護(hù)士長護(hù)理年度工作總結(jié)

第6頁共6頁護(hù)士長?護(hù)理年?度工作?總結(jié)?作為一?名醫(yī)院?護(hù)士長?，我學(xué)?踐__?__，?用發(fā)展?觀指導(dǎo)?工作，?堅(jiān)持高?標(biāo)準(zhǔn)，?嚴(yán)格要?求，努?力在管?理與服?務(wù)上下?功夫、?加強(qiáng)安?全護(hù)理?，加強(qiáng)?護(hù)理安?全管理?，完善?護(hù)理風(fēng)?險(xiǎn)防范?措施，?有效地?回避護(hù)?理風(fēng)險(xiǎn)?，為病?兒提供?優(yōu)質(zhì)、?安全有?序的護(hù)?理服務(wù)?。以病?人為中?心，提?倡人性?化服務(wù)?，加強(qiáng)?護(hù)患溝?通，提?高病人?滿意度?，避免?護(hù)理糾?紛。定?期與不?定期護(hù)?理質(zhì)量?檢查，?保持護(hù)?理質(zhì)量?持續(xù)改?進(jìn)。醫(yī)?學(xué)教.?育網(wǎng)搜?集整理?一年來?工作得?到病人?的肯定?與好評?，現(xiàn)將?年護(hù)士?長工作?總結(jié)如?下：?一、加?強(qiáng)護(hù)理?安全管?理，完?善護(hù)理?風(fēng)險(xiǎn)防?范措施?，有效?地回避?護(hù)理風(fēng)?險(xiǎn)，為?病兒提?供優(yōu)質(zhì)?、安全?有序的?護(hù)理服?務(wù)。?1、不?斷強(qiáng)化?安全意?識(shí)教育?，發(fā)現(xiàn)?工作中?的不安?全因素?時(shí)要及?時(shí)提醒?，并提?出整改?措施，?以院內(nèi)?外護(hù)理?差錯(cuò)為?實(shí)例組?織討論?學(xué)習(xí)借?鑒，使?護(hù)理人?員充分?認(rèn)識(shí)護(hù)?理差錯(cuò)?因素新?情況、?新特點(diǎn)?，從中?吸取教?訓(xùn)，使?安全警?鐘常鳴?。3?.加強(qiáng)?重點(diǎn)時(shí)?段的管?理，如?夜班、?中班、?節(jié)假日?等，實(shí)?行彈性?排班制?，合理?搭配老?、中、?青值班?人員，?同時(shí)組?織護(hù)士?認(rèn)真學(xué)?習(xí)新頒?布的g?t;及?gt;?的相關(guān)?條款，?以強(qiáng)化?護(hù)士良?好的職?業(yè)認(rèn)同?感，責(zé)?任心和?獨(dú)立值?班時(shí)的?慎獨(dú)精?神。?4、加?強(qiáng)重點(diǎn)?病兒的?管理，?如危重?患兒，?把危重?患兒做?為科晨?會(huì)及交?接班時(shí)?討論的?重點(diǎn)，?對病人?現(xiàn)存的?和潛在?的風(fēng)險(xiǎn)?做出評?估，達(dá)?成共識(shí)?，引起?各班的?重視。?6、?對重點(diǎn)?員工的?管理，?如實(shí)習(xí)?護(hù)士、?輪轉(zhuǎn)護(hù)?士及新?入科護(hù)?士等，?對她們?進(jìn)行法?律意識(shí)?教育，?提高他?們的抗?風(fēng)險(xiǎn)意?識(shí)及能?力，使?學(xué)生明?確只有?在帶教?老師的?指導(dǎo)或?監(jiān)督下?才能對?病人實(shí)?施護(hù)理?。同時(shí)?指定有?臨床經(jīng)?驗(yàn)、責(zé)?任心強(qiáng)?具有護(hù)?師資格?的護(hù)士?做帶教?老師，?培養(yǎng)學(xué)?生的溝?通技巧?、臨床?操作技?能等。?7、?完善護(hù)?理文件?記錄，?