2022年山東省煙臺市社會工作綜合能力（初級）社會工作綜合能力初級預測卷（附答案）

2022年山東省煙臺市社會工作綜合能力（初級）社會工作綜合能力初級預測卷（附答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.社會工作是一種（）。A.公益活動B.職業(yè)活動C.互助活動D.慈善活動

2.小清雙目失明，生活陷入困難。社會工作者小明協(xié)助小清申請了低保，又為小清聯(lián)系了職業(yè)培訓機構，幫助小清找到了工作。目前小清收人穩(wěn)定，對生活充滿信心和希望。小明工作中突出體現(xiàn)社會工作功能的做法是（）。

A.恢復了小清的正常生活B.維護了小清的社會權利C.改善了小清的工作環(huán)境D.增進了人們對殘障人士的理解

3.“社會是我家，清潔靠大家”這樣的口號屬于社區(qū)功能中的()。A.社會化功能或教育功能B.社會參與功能C.教育功能D.“生產(chǎn)—消費—流通”的經(jīng)濟功能

4.社區(qū)照顧的過程目標是要建立一個（）。A.相互關懷B.相互了解C.權力平等D.教育平等E.言論自由

5.社會工作者通過社區(qū)調(diào)研了解到，某社區(qū)有一些家長存在著教育子女方面的困難，因此組織開展了“家長技巧訓練小組”，幫助組員學習教育子女的知識、方法，該小組屬于（）。

A.成長小組B.教育小組C.治療小組D.興趣小組

6.我國城市社區(qū)中普遍建有的社區(qū)居民自治組織是（）。A.調(diào)解委員會B.社區(qū)居委會C.街道辦事處D.社區(qū)工作小組

7.一位下崗工人在失去工作后，家庭關系也開始出現(xiàn)問題，孩子在學校也遇到了問題，學習成績下降，同學關系變得疏離，家庭生活出現(xiàn)危機。他本人則把自己封閉在家里，對生活一籌莫展。社會工作者可以運用()理論幫助這個下崗工人。A.社會支持B.人本主義C.增能D.認知行為E.生態(tài)系統(tǒng)

8.目前在國內(nèi)外應用較普遍，并取得了良好成效的社區(qū)工作模式有（）。A.社會互助模式B.社會策劃模式C.地區(qū)發(fā)展模式D.社區(qū)照顧模式E.居民自治模式

9.該鎮(zhèn)政府的這種做法是否有歷史原因?（）

A.有歷史原因，前任領導能這么做我當然能

B.無歷史原因，但前任領導一直這么做，照樣不會錯

C.有歷史原因，前任領導已經(jīng)使虛假數(shù)字累積到駭人聽聞的地步

D.以上三點都對

10.下列社會工作專業(yè)守則中，體現(xiàn)社會工作專業(yè)責任的是（）。

A.充實社會工作知識B.恪守公私分明C.公平服務社會大眾D.維護社會正義

11.社會服務機構能在短時間內(nèi)快速籌款的方式是（）。A.項目申請B.私人懇請C.電話勸募D.特別事件籌資活動

12.在問卷問題設計中，“你父母支持你就讀社會工作專業(yè)嗎？”所犯的錯誤是（）。A.問題帶有傾向性B.問題具有雙重含義C.使用了抽象概念D.問題不明確

13.人生發(fā)展階段的“黃金時期”是指()歲。

A.18～30B.18～35C.22～35D.25～35

14.小組社會工作者在（）階段的主要任務是以協(xié)助組員處理好沖突為重心。A.準備B.開始C.中期轉(zhuǎn)折D.后期成熟

15.社區(qū)居民家里發(fā)生火災，雖然沒有人員傷亡，但是造成了財產(chǎn)損失。在災后重建中，小王為居民提供服務最主要的目標是（）。

A.激發(fā)潛能B.促進發(fā)展C.緩解困難D.提供心理支持

16.對于那些立即需要幫助而機構或者社會工作者無法給予及時必要幫助的服務對象，需要提供（）服務。A.結案B.診斷C.轉(zhuǎn)介D.增能

17.小李來到社會工作服務機構向社會工作者咨詢，說自己最近談了女朋友，很滿意，但女朋友嫌他生活散漫，沒有上進心，閑暇時間不是和朋友打牌，就是喝酒。有時還上班遲到，提出要和他分手。小李很珍惜這段感情，表示自己很想改，但又不知道怎么改，因而很苦惱。為了增強小李解決問題的動機和意愿，社會工作者適宜的提問是（）

A.“你的擔心到底是什么?”

B.“你對改變做好準備了嗎?”

C.“你覺得自己的問題是什么?”

D.“你打算做些什么來改變目前的狀況?”

