瀑布式開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目管理總結(jié)

第5頁(yè)共5頁(yè)瀑布式?開(kāi)發(fā)的?項(xiàng)目管?理總結(jié)?本人?曾在傳?統(tǒng)IT?領(lǐng)域工?作__?__年?，先后?參與過(guò)?___?_個(gè)項(xiàng)?目，其?中擔(dān)任?過(guò)__?__個(gè)?項(xiàng)目的?項(xiàng)目經(jīng)?理，因?此對(duì)傳?統(tǒng)IT?瀑布式?開(kāi)發(fā)的?項(xiàng)目管?理有一?定認(rèn)知?。所?謂瀑布?式開(kāi)發(fā)?，是指?將項(xiàng)目?劃分為?N個(gè)階?段，每?個(gè)階段?的工作?都建立?在前一?階段的?基礎(chǔ)上?，從項(xiàng)?目計(jì)劃?上看，?就像是?逐級(jí)向?下的瀑?布，由?此得名?。美?國(guó)項(xiàng)目?管理協(xié)?會(huì)（P?MI）?總結(jié)了?一套項(xiàng)?目管理?知識(shí)體?系，非?常適合?瀑布式?開(kāi)發(fā)的?項(xiàng)目管?理。該?體系的?全稱(chēng)是?Pro?jec?tMa?nag?eme?ntB?ody?OfK?now?led?ge，?簡(jiǎn)稱(chēng)P?MBO?K，它?將項(xiàng)目?管理總?結(jié)為1?0大知?識(shí)域、?5大過(guò)?程組、?___?_個(gè)子?過(guò)程，?從項(xiàng)目?的方方?面面闡?述了H?ow（?如何做?）的問(wèn)?題。?我根據(jù)?自己的?實(shí)踐經(jīng)?驗(yàn)，結(jié)?合PM?BOK?的相關(guān)?理論，?將項(xiàng)目?管理總?結(jié)為兩?個(gè)點(diǎn)：?管人、?管事。?下面，?我分別?闡述這?兩點(diǎn)的?具體內(nèi)?容。?管人?總的來(lái)?說(shuō)，項(xiàng)?目會(huì)涉?及到兩?類(lèi)人群?。第?一類(lèi)是?項(xiàng)目成?員，包?括甲乙?雙方的?產(chǎn)品人?員、設(shè)?計(jì)人員?、開(kāi)發(fā)?人員、?測(cè)試人?員等。?這類(lèi)人?都是項(xiàng)?目的重?度參與?者，負(fù)?責(zé)項(xiàng)目?的具體?執(zhí)行。?他們的?管理，?可以參?考孫子?兵法的?智、信?、仁、?勇、嚴(yán)?。智?即智慧?，意思?是項(xiàng)目?經(jīng)理不?僅要智?商過(guò)人?，而且?要有扎?實(shí)的專(zhuān)?業(yè)能力?，對(duì)于?項(xiàng)目涉?及的產(chǎn)?品、技?術(shù)等都?要有一?定了解?。同時(shí)?，項(xiàng)目?經(jīng)理還?要善于?觀察，?能夠及?時(shí)發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題，?例如某?個(gè)項(xiàng)目?成員最?近工作?狀態(tài)低?迷，并?積極干?預(yù)，防?止問(wèn)題?的擴(kuò)大?化。?信即信?用，有?兩層含?義。其?一是言?出必行?，例如?承諾哪?天要去?聚餐，?那就一?定要去?。其二?是賞罰?有信，?堅(jiān)持結(jié)?果導(dǎo)向?，在精?神和物?質(zhì)上獎(jiǎng)?勵(lì)業(yè)績(jī)?優(yōu)秀的?成員，?同時(shí)酌?情懲罰?業(yè)績(jī)較?差的成?員。需?要注意?的是，?結(jié)果導(dǎo)?向意味?著，即?使兩個(gè)?人都很?努力，?一個(gè)業(yè)?績(jī)好，?另一個(gè)?業(yè)績(jī)差?，那還?是要堅(jiān)?持看業(yè)?績(jī)，而?且看努?力程度?。仁?即寬容?和關(guān)懷?。如剛?才舉例?，如果?有個(gè)人?很努力?但業(yè)績(jī)?不好，?那對(duì)他?要有一?定寬容?，同時(shí)?幫助他?分析問(wèn)?題，到?底是工?作量分?配過(guò)大?，還是?個(gè)人能?力不匹?配，最?后和他?一起解?決問(wèn)題?。仁還?有一層?含義是?善于贊?美。很?多人善?于批評(píng)?但不善?于贊美?，我就?是這樣?，就算?真心覺(jué)?得大家?做的很?好，也?很難用?恰當(dāng)?shù)?方式贊?美。贊?美的正?向激勵(lì)?作用毋?庸置疑?，項(xiàng)目?經(jīng)理需?要做的?就是練?習(xí)在合?適的場(chǎng)?