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文檔簡介
品牌的誕生及介品牌的誕生及介紹 PAGEPAGE10/34第一講 品牌的誕生與發(fā)展(上) 品牌是商業(yè)中的重要概念,是基于品牌的量化管理模式是現代營銷發(fā)展的重要標志之一。在商業(yè)領域,品牌思想是企業(yè)管理的一個重要思想。品牌管理思想如何在實踐中得到貫徹,成為企業(yè)盈利和發(fā)展的一種重要手段?我們每天都跟產品和品牌銷售打交道,經常也有人討論品牌的重要性。如果不能夠建立一套系統(tǒng)科學的流程,品牌就很難在實踐中得以應用。如果一個企業(yè),把品牌思想導入到企業(yè)中去,就意味他的營銷管理已經從傳統(tǒng)進入到了現代?!景咐?1】的不意味一能打得。,一不牌的女,打不,常。以,一個女的美、美譽財力存必然聯一、品牌的誕生 品牌如何誕生如何發(fā)展有三個常重要的故事,分別稱為品牌的誕生、品牌經理制的誕生,以及多品牌管理思想的誕生。三個故事已經有了 100多年的發(fā)展歷程。個故事可以幫助我們理解品牌,逐步走進品牌時代的商業(yè)社會。brand原而烙牛馬身烙印古證明牲口有權牲口屁股烙印1865前brand來指烙印根本含義帶偶然時個必然的程。1960因當時冰箱便肉迅速出港運往全國便屠宰地選辛辛那提港口城市碼頭各各樣貨物堆積ft辛辛那提快成為當時全最大屠宰地客來辛辛那提城直奔碼頭將需肉船艙刻運往全國各地正樣背景下肉制深加工行迅速寶潔公司樣風雨環(huán)境茁壯20年寶潔成為了一家專門生產蠟燭和肥皂的中型企業(yè)。寶潔在品牌的發(fā)展過程中有一件軼事。當時寶潔公司跟其他的肉制品企業(yè)一樣將產品堆在碼頭上,為了防止產品被風吹雨淋,每堆貨物上都蓋了帆布??蜕淘谟嗀浀臅r候,打開帆布查驗貨物。如果客商認同貨物,就把貨物運走。但是這樣會花費大家很多的時間,偶爾還會遇到一個問題記不清自己的產品在哪里。因為碼頭的貨物全用帆布蓋著,所以業(yè)務人員要花很長時間來尋找自家的產品。寶潔公司的員工提了一個樸素的建議,在帆布上打一個明顯的標志。于是寶潔公司率先在帆布上畫了一個極大的一個。一件的事發(fā)生了,商品被客商一。打標志一堆貨物碼頭到時 15打了標志以,時間到 2時。。寶潔公司在樣,同時不其他產品商的當時有人提出于產品的。當時的寶潔公司了的,不用公司的為每一個產品的品牌,應每一個產品一個于自己的,以產品的。在這的,上一個于產品的品牌 IVORY誕生了。自以,品牌的在人的大腦中清開來。1865品牌誕生到為止,還在著 IVORY,IVORY在全的有率到11%。在 1962,IVORY的全有率60%,寶潔公司了標志——亮的臉配上若干顆——打在每一塊的包裝紙上。這個標志被廣泛譽為上一個義的商品品牌。標志誕生 20,政府推了商標管理辦。全大多數產品開始擁有自己的式冊商標。商標誕生。品牌,以及工方開始步到商品中?!景咐?】在范圍內,汽車行業(yè)的發(fā)展發(fā)生了很有的變化。汽車商大眾、奔馳、克都在不斷大自己的標志。這認識上的成長在 心理學重證據通對識升,升反觀內重視對產品經營的認識還停留在原始的狀態(tài)。講 品牌的誕生與發(fā)展()、品牌經理制1932、成本和預算難題把按照原來方式和略思想平均各去還把集去。起來方便能夠達成目標做。把成的去量。當時高提思想能因我們點困難把積累浪掉于激烈辯論之后做決定我來本比解決問題決定組織和理革。認理轄理模式導致以核心理導。以當時理者相當于今理理同管理結構造成們把而把二造成斷消耗對此高層決定把理把理達目標再以別達目標而按照具體達相應指標讓理接受任務。