18.在小組工作初期，社會工作者要有目的地設計并引導小組按照特定的路徑與方向發(fā)展，這是小組工作者在擔當（）A.協(xié)調(diào)者的角色B.領導的角色C.鼓勵的角色D.組織者的角色E.統(tǒng)籌的角色

19.社會政策的概念起源于（）。A.歐洲B.美洲C.亞洲D(zhuǎn).拉丁美洲

20.婦女社會工作的對象是()。

A.女童B.成年女性C.老年的所有女性D.從女童到成年和老年的所有女性

二、多選題(10題)21.結合時間和服務內(nèi)容兩大標準，下列各項屬于個案工作的介入過程的有()。

A.預測B.開展服務C.制訂計劃D.簽訂協(xié)議E.評估與結案

22.社會策劃模式的實施策略是完整地執(zhí)行一個策劃的過程，其步驟包括（）

A.了解組織使命和目標B.分析環(huán)境和形勢C.自我評估D.界定和分析問題E.促進個人發(fā)展

23.在某案件審理過程中社會工作者受法院委托撰寫犯罪嫌疑人背景的調(diào)查報告，以提交法庭作審判參考。為此，社會工作者需要訪談的對象包括（）。

A.家屬B.犯罪嫌疑人C.法官D.社區(qū)工作人員E.公安部門工作人員

24.制訂服務工作計劃應該做到（）。A.了解服務對象的財政收入

B.了解服務對象的人際交往

C.清晰認識社會工作者具備的能力

D.熟悉服務機構提供的具體服務

E.了解服務對象的家庭背景

25.某公益社團計劃推行“小紅花”公益活動，該行動的目標是把志愿者服務與兒童保護工作相結合，通過“徒步城市行”、“愛心義賣”等活動呼吁人們關注城市貧困兒童。在服務方案策劃問題的認識和分析階段，社會工作者應開展的工作有（）。

A.掌握城市貧困兒童數(shù)量、分布等信息

B.制訂公益行動的活動計劃

C.配置公益行動所需的人力、財力、物力等資源

D.了解人們對城市貧困兒童的認識

E.確定公益行動的目標對象

26.反實證主義方法論具有（）特征。A.強調(diào)社會現(xiàn)象類似于自然現(xiàn)象

B.注重社會現(xiàn)象的發(fā)生、變化過程和人的意識過程

C.著重分析社會整體因素，找出成分，說明整體與成分的關系

D.認為社會科學的主要方法是以描述性的歷史方法說明社會現(xiàn)象

E.認為研究主體的認識能力是主要的

27.社區(qū)內(nèi)的資源主要包括()。

A.公共設施B.社區(qū)組織C.社區(qū)文件D.教育機構和醫(yī)療機構E.金融機構和商業(yè)場所

28.我國《老年人權益保障法》規(guī)定，老年人合法權益的主要內(nèi)容包括()。

A.獲得家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權利B.獲得社會保障的權利C.參與社會發(fā)展的權利D.頤養(yǎng)天年的權利E.享受人生的權利

29.下列各項屬于人的習得行為的有()。

A.吮吸B.行走C.法律D.飲食E.學習

30.在志愿者管理中，需要評估和方案規(guī)劃過程主要包括()。

A.志愿者評估B.機構本身評估C.面談D.迎新說明E.服務對象需要評估

三、案例分析題(1題)31.案主方女士，42歲，小學文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經(jīng)濟負擔一下子變得沉重起來，整個家庭經(jīng)濟收入只靠低保維持。方女士整日精打細算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場去尋找工作，可是，她的年齡和學歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時工，可她認為這些都是外地人干的活，作為一個土生土長的上海人，總要找一些稍微體面而且報酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來，貧困和失業(yè)使她越來越自卑，同時她也變得越來越絕望。問題：１.請用社會工作相關理論來分析方女士為什么會陷入如此境地？２.針對方女士的困境，社會工作者應采取哪些介入策略幫助她走出這個低谷？

參考答案

1.B社會工作是現(xiàn)代社會應對紛繁復雜的社會問題而形成的職業(yè)活動。

2.A社會工作通過為服務對象提供幫助可以達到促進其正常生活、促進其與社會環(huán)境的相互適應等功能。社會工作者向服務對象提供各種具體的幫助和服務，解決其困難，增強其能力，更深層的目標是幫助他們能正常生活。社會工作在物質(zhì)幫助、心理和社會支持方面提供的援助是具體的，這可以解決服務對象遇到的迫切問題。但是社會工作者的用意和追求并不止于此，社會工作者希望通過提供這些幫助能夠發(fā)揮更大的作用，希望服務對象能以此為契機走出困境，走向正常的社會生活，并不再如此依賴于社會工作者的幫助。選擇A。

