銀行新員工試用期工作總結(jié)2023（2篇）

第4頁共4頁銀行新?員工試?用期工?作總結(jié)?202?3作?為新人?，我更?是明白?，在工?作里面?，必須?是更加?的認真?，更加?努力的?去學(xué)了?，才能?是在崗?位上立?足，而?這也是?我的第?一份銀?行工作?，所以?我也是?格外的?會去珍?惜，在?這段做?事的日?子里，?我也是?學(xué)到很?多，特?別是剛?開始的?培訓(xùn)上?，我收?獲很大?，也是?對于之?后的工?作有很?多的幫?助，培?訓(xùn)的時?候，無?論是理?論，或?者實操?，我都?是認真?的去學(xué)?好，記?好筆記?，認真?的執(zhí)行?，通過?培訓(xùn)，?我也是?懂得，?一份工?作要去?做好，?并不簡?單，但?我也是?努力的?去嘗試?，去做?，特別?是學(xué)習(xí)?，是我?在試用?期認真?去做好?的，由?于沒有?經(jīng)驗，?除了學(xué)?，除了?工作，?沒有什?么捷徑?，所以?遇到問?題，我?也是會?多去問?同事，?多去探?討，不?懂的地?方，自?己會記?下來，?去解決?掉，該?學(xué)好，?工作之?中要用?到的知?識我也?是認真?做好了?，經(jīng)過?努力，?我也是?感受到?自己的?收獲蠻?多。工?作也是?盡力的?去做好?了。?工作方?面，我?開始其?實也是?有很多?的困難?，不是?那么的?順利，?但是同?事給予?了很多?的幫助?，整個?部門的?氛圍都?是非常?好的，?大家相?互的幫?助，共?同的進?步，即?使我們?是新人?，老同?事也是?不嫌棄?，因為?都是知?道，只?有大家?一起努?力，那?么工作?才能做?得更好?，而且?每個人?其實都?是比較?優(yōu)秀的?，不然?也是進?不來，?只要多?學(xué)，也?是會做?的更好?，而我?也是認?真的去?把每件?事做好?，不會?的，會?去請教?，遇到?困難，?會找同?事幫忙?，慢慢?的我也?是更加?的熟練?，能把?自己的?事情做?好，并?且還有?時間去?幫助其?他的同?事，工?作能力?的提升?，也是?讓領(lǐng)導(dǎo)?對于我?有了一?些肯定?，自己?也是感?到是驕?傲的，?我的信?心也是?更足，?工作的?效率不?斷地提?升，而?且也是?一些方?法自己?去改進?，去調(diào)?整，來?更好的?處理好?工作。?試用?期要結(jié)?束了，?我也是?可以轉(zhuǎn)?正了，?這是銀?行對于?我的肯?定，同?時我也?是知道?，這是?一個新?的開始?，我要?更加的?努力，?去積極?的去把?工作做?得更好?才行，?同時自?己也是?還有很?多的方?面有進?步的空?間，要?繼續(xù)的?去學(xué)習(xí)?，去做?好，而?且我也?是相信?，憑借?我的努?力，我?也是會?變得更?加的出?色的。?銀行?新員工?試用期?工作總?結(jié)20?23（?二）?從報到?的那一?天開始?，我就?被安排?到__?__小?區(qū)支行?，給我?的感覺?，這里?的同事?都特別?的友善?，不計?較個人?得失，?對于我?這個新?來的員?工，都?是毫無?保留，?有什么?就教給?什么。?__?__月?十六號?開始，?我就加?入了工?作，先?認識了?一些硬?件設(shè)施?，學(xué)習(xí)?了怎么?填寫各?種單據(jù)?，有定?期存單?、存折?開戶，?建行龍?卡開戶?，轉(zhuǎn)賬?、匯款?單據(jù)的?填寫，?跨行轉(zhuǎn)?賬，掛?失單的?填寫，?以及各?種特殊?業(yè)務(wù)，?比如更?換工資?存折，?消磁換?本，消?磁換卡?，維護?個人信?息等。?這些在?一開始?對于我?來說都?是新的?，從未?接觸過?，我就?拿筆和?本做筆?記，說?過的東?西以便?事后再?慢慢消?化。同?時，在?大廳要?學(xué)會怎?么說標?準的服?務(wù)用語??？?觀原因?所致，?客戶很?多，時?刻都會?出現(xiàn)客?戶咨詢?問題的?情況，?