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第2頁共2頁總經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)范本____年是全國(guó)酒店行業(yè)大退縮、大蕭條的一年。在中央政策的影響下,高端消費(fèi)和奢侈浪費(fèi)現(xiàn)象得到了有效遏制。酒店的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)策略受到了前所未有的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。____酒店能夠乘風(fēng)破浪、勇往直前,能夠做到不虧損不冷落,完全是靠的是____酒店有一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、大智大勇的領(lǐng)導(dǎo)集體,有一個(gè)無私奉獻(xiàn)、任勞任怨的員工隊(duì)伍。一,經(jīng)營(yíng)碩果累累,酒店發(fā)展生機(jī)勃勃。____年____酒店共接待大小會(huì)議會(huì)議____次。主題宴會(huì)廳從開業(yè)至今,共接待各種宴會(huì)____余次?;檠?、壽宴____次(包括40歲生日紀(jì)念)、生日宴____余次。酒店餐飲接待賓客____人次,客房____人次,總計(jì)____人次。全年?duì)I業(yè)額累計(jì)達(dá)____萬元。二,加強(qiáng)人才的培育,積蓄酒店管理層的正能量。____酒店____年不惜代價(jià),先后組織____批管理人員外出學(xué)習(xí)。其中組織中廚部賀____生、餐飲部趙____到武漢學(xué)習(xí)考察、武____去北京等地學(xué)習(xí);總經(jīng)理率前廳部經(jīng)理張____到南京“____賓館”學(xué)習(xí)考察;總經(jīng)理率武____趙____等去大同學(xué)習(xí);總經(jīng)理率客房部經(jīng)理到北京學(xué)習(xí)考察;總經(jīng)理率企業(yè)核心骨干人員先后____次到太原,____等參加“____”培訓(xùn)等。4,堅(jiān)持管理干部學(xué)習(xí)筆記檢查制度,每月管理干部完成20頁的學(xué)習(xí)筆記任務(wù),全年平均每人完成學(xué)習(xí)筆記10萬字。酒店全年制作各種企業(yè)文化宣傳板50余面,更換“文化宣傳走廊”5次。并新增了“酒店職業(yè)道德”及“酒店管理格言”宣傳內(nèi)容,豐富了____的企業(yè)文化。四,積極參與社會(huì)公益活動(dòng),樹立____酒店的好形象。____年我們?cè)俅纬鲑Y____元,開展了第二次捐助貧困家庭大學(xué)生“____圓夢(mèng)”和與團(tuán)市委共同舉辦的公益活動(dòng)。最近,我們又與共青團(tuán)市委聯(lián)合組織大學(xué)生寒假“營(yíng)銷助學(xué)”公益活動(dòng)。目前,酒店已經(jīng)拿出____萬元資金用于公益事業(yè),受到政府部門及社會(huì)各界的稱贊與好評(píng)。五,關(guān)愛員工的生活,做好員工的后勤保障??偨?jīng)理個(gè)人工作總結(jié)范本(二)嚴(yán)控品質(zhì)為根本,一流服務(wù)為靈魂。敢于創(chuàng)新勇突破,不畏艱苦____人。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)健康增長(zhǎng),開創(chuàng)____科學(xué)發(fā)展新紀(jì)元?!?一五年經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議報(bào)告____各位員工,同志們:大家好!今天我們?cè)谶@里召開一年一度的____工作會(huì)議____年經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議。在此,我謹(jǐn)代表公司向奮斗在公司生產(chǎn)一線的職員及駐外辦事處的全體同志致以美好的祝福和衷心的感謝!一、____年主要工作回顧____年我公司制定了十大項(xiàng)目、三大轉(zhuǎn)換的重要發(fā)展方針策略,經(jīng)過一年的努力,取得了很好的成績(jī),質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)更加細(xì)化,特別是營(yíng)銷部區(qū)域化營(yíng)銷策略取得了有目共睹的成果,相比起來技術(shù)部進(jìn)行的技術(shù)改革,財(cái)務(wù)支出也有著顯著的改善。經(jīng)過大家共同的努力,公司取得了斐然的業(yè)績(jī)。二0一四年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況1、____年?duì)I銷公司回款萬元,完成計(jì)劃的%,與上年同期相比增長(zhǎng)%。其中內(nèi)貿(mào)回款萬元,完成計(jì)劃的%,與上年同期相比增長(zhǎng)%。外貿(mào)回款萬美元,完成計(jì)劃的%,與上年同比增長(zhǎng)%。2、年?duì)I銷公司訂貨萬元,完成年度計(jì)劃的%,與上年同期相比減少%。其中內(nèi)貿(mào)訂貨萬元,完成年度計(jì)劃的%,與上年同期相比減少%。外貿(mào)訂貨萬美元(折合人民幣萬元),完成年度計(jì)劃的%,與上年同期相比減少%。主機(jī)訂貨萬元,完成年度計(jì)劃的%,與上年同期相比減少%。3、全年完成工業(yè)產(chǎn)值萬元,完成年度計(jì)劃的%,與上年同期相比增長(zhǎng)%。其中主機(jī)完成萬元,完成年度計(jì)劃的%,與上年同期相比增長(zhǎng)%。4、全年共完成____臺(tái)套,與上年臺(tái)套減少臺(tái)套。5、在崗職工月人均收入元,與上年同期相比增長(zhǎng)%,其中一線崗位職工月人均收入元。6、產(chǎn)品一次校驗(yàn)合格率達(dá)到%,與上年同期相比減少個(gè)百分點(diǎn)。____年,總體來講____年相比____年公司整體都有了較大的提高。下面我想就____年完成情況中較好的方面和不足的地方,以及____年幾項(xiàng)重點(diǎn)工作向大家進(jìn)行闡述。好的方面:1.全廠上下齊心支持外貿(mào)工作的全面展開2.