3.A社區(qū)能夠給成員傳輸知識、信息和價值觀，主要指社區(qū)居民在交往和互動的過程中，將人們普遍持有的規(guī)范、傳統(tǒng)和價值進行社會化。社會化引導居民態(tài)度的發(fā)展，這些態(tài)度和認知又會影響年輕人對自己、對他們以及對權利和義務的看法。因此，A為正確答案。

4.A

5.B教育小組的宗旨在于，通過幫助小組組員學習新知識、新方法，或補充相關知識之不足，促使成員改變其原來對于自己問題的不正確看法及解決方式，從而增進小組組員適應社會的知識和技能。據(jù)此，本題選B項。

6.B

7.E生態(tài)系統(tǒng)理論在社會工作中的應用：(1)人們的問題不完全是由個人原因引起的，社會環(huán)境中的障礙是導致問題產(chǎn)生的重要因素；(2)社會工作者為服務對象提供幫助的著眼點不能僅放在個人身上，要從與之相關的不同系統(tǒng)的角度分析問題；(3)服務對象與各個系統(tǒng)的關系是動態(tài)的，社會工作者必須不斷地對服務對象與環(huán)境的關系作出新的判斷；(4)對服務對象的幫助要從整個生態(tài)系統(tǒng)出發(fā)，把他們的問題放到不同層面的系統(tǒng)中去看待和解決。針對本題案例，應用生態(tài)系統(tǒng)理論解決問題。

8.BCD對社區(qū)工作的模式有不同的劃分方式。在具體的實踐過程中，針對不同的社區(qū)問題，或因為社區(qū)工作者所采用的工作途徑不同，而形成了不同的工作模式。目前在國內(nèi)外應用較普遍，并取得了良好成效的社區(qū)工作模式主要有地區(qū)發(fā)展、社會策劃和社區(qū)照顧三個實施模式。

9.C

10.A綜觀各國(或地區(qū))的社會工作專業(yè)守則，其主要的內(nèi)容包括：(1)尊重受助者利益；(2)嚴守受助者秘密；(3)公平服務大眾；(4)重視同僚工作；(5)恪守公私界限；(6)維護社會正義；(7)信守機構政策；(8)充實社會工作知識和能力；(9)促進專業(yè)發(fā)展；(10)約束不當行為；(11)增進公共福利；(12)共同執(zhí)行守則。其中，充實社會工作知識體現(xiàn)社會工作的專業(yè)責任。

11.C電話勸募，是招募志愿者或者雇用專門人員，在緊湊的時間(通常2～4周)內(nèi)密集電話拜訪，傳達簡單易懂的籌資信息，并在短時間內(nèi)快速籌款的方式。這種方式相對而言成本較低，尤其是讓志愿者通話交談，使?jié)撛诰杩钊烁械叫睦锸孢m，并認為志愿者也是為公益事業(yè)付出時間參與籌資，而不是為了賺錢而打電話。

12.B“你父母支持你就讀社會工作專業(yè)嗎？”該問題包含了父親支持與否和母親支持與否兩個問題，在父母存在不同意見時被訪者難以回答。故選B。

13.C【答案】C【解析】在青年階段，個體的生理發(fā)展已經(jīng)成熟并呈現(xiàn)出穩(wěn)定的狀態(tài)。22歲左右，人的生理發(fā)展完全成熟，這種狀態(tài)一般持續(xù)到35歲左右。此后，身體各種機能隨著年齡的增長而出現(xiàn)緩慢的衰退。因此，22～35歲的青年人正處于生理發(fā)展上的“黃金時期”。

14.C小組工作中期轉(zhuǎn)折階段社會工作者的工作重點在于：通過專業(yè)輔導，協(xié)調(diào)和處理組員之間的競爭及各種可能的沖突，促進小組內(nèi)部的良性競爭與和諧，推動小組關系走向緊密化。故選C。

15.C火災造成困難。

16.C對于那些立即需要幫助而機構或者社會工作者無法給予及時必要幫助的服務對象，需要提供轉(zhuǎn)介服務。即通過一些必要的手續(xù)把服務對象介紹給其他能夠給予必要幫助的服務機構或者其他社會工作者。通常只有在以下兩種情況下才允許提供必要的轉(zhuǎn)介服務：一是服務對象需要解決的問題不屬于本機構的服務范圍；二是服務對象生活在機構的服務區(qū)域之外。所以選擇C。選項A和選項B，結案和接案是個案工作的過程。選項D，增能是社會工作的功能。選項E，診斷是在個案工作接案階段需要開展的工作內(nèi)容，判定是否接案。

17.B會談的主要任務有：1.界定服務對象的問題。2.澄清角色期望和義務。3.激勵并促進服務對象進入角色。4.促進和誘導服務對象態(tài)度和行為的改變。5.初步達成協(xié)議。6.決定工作進程。AC兩項屬于界定服務對象的問題，D項應建立專業(yè)關系后提問B項能夠增強小李解決問題的動機和意愿。

