工程部門年度工作總結(jié)范文（5篇）

第20頁共20頁工程部?門年度?工作總?結(jié)范文?繼往?開來的?___?_年即?將過，?工程部?全體員?工在公?司的方?針指引?下、在?各級領(lǐng)?導(dǎo)關(guān)懷?下，以?及同各?部門的?密切配?合、團?結(jié)一致?，圓滿?完成公?司領(lǐng)導(dǎo)?交付的?各項工?作任務(wù)?，保證?基地所?有設(shè)備?的安全?運行。?取得了?一定的?好成績?，為完?成公司?整體目?標(biāo)做出?積極貢?獻(xiàn)。?一、工?作目標(biāo)?和任務(wù)?完成情?況1?、設(shè)備?設(shè)施維?修：工?程部根?據(jù)具體?情況，?結(jié)合以?往的工?作經(jīng)驗?，全面?對各系?統(tǒng)開展?了解。?學(xué)習(xí)預(yù)?防維修?，努力?提高設(shè)?備功效?，不同?程度的?延長了?設(shè)備設(shè)?施的使?用年限?。對強?、弱電?系統(tǒng)、?空調(diào)系?統(tǒng)、太?陽能系?統(tǒng)、消?防系統(tǒng)?﹑給、?排水、?系統(tǒng)按?計劃、?有步驟?地進(jìn)行?了深入?了解和?學(xué)習(xí)維?修保養(yǎng)?知識。?二、?在配電?系統(tǒng)中?，在現(xiàn)?有的環(huán)?境上，?對配電?室進(jìn)行?了長期?的打掃?與保潔?，因為?施工單?位隨時?進(jìn)去施?工。對?基地密?集型母?線槽實?行每天?巡查制?，發(fā)現(xiàn)?異常現(xiàn)?象，及?時組織?人員進(jìn)?行搶修?;處理?系統(tǒng)線?路故障?跳閘多?起，確?保了基?地正常?運行。?三、?在太陽?能系統(tǒng)?中，我?們采取?了__?__小?時__?__次?的巡檢?制度，?其中白?天晚上?各__?__次?，發(fā)現(xiàn)?多處隱?患及時?處理，?處理不?了的及?時與廠?家取得?聯(lián)系，?確保熱?水供應(yīng)?正常。?堅持每?天對控?制箱檢?查、儀?表檢查?、線路?檢查，?水泵檢?查、設(shè)?備檢查?。確保?機組運?行良好?無滲漏?四、?在中央?空調(diào)系?統(tǒng)中，?因為一?級管網(wǎng)?管路比?較臟，?雜質(zhì)比?較多，?從__?__月?___?_日供?暖以來?，我們?清洗過?濾器_?___?次，確??；?供暖正?常運行?。堅持?每周對?控制箱?、線路?檢查，?機房設(shè)?備的保?養(yǎng)檢查?;定期?對空調(diào)?制熱機?組進(jìn)行?全方位?檢修保?養(yǎng)，確?保機組?運行良?好無滲?漏。嚴(yán)?格控制?用水量?，確保?空調(diào)水?指標(biāo)在?安全范?圍內(nèi)。?因為施?工單位?在樓層?修理風(fēng)?機盤管?，每天?都放水?。五?、日常?維修：?___?_年度?___?_月以?來，共?接報完?成__?__余?項維修?安裝工?作，其?中有研?發(fā)中心?區(qū)域維?修，還?有接待?中心區(qū)?域維修?、伙房?、公司?各部門?維修等?。得到?了各部?門的好?評與認(rèn)?可。?以制度?服人，?使人人?都以公?司利益?為上，?用制度?嚴(yán)格要?求自己?。物品?領(lǐng)用管?理，做?到專人?負(fù)責(zé)，?出、入?庫明細(xì)?，領(lǐng)用?人簽字?，領(lǐng)導(dǎo)?認(rèn)可等?，保證?了公司?材料的?利用率?。工程?部設(shè)立?評比制?度，做?到周周?檢查、?總結(jié)，?使設(shè)備?設(shè)施更?加具體?化、明?細(xì)化、?清潔化?。工程?部順利?地完成?了值班?制度，?配電室?、空調(diào)?機房實?行了三?班輪班?制，公?共維修?實行了?正常休?班制。?六、?能源統(tǒng)?計及節(jié)?能降耗?：工程?部在上?級領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)?下，在?公司、?部門的?支持下?，積極?采取各?種措施?，群策?群力，?較好地?做到節(jié)?能工作?，做到?日日有?統(tǒng)計，?周周有?總結(jié)，?月月有?匯報使?領(lǐng)導(dǎo)對?各項能?源有充?分的了?解。較?好的完?成了基?地公共?照明、?外部照?明燈的?調(diào)節(jié)，?空調(diào)系?統(tǒng)的調(diào)?節(jié)，太?陽能系?統(tǒng)調(diào)節(jié)?等。?七、管?理外維?工作：?工程部?密切配?合各外?維單位?工作，?順利完?成了基?地的各?項工作?，及時?配合處?理“接?待中心?空調(diào)不?供熱”?突發(fā)故?障;完?成了消?防設(shè)備?設(shè)施日?常檢修?工作，?為大廈?創(chuàng)造了?良好的?運行環(huán)?境。工?程部緊?密團結(jié)?,共同?努力,?全面配?合施工?單位，?包括臨?時用電?單位，?完成對?樓層配?電系統(tǒng)?、消防?系統(tǒng)﹑?給排水?系統(tǒng)﹑?中央空?調(diào)系統(tǒng)?的設(shè)備?了解工?作。對?各設(shè)備?實施管?理工作?。八?、存在?問題、?自開業(yè)?以來，?工程部?的全體?員工盡?心盡力?地為基?地做了?大量的?工作，?不論是?份內(nèi)還?是份外?的工作?都能積?極主動?的去做?，但是?有些工?作還是?存在不?足，與?公司的?要求存?在差距?。我們?將在今?后的工?作中，?