培訓(xùn)師年終工作總結(jié)

經(jīng)典word整理文檔，僅參考，雙擊此處可刪除頁(yè)眉頁(yè)腳。本資料屬于網(wǎng)絡(luò)整理，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系刪除，謝謝！2013年工作總結(jié)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事大家下上好！時(shí)光飛逝，我又一次提筆寫(xiě)起了年終工作總結(jié)，突然意識(shí)到又一年過(guò)去了，我們要開(kāi)始下一個(gè)365于是我開(kāi)始回顧2013年走過(guò)的日子，發(fā)現(xiàn)有的腳印深深的印在了記憶中，不可磨滅，有的腳印模糊不清，若隱若現(xiàn)，還有的腳印甚至已經(jīng)沒(méi)有了任何痕跡，我整理這些并不完整的畫(huà)面，以為一直平淡的生活可能沒(méi)有太多色彩，可是那些不管是生活中的還是工作中的經(jīng)歷串聯(lián)起來(lái)卻讓我有了份意外的驚喜，那就是我獲得了不只是時(shí)間，更多的是人生的經(jīng)歷、工作上的成就和生活中的小滿足。我想不管過(guò)去一年自己經(jīng)歷的是酸甜還是苦辣這都效率也提高了很多，比起那個(gè)剛畢業(yè)的小女孩對(duì)工作的確能輕松駕馭了；生活上，所有人都是我的老師，一年里的所見(jiàn)、所聞、所感都給自己原本的生活增色不少。總之一個(gè)容易被觸動(dòng)和喜歡遐想的我就是不安于平靜，喜歡尋找挑戰(zhàn)。工作中我也常常思考，讓自己時(shí)刻保持清醒，面對(duì)新的一年，我不僅要飽滿的熱情去迎接，更要帶著經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)前行。2013成各項(xiàng)工作，非常感謝程總一直以來(lái)對(duì)我的信任和培養(yǎng)，我一定會(huì)努力學(xué)習(xí)，不斷前進(jìn)；感謝同事劉高峰，謝謝一直以來(lái)對(duì)我像妹妹一樣的照顧，謝謝給我的幫助與鼓勵(lì)，在接下來(lái)的日子里我會(huì)與大家在工作中并肩前行。下面，我就我2013年的工作總結(jié)如下：一、網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)站建設(shè)工作一直以來(lái)都是由我負(fù)責(zé)，我還清楚的記得謝主編的說(shuō)的：網(wǎng)站上傳可以增長(zhǎng)知識(shí)，擴(kuò)大閱讀量，從而豐富思想，得到提高。一直以來(lái)我都認(rèn)真對(duì)每篇文章進(jìn)行篩選，對(duì)比，上傳一些適合企業(yè)發(fā)展，與企業(yè)管理相適應(yīng)的文章，無(wú)形中，我對(duì)餐飲、物業(yè)和農(nóng)業(yè)方面的專業(yè)知識(shí)增長(zhǎng)了不少，更有利于加強(qiáng)與各分公司的合作。我堅(jiān)持每個(gè)工作日上傳相應(yīng)文章，2013年在集團(tuán)網(wǎng)站內(nèi)共連載書(shū)籍4本，上傳文章150余篇，約16萬(wàn)字；1上傳視頻30個(gè)。在惠森餐飲、惠森農(nóng)業(yè)、惠森物業(yè)及惠森文化公司網(wǎng)站中我根據(jù)各業(yè)界動(dòng)態(tài)及行業(yè)熱點(diǎn)話題及時(shí)更新新聞中心欄目的內(nèi)容，同時(shí)也將惠森集團(tuán)的各大新聞及簡(jiǎn)訊在最短的時(shí)間內(nèi)上傳至網(wǎng)站，各網(wǎng)站共上傳文章550余篇，約50萬(wàn)字，使網(wǎng)站成為了惠森各分公司的新聞窗口。二、惠森報(bào)2013年，文化公司成功完成了惠森報(bào)15—26期的設(shè)計(jì)、整理、校對(duì)、印刷、配送，共1323期出版了關(guān)于秋季飲食安全小夾頁(yè)；2426期出版新年特刊?；萆瓐?bào)按照稿件收集—稿件初步修改—報(bào)紙排版設(shè)計(jì)—稿件文字校對(duì)—定稿簽字—印刷—配送—稿費(fèi)匯款—網(wǎng)站上傳惠森報(bào)—終稿文字歸檔的辦報(bào)流程依次進(jìn)行。