思式預算去預算他做貢獻努力因此保住思想模式使得順利地度而且還保留今。思想以后其他包括競爭對手沒學習方式家覺得理浪從 1932后 20里世界沒任家企學習思想甚至還報紙寫些評論批判思想非常意思1960期間84%開始采理方式里設立理崗成方式界知名企采理理制把理理之解決組織和理問題。先進技術運于否知做首先于組織結構否正確。三、()理在1975年,很多美國的公司開始思考向全球擴張產品,當時這些企業(yè)都在思考一個問題,就是怎么樣能夠很順利的快速的進入到全球各個市場。要實現這個目的就面臨著巨額資本的問題,當時人們提出了一個想法,在經營好的市場中獲得充足的利潤。。為此有人想,能夠利潤的有一個法就是,有才能夠巨額的利潤。一個品牌做不到市場有到 50%的,多個品牌。是事實人很,很多公司入個品牌,不如一個品牌做得好,出現 1+1<2的尷面。19751和1就做到112思多個品牌取得的。飄和足不同的市場。發(fā)的如果發(fā),想到如果發(fā)的,就想到如果發(fā)有開的,就中得到。以有不同,人們開始到品牌不是一個的,有著的。品牌的人為,要的是人的心由。一個為,是人面和美好的。這“”了的人的心結。又:和本能。在每一件商個足人面的,還足人面任何商包含功價值價值使感到樂欣慰功價值際價值載體承載消費者的感覺。學圖 、上海、廣州大平。大上在2000平10手1什么按照模式?什么的上。怎么才能得快樂怎么得享受模型內都靈發(fā)發(fā)軸軸字叫我圍繞這軸共三片扇葉。;第三片扇葉叫實我。傳遞我們腦海打破三片扇葉平衡?!景咐?1】你自己把自己視優(yōu)秀職經別反饋說你確實 優(yōu)秀職經實你也確實決上的問題如果這三者度致你就會感開【案例 2】有一次我和一位年輕的小姑娘一起吃飯。我問,小張你多大年紀。 她說王老師你猜我多大年紀。我說 34歲了。她臉上馬上露出詫異又不 快的笑容,然后緊接著問我真的有這么老嗎?我說你只有 20多歲。女 孩子在聽到這句話以后,在 10分之內上洗手間照鏡子,看到底是怎么 回事。假如這個信號再出現一次,這個女孩就會把這件事提升到一個 很高的高度,去做頭發(fā),做美容。這個女孩子為什么會如此在意別人 對她的評價?主要原因就在于外界傳遞的信息然她意到在別人 她不是 25歲,這個信號了之間的。發(fā)會在這個分生一,我把為的。這。的是的,的。這一生,就生一的去。、品牌的內涵們會這品上的。事上的發(fā)現,人類到問的,就會一的。如一個人發(fā)現別人的我和的我在很大異,就會去別人的。一,去說別人,然說不了別人,就不,如不了別人又不了,就在別人。如我發(fā)現事的度的,我又說。我的是不了,然后這個。,不了別人只有去。這就是人為什么會。,把間的,。我的人為人。人你怎么,笑。不你。有人說“人的一輩子就活在小小的所煩惱藏雜簡單所世世距或期值實距能夠調樂”解除佛教“皆空”“皆空”指、亦幻亦虛結境佛教快樂的解決方案。以老子思想為代表的道教是怎么解決人痛苦的問題?老子認為消滅痛苦是很困難的,消滅了也就不稱之為人了。所以,人要想獲得快樂就需要信息隔絕,不要接觸那么多人,不要接觸信息。這樣你就能保持內心的平衡。心靈的扭力。案3】有生。在,入。在天上生了子都法的,于意中的認到在人中不是一的子。在這種,心生了種扭力很痛苦, 了些方法心中的平衡。 、定義種心平衡的的需。中人多的辦法就是界的平、注重建設塑造價值才幫費滿足的需。因象征價值而價值幫理重義遠遠本身真正目長久和持續(xù)的快樂。銷售均部分組成部分做部分做價值載體而功價值載體因此做做品是科技術做出行組合塑造實操完全做產整套營銷操作做附價值原因對逐步演對價值期對功能價值的期望,這就是品牌的深刻內涵。【案例 1】仔細分析1萬元的工資,你會發(fā)現精神價值付出的代價遠遠大于保持自己生存付出的多得多。事實上你的最低生活的需要在北京大概是1000元,保持營養(yǎng)每餐只要一個饅頭一杯牛奶,成本在5元之內。你的錢主要不是為了維持生命,而是為了讓你感到快樂的東西上?!景咐?2】身邊的朋友經常會問你覺老張這人怎么樣。你很少回答老張會修電 視,會編程序。你會回答老張這人不錯,挺實在的。實在就是精神價 值,也就是老張的品牌意義。 。品牌是一。
