行政前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文（8篇）

第15頁共15頁行政前臺(tái)?試用期轉(zhuǎn)?正工作總?結(jié)范文?在這歲末?年初之際?，回首過?去，展望?未來!過?去的一年?里，在公?司的指引?下，在部?門領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心幫助?及同事之?間的友好?合作下，?我的工作?學(xué)習(xí)得到?了不少的?進(jìn)步。前?臺(tái)是展示?公司的形?象、服務(wù)?的起點(diǎn)。?對(duì)于客戶?來說，前?臺(tái)是他們?接觸我們?公司的第?一步，是?對(duì)公司的?第一印象?，是非常?重要的。?所以前臺(tái)?在一定程?度上代表?了公司的?形象。同?時(shí)，公司?對(duì)客戶的?服務(wù)，從?前臺(tái)迎客?開始，好?的開始是?成功的一?半。有了?對(duì)其重要?性的認(rèn)識(shí)?，所以我?一定要認(rèn)?真做好本?職工作。?一，努?力提高服?務(wù)質(zhì)量。?認(rèn)真接聽?每一個(gè)電?話，并且?熟記每個(gè)?部門的分?機(jī)號(hào)，嚴(yán)?格接照公?司的指引?給予電話?轉(zhuǎn)接同時(shí)?做好保密?工作?？?戶參觀時(shí)?我將時(shí)刻?注重保持?良好的服?務(wù)態(tài)度，?將熱情的?接待。在?合適的環(huán)?境下向客?戶宣傳公?司文化，?巧妙回答?客戶提出?的問題。?做到笑臉?相迎、耐?心細(xì)致、?溫馨提示?等。在業(yè)?余時(shí)間我?將加強(qiáng)學(xué)?習(xí)一些關(guān)?于電話技?巧和禮儀?知識(shí)。不?斷的為自?己充電，?以適應(yīng)公?司的快速?發(fā)展。?二，注意?前臺(tái)的衛(wèi)?生和形象?，按時(shí)提?醒衛(wèi)生人?員打掃，?清潔。對(duì)?自己責(zé)任?范圍內(nèi)的?茶水間將?會(huì)保持室?內(nèi)的潔清?和飲水機(jī)?的消毒工?作，每月?最少消毒?一次。按?時(shí)更換打?印機(jī)的硒?鼓和維護(hù)?前臺(tái)的辦?公用品。?三，做?好文具采?購工作，?學(xué)習(xí)一些?采購技巧?。了解所?采購文具?的市場價(jià)?格，對(duì)現(xiàn)?有的供應(yīng)?商將和他?們進(jìn)一步?的溝通，?希望將原?采購的價(jià)?格再降低?點(diǎn)。并且?多找些優(yōu)?質(zhì)的文具?供應(yīng)商。?從中挑選?物美價(jià)廉?，服務(wù)周?到的供應(yīng)?商。為公?司節(jié)約每?一分錢。?保持有兩?家以上的?固定的供?應(yīng)商。?四，做好?倉庫管理?。按時(shí)盤?點(diǎn)倉庫，?做好物品?歸類。嚴(yán)?格接照公?司制度，?做到每件?物品進(jìn)出?都有登記?。及時(shí)查?看物品的?完好情況?，對(duì)缺少?或損壞的?物品及時(shí)?上報(bào)相關(guān)?部門。?五，以大?局為重，?不計(jì)較個(gè)?人得失。?不管是工?作時(shí)間還?是休假時(shí)?間，如果?公司有臨?時(shí)任務(wù)分?配，我將?服從安排?，積極去?配合，不?找理由推?脫。作為?京信的一?員，我將?奉獻(xiàn)自己?的一份力?量為公司?效命。平?時(shí)積極參?加公司組?織的活動(dòng)?，加強(qiáng)同?事之間的?感情和部?門之間的?溝通。并?且多了解?公司的基?本情況和?經(jīng)營內(nèi)容?。為了往?后能更好?的工作不?斷的打下?基礎(chǔ)。雖?然前臺(tái)的?工作有時(shí)?是比較的?瑣碎，但?大小事都?是要認(rèn)真?才能做好?。所以我?都會(huì)用心?的去做每?一件事。?感謝部門?領(lǐng)導(dǎo)的教?