我主要13也有較大的突破與創(chuàng)新，但是，一些不可磨滅與修改的錯(cuò)誤卻再次為我們的成績(jī)蒙上了薄紗，讓成績(jī)變得不再鮮亮，不再驕傲。針對(duì)2013年26來(lái)完美的特色年刊增添了瑕疵，經(jīng)過(guò)反思，我認(rèn)為深刻的認(rèn)識(shí)就是不給自己尋找任何借口與理由的機(jī)會(huì)，結(jié)果是體現(xiàn)過(guò)程的最佳方式，因?yàn)檎J(rèn)真的過(guò)程與期望的結(jié)果是成正比的，疏忽大意必然導(dǎo)致失誤，這次的教訓(xùn)讓我記住了什么叫斟字酌句，逐字逐句，什么叫發(fā)現(xiàn)別人發(fā)現(xiàn)不了的問(wèn)題，什么叫認(rèn)真、細(xì)心。在今后的工作中，我將吸取教訓(xùn)，以此為戒。天下難事始于易，天下大事始于細(xì)，2013年，惠森報(bào)要走上更高的臺(tái)階，必須首先要克服這種最低級(jí)錯(cuò)誤的發(fā)生，我將時(shí)刻提醒自己在校對(duì)工作中保持更加認(rèn)真，細(xì)心的態(tài)度，戒驕戒躁，虛心學(xué)習(xí)。其次，在文章修改、整合上繼續(xù)提升自己的能力，使文章的語(yǔ)言更精準(zhǔn)，句子更精美、內(nèi)容更豐富。優(yōu)質(zhì)的靈感來(lái)自新鮮物質(zhì)與精神的灌輸、指導(dǎo)，來(lái)以清晰的思路，廣博的知識(shí)為惠森報(bào)注入能量。為實(shí)現(xiàn)《惠森報(bào)》打造全國(guó)最優(yōu)質(zhì)內(nèi)刊的目標(biāo)，我還將在2013年搜集、學(xué)習(xí)其他報(bào)刊，吸取其特色欄目，提煉其優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，總結(jié)其排版模式，為惠森報(bào)的不斷創(chuàng)新奠定基礎(chǔ)。2要想有創(chuàng)新的工作，必須開(kāi)闊視野，擴(kuò)大與外界的交流，所以，2013年，我認(rèn)為我們要積極參與一些社會(huì)活動(dòng)，一方面對(duì)企業(yè)起到良好的宣傳作用，另一方面也可以提高個(gè)人思想，天外有天，人外有人，如果只局限于有限的空間那永遠(yuǎn)只能是模仿，無(wú)法超越。三、企業(yè)培訓(xùn)培訓(xùn)的重要性對(duì)文化公司來(lái)說(shuō)已經(jīng)是不言而喻的，培訓(xùn)工作做的好，可以團(tuán)結(jié)員工，使員工形成一股合力，可以提高管理人員的管理能力，使企業(yè)朝著科技含量高，技術(shù)能力培訓(xùn)逐漸地被越來(lái)越多的企業(yè)重視起來(lái)了。2013年上半年來(lái)，文化公司共舉行培訓(xùn)8次，分別是西安分公司通訊員培訓(xùn)、陜北分公司新員工入職培訓(xùn)、農(nóng)業(yè)公司服務(wù)員禮儀培訓(xùn)和西安分公司各保障區(qū)員工培訓(xùn)。所有的培訓(xùn)都遵循內(nèi)容探討、整理、修改、幻燈片制作、備課、預(yù)講、再修改、正式授課、總結(jié)的程序進(jìn)行。3月份的通訊員培訓(xùn)采用了提問(wèn)、朗讀等互動(dòng)形式，并結(jié)合惠森報(bào)中的實(shí)例進(jìn)行講解，充分調(diào)動(dòng)了大家的積極性，使每個(gè)人都能積極參與進(jìn)來(lái)，充分感受通訊稿的寫(xiě)作方法與技巧。通過(guò)試題分析，培訓(xùn)整體效果較好，但也有個(gè)別通訊員不能將所學(xué)知識(shí)融會(huì)貫通，經(jīng)過(guò)思考，我認(rèn)為考試成績(jī)不佳不僅僅與個(gè)人的寫(xiě)作能力有關(guān)，更與一定的授課技巧密不可分，通訊員的培訓(xùn)不只是知識(shí)的傳播過(guò)程，更是互相交流、探索的過(guò)程，為此，我將在以后的培訓(xùn)中注重講解與問(wèn)答的結(jié)合來(lái)活躍課堂氣氛，帶動(dòng)大家的積極性。2013年2月213月13日，文化公司對(duì)陜北目標(biāo)培訓(xùn)人員孟翔同志進(jìn)行了為期3個(gè)星期的培訓(xùn)，培訓(xùn)主要內(nèi)容為集團(tuán)企業(yè)文化，新員工工作技巧、員工心態(tài)，辦公室各種文書(shū)寫(xiě)作培訓(xùn)等。