認(rèn)真的?去彌補?不足，?進(jìn)一步?提高每?位員工?的思想?素質(zhì)及?個人的?技能，?為公司?的發(fā)展?做出最?大的貢?獻(xiàn)。?工程部?門年度?工作總?結(jié)范文?（二）?時光?過得飛?快，在?不知不?覺之中?，充滿?希望的?一年就?要伴隨?著潔白?祥瑞的?雪花到?來了。?在過去?的一年?里，我?們有碩?果累累?的喜悅?，也有?與同事?協(xié)同攻?關(guān)的艱?辛，就?是這樣?，我們?一步一?步堅實?地走過?了__?__年?的春秋?夏冬。?可以說?，今年?是拓展?市場，?持續(xù)發(fā)?展的關(guān)?鍵一年?，回顧?過去的?一年，?感慨很?多，收?獲頗豐?，信念?更加堅?定，思?路格外?清晰。?現(xiàn)將今?年工程?部的工?作總結(jié)?如下。?一、?努力工?作，圓?滿完成?自身任?務(wù)本?年伊始?，工程?部在公?司各位?領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心幫?助下，?對__?__工?程的后?期安裝?、精裝?修工程?展開全?面的施?工。由?于我公?司以前?以土建?為主，?管理人?員對裝?飾工程?還不盡?精通，?但是，?我們不?氣餒，?不自卑?，虛心?學(xué)習(xí)，?多方請?教，克?服重重?困難，?經(jīng)過不?懈努力?，終于?各方面?的安裝?調(diào)試工?作。同?時，_?___?工程的?第二階?段的改?造、裝?飾工作?正在有?序進(jìn)行?。二?、心系?公司，?認(rèn)真履?行職責(zé)?分包?項目做?的好與?壞，與?公司息?息相關(guān)?，不僅?直接影?響公司?的經(jīng)濟?利益，?而且影?響公司?的整體?形象。?自工程?部重新?組建以?來，遵?照公司?領(lǐng)導(dǎo)的?指示精?神，加?大對分?支機構(gòu)?的橫向?管理力?度。做?到有計?劃、有?組織、?定期不?定時的?巡查監(jiān)?督，工?程部對?此多次?召開專?題會議?，研究?方案，?部署任?務(wù)。要?求巡查?人員做?到：檢?查細(xì)致?，有記?錄；督?查嚴(yán)謹(jǐn)?，有通?知。提?出整改?意見，?落實整?改效果?。針?對在工?程質(zhì)量?、安全?文明生?產(chǎn)上有?重大隱?患的項?目，提?出嚴(yán)肅?批評，?限期整?改。每?次檢查?都發(fā)現(xiàn)?較上次?有大的?改觀，?成效顯?著，沒?發(fā)生一?起質(zhì)量?、安全?事故。?同時，?對工程?部管理?人員在?技術(shù)水?平也有?不同程?度的幫?助和提?高。通?過此項?活動，?既鍛煉?了自身?隊伍，?也提高?了公司?形象。?三、?配合其?它部門?做好工?作為?配合公?司做好?投資預(yù)?算工作?，工程?部先后?數(shù)十次?派人進(jìn)?駐工業(yè)?園區(qū)，?親自測?量，據(jù)?實繪圖?。在搜?集結(jié)算?資料，?配合經(jīng)?營部方?面做好?工程結(jié)?算。協(xié)?助辦公?室做好?公司的?遷移工?作，工?程部派?人打包?辦公用?品，裝?車押運?，積極?搬運貴?重、沉?重物品?，為公?司成功?按期搬?遷，為?公司的?職工食?堂的建?造，做?出了應(yīng)?有的努?力。?四、取?得的經(jīng)?驗和收?獲只?有擺正?位置，?下功夫?熟悉本?職工作?，才能?有所作?為。主?動融入?集體，?處理好?各方面?的關(guān)系?，才能?把工作?做得得?心應(yīng)手?。以公?司利益?為重，?不計較?部門和?個人利?益的得?失，才?能有更?大的收?獲。虛?心學(xué)習(xí)?，不斷?追求進(jìn)?步，才?能跟上?公司發(fā)?展的步?伐。?五、存?在的不?足在?過去的?一年里?，質(zhì)量?控制還?有許多?不足，?質(zhì)量控?制的管?理思路?不太清?晰，重?點不突?出，質(zhì)?量控制?手段單?一，沒?有形成?全過程?的把控?體系。?往往突?出進(jìn)度?，而忽?視施工?程序?qū)?次化，?施工方?案常有?變化，?從而造?成進(jìn)度?與質(zhì)量?之間的?矛盾突?出。安?全文明?管理較?以往有?大的改?觀，已?經(jīng)提到?工程部?的工作?日程上?來，成?為工程?部工作?的重中?之重，?但缺乏?明確的?目標(biāo)，?尤其對?分包單?位，缺?乏有效?的力度?，沒有?形成可?畏的約?束力。?對合同?管理的?重視程?度不夠?，表現(xiàn)?在合同?交底不?清楚，?項目管?理人員?對合同?內(nèi)容掌?握的不?是很清?楚，甚?至就沒?見過自?己所管?理項目?的合同?。許多?項目的?合同，?工程部?壓根就?沒有，?所以，?造成出?現(xiàn)了問?題不能?按照合?同的約?定及時?有效地?處理。?__?__年?對工程?部來說?，是關(guān)?鍵的一?年。項?目多且?分散，?工期緊?任務(wù)重?，交工?面積大?，管理?人員少?。困難?中透著?光明，?艱辛擁?抱喜悅?！這就?要求我?們竭盡?全力，?執(zhí)行迅?速，增?強思想?意識，?提高工?作效率?，確保?年度目?標(biāo)的圓?滿實現(xiàn)?，為公?司走向?集團化?而努力?奮斗！?工程?部門年?度工作?總結(jié)范?文（三?）光?陰似箭?，日月?如梭。?一年的?時間的?確是很?短暫的?，不知?不覺間?___?_年已?即將過?去。新?的一年?又將來?臨，值?此新舊?交替之?際，總?結(jié)一下?過去，?思索一?下未來?，取過?去之長?，補未?來之短?，對自?己的工?作進(jìn)行?一次總?結(jié)，以?