——為義——品牌是一個有,是上,于一個——二品牌的結構 結構。結能價值,第四類簽是價值聯想。圖 4-1延伸閱讀 人類的大腦分為左腦和右腦,左腦用來邏輯思維,右腦進行圖像思維?,F代心理學研究發(fā)現男性對左腦的使用要好過女性,男人在思考問題的時候,大概 80%的時間尤其是年輕的時候思考問題都是使用左腦,只有 20%的時間使用右腦;而女性 50%的時間是在使用左腦,50%的時間使用右腦。所以,男人的思維被稱為一側化思維,女人的思維被稱為對稱思維。經過深入地研究發(fā)現,左腦所進行的思考大多數是一些直來直去線性的低維度的思考,而右腦所進行思考是一些高維度的思考。所以總的來說,男人比較適合于思考低維度的事情,女人比較適合思考高維度的事情?!景咐?3】說到奔馳我們首先聯想到的它是個汽車,然后緊接著對它的檔次進 、這時,品牌的來,人的行為。 、品牌的理在人們的大腦的首先,過 logo在人的右腦上烙?。黄浯?,過營銷活動不斷地給 logo掛上一些標簽,標簽掛的差不多的時候再加上 logo。果這些東西都很一,會產生組合效應,品牌的產生,會消費者在選擇時產生所謂的偏好,消費者會選擇優(yōu)秀的品牌?!景咐?】LVLVLV50LV8000圖 、商義所商主在::否于;【案例1】世界多著名商增長遠遠大于制造成耐克為例東莞耐克鞋廠雙耐克鞋平均制造8088800150020881500-80=1420×(1+)×(1+)中國企發(fā)展現在面臨世界范圍內原材料漲問題如果我們始終把重心放在很限隨著中國勞動力和原材料增長企很快會進入或者負階段建立打為很中國企所面臨挑隨著原材料和勞動力增長510中國企進入。問題著增漲會限我們和售關并不著會影響銷規(guī)模反如果深入地理解含義和會發(fā)現會增長長動力。二、為什重要【案例 2】在中國古兩窮困家庭家里面都夫婦兩然后都 了孩子A家庭兒子B家庭兒子A家庭兒子 。管教。第二個孩由于嬌慣養(yǎng)淪落為社會上個混混。第三個孩喜歡商成商人。第四個兒喜歡演戲成為個戲。之后慢慢老去退出官場開始逐漸沒落。B也若干個孩第個孩沒A孩努父秀才上好慣成為。后面孩養(yǎng)。第二個孩在個人。第三第個在第個沒對兒良好的管理。第二個對兒良好管理。由于管理,后個異。其實是個個是個。它面多孩所以 AB是位也是所蘊含精神價值。那么是必須要遵 守系列管理則統(tǒng)稱管理手冊。樣法以后個企業(yè)在位和法通孩斷養(yǎng)得長。個模增長都賭在個孩身上那么孩難依靠單個力量使得企業(yè)持續(xù)發(fā)展。為個是得個成是個成。為種成功才是能夠真正長久去答案顯然是。【案例 3】曾段時間流BP機。國內多BP機企業(yè)做非常 好是BP后也BP。就是個孩。時BP機都是。BP是沒。開始變成手機行業(yè)的領導企業(yè)之一,這種模式就是家族模式,孩子總會死去, 但是家族不死。 縱觀世界上所有的大型企業(yè),沒有任何一家企業(yè)對品牌的經營是靠一個產品一直做到今天的,都是由眾多的產品成就了一家偉大的企業(yè)。這樣的品牌成長模式不是靠單個產品獲得銷售規(guī)模的巨額增長??繂蝹€產品獲得巨額的銷售規(guī)模必須要考慮價格的問題。因為你不可能用同一個價格讓所有人接受??