重視質(zhì)量通過年初制定的周公布、月考核的質(zhì)量管理辦法,再加上年初改造噴砂房,購買導(dǎo)軌割焊機(jī)、半自動(dòng)焊接設(shè)備等一系列措施。____年我廠產(chǎn)品質(zhì)量尤其是外觀質(zhì)量有了較大提高,基本得到了國(guó)內(nèi)外用戶的肯定。在提高訂貨率、增加回頭客的同時(shí)也憑借此項(xiàng)優(yōu)勢(shì)徹底擺脫與周邊小廠的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),并對(duì)年中期、末期的兩次提價(jià)提供了有力的支持。3.生產(chǎn)計(jì)劃的細(xì)化,重視物料的配送,將生產(chǎn)周期前移并重視每個(gè)生產(chǎn)的細(xì)小環(huán)節(jié)。____年中下期,計(jì)控部帶頭下達(dá)生產(chǎn)相關(guān)的圖紙、采購、下料、成型、鉚焊、裝配、涂裝、物流分項(xiàng)明細(xì)計(jì)劃,將各個(gè)環(huán)節(jié),尤其是過去常常忽視的微小工序串聯(lián)起來,保證每個(gè)環(huán)節(jié)務(wù)必按計(jì)劃時(shí)間完成,尤其是____年4季度,合同履約情況較之前有了很大的改善。4.年中由財(cái)務(wù)和營(yíng)銷共同制訂了訂貨付款條件約束及成品庫存資金的考核辦法,使業(yè)務(wù)人員逐步認(rèn)識(shí)到合同執(zhí)行的重要性,很大程度減少了成品庫存資金,緩解了資金壓力。通過全體員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作,我們與____年相比有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,各部門的溝通配合有所加強(qiáng),生產(chǎn)效率有所提高;但是,____年我們整體并未完成預(yù)定目標(biāo),工作中仍然存在或多或少的問題。我們必須正視這些問題,這是我們工作的隱患也是工作中可以挖掘的潛力:1營(yíng)銷政策不盡完善在制定營(yíng)銷政策時(shí)過于樂觀的預(yù)估了業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)和營(yíng)銷管理人員的執(zhí)行力,使得在實(shí)際的營(yíng)銷中,工作效率沒有完全發(fā)揮,沒有完全按照計(jì)劃進(jìn)行工作,全年未能制定出完整的銷售網(wǎng)絡(luò)。2設(shè)計(jì)工藝水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于公司發(fā)展的要求____年多次出現(xiàn)在投標(biāo)時(shí)選用型號(hào)與系統(tǒng)工藝不符,選用風(fēng)機(jī)型號(hào)過大傳動(dòng)組過大的情況;車間在生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)方法不統(tǒng)一,甚至有些工段沒有完整的工藝流程方法,使生產(chǎn)效益的提升以及產(chǎn)品工藝優(yōu)化大大落后于同行業(yè)其他廠家,并對(duì)財(cái)務(wù)核算產(chǎn)品的利潤(rùn)平衡點(diǎn)造成困難。另外,產(chǎn)品設(shè)計(jì)材料占比過高,造成產(chǎn)品利潤(rùn)空間小。非標(biāo)問題3質(zhì)量水平未能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)雖然____年產(chǎn)品外觀質(zhì)量有所提高,但產(chǎn)品內(nèi)在水平特別是鉚焊件的尺寸控制、裝配關(guān)鍵尺寸的公差配合我們做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。不僅使得____年售后費(fèi)用明顯增多,還對(duì)公司品牌建設(shè)造成了負(fù)面的影響。4費(fèi)用制度不完善,財(cái)務(wù)未能深入到經(jīng)營(yíng)當(dāng)中去在實(shí)際的銷售中,營(yíng)銷合同的銷售價(jià)以及采購部門的采購價(jià)沒有進(jìn)行二次審核,使得用各項(xiàng)指標(biāo)不明確,繼而造成車間工具使用不規(guī)范等等很多跑冒滴漏的事情。5管理人員素質(zhì)偏低,各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程不清晰管理人員之間缺乏有效的溝通和配合,造成工作效率低下,扯皮推諉現(xiàn)象嚴(yán)重;各部門銜接不暢,出現(xiàn)問題不能確定責(zé)任積極解決,互相指責(zé)推卸責(zé)任??偨?jīng)理個(gè)人工作總結(jié)范本(三)一、組織建設(shè)設(shè)立部門,明確部門工作職責(zé)并配齊人員:營(yíng)銷總監(jiān)李涌、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)鄭非、財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟。由于我們團(tuán)隊(duì)只有4個(gè)人,缺少行政總監(jiān)一職,所以行政總監(jiān)一職暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟共同擔(dān)任,行政總監(jiān)的工作暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟來完成。二、文化建設(shè)注重企業(yè)文化建設(shè),提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新,既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠(chéng)信立足社會(huì),服務(wù)創(chuàng)造未來的經(jīng)營(yíng)理念,秉持“卓越服務(wù)、快樂生活的企業(yè)使命,堅(jiān)持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心的五心服務(wù)通過不斷
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