便在新?的一年?當(dāng)中更?好的完?成自己?的本職?工作。?我與?___?_年進(jìn)?入公司?工程部?工作，?主要負(fù)?責(zé)暖通?、給排?水專業(yè)?的技術(shù)?、施工?及造價?的相關(guān)?管理工?作。在?工作過?程中，?遵守公?司的各?項規(guī)章?制度，?平時嚴(yán)?格要求?自己，?廉潔自?律。工?作中認(rèn)?真負(fù)責(zé)?，能理?論聯(lián)系?實際的?開展工?作，與?工程部?及各相?關(guān)部門?的同事?配合，?較好的?完成了?公司領(lǐng)?導(dǎo)交辦?的的各?項工作?。一?、在技?術(shù)管理?方面?1、能?夠耐心?細(xì)致的?做好圖?紙審查?工作，?配合主?管領(lǐng)導(dǎo)?及相關(guān)?設(shè)計單?位落實?小區(qū)給?排水、?供熱、?燃?xì)獾?管網(wǎng)的?位置、?走向，?盡可能?發(fā)現(xiàn)不?合理的?方案及?設(shè)計，?并提出?自己的?方案與?設(shè)想，?積極與?設(shè)計人?員溝通?，完善?方案及?施工圖?紙的設(shè)?計。例?如：中?融國際?項目地?下構(gòu)筑?物較多?，并且?地下車?庫和地?下人防?均與各?樓相連?，這就?導(dǎo)致將?來小區(qū)?排水管?道無法?排出。?因此向?主管領(lǐng)?導(dǎo)提出?應(yīng)在2?#、3?#、4?#、5?#樓與?地下車?庫及地?下人防?之間留?出一條?通道，?否則小?區(qū)排水?管網(wǎng)將?無法鋪?設(shè)。再?如：設(shè)?計院將?連接體?的采暖?、給排?水管線?設(shè)計在?漢口街?一側(cè)，?而漢口?街一側(cè)?又無位?置鋪設(shè)?如此多?的管線?，向主?管領(lǐng)導(dǎo)?請示后?，及時?向設(shè)計?單位提?出了異?議，經(jīng)?設(shè)計單?位復(fù)核?后，變?更了設(shè)?計。?2、外?部協(xié)調(diào)?：對于?一個工?程項目?來說外?部協(xié)調(diào)?工作對?于項的?順利開?展有很?大的幫?助。我?的主要?工作是?在主管?領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)下?，配合?各專業(yè)?公司（?自來水?、供熱?、燃?xì)?）完成?項目的?管網(wǎng)配?套設(shè)計?工作。?在領(lǐng)導(dǎo)?的正確?領(lǐng)導(dǎo)及?幫助下?與各專?業(yè)公司?保持了?良好的?合作關(guān)?系，各?專業(yè)管?網(wǎng)的配?套設(shè)計?正在如?期進(jìn)行?，目前?已完成?給水、?排水管?網(wǎng)的設(shè)?計工作?，燃?xì)?、供熱?管網(wǎng)的?設(shè)計正?在進(jìn)行?中。在?工作當(dāng)?中能夠?從公司?的利益?和角度?出發(fā)，?積極配?合各專?業(yè)設(shè)計?人員，?完成各?項任務(wù)?。二?、在施?工現(xiàn)場?管理方?面_?___?月份進(jìn)?入施工?現(xiàn)場伊?始，即?開始和?領(lǐng)導(dǎo)研?究施工?現(xiàn)場用?水方案?，待方?案落實?后協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)完?成了相?關(guān)手續(xù)?辦理及?設(shè)計工?作。并?配合自?來水公?司完成?了中百?一庫臨?時用水?及現(xiàn)場?施工用?水的施?工工作?，確保?了項目?如期開?工?；?礎(chǔ)開挖?前，在?領(lǐng)導(dǎo)及?各位同?事的幫?助下，?根據(jù)現(xiàn)?場的實?際情況?完成了?施工現(xiàn)?場排水?管道的?鋪設(shè)，?解決了?各施工?單位基?礎(chǔ)開挖?的排水?問題。?在方?案制定?過程中?，結(jié)合?工程實?際采用?了塑料?排水管?，待排?水過后?，管材?還可以?用于排?煙機孔?，為公?司節(jié)約?了一定?的資金?。工程?進(jìn)入主?體施工?階段后?，針對?隱蔽部?分容易?出現(xiàn)問?題的地?方，及?時組織?監(jiān)理人?員及各?施工單?位水暖?班長開?會，對?防水套?管的材?料、制?作提出?了明確?要求，?并對工?程中易?出現(xiàn)的?問題進(jìn)?行了技?術(shù)交底?，要求?各施工?單位在?每道工?序施工?前，要?做好樣?板間，?經(jīng)甲方?和監(jiān)理?檢查合?格后方?可繼續(xù)?施工，?保證了?工程質(zhì)?量。?在工程?施工期?間，由?于監(jiān)理?公司的?專業(yè)人?員有時?到位不?及時，?因此要?經(jīng)常巡?視檢查?，核對?各種管?道的位?置及規(guī)?格，是?否符合?設(shè)計和?規(guī)范要?求，對?工程中?存在的?問題做?到早發(fā)?現(xiàn)、早?處理以?免影響?到后續(xù)?工程的?施工。?如提高?排水出?戶管的?標(biāo)高，?解決了?漢口街?一側(cè)排?水管道?過低的?問題。?在施工?管理過?程中能?夠堅持?以設(shè)計?文件為?依據(jù)，?嚴(yán)格按?施工規(guī)?范的要?求進(jìn)行?檢查。?三、?在工程?造價管?理方面?能夠?做到嚴(yán)?格審查?現(xiàn)場的?施工簽?證，遵?循施工?簽證的?原則，?對影響?工程造?價的各?種因素?進(jìn)行有?效控制?，仔細(xì)?審查施?工單位?