培訓(xùn)期間共進(jìn)行考試14次，并對(duì)每份試卷進(jìn)行認(rèn)真批改、分析、存檔，最終圓滿完成培訓(xùn)。在培訓(xùn)中我也發(fā)現(xiàn)了自己知識(shí)的匱乏，簡(jiǎn)單直觀的概念只憑字面意思似乎可以理解，可一旦脫離書(shū)本自己就不是一名稱職的培訓(xùn)員，我發(fā)現(xiàn)，需要學(xué)習(xí)的東西太多，每一個(gè)我可以接觸到了領(lǐng)域都需要認(rèn)真去鉆研才可以滿足工作的需要。我的工作之旅才剛剛開(kāi)始，今后在完成公司的各項(xiàng)任務(wù)后，我的另一個(gè)生活主題就是學(xué)習(xí)，只有學(xué)習(xí)才能讓自己輕松自如的駕馭各項(xiàng)工作，才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。2013年6月15日—17日，我與同事劉高峰進(jìn)行了西安分公司各保障區(qū)的員工培訓(xùn)，由于被培訓(xùn)人員年齡、知識(shí)水平差很大，加上自己在培訓(xùn)方面缺乏經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)大家的興趣，盡管在培訓(xùn)中有提問(wèn)，有穿插有趣的小故事，但整場(chǎng)氣氛仍然僵硬。3我認(rèn)為員工平時(shí)的業(yè)余生活單一，如果要有效的提高員工的課堂氛圍，首先需要了解員工，走進(jìn)員工的生活，培訓(xùn)是為了提高員工的個(gè)人素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)等等，而要提高員工的個(gè)人素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)不僅僅只有培訓(xùn)一種方式，在2013年的培訓(xùn)中，我認(rèn)為視頻、體育運(yùn)動(dòng)等等，并設(shè)有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，這樣可以讓他們?cè)谝惶岬脚嘤?xùn)時(shí)就神采飛揚(yáng)，期待著下一次培訓(xùn)的到來(lái)。其次，各保障區(qū)應(yīng)為員工做好工作規(guī)劃，幫助員工學(xué)會(huì)把復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化的能力，學(xué)會(huì)獨(dú)立思考。員工是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力，為了進(jìn)一步提高員工的綜合素質(zhì)，我們也將在以后的員工培訓(xùn)中調(diào)整授課時(shí)間，盡量使內(nèi)容風(fēng)趣、幽默化，從小故事中與員工一起探討工作、生活上的大道理。4月15日與7月22日，我們針對(duì)農(nóng)業(yè)公司接待中心的服務(wù)人員進(jìn)行了服務(wù)員禮儀系列培訓(xùn)，在授課過(guò)程中，我結(jié)合服務(wù)行業(yè)應(yīng)該遵循的各種服務(wù)禮儀與大家互動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)了大家的積極性，使每個(gè)人都充分的感受到了服務(wù)的相關(guān)方法與技巧。并根據(jù)農(nóng)業(yè)公司提出的建議，針對(duì)性的對(duì)菜品介紹的相關(guān)知識(shí)、技巧等進(jìn)行了講授，課后也得到了服務(wù)員的一致認(rèn)可，他們認(rèn)為內(nèi)容充實(shí)、實(shí)用。一次次的培訓(xùn)，讓我更深一層的了解了員工，我發(fā)現(xiàn)其實(shí)他們就是一群可愛(ài)、純真、熱情的人。只要能給他們的工作與生活注入一些新鮮的元素，就能激發(fā)起他們的熱情。培訓(xùn)工作在2013年開(kāi)展實(shí)施的過(guò)程中，雖得到了大家的認(rèn)可，但仍然存在很多問(wèn)題與矛盾。如：123培訓(xùn)方式有待提高。