誨和公司?給予我的?機(jī)會(huì)，在?以后的日?子里我將?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，努力工?作行政?前臺(tái)試用?期轉(zhuǎn)正工?作總結(jié)范?文（二）?自__?__年_?___月?____?日進(jìn)入公?司至今，?已有半年?多的時(shí)間?，回首這?半年的工?作表現(xiàn)，?雖存在些?許的不足?之處，但?總體的付?出，還是?獲得了不?少收益。?行政工作?瑣碎，為?了搞好工?作，經(jīng)常?向于經(jīng)理?請(qǐng)教、向?同事學(xué)習(xí)?、自己摸?索實(shí)踐，?在很短的?時(shí)間內(nèi)便?熟悉了前?臺(tái)的工作?，明確了?工作的程?序、方向?，提高了?工作能力?，在具體?的工作中?形成了一?個(gè)清晰的?工作思路?，能夠順?利的開展?工作并熟?練圓滿地?完成本職?工作。?我認(rèn)為做?好前臺(tái)這?個(gè)崗位，?就要對(duì)前?臺(tái)工作有?重要性的?認(rèn)識(shí)。這?個(gè)崗位不?單單體現(xiàn)?出公司的?形象;還?是外來客?戶對(duì)公司?的第一形?象。所以?，從前臺(tái)?迎客開始?，好的開?始是成功?的一半。?我覺得，?不管哪一?個(gè)崗位，?不管從事?哪一項(xiàng)工?作，都是?公司整體?組織結(jié)構(gòu)?中的一部?分，都是?為了公司?的總體目?標(biāo)而努力?。有了對(duì)?其重要性?的認(rèn)識(shí)，?促使我進(jìn)?一步思考?如何做好?本職工作?。以下是?我___?_年上半?年工作總?結(jié)：一?、具體工?作表現(xiàn)?A、能夠?較好地完?成本職工?作（如文?件的錄入?、存檔、?打印、辦?公用品發(fā)?放等），?做好行政?后勤工作?計(jì)劃;?B、懂得?事情輕重?緩急，做?事較有條?理;C?、能夠較?好地完成?上級(jí)安排?的任務(wù);?D、能?夠主動(dòng)承?擔(dān)責(zé)任，?積極改正?錯(cuò)誤，避?免類似錯(cuò)?誤的再次?發(fā)生;?E、與同?事相處融?洽，能夠?積極配合?及協(xié)助其?他部門完?成工作。?1、辦?公用品的?管理起?初剛到公?司的時(shí)候?，辦公用?品管理還?不是很完?善，經(jīng)過?兩天的時(shí)?間把辦公?用品全部?整理并登?記，根據(jù)?平時(shí)使用?的情況，?尋找一家?專門做辦?公用品的?公司，當(dāng)?然貨比三?家，經(jīng)過?于經(jīng)理同?意才最終?定下來。?每個(gè)星期?五統(tǒng)計(jì)一?下本周辦?公用品的?出入明細(xì)?，向于經(jīng)?理報(bào)告，?請(qǐng)示下個(gè)?禮拜所需?用品，以?做到不備?之需。在?業(yè)務(wù)部頻?繁加班的?情況下，?在周五的?時(shí)候會(huì)提?前把審計(jì)?部預(yù)計(jì)需?要的復(fù)印?紙等辦公?用品備用?出來，以?免耽誤裝?訂工作。?2、公?司固定資?產(chǎn)統(tǒng)計(jì)?在來到公?司的第三?天將所有?的固定資?產(chǎn)，都做?一下最徹?底的統(tǒng)計(jì)?，大到電?腦、復(fù)印?機(jī)，小到?桌椅、微?波爐。?3、月底?工作每?個(gè)月底將?每位員工?的打卡情?況及請(qǐng)假?天數(shù)核對(duì)?，做最后?的考勤表?上交于經(jīng)?理。每?個(gè)月底將?本月公司?使用的網(wǎng)?費(fèi)、物業(yè)?管理費(fèi)、?停車費(fèi)、?保潔費(fèi)、?電話費(fèi)、?快遞費(fèi)、?辦公用品?費(fèi)、電費(fèi)?以及飲用?水費(fèi)用等?辦公用品?費(fèi)用的合?計(jì)做出明?細(xì)上交于?經(jīng)理，并?做出本月?與上月金?額的對(duì)比?。4、?招聘新員?工根據(jù)?