提出的?材料清?單，發(fā)?現(xiàn)問題?及錯誤?后及時?予以糾?正。?以上所?述，即?為在過?去一年?當(dāng)中所?做的一?些工作?，在過?去的一?年當(dāng)中?，即取?得了一?些成績?，也有?所不足?，總結(jié)?過去經(jīng)?驗，努?力改正?過去工?作中的?不足，?且在今?后的工?作中，?更加嚴(yán)?格要求?，在做?好本職?工作的?同時，?不斷的?學(xué)習(xí)與?積累，?不斷的?提出問?題，解?決問題?，不斷?完善自?我，確?保工作?高效率?、高質(zhì)?量。為?公司發(fā)?展竭盡?全力。?工程?部門年?度工作?總結(jié)范?文（四?）轉(zhuǎn)?眼間，?___?_年已?經(jīng)過去?，無論?是進(jìn)度?還是質(zhì)?量方面?都能夠?較好地?達(dá)到領(lǐng)?導(dǎo)的相?關(guān)要求?，但僅?滿足這?些可是?遠(yuǎn)遠(yuǎn)不?夠的，?因此我?們對今?年完成?的工程?部工作?進(jìn)行了?如下總?結(jié)。?一、進(jìn)?度控制?事先?對該工?程的難?度估計?不足，?合同工?期過于?緊張。?這個工?期只有?在理想?化的狀?況下才?有可能?按計劃?完成，?但該工?程由于?難度較?大，任?何一個?事先未?預(yù)料到?的狀況?出現(xiàn)都?有可能?造成工?期的延?誤并有?可能產(chǎn)?生連鎖?反應(yīng)。?兩家施?工單位?都屬于?承包職?責(zé)制，?施工單?位收取?承包人?的管理?費用，?工程的?資金投?入和管?理人員?的配置?由承包?人負(fù)責(zé)?，施工?單位不?給承包?人任何?資金支?持和人?員支持?，同時?也缺乏?必要的?管理方?面的支?持，存?在以包?代管現(xiàn)?象。?我們工?程部全?體人員?在總經(jīng)?辦的大?力支持?和幫忙?下，在?資金上?和其他?各方面?采取了?一系列?措施，?也取得?了很好?的效果?，在施?工過程?中，不?僅僅遏?制住了?工期進(jìn)?一步拖?延的勢?頭，而?且延誤?的工期?也在一?步步減?少。?二、質(zhì)?量控制?從開?工以來?，工程?部始終?堅持質(zhì)?量第一?的原則?，嚴(yán)把?質(zhì)量關(guān)?，到目?前為止?，施工?質(zhì)量還?是比較?令人滿?意的，?雖然以?前出現(xiàn)?過一些?質(zhì)量滑?坡現(xiàn)象?也都及?時得到?了解決?，持續(xù)?了高質(zhì)?量工程?的總體?勢頭。?目前經(jīng)?過多次?檢查，?雖然提?出了一?些問題?，但對?我們的?總體工?程質(zhì)量?還是給?予了肯?定的。?按目前?狀況來?看，我?們的工?程通過?優(yōu)質(zhì)主?體結(jié)構(gòu)?驗收問?題不是?很大。?三、?造價控?制在?造價控?制方面?，盡可?能減少?圖紙中?不必要?的成本?投入，?我們還?通過技?術(shù)上的?改造在?不增加?成本的?前提下?增加了?一些可?供銷售?的車位?，增加?了銷售?收入。?對于施?工過程?中出現(xiàn)?的一些?技術(shù)變?更，我?們對投?資造價?影響不?大或者?降低造?價的及?時進(jìn)行?變更，?對于增?加成本?但又不?變不行?的變更?組織大?家進(jìn)行?技術(shù)分?析，選?取最經(jīng)?濟的可?行性變?更方案?。同時?嚴(yán)格執(zhí)?行圖紙?變更審?批制度?，所有?變更務(wù)?必經(jīng)過?總經(jīng)辦?審批方?可執(zhí)行?。工程?簽證方?面，我?們重新?制定了?工程簽?證流程?審批制?度，層?層把關(guān)?，對于?不就應(yīng)?支付的?簽證堅?決退回?，對于?確實發(fā)?生并就?應(yīng)支付?的簽證?進(jìn)行嚴(yán)?格的費?用審核?，杜絕?此項費?用的不?合理支?出。?四、對?監(jiān)理公?司的管?理我?們對監(jiān)?理公司?的管理?是存在?必須問?題的，?主要是?缺乏強?硬的手?腕，沒?有嚴(yán)格?按照合?同要求?監(jiān)理公?司相關(guān)?人員到?崗，導(dǎo)?致監(jiān)理?人員總?體素質(zhì)?偏低，?最后我?們工程?部不得?不花很?多精力?去幫忙?監(jiān)理公?司完成?本應(yīng)由?監(jiān)理完?成的工?作，雖?然在我?們的共?同努力?下基本?圓滿地?完成了?工作，?但相應(yīng)?的加大?了工程?部同志?們的勞?動強度?。五?、反思?與建議?在今?后的項?目運作?時要盡?可能制?定合理?的工期?計劃，?以免在?實際的?項目運?作過程?中給公?司增加?過多的?可變因?素，并?影響公?司的整?體計劃?。同時?由于工?期提前?會給我?們帶來?較大的?收益，?而施工?單位加?快工期?也是需?要成本?投入的?，為鼓?勵施工?單位采?取搶工?措施，?盡可能?加快工?期，可?對加快?工期的?施工單?位給與?重獎，?以提高?他們縮?短工期?的主觀?愿望。?工程?部尤其?是部門?經(jīng)理對?本工程?工期嚴(yán)?重滯后?負(fù)有不?可推卸?的職責(zé)?，在工?程質(zhì)量?及現(xiàn)場?管理方?面的管?理也需?要進(jìn)一?步提高?，但總?的來說?，我們?對于現(xiàn)?場的管?理不管?是在工?程質(zhì)量?上還是?其他各?方面均?能到達(dá)?同行業(yè)?的較高?水平，?工程部?全體人?員在工?作上均?能兢兢?業(yè)業(yè)，?認(rèn)真負(fù)?責(zé)，為?了工程?的順利?開展毫?無怨言?的加班?加點，?犧牲自?己的休?