EC行業(yè)解決方案-教育行業(yè)

內(nèi)外兼修·降本增效最佳教育行業(yè)CRM實(shí)踐Ec教育行業(yè)解決方案招生難傳統(tǒng)的只靠電話找客戶，越來越被反感網(wǎng)站咨詢服務(wù)質(zhì)量不高，轉(zhuǎn)化率低老師和員工都是弱銷售需要提高銷售能力續(xù)班難老學(xué)員流失嚴(yán)重，續(xù)班難生源數(shù)據(jù)庫(kù)利用率低大量潛在學(xué)生資源被銷售跟丟信息化管理信息化建設(shè)落后，投資太多，給企業(yè)造成負(fù)擔(dān)沒有專業(yè)人才教育行業(yè)面臨的問題使用EC的好處

提高招生率，提高續(xù)班率管理成本招生續(xù)班30%20%解決招生難H5-同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，降低了招生成本，高效開發(fā)學(xué)員在線客服-提高咨詢質(zhì)量一鍵撥號(hào)-提高工作效率解決續(xù)班難個(gè)性標(biāo)簽-精準(zhǔn)分類銷售計(jì)劃-自動(dòng)跟進(jìn)提高內(nèi)部管理各種柱形圖、餅形圖幫助高層領(lǐng)導(dǎo)，清晰了解業(yè)務(wù)情況層層穿透的查詢，及時(shí)了解員工狀態(tài)，調(diào)整溝通技巧和話術(shù)EC如何解決招生難問題以前，成本高轉(zhuǎn)化率低發(fā)了很多傳單，卻依舊招不到學(xué)員？據(jù)說客戶扔掉傳單的概率和垃圾桶的距離成正比……做了很多廣告，來的學(xué)員卻寥寥無幾？廣告位置好，看的人很多，僅此而已……同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重各種外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)越來越多，如何脫穎而出3、活動(dòng)頁(yè)面借助員工通過社交平臺(tái)快速轉(zhuǎn)發(fā)、傳播EC-有效降低招生成本，提升招生效率活動(dòng)數(shù)據(jù)、客戶資料通過EC快速制作學(xué)校介紹、課程信息、學(xué)員報(bào)名等營(yíng)銷活動(dòng)，借助公司全員在社交平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)，快速覆蓋；閱讀量數(shù)據(jù)自動(dòng)生成報(bào)表，效果看得見，反饋信息一鍵導(dǎo)入EC數(shù)據(jù)庫(kù)，形成閉環(huán)式宣傳1、市場(chǎng)人員通過EC制作H5營(yíng)銷活動(dòng)2、公司全員收到活動(dòng)頁(yè)面，并轉(zhuǎn)發(fā)4、客戶閱讀、填寫信息，并在自己朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)5、閱讀數(shù)據(jù)自動(dòng)生成報(bào)表，客戶填寫資料快速導(dǎo)入EC客戶庫(kù)僅僅依靠70個(gè)員工轉(zhuǎn)發(fā)，2天就能獲取300客戶如果有700個(gè)學(xué)員轉(zhuǎn)發(fā)，將會(huì)帶來多少學(xué)員呢？30000？或者更多！EC在線客服，大大提高咨詢服務(wù)質(zhì)量為企業(yè)官網(wǎng)、各項(xiàng)目網(wǎng)站提供在線客服服務(wù)，置業(yè)顧問通過EC與訪客進(jìn)行在線溝通，幫助項(xiàng)目導(dǎo)流，后臺(tái)自動(dòng)記錄溝通過程，客戶信息可導(dǎo)入到置業(yè)顧問名下或共享客戶池。第一步第二步

在線客服。

可按項(xiàng)目網(wǎng)站與置業(yè)顧問進(jìn)行匹配、對(duì)接。

可通過EC與訪客進(jìn)行溝通。

客戶信息可導(dǎo)入到置業(yè)顧問跟進(jìn)客戶庫(kù)。EC一鍵撥號(hào)，電話效率提高10倍一鍵撥號(hào)，輕松、快速地?fù)艽螂娫捖?lián)系客戶，客戶開發(fā)效率大大提升輕松撥號(hào)，同時(shí)進(jìn)行標(biāo)簽設(shè)置EC管理一切與客戶的鏈接渠道與客戶的溝通方式QQ短信微信郵件手機(jī)網(wǎng)站拜訪座機(jī)銷售行為是對(duì)外的行為，所以只有管理起來才是真正的CRM鏈接一切，讓我們的客戶無論從來哪里來都能管理起來，一個(gè)都不放過EC如何解決續(xù)班難以前，老學(xué)員流失嚴(yán)重，續(xù)班成單難平時(shí)基本不聯(lián)系，續(xù)費(fèi)時(shí)才打電話？溝通少，學(xué)員需求不了解，如此維護(hù)，學(xué)員怎能不走？即便平時(shí)聯(lián)系，也是群發(fā)郵件或短信？看不到誠(chéng)意，學(xué)員自然要走……學(xué)員太多，精力不夠用，續(xù)班意向?qū)W員悄悄溜走？人太多，跟不過來，一些有續(xù)班需求的學(xué)員沒抓住……個(gè)性標(biāo)簽設(shè)定，海量學(xué)員信息快速篩選，輕松挖掘續(xù)班機(jī)會(huì)小明馬上要進(jìn)行雅思考試了，給他設(shè)置“雅思”標(biāo)簽，可以給他推薦沖刺班課程趙總的企業(yè)要開展對(duì)法業(yè)務(wù)，設(shè)置“企業(yè)法語(yǔ)”標(biāo)簽，推送法語(yǔ)企業(yè)班給他小紅的托福課程還有2天就結(jié)束了，我們還有一個(gè)沖刺班，給他自動(dòng)推送一下。及時(shí)提醒，在學(xué)員最需要的時(shí)候，用學(xué)員最習(xí)慣的方式進(jìn)行溝通設(shè)置及時(shí)提醒，與學(xué)員溝通不遺忘，溝通多了，學(xué)員需求了如指掌，個(gè)性化服務(wù)讓續(xù)班率飛起來。學(xué)員開課的時(shí)候，續(xù)班計(jì)劃已經(jīng)制定完成，并自動(dòng)執(zhí)行EC如何提高內(nèi)部管理通過客戶走勢(shì)分析，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略時(shí)刻關(guān)注員工工作狀況對(duì)外聯(lián)絡(luò)所有渠道進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析通過對(duì)外聯(lián)絡(luò)狀況的匯總對(duì)比成單提高員工銷售技巧內(nèi)外兼修對(duì)外：銷售行為是對(duì)外的行為，只有對(duì)外管理起來，才是真正的CRM系統(tǒng)對(duì)內(nèi)：通過各種對(duì)外的行為統(tǒng)計(jì)，找到問題，調(diào)整銷售策略，從每一句話開始指導(dǎo)員工銷售技巧2、降本增效SaaS的部署，降低了IT成本，即開即用，快速響應(yīng)通過互聯(lián)網(wǎng)的方式口碑