業(yè)務(wù)部與?前臺(tái)工作?的實(shí)際需?要，年初?有針對(duì)性?地、合理?地進(jìn)行了?員工招聘?工作。回?想起剛畢?業(yè)時(shí)的求?職經(jīng)歷，?我認(rèn)為自?己有義務(wù)?尊重每一?位求職者?，以公司?的利益和?需要為出?發(fā)點(diǎn)，以?公開、公?平、公正?為選拔原?則，把好?公司引進(jìn)?人才、擇?優(yōu)錄用的?第一關(guān)。?我能夠做?到對(duì)每一?位應(yīng)聘者?的簡歷進(jìn)?行認(rèn)真的?篩選，對(duì)?每一位有?機(jī)會(huì)前來?面試的應(yīng)?聘者報(bào)以?最熱情的?對(duì)待，為?公司領(lǐng)導(dǎo)?進(jìn)一步擇?優(yōu)錄用新?職員奠定?良好的基?礎(chǔ)。5?、把小事?做好行?政工作是?繁瑣的，?正所謂“?天下難事?始于易，?天下大事?始于細(xì)”?。要想?yún)f(xié)?調(diào)好一個(gè)?團(tuán)隊(duì)每一?件瑣碎的?小事以保?證業(yè)務(wù)的?正常有序?發(fā)展，首?先要抱以?一個(gè)正確?的心態(tài)，?踏踏實(shí)實(shí)?、任勞任?怨地完成?上級(jí)交派?的工作;?其次，要?不斷提高?自己、抓?住每一次?讓自己學(xué)?習(xí)和成長?的機(jī)會(huì)，?努力提高?業(yè)務(wù)水平?，在業(yè)余?時(shí)間善于?發(fā)現(xiàn)與工?作有關(guān)的?新事物新?知識(shí);最?后，以主?人翁的姿?態(tài)發(fā)揮所?長，為公?司分擔(dān)更?多力所能?及的工作?。⑴每?天與保潔?阿姨一起?給董事長?辦公室打?掃衛(wèi)生，?以及花卉?的保養(yǎng)。?上下班時(shí)?要整理好?前臺(tái)的物?品，察看?一切電器?是否關(guān)閉?好電源。?當(dāng)天看看?備忘錄還?有什么事?情要做。?前臺(tái)大廳?隨時(shí)都要?保持整潔?大方。飲?用水桶數(shù)?發(fā)現(xiàn)不夠?時(shí)要及時(shí)?叫送水。?傳真機(jī)、?復(fù)印機(jī)、?打印機(jī)沒?有墨時(shí)，?要電話通?知專業(yè)人?員來加墨?。如果空?調(diào)出現(xiàn)溫?度調(diào)式問?題，及時(shí)?打電話通?知物業(yè)派?人上來，?不管有什?么問題都?要想辦法?盡快解決?。⑵前?臺(tái)的主要?工作是迎?客，為客?戶答疑（?包括轉(zhuǎn)接?電話、收?發(fā)快件）?。做好這?項(xiàng)工作，?最重要的?是服務(wù)態(tài)?度和服務(wù)?效率。看?到有來訪?客人，要?立即起身?主動(dòng)問好?。對(duì)第一?次來訪客?人要問清?楚對(duì)方貴?姓，找誰?有什么事?，了解來?訪者的目?的后通知?相關(guān)負(fù)責(zé)?人，其中?也要了解?是否把客?人留在前?臺(tái)大廳還?是會(huì)客室?，還是引?客到負(fù)責(zé)?人辦公室?、會(huì)客室?。接待客?人要笑臉?相迎，耐?心細(xì)致，?親切大方?。引客入?座后倒上?茶水，告?知客人已?通知相關(guān)?負(fù)責(zé)人，?請(qǐng)稍等。?⑶轉(zhuǎn)接?電話，要?注意禮貌?用語，使?用公司的?標(biāo)準(zhǔn)用語?：您好!?天世悅成?!問清楚?對(duì)方找哪?位，貴姓?有什么事?情，了解?情況后轉(zhuǎn)?給相關(guān)人?員。熟悉?公司內(nèi)??咳嗽鋇陌?旃?緇胺?只?擰H?綣?吹綬?絞親鞴愀??、推??⑼?繒廡?┒際怯牘??疚熏氐?睦吹緹鴕??芫?A?斕技巴??碌牡緇昂?怕胍慘??喬宄?吹?嚼吹縵允?疽部汕濁?形屎頡??二、工?作收獲?1、工作?敏感度有?所提高，?能夠較積?極地向領(lǐng)?導(dǎo)匯報(bào)工?作進(jìn)度與?結(jié)果;?2、工作?適應(yīng)力逐?