息時間?，真正?的把公?司的事?情當(dāng)成?自己家?的事情?來做，?表現(xiàn)出?了良好?的敬業(yè)?精神、?嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?工作作?風(fēng)和較?高的業(yè)?務(wù)水平?。工?程部門?年度工?作總結(jié)?范文（?五）?第一篇?時間?飛逝，?___?_年就?要過去?，在這?簡單而?不平凡?的一年?，__?__物?業(yè)工程?部依托?公司及?領(lǐng)導(dǎo)的?支持和?關(guān)心，?有了很?大程度?的提高?，回顧?一年來?的工作?，為了?適應(yīng)各?種工作?要求，?我們不?斷提升?員工品?質(zhì)，在?工程維?修技能?、工作?績效、?前介工?作、專?業(yè)技能?、服務(wù)?態(tài)度等?方面有?了逐步?明顯提?升。在?公司及?管理處?領(lǐng)導(dǎo)的?正確指?導(dǎo)下，?基本上?完成了?部門的?各項工?作任務(wù)?，為了?總結(jié)經(jīng)?驗，尋?找差距?，規(guī)劃?前景，?促成_?___?年工作?再上一?個新的?臺階，?現(xiàn)將_?___?年工作?總結(jié)如?下：?一、部?門團隊?建設(shè)工?作1?、根據(jù)?___?_年工?作計劃?，我部?于今年?___?_月份?完成工?程人員?的招聘?工作，?從年初?2人擴?大到現(xiàn)?今6人?的工程?團隊，?部門充?分利用?優(yōu)勢資?源為行?人部，?解決了?部分人?員招聘?壓力，?并于_?___?月份完?成工程?維修人?員考評?、更換?工作，?使工程?團隊綜?合實力?，得到?很大程?度提高?，為后?期物業(yè)?設(shè)備設(shè)?施正常?運行提?供了重?要的保?證。?2、部?門在公?司及管?理處領(lǐng)?導(dǎo)的號?召下，?提倡團?隊整體?作戰(zhàn)能?力。在?日常工?作中，?堅持廣?開言路?，強化?執(zhí)行，?在制定?方案時?，員工?齊心合?力、集?思廣益?，將每?一件事?找到的?解決方?案后。?團隊成?員消除?一切雜?音，以?統(tǒng)一的?行動，?確保制?定的方?案得到?有效落?實。?3、部?門嚴(yán)格?按公司?要求除?從業(yè)資?格證要?求10?0%外?，工程?團隊的?職業(yè)資?格水平?也處于?行業(yè)，?16%?人員持?有中級?電工證?，16?%人員?持有高?級電工?證，3?2%人?員通過?外送培?訓(xùn)取得?電梯管?理證和?高壓電?工證。?二、?部門培?訓(xùn)工作?共計?開展4?5次，?培訓(xùn)參?加人數(shù)?157?人次，?包括新?員工入?職培訓(xùn)?，部門?人員在?崗專業(yè)?培訓(xùn)，?安全生?產(chǎn)知識?培訓(xùn)，?項目基?礎(chǔ)知識?培訓(xùn)等?。三?、體系?文件建?設(shè)工作?1、?部門根?據(jù)現(xiàn)場?實際工?作需要?，在管?理處主?任的帶?領(lǐng)下，?完成修?改、編?制工程?部作業(yè)?指導(dǎo)書?，共計?修訂文?件41?個，表?格34?個，并?通過部?門全員?培訓(xùn)后?，嚴(yán)格?按照作?業(yè)指導(dǎo)?書要求?開展相?關(guān)工作?。2?、為了?提升工?程服務(wù)?及前期?工程介?入服務(wù)?質(zhì)量、?部門根?據(jù)各崗?位的具?體要求?，編制?部門崗?位職責(zé)?及日常?工作指?引，對?崗位操?作的具?體工作?及執(zhí)行?標(biāo)準(zhǔn)通?過培訓(xùn)?進(jìn)行了?明確。?四、?安全生?產(chǎn)工作?根據(jù)?項目實?際情況?，工程?部為了?保證接?管設(shè)備?設(shè)施的?正常運?行，每?周對接?管設(shè)施?設(shè)備進(jìn)?行1次?以上的?安全檢?查，（?注：詳?見《公?共設(shè)施?巡查記?錄》）?對存在?安全隱?患的設(shè)?施及時?進(jìn)行修?復(fù)或與?地產(chǎn)主?管部門?溝通協(xié)?調(diào)售后?責(zé)任單?位進(jìn)行?處理，?部門全?年共計?對存在?安全隱?患的設(shè)?備設(shè)施?自行處?理87?項，通?過溝通?協(xié)調(diào)施?工單位?處理的?39項?，部門?為了保?證工程?部員工?對安全?危險源?的準(zhǔn)確?識別，?共組織?了19?次危險?源識別?及安全?類專項?培訓(xùn)。?五、?前期工?程介入?工作?1、第?一季度?：共計?參加地?產(chǎn)工程?相關(guān)會?議11?次。施?工現(xiàn)場?不定時?巡查4?7次，?并與工?程對接?部門建?立良好?的溝通?途徑。?與項目?部、設(shè)?計部、?施工單?位溝通?協(xié)調(diào)設(shè)?計功能?23件?，已達(dá)?到整改?目的的?有19?件，如?電梯機?房增加?空調(diào)和?設(shè)備房?鋪設(shè)地?磚等。?沒有采?納但對?后期物?業(yè)管理?很重要?的問題?有4件?，仍在?持續(xù)溝?通中，?并已工?作函件?形式與?地產(chǎn)相?關(guān)部門?進(jìn)行溝?通及上?報管理?處負(fù)責(zé)?人和地?產(chǎn)客戶?服務(wù)中?心，如?：物業(yè)?用房，?增設(shè)公?共衛(wèi)生?間及建?渣堆放?等。?2、第?二季度?：共計?對N1?2、N?4異地?展示區(qū)?施工現(xiàn)?場不定?時巡查?48次?。參加?