針對(duì)這些問(wèn)題我認(rèn)為2013年的培訓(xùn)首先要制定嚴(yán)謹(jǐn)、切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃；其次在穩(wěn)固培訓(xùn)質(zhì)量的基礎(chǔ)上加大培訓(xùn)力度；第三，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)能力。2013中最大的障礙，一種是思想上的，一種是能力上的。還記得第一次的員工培訓(xùn)雖然順利完同事劉高峰多次探討、聯(lián)席關(guān)于培訓(xùn)的方法后，接下來(lái)的幾次培訓(xùn)基本能脫稿進(jìn)行，也增加了和員工的互動(dòng)，此刻，回頭看看，這不就是我的進(jìn)步嗎？我一直認(rèn)為自己不善與人溝通，認(rèn)為自己不太適合走培訓(xùn)這條路，可我也承認(rèn)不善溝通是我最大的弱點(diǎn)，我內(nèi)心有種強(qiáng)烈的欲望希望自己可以改變它，現(xiàn)在文化公司給我提供了這樣的平臺(tái)，我愿意肩負(fù)起這4份責(zé)任，并一如既往的前進(jìn)。我非常感謝我的母校給了我歷練的機(jī)會(huì)，我才可以從一個(gè)羞能力可以通過(guò)學(xué)習(xí)提高，閱歷可以通過(guò)經(jīng)驗(yàn)積累，勇氣可以通過(guò)實(shí)踐歷練，思想可以通過(guò)現(xiàn)實(shí)打磨，如果從一開(kāi)始就否定自己，知難而退，那就與文化公司這支不怕苦難、銳意進(jìn)取、勇攀高峰的隊(duì)伍的精神極度不符，所以，對(duì)待培訓(xùn)工作，我決定在2013年大膽的去四、企業(yè)內(nèi)部刊物開(kāi)發(fā)1、企業(yè)總結(jié)類(lèi)刊物《惠森之髓》2013第一本總結(jié)類(lèi)刊物辦的出色、有深度、有學(xué)習(xí)價(jià)值和有紀(jì)念意義。在文化公司對(duì)《惠森之2010年全年企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展之路上留下的探索足跡，集合了各管理者在管理中總結(jié)出來(lái)的管理語(yǔ)錄。這本書(shū)不僅是對(duì)2010年的回顧與總結(jié)，對(duì)于2013年來(lái)說(shuō)，它更是引領(lǐng)著企業(yè)走向另一段絢爛旅程的開(kāi)始。在《惠森之髓》文字的整理中我追尋著企業(yè)在過(guò)去一年發(fā)展中開(kāi)創(chuàng)的偉大事業(yè)所留下的寶貴經(jīng)驗(yàn)；感受著管理者專業(yè)化的管理思路，各種高瞻遠(yuǎn)矚的發(fā)展戰(zhàn)略讓我明確的看到企業(yè)發(fā)展方向與未來(lái)的美好前景，我們?cè)僖淮螆?jiān)信，《惠森之髓》的出刊是企業(yè)學(xué)習(xí)刊物中精彩絢爛的一筆。2010年的《惠森之髓》為接下來(lái)的工作奠定了良好的基礎(chǔ)，2013年的《惠森之髓》在僅僅10天的時(shí)間內(nèi)就已將所有內(nèi)容整理完畢，去年感受最深的是校對(duì)工作，通過(guò)一年的打磨，校對(duì)工作已不再是我的弱點(diǎn)，只是還缺乏細(xì)心和耐心，在這方面我也會(huì)時(shí)刻提醒自己不能忽視工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)。今年的《惠森之髓》對(duì)我來(lái)說(shuō)需要克服的最大困難是采在這方面我覺(jué)得我還需加強(qiáng)語(yǔ)言表達(dá)能力，與人溝通能力，對(duì)文字、語(yǔ)言的提煉能力等，今年的采訪雖然效果不是非常顯著，但正如程總所說(shuō)，要成長(zhǎng)就必須經(jīng)歷這樣一個(gè)階段，只要實(shí)踐了不管結(jié)果怎樣，過(guò)程都是自己最大的收獲。52從今年3月份開(kāi)始，文化公司全面展開(kāi)了惠森餐飲、物業(yè)管理公司員工培訓(xùn)手冊(cè)《采9個(gè)階段：定性、搜索采集、整理、樣本初級(jí)討論、樣本初級(jí)修改、排版、校對(duì)修改和印刷。