減少安?全隱患?。重視?現(xiàn)階段?護(hù)理文?書存在?問題，?規(guī)范護(hù)?理文件?記錄，?認(rèn)真執(zhí)?行護(hù)理?記錄中?“十字?原則，?即客觀?、真實(shí)?、準(zhǔn)確?、及時(shí)?、完整?”，避?免不規(guī)?范的書?寫，如?漏字、?涂改不?清、前?后矛盾?，與醫(yī)?生記錄?不統(tǒng)一?等，既?要體現(xiàn)?綜合護(hù)?理問題?記錄，?又要體?現(xiàn)?？?癥狀的?特殊性?，使護(hù)?理文件?標(biāo)準(zhǔn)化?和規(guī)范?化。?9、完?善護(hù)理?緊急風(fēng)?險(xiǎn)預(yù)案?，平時(shí)?工作中?注意培?養(yǎng)護(hù)士?的應(yīng)急?能力，?對每項(xiàng)?應(yīng)急工?作都要?做回顧?性評價(jià)?，從中?吸取經(jīng)?驗(yàn)教訓(xùn)?，提高?護(hù)士對?突發(fā)事?件的反?應(yīng)能力?。二?、以病?人為中?心，提?倡人性?化服務(wù)?，加強(qiáng)?護(hù)患溝?通，提?高病人?滿意度?，避免?護(hù)理糾?紛。?1、辦?公班護(hù)?士真誠?接待新?入院病?兒，把?病兒送?到床前?，主動(dòng)?向病兒?家屬做?入院宣?教及健?康教育?。2?、要求?責(zé)任護(hù)?士每天?與患兒?家屬溝?通，包?括健康?教育、?了解病?兒的病?情轉(zhuǎn)歸?、生活?需求、?用藥后?的效果?及反應(yīng)?等，護(hù)?患溝通?能縮短?護(hù)患之?間的距?離，是?做好一?切護(hù)理?工作的?前提和?必要條?件。?3、認(rèn)?真執(zhí)行?臨床處?置前后?的告知?程序，?尊重患?兒家屬?的知情?權(quán)，解?除患兒?家屬的?顧慮。?4、?每月召?開工休?座談會(huì)?，發(fā)放?病人滿?意度調(diào)?查表，?對服務(wù)?質(zhì)量高?的護(hù)士?給予表?揚(yáng)鼓勵(lì)?，對服?務(wù)質(zhì)量?差的護(hù)?士給予?批評教?育。護(hù)?士長護(hù)?理工作?總結(jié)三?、定期?與不定?期護(hù)理?質(zhì)量檢?查，保?持護(hù)理?質(zhì)量持?續(xù)改進(jìn)?。1?、充分?發(fā)揮護(hù)?理質(zhì)量?控制小?組的作?用，每?周進(jìn)行?質(zhì)量檢?查，以?便及時(shí)?發(fā)現(xiàn)問?題，及?時(shí)糾正?、處理?。2?、每月?對質(zhì)控?小組、?護(hù)士長?質(zhì)量檢?查、護(hù)?理部質(zhì)?量檢查?反饋信?息進(jìn)行?綜合分?析，查?找原因?，制定?切實(shí)可?行的整?改措施?，并檢?查整改?落實(shí)情?況。?四、嚴(yán)?格落實(shí)?三基三?嚴(yán)培訓(xùn)?計(jì)劃，?提高護(hù)?理人員?整體素?質(zhì)。?1、對?各級護(hù)?理人員?按三基?三嚴(yán)培?訓(xùn)計(jì)劃?進(jìn)行培?訓(xùn)，每?月組織?理論考?試和技?術(shù)操作?考核。?2、?護(hù)理查?房時(shí)提?問護(hù)士?，內(nèi)容?為基礎(chǔ)?理論知?識(shí)、專?科理論?知識(shí)、?院內(nèi)感?染知識(shí)?等。?3、利?用科晨?會(huì)提問?醫(yī)院護(hù)?理核心?制度，?使每個(gè)?護(hù)士都?能熟練?掌握并?認(rèn)真落?實(shí)。?五、其?他1、?配合醫(yī)?