地產(chǎn)項?目部周?例會9?次，設(shè)?計部圖?紙會審?專題會?3次，?工程整?改協(xié)調(diào)?會4次?。共?計提出?39條?設(shè)計功?能等書?面建議?。42?條工程?整改口?頭建議?。工作?函件建?議7條?。相關(guān)?部門采?納并實?施的4?5條、?經(jīng)協(xié)商?后期進(jìn)?行處理?的16?條、沒?有采納?的27?條、沒?有采納?但對后?期物業(yè)?管理很?重要仍?在溝通?的問題?：如物?業(yè)用房?，增設(shè)?公共衛(wèi)?生間及?建渣堆?放等。?另本季?度完成?T9棟?2-1?和2-?-1N?4異地?樣板房?及景觀?的接管?驗收工?作。?3、第?三季度?：共計?對N1?2、N?4、N?5施工?現(xiàn)場不?定時巡?查61?次。參?加地產(chǎn)?項目部?周例會?9次，?完成對?N14?-1地?塊景觀?圖紙初?審，后?期使用?設(shè)計建?議工作?。完成?N12?物業(yè)管?理用房?圖紙會?審及功?能建議?協(xié)調(diào)工?作。完?成N1?2景觀?施工圖?紙會審?功能建?議工作?。完成?物業(yè)工?程集中?檢查方?案的提?交并通?過地產(chǎn)?項目部?的審核?。共計?提出4?1條設(shè)?計功能?等書面?建議。?52條?工程整?改口頭?建議。?工作函?件建議?6條。?相關(guān)部?門采納?并實施?的29?條、經(jīng)?協(xié)商不?作處理?的19?條、沒?有采納?的11?條、采?納侍后?期實施?的40?條。?4、第?四季度?：共計?對N1?2、N?4、N?5施工?現(xiàn)場不?定時巡?查52?次。參?加地產(chǎn)?項目部?周例會?11次?，協(xié)助?項目部?完成一?期的消?防驗收?、分戶?驗收、?分戶驗?收、排?水水檢?查、配?合售后?服務(wù)部?完成預(yù)?接管驗?收等工?作。完?成物業(yè)?管理處?辦公室?的裝修?和布置?等工作?。完成?物業(yè)對?N12?各類設(shè)?備設(shè)施?的接管?驗收資?料接管?工作。?完成?業(yè)主入?伙的準(zhǔn)?備工作?。完成?物業(yè)管?理用房?家具及?軟裝安?裝及物?業(yè)各部?門用房?的裝修?搬遷工?作，共?計提出?59條?功能缺?陷等書?面建議?。52?條工程?整改口?頭建議?。工作?函件建?議9條?。相關(guān)?部門采?納并實?施的3?8條、?經(jīng)協(xié)商?不作處?理的1?9條、?沒有采?納的1?8條、?采納侍?后期實?施的4?5條。?六、?工程營?銷配合?營銷?配合全?年總計?處理2?448?件工程?類報事?，報事?處理完?成率百?分之九?十五。?每周?五對營?銷區(qū)域?現(xiàn)有的?設(shè)備設(shè)?施進(jìn)行?1次定?期保養(yǎng)?，保證?設(shè)備設(shè)?施的正?常運行?。每?天對營?銷區(qū)域?進(jìn)行1?次設(shè)施?設(shè)備巡?查，及?時對出?去故障?的設(shè)備?設(shè)施進(jìn)?行維修?更換或?聯(lián)系責(zé)?任單位?進(jìn)行維?修更換?。七?、節(jié)能?、環(huán)保?、降耗?工作?1、為?響應(yīng)公?司揚帆?年節(jié)能?降耗指?導(dǎo)精神?，部門?充分利?用外部?資源，?向公司?推薦專?業(yè)工程?供貨商?，使工?程材料?質(zhì)量及?材料售?后得到?有效保?證，同?時也使?采購成?本下降?20%?。2?、部門?從__?__月?份開始?實施節(jié)?能降耗?的另一?措施，?對營銷?區(qū)域中?央空調(diào)?、分體?式空調(diào)?、會所?、樣板?房照明?實際分?時開關(guān)?，使?fàn)I?銷區(qū)域?能耗費?用從平?均每月?的__?__元?左右降?低到_?___?元左右?，每月?為地產(chǎn)?節(jié)約_?___?元左右?的能耗?費用，?為了更?有效的?響應(yīng)公?司節(jié)能?降耗的?精神，?于__?__月?份部門?再次與?保潔部?主管溝?通，將?景觀水?池清洗?換水時?的費水?進(jìn)行用?于清洗?路面，?程度上?降低水?資源的?浪費，?同時再?次對營?銷區(qū)域?中央空?調(diào)、分?體式空?調(diào)、會?所、樣?板房照?明根據(jù)?季節(jié)進(jìn)?行調(diào)整?，使其?實施3?個月以?來，降?耗效果?明顯，?將水電?能耗從?平均_?___?元，降?低到平?均__?__元?。3?、工程?材料方?面，部?門于_?___?月份經(jīng)?多次與?地產(chǎn)設(shè)?計部主?管人員?溝通，?最后在?設(shè)計部?主管人?員的監(jiān)?督下，?促使施?工單位?嚴(yán)格按?照售后?質(zhì)保要?求，配?送營銷?區(qū)域工?程維護?所需光?源，并?促成地?產(chǎn)設(shè)計?部門在?___?_精裝?修，施?工合同?中備注?明確的?質(zhì)保期?間，光?源配送?要求。?僅達(dá)成?營銷區(qū)?域施工?單位質(zhì)?保期嚴(yán)?格配送?光源一?項，為?公司節(jié)?約材料?費用_?___?元，并?大大的?降低了?物業(yè)后?期維護?成本。?4、?部門節(jié)?能控制?方面：?部門從?___?_月份?開始建?立報事?以派工?單方式?，和材?料更換?費料回?收制度?和材料?領(lǐng)用登?記制度?，有序?的控制?了材料?的使用?，從根?本上杜?絕內(nèi)部?對材料?的浪費?。八?、本年?