鐕髽I(yè)多年的發(fā)展經驗告訴我們:當品牌定位清晰以后,通過產品線的延伸獲得銷售規(guī)模的增長是一條正確的道路。【案例 4】是個人機的發(fā)。年,的經 營上,通過個人的銷售獲得的增長。 ,的,、惠普、IBM等力雄厚的企業(yè)相繼涌入市場淪設商越越小瀕臨倒閉windows系統(tǒng)流又最被擠壓很小市場空。2000年,新任領導喬布斯上臺就問了人一個問題, 到底是銷售什么的?大家還是回答,是銷售高端設型的。喬布斯說不是銷售的,也不是銷售高端設型的,而是向消費銷售一種感受,一種簡潔的方式,一種用科技的藝術給客戶帶來的愉悅和快樂。這種思想后來成為了的家風和品牌精神,品牌的定位開始清晰。 并沒有因此而降價,相反相繼出、MP4,接又出Iphone。整個行業(yè)的產品都是最貴的。Ipod占全世界 MP3、MP4市場約70%的市場份額,手機也占有將近的市場份額。 由于它緊緊地繞家風,各個領域都取得巨大的成功。通過產品 有效地延伸,取得的增長比單產品的增長要快得多。因此蘋打了一個徹底的翻身仗,寫就了 IT領的一個。【案例 5】長云南白藥一直認為是銷售白色粉末創(chuàng)傷藥的。因為 思想的,云南白藥很長的基本沒有任何進步,銷售 、創(chuàng)可貼、氣霧劑等同價格比寶潔還貴規(guī)??焖僭鲩L規(guī)模翻十倍。事實證方式可以價格同還規(guī)??焖僭鲩L。價)規(guī)模快速增長方式不使方式采方式價格犧牲利潤規(guī)模增長規(guī)模長規(guī)模長長速速度。【案例 1】1989年寶潔入中國1991年寶潔2000萬元。2008年寶潔中國高達 430多億元相比1991年翻了約 2000倍寶潔海飛絲你寶潔規(guī)模翻2000倍嗎?寶潔斷地優(yōu)化達規(guī)??焖倌績H會影響規(guī)模增長世界長路所以此重因它利潤夠規(guī)模夠打造未長。三、資評估方法品牌運作不僅給企業(yè)帶來每年的利潤和規(guī)模,更重要的是給企業(yè)帶來一種無形的資產品牌資產,英文簡稱Brandequity。當公司上市或被收購,品牌資產就從無形資產變成有形資產。品牌資產的評估方法:品牌資產的量度是溢價;品牌資產的量度是忠誠度?!景咐?2】幾年前,寶潔公司收購吉列,吉列當時的年銷售額大概是 150億美 金。按照平均的利潤率 計算,吉列一年的利潤大概是 15億美金。 那么寶潔的收購價格是 586億美金。如果吉列 1年能賺 15億,586億美金吉列要做多少年才能賺完?寶潔要花 40年才能夠把收購成本收回 來。寶潔為什么花這么多錢收購吉列?寶潔看中的就是吉列品牌的無 形價值。 一家企業(yè)的品牌資產可以通過數學公式計算出來。其計算公式如下:品牌資產E年度銷售額) 溢價率回年Y)【案例 3】如 LV公司中每年的銷售額5億,LV的品牌溢價是多少? LV的成本 100,售價是 10000。品牌的溢價=(10000-100)/100=99,就是 99的溢價,以平均回率 15和年度銷售 額。那么中的 LV品牌的收購價7500億。銷售規(guī)模品牌溢價均品牌資產。做利的是品牌的。那些非【案例 4】11010、管理目的管理目采取切手段維護提升其包涵對銷售規(guī)模溢提升這兩個方面做好會很.價管理極目為了獲得短期利潤也為了獲得規(guī)模增長而得增長以下提供兩個溢真實證據。賬面+溢=股票證據一圖 6-1證據二、規(guī)模成長以資本化運作都有影響。市場調研顯示自己喜歡愿意多付統(tǒng)計結果如下:70%需要使用來指導他們購買決策;50%或更多購買行為是驅動;25%聲稱如果他們購買他們所忠誠則格無所謂;72%20%來買自己喜歡;50%愿意多付 25% ;10%愿意多付 。依賴度行值依賴度是一樣。