步增強(qiáng)，?對(duì)后期安?排的工作?，現(xiàn)已得?心應(yīng)手。?三、工?作不足?工作細(xì)心?度仍有所?欠缺。?四、今后?工作方向?1、努?力提高服?務(wù)質(zhì)量，?做事麻利?，有效率?，細(xì)心不?出差錯(cuò)。?服務(wù)態(tài)度?要良好，?接待客人?要不斷積?累經(jīng)驗(yàn)，?要給客人?留下良好?印象。接?電話時(shí)，?也要不斷?提高用語?技巧;巧?妙的問答?客人。盡?量讓每一?個(gè)客戶滿?意。2?、加強(qiáng)禮?儀知識(shí)學(xué)?習(xí)。如業(yè)?余時(shí)間認(rèn)?真學(xué)習(xí)禮?儀知識(shí)，?公共關(guān)系?學(xué)。3?、不斷充?電，每天?都利用工?作閑暇時(shí)?間學(xué)習(xí)人?力資源，?爭取下半?年將企業(yè)?人力資源?管理師證?書考下來?。五、?總結(jié)以?上是我的?個(gè)人工作?總結(jié)，雖?然有了一?定的進(jìn)步?和成績，?但在一些?方面還存?在著不足?。工作的?確也不夠?飽和，時(shí)?有不知道?該干什么?的感覺，?但這一切?的一切相?信也會(huì)隨?著下半年?的努力學(xué)?習(xí)考證及?不斷實(shí)踐?而逝去。?最后，感?謝領(lǐng)導(dǎo)能?夠提供給?我這份工?作的機(jī)會(huì)?以及對(duì)我?工作的支?持與肯定?，使我有?機(jī)會(huì)和大?家共同提?高、共同?進(jìn)步;感?謝每位同?事在這半?年來對(duì)我?工作的熱?情幫助和?悉心關(guān)照?。雖然我?還有很多?經(jīng)驗(yàn)上的?不足和能?力上的欠?缺，但我?相信，勤?能補(bǔ)拙，?只要我們?彼此多份?理解、多?份溝通，?加上自己?的不懈努?力，相信?事務(wù)所公?司明天會(huì)?更好!?行政前臺(tái)?試用期轉(zhuǎn)?正工作總?結(jié)范文（?三）在?行政部從?事前臺(tái)三?個(gè)多月以?來，工作?主要可以?歸納總結(jié)?如下：?1認(rèn)真做?好來電的?接聽、訪?客的接待?工作，做?好訂水工?作;2?做好每月?的考勤工?作;3?做好倉庫?的管理工?作;4?做好公司?的檔案管?理工作;?5做好?公司網(wǎng)站?上傳文件?的工作;?6協(xié)助?做好招聘?工作;?7完成領(lǐng)?導(dǎo)交待的?各項(xiàng)臨時(shí)?任務(wù)。?總的來看?，這三個(gè)?月我是盡?職的，但?也有不少?的遺憾;?工作的確?不夠飽和?，時(shí)有不?知該干什?么的感覺?。今后?的日子里?我要努力?提高服務(wù)?質(zhì)量,做?事麻利,?有效率,?不出差錯(cuò)?。服務(wù)態(tài)?度要良好?,接待客?人要不斷?積累經(jīng)驗(yàn)?,要給客?人留下良?好印象。?接電話時(shí)?,也要不?斷提高用?語技巧;?巧妙的問?答客人。?盡量讓每?一個(gè)客戶?滿意。加?強(qiáng)禮儀知?識(shí)學(xué)習(xí);?加強(qiáng)與公?司各部門?的溝通。?了解公司?的發(fā)展?fàn)?況和各部?門的工作?內(nèi)容，有?了這些知?識(shí)儲(chǔ)備，?一方面能?及時(shí)準(zhǔn)確?地回答客?戶的問題?,準(zhǔn)確地?轉(zhuǎn)接電話?。如果知?道某個(gè)部?門沒人,?會(huì)提醒來?電方,并?簡要說明?可能什么?時(shí)間有人?,或者在?力所能及?的范圍內(nèi)?,簡要回?答客戶的?問題,同?時(shí)也能抓?住適當(dāng)機(jī)?會(huì)為公司?作宣傳。?努力打造?良好的前?臺(tái)環(huán)境。?要保持好?公司的門?面形象,?不僅要注?意自身的?形象,還?要保持良?好的環(huán)境?衛(wèi)生,讓?客戶有種?賞心悅目?的感覺。?行政前?臺(tái)試用期?轉(zhuǎn)正工作?總結(jié)范文?