shí)理；5、安裝人員要嚴(yán)格遵守在顧客家的工作行為標(biāo)。1、廚柜安裝完畢后，將臺(tái)面、廚柜、五金功能配件、廚房地面及工作現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生潔、并將垃圾理干凈；2、將垃圾打包好帶走，放專用垃圾站處，不可亂扔或放在顧客家中。量自1畢整套量自發(fā)現(xiàn)解決。1告收標(biāo)收解；安 2、指導(dǎo)顧客用和廚柜的法和告售服電話，并供客戶產(chǎn)品修卡；裝 3、驗(yàn)收完畢。顧客金格瑪服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)量顧客滿意度評(píng)議表，并在金格瑪廚柜安裝顧客驗(yàn)收卡上名；后 顧客驗(yàn)

4、對(duì)未收，出示收/標(biāo)，收或服務(wù)項(xiàng)，并給客戶收收；5、組/領(lǐng)班認(rèn)真收金格瑪服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)量顧客滿意度評(píng)議表和金格瑪廚柜安裝顧客驗(yàn)收卡；6、按行為禮儀標(biāo)，真向客戶致并禮貌道別。報(bào)表 1、時(shí)安裝情況工作日?qǐng)?bào)表和留問(wèn)處理單，并和安裝服務(wù)以及產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)議表天上上班早會(huì)后一給安裝主管，后給客服專員行。1組導(dǎo)人員與流2事間流公司組。工作月考1、參加部門(mén)月度總結(jié)與考。未來(lái)13/、長(zhǎng)任職資格：1、大專以學(xué)歷，營(yíng)銷專；2、三年以團(tuán)隊(duì)管；3、熟悉家居建材行，擁有豐富的客戶開(kāi)發(fā)與服驗(yàn)；4、能承受一定工作壓力，有耐，工作仔細(xì)、認(rèn)真，責(zé)任及團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)；主要工作職責(zé)遵守國(guó)家法律法規(guī)以及公司管規(guī)定，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司達(dá)的銷售績(jī)指：1達(dá)的銷售績(jī)指標(biāo)，制訂主動(dòng)營(yíng)銷拓展；2開(kāi)展行與、；3責(zé)主動(dòng)營(yíng)銷工作行、管；4動(dòng)，、有開(kāi)的，大公司商的占有率；5責(zé)重要談判、合同協(xié)議的草擬；6公牌宣傳工作責(zé)，大公司牌知度與影響力；7合解決客戶投訴，熱情解答客戶提出的問(wèn)題，維護(hù)客戶，做好日常溝通工作；8期匯報(bào)工作情況，及整方向，并與運(yùn)作保持密切協(xié)作；9拓展，提出培訓(xùn)，并組織，以提高的技能與素質(zhì)；10、按完成總/總交辦的其他工作。職責(zé)、客戶顧問(wèn)、長(zhǎng)、設(shè)師任職資格：1、以2、能承受一定工作壓力，有耐，工作仔細(xì)、認(rèn)真，責(zé)任及團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)；3、有較強(qiáng)的溝通能力，親力強(qiáng)；4、三年以銷售驗(yàn)，小區(qū)推廣、家裝行以及團(tuán)購(gòu)有一定的認(rèn)識(shí)；5、熟練操作辦公軟件。主要工作職責(zé)遵守國(guó)家法律法規(guī)以及公司管規(guī)定，完成達(dá)的銷售任工作內(nèi)容：1、 制定日、周月工作，每周、月工作行總結(jié)；2、 填寫(xiě)工作日志；3、 行，了解樓盤(pán)布、家裝情況、消費(fèi)者狀況；4、 根據(jù)樓盤(pán)情況，樓盤(pán)行類，制定針性銷售策略拜訪；5、 根據(jù)家裝行的狀況，家裝公司行類，制定針性的銷售策略拜訪；6、 根據(jù)的情況組織團(tuán)購(gòu)活動(dòng)；7、 根據(jù)情況制定針性的促銷活動(dòng)方案；8、 建立小區(qū)推廣方式、家裝推廣方式團(tuán)購(gòu)活動(dòng)方式。9、 參加月度運(yùn)營(yíng)例會(huì)；10、領(lǐng)導(dǎo)交的其他工作。14PAGEPAGE151、中專以學(xué)歷，專業(yè)畢業(yè)；2、能承受一定工作壓力，有耐，工作仔細(xì)、認(rèn)真，及團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)；3、有一年以經(jīng)驗(yàn)；4、熟練操作辦公軟件。要工作遵守國(guó)家法律法規(guī)以及面理規(guī)定，做好面工作內(nèi)容：1、統(tǒng)考勤；2、統(tǒng)各獎(jiǎng)罰情況；3、統(tǒng)各銷售業(yè)績(jī)；4、制定面日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表和月報(bào)表；5、做好面稅工作；6、算面員工工；7、做好面清潔衛(wèi)生工作。8、面領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事情。司司機(jī)售部售工員1、能承受一定工作壓力，有耐，工作仔細(xì)、認(rèn)真，及團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)；2、B，有年以經(jīng)驗(yàn)，好；3、，，靠。要工作遵守國(guó)家法律法規(guī)以及面理規(guī)定，做好工作內(nèi)容：1、對(duì)產(chǎn)