過行為學家分析發(fā)現在現代領域中行大概可以分成四大類如下圖所示。圖 6-2張圖十字象中一發(fā)化。中。意來說要;十字象中意中大用都樣的勢越來越明顯。圖中第一象是依賴型象可以創(chuàng)造巨大值,有代是、、。依賴在四象,大、、需以。分說行依賴度在著差別。來說擁有巨大值與規(guī)模發(fā)展存在矛盾。反而會規(guī)模來成長來更更大成長。所以是一科學銷管理模式是現代銷改革和提升主要話題。第七講建立與管理(一)、有意義資產增據此中國方式需次革命性革方面運需支持;另方面還需組織進行革后才能所謂踐操作中這項工作必須有國對于建立起整這分兩個重環(huán)節(jié):戰(zhàn)略和戰(zhàn)術戰(zhàn)略意味著戰(zhàn)術是規(guī)、戰(zhàn)術工作、分析、產、、產、、、產開發(fā)后服務等列工作。品牌的戰(zhàn)略管理、義所這聯首先明確戰(zhàn)略方向和具體操作有個核心:確精神價值;建立建立后次;確家將許列入。.精神價值概括分兩個分:、;、:、、、中建立。個這是中最重步。有4040分兩:,中和行式行式;狀態(tài)人達個高度或者階段。36種選擇說無論你哪個行做什么產果你進行定提煉精神價值只有這36種所進行時候只能36選 。圖 7-1。具體做法是新可以通過召開會議協商出具體;是老則需要開展必要市場調查,總結分析消費者對于認可。無論你怎么做定位永遠是種感受是種絕不能具體于產功能這是沒任何意義。確定定位研究基本操作思叫做心理映射。心理映射法采用問卷調查法是位核心市場調研方法。不能掌握這種方法定位是很難做好。市場調查問卷中要列競爭對手和自己給出系列關于心理詢問消費者分不對于心理是么。這能消費者對競爭對手和對自己。做分析。調研結選具定方作定位確競爭對手仍是消費者需。定位定要不要不定。要開消費者原建立起來建則需要投入巨大資源。定位永遠要是種感受是種才能叫定位絕不能具體于產功能。操作中定位36可以。這定位中做。以操作過中通過定位調研定位中確定定位。這是做好管理第步。其七大類包括:定位。自定位??啥ㄎ弧:蜁?。關愛人定位。內滿足定位。、馬丁靈就屬于自由樂觀就像年輕人活力和朝氣減肥有一曲美它給人更快樂更自由。正直靠河南宛制藥廣告宣傳中提出藥材好屬于正直靠流行和潮流哈藥集團蓋中蓋補鈣中簡鈣蓋中蓋宣傳中一活它一潮流。人中就像活中一提一它人人人人自就屬于四聯想logo心目中于記憶并不只記親切、商標用一個由一logo。圖 類、質利益、都確來。每都logologo確基于來確絕對不能拋離隨意確定logo;或者請設計公司設計出大堆開員大會確。這些做法都是錯誤。我們做是保logo致logo正確方法是進行場市場調研這調研采用心理映射法。先讓設計公司設計出oo樣本了解消費者對于公司感覺。當調查完后就消費者對感。當消費者與致。這就是來。選擇而調研是不能。會研發(fā)現優(yōu)秀logo和大消費者50%。就是消費者對于50%是logologo不不是進場就會logo。產名要它蘊含了最少 50%對于產核心描述。人們總是首先從名字上來感覺事物。此logo和名稱都是建立重環(huán)節(jié)。甚至宣傳和傳播重性都屈居第二。調研做。如果忽視調研今后建立則多花倍營銷成反之如果擁好則節(jié)至少 營銷很多企業(yè)包、、都設隨logo了公司。消費者了公司后都不公司。這些公司都有思來確。這方面我企業(yè)狠功夫。通過同樣方法四大全確來再將四重以logo用方法。未來公司。這我們就完了理過程第重。第九講 建立與管理(三) 二、規(guī)劃 、使命。兩不全面鋪開然后全國慢慢地提升;另種局部取得決定性優(yōu)勢然后再向全國拓個做得好可以三年之累積起巨大20不定能夠建立起產甚至時做產。1】如果5000以使。