度部門?存在的?問題?1、由?于__?__物?業(yè)工程?部__?__年?才完成?組建，?雖然團?隊的成?員都來?自各個?知名的?物業(yè)公?司，職?業(yè)技能?和工作?經(jīng)驗也?處于成?熟狀態(tài)?，但是?磨合成?一支擁?有高度?協(xié)作能?力和高?執(zhí)行力?的團隊?還有一?定難度?，必須?有以下?幾點作?為前題?：（?1）、?需要得?到公司?相關(guān)領(lǐng)?導(dǎo)持續(xù)?的支持?和信任?（2）?創(chuàng)造輕?松、和?諧、但?嚴(yán)肅認(rèn)?真的工?作氛圍?和簡單?直接的?溝通原?則（3?）建立?公平、?公正的?激勵機?制和良?好的工?作環(huán)境?。才能?使工程?部成為?一支優(yōu)?秀的團?隊。?2、眾?所周知?工程部?作為物?業(yè)專業(yè)?技術(shù)團?隊，面?臨新接?管的設(shè)?施設(shè)備?，只有?在相對?熟悉設(shè)?備性能?的情況?下，才?能快速?的解決?各類設(shè)?施故障?，另一?方面工?程部門?需要和?能源部?門保持?良好的?溝系，?才能保?證能源?的良好?供應(yīng)，?這還不?包括團?隊建設(shè)?、培訓(xùn)?、工程?對客協(xié)?調(diào)、整?改溝通?、工程?前期介?入、工?程物料?控制等?，這些?都是需?要耗費?很大精?力才能?做好的?工作。?綜合?現(xiàn)今工?程團隊?的實際?情況（?工程人?員大多?不善于?處理文?字工作?），部?門需上?交公司?的各類?文字工?作、工?程各類?資料的?整理工?作就已?經(jīng)耗費?了（能?處理好?上述問?題人員?）的大?部分精?力，面?臨__?__一?期的入?伙，二?期前期?工程介?入開展?等，工?作事務(wù)?的成倍?增加，?繼續(xù)保?持團隊?的良好?發(fā)展和?工作的?有效推?動是有?很大難?度的，?因此部?門需配?備主管?及專職?文員才?能使_?___?年部門?的各類?工作得?到高效?的推動?，才能?快速的?使工程?團隊成?為一支?優(yōu)秀的?團隊。?九、?___?_年度?工作計?劃1?、根據(jù)?管理處?發(fā)展需?要，穩(wěn)?固團隊?建設(shè)，?通過持?續(xù)內(nèi)部?、外部?培訓(xùn)，?提升部?門全員?綜合技?能和服?務(wù)水平?。2?、與各?部門高?度密切?配合，?做好業(yè)?主裝修?管理工?作（部?門將從?裝修審?圖、裝?修日巡?查控制?）。?3、持?續(xù)認(rèn)真?開展設(shè)?施巡查?保養(yǎng)計?劃，保?證園區(qū)?配電、?電梯、?消防、?智能化?、給排?水等設(shè)?備設(shè)施?的穩(wěn)定?運行，?做好管?理處的?核心技?術(shù)保障?。4?、嚴(yán)格?執(zhí)行管?理處的?工作計?劃，開?展戶內(nèi)?工程有?償服務(wù)?工作，?提升物?業(yè)管理?處經(jīng)濟?效益。?5、?通過部?門工程?對客服?務(wù)專項?培訓(xùn)及?內(nèi)部考?核，提?升部門?工程專?業(yè)服務(wù)?水平，?爭取_?___?年客戶?工程滿?意度在?90℅?以上。?6、?持續(xù)開?展節(jié)能?降耗工?作，對?接管的?一期設(shè)?備設(shè)施?，根據(jù)?綜合衡?量適，?時進(jìn)行?調(diào)整，?力爭程?度控制?能耗。?7、?持續(xù)與?工程業(yè)?務(wù)對接?部門保?持良好?的溝通?渠道，?處理好?對管理?處運營?造成影?響的一?期工程?遺留問?題。?8、總?結(jié)__?__年?前期工?程介入?經(jīng)驗，?做好N?4N5?N14?-1的?施工現(xiàn)?場巡查?、施工?建議、?記錄、?會議溝?通等前?期工程?介入工?作。?第二篇?時間?飛逝，?___?_即將?結(jié)束。?在這一?年里，?工程部?全體員?工在公?司的質(zhì)?量方針?指引下?、在公?司和項?目領(lǐng)導(dǎo)?正確指?導(dǎo)下，?以及同?各部門?的密切?配合、?團結(jié)一?致下，?圓滿完?成公司?領(lǐng)導(dǎo)交?付的各?項工作?任務(wù)，?保證了?大廈所?有設(shè)備?的安全?運行。?圓滿的?完成了?業(yè)主的?交樓、?收樓工?作。將?資產(chǎn)管?理落實?到實際?工作中?。今?年是我?從事物?業(yè)工作?以來一?個新的?挑戰(zhàn)。?以往的?物業(yè)都?是服務(wù)?類型，?現(xiàn)在的?項目是?資產(chǎn)管?理。和?物業(yè)管?理比起?來資產(chǎn)?管理涉?及面更?多。承?擔(dān)的責(zé)?任更大?。雖然?在每一?個環(huán)節(jié)?、每一?項工作?都是比?較謹(jǐn)慎?地，認(rèn)?真的去?布置、?去完成?，但是?仍然未?能避免?疏忽與?漏洞，?留下一?些缺憾?，雖然?這些不?足未給?整體工?作帶來?大的負(fù)?面影響?及損失?，但也?應(yīng)該引?起高度?的重視?，給自?己今后?的工作?積累一?些經(jīng)驗?，知道?了自身?的不足?有助于?今后工?作的安?排，提?高工作?質(zhì)量。?__?__是?物業(yè)公?司由前?期接管?驗收遺?留問題?整改的?跟進(jìn)向?服務(wù)轉(zhuǎn)?型的一?年。作?為資產(chǎn)?管理型?的物業(yè)?公司，?在這一?年里擔(dān)?負(fù)著更?多的責(zé)?任。?一、業(yè)?主產(chǎn)權(quán)?的轉(zhuǎn)讓?物業(yè)?