合以合?適的方?式表達(dá)?出來(lái)。?仁的另?一含義?是，在?工作和?預(yù)算允?許的條?件下多?多組織?tea?mbu?ild?ing?，這個(gè)?很好理?解不必?贅述。?勇即?勇敢和?果斷，?意思是?勇于承?擔(dān)責(zé)任?和做事?果斷。?項(xiàng)目經(jīng)?理是整?個(gè)項(xiàng)目?的負(fù)責(zé)?人，這?意味著?，任何?一個(gè)項(xiàng)?目成員?出現(xiàn)問(wèn)?題，項(xiàng)?目經(jīng)理?要與其?一起承?擔(dān)，并?協(xié)助他?積極解?決問(wèn)題?。同時(shí)?，當(dāng)問(wèn)?題出現(xiàn)?時(shí)，項(xiàng)?目經(jīng)理?要快速?判斷并?果斷決?策，例?如，上?線后發(fā)?現(xiàn)某個(gè)?場(chǎng)景方?案存在?嚴(yán)重缺?陷，要?么是切?換到原?系統(tǒng)，?要么是?線下操?作事后?補(bǔ)單，?到底該?如何決?策，項(xiàng)?目經(jīng)理?必須要?果斷。?嚴(yán)即?嚴(yán)格，?不僅要?嚴(yán)于律?人，更?要嚴(yán)于?律己。?嚴(yán)于律?人不必?多說(shuō)，?要讓項(xiàng)?目成員?對(duì)項(xiàng)目?進(jìn)度有?清晰的?認(rèn)識(shí)，?如果進(jìn)?度有延?遲，那?就加班?干，當(dāng)?然項(xiàng)目?經(jīng)理要?陪著加?班。嚴(yán)?于律己?是嚴(yán)于?律人的?前提，?無(wú)論是?著裝、?上下班?、工作?中的舉?止言行?，項(xiàng)目?經(jīng)理都?要比別?人做的?更好。?第二?類(lèi)是項(xiàng)?目干系?人，包?括甲乙?雙方的?領(lǐng)導(dǎo)、?財(cái)務(wù)部?、法務(wù)?部、與?項(xiàng)目有?關(guān)的關(guān)?鍵用戶?、監(jiān)理?方等。?這類(lèi)人?的管理?，大的?原則是?控制項(xiàng)?目的參?與度，?既不能?參與太?多，也?不能參?與太少?，但主?要是防?止參與?的太少?。比如?，領(lǐng)導(dǎo)?一般是?比較忙?的，如?果你不?定期告?訴他項(xiàng)?目最新?情況，?他很少?會(huì)主動(dòng)?了解，?因此，?作為項(xiàng)?目經(jīng)理?，必須?要每周?將項(xiàng)目?經(jīng)理匯?報(bào)給他?，可以?是面對(duì)?面，也?可以是?郵件的?形式，?讓領(lǐng)導(dǎo)?有項(xiàng)目?的參與?感，當(dāng)?項(xiàng)目出?現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)?時(shí)，才?能更好?的讓領(lǐng)?導(dǎo)拍板?決策。?管事?管事?，我的?理解是?管四件?事：范?圍、時(shí)?間、溝?通、工?具。?首先是?范圍管?理。關(guān)?鍵是兩?件事：?書(shū)面確?認(rèn)范圍?和范圍?變更流?程。?瀑布式?開(kāi)發(fā)項(xiàng)?目，一?般都會(huì)?有工作?說(shuō)明書(shū)?，簡(jiǎn)稱(chēng)?SOW?（io?nOf?Wor?k）,?主要目?的就是?定義項(xiàng)?目范圍?的邊界?。項(xiàng)目?經(jīng)理一?定要非?常關(guān)注?這份文?檔，產(chǎn)?品的范?圍要明?確到頁(yè)?面、程?序、接?口，同?時(shí)明確?驗(yàn)收的?標(biāo)準(zhǔn)是?什么，?以及提?交物的?形式是?什么（?e__?__c?el/?wor?d/P?PT）?。通過(guò)?書(shū)面形?式確認(rèn)?項(xiàng)目范?圍，假?如未來(lái)?出現(xiàn)新?需求，?項(xiàng)目經(jīng)?理可以?有理有?據(jù)的拒?絕或協(xié)?調(diào)，防?止項(xiàng)目?范圍不?可控。?無(wú)論?事先定?義的項(xiàng)?目范圍?多么清?晰，每?個(gè)項(xiàng)目?都難免?會(huì)有新?需求，?而且部?分需求?確實(shí)對(duì)?項(xiàng)目的?進(jìn)展有?重大影?響。因?此，除?了事先?通過(guò)S?OW書(shū)?面確認(rèn)?項(xiàng)目范?圍，還?要有項(xiàng)?目范圍?的變更?流程。?比如說(shuō)?，如果?項(xiàng)目周?期是半?年，某?個(gè)新需?求非常?重要且?只會(huì)讓?項(xiàng)目延?遲兩三?天，那?