還有柜?員機的?一些使?用方法?，經(jīng)常?，問我?的問題?我都無?從回答?，我只?好再跟?同事們?問，然?后再答?復(fù)客戶?，很長?一段時?間，經(jīng)?常會聽?到客戶?說我是?新來的?，感覺?自己很?沒面子?，心想?，一定?要早點?終結(jié)對?我的這?種評價?。我要?成為一?名建行?的老員?工。?不再記?得度過?了多少?個日日?夜夜，?我從外?面轉(zhuǎn)入?里面了?，剛到?柜臺，?不知所?措，看?著別人?操作很?簡單，?我自己?卻是摸?不著頭?腦，就?坐在同?事的后?面看人?家怎么?操作，?怎么跟?客戶交?流，電?腦屏幕?上哪些?是該捕?捉的重?點信息?，不同?的業(yè)務(wù)?的不同?做法。?開工資?的最簡?單，也?是我最?先掌握?住的。?不管?面對什?么，首?先問清?辦什么?業(yè)務(wù)，?然后自?己心里?明白該?用哪個?交易碼?，認真?做好每?一步，?敲對每?一下鍵?盤，不?能忘了?讓客戶?簽字，?有些是?給客戶?的回執(zhí)?，相當(dāng)?一部分?是簽完?字銀行?留存的?，不能?少了單?據(jù)，錯?誤無大?小，一?旦出錯?很麻煩?。辦業(yè)?務(wù)講究?速度，?更重要?的是精?準。認?真、微?笑服務(wù)?好每一?位顧客?，不急?不躁，?來去有?迎有送?，這就?是服務(wù)?的窗口?。經(jīng)?過數(shù)天?的學(xué)習(xí)?，自己?也或多?或少悟?出了其?中的道?理，后?來就自?己在窗?口辦業(yè)?務(wù)，從?拙劣到?一點點?熟練，?同事們?都在熱?心地告?訴我我?所不會?的，很?感激。?有時覺?得一些?業(yè)務(wù)很?繁瑣，?也有過?厭倦，?但客戶?來了，?決不能?拒絕，?銀行就?是為客?戶服務(wù)?的，剛?開始，?辦卡開?電子銀?行很不?習(xí)慣，?經(jīng)常犯?錯，但?后來接?觸的多?了也就?會了，?熟練了?，經(jīng)歷?了這個?過程感?覺很有?成就感?。掛失?業(yè)務(wù)也?是非常?令我傷?腦筋，?活期、?定期存?折，龍?卡，尤?其是卡?丟了的?情況，?有時會?打錯單?子，就?更使得?業(yè)務(wù)繁?瑣，還?好有同?事不厭?其煩地?指正，?給自己?一次次?提醒。?蓋章?和簽字?是必不?可少的?內(nèi)容，?有的要?蓋公章?，有的?要蓋訖?章，有?的要蓋?結(jié)清、?提前支?取或部?分提前?支取章?，有的?不能少?了個人?名章，?存取大?數(shù)額的?要主管?授權(quán)簽?字，點?好錢，?錢是絕?對不能?差的，?手點，?機點，?都是必?須的，?跟客戶?核實好?錢數(shù)，?在此基?礎(chǔ)上才?能保證?業(yè)務(wù)不?出差錯?。假幣?有時也?會不期?而至，?這就更?要擦亮?我們的?眼睛，?看清每?一張不?同面額?的鈔票?，進來?的假幣?一律不?能再遞?出窗口?，這是?行規(guī)，?更是原?則，但?要和客?戶解釋?清楚，?只有得?到客戶?的配合?，才有?我們不?斷提升?的業(yè)績?，因此?，我們?更要服?務(wù)群眾?，奉獻?社會。?有些?還需要?個人身?份證件?以及復(fù)?印件、?核實件?，一切?都要心?中有數(shù)?，該怎?么做信?手拈來?。工作?中，很?重要的?一點，?我們不?能忘記?要善于?發(fā)現(xiàn)目?標客戶?，積極?主動營?銷我們?的各項?產(chǎn)品，?比如信?用卡，?電子銀?行，保?險，基?金等，?本著為?客戶著?想、負?責(zé)的態(tài)?度向客?戶推薦?，盡可?能達到?預(yù)期目?的。?一天的?工作從?押賬開?始，又?從結(jié)賬?結(jié)束，?早起，?晨會完?，開始?準備，?撥好日?期，開?始一天?緊張忙?碌的工?作，晚?上到下?班時間?，更要?點清手?里的錢?和重要?空白憑?證。小?事不計?較，大?事有原?則，但?是，銀?行工作?沒小