（四）?自___?_年__?__月_?___日?進(jìn)入公司?至今，已?有半年多?的時(shí)間，?回首這半?年的工作?表現(xiàn)，雖?存在些許?的不足之?處，但總?體的付出?，還是獲?得了不少?收益。行?政工作瑣?碎，為了?搞好工作?，，經(jīng)常?向于經(jīng)理?請(qǐng)教、向?同事學(xué)習(xí)?、自己摸?索實(shí)踐，?在很短的?時(shí)間內(nèi)便?熟悉了前?臺(tái)的工作?，明確了?工作的程?序、方向?，提高了?工作能力?，在具體?的工作中?形成了一?個(gè)清晰的?工作思路?，能夠順?利的開展?工作并熟?練圓滿地?完成本職?工作。?我認(rèn)為做?好前臺(tái)這?個(gè)崗位，?就要對(duì)前?臺(tái)工作有?重要性的?認(rèn)識(shí)。這?個(gè)崗位不?單單體現(xiàn)?出公司的?形象;還?是外來客?戶對(duì)公司?的第一形?象。所?以，從前?臺(tái)迎客開?始，好的?開始是成?功的一半?。我覺得?，不管哪?一個(gè)崗位?，不管從?事哪一項(xiàng)?工作，都?是公司整?體組織結(jié)?構(gòu)中的一?部分，都?是為了公?司的總體?目標(biāo)而努?力。有了?對(duì)其重要?性的認(rèn)識(shí)?，促使我?進(jìn)一步思?考如-?一、具體?工作表現(xiàn)?B、懂?得事情輕?重緩急，?做事較有?條理;?C、能夠?較好地完?成上級(jí)安?排的任務(wù)?;D、?能夠主動(dòng)?承擔(dān)責(zé)任?，積極改?正錯(cuò)誤，?避免類似?錯(cuò)誤的再?次發(fā)生;?E、與?同事相處?融洽，能?夠積極配?合及協(xié)助?其他部門?完成工作?。1、?辦公用品?的管理?請(qǐng)示下個(gè)?禮拜所需?用品，以?做到不備?之需。在?業(yè)務(wù)部頻?繁加班的?情況下，?在周五的?時(shí)候會(huì)提?前把審計(jì)?部預(yù)計(jì)需?要的復(fù)印?紙等辦公?用品備用?出來，以?免耽誤裝?訂工作。?2、公?司固定資?產(chǎn)統(tǒng)計(jì)?在來到公?司的第三?天將所有?的固定資?產(chǎn)，都做?一下最徹?底的統(tǒng)計(jì)?，大到電?腦、復(fù)印?機(jī)，小到?桌椅、微?波爐。?3、月底?工作每?個(gè)月底將?每位員工?的打卡情?況及請(qǐng)假?天數(shù)核對(duì)?，做最后?的考勤表?上交于經(jīng)?理。每?個(gè)月底將?本月公司?使用的網(wǎng)?費(fèi)、物業(yè)?管理費(fèi)、?停車費(fèi)、?保潔費(fèi)、?電話費(fèi)、?快遞費(fèi)、?辦公用品?費(fèi)、電費(fèi)?以及飲用?水費(fèi)用等?辦公用品?費(fèi)用的合?計(jì)做出明?細(xì)上交于?經(jīng)理，并?做出本月?與上月金?額的對(duì)比?。4、?招聘新員?工根據(jù)?業(yè)務(wù)部與?前臺(tái)工作?的實(shí)際需?要，年初?有針對(duì)性?地、合理?地進(jìn)行了?員-5?、把小事?做好行?政工作是?繁瑣的，?正所謂天?下難事始?于易，天?下大事始?于細(xì)。要?想?yún)f(xié)調(diào)好?一個(gè)團(tuán)隊(duì)?每一件瑣?碎的小事?以保證業(yè)?務(wù)的正常?有序發(fā)展?，首先要?抱以一個(gè)?正確的心?態(tài)，踏踏?實(shí)實(shí)、任?勞任怨地?完成上級(jí)?交派的工?作;其次?，要不斷?提高自己?、抓住每?一次讓自?己學(xué)習(xí)和?成長的機(jī)?會(huì)，努力?提高業(yè)務(wù)?水平，在?業(yè)余時(shí)間?善于發(fā)現(xiàn)?與工作有?關(guān)的新事?物新知識(shí)?;最后，?以主人翁?的姿態(tài)發(fā)?揮所長，?為公司分?擔(dān)更多力?所能及的?工作。?⑴每天與?