做多種般常做到全國開拓渠然后把產鋪到全國;另種策略把渠聚焦個省份然后這個區(qū)域市場里通過市場宣傳把個形象建立起來將消費者精神價值聯建立起來待到比較熟時再開始全國性分階 段拓如果產不那么產可能遇到做情所以做好個功重保障什么叫做?如果消費者對大建立ft上ft不。個做最重不而真正懂得管理專才這才敗根個不懂得運作算給他 10億他仍然做不起活中有多這樣子海王當時投入了十幾億到樽上最后結果無將個立起局產種也注定。2】寶潔公司做時具備兩個第足夠可以拿10億元個;第二足夠善進行管理員目前中國缺少這樣才國市場總監(jiān)、理大多些行他們不知管理運作礎。1950年索尼由井深大盛田昭夫共建立當時叫春田 株式社然后改名為索尼當時兩位創(chuàng)始給索尼定了個特”“”、微波爐等都是便攜錄音機、、腦、攝像機等這些給們帶來快樂追求。1.M MO是GS代; M文個歷史階段量化指標下圖是關意OGSM。圖 9-1在寫OGSM一意一來成目是來講把起來,一種是把規(guī);一把是把做來這都一段化來,通渠擴張讓來加盟。一來是在一歷史階段發(fā)展是是規(guī)、、等在售都這。戰(zhàn)略不是一個目標。把品牌做成中國第一品牌不叫戰(zhàn)略。戰(zhàn)略必須包含四個方面,第一,在指定時間內希望達到怎樣的狀態(tài),這個狀態(tài)分成幾個歷史階段,每個階段采用什么樣的策略,以及每個階段評估的數據和量化的指標是什么。的品牌。不擴張渠道,上一把規(guī)模做,做溢價就很。因為對你的化。開擴張銷售渠道,溢價渠道的方法品牌的來。3】、美的把規(guī)模做的很。但是你發(fā)現規(guī)模做得越越盈利。做到 200 億的時候,賺錢還挺容易,利潤率很高;做到 1000 億的時候, 利潤小現情況?再來做品牌溢價很。在國內,多數的家電都有共同的特點,他們先銷量、渠道 建到全中國,品不管三七二十一都上?;剡^做品牌的時候發(fā)現很。這叫重返。在國內的電子行中格力比較重視品牌建設,采取了先品牌渠道的品牌戰(zhàn)略,努力地不斷地在空調領提示“空調、格力的認識。現在格力成為空調領的絕對領導。4】年之受人民喜歡靠完善周海曾范圍踏踏推廣服務管理功塑了可惜沒有牢記自己位沒有它變管理度著著又認自己位創(chuàng)新于倡導發(fā)明洗土豆洗衣機順勢而位心逐漸糊年之人們心漸走下坡路人們太關心人們于買意味著質等服務的法漸隱。2.圖 9-2、手冊手冊法它包含制度與標準兩部涉公司營銷行有領域營銷基本法果家庭沒有家具體將失去將受阻。品牌管理手冊是品牌管理思想的具體體現,沒有它品牌管理就無法落地。制作品牌管理手冊的步驟:首先,要把企業(yè)營銷的行為分成若干個模塊進行思考。對于一般的企業(yè)來講,營銷行為可以分成:廣告管理、終端管理、產品管理和服務管理。如果公司給客戶提供的各種各樣的附加型服務不加以管理,其中有一兩處細枝末節(jié)沒有做到位,這就破壞了人們對企業(yè)和品牌的感覺。所以品牌管理手冊要考慮品牌和消費者接觸的各個方面。第十講 品牌的建立與管理(四) 如果品牌建設的某一方面成為木桶效應的一塊短,品牌產就短處。1】企業(yè)了了的,于對于的管理。有的企業(yè)的的,有的航公司的來的是生的。進這樣的,就為這公司及其服務和對品牌的感覺。所以,品牌 管理是一個管理的,要一塊木一的。。一個體是品牌位的一種。中廣告,企業(yè)的就企業(yè)的品牌建設為有,的品牌產?!叭鼓谭邸本褪呛玫淖印7乐箚栴}寶潔比較嚴格求寶潔旗下共同求防止使用動畫人物二允許主角因寶潔深深知像玻璃杯,稍小心打碎帶剛允許太火創(chuàng)意只才能讓品牌產起來。