18.E

19.A

20.D婦女社會工作是針對女性需要、為了促進女性的正常生活和發(fā)展而開展的專業(yè)服務工作。這里的女性包括從女童到成年和老年的所有女性。

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21.BCDE不同的學者對個案工作的介入過程有不同的認識和劃分，但概括起來有兩種基本的觀點：以時間為劃分標準和以服務內(nèi)容為劃分標準。結合這兩種劃分的標準，個案工作的介入過程可以分為申請與接案、預估與問題診斷、制訂計劃、開展服務、聯(lián)結社會資源與協(xié)調(diào)服務、評估與結案等不同的階段。每個階段都有自己需要處理的任務，都有自己的工作重點，同時各階段之間又相互連接、相互影響，構成一個有機整體。

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22.ABCD社會策劃模式的具體步驟包括：了解組織使命和目標，分析環(huán)境和形勢，自我評估，界定和分析問題，確定社區(qū)需要，確定目標和達到目標的標準，尋找、比較并選擇好的方案，測試方案，執(zhí)行方案，評估結果。

23.ABDE緩刑官要客觀準確地寫出報告，除了與犯罪嫌疑人交談外，還要對與其相關的許多人，如家人、鄰居、同學、同事、朋友、警察、受害人等進行廣泛的交談。故選ABDE。

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24.CD制訂一個完備的服務工作計劃，要求社會工作者做到以下五點：①準確分析服務對象的需要和問題；②明確服務工作的目標、階段和方法；③熟悉服務機構提供的具體服\r\n務；④清晰認識社會工作者具備的能力；⑤了解服務對象擁有的資源。

25.ADE問題認識和分析階段主要考慮：人們所關注的問題?問題在哪里發(fā)生?誰受這個問題影響?人們對這個問題的感受程度如何?掌握問題在社區(qū)的分布情況，確定未來行動的“目標對象”，界定處于危機的人口、目標對象人口以及求助者或受影響的人口。

26.BCDE反實證主義方法論具有如下特征：(1)強調(diào)社會現(xiàn)象不同于自然現(xiàn)象；(2)認為社會研究方法應該著重分析社會整體的因素，找出它的成分，說明整體與成分的關系；(3)認為社會科學的主要方法是以描述性的歷史方法說明社會現(xiàn)象，反對在社會科學中運用自然科學的概括性規(guī)律方法；(4)認為研究主體的能力是主要的，社會科學知識是主觀和相對的；(5)注重社會現(xiàn)象的發(fā)生、變化過程和人的意識過程，重視研究互動以及現(xiàn)實社會環(huán)境中意義的產(chǎn)生過程。故選BCDE。

27.ABDE社區(qū)基本情況包括：①社區(qū)的地理環(huán)境；②社區(qū)內(nèi)的人口狀況；③社區(qū)內(nèi)的資源；④社區(qū)內(nèi)的權力結構；⑤社區(qū)的文化特色。其中，社區(qū)內(nèi)的資源主要包括：社區(qū)里的公共設施、教育機構、醫(yī)療單位、社區(qū)組織、金融機構、商業(yè)場所等。

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28.ABC我國《老年人權益保障法》規(guī)定，老年人合法權益的主要內(nèi)容包括：①獲得家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權利，在家庭贍養(yǎng)、撫養(yǎng)監(jiān)護、婚姻、財產(chǎn)繼承、贍養(yǎng)協(xié)議以及家庭養(yǎng)老政策支持等方面享有相應的權利；②獲得社會保障的權利，享有社會保險、護理保障、社會救助、住房保障、社會福利以及社會扶養(yǎng)等方面的權利；③參與社會發(fā)展的權利，其主要內(nèi)容包括：a.尊重老年人意見；b.國家為老年人參與社會發(fā)展創(chuàng)造條件；c.維護老年人收入和勞動安全；d.開展老年人教育；e.豐富老年人精神文化生活。

29.BCDE按照人類行為的起源，可以將人類行為分為兩類：①本能行為，它來自遺傳，是人類不需要學習就可以出現(xiàn)的定型的行為模式，如吮吸、爬行等；②習得行為，是人類在后天與環(huán)境的互動中逐漸學習而形成的，也可以稱為學習行為，如工作、交往等。人類的大多數(shù)行為都是先天本能加上后天學習所產(chǎn)生的。A項屬于本能行為。

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30.ABE

31.１.下崗失業(yè)和貧困是方女士面臨的主要問題，根據(jù)“環(huán)境中的人”理論，她之所以陷入如此境地，主要原因在于：（１）自身原因：案主的問題表面看起來是因為個人愛面子，而不愿意從事一些被認為“不體面”的工作（如家政、保潔工等），實際上是因為個人無法適應社會變化，導致自身被邊緣化。另外，由于方女士，人已屆中年，而且只有小學文化程度，受教