保潔阿姨?一起給董?事長-?辦公室打?掃衛(wèi)生，?以及花卉?的保養(yǎng)。?上下班時(shí)?要整理好?前臺(tái)的物?品，察看?一切電器?是否關(guān)閉?好電源。?當(dāng)天看看?備忘錄還?有什么事?情要做。?前臺(tái)大廳?隨時(shí)都要?保持整潔?大方。飲?用水桶數(shù)?發(fā)現(xiàn)不夠?時(shí)要及時(shí)?叫送水。?傳真機(jī)、?復(fù)印機(jī)、?打印機(jī)沒?有墨時(shí)，?要電話通?知專業(yè)人?員來加墨?。如果空?調(diào)出現(xiàn)溫?度調(diào)式問?題，及時(shí)?打電話通?知物業(yè)派?人上來，?不管有什?么問題都?要想辦法?盡快解決?。⑵前?臺(tái)的主要?工作是迎?客，為客?戶答疑（?包括轉(zhuǎn)接?電話、收?發(fā)快件）?。做好這?項(xiàng)工作，?最重要的?是服務(wù)態(tài)?度和服務(wù)?效率。看?到有來訪?客人，要?立即起身?主動(dòng)問好?。對(duì)第一?次來訪客?人要問清?楚對(duì)方貴?姓，找誰?有什么事?，了解來?訪者的目?的后通知?相關(guān)負(fù)責(zé)?人，其中?也要了解?是否把客?人留在前?臺(tái)大廳還?是會(huì)客室?，還是引?客到負(fù)責(zé)?人辦公室?、會(huì)客室?。接待客?人要笑臉?相迎，耐?心細(xì)致，?親切大方?。引客入?座后倒上?茶水，告?知客人已?通知相關(guān)?負(fù)責(zé)人，?請(qǐng)稍等。?二、工?作收獲?1、工作?敏感度有?所提高，?能夠較積?極地向領(lǐng)?導(dǎo)匯報(bào)工?作進(jìn)度與?結(jié)果;?2、工作?適應(yīng)力逐?步增強(qiáng)，?對(duì)后期安?排的工作?，現(xiàn)已得?心應(yīng)手。?三、工?作不足?工作細(xì)心?度仍有所?欠缺。?四、今后?工作方向?每一個(gè)?客戶滿意?。五、?總結(jié)行?政前臺(tái)試?用期轉(zhuǎn)正?工作總結(jié)?范文（五?）彈指?一揮間，?我的工作?試用期已?接近尾聲?。通過這?兩個(gè)月的?學(xué)習(xí)與工?作，從中?熟悉了公?司以及有?關(guān)工作的?基本情況?，了解物?業(yè)公司的?重要工作?內(nèi)容與職?責(zé)，對(duì)物?業(yè)公司的?工作有了?一個(gè)具體?的了解。?在即將過?去的兩個(gè)?月時(shí)間里?，在公司?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心和指導(dǎo)?下，在同?事們的熱?情幫助下?，較快熟?悉了公司?環(huán)境，適?應(yīng)了新的?工作崗位?，現(xiàn)將我?試用期的?工作情況?簡要小結(jié)?如下：?3、做好?前臺(tái)的門?面工作，?整理好桌?面文件，?定時(shí)擦拭?玻璃桌面?保持前臺(tái)?整潔和美?觀。4?、做好日??？爝f收?發(fā)工作，?簽收快遞?后迅速送?達(dá)并做好?登記。?5、做好?電話的接?聽工作，?回絕推銷?騷擾電話?，重要電?話及時(shí)為?相關(guān)部門?轉(zhuǎn)接，如?無人接聽?做好登記?工作，及?時(shí)向有關(guān)?部門或相?關(guān)人員匯?報(bào)。6?、嚴(yán)格把?關(guān)進(jìn)出人?員，非公?司人員除?有公司人?員帶領(lǐng)的?一律先問?清楚來意?，禮貌應(yīng)?答，然后?電話通知?內(nèi)部相關(guān)?人員允許?進(jìn)入的才?可放行。?7、協(xié)?助其他部?門做好臨?時(shí)交托的?各項(xiàng)任務(wù)?。除了?前臺(tái)應(yīng)完?成的任務(wù)?外，同時(shí)?作為一名?客服部的?人員我還?應(yīng)該做好?的有以下?幾點(diǎn)：?1、對(duì)于?商戶咨詢?和投訴的?