約束初級高級并全企導并印發(fā)員工范疇內監(jiān)督執(zhí)經負責他職監(jiān)督部門遵守2】有的企業(yè)的品牌管理手冊提出,企業(yè)所有的產品包裝都不能使用中 檔以下的材質。寶潔甚至規(guī)定了飄柔包裝材質的重量和表面光澤度。 為了品牌資產的長期積累,寶潔公司對于產品包裝提出了死要求。 品牌的戰(zhàn)術管理品牌戰(zhàn)術管理包:品牌量產品規(guī)渠道規(guī)新產品上度銷管理介規(guī)管理管理產品管理售后管理。品牌量“的基本方法。它們是品牌微調的重要參考指標。量品牌的三個方面內容:品牌資產的量。個品牌的品牌溢價,從而估算出一個品牌的品牌資產。品牌指數是品牌管理中一個非常重要的思想,是重要的參考指標。范的場調研方法,一套非常系統(tǒng)和規(guī)范的量方法。品牌聯想是指在消費者心目中關于品牌的品類品質和核心利益是什么。牌?擁有哪些利益的特征,包價值聯想是哪些?、產規(guī)劃管理思想家族管理思想而規(guī)增靠產延伸獲得這樣避免了了追求規(guī)而去降低單產價格產不公司總體規(guī)得到提升,又不用降低整公司產價格破壞定位。管理思想產規(guī)劃變得重產產;了到產產;產降低公司較高產始這產就像原野樣致整產和產管理。思想指了型關產規(guī)劃思想它已經不像原找利潤好前景好速度快產那簡單。求研究對需求進深和認真究找到使用程中遇到共性的問題究完出重圖表需求畫張圖表這圖表兩個象限象限重性第二象限緊迫性?!景咐?3】請問您對首飾珠寶需求?般回答好、細致、保然再問就沒需求了問問去就 10條需求這還需求究這樣弄不清楚重未滿足需求。第十講 立與管理()這了求不了能夠需求講得清楚事實對需求講不清楚因使用產程中遇到產需求而這需求加工變具體產同想需求變產需高度知識由對產并不夠關注,同時也不專業(yè)。如果直接問消費者需求什么,大多數消費者就是臨時拼湊出幾條告訴你。所以,這種研究方法是行不通的。與升級計劃要想了解消費者的需求必須從問題入手,而不能從需求入手。這樣消費者的眾多需求就區(qū)分開了,我們就有了未來產品規(guī)劃的基礎。消費者能記住問題,因為問題都是一種回憶。所以跨國公司解決產品規(guī)劃問題都是基于消費者的需求研究。通過需求層次圖的制定最終建立產品規(guī)劃,然后基于品牌定位對眾多的消費者需求進行篩選,選出和品牌定位一致的需求,然后把它放到產品規(guī)劃中去。那的一致?!皯簟敝g矛盾?潔提限度將其作整指導科學就是以消費者為導。沒錯但用化精神讓既彰顯高檔還顯露潮流管理才限度地【案例 1】潔公司旗下就擁有多品牌消費者不同的精神需求。海飛絲代表潔凈飄柔代表自然美麗沙宣代表專業(yè)潘婷代表健康。所以, 無論潔公司的消費者提出什么需求,它都以一獨立的品牌最大限度地消費者。若以單品牌消費者的多樣化需求,只將品牌 的精神價值搞得亂七八糟。經理核心協同研發(fā)/造部門落實規(guī)劃本路擇產品種類,按照技術難度排就產品順序。綜上發(fā)發(fā)現市依照每按照序發(fā)按照間表間內逐逐步可設發(fā)小組發(fā)新窮。內許企發(fā)上缺乏計發(fā)失敗家心灰意冷。所以,品牌想建立以后,產品規(guī)劃的想就逐漸清晰起來。、渠道渠道可巨大變化去渠道方式誰愿意加盟均歡迎完加盟商意愿為向渠道未我們會根據位重新渠道制拓計【案例2】經。家商制訂了嚴格加盟條件地方消必須達比例如果達比例當地開 設加盟店種法符原則也夠更好地滿足需根據法它們制了 3~5年內計【案例3】式快餐連鎖店真功夫根據了渠道廣東省密建店并且提單店盈力建設外地富裕省如北京、上海采用布點方式場、火車站等些關 為為未渠道拓好準備叫渠道戰(zhàn)略
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