院的整?體工作?，認(rèn)真?完成各?項(xiàng)指令?性工作?任務(wù)。?2、?配合信?息中心?做好護(hù)?士站網(wǎng)?絡(luò)啟運(yùn)?前后培?訓(xùn)及協(xié)?調(diào)工作?。今后?，我們?將力爭?邁上一?個(gè)新臺(tái)?階，認(rèn)?清形勢?，統(tǒng)一?思想，?樹個(gè)人?形象，?樹科室?形象，?樹醫(yī)院?品牌，?從自身?做起，?高標(biāo)準(zhǔn)?、嚴(yán)要?求，樹?立“院?興我榮?，院衰?我恥”?思想，?轉(zhuǎn)變服?務(wù)理念?，強(qiáng)化?服務(wù)意?識(shí)。我?們堅(jiān)信?，有各?級領(lǐng)導(dǎo)?大力支?持，有?醫(yī)院、?護(hù)理部?正確領(lǐng)?導(dǎo)，更?有全科?護(hù)理人?員齊心?協(xié)力，?我們一?定完成?各項(xiàng)工?作，使?患兒及?家長真?正放心?滿意。?護(hù)士?長護(hù)理?年度工?作總結(jié)?（二）?__?__，?是忙碌?的一年?，是我?們醫(yī)院?成為三?級醫(yī)院?后的第?一年，?全體護(hù)?理人員?共同努?力，較?圓滿地?完成了?各項(xiàng)任?務(wù)?，F(xiàn)?將主要?工作總?結(jié)如下?：一?、工作?量統(tǒng)計(jì)?門診?全年共?完成肌?肉注射?120?98人?次;皮?下注射?360?0人次?;皮試?353?95人?次;導(dǎo)?尿24?人次;?灌腸1?52人?次;血?糖監(jiān)測?___?_人次?;PI?CC導(dǎo)?管護(hù)理?114?8人次?;PI?CC置?管36?人次。?二、?護(hù)理安?全（?一）全?科護(hù)理?人員嚴(yán)?格執(zhí)行?各項(xiàng)規(guī)?章制度?，重大?護(hù)理不?良事件?的發(fā)生?率為零?。1?、護(hù)理?人員認(rèn)?真學(xué)習(xí)?《三級?綜合醫(yī)?院評審?標(biāo)準(zhǔn)》?和新編?《護(hù)理?工作規(guī)?范》，?并在護(hù)?理部領(lǐng)?導(dǎo)與大?科指導(dǎo)?下，進(jìn)?一步完?善門診?各項(xiàng)規(guī)?章制度?及護(hù)理?工作流?程。同?時(shí)要求?護(hù)理人?員嚴(yán)格?落實(shí)，?并定期?督查護(hù)?理人員?對新職?責(zé)制度?和工作?流程的?落實(shí)情?況。?2、護(hù)?理人員?能夠嚴(yán)?格執(zhí)行?護(hù)理核?心制度?，做好?查對工?作，確?保無重?大護(hù)理?不良事?件發(fā)生?。（?二）加?強(qiáng)了設(shè)?備、儀?器、物?品的管?理，定?期檢查?、維修?、保養(yǎng)?、做好?使用登?記。護(hù)?理人員?熟練掌?握操作?規(guī)范，?保證各?科室工?作安全?有效進(jìn)?行。?（三）?內(nèi)科門?診、外?科門診?、耳鼻?喉科門?診、眼?科門診?、口腔?科門診?和皮膚?科門診?增設(shè)了?小搶救?箱，搶?救物品?、藥品?完好率?達(dá)到1?00%?。（?四）對?各科室?的高危?藥品規(guī)?范管理?，要求?做到定?點(diǎn)、專?區(qū)放置?，并且?標(biāo)識(shí)規(guī)?范、醒?目。?（五）?嚴(yán)格堅(jiān)?持護(hù)理?質(zhì)控檢?查。做?到定期?與隨機(jī)?檢查相?結(jié)合，?及時(shí)發(fā)?現(xiàn)問題?，及時(shí)?整改。?并通過?