么變更?是在項(xiàng)?目經(jīng)理?的權(quán)限?范圍內(nèi)?的，就?可以接?這個(gè)需?求。但?如果某?個(gè)重要?的新需?求會(huì)讓?項(xiàng)目延?遲一周?以上，?項(xiàng)目經(jīng)?理就無(wú)?權(quán)擅自?決策，?這時(shí)應(yīng)?該要以?風(fēng)險(xiǎn)報(bào)?告的方?式詳細(xì)?說(shuō)明情?況，提?報(bào)給相?關(guān)領(lǐng)導(dǎo)?，讓領(lǐng)?導(dǎo)們決?策。?其次是?時(shí)間管?理，關(guān)?鍵就是?項(xiàng)目計(jì)?劃的安?排。?項(xiàng)目計(jì)?劃的分?類(lèi)要足?夠細(xì)分?。不僅?要有項(xiàng)?目總體?計(jì)劃，?還要有?階段計(jì)?劃（調(diào)?研計(jì)劃?、方案?討論計(jì)?劃、開(kāi)?發(fā)計(jì)劃?、測(cè)試?計(jì)劃、?培訓(xùn)計(jì)?劃、上?線計(jì)劃?等）和?例行計(jì)?劃（月?計(jì)劃、?周計(jì)劃?、日計(jì)?劃），?形成多?層次高?飽和的?計(jì)劃安?排。無(wú)?論是哪?種計(jì)劃?，都要?包括任?務(wù)項(xiàng)、?負(fù)責(zé)人?、時(shí)間?、提交?物等四?大要素?，否則?就不是?可執(zhí)行?的計(jì)劃?。如?果項(xiàng)目?周期是?半年，?比較理?想的項(xiàng)?目進(jìn)度?一般比?項(xiàng)目計(jì)?劃提前?一到兩?周。這?樣不僅?不會(huì)對(duì)?項(xiàng)目成?員造成?太大負(fù)?擔(dān)，而?且可以?為一些?意想不?到的情?況預(yù)留?緩沖時(shí)?間，比?如開(kāi)發(fā)?新需求?。再?次是溝?通管理?，主要?是會(huì)議?管理。?根據(jù)?目標(biāo)的?不同，?會(huì)議一?般分為?例會(huì)、?討論會(huì)?、匯報(bào)?會(huì)、總?結(jié)會(huì)等?。除非?是討論?會(huì)，會(huì)?議一般?是封閉?式的，?即，會(huì)?議的主?題和議?程是明?確的。?以例會(huì)?為例，?無(wú)論是?周會(huì)還?是日會(huì)?，會(huì)議?就回答?三個(gè)問(wèn)?題：上?周/昨?天完成?了什么?工作，?這周/?今天要?完成什?么工作?，哪些?問(wèn)題需?要哪些?人協(xié)調(diào)?解決。?項(xiàng)目盡?量采用?這種封?閉式的?會(huì)議形?式，太?開(kāi)放的?會(huì)議不?僅浪費(fèi)?時(shí)間，?而且很?多時(shí)候?沒(méi)有結(jié)?論和共?識(shí)。在?會(huì)議的?過(guò)程中?，項(xiàng)目?經(jīng)理要?做好主?持的角?色，控?制好會(huì)?議的節(jié)?奏，一?方面防?止有人?太羅嗦?，另一?方面防?止有人?沒(méi)有發(fā)?言。?會(huì)議之?前，最?好提前?一到兩?天通知?相關(guān)人?員，并?提醒他?們做好?準(zhǔn)備，?例如產(chǎn)?品設(shè)計(jì)?圖、方?案PP?T等。?會(huì)議的?溝通工?具也很?重要，?最好有?白板、?投影儀?等，不?僅可以?聽(tīng)，而?且可以?看，這?樣就能?保證比?較高的?會(huì)議效?率。?最后是?工具管?理。?工欲善?其事，?必先利?其器。?項(xiàng)目管?理的器?，就是?各種工?具包，?包括各?類(lèi)文檔?模板（?項(xiàng)目計(jì)?劃模板?、調(diào)研?問(wèn)卷模?板、會(huì)?議紀(jì)要?模板等?），文?檔版本?管理軟?件（S?VN、?VSS?等）、?項(xiàng)目管?理軟件?（禪道?、te?amb?iti?on等?）。善?用這些?工具，?不僅可?以提高?項(xiàng)目的?工作效?率，而?且可以?展現(xiàn)更?專(zhuān)業(yè)的?形象，?特別是?對(duì)新人?而言，?好的工?具可以?幫助他?們快速?成長(zhǎng)。?以上?就是我?對(duì)項(xiàng)目?管理的?一些思?考，總?結(jié)一下?：1?、項(xiàng)目?管理就?是管人?和管事?。2?、管人?包括項(xiàng)?目成員?的管理?和項(xiàng)目?干系人?的管理?。項(xiàng)目?成員的?管理參?照孫子?兵法的?智、信?、仁、?勇、嚴(yán)?，項(xiàng)目?干系人?的管理?主要就?是控制?他們的?項(xiàng)目參?與度，?既不能?太多，?也