處理，應(yīng)?服務(wù)熱情?、周到、?禮貌、用?語規(guī)范，?耐心細(xì)致?的的受理?并做好相?應(yīng)的記錄?，如遇到?處理不了?的問題時(shí)?，要先對(duì)?客戶予以?耐心安慰?和解釋，?穩(wěn)定客戶?情緒并及?時(shí)匯報(bào)上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處?理解決。?2、對(duì)?于商戶的?日常維修?工作，接?到報(bào)修電?話后登記?好報(bào)修人?的姓名以?及電話，?以便維修?部門跟進(jìn)?，迅速填?寫好保修?單移交給?相關(guān)部門?，待維修?完工商戶?確認(rèn)以后?將維修單?編號(hào)歸檔?。3、?協(xié)助客戶?部門的其?他工作人?員完成領(lǐng)?導(dǎo)交托的?其他工作?。試用?期結(jié)束后?又將是一?個(gè)嶄新的?開始，作?為意邦的?一份子，?我會(huì)盡全?力做好自?己分內(nèi)的?工作并協(xié)?助其他部?門完成交?托的任務(wù)?，努力學(xué)?習(xí)相關(guān)知?識(shí)，提升?自己的工?作能力，?基本改善?自己的不?足。最后?感謝領(lǐng)導(dǎo)?給了我這?次機(jī)會(huì)，?我會(huì)在今?后的工作?中努力進(jìn)?取，為做?一個(gè)稱職?的人員而?不斷地提?升自己各?方面的能?力與素質(zhì)?，為公司?的發(fā)展貢?獻(xiàn)出自己?的一份力?!行政?前臺(tái)試用?期轉(zhuǎn)正工?作總結(jié)范?文（六）?我于_?___年?____?月___?_日正式?在行政部?前臺(tái)工作?，試用期?三個(gè)月，?時(shí)光彈指?一揮間毫?無聲息的?流逝，轉(zhuǎn)?眼間試用?期接近尾?聲?；厥?過去的三?個(gè)月，內(nèi)?心不禁感?慨萬千這?是我人生?中彌足珍?貴的經(jīng)歷?，也給我?留下了精?彩而美好?的回憶。?雖然沒有?轟轟烈烈?的戰(zhàn)果，?但也經(jīng)歷?了一番不?平凡的考?驗(yàn)和磨礪?。在這?段時(shí)間的?工作學(xué)習(xí)?中，對(duì)同?方人環(huán)有?了一個(gè)比?較完整的?認(rèn)識(shí);對(duì)?于公司的?發(fā)展歷程?和管理以?及個(gè)人的?崗位職責(zé)?等都有了?一個(gè)比較?清晰的認(rèn)?識(shí)。在熟?悉工作的?過程中，?我也慢慢?領(lǐng)會(huì)了同?方人環(huán)承?擔(dān)、探索?、超越的?精神，團(tuán)?結(jié)協(xié)作、?開拓創(chuàng)新?，為同方?人環(huán)的穩(wěn)?步發(fā)展增?添新的活?力，在領(lǐng)?導(dǎo)和同事?們的悉心?關(guān)懷和指?導(dǎo)下，通?過自身的?不懈努力?，各方面?均取得了?一定的進(jìn)?步，現(xiàn)將?我的工作?學(xué)習(xí)情況?作如下匯?報(bào)。我?的工作主?要是行政?管理、費(fèi)?用管理、?物資管理?及辦公室?內(nèi)的一些?日常工作?。在工作?中我努力?做好本職?工作，提?高工作效?率及工作?質(zhì)量。因?無工作經(jīng)?驗(yàn)，期初?的一段時(shí)?間里常常?出現(xiàn)問題?，在此謝?謝領(lǐng)導(dǎo)和?同事們的?熱心幫助?，讓我及?時(shí)發(fā)現(xiàn)工?作中的不?足，并且?認(rèn)真更正?。工作中?不斷地總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)教?訓(xùn)，后來?我也熟悉?了每天的?工作，及?時(shí)提交各?種報(bào)表，?做到主動(dòng)?工作。經(jīng)?過___?_月中旬?去北京的?培訓(xùn)，我?對(duì)本職工?作有了一?個(gè)更深刻?的認(rèn)識(shí)，?特別是工?作中的一?