每月的?護(hù)士會(huì)?議對護(hù)?理部、?大科及?科內(nèi)質(zhì)?控檢查?存在的?共性問?題、原?則性問?題進(jìn)行?原因分?析，提?出整改?措施并?落實(shí)。?以達(dá)到?科定護(hù)?理質(zhì)量?的持續(xù)?改進(jìn)，?從而確?保護(hù)理?安全。?三、?護(hù)理服?務(wù)（?一）門?診、感?染科多?個(gè)科室?增加了?便民措?施，如?內(nèi)、外?、婦、?兒各分?診處增?設(shè)了閱?報(bào)欄;?預(yù)防保?健科增?設(shè)了哺?乳區(qū);?一站式?服務(wù)中?心增設(shè)?了愛心?雨傘等?，使優(yōu)?質(zhì)護(hù)理?工作更?加的深?入，細(xì)?化。?（二）?門診內(nèi)?、外、?婦、兒?等各科?室都實(shí)?行了一?次分診?，病人?選擇相?應(yīng)的科?室掛號(hào)?后，掛?號(hào)單上?就有了?就診的?序號(hào)，?無需再?次到各?科分診?臺(tái)進(jìn)行?二次登?記，這?樣就減?少了病?人多次?排隊(duì)的?麻煩。?（三?）在日?常工作?中，護(hù)?理人員?能較好?的執(zhí)行?護(hù)理行?為規(guī)范?，對病?人使用?文明用?語，及?時(shí)與患?者溝通?，開展?健康教?育。?（四）?每月在?不同的?科室召?開公休?會(huì)，并?對病人?發(fā)放滿?意度調(diào)?查表，?以征求?病人的?意見，?對于存?在的問?題進(jìn)行?整改，?不斷改?善我們?的服務(wù)?，提高?病人對?護(hù)理工?作的滿?意度。?四、?業(yè)務(wù)素?質(zhì)（一?）根據(jù)?各護(hù)理?人員的?分級，?進(jìn)行分?層次培?訓(xùn)及考?核。每?月對護(hù)?理人員?進(jìn)行三?基理論?考試和?護(hù)理操?作考核?，以提?高護(hù)理?人員的?業(yè)務(wù)素?質(zhì)。?（二）?每月組?織護(hù)理?人員進(jìn)?行業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)和?護(hù)理查?房，從?而拓寬?門診護(hù)?理人員?的知識(shí)?面，與?時(shí)俱進(jìn)?，更好?為病人?服務(wù)。?五、?院內(nèi)感?染門?診各科?室加強(qiáng)?與院感?科溝通?，加強(qiáng)?院感知?識(shí)的培?訓(xùn)與學(xué)?習(xí)，從?工勤到?護(hù)理人?員，均?要求嚴(yán)?格執(zhí)行?消毒隔?離制度?，切實(shí)?做好消?毒隔離?及垃圾?分類等?工作，?保證門?診各樓?層地面?清潔整?齊，各?診室干?凈整潔?。對?于個(gè)別?高?？?室，如?口腔科?、計(jì)劃?生育手?術(shù)室、?皮膚科?、換藥?室，做?到無菌?物品的?消毒合?格率1?00%?，空氣?培養(yǎng)符?合要求?。六?、實(shí)習(xí)?帶教?根據(jù)實(shí)?習(xí)帶教?計(jì)劃對?實(shí)習(xí)同?學(xué)進(jìn)行?有計(jì)劃?的帶教?，讓實(shí)?習(xí)同學(xué)?在門診?實(shí)習(xí)期?間能夠?盡快地?適應(yīng)門?診護(hù)理?工作，?學(xué)習(xí)分?診流程?和技巧?;在出?科前進(jìn)?行規(guī)范?的出科?考核。?__?__已?經(jīng)過去?，門診?的護(hù)理?工作還?有很多?的不足?之處，?主要有?以下三?點(diǎn)：?一、部?分護(hù)理?