出刊的過(guò)程是一個(gè)艱辛且富有挑戰(zhàn)的過(guò)程，但我們一直帶著集團(tuán)賦予我們探索、創(chuàng)新的使命，不斷前進(jìn)，在信息量大、任務(wù)艱巨的情況下克服種種困難，通過(guò)反復(fù)的整理、探討、研究、核審、校對(duì)之后出刊。在《采購(gòu)》書(shū)籍的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，我參與了文字整理的全過(guò)程，從采購(gòu)的基礎(chǔ)知識(shí)、采購(gòu)方式方法的選擇、采購(gòu)的管理規(guī)范到采購(gòu)的成本控制等，內(nèi)容都有很強(qiáng)的專業(yè)性，對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，我必須利用大量的時(shí)間來(lái)瀏覽各大專業(yè)性網(wǎng)站及相關(guān)書(shū)籍，來(lái)不斷積累、豐富自己相關(guān)專業(yè)的知識(shí)。起初，在海量信息的搜集中，我有過(guò)不知所措，有種無(wú)處下手的感覺(jué)，之前只是對(duì)文字的編撰，并沒(méi)有過(guò)多的接觸采購(gòu)相關(guān)專業(yè)的知識(shí)，在經(jīng)過(guò)討論確定了教材方向之后，我進(jìn)入了一段思想高度緊張的時(shí)期，怕工作不能勝任，怕會(huì)在內(nèi)容的整理中出現(xiàn)差錯(cuò)，怕不能清楚的理解部分專業(yè)術(shù)語(yǔ)的意義等等，經(jīng)過(guò)這些思想的搏斗，最終我告訴自己：學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，既然進(jìn)入到了這個(gè)行業(yè)，就要學(xué)會(huì)改變自己適應(yīng)環(huán)境，企業(yè)需要多方面全能的人才，如果這點(diǎn)困難就將自己打敗的話，就很難緊跟文化公司發(fā)展的理念，最終被淘汰。思之深則行之遠(yuǎn)，潤(rùn)之厚則收之豐，這句話一直鼓舞著我，使我在學(xué)習(xí)中不斷前進(jìn)。了基礎(chǔ)，經(jīng)過(guò)對(duì)《采購(gòu)》經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)之后，我們僅用了不到一個(gè)月的時(shí)間就將《庫(kù)房》內(nèi)容編撰完成，吸取《采購(gòu)》的經(jīng)驗(yàn)，在《庫(kù)房》文字的整理中，我盡量多的搜集案例，與企業(yè)有密切聯(lián)系的相關(guān)鏈接，以使內(nèi)容的更加靈活，實(shí)用。工欲善其事，必先利其器。我認(rèn)為我們的武器就是我們掌握的知識(shí)，也就是說(shuō)想要開(kāi)發(fā)好的教材，我們自己首先要懂，要融會(huì)貫通，這樣才能打開(kāi)思路，而不是僅僅局限于現(xiàn)有的資料整合中，因此，為提高教進(jìn)而再展開(kāi)思路尋找新的素材。201363、培訓(xùn)類(lèi)刊物《思源》<思源>旨在培養(yǎng)中層領(lǐng)導(dǎo)的專業(yè)能力、管理能力、協(xié)調(diào)能力和個(gè)人修養(yǎng)。中層培訓(xùn)與員工培訓(xùn)不同，需要一定的高度與深度，所以，培訓(xùn)一定要深挖，一定要加大力度，變被動(dòng)培訓(xùn)為主動(dòng)培訓(xùn)。《思源》是以教材的形式供中層管理者學(xué)習(xí)、思考，將理論與實(shí)踐、能力與素養(yǎng)相結(jié)3次大規(guī)模撰稿。經(jīng)過(guò)討論、查閱大量資料，探討、修改，整理文字約10萬(wàn)字，第一部分案例豐富，第二部分內(nèi)容充實(shí)，第三部分輕松有趣，是一本成功的佳作。思源出刊后，我個(gè)人認(rèn)為頁(yè)碼過(guò)多不利于管理者翻閱、學(xué)習(xí)，書(shū)的容量過(guò)多會(huì)使管理者產(chǎn)生逆反、排斥心里，且不方便攜帶，反而不利于學(xué)習(xí)，管理者的主要工作還是在保障區(qū)或者分公司的管理上，學(xué)習(xí)時(shí)間有限，所以，在有限的時(shí)間內(nèi)輕松且充實(shí)的學(xué)習(xí)是可以取得良好成效的，我建議第一部分以一章為宜，加上員工培訓(xùn)的內(nèi)容，管理者也會(huì)欣然接受這樣的學(xué)習(xí)計(jì)劃?