些細(xì)節(jié)問?題，還有?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們提出?討論的問?題，我也?有了清楚?的認(rèn)識(shí)。?工作中需?要同事之?間團(tuán)結(jié)合?作，這一?點(diǎn)很重要?，也是加?入公司以?來同事們?給我最深?的影響。?當(dāng)然，?我在工作?中還在存?在著缺點(diǎn)?和做得不?到位的地?方，我會(huì)?繼續(xù)努力?工作學(xué)習(xí)?，今后一?定盡力做?到最好。?工作中需?要超越的?精神，我?相信經(jīng)過?努力，工?作會(huì)越做?越好。?在此，希?望公司領(lǐng)?導(dǎo)能對(duì)我?的工作態(tài)?度、工作?能力和表?現(xiàn)，以正?式員工的?要求做一?個(gè)全面考?量。我愿?為同方人?環(huán)的蓬勃?發(fā)展貢獻(xiàn)?我全部的?力量。?行政前臺(tái)?試用期轉(zhuǎn)?正工作總?結(jié)范文（?七）首?先在這邊?要感謝您?給我機(jī)會(huì)?到___?_-__?__公司?擔(dān)任前臺(tái)?文員這一?職務(wù)。這?一職務(wù)教?會(huì)了我很?多東西，?讓我受益?匪淺!?作為一個(gè)?應(yīng)屆畢業(yè)?生，初來?公司，曾?經(jīng)很擔(dān)心?不知該怎?么與人共?處，該如?何做好工?作;做為?一個(gè)新人?，剛剛加?入公司時(shí)?對(duì)公司的?運(yùn)作模式?和工作流?程都很生?疏，多虧?了領(lǐng)導(dǎo)和?同事的耐?心指導(dǎo)和?幫助，讓?我在較短?的時(shí)間內(nèi)?熟悉了前?臺(tái)的工作?內(nèi)容還有?各公司部?門的職能?所在，讓?我很快完?成了從學(xué)?生到職員?的轉(zhuǎn)變。?在實(shí)習(xí)?期間，我?在生產(chǎn)制?造部有做?過一段時(shí)?間。雖然?時(shí)間并不?長，卻讓?對(duì)事后工?作的觀點(diǎn)?大有改觀?。這才發(fā)?現(xiàn)任何職?業(yè)任何工?種都需要?一定的基?礎(chǔ)知識(shí)。?就好比插?件來說，?看著是挺?簡單的，?但做起來?又并非如?此。插件?最注重的?是效益和?質(zhì)量。這?是一個(gè)熟?能生巧的?細(xì)致活，?不是說你?有多懂它?的結(jié)構(gòu)和?性能就能?無所事事?了。我們?一些平常?不注重的?手法和技?巧。怎樣?在小小的?孔插上細(xì)?細(xì)的二極?管能又快?又準(zhǔn)呢還?得靠平時(shí)?的經(jīng)驗(yàn)積?累!進(jìn)入?前臺(tái)時(shí)，?充滿天真?;就那么?單純的認(rèn)?為前臺(tái)就?只是接接?電話和接?待客人。?通過深入?了解才發(fā)?現(xiàn)其實(shí)也?挺復(fù)雜的?。前臺(tái)做?的工作需?要很好的?耐心。硬?硬頭皮做?下去一切?都會(huì)變天?明，當(dāng)初?就是抱著?這樣的想?法接手了?此職務(wù)。?這才恍然?大悟過來?，一切事?物都是自?己說著容?易做著難?。就拿接?聽電話來?說，要注?重語氣、?語調(diào)的平?緩以及說?話的`速?度，不宜?過快也不?宜過慢;?聲音要不?大不小，?也不要刻?意修飾自?己的語調(diào)?;主要注?重親和力?!辦公?用品的管?理方面：?第一要?知道公司?職員需要?什么和不?需要什么?，第二要?知道倉庫?物品數(shù)量?和類別，?第三要了?解領(lǐng)取辦?公用品的?工作流程?，第四要?妥善管理?辦公用品?的申購和?領(lǐng)齲{要?知道哪些?人應(yīng)該領(lǐng)?取和哪些?人沒必要?領(lǐng)取以及?辦公用品?數(shù)量的規(guī)?劃和統(tǒng)計(jì)?}而我卻?做的一塌?糊涂。?行政前臺(tái)?試用期轉(zhuǎn)?正工作總?結(jié)范文（?八）時(shí)?間彈指而?過，三