公司要?配合業(yè)?主對轉(zhuǎn)?讓的工?程環(huán)節(jié)?進(jìn)行跟?進(jìn)。從?前期收?集原始?資料到?后期配?合交樓?、收樓?大量的?工作需?要物業(yè)?配合。?尤其是?工程部?。一?方面要?跟進(jìn)前?期遺留?問題的?整改工?作，一?方面要?保證大?廈設(shè)備?設(shè)施正?常運行?。在此?基礎(chǔ)上?配合業(yè)?主相關(guān)?部門對?所有設(shè)?備進(jìn)行?查驗、?記錄。?并對整?改完成?的項目?及時消?項更新?記錄，?并向業(yè)?主匯報?。在這?項工作?中工程?部克服?人員流?失大等?相關(guān)因?素的影?響圓滿?的完成?了領(lǐng)導(dǎo)?交給的?工作。?二、?大廈所?有的設(shè)?備設(shè)施?、供貨?合約均?已到了?質(zhì)保結(jié)?算期?由于物?業(yè)的服?務(wù)性質(zhì)?，物業(yè)?要對所?有廠家?前期整?改工作?進(jìn)行跟?進(jìn)確認(rèn)?，并給?出專業(yè)?的意見?。工程?部管轄?著所有?設(shè)備設(shè)?施，工?程部的?意見尤?為重要?。給出?的每一?點建議?均代表?著物業(yè)?公司。?因此?各專業(yè)?工程師?、主管?都是本?著嚴(yán)謹(jǐn)?的工作?態(tài)度認(rèn)?真仔細(xì)?的審核?，到現(xiàn)?場逐一?查看。?充分體?現(xiàn)了專?業(yè)的公?司應(yīng)有?的素質(zhì)?。日?常工作?中，工?程部全?體員工?嚴(yán)格遵?守公司?的各項?規(guī)章制?度，嚴(yán)?格按照?“四個?凡事”?的要求?去做。?能夠認(rèn)?真?zhèn)鬟_(dá)?、貫徹?公司的?各項指?示精神?，完成?各項工?作任務(wù)?。認(rèn)真?對待項?目檢查?中提出?的問題?和整改?意見，?結(jié)合實?際，認(rèn)?真整改?和執(zhí)行?。在各?級領(lǐng)導(dǎo)?的幫助?下，我?們規(guī)范?了各種?表格、?記錄的?填寫，?完善了?庫房管?理、為?日常安?排工作?和用電?數(shù)據(jù)分?析提供?了有效?、準(zhǔn)確?的依據(jù)?。并將?各種制?度張貼?上墻，?以便每?位員工?及時學(xué)?習(xí)、檢?查和要?求自己?。電?氣專業(yè)?嚴(yán)格遵?照公司?安全手?冊，嚴(yán)?格執(zhí)行?配電系?統(tǒng)運行?維保的?規(guī)范要?求、參?照年度?工作計?劃，完?成大廈?核心配?電室設(shè)?備的運?行、檢?修和清?掃工作?，同時?對各樓?層配電?豎井內(nèi)?母線插?接箱、?配電柜?按維保?計劃定?期進(jìn)行?了保養(yǎng)?。其中?除大廈?配電室?以外的?配電設(shè)?備全年?內(nèi)保養(yǎng)?次數(shù)均?超過四?次。?檢修保?養(yǎng)過的?配電柜?總數(shù)在?300?面次以?上，配?電箱達(dá)?500?多面次?，維修?單報修?除了1?000?張以上?。針對?供電、?供水、?電梯、?空調(diào)、?通風(fēng)、?排污、?照明、?消防、?安全、?監(jiān)控、?樓宇等?系統(tǒng)故?障隨時?處理3?00多?項以上?，提高?設(shè)備運?行完好?率，為?客戶提?供良好?的辦公?環(huán)境奠?定了基?礎(chǔ)。?根據(jù)周?，月，?季及半?年的設(shè)?備設(shè)施?維修保?養(yǎng)計劃?，有針?對性的?安排日?常維修?任務(wù)。?做到日?常維修?工作的?計劃性?，合理?性，及?時性。?根據(jù)工?程部的?有關(guān)規(guī)?定和年?度維保?計劃，?電氣專?業(yè)安排?日常巡?檢，對?相關(guān)設(shè)?備，變?配電室?、應(yīng)急?發(fā)電機?系統(tǒng)、?各類電?動機、?照明系?統(tǒng)、強?弱電豎?井、空?調(diào)新風(fēng)?系統(tǒng)、?電梯機?房動力?設(shè)備、?消防、?樓宇自?控、安?防監(jiān)控?、衛(wèi)星?和有線?電視、?電話和?網(wǎng)絡(luò)、?停車管?理系統(tǒng)?、等做?到全面?細(xì)致地?維護保?養(yǎng)，保?證設(shè)備?設(shè)施的?安全使?用和有?效運行?。在?沒有簽?署消防?維保合?同，電?氣專業(yè)?在下半?年又加?大對消?防設(shè)備?的檢測?力度，?每月對?部分消?防聯(lián)動?系統(tǒng)進(jìn)?行分區(qū)?檢測。?發(fā)現(xiàn)問?題及時?整改，?從而保?證了大?廈消防?報警系?統(tǒng)及消?防聯(lián)動?系統(tǒng)始?終保持?在良好?的運行?狀態(tài)，?對大廈?的消防?廣播系?統(tǒng)進(jìn)行?檢修及?整改，?保證了?___?_月份?的消防?疏散演?習(xí)順利?完成。?全年?聯(lián)合保?安部對?大廈消?防報警?系統(tǒng)及?大廈消?防聯(lián)動?系統(tǒng)進(jìn)?行全面?檢測兩?次，對?大廈公?共區(qū)域?和客戶?單元內(nèi)?檢測煙?感探測?器總數(shù)?約65?0多個?左右，?手動報?警器約?70個?左右，?消防電?話50?個以上?、聲光?報警器?、電梯?五方對?講系統(tǒng)?及地庫?三層及?地下二?層的消?防卷簾?門，溫?感探測?器，消?防廣播?，消防?水泵等?消防設(shè)?備的系?統(tǒng)聯(lián)動?。使整?座大廈?的