；蛘吒挠∷⒓堎|(zhì)，從視覺(jué)上降低內(nèi)頁(yè)厚度。4、企業(yè)宣傳類(lèi)刊物陜西惠森餐飲、物業(yè)管理有限公司宣傳冊(cè)2013年，惠森公司取得了前所未有的成果，在短短幾個(gè)月的時(shí)間里就成功的開(kāi)發(fā)了5個(gè)餐飲、物業(yè)保障區(qū)，為惠森在西安、陜北、山西的市場(chǎng)再一次注入血脈。為了使惠森的知名度響徹整個(gè)西北，宣傳工作不可忽視，在企業(yè)發(fā)展的需求下，在劉京翰總經(jīng)理的部署下，從10月開(kāi)始，我們投入到了陜西惠森餐飲、物業(yè)管理有限公司宣傳冊(cè)的出版中，此宣傳冊(cè)重在向惠森的合作伙伴介紹惠森雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力與專業(yè)化、精細(xì)化的管理水平，使正在與我們合作的單位堅(jiān)信自己的選擇；使有意向與惠森合作的單位不再猶豫果斷抉擇；使還不了解惠森的單位認(rèn)識(shí)惠森，關(guān)注惠森。陜西惠森餐飲、物業(yè)管理有限公司宣傳冊(cè)經(jīng)過(guò)文化公司與餐飲、物業(yè)公司4次大型討論最終確定大綱與設(shè)計(jì)風(fēng)格。在冊(cè)子的整理過(guò)程中我與小劉根據(jù)內(nèi)容需要特在西安分公司空軍工程大學(xué)保障區(qū)和餐飲公司進(jìn)行了庫(kù)房、后廚和公司各領(lǐng)導(dǎo)干部的照片采集，得到了鄧健總經(jīng)理和餐飲公司全體辦公室人員的全力配合。在宣傳冊(cè)出刊過(guò)程中，我認(rèn)為文化公7此次在與餐飲公司的合作中以直接當(dāng)面溝通的方式我認(rèn)為在今后的各項(xiàng)工作中仍需要堅(jiān)持，文化公司的工作作風(fēng)就是充分利用所有時(shí)間，抓住一切可以抓住的機(jī)遇，快速拿出制作或整改方案，在最短的時(shí)間內(nèi)予以解決，既然分公司不能跟上我們的工作作風(fēng)，那么我們也不能坐等消息，一方面合理安排好各項(xiàng)工作，一方面主動(dòng)出擊，盡量不要拖延工作的計(jì)劃時(shí)間。其次，在于各分公司的合作中，前期的溝通很重要，只有了解了客戶所需，我們才能把握主線順利開(kāi)展工作。宣傳冊(cè)的成功出刊，首先我認(rèn)為與劉高峰設(shè)計(jì)師的大膽設(shè)計(jì)密不可分，其次，也與文化公司工作作風(fēng)有一定的關(guān)系，在今后的工作中，我們還需繼續(xù)前行，這是文化公司制作的第一本畫(huà)冊(cè)，這也是一個(gè)實(shí)踐的過(guò)程，需要汲取的經(jīng)驗(yàn)很多，相信只要我們能認(rèn)真、踏實(shí)的走好每一步，就能步步高升。5、企業(yè)教育類(lèi)刊物《陜西惠森餐飲、物業(yè)管理有限公司員工安全案例匯編》匯編手冊(cè)的內(nèi)容雖由文化公司整合，但大部分來(lái)自餐飲公司整理，所以，我認(rèn)為這本冊(cè)子的內(nèi)容值得我們學(xué)習(xí)，借鑒，值得成為我們參考的范本。在各類(lèi)書(shū)籍的成功開(kāi)發(fā)后，我最大的體會(huì)就是很多知識(shí)都可以自如的運(yùn)用的員工培訓(xùn)中，可以用專業(yè)的知識(shí)列舉更貼合員工實(shí)際的例子，所以我認(rèn)為教材的開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)是一條2013年不管是教材開(kāi)發(fā)還是培訓(xùn)我對(duì)會(huì)認(rèn)真對(duì)待，耐心學(xué)習(xí)。五、合作與溝通作為文化公司總經(jīng)理秘書(shū)我還擔(dān)任著辦公室日常工作，并與各分公司、保障區(qū)保持聯(lián)系，使文化公司能與集團(tuán)密切合作，有效溝通。在溝通中我堅(jiān)持待人禮貌、態(tài)度謙和、舉止文明，為文化公司的樹(shù)立良好的形象。六、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素養(yǎng)2013年已經(jīng)結(jié)束，迎接我們的將